Vấn đề thực hiện văn hoá công sở của các cán bộ công chức phòng nội vụ UBND huyện ba vì

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
MỤC LỤC
VÀI NÉT VỀ HUYỆN BA VÌ
MỤC LỤC............................................................................................................1
PHẦN III: PHỤ LỤC..........................................................................................4
VÀI NÉT VỀ HUYỆN BA VÌ............................................................................5
BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT.............................................................................9
LỜI CAM ĐOAN..............................................................................................10
LỜI CẢM ƠN....................................................................................................11
LỜI NÓI ĐẦU.....................................................................................................1
1. Lí do chọn đề tài........................................................................................1
2. Mục tiêu của đề tài....................................................................................2
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu.................................................................2
4. Nguồn tài liệu tham khảo..........................................................................3
5. Lịch sử vấn đề nghiên cứu.........................................................................3
6. Phương pháp nghiên cứu...........................................................................4
7. Bố cục đề tài..............................................................................................4
PHẦN I.................................................................................................................5
KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN BA
VÌ - PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN BA VÌ..............................................................5
1.1. Vị trí, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của UBND
huyện Ba Vì...................................................................................................5
1.1.1. Vị trí, vai trò của UBND Huyện Ba Vì...............................................5
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của UBND Huyện Ba Vì...............5
1.1.3. Cơ cấu tổ chức của UBND Huyện BaVì.............................................8

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.2. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động về công tác hành chính
của phòng Nội Vụ - Huyện Ba Vì.................................................................8
1.2.1. Tổ chức và hoạt động của phòng.........................................................8
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Phòng Nội
vụ huyện Ba Vì............................................................................................11
1.2.3. Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả việc các vị trí của
phòng Nội Vụ..............................................................................................14
PHẦN II: CHUYÊN ĐỀ TỰ CHỌN...............................................................18
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ VĂN HOÁ CÔNG SỞ..........................18
1.1. Giới thiệu chung về văn hoá.................................................................18
1.1.1. Khái niệm văn hóa.............................................................................18
1.1.2.Vai trò của văn hoá.............................................................................18
1.1.3. Đặc trưng và chức năng của văn hoá.................................................19
1.2. Giới thiệu chung về Văn hoá công sở..................................................21
1.2.1. Khái niệm về văn hoá công sở...........................................................21
1.2.2. Đặc điểm của công sở........................................................................22
1.2.3. Vai trò của văn hoá công sở..............................................................23
1.2.4. Nhiệm vụ của công sở.......................................................................23
1.3. Văn hóa giao tiếp..................................................................................24
1.3.1. Khái niệm giao tiếp...........................................................................24
1.3.2. Đặc trưng cơ bản của giao tiếp .........................................................27
1.3.3. Vai trò và chức năng của giao tiếp....................................................28

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.3.3.1. Vai trò.............................................................................................28
1.3.3.2. Chức năng.......................................................................................28
1.3.4. Các nguyên tắc giao tiếp....................................................................29
1.3.5. Một số kỹ năng trong giao tiếp hành chính.......................................31
CHƯƠNG II.......................................................................................................33
THỰC TRẠNG VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC
TẠI PHÒNG NỘI VỤ- ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN BA VÌ...................33
2.1. Quy định của pháp luật về văn hóa công sở ........................................33
2.1.1. Quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước.......33
2.1.2 Các nguyên tắc thực hiện các quy chế văn hóa công sở tại Phòng Nội
vụ - Huyện Ba Vì.........................................................................................34
2.1.3. Mục đích ban hành quy chế văn hóa công sở....................................35
2.2. Thực trạng áp dụng quy chế văn hóa công sở tại Phòng Nội Vụ UBND huyện Ba Vì ....................................................................................36
2.2.1. Về quy chế làm việc và việc thực hiện quy chế làm việc nơi công sở.
.....................................................................................................................36
2.2.2. Những hạn chế bất cập trong việc thực hiện quy chế văn hóa công sở.
.....................................................................................................................40
CHƯƠNG III.....................................................................................................42
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO VĂN HÓA CÔNG SỞ 42
3.1. Phương hướng, nhiệm vụ nâng cao văn hóa công sở ..........................42
3.1.1. Phương hướng...................................................................................42
3.1.2. Nhiệm vụ...........................................................................................42
3.2. Các giải pháp nâng cao văn hóa công sở..............................................43
Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

