tiểu luận cao học Xây dựng chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản thông tấn việt nam

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong nền kinh tế hiện đại thuật ngữ “marketing” ngày càng trở nên
quen thuộc và việc ứng dụng marketing cũng trở nên phổ biến nhưng việc
chấp nhận và ứng dụng marketing vào thực tiễn kinh doanh xuất bản phẩm
cũng đã gặp không ít khó khăn.Đó là một trong những chiến lược giúp nhà
xuất bản đứng vững trên thị trường song đối với hoạt động xuất bản đó là
điều hoàn toàn mới. Để tồn tại và phát triển trong môi trường quốc tế cạnh
tranh gay gắt này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nâng cao năng lực cạnh
tranh, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và tạo thương hiệu trong lòng
khách hàng. Trong nền kinh tế hội nhập, một trong những yêu cầu cấp thiết
để doanh nghiệp tồn tại và thực sự phát triển là vấn đề duy trì và phát triển
thị trường, có chiến lược sản phẩm phù hợp trước sự cạnh tranh mạnh mẽ
của các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Vấn đề này cũng là thách thức
chung đối với các doanh nghiệp, đơn vị trong nền kinh tế, đặc biệt là đối
với những doanh nghiệp, đơn vị vừa và nhỏ với những hạn chế về nguồn
vốn đầu tư, thông tin thị trường và trình độ quản lý.
Hoạt động trong nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước,
mỗi đơn vị thực sự trở thành chủ thể kinh tế của quá trình tái sản xuất xã
hội. Các đơn vị thuộc mọi thành phần kinh tế như được tiếp thêm sức mạnh
mới, không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng, số lượng cũng như
quy mô hoạt động. Trải qua những hoàn cảnh hết sức khó khăn và thử
thách các đơn vị từng bước khẳng định vị thế của mình trên thương trường,
đóng góp một phần to lớn vào sự nghiệp phát triển chung của nền kinh tế
nước nhà.
Song song với mục tiêu cung cấp thông tin phục vụ Đảng và Nhà
nước, mục tiêu kinh tế của Nhà xuất bản là lợi nhuận, để hướng tới mục
tiêu xã hội cần phải có mục tiêu kinh tế là phương tiện hoạt động và đây
1

cũng là mục tiêu chính để Nhà xuất bản Thông tấn Việt Nam hướng tới. Lợi
nhuận đối với các đơn vị giúp sẽ giải quyết những khó khăn về tài chính,
trang trải các khoản nợ, có vốn đầu tư tái sản xuất, đảm bảo đời sống người
lao động. Lợi nhuận bổ sung vào quỹ đầu tư phát triển để đổi mới công
nghệ, bổ sung vào quỹ phúc lợi góp phần nâng cao chất lượng sống cho cán
bộ công nhân viên và duy trì một quỹ dự phòng đủ lớn.
Bên cạnh mục tiêu này, doanh nghiệp còn theo đuổi mục tiêu cung cấp
những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất với chi phí hợp lý cho khách hàng, cùng
khách hàng phát triển và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nước, góp
phần xây dựng một xã hội ổn, định phồn vinh. Để làm được điều này đòi
hỏi doanh nghiệp phải có sự đoàn kết và thống nhất trong bộ máy lãnh đạo
và một chiến lược phát triển đúng đắn.
Trước yêu cầu bức thiết đó và trên cơ sở trải qua thời gian tìm hiểu về
Nhà xuất bản Thông tấn , em quyết định chọn đề tài “Xây dựng chiến lược
marketing sản phẩm của Nhà xuất bản Thông tấn Việt Nam ” làm
chuyên đề nghiên cứu bài tập lần này với mong muốn góp một phần kiến
thức đã học vào xây dựng, phát triển chiến lược sản phẩm của doanh
nghiệp trong giai đoạn hiện nay.
2. Mục đích nghiên cứu
Khảo sát thực trạng xây dựng chiến lược sản phẩm và kết quả của hoạt
động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Nhà xuất bản Thông tấn.
Trên cơ sở phân tích thực trạng đó rút ra những tồn tại và nguyên nhân,
kiến nghị một số giải pháp nhằm xây dựng chiến lược marketing sản phẩm
ngày càng hoàn thiện hơn.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Chuyên đề nghiên cứu chủ yếu tập trung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ
sản phẩm tại Nhà xuất bản Thông tấn Việt Nam, đứng trên góc độ của
doanh nghiệp phân tích, luận giải và đề xuất các giải pháp, các ý kiến nhằm

2

đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ, hoàn thiện chiến lược marketing sản phẩm của
Nhà xuất bản.
4. Phương pháp nghiên cứu
Ngoài những phương pháp dẫn chứng lý luận và thực tiễn, đề tài còn sử
dụng các phương pháp chủ yếu sau :
Phương pháp thống kê so sánh.
Phương pháp đánh giá tổng hợp.
5. Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu và kết luận phần nội dung của bài tập còn gồm 3
phần
Phần 1: Tổng quan Nhà xuất bản Thông tấn
Phần 2: Chiến lược Marketing sản phẩm của Nhà xuất bản Thông tấn
Phần 3: Đánh giá chung về vấn đề hoàn thiện chiến lược marketing
sản phẩm của Nhà xuất bản Thông tấn
Phần 4: những giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược
marketing sản phẩm cho Nhà xuất bản Thông tấn.
Do thời gian và trình độ hiểu biết của em còn có nhiều hạn chế nên bài
tập nghiên cứu chưa sâu và không tránh khỏi những thiếu sót mong cô góp
ý để bài tập được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn cô./.

3


XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM MARKETING
CỦA NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN
TỔNG QUAN VỀ NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN

I.

1. Sự hình thành và phát triển của Nhà xuất bản Thông tấn
Ngày 2 tháng 7 năm 2001, tổng giám đốc Thông tấn xã Việt Nam ông
Hồ Tiến Nghị đã phát hành Quyết định số 305/QĐ-TTX(TCCB) thành lập
Nhà xuất bản Thông tấn xã Việt Nam (tên gọi tắt là Nhà xuất bản Thông
tấn) thuộc Thông tấn xã Việt Nam với chức năng chính là nhà xuất bản
chuyên ngành Thông tấn, thông tin báo chí, có chức năng biên soạn, xuất
bản và phát hành các loại ấn phẩm phục vụ cho công tác thông tin, báo chí,
tuyên truyền đối nội, đối ngoại về đường lối, chủ trương, chính sách của
Đảng và Nhà nước ta.
Nhà xuất bản Thông tấn Việt Nam là một đơn vị sự nghiệp có thu, có
tư cách pháp nhân, có con dấu và tài khoản riêng; Có trụ sở đặt tại 79 Lý
Thường Kiệt – Hà Nội.
2. Nhiệm vụ chính của Nhà xuất bản Thông tấn xã Việt Nam
Nhà xuất bản Thông tấn có nhiệm vụ biên soạn, xuất bản và phát hành:
Các tài liệu chuyên đề, các tài liệu tham khảo tổng hợp hàng tháng,
hàng quý, sách tham khảo, sách nghiên cứu phục vụ lãnh đạo và các đối
tượng nghiên cứu;
Các loại giáo trình, sách giáo khoa, tài liệu nghiên cứu phục vụ công
tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ thông tấn, báo chí;
Các loại ấn phẩm phổ cập, sách mỏng ( broschure ) liên quan đến thông
tin tuyên truyền đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước
trên các lĩnh vực chính trị, kinh tế - xã hội, thể thao, văn hóa, ngoại giao, an
ninh, quốc phòng … phục vụ đối tượng bạn đọc rộng rãi trong và ngoài
nước;
4


