Quản lý chất lượng dự án xây dựng nhà chung cư tại công ty vinaconex 3

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
------------------

HÀ VĂN HIẾN

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN XÂY DỰNG
NHÀ CHUNG CƯ TẠI CÔNG TY VINACONEX 3

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội - 2015


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
------------------

HÀ VĂN HIẾN

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỰ ÁN XÂY DỰNG
NHÀ CHUNG CƯ TẠI CÔNG TY VINACONEX 3
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HÀ VĂN HỘI

XÁC NHẬN CỦA

XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN

CHẤM LUẬN VĂN

Hà Nội - 2015


CAM KẾT
Tôi cam kết Đề tài “Quản lý chất lượng dự án xây dựng nhà chung
cư tại Công ty Vinaconex 3” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các nội
dung trong Đề tài được hình thành và phát triển từ những quan điểm của
chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS. Hà Văn Hội. Số
liệu thu thập, kết quả có được trong Đề tài nghiên cứu là trung thực và sát với
tình hình thực tiễn.
Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2015
Tác giả luận văn

Hà Văn Hiến

i


LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy Cô Trường Đại học
Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã truyền đạt cho tôi những kiến thức nền
tảng quý báu.

Xin trân trọng cảm ơn Phòng Đào tạo, Khoa Kinh tế chính trị đã tạo
điều kiện trong suốt quá trình học tập và thực hiện nghiên cứu khoa học. Cảm
ơn GS.TS. Phan Huy Đường, TS. Trần Quang Tuyến, TS. Lê Thị Hồng Điệp,
những thành viên Hội đồng bảo vệ luận văn sơ bộ đã nhiệt tình tham gia góp
ý giúp luận văn được hoàn thiện.
Chân thành cảm ơn PGS.TS. Hà Văn Hội, người hướng dẫn khoa học
của luận văn đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ mọi mặt trong suốt quá trình
nghiên cứu. Sự quan tâm của thầy đã tạo động lực cho tôi hoàn thành đề tài
nghiên cứu này.
Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng ban chuyên môn và các
đồng nghiệp tại Công ty Vinaconex 3 đã cung cấp thông tin, tài liệu và hợp
tác giúp đỡ trong quá trình thực hiện luận văn.
Sau cùng, tôi muốn gửi lời tri ân sâu sắc đến bố, mẹ và gia đình những người luôn cổ vũ và ủng hộ hết mình về tinh thần cũng như tài chính
cho tôi trên con đường học tập.
Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2015
Tác giả luận văn

Hà Văn Hiến

ii


iii


PHẦN MỞ ĐẦU
1.

Lý do chọn đề tài
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ về kinh tế xã hội của đất nước đó là

sự phát triển của các đô thị về mặt hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng xã hội, nhà ở và
đặc biệt là sự gia tăng nhanh chóng các dự án nhà chung cư cao tầng tại các
đô thị lớn trên cả nước. Điều này đã giải quyết được rất nhiều chỗ ở cho
người dân, tối đa hóa quỹ đất xây dựng nhà ở đang ngày một hạn hẹp do tốc
độ đô thị hóa nhanh chóng tại các đô thị lớn. Việc phát triển các dự án xây
dựng chung cư cao tầng đã góp phần tạo lập an sinh xã hội, nâng cao chất
lượng cuộc sống, cải tạo cảnh quan môi trường đô thị và phù hợp với chủ
trương, định hướng phát triển nhà ở của Đảng và Nhà nước ta.
Tuy nhiên, bên cạnh sự phát triển như vậy thì vấn đề chất lượng nhà
chung cư cần phải luôn được quan tâm. Thời gian qua, các giới truyền thông
đã lên tiếng cảnh báo và xã hội cũng đã phản ảnh về sự xuống cấp nhanh
chóng đối với chất lượng của một số công trình nhà chung cư sau một thời
gian ngắn đưa vào sử dụng.
Chúng ta ai cũng hiểu rằng, chất lượng không thể là điều xảy ra trong
chốc lát và ngay tức khắc. Sự theo đuổi chất lượng sản phẩm nói chung và
chất lượng nhà chung cư là một cuộc hành trình bền bỉ đòi hỏi sự đổi mới tự
hoàn thiện nâng cao trình độ và phương pháp quản lý để theo kịp tiến độ và
tập quán quốc tế. Dự án xây dựng nhà chung với vốn đầu tư lớn, liên quan
đến an toàn và sự sống của rất nhiều người dân, cộng đồng xã hội không cho
phép có phế phẩm đặt ra một đòi hỏi đặc biệt cấp thiết với công tác quản lý
chất lượng.
Trong những năm qua cũng như một số Công ty xây dựng bất động sản
khác, Công ty Vinaconex 3 chủ yếu tập trung vào hai lĩnh vực chính là đầu tư
xây dựng dự án nhà ở chung cư và xây lắp công trình. Bên cạnh việc từng
1


