Khảo sát công tác hoạt động văn phòng tại trung tâm hướng nghiệp sinh viên trường đại học tài nguyên và môi trường hà nội

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
MỤC LỤC

Nguyễn Thị Hường

Lớp ĐH QTVP K1B


A.LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Văn phòng là bộ máy của cơ quan, tổ chức có trách nhiệm thu thập, xử lý
và tổng hợp thông tin phục vụ lãnh đạo. Trên thực tế, để đáp ứng yêu cầu công
tác của cơ quan, đơn vị có chức năng, nhiệm vụ khác nhau thì tổ chức, bộ máy,
chức năng nhiệm vụ của Văn phòng cũng khác nhau. Nhưng, dù hiểu theo nghĩa
nào thì Văn phòng luôn được xác định là một tổ chức không thể thay thế, gắn
liền với quá trình tồn tại và phát triển của cơ quan, đơn vị. Nếu Văn phòng làm
việc có nền nếp, khoa học, cán bộ làm việc có trách nhiệm cao, có trình độ
chuyên môn, nghiệp vụ giỏi thì công việc của cơ quan, đơn vị sẽ "chạy" đều,
lãnh đạo điều hành thông suốt và có hiệu quả. Vì thế, Văn phòng phải được tổ
chức một cách khoa học, văn minh, lịch sự để làm tốt vai trò là "bộ mặt" của cơ
quan, đơn vị. Nhận ra tầm cấp thiết em đã chọn đề tài : “ Khảo sát công tác hoạt
động văn phòng tại Trung tâm hướng nghiệp sinh viên- Trường Đại học Tài
nguyên và Môi trường Hà Nội” trong bài báo cáo thực tập của mình.
2. Mục tiêu của đề tài.
- Tìm hiểu, khảo sát tổ chức, quản lý hoạt hoạt động công tác hành chính
của Trung tâm hướng nghiệp sinh viên.
- Phân tích tình hình hoạt động thực tế diễn ra nhằm nâng cao kinh
nghiệm học tập.
- Tìm hiểu chấp hành quy chế về văn háo công sở trong môi trường làm việc.

- Rút ra kết luận và nhận xét.
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
Đối tượng: Nhận xét đánh giá về tình hình triển khai và thực hiện các quy
định của Nhà nước về văn hóa công sở tại Trung tâm Hướng Nghiệp sinh viên.
Phạm vi: Trung tâm Hướng Nghiệp sinh viên – Trường Đại học Tài
nguyên và Môi trường Hà Nội.
4. Nguồn tài liệu nghiên cứu.
- Khảo sát thực tế tại Trung tâm hướng nghiệp sinh viên – Trường Đại học
Nguyễn Thị Hường

2

Lớp ĐH QTVP K1B


Tài nguyên và Môi trường Hà Nội.
- Tài liệu học tập, kiến thức trao dồi trong quá trình học tập tại trường Đại
học Nội vụ Hà Nội.
- Khảo sát nguồn tài liệu tại thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội.
5. Lịch sử nghiên cứu vấn đề.
Đã có nhiều công trình nghiên cứu về công tác văn phòng trong các cơ
quan sự nghiệp.
Nhiều sinh viên đã từng lấy đề tài này làm báo cáo thực tập được lưu trữ
trong các đơn vị trường học.
Một số quy định hay quy chế về văn hóa công sở….
6. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập, tổng hợp, phân tích, xử lí thông tin, tài liệu
Phương pháp khảo sát thực địa.
Phương pháp thống kê, so sanh đối chiếu….
7. Bố cục đề tài .

Bao gồm 3 phần:
A: Lời nói đầu.
B: Phần nội dung.
C: Phần kết luận.

Nguyễn Thị Hường

3

Lớp ĐH QTVP K1B


LỜI CẢM ƠN
Sau khi kết thúc thời gian thực tập, đã thu thập thông tin, tài liệu dựa trên
những yêu cầu của Nhà trường, của Khoa đề ra cũng như sự hướng dẫn của cô
Ths. Lâm Thu Hằng – Giảng viên Khoa Quản trị văn phòng cùng những trải
nghiệm thực tế trong thời gian thưc tập.
Để hoàn thành tốt đợt thực tập và bài báo cáo này, em xin gửi lời cám ơn
tới cô ThS. Lâm Thu Hằng – Giảng viên Khoa Quản trị văn phòng và Trung tâm
hướng nghiệp sinh viên đã quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình để em có thể hoàn
thành tốt đợt kiến tập cũng như bài báo cáo này của em.
Trong thời gian thực tập, mặc dù em đã rất cố gắng tìm hiểu và thu thập
thông tin, tài liệu nhưng do sự giới hạn về thời gian và hiểu biết về lý luận cũng
như thực tiễn còn nhiều hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy,
em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô để em có thể hoàn thiện
và rút kinh nghiệm từ bài báo cáo.
Em xin chân thành cảm ơn.
Hà Nội, ngày 12

tháng 3 năm 2016

Sinh viên

Nguyễn Thị Hường

Nguyễn Thị Hường

4

Lớp ĐH QTVP K1B


PHẦN I: KHẢO SÁT TÌNH HÌNH TỔ CHỨC,
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH TẠI TRUNG
TÂM HƯỚNG NGHIỆP SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN
VÀ MÔI TRƯỜNG
CHƯƠNG I: VỊ TRÍ, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN
CỦA TRƯỜNG.
1. Vị trí và chức năng.
Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội là cơ sở giáo dục Đại
học công lập thuộc hệ thống giáo dục Quốc dân, trực thuộc Bộ Tài nguyên và
Môi trường, có chức năng: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có trình
độ đại học và sau đại học trong lĩnh vực công tác bảo vệ môi trường và khai thác
tài nguyên và các ngành nghề khác có liên quan; hợp tác Quốc tế; nghiên cứu
Khoa học và triển khai áp dụng tiến bộ Khoa học công nghệ phục vụ phát triển
Kinh tế - Xã hội.
Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội là đơn vị sự nghiệp
có thu, có tư cách Pháp nhân, có con dấu riêng và tài khoản riêng tại kho bạc
Nhà nước và Ngân hàng Nhà nước.
Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội đặt trụ sở chính tại

thành phố Hà Nội.
2. Nhiệm vụ và quyền hạn.
1. Xây dựng, trình Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường chiến lược
phát triển Trường, kế hoạch công tác dài hạn, 5 năm và hằng năm của Trường; tổ
chức thực hiện sau khi được phê duyệt.
2. Tham gia xây dựng chiến lược, chính sách, quy hoạch, kế hoạch phát
triển của Bộ, của ngành tài nguyên và môi trường.
3. Tổ chức tuyển sinh, đào tạo nguồn nhân lực về các ngành được cơ quan
có thẩm quyền cho phép ở trình độ cao đẳng, đại học, sau đại học; đào tạo, bồi
dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ về các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước
của Bộ Tài nguyên và Môi trường và các lĩnh vực khác theo nhu cầu xã hội theo
quy định; cấp, xác nhận văn bằng, chứng chỉ theo quy định.
Nguyễn Thị Hường

