PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
ĐẦU TƯ THUẬN THIÊN
Mã số:
Hiệu lực: …/…/20…

PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN
KHÁCH HÀNG

Khách Hàng
Địa Chỉ
Điện Thoại
Email
Ngày Thực Hiện

:..................................................................................
:..................................................................................
:..................................................................................
:..................................................................................
:..................................................................................

Kính gửi : QUÝ KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH TMĐT Thuận Thiên chúng tôi trân trọng cám ơn sự tín nhiệm của
Quý Công ty đối với sản phẩm của chúng tôi trong thời gian qua.
Để giúp chúng tôi phục vụ ngày càng tốt hơn cho sản phẩm Tôm khô/Hạt điều,
Quý Công ty vui lòng ghi nhận ý kiến đánh giá bằng cách đánh dấu vào các ô
tương ứng, đối với từng tiêu chí đánh giá dưới đây.
Trân trọng cám ơn.
I. DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Câu 1: Khi có nhu cầu, Quí Công ty liên hệ với chúng tôi có dễ dàng hay không?
Rất Dễ Dàng

Dễ Dàng

Bình Thường

Khó khăn

Rất khó khăn

Câu 2: Khi có khiếu nại, công ty chúng tôi giải quyết có nhanh không?
☐ Rất nhanh

☐ Nhanh

☐Bình Thường

☐Chậm

☐Rất chậm

Câu 3: Công tác giao hàng đến Quý Công ty có đúng thời gian yêu cầu hay không?
☐ Rất Đúng

☐Đúng

☐Bình Thường

☐Chậm

☐Rất chậm

Câu 4: Hàng giao đến quý khách có còn trong tình trạng nguyên vẹn hay không?
☐ Nguyên vẹn 100%

☐Nguyên vẹn

☐Bình Thường

☐Hư nhẹ

☐ Hư hỏng nặng


CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
ĐẦU TƯ THUẬN THIÊN
Mã số:
Hiệu lực: …/…/20…

PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN
KHÁCH HÀNG

II. CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
Câu 1: Giá bán của chúng tôi so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường?
- Sản Phẩm Hạt Điều
☐ Rất Rẻ

☐ Rẻ

☐Bình Thường

☐Đắt

☐Rất đắt

- Sản Phẩm Tôm Khô
☐ Rất Rẻ

☐ Rẻ

☐Bình Thường

☐Đắt

☐Rất đắt

Câu 2: Bao bì của chúng tôi có đạt chất lượng không?
- Sản Phẩm Hạt Điều
☐ Rất tốt

☐ Tốt

☐Bình Thường

☐Kém

☐Rất kém

- Sản Phẩm Tôm Khô
☐ Rất tốt

☐ Tốt

☐Bình Thường

☐Kém

☐Rất kém

Câu 3: Mẫu mã thiết kế sản phẩm của chúng tôi có đẹp không?
- Sản Phẩm Hạt Điều
☐ Rất Đẹp

☐ Đẹp

☐Bình Thường

☐ Kém

☐Rất Kém

- Sản Phẩm Tôm Khô
☐ Rất Đẹp

☐ Đẹp

☐Bình Thường

☐ Kém

☐Rất Kém

Câu 4: Chất lượng sản phẩm của chúng tôi có tốt không?
- Sản Phẩm Hạt Điều
☐ Rất Tốt

☐ Tốt

☐Bình Thường

☐ Kém

☐Rất Kém

- Sản Phẩm Tôm Khô
☐ Rất Tốt

☐ Tốt

☐Bình Thường

☐ Kém

☐Rất Kém

Các Ý Kiến/Đề Xuất khác:
........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................

Xác Nhận Của Khách Hàng

Phỏng Vấn Viên


CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
ĐẦU TƯ THUẬN THIÊN
PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN
KHÁCH HÀNG

Mã số:
Hiệu lực: …/…/20…