Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex nghệ tĩnh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-----------------

NGUYỄN DUY CHUNG

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ
PETROLIMEX NGHỆ TĨNH

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐINH
HƯỚNG THỰC HÀNH
̣

Hà Nội - 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
-----------------

NGUYỄN DUY CHUNG

HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ
PETROLIMEX NGHỆ TĨNH

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ
MÃ SỐ: 60340410

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐINH
HƯỚNG THỰC HÀNH
̣
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. PHÍ MẠNH HỒNG
XÁC NHẬN CỦA GVHD

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

PGS.TS. Phí Mạnh Hồng

GS.TS. Phan Huy Đường
Hà Nội - 2015


MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT ................................ Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC BẢNG BIỂU ............................ Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC SƠ ĐỒ ...................................... Error! Bookmark not defined.
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................................................... 1
CHƢƠNG 1....................................................................................................... 4
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN ............. 4
VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA MỘT DOANH NGHIỆP TRONG
NỀN KINH TẾ THỊ TRƢỜNG ........................................................................ 4
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu: ............................................................... 4
1.2.Cơ sở lý luận về chiến lƣợc kinh doanh của một doanh nghiệp: ....... Error!
Bookmark not defined.
1.2.2. Các nội dung chủ yếu của chiến lƣợc kinh doanh của một doanh
nghiệp. ............................................................. Error! Bookmark not defined.

1.2.3.Vai trò, tầm quan trọng của chiến lƣợc kinh doanh đối với một doanh
nghiệp: ............................................................. Error! Bookmark not defined.
1.2.4. Các căn cứ, nhân tố ảnh hƣởng đến việc hoạch định và thực thi chiến
lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp. ................ Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2..................................................... Error! Bookmark not defined.
PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ........ Error! Bookmark not
defined.
2.1. Phƣơng pháp luận: ................................... Error! Bookmark not defined.
2.2. Các phƣơng pháp cụ thể đƣợc sử dụng để thực hiện luận văn ......... Error!
Bookmark not defined.
2.2.1: Phân tích và tổng hợp............................ Error! Bookmark not defined.
2.2.2.Trừu tƣợng hóa khoa học: ...................... Error! Bookmark not defined.


2.2.3.Phƣơng pháp thống kê mô tả: ................ Error! Bookmark not defined.
2.3.Phƣơng pháp thu thập và xử lý số liệu. ..... Error! Bookmark not defined.
2.3.1. Nguồn số liệu thực hiện luận văn.......... Error! Bookmark not defined.
2.3.2.Phƣơng pháp xử lý số liệu...................... Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3..................................................... Error! Bookmark not defined.
THỰC TRẠNG THỰC THI CHIẾN LƢỢC KINH DOANH ................ Error!
Bookmark not defined.
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ Error! Bookmark not
defined.
PETROLIMEX NGHỆ TĨNH ......................... Error! Bookmark not defined.
3.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh.
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: ....... Error! Bookmark not defined.
3.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của Công ty: .... Error! Bookmark not defined.
3.1.3. Bộ máy tổ chức và quản lý:................... Error! Bookmark not defined.
3.1.4. Đặc điểm cơ bản của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex

Nghệ Tĩnh ảnh hƣởng đến việc xây dựng và thực hiện chiến lƣợc kinh doanh
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2 Nội dung chiến lƣợc kinh doanh và việc thực thi chiến lƣợc kinh doanh ở
Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong thời gian qua
......................................................................... Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Định hƣớng chiến lƣợc phát triển kinh doanh của Công ty cổ phần vận
tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh .............. Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Nội dung chiến lƣợc kinh doanh của Công ty PTS Nghệ Tĩnh ..... Error!
Bookmark not defined.
3.2.3.Kết quả thực thi chiến lƣợc kinh doanh của Công ty.. Error! Bookmark
not defined.