5

Lớp ĐH QTVP K1B


4. Tổ chức biên soạn và phát hành các chương trình, giáo trình, tài liệu
phục vụ công tác giảng dạy, học tập và nghiên cứu của Trường.
5. Xây dựng và phát triển hệ thống thông tin, thư viện và các trang thiết bị
giảng dạy, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng đào tạo.
6. Tổ chức thực hiện các chương trình, kế hoạch, biện pháp giáo dục và
quản lý sinh viên; phối hợp với gia đình người học, các tổ chức và cá nhân thực
hiện mục tiêu giáo dục toàn diện cho sinh viên.
7. Thực hiện việc đánh giá chất lượng giáo dục và chịu sự kiểm định chất
lượng giáo dục của cơ quan có thẩm quyền; xây dựng và phát triển hệ thống
đảm bảo chất lượng của Trường; tăng cường các điều kiện đảm bảo chất lượng
và nâng cao chất lượng đào tạo của Trường.

8. Thực hiện hợp tác quốc tế về đào tạo theo quy định của pháp luật và
theo phân công của Bộ Tài nguyên và Môi trường.
9. Nghiên cứu khoa học, thực hiện các hoạt động khoa học và công nghệ;
ứng dụng, phát triển và chuyển giao công nghệ; thực hiện dịch vụ khoa học và
công nghệ theo quy định của pháp luật.
10. Thực hiện các hoạt động tư vấn, dịch vụ phù hợp với chức năng,
nhiệm vụ của Trường theo quy định.
11. Quản lý và sử dụng các nguồn lực tài chính nhằm thực hiện các nhiệm
vụ được giao theo quy định của pháp luật và sự phân công của Bộ trưởng Bộ Tài
nguyên và Môi trường.
12. Tổ chức thực hiện quy chế dân chủ, xây dựng nếp sống văn hóa và
môi trường sư phạm trong Trường.
13. Quản lý tổ chức, công chức, viên chức và người lao động; tài chính,
tài sản thuộc phạm vi quản lý của Trường theo quy định của pháp luật và theo
phân công của Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường.
14. Thực hiện cải cách hành chính theo chương trình, kế hoạch cải cách
hành chính của Bộ và phân công của Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi trường.
15. Thống kê, báo cáo định kỳ và đột xuất tình hình thực hiện nhiệm vụ

Nguyễn Thị Hường

6

Lớp ĐH QTVP K1B


được giao.
16. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Bộ trưởng Bộ Tài nguyên và Môi
trường phân công.
3. Cơ cấu tổ chức Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội.

- Ban giám hiệu, gồm: Hiểu trưởng và các phó hiệu trưởng
- Hội đồng khoa học và đào tạo, các Hội đồng tư vấn khác
* Các phòng chức năng:
Phòng Công tác sinh viên;
Phòng Đào tạo;
Phòng Hành chính - Tổng hợp;
Phòng Kế hoạch - Tài chính;
Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục;
Phòng Khoa học công nghệ và Hợp tác quốc tế;
Phòng Quản trị thiết bị;
Phòng Thanh tra giáo dục và Pháp chế;
Phòng Tổ chức cán bộ.
* Các khoa và bộ môn
Khoa Công nghệ thông tin;
Khoa Địa chất;
Khoa Giáo dục thường xuyên;
Khoa Kinh tế tài nguyên và môi trường;
Khoa Khí tượng - Thủy văn;
Khoa Khoa học đại cương;
Khoa Lý luận chính trị;
Khoa Môi trường;
Khoa Khoa học biển và hải đảo;
Khoa Quản lý đất đai;
Khoa Tài nguyên nước;

Nguyễn Thị Hường

7

Lớp ĐH QTVP K1B

Khoa Trắc địa - Bản đồ;
Bộ môn Biến đổi khí hậu và phát triển bền vững;
Bộ môn Giáo dục thể chất và Giáo dục quốc phòng;
Bộ môn Ngoại ngữ.
* Các tổ chức khoa học, công nghệ và dịch vụ:
Trung tâm Công nghệ thông tin.
Trung tâm Dịch vụ trường học.
Trung tâm Đào tạo nghiệp vụ và Bồi dưỡng cán bộ công chức.
Trung tâm Hợp tác đào tạo.
Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên.
Trung tâm Nghiên cứu biến đổi toàn cầu.
Trung tâm Thông tin - Thư viện.
Trung tâm Tư vấn và Dịch vụ tài nguyên - môi trường.
Trạm Y tế.
4. Sơ đồ bộ máy Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội
(mục lục 01).