Các ấn phẩm phục vụ thông tin tuyên truyền đối ngoại bằng tiếng Việt

và tiếng nước ngoài.
Các loại sách chuyên ngành, sách ảnh, sản phẩm thông tin điện tử, sách
khoa học kỹ thuật phục vụ thông tin, báo chí …
Các loại sách giới thiệu tác giả, tác phẩm báo chí tiêu biểu trong nước
và quốc tế.
Hợp tác quốc tế trong lĩnh vực xuất bản các loại sách, tài liệu trong lĩnh
vực của mình theo quy định của luật pháp hiện hành nhằm giới thiệu Việt
Nam ra nước ngoài và ngược lại.
3. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức của Nhà xuất bản
Nhà xuất bản Thông tấn trụ sở chính tại số 79 Lý Thường Kiệt- bao
gồm 25 nhân viên và 5 phòng ban, có một Chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí
Minh

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

P.BIÊN
TẬP
-

P.KẾ
HOẠCH

PHÓ GIÁM ĐỐC

P.XUẤT
BẢN

P.TỔNG

HỢP

CHI
NHÁNH

Giám đốc
Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý Nhà xuất bản mọi mặt, đảm bảo

đúng quy chế về tổ chức và hoạt động của Nhà xuất bản do Thông tấn xã
Việt Nam ban hành; chịu trách nhiệm trước Pháp luật Nhà nước và trước
TTXVN về mọi mặt hoạt động của Nhà xuất bản.
Xác định mục tiêu, phương hướng, nhiệm vụ ngắn hạn và dài hạn cho
Nhà xuất bản để có những xuất bản phẩm chất lượng cao phục vụ độc giả
5


Lãnh đạo việc xây dựng và triển khai kế hoạch, phương hướng, mục
tiêu đã định; cùng với các Phó Giám đốc, ban biên tập chịu trách nhiệm về
chất lượng nội dung, hình thức xuất bản phẩm và tiêu thụ xuất bản phẩm.
Tổ chức bộ máy quản lý các mặt hoạt động và lề lối làm việc của Nhà
xuất bản nhằm nâng cao chất lượng xuất bản phẩm và hạ giá thành xuất
bản phẩm; tổ chức thực hiện chế độ hạch toán kinh tế trong mọi hoạt động
của Nhà xuất bản; ban hành định mức lao động và chế độ chính sách đối
với mọi hoạt động của Nhà xuất bản.
Phòng biên tập
Các ban biên tập chịu trách nhiệm khai thác và tập hợp đề tài, xây
dựng kế hoạch xuất bản hàng tháng, hàng quý, hàng năm; tổ chức thẩm
định, biên tập, và sửa bài các bản thảo đã được lãnh đạo Nhà xuất bản
duyệt theo đúng tiến độ.
Đề xuất các đề tài phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của Nhà xuất

bản; tổ chức bản thảo các đề tài đã được duyệt.
Phối hợp với phòng ban chức năng khác xác định số lượng in, giá
bìa, chế độ nhuận bút tác giả, thù lao cho các cộng tác viên biên tập, sửa
bài.
Xây dựng đội ngũ cộng tác viên biên tập, sửa bài vững mạnh nhằm
đáp ứng được các yêu cầu của kế hoạch sản xuất.
Kiểm tra chất lượng ấn phẩm trình Tổng biên tập ký duyệt nghiệm
thu sản phẩm in.
Phòng kế hoạch-đề tài
Xây dựng kế hoạch xuất bản, in ấn quảng bá các ấn phẩm được
duyệt từ phòng giám đốc.
Theo dõi và chịu trách nhiệm về việc chỉ đạo xây dựng kế hoạch
xuất bản và tổ chức triển khai kế hoạch đã được duyệt.
6


Phòng xuất bản
Phòng xuất bản chịu trách nhiệm và phối hợp với ban biên tập và các
phòng, ban chức năng khác trong việc marketing, quản lý và cập nhật trang
web của Nhà xuất bản, nắm bắt nhu cầu xã hội để tham mưu cho Giám đốc
về kế hoạch xuất bản, số lượng in, giá bán buôn, bán lẻ. Giao dịch với
khách hàng và thực hiện việc bán hàng theo quy định của Giám đốc.
Giúp Giám đốc chỉ đạo về nghiệp vụ phát hành; trực tiếp quản lý,
kiểm tra, kiểm soát các đại lý phát hành sách, các cửa hàng bán lẻ – giới
thiệu sản phẩm của Nhà xuất bản.
Báo cáo định kỳ tình hình phát hành sách; tổ chức xuất, nhập, bảo
quản sách một cách khoa học.
Phòng tổng hợp
Phòng tổng hợp kiêm cả chức năng kế toán giúp Giám đốc xây dựng
và thực hiện chế độ thu chi chính huy động vốn tài, quản lý tài chính, tài

sản, sử dụng vốn đúng mục đích, có hiệu quả; tổ chức hạch toán kinh
doanh các xuất bản phẩm; chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các hoạt
động tài chính - kế toán và chịu sự chỉ đạo nghiệp vụ của cơ quan tài chính
cấp trên.
Giúp Giám đốc tổ chức bộ máy Nhà xuất bản phù hợp với yêu cầu và
nhiệm vụ được giao. Giúp Giám đốc soạn thảo các hợp đồng in, hợp đồng
liên kết xuất bản, viết trích ngang kế hoạch xuất bản; nộp lưu chiểu, lưu
biếu xuất bản phẩm.
Cùng phòng xuất bản mở sổ theo dõi số lượng, giá trị của các xuất
bản phẩm (xuất, nhập, tồn kho); quản lý hoá đơn bán hàng, thu tiền bán
hàng; thu phí liên kết xuất bản, thanh toán các khoản chi phí xuất bản.
Thực hiện công tác hành chính văn thư, thu thập và sử lí thông tin
thuộc các lĩnh vực hoạt động của Nhà xuất bản. Giúp Giám đốc tổng hợp
7


tình hình và dự thảo các báo cáo, lập kế hoạch sản xuất hàng tháng, hàng
quý, hàng năm. Giao dịch với các cơ quan có thẩm quyền để xin giấy phép
xuất bản, xây dựng cơ sở vật chất – kỹ thuật.
Lưu trữ bản can đã in và sách lưu chiểu của Nhà xuất bản
Chi nhánh nhà xuất bản phía Nam
Chi nhánh Nhà xuất bản tại phía Nam hoạt độn như một nhà xuất bản
thu nhỏ đảm nhận tất cả các công việc của một Nhà xuất bản.
4. Thực trạng kinh doanh hiện nay của Nhà xuất bản Thông tấn
4.1. Tình hình sản xuất, kinh doanh của Nhà xuất bản Thông tấn

