Chuỗi cung ứng của Zara

BÀI TẬP NHÓM

NGHIÊN CỨU CHUỖI CUNG ỨNG
CỦA ZARA


ZARA
• Nhà sản xuất và bán lẻ thời trang quốc tế
• Thương hiệu thời trang nổi tiếng thế giới
• Thành lập: 1975
• Xuất xứ: Tây Ban Nha
• Thuộc quản lý của tập đoàn Inditex
• 2100 cửa hàng tại 88 quốc gia trên toàn thế
giới


CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ZARA
Nhà
cung
cấp
nguyên
vật liệu

Vận
chuyển

Nhà
sản
xuất

Nhà

phân
phối

Tồn kho

Cửa
hàng
bán lẻ

Khách
hàng

Hệ
thống
thông
tin


CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ZARA
Nhà
cung
cấp
nguyên
vật liệu

Nhà
sản
xuất

Nguồn nguyên

vật liệu đa
dạng và sẵn có
từ hãng dệt
may Inditex
• 50% sản xuất ở Tây Ban Nha, 26% được
thuê sản xuất ở châu Âu và 24% ở châu Á và
châu Phi.
• Nguyên tắc sản xuất “Just-in-time”.
• 14 nhà máy tự động hóa cao cấp tại Tây
Ban Nha cùng hệ thống robot hiện đại.
• Sản xuất hơn 11.000 sản phẩm mỗi năm.


CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ZARA
Cửa
hàng
bán lẻ

• Hơn 2100 cửa hàng bán lẻ tại 88 quốc gia
trên toàn thế giới.
• Đặt tại các vị trí đắc địa và đắt giá nhất và
những địa điểm đắt giá nhất ở các thành phố
lớn trên thế giới.
• Hệ thống bán lẻ online.


CHUỖI CUNG ỨNG CỦA ZARA
Vận
chuyển
• Đường hàng không và

hệ thống xe tải nhỏ.
• Giao hàng cho các
cửa hàng châu Âu
trong vòng 24 giờ và
các cửa hàng Mỹ và
châu Á trong vòng
chưa đầy 40 giờ.

Tồn
kho
• Duy trì ở mức
thấp.
• Số lượng sản
phẩm trên mỗi
mẫu thiết kế ít.
• Mẫu mới chỉ có
mặt trên kệ
trong vòng 1
tháng.

Hệ
thống
thông
tin
• Trung tâm xử lý
dữ liệu 24/7.
• Thông tin về bán
hàng nhanh
chóng được số
hóa gửi về bộ

phận thiết kế,
sản xuất.


CÁC DOANH NGHIỆP THAM GIA VÀO CHUỖI
CUNG ỨNG CỦA ZARA
• Hãng dệt may khổng lồ Inditex.
• Các nhà sản xuất tại Tây Ban Nha, châu Âu, châu Á (Trung
Quốc, Ấn Độ,...), châu Phi (...)
• Các công ty công nghệ (như Toyota là công ty cung cấp những
robot công nghệ cao cho các nhà máy dệt may của ZARA).
• Các hãng vận chuyển: Vận chuyển sản phẩm của ZARA đến
các cửa hàng.


MỤC TIÊU LIÊN KẾT CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP
ĐỐI VỚI ZARA:
• Liên kết dọc để chủ động nguồn cung nguyên vật liệu, cơ sở sản xuất, lao động, sản
xuất sản phẩm đúng nhu cầu khách hàng, tối thiểu lượng hàng tồn kho,...
• Liên kết với các nhà sản xuất châu Âu, châu Á, châu Phi để giảm chi phí nhân công,
giảm chi phí vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến các cửa hàng.
• Liên kết với các công ty công nghệ để sử dụng công nghệ hiện đại, ứng dụng vào
sản xuất và hệ thống thông tin.
• Liên kết với các hãng vận tải để tối ưu hóa hoạt động vận tải, giảm chi phí và đảm
bảo thời gian đáp ứng sản phẩm nhanh nhất.


MỤC TIÊU LIÊN KẾT CỦA CÁC
DOANH NGHIỆP

ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP:
• Tham gia vào chuỗi cung ứng sản phẩm của công ty thời
trang hàng đầu thế giới, tiêu thụ hơn 11.000 sản phẩm mỗi
năm, doanh thu gần 16 tỷ USD (2016).
• Nâng cao uy tín cho công ty nhờ vào danh tiếng của thương
hiệu Zara trên toàn thế giới, được biết đến không chỉ với chất
lượng cao mà còn bởi chuỗi cung ứng đáp ứng hàng hóa
nhanh chóng vượt trội.


LỢI ÍCH ĐẠT ĐƯỢC TỪ CHUỖI
CUNG ỨNG CỦA ZARA
• Đẩy nhanh thời gian lên kệ của các sản phẩm (chỉ trong 4-5
tuần kể từ khi lên ý tưởng thiết kế cho đến khi sản phẩm
được bày bán).
• Tiết kiệm chi phí nhân công, chi phí lưu kho, giảm nguy cơ
giảm giá hàng tồn kho.
• Giảm giá thành sản phẩm.
• Thu hút khách hàng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.
• Tăng lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.


MÂU THUẪN TRONG CHUỖI
CUNG ỨNG CỦA ZARA
• Năm 2011, Zara bị cáo buộc lạm dụng và bóc lột sức
lao động của công nhân tại khu vực sản xuất giá rẻ
như SaoPaulo, Brasil.
• Năm 2012, Zara bị báo chí phanh phui bằng chứng
quản lý và trưởng bộ phận ngược đãi nhân viên tại
chuỗi cửa hàng của Zara tại Thụy Điển và châu Âu.