Nguyễn Thị Hường

8

Lớp ĐH QTVP K1B


CHƯƠNG II
CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA
TRUNG TÂM HƯỚNG NGHIỆP SINH VIÊN.
Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên là đơn vị trực thuộc Trường Đại học

Tài nguyên và Môi trường Hà Nội được thành lập theo Quyết định số 3735/QĐTĐHHN ngày 22/12/2014 của Hiệu trưởng Trường Đại học Tài nguyên và Môi
trường Hà Nội.
1. Vị trí chức năng.
Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên có chức năng tổ chức, quản lý công
tác tư vấn, hướng nghiệp, hỗ trợ việc làm sinh viên; phục vụ định hướng công
tác đào tạo của Trường. Trung tâm có tư cách pháp nhân, là đơn vị hạch toán
phụ thuộc, có con dấu riêng, được mở tài khoản tại Kho bạc và ngân hàng Nhà
nước theo quy định của pháp luật.
2. Nhiệm vụ và quyền hạn.
Trung tâm Hướng nghiệp có các nhiệm vụ như sau :
2.1Tư vấn Tâm sinh lý cho sinh viên:
a) Tổ chức các hoạt động tư vấn cho sinh viên về phương pháp học tập,
đặc điểm của ngành học, tâm sinh lý, kỹ năng mềm, kỹ năng nghề nghiệp và
chính sách, pháp luật của Nhà nước liên quan đến ngành học.
b) Tổ chức các lớp bồi dưỡng, đào tạo ngắn hạn, thăm quan kỹ thuật nhằm
trang bị và phát triển những kỹ năng cần thiết cho sinh viên trong thời gian học
tập và trước khi ra Trường.
2.2Tư vấn hướng nghiệp và giới thiệu việc làm cho sinh viên:
a) Phối hợp với các đơn vị chức năng, tổ chức đoàn thể trong và ngoài
Trường tổ chức các hoạt động tư vấn tuyển sinh.
b) Tổ chức các buổi giao lưu, hội nghị, hội thảo, hội chợ việc làm cho sinh
viên.
Quan hệ với các đơn vị sử dụng lao động:
a) Chủ trì công tác liên lạc, phối hợp với các đơn vị chức năng, các tổ
Nguyễn Thị Hường

9

Lớp ĐH QTVP K1B

chức, cá nhân trong và ngoài trường về các hoạt động hướng nghiệp, tư vấn việc
làm sinh viên.
b) Phối hợp với Phòng Công tác sinh viên xây dựng cơ sở dữ liệu về sinh
viên đã và chuẩn bị tốt nghiệp theo từng năm học để cung cấp cho các tổ chức,
cá nhân có nhu cầu sử dụng lao động.
c) Cung cấp thông tin tuyển dụng và giới thiệu việc làm cho các đối tượng
sinh viên của Nhà trường.
d) Phối hợp với các đơn vị chức năng trong Trường vận động, tìm kiếm
các nguồn tài trợ, học bổng cho sinh viên.
Phối hợp với các đơn vị trong Trường khảo sát, đánh giá nhu cầu nguồn
nhân lực và thông tin phản hồi của đơn vị sử dụng lao động về chất lượng, khả
năng đáp ứng yêu cầu công việc của các sinh viên đã tốt nghiệp
Phối hợp với Phòng Công tác sinh viên về công tác hoạt động của Hội
Cựu học sinh, sinh viên: Tham mưu giúp Hiệu trưởng và phối hợp với phòng
công tác sinh viên hướng dẫn, tổ chức, điều hành các hoạt động của Hội: Mục
tiêu, nội dung hoạt động, quy chế tổ chức và các nội dung khác nhằm hỗ trợ các
hoạt động sinh viên của Trường.
3. Các nhiệm vụ khác:
a) Phối hợp với các đơn vị liên quan (Phòng Công tác sinh viên; các khoa;
Ban Văn – Thể) tổ chức các hoạt động ngoại khoá; các phong trào Văn – Thể –
Mỹ trong sinh viên.
b) Quản lý cán bộ viên chức, người lao động và tài sản được giao theo
quy định.
c) Thực hiện công tác kế toán, thống kê, báo cáo tài chính và thực hiện
công khai tài chính theo quy định của pháp luật.
d) Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Hiệu trưởng phân công.
3 .Cơ cấu tổ chức của Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên – trường
Đại học tài nguyên và Môi trường Hà Nội.
Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên hiện nay gồm 10 thành viên.

Nguyễn Thị Hường

10

Lớp ĐH QTVP K1B


STT Họ và tên
01
Nguyễn Anh Tuấn
02
03
04
05
06
07
08
09
10

Nguyễn Thị Chiên
Ngô Thị Qúy
Nguyễn Lệ Thiên Thu
Mai Tiến Tú
Phạm Thị Huệ
Khổng Thị Tố Uyên
Nguyễn Thị Mai Hương
Nguyễn Hoài Nam
Nguyễn Thị Hương Thu

Chức danh
P. giám đốc
TT
giảng viên
giảng viên
giảng viên
giảng viên
chuyên viên
chuyên viên
Chuyên viên
Chuyên viên
Chuyên viên

Hòm thư điện tử







4. 4.Sơ đồ bộ máy Trung tâm hướng nghiệp sinh viên.( phụ lục 02)

Nguyễn Thị Hường

11

Lớp ĐH QTVP K1B

CHƯƠNG III: HOẠT ĐỘNG VĂN PHÒNG TRUNG TÂM HƯỚNG
NGHIỆP SINH VIÊN.
3.1.Khảo sát về tổ chức công tác văn phòng Trung tâm hướng nghiệp
sinh viên
3.1.1.Đánh giá vai trò của Trung tâm hướng nghiệp sinh viên trong
việc thực hiện chức năng tham mưu tổng hợp, giúp việc và đảm bảo hậu cần
cho cơ quan.
Để phát huy tốt chức năng tổng hợp tham mưu, giúp việc của Trung tâm
hướng nghiệp sinh viên; điều quan trọng trước hết đội ngũ cán bộ chuyên viên
phải có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ đối với lĩnh vực tham
mưu, trình độ và kinh nghiệm thực tiễn phải khá hơn cán bộ các ngành, có như
vậy công tác tham mưu giúp việc mới tốt hơn.
Cán bộ chuyên viên phải chịu học, chịu đọc, chịu viết, chịu suy nghĩ và
tích lũy kinh nghiệm trong thực tiễn công tác, có học mới nâng được trình độ
chuyên môn, nghiệp vụ, có đọc mới am hiểu nắm được các chủ trương chính
sách của Đảng và Nhà nước, chủ trương chính sách của địa phương.
Tham mưu là phải viết đúng các văn bản, từ thể thức văn bản đến nội
dung trình bày… Đây là vấn đề khó phải chịu học, chịu viết trình độ sẽ từng
bước được nâng lên. Để tham mưu có chất lượng phải chịu suy nghĩ mạnh dạn
đề xuất, ý kiến tham mưu phải thể hiện được cơ sở lý luận khoa học, tính thực
tiễn, muốn vậy phải chịu khó tích lũy kinh nghiệm qua thực tiễn hoạt động công
tác.
Cán bộ tham mưu giúp việc phải chịu khó, có trách nhiệm trong công
việc, công việc được giao dù khó cũng cần cố gắng, tham mưu phải trung thực,
khách quan, dám chịu trách nhiệm trước những vấn đề tham mưu đề xuất.
Cần có sự phối hợp giữa các phòng, nhất là những nội dung có liên quan.
Tăng cường công tác hội thảo các vấn đề liên quan đến nội dung công tác
chuyên môn, công tác tổng hợp tham mưu, qua đó nâng cao năng lực công tác.
Để làm tốt chức năng nhiệm vụ được giao, mỗi cán bộ, chuyên viên đều
phải có sự nỗ lực cố gắng, từng bước nâng cao trình độ chuyên môn, năng lực