bước đổi mới và hoàn thiện công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng
nhà chung cư góp phần tạo dựng thương hiệu, uy tín và khẳng định niềm tin

cho khách hàng thì công tác này vẫn còn bộc lộ những điểm bất cập, tồn tại
hạn chế.
Với kiến thức đã học tập, tích luỹ kết hợp với tài liệu đọc thêm và quá
trình làm việc thực tế tại đơn vị nơi công tác, tôi quyết định chọn nội dung:
“Quản lý chất lượng dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty
Vinaconex3” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ.
2.

Mục đích nghiên cứu và các câu hỏi nghiên cứu

2.1.

Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là thông qua việc nghiên cứu hoạt động

quản lý chất lượng của các dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty
Vinaconex 3, qua đó góp phần hình thành một quy trình và quản lý phù hợp,
nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất, kinh doanh của Công ty
Vinaconex 3.
2.2.

Câu hỏi nghiên cứu
Để đạt được mục đích nêu trên, các vấn đề đặt ra cần giải quyết là:
Thứ nhất, tại sao cần tăng cường công tác quản lý chất lượng của dự án

xây dựng nhà chung cư?
Thứ hai, những yếu tố nào ảnh hưởng đến công tác quản lý chất lượng
của dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3?
Thứ ba, thực trạng công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà
chung cư tại Công ty Vinaconex 3 trong thời gian qua như thế nào?

Thứ tư, để hoàn thiện công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng
nhà chung cư, Công ty Vinaconex 3 cần phải làm gì và làm như thế nào?
3.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1.

Đối tượng nghiên cứu : Công tác quản lý chất lượng của dự án xây

dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3.

2


3.2.

Phạm vi nghiên cứu:
Nội dung: Tập trung nghiên cứu quản lý chất lượng dự án xây dựng nhà

chung cư tại Công ty Vinaconex 3 mà không nghiên cứu quản lý chất lượng
xây dựng nói chung.
Thời gian: Từ năm 2002 đến nay (tháng 6/2015). Đó là thời điểm Công ty
Vinaconex 3 thực hiện chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước sang Công ty cổ phần.
4.

Những đóng góp mới của luận văn
Luận giải sự cần thiết của việc tăng cường công tác quản lý chất lượng

của dự án xây dựng nhà chung cư tại Việt Nam nói chung và tại Công ty

Vinaconex 3 nói riêng.
Phân tích và làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý chất
lượng của dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3.
Phân tích, đánh giá công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà
chung cư tại Công ty Vinaconex 3, rút ra những tồn tại và nguyên nhân.
Kiến nghị một số biện pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quản lý chất lượng
của dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3.
5.

Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu, mục lục, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo,

luận văn được kết cấu thành 4 chương
Chương 1: Tổ ng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về quản lý
chất lượng của dự án xây dựng nhà chung cư.
Chương 2: Thiết kế và phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Thực trạng công tác quản lý chất lượng của dự án xây dựng
nhà chung cư tại Công ty Vinaconex 3.
Chương 4: Một số kiến nghị và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà chung cư tại Công ty Vinaconex3.

3


CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA DỰ ÁN XÂY DỰNG NHÀ CUNG CƯ

1.1.

