báo cáo tổng hợp tại Công ty CP giải pháp phần mềm CMC.DOC

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Họ và tên : Nguyễn Văn Dũng
Lớp : Tin học 46 B
Nơi thực tập : Công ty cổ phần giải pháp phần mềm CMC
Điện thoại : 049439066
Email :
Đề tài dự kiến : xây dựng phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc tại
tập đoàn diệt may Việt Nam( Viantext )
MỤC LỤC
2
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, vấn đề tin học hóa công tác quản lý đang là vấn đề được rất
nhiều các tổ chức, doanh nghiệp quan tâm và áp dụng. Để đáp ứng nhu cầu
đó, nhiều phần mềm quản lý đã ra đời, đó là những phần mềm có tính ứng
dụng rất cao. Phần mềm quản lý ra đời, đã tạo nên “môi trường” để những
doanh nghiệp kinh doanh và phát triển phần mềm ra đời, sinh sôi và nảy nở.
Hàng loạt doanh nghiệp sản xuất phần mềm ra đời, chiếm một thị phần lớn
trong nền kinh tế và đạt được những thành công rất vang dội. CMC là một
trong những công ty phần mềm như thế.
Em hiện đang là sinh viên chuyên ngành hệ thống thông tin quản lý,
thuộc khoa Tin học kinh tế, trường đại học Kinh tế quốc dân. Với mong muốn
thử nghiệm và áp dụng những kiến thức khi còn ngồi trên ghế nhà trường, em
đã chọn công ty đầu tư và phát triển phần mềm CMC, để tạo ra một sản phần
phần mềm phục vụ cho nhu cầu tin học hóa của xã hội.
Theo chiều dài lịch sử loài người, xã hội đã trải qua 3 hình thái kinh tế-
xã hội : kinh tế nông nghiệp, kinh tế công nghiệp và kinh tế tri thức. Trong
nền kinh tế tri thức, công nghệ thông tin là lực lượng đóng một vai trò quyết
định đến sự phát triển của xã hội. Đáp ứng yêu cầu đó, công nghệ thông tin đã
phát triển với một tốc độ chóng mặt đang làm thay đổi mọi mặt của đời sống ,
ứng dụng công nghệ thông tin đã trở thành một phần không thể thiếu trong
chiến lược phát triển của bất kỳ tổ chức nào.

Quy trình xử lý công việc chính là mạch máu của một tổ chức và những
hệ thống tài liệu chính là bộ não của tổ chức đó – nơi chứa đựng tất cả thông
tin và tri thức quý giá. Với vai trò to lớn như vậy, những nhà lãnh đạo có tầm
nhìn chiến lược sẽ không thể bỏ qua việc xem xét, triển khai những ứng dụng
của quy trình quản lý quy trình và hồ sơ vào trong tổ chức của mình nhằm hạn
chế những nhược điểm của phương thức quản lý truyền thống, khai thác tối đa
3
những tiện ích của ứng dụng để phát huy những lợi thế sẵn có, đưa hoạt động
của tổ chức đạt năng suất và hiệu quả cao nhất.
Trên tinh thần đó, CMCSoft đã nghiên cứu và phát triển giải pháp
eDocman. Giải pháp eDocman là giải pháp tổng thể được xây dựng trên ba
công nghệ nền tảng là quản lý tài liệu, quản lý quy trình và tích hợp. Trên
nền eDocman, lập trình viên có thể phát triển rất nhiều ứng dụng như : quản
lý văn bản và hồ sơ công việc, quản lý điều hành tác nghiệp, quản lý đề tài
nghiên cứu khoa học, quản lý biên tập tin tức và thông tin Website…
Hiện nay, phòng eDocman đang nghiên cứu và phát triển dòng sản phẩm
quản lý văn bản và hồ sơ công việc tại tập đoàn diệt may Việt Nam Vinatext.
Qua tìm hiểu, nghiên cứu và học hỏi kinh nghiệp, em đã quyết định chọn đề
tài : xây dựng phần mềm quản lý văn bản và hồ sơ công việc tại tập đoàn
diệt may Việt Nam( Viantext ), làm báo cáo thực tập cho mình.
Báo cáo thực tập tổng hợp là một văn bản, mà văn bản thường được sử
dụng để diễn giải một vấn đề nhất định nào đó. Vấn đề dù hay đến may mà
cách trình bày thiếu hợp lý thì cũng không thể có được bản báo cáo tốt. Các
trình bày ở đây thường thể hiện thông qua kết cấu của văn bản, cụ thể ở đây là
bản báo cáo thực tập tổng hợp. Vì vậy, để bản báo cáo thực tập tổng hợp được
rõ ràng, rành mạch em sẽ trình bày theo kết cấu gồm hai phần chính như sau :
Phần 1 : Tổng quan về CMCSoft và một số lý luận đầu tiên
Phần này sẽ giới thiệu những nét khái quát nhất về công ty cổ phần giải
pháp phần mềm CMC(CMCSoft), về sứ mệnh, lịch sử hình thành, cơ cấu tổ
chức, sản phẩm…; đồng thời trình bày một số lý luận về phần mềm và sản