Nguyễn Thị Hường

12

Lớp ĐH QTVP K1B


hoạt động đóng góp tích cực vào hoạt động của Trường Đại học Tài nguyên và
Môi trường Hà Nội.
Chức năng hậu cần là hình thức biểu hiện của mối quan hệ Trung tâm
hướng nghiệp sinh viên với toàn bộ nhà trường. Với chức năng này Trung tâm
hướng nghiệp sinh viên có một vị trí quan trọng trong bảo đảm sự vận hành bình
thường của nhà trường. Muốn vận hành được nhà trường phải có các phương
tiện, điều kiện vật chất tối thiểu cần thiết. Các yếu tố đó cần có bàn tay can thiệp
của Trung tâm hướng nghiệp sinh viên để đảm bảo đáp ứng đầy đủ kịp thời mọi
nhu cầu của Nhà trường.
Với tình hình hiện nay, càng khẳng định vai trò của Trung tâm hướng
nghiệp sinh viên đối với hoạt động của của nhà trường. Vai trò càng được khẳng
định thì nhiệm vụ đặt ra cho Trung tâm hướng nghiệp sinh viên càng phức tạp
hơn, đa dạng hơn.
Cho đến nay Trung tâm hướng nghiệp sinh viên là bộ phận bị “phàn nàn”
về nhiều vấn đề. Tình trạng nhân viên trung tâm kiêm nhiệm trình độ, năng lực
chưa tương xứng với yêu cầu ngày càng cao đối với công tác văn phòng còn phổ
biến. Từ đó Trung tâm hướng nghiệp sinh viên chưa phát huy tốt vai trò tham
mưu giúp lãnh đạo cơ quan tổ chức điều hành công việc. Chức năng hậu cần
được thực hiện chưa có hiệu quả còn lãng phí, thiếu khoa học, lúng túng trong
bố trí sử dụng quản lý các phương tiện, điều kiện vật chất của cơ quan, tổ chức.
3.1.2.Công tác tổ chức hướng nghiệp cho sinh viên.
Trung tâm hướng nghiệp sinh viên phối hợp với các đơn vị chức năng, tổ
chức đoàn thể trong và ngoài Trường tổ chức các hoạt động tư vấn tuyển sinh.Tổ

chức các buổi giao lưu, hội nghị, hội thảo, hội chợ việc làm cho sinh viên.
Quan hệ với các đơn vị sử dụng lao động:Chủ trì công tác liên lạc, phối
hợp với các đơn vị chức năng, các tổ chức, cá nhân trong và ngoài trường về các
hoạt động hướng nghiệp, tư vấn việc làm sinh viên.Phối hợp với Phòng Công tác
sinh viên xây dựng cơ sở dữ liệu về sinh viên đã và chuẩn bị tốt nghiệp theo
từng năm học để cung cấp cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu sử dụng lao
động.Cung cấp thông tin tuyển dụng và giới thiệu việc làm cho các đối tượng
Nguyễn Thị Hường

13

Lớp ĐH QTVP K1B


sinh viên của Nhà trường.Trung tâm hướng nghiệp với các đơn vị chức năng
trong Trường vận động, tìm kiếm các nguồn tài trợ, học bổng cho sinh viên.
Phối hợp với các đơn vị trong Trường khảo sát, đánh giá nhu cầu nguồn
nhân lực và thông tin phản hồi của đơn vị sử dụng lao động về chất lượng, khả
năng đáp ứng yêu cầu công việc của các sinh viên đã tốt nghiệp
Phối hợp với Phòng Công tác sinh viên về công tác hoạt động của Hội
Cựu học sinh, sinh viên: Tham mưu giúp Hiệu trưởng và phối hợp với phòng
công tác sinh viên hướng dẫn, tổ chức, điều hành các hoạt động của Hội: Mục
tiêu, nội dung hoạt động, quy chế tổ chức và các nội dung khác nhằm hỗ trợ các
hoạt động sinh viên của Trường.
* Một số hình ảnh về hoạt động hướng nghiệp Trung tâm(Phụ lục 03)
3.1.3.Công tác đào tạo kĩ năng mềm cho sinh viên.
Nhằm giúp sinh viên hoàn thiện các kĩ năng không chỉ đủ về kiến thức mà
còn phải giỏi các kĩ năng phục vụ cho công tác. Trung tâm hướng nghiệp sinh
viên đã đề xuất Trường Đại học Tài nguyên Môi trường Hà Nội đề cương chuẩn
đầu ra kĩ năng mềm cho sinh viên. Nó là một trong những điều kiện tốt nghiệp

sinh viên.
Các buổi đào tạo kĩ năng mềm sẽ giúp cho sinh viên hiểu biết cũng như
cách ứng xử hay đơn gản các kĩ năng thwuongs ngày nhưu giao tiếp, kĩ năng
thuyết trình.. để sau này tự tin hơn khi ra trường, tự tin trong công việc tương lai
góp phần xây dựng thành công.
•

Ảnh minh họa chương trình đào tạo kĩ năng mềm trung tâm hướng nghiệp sinh
viên (phụ lục 04).
3.1.4.Tìm hiều về công tác văn thư, lưu trữ của trung tâm hướng
nghiệp sinh viên.
3.1.4.1. Công tác văn thư.
Trong hoạt động quản lý Nhà nước, công tác Văn thư đóng vai trò quan
trọng. là hoạt động không thể thiếu được trong hoạt động của tất cả các cơ quan,
tổ chức. Các cơ quan, tổ chức Đảng, tổ chức chính trị - xã hội, dù lớn hay nhỏ,
muốn thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình đều phải sử dụng văn bản, tài
Nguyễn Thị Hường