Tổng quan tình hình nghiên cứu về quản lý chất lượng của dự án

xây dựng nhà chung cư
Theo quy định tại Điều 31 Nghị định số 59/2015/NĐ-CP ngày
18/6/2015 của Chính phủ thì việc quản lý thi công xây dựng công trình gồm:
Quản lý chất lượng xây dựng công trình; Quản lý tiến độ xây dựng thi công
xây dựng công trình; Quản lý khối lượng thi công xây dựng công trình; Quản
lý chi phí đầu tư xây dựng trong quá trình thi công xây dựng; Quản lý hợp
đồng xây dựng và Quản lý an toàn lao động, môi trường xây dựng.
Căn cứ theo công năng sử dụng thì công trình xây dựng bao gồm: công
trình dân dụng, công trình công nghiệp, giao thông, nông nghiệp và phát triển
nông thôn, công trình hạ tầng kỹ thuật và công trình quốc phòng an ninh. Và
nhà chung cư là một loại nhà ở thuộc nhóm công trình xây dựng dân dụng. Ở
những cách tiếp cận khác nhau, đến nay mới chỉ có một số tác giả nghiên cứu
về quản lý chất lượng dự án đầu tư công trình xây dựng nói chung mà chưa có
công trình cụ thể đề cập riêng đến quản lý chất lượng của dự án xây dựng nhà
chung cư. Một số công trình đó là:
Đỗ Thị Giang (2013), Một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác
quản dự án đầu tư xây dựng của Công ty TNHH Bất động sản FPT, Luận văn
Thạc sỹ, Trường Đại học Xây dựng Hà Nội. Đề tài tập trung phân tích, hệ
thống hóa một số lý luận cơ bản về dự án đầu tư xây dựng công trình, quản lý
dự án đầu tư xây dựng công trình. Trên cơ sở đó vận dụng để đánh giá thực
trạng công tác quản lý các dự án đầu tư xây dựng tại Công ty TNHH Bất động
sản FPT, rút ra những tồn tại hạn chế và nguyên nhân của những tồn tại hạn
4


chế đó. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý
dự án đầu tư xây dựng tại Công ty.
Nguyễn Mạnh Hà (2012), Hoàn thiện hệ thống quản lý các dự án đầu

tư xây dựng trong Bộ Tổng tham mưu - Bộ Quốc phòng, Luận văn Thạc sỹ,
Đại học Quốc Gia Hà Nội, Khoa Quốc tế - Trường Đại học khoa học và kỹ
thuật Long Hoa. Đề tài phân tích làm rõ, đưa ra các đặc điểm của công tác
quản lý các dự án xây dựng cơ bản trong Bộ Tổng tham mưu - Bộ Quốc
phòng, những nhân tố ảnh hưởng, các điều kiện để công tác quản lý các dự án
thông qua các giai đoạn chuẩn bị đầu tư và thực hiện đầu tư có hiệu quả ở Bộ
Tổng tham mưu - Bộ Quốc phòng. Xây dựng các kịch bản về những rủi ro
trong phạm vi nghiên cứu của đề tài đối với dự án do ảnh hưởng của công tác
quản lý các dự án, từ đó làm rõ sự cần thiết phải thiết kế quy trình, hoàn thiện
công tác tác nghiệp nhằm mục tiêu kiểm soát, hoạch định và quản lý các dự
án đầu tư công trình xây dựng trong điều kiện chính sách đầu tư hiện nay và
định hướng phát triển mô hình hoạt động của hệ thống quản lý các dự án xây
dựng cơ bản trong Bộ Tổng tham mưu - Bộ Quốc phòng. Đánh giá thực trạng
quy trình tác nghiệp cho việc quản lý các dự án đầu tư trong các giai đoạn đầu
tư của Bộ Tổng tham mưu - Bộ Quốc phòng từ bối cảnh của công tác hoạch
định, thẩm định, tổ chức thực hiện, quy trình tác nghiệp giữa các bộ phận
chức năng, đảm bảo nội dung, phương pháp và các quy định pháp luật, các
biến số thực tế đầu tư. Đưa ra những tồn tại trong quy trình tác nghiệp, kỹ
năng cần thiết, công tác quản lý các dự án xây dựng cơ bản trong Bộ Tổng
tham mưu - Bộ Quốc phòng và nguyên nhân của những tồn tại đó.
Vũ Đại Lâm (2013), Nghiên cứu đề xuất các giải pháp tăng cường
công tác quản lý chất lượng các dự án đầu tư xây dựng công trình thủy lợi
trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Thủy lợi
Hà Nội. Luận văn tập trung trình bày hệ thống cơ sở lý luận về chất lượng và
5


quản lý chất lượng các dự án đầu tư xây dựng công trình. Phân tích thực trạng
công tác quản lý chất lượng các dự án đầu tư xây dựng thủy lợi trên địa bàn
tỉnh Thái Nguyên. Tác giả đã tập trung phân tích những tồn trong giai đoạn