PHẦN III............................................................................................................45
KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ........................................................45
3.1. Đánh giá chung.....................................................................................45
3.1.1. Ưu điểm.............................................................................................45
3.1.2. Hạn chế..............................................................................................46
3.1.3. Nguyên nhân......................................................................................47
3.2. Đề xuất, kiến nghị.................................................................................48
KẾT LUẬN........................................................................................................51
DANH MỤC TÀI LIỆU KHAM KHẢO.........................................................53
PHẦN III: PHỤ LỤC..........................................................................................1
PHẦN III: PHỤ LỤC

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
VÀI NÉT VỀ HUYỆN BA VÌ
Ba Vì là huyện thuộc vùng bán sơn địa, nằm về phía Tây Bắc thủ đô Hà
Nội. Với tổng diện tích 424km 2, dân số hơn 265 nghìn người (bao gồm 3 dân tộc
Kinh, Mường, Dao), toàn huyện có 31 xã, thị trấn, trong đó có 7 xã miền núi,
một xã giữa sông Hồng. Phía đông giáp thị xã Sơn Tây, phía nam giáp tỉnh Hòa
Bình, phía tây giáp tỉnh Phú Thọ và phía Bắc giáp tỉnh Vĩnh Phúc. Thực hiện
Nghị quyết 15 của Quốc Hội khóa XII, Ba Vì tái nhập Thủ đô Hà Nội tháng 8
năm 2008. Ba Vì là huyện tận cùng phía Tây Bắc của Hà Nội, trên địa bàn
huyện có một phần lớn của dãy núi Ba Vì chạy qua phía Nam huyện, phía Đông
giáp thị xã Sơn Tây, phía Đông Nam giáp huyện Thạch Thất. Phía Nam giáp các
huyện Lương Sơn (về phía Đông Nam huyện) và Kỳ Sơn của Hòa Bình (về phía
Tây Nam huyện). Phía Bắc giáp thành phố Việt Trì, Phú Thọ, với ranh giới là

sông Hồng (sông Thao) nằm ở phía Bắc. Phía Tây giáp các huyện Lâm Thao,
Tam Nông, Thanh Thủy của Phú Thọ. Phía Đông Bắc giáp huyện Vĩnh Tường
tỉnh Vĩnh Phúc, ranh giới là sông Hồng. Huyện Ba Vì là một huyện bán sơn địa,
diện tích tự nhiên là 428,0 km², lớn nhất Thủ đô Hà Nội. Huyện có hai hồ khá
lớn là hồ Suối Hai, và hồ Đồng Mô (tại khu du lịch Đồng Mô). Các hồ này đều
là hồ nhân tạo và nằm ở đầu nguồn sông Tích, chảy sang thị xã Sơn Tây, và một
số huyện phía Tây Hà Nội, rồi đổ nước vào sông Đáy. Trên địa bàn huyện có
vườn quốc gia Ba Vì. Ở ranh giới của huyện với tỉnh Phú Thọ có hai ngã ba
sông là: ngã ba Trung Hà giữa sông Đà và sông Hồng (tại xã Phong Vân) và ngã
ba Bạch Hạc giữa sông Hồng và sông Lô (tại các xã Tản Hồng và Phú Cường,
đối diện với thành phố Việt Trì.