Từ những ngày đầu thành lập tới nay, Nhà xuất bản Thông tấn vẫn luôn
duy trì phát triển các đặc trưng thế mạnh của đơn vị mình với các ấn chất
lượng cao về hình thức và nội dung, theo yêu cầu của Nhà nước các ấn
phẩm sách ảnh về đồng bào dân tộc Việt Nam, các chính khách, lãnh đạo

cấp cao của Nhà nước đều đặn hàng năm được xuất bản với chất lượng
ngày một cao, đáp ứng tốt nhu cầu tìm hiểu kiến thức về các đặc điểm văn
hóa, lịch sử truyền thống dân tộc.
Bênh cạnh đó, công tác hợp tác xuất bản, cấp phép xuất bản cũng có
nhiều bước phát triển cả về quy mô và loại hình, góp phần gia tăng doanh
thu mạnh mẽ.

8


Dưới đây là bảng số liệu tình hình doanh thu của nhà xuất bản Thông tấn
trong hai năm 2011 và 2012 :
(đơn vị : triệu đồng)
STT Diễn giải
1
A
B

C
D
2
3
4
5

Tổng số vốn
Vốn cố định
Trong đó : ngân sách cấp
Vốn lưu động
Trong đó :

- Ngân sách cấp
- Bổ sung từ lợi nhuận chia
theo vốn nhà nước đầu tư
Vốn vay ngân hàng
Vốn huy động khác
Tổng doanh thu
Tự doanh
Liên doanh, liên kết
Tổng chi phí
Lợi nhuận sau thuế
Các khoản nộp ngân sách
- Thuế GTGT
- Thuế thu nhập DN
- Các loại thuế khác

Thực hiện năm
2011

Thực hiện năm
2012

380
380

260
260

300
3000
2160

840
2850
113
214
46
38
130

300
2500
1800
700
2375
94
148
44
31
73

Chúng ta có thể thấy việc khắt khe trong quản lý nội dung ấn phẩm
tuy không ảnh hưởng tới sự cạnh tranh của các NXB khác song cũng là một
rào cản không nhỏ đối với các độc giả trẻ, một số ấn phẩm chính đã xuất
bản trong năm 2012 được dư luận đánh giá tốt như : sách ảnh Chủ tịch
HĐND Võ Chí Công, bộ sách ảnh về các dân tộc : Người Lự ở Việt Nam,
Người Gia Rai ở Việt Nam, Người La Chí ở Việt Nam, Người Khơ Me ở
Việt Nam, Người Phù Lá ở Việt Nam … đều rất khó chiếm được sự chú ý từ
các độc giả trẻ tuổi, vốn là lượng độc giả chiếm tỷ lệ đông đảo.
Một số nhược điểm khác ảnh hưởng tới doanh thu như :
- Sách xuất bản mang nội dung tốt cả về chính trị và kinh tế còn ít;
- Khai thác đề tài, bản thảo còn hạn chế;

9


- Lực lượng biên tập viên có tay nghề tốt còn ít;
- Sự phối hợp công tác kế hoạch đề tài còn chưa nhịp nhàng.
- sách có giá thành còn cao.
4.2.

Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Nhà xuất bản thông tấn
Theo bảng về số lượng ấn phẩm các loại được xuất bản trong năm
2011 và 2012 của NXB có thể thấy lượng đầu sách có giảm xuống song số
lượng bản in lại tăng lên, như vậy những ấn phẩm đã xuất bản đang phát
huy hiệu quả nội dung của mình và ngày càng được ưa chuộng.
Trong số sách đã xuất bản, số lượng chính vẫn là sách cấp phép , liên
kết với 1.381.400 bản (năm 2011) và 1.629.800 (năm 2012) chiếm 98.36%
trên tổng số bản in được phát hành.
Từ đó có thể thấy thị trường chính NXB đã và đang phát triển là cấp
phép xuất bản và liên kết.
Trong số các sách liên kết cấp phép xuất bản đa phần là dạng sách có nội
dung cung cấp thông tin giải trí, thông tin tiêu dùng, công nghệ, thời trang, …
đã và đang là nhu cầu tất yếu của đông đảo độc giả trẻ, năng động.
Các ấn phẩm này có nội dung và hình thức được biên tập thiết kế trực
tiếp từ bên liên kết cấp phép phần lớn là đối tác nước ngoài, do vậy luôn
đảm bảo chất lượng cao về nội dung cập nhật, phong phú, hình thức hiện
đại hấp dẫn.
Như vậy có thể thấy việc xây dựng chiến lược sản phẩm của nhà xuất
bản chưa được thực sự trú trọng, điều này là hệ quả tất yếu của việc thiếu
sót bộ phận marketing và cơ chế bao cấp hoàn toàn của Nhà nước đối với
Nhà xuất bản Thông tấn.
Bảng dữ liệu tình hình tiêu thụ sản phẩm năm 2011, 2012

STT
1

Diễn giải
Tổng số sách đã xuất bản
- Cuốn
- Bản
Trong đó

Đơn vị
tính
Cuốn
Bản

10

Thực hiện
năm 2011
250
1.440.400

Thực hiện
năm 2012
224
1.625.300


2

3

+ Sách tự xuất bản
- Cuốn
- Bản
+ Sách liên kết
- Cuốn
- Bản
+ Sách tái bản
- Cuốn
- Bản
Tổng số VHP đã xuất bản
Trong đó : Lịch Bloc
- Bản
+ Các loại lịch khác ( tranh
ảnh, bản đồ, băng đĩa, … )
- Loại
- Bản
Xuất bản phẩm Nhà nước
đặt hàng
- Kinh phí đặt hàng
- Số cuốn
- Số bản