xuất phần mềm.
4
Phần 2 : Tổng quan về đề tài dự kiến thực hiện
Phần này sẽ trình bày những nét khái quát nhất về phần mềm quản lý văn
bản và hồ sơ công việc tại tập đoàn diệt may Việt Nam (Vinatext) và những lý
do cơ bản tại sao em lại chọn đề tài này?
Thời gian thực tập tương đối ngắn ( 15 tuần) , cộng với trình độ còn hạn
chế nên trong quá trình thực hiện đề tài, không tránh khỏi những sai sót,
mong thầy cô và bạn đọc thông cảm. Mọi ý kiến đóng góp, xin vui lòng liên
hệ theo địa chỉ sau :
Nguyễn Văn Dũng. Điện thoại : 0904205641.
Email :
Chân thành cảm ơn!
5
PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CMCSOFT VÀ MỘT SỐ
LÝ LUẬN ĐẦU TIÊN
CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CMCSOFT
1.1. Giới thiệu chung
Công ty Cổ phần Giải pháp phần mềm CMC ( CMCSoft) là một thành
viên của CMC Group – một trong những tập đoàn ICT lớn của Việt Nam
1996, Trung tâm phát triển phần mềm CMCSoft – tiền thân của Công ty
Giải pháp phần mềm CMC ngày nay, được thành lập với mục tiêu trở thành
một đơn vị kinh doanh chiến lược của CMC Group. Ngay từ những ngày đầu
thành lập, CMCSoft đã tập trung vào việc phát triển phần mềm dành cho
doanh nghiệp và chính phủ.
Từ năm 2004, công ty kinh doanh them dịch vụ gia công phần mềm cho
nước ngoài. Đây là một hướng đi mới và trở thành một mục tiêu chiến lược
trong thời gian tới của công ty.
Đến nay, công ty đã cung cấp rất nhiều những sản phẩm, giải pháp và
dịch vụ cho các tổ chức, doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực như Tài chính,

Ngân hàng, Bảo hiểm, Giáo dục, Chính phủ… như CPC, eDocman, iLib,
IU… Các sản phẩm này, không chỉ được khách hàng đánh giá cao, mà còn
nhận được rất nhiều giải thưởng do các tổ chức, hiệp hội về Công nghệ thông
tin trong và ngoài nước trao tặng
Hiện nay, công ty có khoảng 200 cán bộ có trình độ và kinh nghiệm.
Với chiến lược của mình, CMCSoft đã và đang tiếp tục khẳng định vị trí
hàng đầu của mình trong nghành phần mềm Việt Nam, cùng góp phần khẳng
định vị trí hàng đầu của CMC Group trong lĩnh vực CNTT và truyền thông.
6
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và lịch sử hình thành
1.2.1. Tầm nhìn
Vào năm 2008 - Trở thành công ty phần mềm có các sản phẩm và dịch
vụ được công nhận chất lượng quốc tế, có khả năng cạnh tranh cao trong khu
vực và trên thế giới
1.2.2. Sứ mệnh
Với sự sáng tạo và đầu tư nghiên cứu không ngừng, CMCSoft cam kết
cung cấp các sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin có chất lượng tốt nhất,
hữu ích nhất cho xã hội, trực tiếp và gián tiếp xây dựng xã hội của chúng ta
ngày càng giàu mạnh.
1.3. Lịch sử hình thành
Thời gian Sự kiện
1996 Phòng Hệ thống và phần mềm CMC được thành lập- tiền thân của
CMCSoft ngày nay
1997 Phòng Hệ thống và phần mềm CMC đổi tên thành Trung tâm phát triển
phần mềm của CMC
Docman – phần mềm quản lý văn bản và luồng công việc ra đời
2000 Sản phẩm iLib – Giải pháp thư viện tích hợp được công bố
2001 Thành lập phòng eDocman, phòng giải pháp tài chính và bảo hiểm và
phòng dịch vụ theo yêu cầu
Phát hành giải pháp thư viện số Dilib