chuẩn bị đầu tư, giai đoạn thực hiện đầu tư và kết thúc xây dựng. Chỉ ra nguyên
nhân của những tồn tại về trình độ quản lý, về kỹ thuật, công cụ quản lý và thể
chế. Trên cơ sở đó, luận văn đề xuất các giải pháp tăng cường công tác quản lý
chất lượng các dự án đầu tư xây dựng thủy lợi trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.
Hoàng Đỗ Quyên (2008), Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư tại
Ban quản lý dự án Công trình điện Miền Bắc, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại
học Kinh tế quốc dân Hà Nội. Đề tài đề cập đến việc hoàn thiện công tác quản
lý dự án đầu tư tại Ban quản lý dự án Công trình điện Miền Bắc, đưa ra những
lý luận cơ bản về quản lý dự án, phân tích thực trạng và đưa ra những giải
pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án tại Ban quản lý dự án Công
trình điện Miền Bắc. Đề tài tập trung chủ yếu vào việc công tác quản lý dự án
trong giai đoạn thực hiện dự án tại các dự án thuộc phạm vi quản lý của Ban
quản lý dự án.
Nguyễn Vũ Thanh (2014), Nghiên cứu triển khai nghị định
15/2013/NĐ-CP, những điểm mới và những bất cập khi áp dụng vào các lĩnh
vực xây dựng khác nhau, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Thủy lợi Hà
Nội. Đề tài đề cập đến việc nghiên cứu triển khai áp dụng những điểm mới
của Nghị định 15/2013/NĐ-CP ngày 06/02/2013 của Chính phủ về quản lý
chất lượng công trình xây dựng, đề xuất những điểm còn bất cập khi ứng
dụng vào một số lĩnh vực xây dựng khác nhau lấy đối tượng nghiên cứu cụ
thể là dự án xây dựng khu tái định cư Xuân La - Tây Hồ phục vụ xây dựng
khu đô thị mới Tây Hồ Tây, Hà Nội.
Hoàng Thị Thu Thủy (2011), Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống
quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN 9001:2008 tại Công ty cổ phần xây
dựng và kinh doanh địa ốc Hòa Bình, Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học
6


Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài tập trung đánh giá hệ thống quản lý
chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008 tại Công ty cổ phần xây dựng và kinh

doanh địa ốc Hòa Bình. Xác định những tồn tại trong hệ thống quản lý chất
lượng và nguyên nhân của chúng. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống
quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001: 2008 tại Công ty cổ phần xây dựng
và kinh doanh địa ốc Hòa Bình.
Phạm Hữu Vinh (2011), Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư tại
Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 5, Luận văn Thạc sỹ, Trường
Đại học Đà Nẵng. Đề tài tập trung nghiên cứu, hệ thống hóa và làm sáng tỏ
những vấn đề cơ bản về quản lý dự án đầu tư ở doanh nghiệp. Trên cơ sở đó,
đánh giá thực trạng công tác quản lý dự án đầu tư của Tổng công ty xây dựng
công trình giao thông 5, rút ra những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của
những tồn tại hạn chế đó. Xây dựng hệ thống những quan điểm cơ bản và đề
xuất những giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư
xây dựng của Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 5. Luận văn tập
trung vào nghiên cứu công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng của Tổng công ty
xây dựng công trình giao thông 5 trong giai đoạn 2005 - 2010 trên các lĩnh vực:
Lập dự án đầu tư; Thẩm định dự án đầu tư; Lựa chọn nhà thầu; Giám sát và kiểm
soát thi công xây dựng công trình (trong đó đi sâu vào kiểm soát tiến độ).
Cao Thanh Vũ (2014), Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng các
công trình xây dựng sử dụng vốn ngân sách nhà nước tại tỉnh Khánh Hòa,
Luận văn Thạc sỹ, Trường Đại học Nha Trang. Đề tài tập trung nghiên cứu lý
thuyết về chất lượng và quản lý chất lượng công trình xây dựng. Phân tích
thực trạng công tác quản lý chất lượng các công trình xây dựng sử dụng vốn
ngân sách nhà nước tại tỉnh Khánh Hòa. Đồng thời trên cơ sở đó, luận văn đã
đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng đối với các công
trình xây dựng sử dụng vốn ngân sách nhà nước tại tỉnh Khánh Hòa.
7


TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng Việt

1. Bộ Xây dựng (2010), Thông tư số 16/2010/TT-BXD hướng dẫn thi hành
Nghị định 71/2010/NĐ-CP quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Nhà
ở, Hà Nội.
2. Bộ Xây dựng (2013), Thông tư số 10/2013/TT-BXD quy định chi tiết một
số nội dung về quản lý chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội.
3. Bộ Xây dựng (2013). Thông tư số 12/2013/TT-BXD quy định tổ chức
giải thưởng về chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội.
4. Bộ Xây dựng (2013), Thông tư số 13/2013/TT-BXD quy định về thẩm
tra, thẩm định và phê duyệt thiết kế công trình xây dựng, Hà Nội.
5. Chính phủ (2004), Nghị định số 209/2004/NĐ-CP về quản lý chất lượng
công trình xây dựng, Hà Nội.
6. Chính phủ (2008), Nghị định số 49/2008/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một
số điều của Nghị định số 209/2004/NĐ-CP về quản lý chất lượng công trình
xây dựng, Hà Nội.
7. Chính phủ (2010), Nghị định số 114/2010/NĐ-CP về kiểm định chất
lượng công trình xây dựng, Hà Nội.
8. Chính phủ (2013), Nghị định số 15/2013/NĐ-CP về quản lý chất lượng
công trình xây dựng, Hà Nội.
9. Chính phủ (2015), Nghị định số 46/2015/NĐ-CP về quản lý quản lý chất
lượng và bảo trì công trình xây dựng, Hà Nội.
10. Chính phủ (2015), Nghị định số 59/2015/NĐ-CP về quản lý dự án đầu
tư xây dựng, Hà Nội.
11. Chính phủ (2010), Nghị định số 71/2010/NĐ-CP về hướng dẫn thi hành
Luật nhà ở 2005, Hà Nội.
12.PGS.TS. Trần Chủng (2003), Quản lý chất lượng công trình xây dựng
và quản lý tiến độ hướng tới hội nhập quốc tế, Cục Giám định Nhà nước về
chất lượng công trình xây dựng, Hà Nội.
8

13.PGS.TS. Trần Chủng (2009), Chuyên đề 5 Chương trình bồi dưỡng
nghiệp vụ quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình, Học viện cán bộ quản lý
xây dựng và đô thị, Hà Nội.
14.PGS.TS. Trần Chủng (2015), Góp ý dự thảo Nghị định về quản lý chất
lượng công trình xây dựng theo Luật xây dựng số 50/2014/QH13. Hà Nội.
15.Công ty Vinaconex 3 và Công ty kiểm toán độc lập (2010 – 2014), Báo
cáo sản xuất kinh doanh và Báo cáo kiểm toán một số dự án nhà chung cư
hoàn thành đưa vào sử dụng, Hà Nội.
16.Trần Ngọc Hùng (2009), Quản lý chất lượng công trình xây dựng:
Thực trạng và giải pháp, Tạp chí người xây dựng số 5/09, Hà Nội.
17.PGS.TS. Đỗ Văn Hứa (2013), Một số ý kiến về quản lý xây dựng công
trình, Tạp chí Hội đập lớn và nguồn nước Việt Nam, Hà Nội.
18.Quốc hội khóa X (2001), Luật Xây dựng. Hà Nội.
19.Quốc hội khóa XIII (2014), Luật Xây dựng. Hà Nội.
20.Quốc hội khóa XI (2005), Luật Nhà ở. Hà Nội.
21.Quốc hội khóa XIII (2014), Luật Nhà ở. Hà Nội.
22. Thủ tướng Chính phủ (2011), Quyết định 2127/QĐ-TTg phê duyệt chiến
lược phát triển nhà ở quốc gia đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030, Hà Nội.
23. Thủ tướng Chính phủ (2014), Quyết định 996/QĐ-TTg phê duyệt
chương trình phát triển nhà ở thành phố Hà Nội giai đoạn 2012-2020 và định
hướng đến năm 2030, Hà Nội.
24.Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội (2013), Quyết định số 49/QĐUBND quy định trách nhiệm quản lý chất lượng công trình xây dựng trên địa
bàn thành phố Hà Nội, Hà Nội.
25.Nguyễn Thanh Xuyên (2013), Xã hội hóa trong quản lý chất lượng
công trình xây dựng, thực trạng ở Việt Nam và một số nước khác, Sở Xây
dựng thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh.

9