Cuốn
Bản

12
10.000

8

8.500

Cuốn
Bản

223
1.381.400

205
1.629.800

Cuốn
Bản

15
13.000

11
14.000

Bản
Loại
Bản

Triệu
đồng
Cuốn
Bản

78.245

106
298.000

102
400.000

1.000

1.000

4
2000

4
2000

5. Đặc điểm về lao động và hiệu quả lao động
Do đặc thù tính chất của Nhà xuất bản Thông tấn hiện nay quy mô
không lớn, lượng ấn phẩm xuất bản tùy theo đơn hàng của Chính phủ hoặc
các cơ quan cá nhân cần cấp phép, cùng với đó những ấn phẩm chuyên
ngành của Nhà xuất bản khó cạnh tranh trên thị trường sách hiện tại nên sự
đòi hỏi mở rộng quy mô nhân lực tại Nhà xuất bản là rất thấp.
Xét về hiệu quả lao động, do cách bố trí sắp xếp có tính khoa học cao
của ban Giám đốc nên các ấn phẩm của nhà xuất bản Thông tấn luôn đạt
được chất lượng cao nhất về nội dung và hình thức cũng như luôn đảm bảo
tiến độ xuất bản theo kế hoạch.
Điều quan trọng đối với nhà xuất bản là đội ngũ cộng tác viên, thành
viên phòng biên tập có kinh nghiệm nhiều năm về lĩnh vực thời sự, sự kiện,
kiến thức phong phú đa dạng về văn hóa, con người Việt Nam cũng với
nguồn tài liệu dồi dào sẵn có. Điều này góp phần giữ vững uy tín ấn bản

11


phẩm của nhà xuất bản cũng như tạo lợi thế cạnh tranh rất lớn đối với các
nhà xuất bản khác
6. Đặc điểm máy móc thiết bị - công nghệ, nguồn tin tức phục vụ in
ấn
Nhà xuất bản Thông tấn từ khi bắt đầu hoạt động đã được đầu tư đầy
đủ các loại máy móc cần thiết phục vụ cho ngành xuất bản in ấn như máy
scanner, máy in công nghiệp, dàn máy tính cấu hình cao chuyên phục vụ
thiết kế mỹ thuật, … có khả năng thực hiện các khâu quét tranh ảnh tài liệu
chất lượng cao phục vụ việc xuất bản.
Ngoài ra các phóng viên cũng được trang bị đầy đủ những dụng cụ tác
nghiệp chuyên nghiệp phục vụ cho công việc thu thập tin tức, tìm hiểu nội
dung cho các ấn bản phẩm.
Việc in ấn xuất hành sách thường được Nhà xuất bản thuê ngoài với
các mục đích chất lượng ấn phẩm đầu ra theo yêu cầu đơn vị đặt hàng,
thông thường tại nhà in Thông tấn xã hoặc có những ấn phẩm đòi hỏi chất
lượng cao nhất như các sách báo ảnh màu thường được đặt in tại các xưởng
in TP Hồ Chí Minh, nơi có nhiều xưởng in công nghệ hiện đại tiên tiến nhất
cả nước.
Đặc trưng của Nhà xuất bản với nguyên liệu chủ yếu là nguồn tin tức,
tranh ảnh được thu thập tổng hợp từ phóng viên và phòng biên tập, với
những phóng viên dày kinh nghiệm và đội ngũ thành viên phòng biên tập
có kiến thức chuyên môn cao nên luôn tạo ra các ấn phẩm không chỉ bổ ích
và uy tín về nội dung mà có tính thẩm mỹ cao về hình thức.

12

II.

NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM CỦA NHÀ
XUẤT BẢN THÔNG TẤN
1. Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm
Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào thì chất lượng sản phẩm là một
yếu tố vô cùng quan trọng. Chất lượng sản phẩm liên quan đến giá bán của
sản phẩm đó (cao hay thấp) và liên quan đến khối lượng sản phẩm được
tiêu thụ(ít hay nhiều). Khi mà nền kinh tế càng phát triển các khách hàng sẽ
quan tâm đến chất lượng của sản phẩm nhiều hơn. Nhờ chất lượng sản
phẩm mà doanh nghiệp có uy tín, hình ảnh, tạo sự khác biệt với các doanh
nghiệp khác và quan trọng hơn là doanh nghiệp tạo dựng được một mối
quan hệ khăng khít với khách hàng đặc biệt là những khách hàng thân mật,
thường xuyên của công ty.
Chiến lược sản phẩm là phương thức kinh doanh hiệu quả, dựa trên cơ
sở bảo đảm thoả mãn nhu cầu của thị trường và thị hiếu của khách hàng
trong từng thời kỳ kinh doanh của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm có vai trò quan trọng được coi là xương sống
của chiến lược tiêu thụ. Trình độ sản xuất càng cao, cạnh tranh càng gay
gắt thì vai trò của chiến lược sản phẩm càng trở nên quan trọng. Chiến lược
sản phẩm không những chỉ bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh
đúng hướng mà còn gắn bó chặt chẽ giữa các khâu của quá trình tái sản
xuất mở rộng của doanh nghiệp nhằm thực hiện các mục tiêu của chiến
lược tiêu thụ sản phẩm. Việc kinh doanh thành công hay thất bại phụ thuộc
rất lớn vào việc đơn vị đó có chọn được mặt hành đáp ứng được nhu cầu thị
trường và phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của mình hay không?. Nhà
xuất bản Thông tấn đã cố gắng vận dụng các lí thuyết về chiến lược sản
phẩm của Marketing chung và Marketing sản phẩm xuất bản phẩm nói
riêng để hoàn thiện chiến lược sản phẩm cho ra mắt bạn.

Như chúng ta đã biết hiện nay trên thị trường sách, các nhà xuất bản
đã khẳng định riêng cho mình những thế mạnh riêng, trong đó tiêu biểu là
13


Nhà xuất bản Trí Việt với bộ sách Hạt giống tâm hồn, sách chuyên ngành
quản trị kinh doanh; nhà xuất bản Nhã Nam với dòng sách tiểu thuyết nước
ngoài, văn học lãng mạng;… và một số các nhà xuất bản khác (Nhà xuất
bản trẻ, Nhà xuất bản Hội nhà văn,…) đã và đang chiếm lĩnh toàn bộ thị
trường độc giả trẻ, vốn là thị trường sách chính nhiều lợi nhuận hơn cả.
Điều này gây khó khăn rất lớn cho Nhà xuất bản Thông tấn nếu muốn lấn
sân sang mảng thị trường sách dành cho giới trẻ này.
Trong số các nhà xuất bản khác có sự tương đồng với Nhà xuất bản
Thông tấn là Nhà xuất bản Chính trị Quốc Gia. Tuy nhiên với tính đặc thù
là Nhà xuất bản trực thuộc Đảng nên nội dung các ấn phẩm phục vụ người
đọc của Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia đa phần chú trọng vào các văn
kiện thông tư của Đảng còn đối với Nhà xuất bản Thông tấn ngày càng phát
triển và khẳng định thế và lực của mình trong dòng chảy của thị trường
sách nước nhà. Một số đầu sách do Nhà xuất bản Thông tấn phát hành thời
gian qua đã gây tiếng vang lớn trong xã hội.
Nhà xuất bản Thông tấn là một trong những nhà xuất bản đi đầu trong
các mảng sách thời sự - sự kiện, sách hướng dẫn nghiệp vụ báo chí, sách
ảnh các loại, đặc biệt là bộ sách ảnh về Hệ thống chính trị Việt Nam, về
Chủ tịch Hồ Chí Minh và các vị lãnh đạo Đảng, Nhà nước, bộ sách về
Cộng đồng các dân tộc Việt Nam.
Hiểu được những khó khăn đang gặp phải và vì mục tiêu xã hội của
mình Nhà xuất bản Thông tấn tiếp tục phát huy những sách là thế mạnh của
mình như xuất bản các sách về quan hệ ngoại giao giữa Việt Nam và các
nước khác trên thế giới, sách về các dân tộc ở Việt Nam… bên cạnh đó Nhà
xuất bản còn áp dụng nhiều biện pháp trong chính sách phát triển sản phẩm

và Marketing cho các xuất bản phẩm của mình.
1.1.