3.2.4.Nhận xét, đánh giá về chiến lƣợc kinh doanh của Công ty ............ Error!
Bookmark not defined.
3.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty ...... Error!
Bookmark not defined.
3.3.1. Định hƣớng phát triển chiến lƣợc của Tập đoàn xăng dầu Việt Nam đến
năm 2020 ......................................................... Error! Bookmark not defined.
3.3.2. Dự báo thị trƣờng xăng dầu Việt Nam đến năm 2020Error! Bookmark
not defined.
3.3.3. Dự báo nhu cầu xăng dầu trên địa bàn Nghệ An và sản lƣợng tiêu thụ
của Công ty đến năm 2020 .............................. Error! Bookmark not defined.
3.4. Các cơ hội và thách thức đặt ra đối với Công ty đến năm 2020 ....... Error!
Bookmark not defined.
3.4.1. Các cơ hội.............................................. Error! Bookmark not defined.
3.4.2. Các thách thức ....................................... Error! Bookmark not defined.
3.5. Hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty đến năm 2020. ....... Error!
Bookmark not defined.
3.5.1. Tổng hợp đánh giá tác động của các yếu tố bên ngoài .................. Error!

Bookmark not defined.
3.5.2. Tổng hợp đánh giá tác động của các yếu tố bên trongError! Bookmark
not defined.
3.5.3. Phân tích SWOT đối với Công ty PTS Nghệ Tĩnh .... Error! Bookmark
not defined.
CHƢƠNG 4..................................................... Error! Bookmark not defined.
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ (GIẢI PHÁP) NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC
KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ
PETROLIMEX NGHỆ TĨNH TRONG THỜI GIAN TỚI . Error! Bookmark
not defined.


4.1 Những kiến nghị về điều chỉnh hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của
Công ty. ........................................................... Error! Bookmark not defined.
4.2. Những giải pháp nhằm đảm bảo thực thi thành công chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty PTS Nghệ Tĩnh. ............... Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Giải pháp về tổ chức .............................. Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Giải pháp về marketing .......................... Error! Bookmark not defined.
4.2.3 Giải pháp về nhân sự .............................. Error! Bookmark not defined.
4.2.4 Giải pháp về nghiên cứu, phát triển ....... Error! Bookmark not defined.
4.2.5 Giải pháp về tài chính ............................ Error! Bookmark not defined.
4.2.6 Giải pháp về hệ thống thông tin ............. Error! Bookmark not defined.
4.2.7 Giải pháp về xây dựng và nâng cao uy tín thƣơng hiệu hàng hóa .. Error!
Bookmark not defined.
KẾT LUẬN ..................................................... Error! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .......................................................... 6


LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài.

Trong xu thế phát triển chung, đặc biệt khi Việt Nam chính thức trở
thành thành viên của tổ chức thƣơng mại thế giới (WTO), nền kinh tế Việt
Nam ngày càng hội nhập với các nền kinh tế trên thế giới; các doanh nghiệp
Việt nam buộc phải định hƣớng phát triển, cạnh tranh trong điều kiện, hoàn
cảnh mới. Trong điều kiện đó sẽ xuất hiện các hãng kinh doanh và vận tải
xăng dầu quốc tế có quy mô và năng lực cạnh tranh mạnh tham gia kinh
doanh thị trƣờng nội địa nƣớc ta. Mặt khác sự cạnh tranh ngày càng gay gắt
trong lĩnh vực kinh doanh vận tải xăng dầu giữa các tập đoàn, doanh nghiệp
đầu mối trong nƣớc nhƣ: Petrolimex Việt Nam, các Tổng công ty xăng dầu
Quân Đội, Petec, Petromekong, Vinapco, Mekong, Sài gòn Petro, PVoil.v.v..,
khiến điều kiện kinh doanh của mỗi doanh nghiệp ngày càng khó khăn và
khắc nghiệt. Chính vì vậy việc xây dựng và hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh
đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh
nghiệp.
Ở Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh, chiến lƣợc kinh
doanh hiện hành tuy đã giúp Công ty thu hái đƣợc một số thành tựu, song
đang bộc lộ một số hạn chế nhƣ: Một số định hƣớng trong hoạt động kinh
doanh của Công ty đang dần tỏ ra bất cập; Công ty có xu hƣớng bị mất thị
phần vận tải thuộc nhóm khách hàng là đại lý kinh doanh xăng dầu không
thuộc tập đoàn Petrolimex Việt Nam; Công ty hiện đang phải cạnh tranh gay
gắt đối với cung tuyến vận tải tái xuất tại Lào; năng lực tài chính của Công ty
còn nhiều hạn chế, vốn vay thƣờng xuyên chiếm tỷ lệ lớn trên tổng vốn và tài
sản của Công ty....Đứng trƣớc tình hình đó, việc hoàn thiện chiến lƣợc sản
xuất kinh doanh của Công ty là hết sức cần thiết và có ý nghĩa sống còn đối
với sự phát triển bền vững của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex
Nghệ Tĩnh.
1