14

Lớp ĐH QTVP K1B


liệu để ghi lại những sự kiện, hiện tượng xảy ra trong hoạt động hàng ngày. Đặc
biệt là đối với các các cơ quan nhà nước lớn thì công tác văn thư ngày càng trở
lên quan trọng, góp phần đảm bảo hoạt động trong sự nghiệp giáo dục được
thông suốt Có thể coi công tác Văn thư là “bộ khung” trong quá trình quản lý
Nhà nước. Công tác Văn thư được thực hiện tốt sẽ góp phần tích cực đến hoạt
động quản lý Nhà nước của mỗi cơ quan.
3.1.4.2.Về công tác lưu trữ.

- Công tác thu thập, bổ sung tài liệu lưu trữ
Thu thập, bổ sung tài liệu là quá trình tài liệu là quá trình thực hiện các
biện pháp có liên quan tới việc xác định nguồn tài liệu và thành phần tài liệu
thuộc lưu trữ cơ quan, lựa chọn và chuyển giao tài liệu vào các kho lưu trữ theo
quyền hạn và phạm vi đã được Nhà nước quy định.
Thu thập, bổ sung tài liệu nhằn bảo đảm đưa vào các kho lưu trữ những
tài liệu có giá trị thực tiễn và giá trị lịch sử để bảo quản và phục vụ yêu cầu
nghiên cứu, khai thác sử dụng tài liệu của độc giả.
Các tài liệu hiện nay đã hết thời hạn lưu trữ hiện hành nhưng các đơn vị,
phòng, ban chưa nộp vào lưu trữ, các tài lệu còn tồn đọng không chỉ có 01 năm
mà tận tới 2 đến 3 năm. Mặc dù văn phòng đã có công văn chỉ đạo, đôn đốc
nhưng do các đơn vị chưa quan tâm đúng mức đến việc thu thập, bổ sung tài liệu
vào lưu trữ nên các tài liệu ở các đơn vị vẫn tồn đọng.
Nhìn chung công tác thu thập tài liệu lưu trữ của Trường Đại học Tài
Nguyên và Môi Trường Hà Nội còn chậm, tài liệu còn tồn đọng.
- Công tác bảo quản tài liệu lưu trữ
Bảo quản tài liệu lưu trữ là sử dụng các biện pháp, kế hoạch, kỹ thuật, kéo
dài tuổi thọ và bảo đảm an toàn cho tài liệu, nhằm phục vụ được tốt các yêu cầu
khai thác, sử dụng tài liệu.
Tài liệu lưu trữ được sắp xếp gọn gang, khoa học, trong kho có bảng chỉ
dẫn để tài liệu. Tạo điều kiện cho việc khai thác, sử dụng tài liệu nhanh chóng,
mang lại hiệu quả cao.
Kho lữu trữ còn có các thiết bị: thông gió, máy điều hòa, quạt chống ẩm,
Nguyễn Thị Hường

15

Lớp ĐH QTVP K1B

các thiết bị chống cháy, hệ thống báo cháy, đèn chiếu sang…
Ngoài ra còn có qui định về chế độ bảo vệ tài liệu trong kho nghiêm ngặt.
3.1.5Công tác soạn thảo và ban hành văn bản của trung tâm.
3.1.5.1. Thẩm quyền ban hành văn bản
Trường Đại học Tài nguyên và Môi Trường Hà Nội là một trường trực
thuộc Bộ Tài nguyên và Môi Trường không được phép ban hành các loại văn
bản quy phạm pháp luật. Để quản lý, điều hành hoạt động của Trường chỉ được
phép ban hành các văn bản hành chính và văn bản chuyên ngành như một số cơ
quan Nhà nước khác như: , Quyết định, Kế hoạch, Tờ trình, Hợp đồng…
Các văn bản do Trường Đại học ban hành đều đúng với thẩm quyền quy
định, đảm bảo không bị sai xót về thẩm quyền ký văn bản, tạo ra sự thống nhất
không chồng chéo.
3.1.5.2. Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản
Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản của Trung tâm được thực hiện theo
thể thức và kĩ thuật trình bày văn bản của Trường Đại học Tài Nguyên và Môi
Trường Hà Nội và các phòng ban khác.
Văn bản ban hành đảm bảo đầy đủ các yếu tố thể thức theo quy định
chung của Nhà nước. Nội dung các văn bản của Trung tâm Hướng nghiệp sinh
viên ban hành đảm bảo đúng chủ trương đường lối của Đảng, Nhà nước, phù
hợp với Quy chế hoạt động của Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà
Nội.
Văn phong rõ ràng, ngắn gọn, xúc tích giúp người thực hiện văn bản dễ
hiểu, dễ làm. Việc đóng dấu các tài liệu kèm theo được thực hiện đúng theo quy
định chung của Nhà nước.
3.1.5.3. Mô tả các bước trong quy trình soạn thảo văn bản
Là một Trung tâm trực thuộc Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường
Hà Nội, có uy tín trong ngành giáo dục Trung tâm luôn chú ý theo dõi quá trình
soạn thảo và ban hành văn bản. Phó giám đốc là người trực tiếp đôn đốc, giám
sát, kiểm tra quá trình soạn thảo văn bản và ban hành văn bản. Nhân viên văn
thư là người soạn thảo văn bản, đánh máy, in, sao, đóng dấu gửi và đăng ký văn

Nguyễn Thị Hường

16

Lớp ĐH QTVP K1B


bản.
Các loại văn bản do Trung tâm ban hành gồm: Quyết định, Quy chế, Hợp
đồng, Thông báo, Tờ trình, Biên bản, Công Văn… và một số văn bản, tài liệu
chuyên nghành khác.
Quy trình soạn thảo văn bản của Trung gồm các bước:
Bước 1: Căn cứ vào tính chất, mức độ, nội dung của văn bản cần soạn
thảo, Ban Giám hiệu giao cho các đơn vị trong Trường chủ trì soạn thảo. Các
đơn vị, thực hiện:
-

Xác định hình thức, nội dung, mức độ mật, khẩn của văn bản;
Thu thập, xử lý thông tin;
Xây dựng đề cương, bản thảo văn bản;
Trình duyệt bản thảo.
Bước 2: Duyệt, sửa chữa, bổ sung bản thảo

-

Lãnh đạo đơn vị duyệt bản thảo về nội dung;
Trình phó giám đốc hiệu ký ban hành văn bản.
Bước 3: Đánh máy, nhân bản văn bản
Bước 4: Làm thủ tục ban hành văn bản.