Phân loại sản phẩm

Tiếp tục thực hiện chương trình hành động của Bộ Thông tin và
Truyền thông thực hiện Chỉ thị 42 CT/TW của Ban Bí thư về: “Nâng cao
14


chất lượng toàn diện của hoạt động xuất bản”, tiếp tục giữ vững định
hướng, đúng tôn chỉ, mục đích, chức năng nhiệm vụ của đơn vị; Xây dựng
kế hoạch xuất bản những đầu sách thiết thực, phù hợp với mục tiêu chương
trình sách Nhà nước đặt hàng, sự nghiệp thông tin, chương trình mục tiêu
quốc gia đưa thông tin về cơ sở năm 2013 và tổ chức thực hiện; tập trung
xây dựng mảng sách tuyên truyền chủ trương chính sách của Đảng và Nhà
nước, về thành tựu của đất nước ở các lĩnh vực chính trị, kinh tế, xã hội…”
Hơn 10 năm qua, Nhà xuất bản Thông tấn xuất bản gần 1.300 đầu
sách và 4,7 triệu bản in các loại :
Sách nghiệp vụ báo chí
Bộ sách tham khảo nghiệp vụ báo chí: gồm các chuyên môn khác
nhau, đề cập những vấn đề lý luận và thực tiễn của nghề báo như: làm tin,
viết báo, biên tập, ảnh báo chí, công tác tòa soạn, quảng cáo, kinh tế tế báo
chí… được dịch từ nguyên bản của tác giả - nhà báo nổi tiếng, giàu kinh
nghiệm của Mỹ, Pháp, Đức, Nga,… và các nhà báo nhiều kinh nghiệm của
Việt Nam, là nguồn tri thức cần thiết, hữu ích dành cho các nhà báo, học
sinh, sinh viên và những người yêu thích nghề báo.
Các ấn phẩm chính:
+ Huấn luyện viên của người viết báo (Jack Hart)
+ Tạp chí truyền hình (sách hướng dẫn nghiệp vụ)

+ Hướng dẫn cách biên tập
+ Giao tiếp trên truyền hình – trước ống kính và sau ống kính camera
+ Nghề quảng cáo
+ Cơ sở lý luận ảnh báo chí
+ Kỹ năng phỏng vấn đỉnh cao của nhà báo
Sách ảnh
- Nhiều bộ sách ảnh đã và đang được NXB Thông tấn biên soạn và xuất bản
như: bộ sách ảnh về các cơ quan, tổ chức Nhà nước Việt Nam (chính phủ,
Quốc hội, …); bộ sách ảnh về các chính khách Việt Nam; bộ sách ảnh 54
dân tộc Việt Nam; Bộ sách ảnh giới thiệu Việt Nam – Đất nước – con
người…
Các ấn phẩm:
+ Chủ tịch Hồ Chí Minh
15


+ 60 năm Chính phủ Việt Nam (1954 – 2005)
+ Việt Nam hình ảnh cộng đồng 54 dân tộc
+ Thủ tướng Phạm Văn Đồng
+ Người Dao ở Việt Nam
+ Sơn La – Đất nước, con người, tiềm năng
Sách thời sự, thông tấn
-

Mảng sách thông tin vấn đề và sự kiện nổi bật trong nước và quốc tế; sách
tri thức, tinh hoa văn hóa thế giới được NXB Thông tấn mua bản quyền,
xuất bản phục vụ bạn đọc.
Các ấn phẩm nổi bật:
+ 11/9 thảm họa nước Mỹ
+ Bí mật tàu ngầm nguyên tử Kursk

+ 100 bài báo nước ngoài về V.Putin
+ Bài thơ gây chấn động dư luận & “đêm trước đổi mới “
+ Điệp viên hoàn hảo - cuộc đời hai mặt không thể tin được của Phạm
Xuân Ẩn
Ngoài ra Nhà xuất bản Thông tấn còn có chức năng kiểm duyệt và cấp
phép in ấn những tác phẩm của các cá nhân hoặc tổ chức tác giả muốn phát
hành ấn phẩm.Nhà xuất bản chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung, hình
thức của các ấn phẩm được đơn vị mình cấp phép (trong số sách đã xuất
bản, số lượng chính vẫn là sách cấp phép, liên kết với 1.381.400 bản (năm
2011) và 1.629.800 (năm 2012) chiếm 98.36% trên tổng số bản in được
phát hành).
Các xuất bản phẩm đó tạo dấu ấn trong lòng độc giả và khẳng định
thương hiệu của một đơn vị trong ngành Thông tấn. Song song với đó là
cung cấp một khối lượng tri thức, hiểu biết khổng lồ cho bạn đọc giúp bạn
đọc mở rộng tầm hiểu biết, có những kinh nghiệm đúc rút cho bản thân
trong cuộc sống cũng như trong nghề nghiệp…
1.2.

Đối tượng hướng tới chủ yếu của sách

Đối với xuất bản phẩm của các nhà xuất bản nói chung và Nhà xuất
bản Thông tấn nói riêng xác định khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm
16


năng là rất quan trọng góp phần quan trọng trong xây dựng chiến lược
Marketing của mình. Theo chức năng, nhiệm vụ của mình đối tượng khách
hàng chủ yếu của Nhà xuất bản Thông tấn là các cơ quan, tổ chức lãnh đạo,
đối tượng nghiên cứu… bên cạnh đó còn có những đối tượng khách hàng
khác như những người đang giảng dạy nghiệp vụ thông tấn, báo chí, các

sách dành cho thiếu nhi (các tập truyện tranh mà Nhà xuất bản Thông tấn
liên kết với Nhà xuất bản Hải Phòng), các bạn tuổi mới lớn và các đối
tượng có nhu cầu đọc trong xã hội…
Việc xác định được khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng sẽ
giúp nhà xuất bản giữ chân được lượng khách hàng mục tiêu – những
người chủ lực nuôi sống nhà xuất bản, và có những chính sách phát triển
sản phẩm nhằm biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng mục tiêu và
làm động lực để biên tập viên Nhà xuất bản chủ động tìm kiếm những đề
tài hay phục vụ “thượng đế”….
1.3.