Smilib – giải pháp dành cho thư viện có quy mô vừa và nhỏ cùng
eDocman ra đời
2003 CMCSoft cho ra đời sản phẩm đại học thông minh IU
2004 Thành lập phòng OSDC – Trung tâm gia công và xuất khẩu phần mềm
2005 Phòng giải pháp phần mềm CSS được thành lập
2006 CMCSoft được thành lập trên cơ sở trung tâm phát triển phần mềm CMC
1.4. Cơ cấu tổ chức CMCSoft
7
Hình 1.1. Cơ cấu tổ chức của công ty CMCSoft
1
Phòng eDocman là phòng thực hiện các dự án liên quan đến quản lý văn
bản và luồng công việc. Cơ cấu tổ chức của phòng eDocman được minh họa
dưới sơ đồ sau :
1
Trích từ website của tập đoàn công nghệ CMC :
8

Hình 1. 2. Cơ cấu tổ chức của phòng eDocman
2
1.5. Những sản phẩm của CMCSoft
1.5.1. Phần mềm eDocman
Là hệ thống quản lý tài liệu và quản lý quy trình công việc được xây
dựng trên các công nghệ tiên tiến, có khả năng bảo mật cao, phục vụ cho
nhiều đối tượng sử dụng và dễ dàng triển khai trên nhiều mô hình tổ chức
khác nhau. Hệ thống cho phép quản lý, lưu trữ và tra cứu toàn bộ tài liệu của
một tổ chức trong cơ sở dữ liệu là duy nhất. Việc tổ chức phân phối và lưu
chuyển tài liệu trong tổ chức cũng được theo dõi và lưu trữ trong CSDL và
được tập hợp thành các hồ sơ công việc.
2
Trích từ tài liệu hướng dẫn nhân viên mới của phòng eDocman – công ty CMCSoft

SBU
Director
Sale
Marketing
Consultant
Test
Developm
ent
Product
Manager
Sale
Marketing
Hỗ trợ tư
vấn khách
hàng
Trợ lý hành
chính
Tư vấn
sản phẩm
Tư vấn
triển khai
Dev
Multiplatfor
ms
Dev
Microsoft
9
Các ứng dụng được xây dựng trên nền eDocman bao gồm rất nhiều ứng
dụng. Một số ứng dụng tiêu biểu :
- eDocman quản lý văn bản và hồ sơ công việc

- eDocman quản lý thư tín dụng LC
- eDocman quản lý hồ sơ và quy trình bồi thường
- eDocman quản lý cấp phép,khiếu nại,tố cáo
Những tính năng cơ bản của các sản phẩm eDocman là :
- Quản lý quy trình công việc
- Quản lý kho hồ sơ công việc, tài liệu, lưu trữ
- Tra cứu tìm kiếm
- Kết xuất báo cáo
- Tích hợp ứng dụng
- Kết nối liên văn phòng
- Quản trị người sử dụng
- Nhắc việc tự động
- An toàn dữ liệu và an ninh hệ thống
- Tính mở
- Tính tương thích
Những điểm nổi bật của các sản phẩm eDocman :
- Cung cấp các khả năng tự định nghĩa quy trình xử lý đối tượng tác
động
- Khả năng tùy biến tài liệu, thay đổi tài liệu phù hợp với quá trình
người sử dụng
- Tích hợp nhiều thiết bị ngoại vi như nhiều loại máy quét, máy fax
- Sản phẩm được xây dựng trên nền tảng Web- bases : chỉ cần một máy
tính được nối mạng internet, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống và kiểm soát
toàn bộ hoạt động của hệ thống mình.
10