•
-

Nhận xét, đánh giá
Ưu điểm
Các chuyên viên của Trường nắm rõ chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hoạt động
của Trường nên có khả năng tổng hợp, chọn lọc thông tin chính xác, đảm bảo

-

nội dung văn bản ban hành phù hợp với quy định của Nhà nước và của Trường.
Quy trình soạn thảo được thực hiện theo đúng quy định của Nhà nước về thể

•
-

thức, thẩm quyền, trình tự soạn thảo và ban hành.
Nhược điểm
Tuy nhiên một số cá nhân phụ trách soạn thảo còn chưa thực hiện đúng quy trình

-

và thời gian soạn thảo.
Chưa có quy định chính xác về thể thức và kĩ thuật trình bày văn bản nên còn
gặp nhiều sai sót trong quá trình soạn thảo.Khi bản thảo đã được duyệt thì không
sửa chữa lại được nữa.
* Một số văn bản sai thể thức Trung tâm hướng nghiệp sinh viên (phụ lục
05)
3.1.6. Tổ chức chương trình sự kiện của trung tâm hướng nghiệp sinh

viên.
Nguyễn Thị Hường

17

Lớp ĐH QTVP K1B


Trung tâm Hướng Nghiệp sinh viên mang trong mình hai trọng trách
chính là Hướng nghiệp sinh viên và đào tạo kĩ năng mềm cho sinh viên.
Để thực hiện quyền hạn, chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm thường
xuyên tổ chức các buổi tọa đàm với sinh viên nhằm nắm bắt được tâm lí sinh
viên, giải đáp các thắc mắc của sinh viên cũng như là định hướng nghề nghiệp
tương lai cho sinh viên. Ngoài ra trung tâm cũng chính là cầu nối giữa doanh
nghiệp và sinh viên tạo cơ hội cho các bên cung cầu có thể tìm được nhau hay
nói cách khác là giúp sinh viên có thể mở rộng giao lưu với các cơ quan, doanh
nghiệp. Một cơ hội lớn để tăng quá trình hiểu biết nhận thức của sinh viên.
Trung tâm hướng nghiệp sinh viên đã tổ chức nhiều chương trình thành
công tiêu biểu như:
3.1.6.1Chương trình ngày hội việc làm
Công tác Hướng nghiệp sinh viên có ý nghĩa hết sức quan trọng trong
hoạt động của Nhà trường, tạo nên một quy trình đào tạo khép kín, giúp sinh
viên có cơ hội việc làm sau khi ra trường. Đặc biệt, trong bối cảnh nền kinh tế
Thế giới và Việt Nam còn nhiều khó khăn trong giai đoạn tái cấu trúc; số lượng
người học tốt nghiệp đại học, cao đẳng tìm được việc làm đúng ngành nghề đào
tạo càng khó khăn, số lượng người làm trái ngành nghề và không xin được việc
làm ngày càng tăng. Thực hiện một trong những nhiệm vụ trọng điểm của mình,
sáng ngày 29/7/2015 Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên, Trường Đại học Tài
nguyên và Môi trường Hà Nội tổ chức thành công “Ngày hội việc làm năm
2015″ đạt được các mục tiêu đề ra:

Tạo điều kiện cho sinh viên đã tốt nghiệp và chuẩn bị tốt nghiệp năm
2015 có cơ hội tìm được việc làm phù hợp với ngành nghề được đào tạo;
– Tạo cơ hội về việc làm bán thời gian cho các sinh viên có nhu cầu;
– Tạo cơ hội cho các doanh nghiệp quảng bá hình ảnh, đồng thời tiếp cận
với sinh viên của Nhà trường nhằm tìm kiếm và tuyển dụng những nhân lực có
chất lượng, phù hợp với nhu cầu tuyển dụng của đơn vị;
– Thông qua Ngày hội, Nhà trường có cơ sở định hướng chiến lược đào
tạo phù hợp với nhu cầu xã hội, quảng bá hình ảnh và tăng cường mối quan hệ
Nguyễn Thị Hường

18

Lớp ĐH QTVP K1B


với các cơ quan và doanh nghiệp bên ngoài.
“Ngày Hội việc làm 2015” đã diễn ra thành công do sự chuẩn bị chu đáo
công phu của lãnh đạo và các cán bộ nhân viên Trung tâm Hướng nghiệp sinh
viên. Với các hoạt động phong phú và ý nghĩa: Các tiết mục văn nghệ đặc sắc,
Tổ chức trò chơi, khu vực ẩm thực, thư pháp truyền thống.
Ảnh minh họa ( phụ lục 06)
*Chương trình tư vấn tâm sinh lí về tình yêu tình bạn trong sinh viên.
Ảnh minh họa (phụ lục 07)
3.2Xác định vị trí làm việc và xây dựng bản mô tả công việc của các vị
trí trong văn phòng
3.2.1 Xác định vị trí làm việc trong Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên.
Vị trí việc làm gắn với công việc lãnh đạo quản lý điều hành: 01người (01
Phó giám đốc).
Vị trí việc làm gắn với công việc hoạt động nghề nghiệp, chuyên môn,
nghiệp vụ (công việc thực thi, thừa hành thuộc về chuyên ngành, lĩnh vực nghề

nghiệp của đơn vị):
- Chuyên quản công tác hướng nghiệp: 02người.
- Chuyên đào tạo kĩ năng mềm: 04người.
Vị trí việc làm gắn với công việc hỗ trợ phục vụ (công việc thực thi, thừa
hành, mang tính phục vụ cho công tác lãnh đạo, quản lý điều hành và hoạt động
nghề nghiệp của đơn vị):
- Thủ quỹ: 01người.
- Kế toán: 01 người.
- Văn thư lưu trữ, hành chính của trung tâm: 01người.
3.2.2 Xây dựng bản mô tả công việc
I.Bản mô tả công việc phó giám đốc trung tâm:
THÔNG TIN CHUNG
1. Tên chức danh: Phó giám đốc Trung tâm
2. Mã chức danh: BD1/08
3. Đơn vị công tác: Trung tâm Hướng nghiệp sinh viên
4. Cấp trên trực tiếp: Ban giám hiệu trường Đại học Tài nguyên và Môi
Nguyễn Thị Hường