Xuất phát từ tình hình thực tiễn đó, trên cƣơng vị phụ trách công tác

kinh doanh của Công ty, tác giả lựa chọn đề tài “ hoàn thiện chiến lược kinh
doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ petrolimex nghệ tĩnh” làm
đề tài luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế.
2. Câu hỏi nghiên cứu:
Chiến lƣợc kinh doanh hiện nay ở Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ
Petrolimex Nghệ Tĩnh là gì? Chiến lƣợc kinh doanh đó bộc lộ những điểm
mạnh, yếu nhƣ thế nào? Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ
Tĩnh phải làm gì và làm nhƣ thế nào để hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh của
Công ty ?
3.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu:
+ Mục đích nghiên cứu:
Trên cơ sở phân tích, đánh giá chiến lƣợc kinh doanh hiện hành của
Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh, đề xuất các kiến
nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc này.
+ Nhiệm vụ nghiên cứu:
Để thực hiện đƣợc mục đích nghiên cứu này, luận văn có các nhiệm vụ
nghiên cứu sau:
- Hệ thống hóa các khía cạnh lý thuyết về chiến lƣợc kinh doanh của
một doanh nghiệp hoạt động trong điều kiện kinh tế thị trƣờng.
- Phân tích mội trƣờng kinh doanh và thực trạng triển khai, thực thi
chiến lƣợc kinh doanh tại Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex
Nghệ Tĩnh trong thời gian qua( Từ khi Công ty cổ phần hóa năm 2000 đến
nay); chỉ ra đƣợc những bất cập, hạn chế có liên quan.
- Đề xuất các kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong
thời gian tới.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
+ Đối tượng nghiên cứu:

Chiến lƣợc kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ
Petrolimex Nghệ Tĩnh.
+ Phạm vi nghiên cứu:
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ
Petrolimex Nghệ Tĩnh trong việc thực thi chiến lƣợc kinh doanh trong giai
đoạn từ tháng 10/2000 đến tháng 10/2014.
5. Đóng góp của luận văn:
- Phân tích, đánh giá thực trạng thực thi chiến lƣợc kinh doanh ở Công
ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong những năm qua.
- Đề xuất các kiến nghị, giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lƣợc kinh
doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong
thời gian tới.
6. Kết cấu của luận văn:
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Phụ lục và Danh mục tài liệu tham khảo,
kết cấu luận văn gồm 4 chƣơng:
Chƣơng 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về chiến lược
kinh doanh của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường.
Chƣơng 2: Phương pháp và thiết kế nghiên cứu.
Chƣơng 3: Thực trạng thực thi chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần
vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh.
Chƣơng 4: Một số kiến nghị (giải pháp)nhằm hoàn thiện chiến lược kinh
doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Nghệ Tĩnh trong
thời gian tới.


CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN
VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA MỘT DOANH NGHIỆP
TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu:

Nền kinh tế nƣớc ta hiện nay đang vận động mạnh mẽ theo cơ chế thị
trƣờng có sự quản lý của nhà nƣớc, tích cực hội nhập vào nền kinh tế khu vực
và thế giới
Chiến lƣợc kinh doanh giúp cho các nhà quản trị và tất cả nhân viên
trong doanh nghiệp nhận thức rõ đƣợc mục đích và hƣớng đi của doanh
nghiệp. Qua đó mọi thành viên của doanh nghiệp sẽ biết mình cần phải làm gì
và khuyến khích họ phấn đấu đạt đƣợc những thành tích, đồng thời cải thiện
tốt hơn lợi ích lâu dài của doanh nghiệp. Nó giúp nhà quản trị doanh nghiệp
nhanh chóng nắm bắt, tận dụng các cơ hội và hạn chế bớt các rủi ro do sự
biến động của môi trƣờng kinh doanh mang lại, đóng vai trò quyết định sự
thành công của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trƣờng. Liên quan đến vấn
đề này đã có nhiều công trình, luận văn, luận án đƣợc công bố, trong số đó có
thể kể tên một số công trình sau:
+ “Xây dựng chiến lƣợc phát triển đội tàu vận tải xăng dầu viễn dƣơng
của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đến năm 2015” (Lê Kim Điền, luận văn
thạc sỹ 2008):
Trong quá trình nghiên cứu thực hiện đề tài, tác giả đã giải quyết đƣợc
các vấn đề : Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận và thực tiễn về chiến lƣợc
kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh vận tải xăng dầu; Phân tích đánh giá
thực trạng xây dựng chiến lƣợc phát triển đội tàu vận tải xăng dầu viễn dƣơng
của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam đến năm 2015. Từ đó đề xuất các quan
điểm và giải pháp cụ thể nhằm đảm bảo tính khoa học trong xây dựng chiến


lƣợc phát triển đội tàu vận tải xăng dầu viễn dƣơng của Tổng công ty xăng
dầu Việt Nam đến năm 2015.
+“Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Tổng công ty xăng dầu Việt
Nam” (Nguyễn Văn Sự, luận văn thạc sỹ 2009):
Luận văn đã đi sâu nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lƣợc
kinh doanh của doanh nghiệp; đƣa ra thực trạng hoạt động và hoạch định

chiến lƣợc kinh doanh của Tổng công ty xăng dầu Việt Nam qua một số chỉ
tiêu định hƣớng cụ thể nhƣ sau:
- Thị phần trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối xăng dầu tại Việt Nam
tiếp tục duy trì vị trí "thống lĩnh" ở mức độ 50 - 52% vào năm 2020.
- Tốc độ tăng trƣởng sản lƣợng và doanh thu bình quân từ 7,8 - 9%/năm
và đạt mức 250.000 tỷ đồng vào năm 2020.
- Sản lƣợng kinh doanh xăng dầu năm 2020 đạt khoảng 9,6 - 11,5 triệu
m3 - tấn
Từ những chỉ tiêu định hƣớng cụ thể nêu trên, luận văn đã phân tích
sâu sắc và so sánh thận trọng, chặt chẽ và khoa học để lựa chọn đƣợc chiến
lƣợc kinh doanh tối ƣu của tập đoàn xăng dầu Việt Nam trong thời gian tới.
+“Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh xăng dầu tại Công ty xăng dầu
Tây Nam Bộ đến năm 2020” (La Thanh Tuyền, luận văn thạc sỹ 2011):
Luận văn đã đi sâu phân tích các yếu tố bên ngoài và các yếu tố bên trong ảnh
hƣởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty, phân tích kỹ lƣỡng những
nguồn lực thực trạng và dự báo sự thay đổi theo thời gian của các nguồn lực
Công ty, dự báo xu hƣớng biến động về nhu cầu xăng dầu trong nƣớc cũng
nhƣ tại địa bàn Tây Nam Bộ những năm tới, trình tự đề cập và nghiên cứu đã
thực hiện đúng nguyên lý xây dựng chiến lƣợc kinh doanh do các nhà kinh tế
nổi tiếng trên thế giới vạch ra và kết hợp với những kiến thức tác giả tiếp cận


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.