Chiến lược phát triển sản phẩm

Chính sách sản phẩm được coi là một trong bốn sản phẩm cơ bản của
Marketing – Mix. Theo cách hiểu chung nhất, đây là phương thức kinh
doanh có hiệu quả đảm bảo nhu cầu thị trường và thị hiếu của khách hàng
trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm giữ một vai trò hết sức quan trọng. Nó là nền
tảng của chiến lược nghiên cứu thị trường chiến sản phẩm, là vũ khí sắc
bén trong cạnh tranh trên thị trường.
Dưới sự tác động của tiến bộ khoa học, nhiều loại sản phẩm mới đã ra
đời và đáp ứng được nhiều yêu cầu của khách hàng. Nếu như trước đây sự
cạnh tranh trên thị trường chủ yếu hướng vào giá cả, thì ngày nay đã hướng
vào chất lượng sản phẩm nhiều hơn. Do vậy điều có ý nghĩa quyết định đẫn
đến thành công của doanh nghiệp chính là sản phẩm.
Chỉ khi hình thành được chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp mới có
phương hướng để đầu tư, nghiên cứu thiết kế, sản xuất hàng loạt. Nếu chiến
17

lược sản phẩm của doanh nghiệp yếu kém doanh nghiệp không có thị
trường tiêu thụ sản phẩm thì những hoạt động nói trên rất mạo hiểm, có thể
dẫn doanh nghiệp đến những thất bại. Nếu chiến lược sản phẩm thực hiện
tốt, các chiến lược phân phối và cổ động mới có điều kiện phát triển một
cách có hiệu quả. Chiến lược sản phẩm đảm bảo cho doanh nghiệp thực
hiện được các mục tiêu của chiến lược nghiên cưú thị trường.
Mục tiêu lợi nhuận số lượng hay chất lượng của sản phẩm, sự mở rộng
hay thu hẹp chủng loại của nó, chi phí sản xuất và giá cả của mỗi loại sản
phẩm đều là những yếu tố có mối liên hệ hữu cơ với nhau và sẽ quyết định
mức lợi nhuận mà xí nghiệp có thể thu được.
Nhà xuất bản có lôi kéo được khách hàng hay không tuỳ thuộc vào
chất lượng, nhãn hiệu uy tín của sản phẩm của chính họ.
Do là nhà xuất bản đặc thù nên Nhà xuất bản hướng sự phát triển vào
những mảng sách do nhà nước đạt hàng, các văn kiện Đảng, các tài liệu
chính trị tuyên truyền các chính sách, chủ trương của Đảng, Nhà nước và
không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đội ngũ biên tập viên và công
nghệ sản xuất các sản phẩm
Mục tiêu an toàn: chiến lược sản phẩm thực hiện đúng đắn sẽ đảm bảo
cho Nhà xuất bản một sự tiêu thụ chắc chắn, tránh được những rủi ro tổn
thất trong kinh doanh, đảm bảo được mục tiêu an toàn của sản phẩm.
1.4.

Giá trị cốt lõi của sản phẩm

Để tạo dụng được uy tín với khách hàng điều quan trọng là sản phẩm
có chất lượng tốt. Dù sản phẩm có hình thức đẹp, quảng cáo, tiếp thị mạnh
nhưng nếu chất lượng có vấn đề thì mặc dù lúc đầu có thể chiếm được thị
trường, khách hàng nhưng nhanh chóng bị khách hàng từ chối, uy tín của
Nhà xuất bản bị ảnh hưởng. Do đó nhà xuất bản Thông tấn rất chú nâng cao
chất lượng sản phẩm, sản phẩm đều huowgs tới đối tượng khách hàng, vì

mục tiêu của xã hội, vì mục đích phát triển của đất nước.
18


Hiện tại, Nhà xuất bản Thông tấn có 4 chuyên gia đầu ngành của
Thông tấn xã Việt Nam đang làm việc nên các ấn phẩm trước khi đến với
bạn đọc nó đã phải trải qua một quá trình kiểm duyệt, thẩm định kĩ lưỡng
về nội dung lẫn hình thức.
Các xuất bản phẩm chính trị : Thực hiện theo phương trâm làm sách
chính trị thành công không những phải đúng mà còn cần phải mềm hoá
được sự khô khan, cứng nhắc của vấn đề chính trị, của các văn bản, các
nghiên cứu học thuật, để người đọc tiếp nhận thông tin một cách thoải mái
nhất. Vì vậy các xuất bản phẩm của Nhà xuất bản Thông tấn không khô
khan, đơn điệu mà vẫn đảm bảo độ chính xác cao về thông tin, không làm
chệch hướng xuất bản mà Đảng và Nhà nước đã lựa chọn.
Đối với các xuất bản phẩm liên kết: Trong số các sách liên kết cấp
phép xuất bản đa phần là dạng sách có nội dung cung cấp thông tin giải trí,
thông tin tiêu dùng, công nghệ, thời trang, … đã và đang là nhu cầu tất yếu
của đông đảo độc giả trẻ, năng động.
Các ấn phẩm này có nội dung và hình thức được biên tập thiết kế trực
tiếp từ bên liên kết cấp phép phần lớn là đối tác nước ngoài, do vậy luôn
đảm bảo chất lượng cao về nội dung cập nhật, phong phú, hình thức hiện
đại hấp dẫn.
1.5.

Thiết kế sản phẩm

Trong bối cảnh khó khăn chung của nền kinh tế và sự cạnh tranh
khốc liệt của các đơn vị làm xuất bản nhà xuất bản phải tạo cho mình
những đặc điểm nổi trội không chỉ vì nội dung mà còn cả về hình thức cả

xuất bản phẩm. Nhà xuất bản Thông tấn luôn ý thức được rằng mình khong
có thế mạnh để cạnh tranh đối với các xuất bản phẩm dành có giới trẻ bên
cạnh đó Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia cũng có những nội dung tương tự,
sự cạnh tranh trong “cuộc chiến” để tồn tại đã thúc đẩy Nhà xuất bản
Thông tấn có những ấn phẩm đẹp bắt mắt tạo sự chú ý và khác biệt. Đanh
19


dấu nỗ lực đó bằng việc một số ấn phẩm được giải sách đẹp của Bộ Văn
hóa – Thông tin hằng năm.
Mỗi một xuất bản phẩm có một hình thức phù hợp mà vẫn đảm bảo
được đẹp, tạo dấu ấn, uy tín và thương hiệu Nhà xuất bản Thông tấn là
những nỗ lực mà Nhà xuất bản đang và sẽ hướng tới.
2. Chiến lược đầu tư sản phẩm

Việc tập trung đầu tư nguồn lực phát triển đơn vị là một chính sách
quan trọng của sản phẩm Marketing nói chung và Marketing xuất bản
phẩm nói riêng. Cần đầu tư cơ sở vật chất để mở rộng khách hàng, mở rộng
thị trường tiêu thụ, đầu tư phát triển chủ yếu vào các mảng sách truyền
thống có thế mạnh của đơn vị.
Ngoài ra, nhà xuất bản còn phải chủ động xây dựng các kế hoạch đề
tài, tự xuất bản têm nhiều ấn phẩm hơn nữa.
Đối với các xuất bản phẩm liên kết, Nhà xuất bản cũng có sự đầu tư
công sức biên tập và có kế hoạch góp phần phát triển bền vững trong tương lai.
Với những sản phẩm thị trường bào hòa Nhà xuất bản không tập
trung đầu tư mà mở rộng phát triển thị trường có tiềm năng, mang lại hiểu
quả xã hội và hiệu quả kinh tế cho Nhà xuất bản.
Nhà xuất bản được Nhà nước bao cấp toàn bộ nên phải có tỉ lệ đầu tư
phù hợp với chức năng, nhiệm vụ mà bản thân Nhà xuất bản đang “gánh”
không làm thất thoát, lãng phí tài sản của Nhà nước.

