MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION
(Bilingual)
September Intake, 2009
Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh
(Hệ song ngữ)
Nhập học: 09/2009
Subject code (Mã môn học):
Subject name (Tên môn học):
Student Name (Họ tên học viên):
MGT 510
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
PHAN NGỌC DUY
TP.HỒ CHÍ MINH – THÁNG 01 NĂM 2011
Mục lục
Nội dung
Trang
Mục lục
02
Tên đề tài
05
Lời cảm ơn
06
Tóm tắt đồ án
07
Chương 1: Phần giới thiệu chung
10
1.1 Lý do chọn đề tài
10
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
10
1.3 Phạm vi nghiên cứu
11
1.4 Bố cục đồ án
11
Chương 2: Tổng quan lý thuyết chiến lược kinh doanh
12
2.1 Lý thuyết của các học giả
12
2.2 Lý thuyết về mô hình Delta
14
2.3 Lý thuyết năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter
15
2.4 Công cụ hoạch định chiến lược – ma trận SWOT
16
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
17
3.1 Thu thập tài liệu sơ cấp
17
3.2 Phương pháp phỏng vấn để thu thập thông tin
17
3.3 Phương pháp quan sát để thu thập tài liệu
17
3.4 Phương pháp nghiên cứu tài liệu thứ cấp
18
3.5 Phương pháp đối chiếu so sánh
18
2
Chương 4: Phân tích chiến lược tổ chức hiện thời của Công ty TNHH một
19
thành viên in Trương Thành Công
4.1 Giới thiệu về Công ty TNHH 1 thành viên in Trương Thành Công
19
4.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty
19
4.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty
19
4.4 Phân tích về thị trường
19
Chương 5: Đánh giá chiến lược hiện tại của Công ty
23
5.1 Phân tích chiến lược, sứ mệnh, mục tiêu của Công ty
23
5.2 Phân tích chiến lược môi trường bên ngoài, bên trong
24
5.3. Phân tích các định hướng chiến lược
25
5.3.1. Mục tiêu tài chính
25
5.3.2 Mục tiêu Marketing
25
5.3.3 Sản phẩm
25
5.3.4 Định giá
25
5.3.5 Phân phối
26
5.3.6 Truyền thông
26
Chương 6: Một số khuyến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược kinh doanh
27
của Công ty TNHH một thành viên in Trương Thành Công đến năm 2015
6.1 Giải pháp về Marketing
27
6.2 Về phát triển nguồn nhân lực
29
6.3 Giải pháp tài chính
29
6.4 Giải pháp về hệ thống thông tin
30
6.5 Mở rộng liên doanh, liên kết
30
3
6.6 Giải pháp đầu tư công nghệ
31
6.7 Đổi mới công tác quản trị, điều hành Công ty
31
Chương 7: Kết luận
32
Tài liệu tham khảo
34
Phụ lục 2.1 Mô hình căn bản quản trị chiến lược
35
Phụ lục 2.2 Mô hình Delta
36
Phụ lục 2.3 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh (Michael Porter)
37
Phụ lục 2.4 Mô hình lợi thế cạnh tranh của Michael Porter
38
Phụ lục 2.5 Biểu đồ ma trận SWOT
39
Phụ lục 4.1 Giới thiệu về Công ty TNHH 1 thành viên in Trương Thành Công
40
Phụ lục 4.2 Mô hình bộ máy quản lý của Công ty
42
4
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
Đề tài:
“PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY TNHH 1
THÀNH VIÊN IN TRƯƠNG THÀNH CÔNG ĐẾN NĂM 2015 VÀ
KHUYẾN NGHỊ”
Tên khóa học: Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh – Tài chính Ngân hàng, khóa 3
Giảng viên hướng dẫn: TS. Foo Kok Thye
Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS Đào Duy Huân
Giảng viên hướng dẫn: TS. Trần Đình Hiền
Họ và tên học viên: PHAN NGỌC DUY
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2011
5
Ngoài ra công ty còn cung cấp các loại văn phòng phẩm như: giấy, mực in, viết, sổ tay, túi
hồ sơ và các văn phòng phẩm khác phục vụ cho các mặt công tác văn phòng trong Công an Tiền
Giang.
Khách hàng của Công ty là các cơ quan, Ban, Ngành, đoàn thể trong tỉnh từ cấp tỉnh đến cấp
xã, nhưng phần nhiều là in ấn các biểu mẫu phục vụ công tác Công an và các công tác của các đơn
vị như: Sở Y tế, Bệnh viện đa khoa trung tâm Tiền Giang, Cục thuế Tiền Giang, … Bên cạnh đó
Công ty còn được sự ủng hộ của Công an các tỉnh bạn như: Công an tỉnh Long An, Công an tỉnh
Bến Tre và Công an tỉnh Đồng Tháp trong việc in ấn các biểu mẫu, sách, tạp chí chuyên ngành của
lực lượng Công an.
41
Phụ lục 4.2 Mô hình bộ máy quản lý của Công ty
GIÁM ĐỐC
Tổ
trưởng
Tổ hành
chính
Tổ
trưởng
Tổ thiết
kế
Tổ
trưởng
Tổ sản
xuất
Kế toán
42