Tác Động Của Toàn Cầu Hóa Đối Với Vận Chuyển Du Khách bằng Hàng Không

QUẢN TRỊ
HÃNG VẬN CHUYỂN

Tác Động Của Toàn Cầu Hóa
Đối Với Vận Chuyển Du Khách


Tác động của toàn cầu hóa đối với
vận chuyển du khách
Khái quát về toàn cầu hóa
Toàn cầu hóa trong ngành
du lịch
Toàn cầu hóa với vận chuyển
hàng không


1.Khái quát về toàn cầu hóa
1.1 Khái niệm
 Toàn cầu hóa là một quá trình biến các vùng
miền, các cộng đồng tách rời nhau từ trạng
thái biệt lập, tách rời nhau thành một thể
thống nhất hữu cơ trên quy mô toàn cầu
 Khi đó một sự kiện, một hiện tượng , một
vấn đề xảy ra ở vùng miền này cộng đồng
người này sẽ co ảnh hưởng, tác động đến các
vùng miền và cộng độngg người khác trên quy
mô toàn thế giới


1.Khái quát về toàn cầu hóa
1.2 Biểu Hiện

Sự phát triển nhanh
chóng của quan hệ
thương mại quốc tế

Sự sát nhập và hợp
nhất các công ty thành
những tập đoàn lớn
nhất là các công ty
khoa học- kỹ thuật

Sự phát triển
và tác động to lớn
của các công ty
thương mại quốc gia

Sự ra đời của các tổ
Chức liên kết kinh tế,
thương mại,tài chính
quốc tế và khu vực


1.Khái quát về toàn cầu hóa
1.3 Ý Nghĩa
Toàn cầu hoá vừa là thời cơ, vừa là thách thức…
Toàn cầu hoá tạo ra cơ hội hợp tác, khai thác
nguồn vốn, tiếp cận khoa học – công nghệ, phát triển
lực lượng sản xuất, làm chuyển biến cơ cấu kinh tế,
đưa lại sự tăng trưởng cao…
Toàn cầu hóa làm nền kinh tế phát triển trong môi

trường cạnh tranh quyết liệt, đào sâu sự phân hoá
giàu – nghèo, nguy cơ đánh mất bản sắc dân tộc; độc
lập tự chủ dễ bị xâm phạm…


2. TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH
Toàn cầu hóa du lịch đem đến nhiều lợi ích cho ngành du lịch Việt Nam
• Thúc đẩy mở rộng quan hệ hợp tác trong lĩnh vực du lịch trên phạm vi thế
giới, đẩy nhanh tốc độ giao lưu quốc tế
• Tiến hành hợp tác về nghiên cứu quy hoạch du lịch, phía chính phủ có sự
hợp tác với nước ngoài về tuyên truyền và bồi dưỡng nghiệp vụ,
• Phía doanh nghiệp có sự hợp tác về quản lý kinh doanh và nghiệp vụ du lịch
đa quốc gia, tăng cường mối liên hệ nghiệp vụ giữa các cơ quan, tổ chức.
• Các nhà hàng, khách sạn và công ty du lịch không ngừng mở rộng hợp tác
với bên ngoài.
• Xuất hiện các thành phố du lịch quốc tế hóa., giữa các tỉnh thành phố trong
nước cũng tiến hành giao lưu với quốc tế. Sự xuất hiện của các thành phố
du lịch mang tính quốc tế này thu hút được đông đảo các du khách quốc tế
bằng chứng cho thấy là lượng khách nước ngoài ngày một gia tăng, thu
nhập ngoại hối từ ngành du lịch không ngừng tăng lên.


2. TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH


2. TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH


2. TOÀN CẦU HÓA TRONG DU LỊCH
8200000

8000000
7800000
7600000
7400000
7200000
7000000
6800000
6600000
6400000

6200000
2012

2013

2014

2015

BIỂU ĐỒ LƯỢNG DU KHÁCH QUỐC TẾ ĐẾN VIỆT NAM QUA
CÁC NĂM


3. TOÀN CẦU HÓA VỚI VẬN CHUYỂN HÀNG
KHÔNG
3.1 GiỚI THIỆU CHUNG VỀ HÃNG VIETNAM AIRLINE

Hãng hàng không
quốc gia Vietnam

Airlines là một trong
những hãng hàng
không uy tín và chất
lượng hàng đầu Việt
Nam luôn được hành
khách lựa chọn làm
bạn đồng hành

20 năm qua, với tốc độ
tăng trưởng trung bình
năm luôn đạt mức hai
con số, Vietnam Airlines
không ngừng lớn mạnh
và vươn lên trở thành
một hãng hàng không có
uy tín trong khu vực nhờ
thế mạnh về đội bay hiện
đại, mạng đường bay
rộng khắp và lịch nối
chuyến thuận lợi

Khởi đầu với những
chuyến bay nội địa
không thường lệ, ngày
nay Vietnam Airlines đã
khai thác đến 21 tỉnh,
thành phố trên khắp
mọi miền đất nước và 28
điểm đến quốc tế tại 26
quốc gia và vùng lãnh

thổ


3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI
VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG
 TÍCH CỰC

Năm 2006, sau khi được đạt
được chứng chỉ uy tín về an
toàn khai thác của Hiệp hội
Vận tải Hàng không Quốc tế
(IATA), Vietnam Airlines đã
chính thức trở thành thành
viên của Hiệp hội Vận tải
Hàng không Quốc tế

Ngày10/6/2010, Vietnam
Airlines chính thức trở
thành thành viên thứ 10
của Liên minh hàng
không toàn cầu Sky
Team..