3. Chiến lược cạnh tranh
Trong hoạt động của doanh nghiệp thì việc hiểu nhu cầu của khách
hàng là vô cùng cần thiết nhưng họ cũng cần am hiểu về các đối thủ cạnh
tranh của mình để có thể hoạch định các chiến lược marketing cạnh trang
có hiệu quả.
Hiện nay, khi chúng ta mở rộng hợp tác quốc tế, sự cạnh tranh là tất
yếu, trong hoạt động xuất bản cũng như vậy. Triết lý trong marketing chỉ
ra rằng để đạt được mục tiêu trong kinh doanh nhà quản trị marketing phải
xác định được nhu cầu, mong muốn của khách hàng, mục tiêu đem lại sự
hài lòng một cách tốt nhất cho khách hàng và đặc biệt là tạo ra sự khác biệt
20


và hiệu quả tốt nhất đối với đối thủ cạnh tranh. Để đạt được mục đích đó
thì đòi hỏi ở các nhà quản lý phải thiết lập các chiến lược định vị một cách
mạnh mẽ, có sự đầu tư tìm hiểu, nắm bắt những thông tin từ đối thủ cạnh
trang một cách nhanh nhất về mọi mặt trong kinh doanh.
Đơn vị phải thường xuyên so sánh sản phẩm, giá cả, phân phối và mọi
hoạt động trong chiến lược marketing. Đặc biệt chú trọng tới hoạt động bán
hàng, phân phối…của các đơn vị nhất là với “đối thủ” cạnh tranh cùng loại.
Tùy từng chức năng nhiệm vụ hoạt dộng của doanh nghiệp mình mà đơn vị
mà có thể đưa ra các chiến lược cạnh tranh trong kinh doanh cho sản phẩm
của mình.
Đơn vị phải có sự chủ động trong cạnh tranh có sự chủ động về vốn,
nhân lực chủ động trong việc chiến lĩnh thị trường. Cần phải dự đoán các
phản ứng của thị trường để tiến hành việc cắt giảm giá hay giới thiệu sản
phẩm mới. Cần phải đưa ra các chiến lược cạnh tranh về giá, cạnh tranh về
sản phẩm, phân phối, chiếm lĩnh thị trường,.. trong đó chiến lược phát triển
thị trường là một trong những công việc quan trọng.
Trong chiến lược cạnh tranh có cạnh tranh về giá cả: việc định giá sao

cho có hiệu quả. Khai thác tối đa những cơ hội lợi nhuận và có thể thích
hợp với sự thay đổi cung cầu trên thị trường. Đặc biệt là việc định giá cho
xuất bản phẩm còn ảnh hưởng tới khả nằng cạnh tranh của sản phẩm đó
trên thị trường. Nhà xuất bản có thể áp dụng các chiến lược giá khác nhau
để thực hiện mục tiêu của mình như:
Chiến lược ổn định giá: là chiến lược duy trì bằng được mức giá hiện
đang bán. chiến lược này áp dụng khi giá bán đã đáp ứng được mục tiêu tối
đa hoá lợi nhuận, tối đa hóa doanh thu của doanh nghiệp.
Chiến lược tăng giá: là chiến lược đưa giá lên cao hơn các mức giá
đang bán của doanh nghiệp. Chiến lược này được áp dụng khi hàng hóa của
doanh nghiệp đang được ưa chuộng về chất lượng kiểu dáng và các dịch vụ
bán hàng của doanh nghiệp.
21


Chiến lược giảm giá: là chiến lược hạ thấp các mức giá đang bán của
doanh nghiệp. Chiến lược này được áp dụng khi xuất hiện dấu hiệu giảm
cầu hay có sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh.
Nội dung của chiến lược giá:
Căn cứ vào mục tiêu của định giá có thể sử dụng hai chiến lược sau:
Chiến lược giá hướng vào doanh nghiệp: có nghĩa là hướng vào mục
tiêu nội tại của doanh nghiệp, vào chi phí và lợi nhuận.
Chiến lược giá hướng ra thị trường : chiến lược này dựa trên 2 yếu tố
quan trọng tiềm năng thị trường về nhu cầu, sự giãn nở nhu cầu cạnh tranh,
về giá sản phẩm hàng hóa cạnh tranh, so sánh các chi phí dịch vụ của các
doanh nghiệp, lấy giá thị trường làm chuẩn để định giá hướng ra thị trường.
Mặc dù trên thị trường hiện nay, cạnh tranh bằng giá đã nhường vị trí
cho cạnh tranh bằng chất lượng và dịch vụ nhưng giá cả vẫn có vai trò quan
trọng nhất định. Giá cả vẫn còn quan trọng trong việc xác định lợi ích kinh
tế giữa người bán và người mua. Nếu chiến lược sản phẩm định hướng cho

việc sản xuất thì chiến lược giá cả định hướng cho việc tiêu thụ.
Chiến lược giá có mối quan hệ mật thiết với chiến lược sản phẩm hàng
hóa. Chiến lược sản phẩm dù rất quan trọng và đã được xây dựng một cách
chu đáo sẽ không đem lại hiệu quả cao nếu không có chiến lược giá hoặc
chiến lược giá mang nhiều thiếu sót.
Các doanh nghiệp mới thành lập hay thâm nhập thị trường mới thường
áp dụng chiến lược giá cả để thu hút khách hàng về phía mình để chiếm
lĩnh một phần thị trường. Đối với thị trường Việt Nam, thu nhập dân cư còn
thấp, yêu cầu về chất lượng sản phẩm chưa cao thì cạnh tranh bằng chiến
lược giá vẫn còn là vũ khí lợi hại. Tuy nhiên không nên quá lạm dụng vào
việc cạnh tranh bằng giá vì nó có thể phản tác dụng gây tổn hại cho doanh
nghiệp.
Cạnh tranh trong quá trình phân phối sản phẩm. Đây là bộ phận quan
trọng trong chiến lược marketing, đó là viêc lựa chọn thời gian phát hành,
22