Ban Chấp hành Trung ƣơng (2010), Dự báo chiến lược phát triển kinh

tế - xã hội 2011 - 2020.
2.

David A. Aaker (2003), Triển khai chiến lược kinh doanh, NXB Trẻ

3.

Fred David (2006), Bản dịch khái luận về quản trị chiến lược, Nhà xuất

bản thống kê.
4.

Dƣơng Ngọc Dũng (2006), Chiến lược kinh doanh theo lý thuyết

Michael.E.Poter, NxbTổng hợp TP. Hồ Chí Minh.
5.

Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam ( 2006), Chiến lược và chính

sách kinh doanh, Nhà xuất bản lao động – xã hội.
6.

Nguyễn Trọng Điều (2003), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Chính trị

Quốc gia”.
7.

Nguyễn Thành Độ và PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền (2008),Quản trị

kinh doanh, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân.
8.

Phạm Văn Đƣợc - Đặng Kim Cƣơng (1999), Phân tích hoạt động kinh

doanh, NXB Thống kê, Hà Nội.
9.

Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm và Trần Hữu Hải (2007), Quản trị

chiến lược,Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội.
10. Lê Công Hoa (2009), Quản trị kinh doanh những năm đầu thế kỷ XXI,
Nxb Đại học Kinh tế quốc dân.
11. Đào Duy Huân (1996), Chiến lược của doanh nghiệp trong nền kinh tế
thị trường, Nxb Giáo dục, Hà Nội.
12. Đào Duy Huân (2007), Quản trị chiến lược (trong toàn cầu hoá kinh tế
), Nhà xuất bản thống kê, Hà Nội
13. Nguyễn Ngọc Huyền (2009), Chiến lược kinh doanh trong nền kinh tế
toàn cầu, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân.


14. Nguyễn Khoa Khôi, Đồng Thị Thanh Phƣơng (2007), Quản trị chiến
lược, NXB Thống kê.
15. Michael E. Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, NXB Tổng hợp T.P
Hồ Chí Minh.
16. Vũ Thị Ngọc Phùng, Phan Thị Nhiệm (1999), Giáo trình Chiến lược
kinh doanh, Nxb Thống kê, Hà Nội.
17. Nguyễn Đình Phan (1996), Quản trị kinh doanh - Những vấn đề lí luận
và thực tiễn ở Việt nam, Chính trị Quốc gia.
18. Phạm Thị Thu Phƣơng (2007), Quản trị chiến lược trong nền kinh tế
toàn cầu, Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật.
19. Gary D. Smith – Danny R. Arnold – Boby R. Bizzell (2004), Chiến
lược và sách lược kinh doanh, Nxb Lao động Xã hội, Hà Nội.
20. Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngô Kim Thanh (2008) Giáo trình quản trị

chiến lược, Nxb ĐH Kinh tế quốc dân.
21. Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao sức cạnh tranh, NXB Lao động
– Xã hội, Hà Nội.
22. Nguyễn Đức Thành (2002), Hoạch định chiến lược phát triển và Kế
hoạch hoá doanh nghiệp dầu khí, NXB Giao thông Vận tải.
23. Tổng công ty xăng dầu Việt Na m ( 6/2011), Bản công bố thông tin
chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng.
24. Phan Thị Ngọc Thuận (2005), Chiến lược kinh doanh và kế hoạch hoá
nội bộ doanh nghiệp, NXB Khoa học và Kỹ thuật.
25. UBND tỉnh Nghệ An (2010), Quy hoạch phát triển KTXH tỉnh Nghệ an
đến năm 2020
26. Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX, X, XI.
27. Website www.nghean.gov.vn
28. Website