19

Lớp ĐH QTVP K1B


trường.
5. Cấp dưới : Nhân viên văn thư, chuyên viên, giảng viên….
NHIỆM VỤ CỤ THỂ
- Chỉ đạo và điều hành chung công tác của trung tâm, kiểm tra đôn đốc
các hoạt động của trung tâm theo chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn được giao.
- Tham gia các hoạt động của Nhà trường trong khuôn khổ qui chế và
đúng chức năng nhiệm vụ được giao.

- Phụ trách chỉ đạo trực tiếp công tác quản lý nhân sự và tài chính.
•

Quyền hạn:
- Quản lý toàn bộ nhân viên trong Trung tâm
-Sắp xếp kế hoạch, lịch làm việc, phân công công việc toàn bộ
nhân viên trong trung tâm.
- Giám sát thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên trong phòng, đánh
giá việc thực hiện công việc của nhân viên trực thuộc.
- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển….đối với nhân viên trong
trung tâm.
- Thừa ủy nhiệm của Giám đốc Trung tâm truyền đạt những chủ trương,
chỉ thị của Giám đốc Trung tâm, nhà nước để CNV am hiểu và thực hiện.
- Yêu cầu mọi bộ phận trong Trung tâm báo cáo, thuyết minh, cung cấp dữ
liệu chính thức để Phòng hoàn thành nhiệm vụ do Nhà trường giao.
- Áp dụng các biện pháp tức thời để đề phòng và chặn ngay các vụ việc có
thể gây hậu quả nghiêm trọng làm thiệt hại đến lợi ích của Trung tâm hoặc
người lao động.
.-Ký các thông báo thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của Trung tâm.

•

Tiêu chuẩn:
- Trình độ học vấn/chuyên môn:
+ Tốt nghiệp trình độ Tiến sĩ trở lên.
+ Vi tính văn phòng tương đương B trở lên.
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng lãnh đạo nhân viên.

Nguyễn Thị Hường

20

Lớp ĐH QTVP K1B


+ Kỹ năng lập kế hoạch.
+ Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
+ Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kinh nghiệm:
+ Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong công tác quản trị hành chánh.
+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Phẩm chất cá nhân:
+ Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
+ Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
+Sáng tạo trong công việc
II.Bản mô tả công việc Chuyên viên hành chính:
THÔNG TIN CHUNG
1. Tên chức danh: Chuyên viên hành chính
2. Mã chức danh: BD1/09
3. Đơn vị công tác: Trung tâm Hướng Nghiệp Sinh viên
4. Cấp trên trực tiếp: Phó giám đốc TTHN.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ
- Đề xuất các giải pháp, biện pháp và tổ chức thực hiện các chủ trương,
quy hoạch, kế hoạch phát triển thuộc lĩnh vực được phân công;
- Chuẩn bị các báo cáo cho Giám đốc Trung tâm;
+ Ghi biên bản các cuộc họp do Giám đốc Trung tâm triệu tập và các cuộc
họp khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc Trung tâm;
+ Soạn thảo kế hoạch, lịch công tác hàng tuần của Trung tâm.

Thực hiện công tác lễ tân của Trung tâm;
+ Quản lý phòng họp;
+ Thực hiện in ấn, sao chụp văn bản, tài liệu…phục vụ cho các hoạt động
của Trung tâm theo quy định của Giám đốc Trung tâm.
- Tổng hợp xây dựng chương trình công tác của Trung tâm. Đôn đốc, theo
dõi việc thực hiện các chương trình công tác, các kết luận, chỉ đạo của Giám đốc
Trung tâm. Chuẩn bị kế hoạch, nội dung, báo cáo, tài liệu liên quan, điều kiện

Nguyễn Thị Hường

21

Lớp ĐH QTVP K1B


vật chất, kỹ thuật và các điều kiện khác thuộc lĩnh vực công tác được phân công
phục vụ chương trình làm việc của Giám đốc Trung tâm với các đơn vị, với cán
bộ, viên chức, và với khách ngoài Trung tâm;
•

Tiêu chuẩn:
-

Trình độ học vấn/chuyên môn:

+ Có bằng Trung cấp trở lên thuộc lĩnh vực Hành chính văn phòng, Khoa
học xã hội nhân văn., sư phạm, Lưu trữ văn thư, thư ký văn phòng.
+ Vi tính văn phòng tương đương loại B trở lên.
+ Tiếng Anh trình độ A trở lên.
+ Có kiến thức về công tác hành chính.

- Kỹ năng:
+ Chữ viết đẹp rõ ràng.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt.
+ Kỹ năng soạn thảo công văn, thông báo tốt.
+ Sử dụng thành thạo Word, Excel.
- Kinh nghiệm:
+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý hành chính, thư ký, tiếp tân.
- Phẩm chất cá nhân:
+ Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn.
+ Khéo léo và tế nhị trong giao tiếp.
III.Bản mô tả công việc Chuyên viên kế toán:
THÔNG TIN CHUNG
1. Tên chức danh: Chuyên viên kế toán
2. Mã chức danh: BD1/10
3. Đơn vị công tác: Trung tâm Hướng Nghiệp Sinh viên
4. Cấp trên trực tiếp: Phó giám đốc TTHN.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ
- Lập kế hoạch dự toán ngân sách Nhà nước hàng năm; Theo dõi, thực
hiện dự toán đã phân bổ;
- Tổ chức hạch toán, kế toán và quản lý toàn bộ nguồn thu, chi của Trung
tâm theo đúng nguyên tắc, chế độ, chính sách hiện hành của Nhà nước;