các kênh phân phối, lựa chọn các kênh trung gian, vấn đề vận chuyển, dự
trữ, kho bãi,..tất cả phải được phối hợp một cách thuận lợi nhất.
Chiến lược phân phối sản phẩm dịch vụ là phương hướng thể hiện
cách mà doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
của mình trên thị trường lựa chọn.
Chiến lược phân phối có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất
kinh doanh của mỗi mỗi đơn vị.
Mỗi chiến lược phân phối hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh an
toàn, tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm được sự cạnh
tranh và làm cho quá trình lưu thông hàng hóa nhanh chóng.
Chiến lược phân phối có liên hệ chặt chẽ với chiến lược sản phẩm và
chiến lược giá cả, một mặt nó chịu ảnh hưởng của chiến lược sản phẩm và
chiến lược giá cả. Nhưng mặt khác nó cũng tác động trở lại đối với việc

xây dựng và triển khai các chiến lược trên.
Cùng với các chiến lược đó Nhà xuất bản Nhà xuất bản cần tận dụng
tối đa các chương trình nhằm kích thích sức mua, tiêu thụ sản phẩm. Trên
thực tế nhà xuất bản đã tham gia các hội chợ, triển lãm sách, trưng bày, bán
các loại sách với nhiều mức giá khác nhau có thể giảm từ 10% tới 35%.
Thu hút nhiều khách hàng, qua đó cạnh tranh với những nhà xuất bản khác.
Ví dụ tham gia bán sách giảm giá cho sinh viên chuyên ngành nghiệp vụ tại
Học viện Báo chí và Tuyên truyền tháng 2 và Tháng 5 vừa qua. Điều đó
cho thấy Nhà xuất bản Thông tấn đang dần chú trọng xây dụng thương hiệu
“Nhà xuất bản Thông tấn” đối với đọc giả và mở rộng thị trường kinh
doanh của đơn vị.
4. Kế hoạch chi phí cho sản phẩm

Kế hoạch chi phí cho sản phẩm cần phải có sự quan tâm đầu tư cho
sản phẩm của mình tạo ra về cả nội dung sách và cách thức trình bày đẹp,
đúng với tư tưởng, đường lối của Đảng, nhà nước. Nâng cao chất lượng
thiết kế mỹ thuật tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm khác việc lựa chọn
23


chất liệu tạo sách, công nghệ in sao cho phù hợp trrên cơ sở đó mà có thể
tính giá thàng của sản phẩm sao cho phù hợp và cạnh tranh trên thị trường.
Nhu cầu trên thị trường về các loại sách là rất lớn, không vì thế mà đơn vị
có sự lới lỏng trong các quy trình dẫn tới những sai sót không đáng có.
Để hạ giá thành sản phẩm, tạo ra sự cạnh tranh trên thị trường thì đơn
vị phải tính toán chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực
tiếp, chi phí sản xuất chung , các chi phí lưu thông vận chuyển. Tất cả phải
được tính toán chi phí cụ thể sao cho giá thành phù hợp với khả năng mua
của khách hàng nhất. Bên cạnh đó cần có sự tăng cường hoạtđộng nghiên
cứu thị trường của đối thủ cạnh tranh và giá của các sản phẩm xuất bản

trước đó để định giá thành phù hợp. Tuy nhiên, hiện nay giá sách của Nhà
xuất bản Thông tấn còn cao so với khả năng thanh toán của các đối tượng
nên việc tính toán chi phí và định giá phù hợp với đối tượng tiêu dùng là
việc làm cần thiết để sản phẩm sách của đơn vị đến tay người tiêu dùng kể
cả những người có thu nhập thấp là việc làm cần thiết.
5. Dự đoán chu kì sống của sản phẩm

Để có thể phát triển được công tác tiêu thụ sản phẩm thì việc nắm bắt
được thị hiếu của người tiêu dùng là hết sức quan trọng. Nhà xuất bản
cũng cần dự đoán chu kỳ sống cho sản phẩm của mình. Bất kỳ nhà xản xuất
nào khi đưa sản phẩm ra thị trường ban lãnh đạo doanh nghiệp muốn sản
phẩm có được một chu kỳ sống lâu dài và tốt đẹp. Nó giúp doanh nghiệp
biết được mình nên làm gì để kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm. Như
chúng ta đã biết chu kỳ sống của một sản phẩm gồm 4 giai đoạn khác nhau:
giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn chín muồi và giai đoạn
suy thoái.Mức tiêu thụ và lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ đạt mức cao nhất
trong giai đoạn chín muồi và bắt đầu sụt giảm lớn trong giai đoạn suy thoái.
Khi đó buộc doanh nghiệp sẽ phải đưa ra quyết định thải loại hàng để đưa
ra sản phẩm mới hay giữ lại sản phẩm nhưng tập trung vào việc tìm kiếm
thị trường mới cho sản phẩm đó. Ở thị trường mới, chu kỳ sống của sản
24


phẩm đó sẽ được kéo dài hơn và cần phải xem xét lại những sản phẩm yếu
kém của mình không còn được thị trường ưa chuộng nữa. Công việc trước
hết là xác định những sản phẩm đó đã đến giai đoạn suy tàn hay chưa bằng
cách thường xuyên xem lại doanh số, thị phần, chi phí và chiều hướng lợi
nhuận của từng sản phẩm.
III.

ĐÁNH

GIÁ

CHUNG

VIỆC

THỰC

HIỆN

CHIẾN

LƯỢC

MARKETING SẢN PHẨM CỦA NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN
1. Những thuận lợi
Nhà xuất bản Thông tấn thuộc một nhánh của Thông tấn Việt Nam,
sẵn có những điều kiện rất thuận lợi về nguồn tư liệu, các kênh quảng bá
trên truyền hình, tạp chí, …
Nhà xuất bản Thông tấn có uy tín cao về các ấn phẩm mang tính thời
sự chính trị trong và ngoài nước, các ấn phẩm về văn hóa vùng miền dân
tộc, hướng dẫn nghiệp vụ báo chí, truyền hình, nhiều nguồn thông tin mang
tính độc quyền, các tài liệu tin tức thời sự liên quan tới Đảng và Nhà nước
luôn được ưu tiên khai thác bởi Nhà xuất bản Thông tấn.… mà không có
Nhà xuất bản nào khác trên thị trường sở hữu. Điều này góp phần ổn định
lượng ấn phẩm chính được phát hành trong từng năm do chính Nhà nước
và các địa phương trong nước đặt in.
Nhà xuất bản có ban giám đốc và nhân viên là những người từng

nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất bản, thu thập tin tức tài liệu
cũng như các hoạt động xuất bản.
Nhà xuất bản Thông tấn Việt Nam đang triển khai một cửa hàng sách
với vị trí trung tâm của Thủ đô, giới thiệu trực tiếp các đầu sách, ấn phẩm
của đơn vị mình biên tập xuất bản.
Sản phẩm sách ảnh có chất lượng cao, nội dung về các vùng miền dân
tộc rất hiếm trên thị trường sách hiện nay, tương lai sẽ phát triển nếu nội
dung phong phú và hấp dẫn hơn nữa.

25