3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI
VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG
 TÍCH CỰC
Nhận được ưu đãi về mức phí đối với các chương trình
đào tạo do IATA cung cấp

Các giao dịch liên hãng của VNA được áp dụng quy
chế bình đẳng chung đối với cáchãng thành viên
Được quyền truy cập vào Ngân hàng dữ liệu chung của
IATA để nhận và chia sẻ thông tin

Các đối tác dễ dàng chấp nhận VNA do được Hiệp hội
chứng nhận đã vượt qua rào cản kỹ thuật IOSA

VNA khẳng định đẳng cấp quốc tế và chất lượng toàn cầu của các loại
hình dịch vụ


3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI
VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG
 TÍCH CỰC

•10-6-2010, VNA gia nhập Liên minh hàng không toàn cầu (SkyTeam):
+Trở thành hãng hàng không đầu tiên của Ðông-Nam Á gia nhập
SkyTeam
+VNA thay đổi chiến lược hợp tác: từ hợp tác song phương đơn
thuần, sang hợp tác đa phương, đa hãng. (VNA đang hợp tác liên
danh song phương với 22 hãng HK và 1 hãng tàu hỏa Quốc gia
Pháp; hợp tác chia chặng đặc biệt với 93 hãng HK và 1 hãng tàu
hỏa của Đức)
+Sau khi gia nhập liên minh, mạng đường bay của Vietnam
Airlines được mở rộng lên tới hơn 1000 điểm đến trên toàn cầu.
=>Hành khách của VNA sẽ được hưởng những dịch vụ thuận tiện và
đồng nhất với tiêu chuẩn quốc tế trên mạng bay toàn cầu của SkyTeam
.

3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI
VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG
 TÍCH CỰC
- Việt Nam đã tham gia Hiệp định TPP (Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương),
Trong đó có điều khoản buộc nhóm doanh nghiệp nhà nước cạnh tranh bình đẳng với
các khu vực
- Từ ngày 6-7/4 tại Hà Nội, VNA và Airbus phối hợp tổ chức hội thảo kỹ thuật máy bay
thường niên lớn nhất của Airbus:
=>Giao lưu, trao đổi thông tin, tăng cường sự hợp tác giữa các hãng hàng không Việt Nam
và khu vực.VNA đã nỗ lực:
+ thay thế đội máy bay cũ bằng đội bay mới như Airbus A350 hay Boeing B787 ->khai
thác hiệu quả các tuyến quốc tế
+ cải thiện chất lượng dịch vụ hàng không để đạt đến chuẩn 4 sao đầu tiên của Việt Nam

- Từ tháng 3 đến tháng 6 năm nay, VNA sẽ bán 8,8% cổ phần cho ANA Holdings Inc, tập
đoàn sở hữu hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản để:
+ Mở rộng thị trường
+ Giảm thiểu chi phí bằng cách phối hợp hoạt động trong việc bảo trì, bảo dưỡng tàu bay,
cung cấp suất ăn trên máy bay, làm thủ tục check-in và một số dịch vụ mặt đất khác.


3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI
VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG
 TÍCH CỰC


3.2 TÁC ĐỘNG CỦA TOÀN CẦU HÓA ĐỐI
VỚI VIỆC KINH DOANH CỦA HÃNG

 TIÊU CỰC
- Tham gia vào các tổ chức quốc tế và đầu tư nước ngoài đổ vào Việt Nam
tăng làm gia tăng cạnh tranh gay gắt về thị trường khách.
CẠNH TRANH

Hàng không
quốc tế
đên

VNA

Hàng không
nội địa




-Trình độ khoa học kỹ thuật công nghệ thông tin của VN vẫn còn nhiều hạn chế
và chưa thực sự phát triển, trong khi khoa học công nghệ mới lại đang có ảnh hưởng
to lớn đến Việt Nam, số lượng nhân lực có chuyên môn còn thiếu hụt, dẫn đến khả
năng tiếp nhận và phát triển các công nghệ mới còn hạn chế.


- Khi VNA trở thành thành viên của IATA, ICAO, IATP hay Skyteam và hiệp
định bầu trời mở trong khu vực ASEAN đồng nghĩa với việc hãng phải đáp
ứng những tiêu chuẩn và nguyên tắc chung của các tổ chức này.


3.3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP
THỰC HIỆN

Tập trung xây dựng cơ sở hạ tầng, thúc đẩy làm chủ công nghện mới theo
hướng hiện đại.
Mở rộng hoạt động kinh doanh hàng không, thêm nhiều các tuyến bay quốc
tế, trang bị nhiều loại máy bay hiện đại và tiết kiệm nhiên liệu, xoá bỏ độc
quyền và cạnh tranh lành mạnh
Chính sách phát triển một đội ngũ cán bộ khoa học và công nghệ về hàng
không đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng cao
Xây dựng chính sách khuyến khích người lao động không ngừng nâng cao
kiến thức, chuyên môn đặc biệt là ngoại ngữ

Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, tránh tình trạng delay, thái độ
nhân viên không tốt, thủ tục nhanh gọn
Quảng bá rộng rãi hình ảnh, nên tạo ra các chiến dịch cộng đồng làm đẹp
hình ảnh thân thiện an toàn của hãng, có các chương trình khuyến mãi
kích thích nhu cầu bay của người dân


3.3 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP
THỰC HIỆN