Nguyễn Thị Hường

22

Lớp ĐH QTVP K1B


- Hàng ngày hạch toán kế toán các nghiệp vụ phát sinh;

- Hàng tháng lập, hoàn thiện sổ sách kế toán theo đúng quy định;
- Hàng tháng tính tiền lương, phụ cấp cho cán bộ viên chức, cán bộ hợp
đồng của Trung tâm;
- Thực hiện thanh, quyết toán các khoản theo quy chế chi tiêu nội bộ đúng
kỳ hạn;
- Theo dõi và lập hồ sơ quản lý tài sản, phối hợp với các đơn vị trong
Trung tâm kiểm kê tài sản theo định kỳ hoặc đột xuất;
- Thực hiện theo dõi, thanh quyết toán công nợ nguồn thu học phí;
- Xây dựng các mẫu văn bản liên quan về tài chính, kế toán và tài sản;
Phối hợp với các tổ chức thực hiện việc thu, chi phúc lợi hàng năm của Trung
tâm;
- Phối hợp thực hiện các quy định về chế độ chính sách BHXH, BHYT,
BHTT cho cán bộ viên chức của Trung tâm;
- Tư vấn cho Ban Giám đốc, các phòng chức năng, các đơn vị, các tổ chức
trong Trung tâm những nội dung liên quan đến tài chính;
- Thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đối với cơ quan Nhà nước;
- Thực hiện đầy đủ, kịp thời các loại báo cáo, thống kê đối với cơ quan tài
chính cấp trên;
- Hàng tháng báo cáo Giám đốc hoạt động tài chính của Trung tâm, báo
cáo Trưởng phòng về các công việc được giao.
Tiêu chuẩn:
Trình độ học vấn
Trình độ chuyên môn
Trình độ Ngoại ngữ
Kinh nghiệm thực tế

Tốt nghiệp đại học
Kế toán Tài chính
Tiếng Anh – Trình độ C trở lên
ít nhất 01 năm làm kế toán

Yêu cầu khác

chuyên nghiệp
Cẩn thận, kiên trì, giao tiếp tốt

IV.Bản mô tả công việc Chuyên viên văn thư – thủ quỹ:
THÔNG TIN CHUNG
Nguyễn Thị Hường

23

Lớp ĐH QTVP K1B


1. Tên chức danh: Chuyên viên văn thư – thủ quỹ
2. Mã chức danh: BD1/11
3. Đơn vị công tác: Trung tâm Hướng Nghiệp Sinh viên.
4. Cấp trên trực tiếp: Phó giám đốc TTHN.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ
- Hướng dẫn, tổ chức thực hiện, kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện các quy
định về công tác quản lý hành chính, công tác văn thư, lưu trữ theo quy định của
nhà nước và Trung tâm;
- Quản lý và tổ chức thực hiện việc tiếp nhận, xử lý, gửi các công văn, tài
liệu gửi đến và gửi đi trong phạm vi quyền hạn;
- Quản lý việc đảm bảo tính pháp chế các loại văn bản. Tư vấn và thẩm
định cơ sở pháp lý, thể thức, kỹ thuật soạn thảo văn bản của Trung tâm trước khi
ban hành;
- Đầu mối tổ chức quản lý và thực hiện chế độ bảo vệ các tài liệu mật theo
quy định của Nhà nước;

- Quản lý con dấu của Trung tâm và sử dụng các con dấu theo quy định
của Nhà nước;
- Thực hiện chứng thực bản sao từ bản chính các văn bản, tài liệu do
Trung tâm ban hành, thực hiện sao lục các văn bản liên quan đến Trung tâm và
chứng thực chữ ký theo quy định của Nhà nước và của Giám đốc Trung tâm;
•

Tiêu chuẩn:
- Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành văn thư- lưu trữ trở lên, chữ viết
đẹp, rõ ràng.
- Tốt nghiệp lớp bồi dưỡng nghiệp vụ thủ quỹ 3 tháng trở lên.
- Có chứng chỉ trình độ tin học văn phòng.
- Biết đánh máy chữ và sử dụng các phương tiện sao in tài liệu.
- Giao tiếp lịch sự, văn minh.
-Chữ viết đẹp rõ ràng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
V. Bản mô tả công việc của giảng viên.
THÔNG TIN CHUNG
Nguyễn Thị Hường

24

Lớp ĐH QTVP K1B


1. Tên chức danh: Giảng viên kĩ năng mềm.
2. Mã chức danh: BD1/13.
3. Đơn vị công tác: Trung tâm Hướng Nghiệp Sinh viên.
4. Cấp trên trực tiếp: Phó giám đốc TTHN.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ

-

Giảng dậy các tín chỉ kĩ năng mềm chuẩn đầu ra cho sinh viên khi được phân
công.

-

Xây dựng kế hoạch dạy học, đề cương môn học, bài giảng và thiết kế tài liệu
học cần thiết phục vụ cho giảng dậy.

-

Thực hiện quá trình đánh giá kết quả của người học.

-

Dự giờ và đánh giá hoạt động giảng dậy của các giảng viên khác theo quy định
của cơ sở đào tạo, bồi dưỡng.
Tiêu chuẩn
+ Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp thạc sỹ các ngành xã hội trở nên.
+ Có phẩm chất đạo đức tốt.
+ Có kĩ năng nghiệp vụ sư phạm.
+ Có kĩ năng giao tiếp tốt.
+ Sử dụng thành thạo Word, Excel.
+ Tiếng Anh trình độ A trở lên.
+ Am hiểu kiến thức xã hội.
+ Có kiến thức về Tâm Lý học.
- Kinh nghiệm:
+ Ít nhất 1 năm kinh nghiệm giảng dậy.
- Phẩm chất cá nhân:

+ Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn.
+ Khéo léo và tế nhị trong giao tiếp.
V. Bản mô tả công việc của chuyên viên hướng nghiệp.
THÔNG TIN CHUNG
1. Tên chức danh: Chuyên viên hướng nghiệp.
2. Mã chức danh: BD1/15.
3. Đơn vị công tác: Trung tâm Hướng Nghiệp Sinh viên.
4. Cấp trên trực tiếp: Phó giám đốc Trung tâm .
Nguyễn Thị Hường

25

Lớp ĐH QTVP K1B