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
(Hình ảnh núi Ba Vì)
Ba Vì được thiên nhiên ưu đãi ban tặng cả bức tranh sơn thuỷ hữu tình,
với hệ sinh thái phong phú, thảm thực vật đa dạng, được coi là "lá phổi xanh"
phía Tây thủ đô Hà Nội, là điểm đến của khách du lịch trong và ngoài nước. Đó
chính là Vườn Quốc Gia Ba Vì. Nơi đây có rất nhiều cảnh quan thiên nhiên tươi
đẹp như: Núi, rừng, Thác, suối, Sông, Hồ cùng với các danh lam thắng cảnh nổi
tiếng như: Ao Vua, Khoang Xanh - Suối Tiên, Hồ Tiên Sa, Thiên Sơn - Suối
Ngà, Khu du lịch Tản Đà, Thác Đa, Hồ Suối Hai, Hồ Cẩm Quỳ, Rừng nguyên
sinh Bằng Tạ - Đầm Long, Đồi cò Ngọc Nhị... Nơi có nhiều trang trại đồng quê,
nhiều sản phẩm nông nghiệp phong phú. Có nguồn nước khoáng nóng thiên
nhiên tại Thuần Mỹ rất thuận lợi cho phát triển du lịch nghỉ dưỡng.

(Hình ảnh đồi chè xã Ba Trại, huyện Ba Vì)
Về kinh tế xã hội(số liệu hết năm 2010): Trong những năm qua, được sự
quan tâm của thành phố, sự nỗ lực của Đảng bộ, nhân dân các dân tộc huyện Ba
Vì đã phấn đấu thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ huyện lần thứ
XX (2005-2010). Các mục tiêu cơ bản đạt và vượt Nghị quyết đề ra. Tổng giá trị
sản xuất đạt 9.116 tỷ đồng, giá trị tăng thêm đạt 4.311 tỷ đồng tăng trưởng kinh
tế đạt 16%.
- Sản xuất nông lâm nghiệp thủy sản theo giá trị tăng thêm đạt 1.662 tỷ
Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
đồng, tăng 24,2% so với cùng kỳ. Nông nghiệp với hai sản phẩm đặc trưng Ba
Vì đó là Chè sản lượng đạt 12.800 tấn/năm và sản lượng sữa tươi đạt 9.750
tấn/năm.
- Sản xuất công nghiệp: Giá trị tăng thêm đạt 340 tỷ đồng, tăng 34% so
với cùng kỳ. Huyện có hai cụm công nghiệp (Cam Thượng và Đồng Giai xã Vật
Lại) và 12 làng nghề đang hoạt động hiệu quả.
- Dịch vụ du lịch: Giá trị tăng thêm đạt 1.803 tỷ đồng, tăng 48,4% so với
cùng kỳ. Doanh thu du lịch đạt 70 tỷ đồng, thu hút 1,5 triệu lượt khách đến với
Ba Vì. Huyện có 15 đơn vị hoạt động kinh doanh du lịch.

(Hình ảnh đàn bò sữa của xã Vân Hoà, Huyện Ba Vì)
- Chính sách xã hội, lao động việc làm, nông nghiệp, nông thôn, nông dân
được quan tâm giải quyết việc làm mới cho 10.750 lao động; sự nghiệp giáo dục
được quan tâm đã có 18 trường trên địa bàn đạt chuẩn quốc gia; Công tác y tế đã
có 23/31 trạm có Bác sỹ, 30/31 xã đạt chuẩn quốc gia về y tế; Về văn hóa đã có
96 làng và 45 cơ quan đạt danh hiệu văn hóa, TDTT tiếp tục phát triển.

- Cải cách hành chính có sự tiến bộ, an ninh chính trị trật tự an toàn xã hội
được giữ vững.
- Công tác xây dựng Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn
thể luôn có sự chỉ đạo tập trung; hệ thống chính trị từ huyện đến cơ sở được
củng cố, đảm bảo sự lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện thắng lợi Nghị quyết đề ra.
Với truyền thống đoàn kết, cần cù, sáng tạo trong lao động, sản xuất và
Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
bảo vệ tổ quốc được sự quan tâm giúp đỡ của Trung ương, của Thành ủy,
HĐND, UBND và các Sở ngành Thành phố, sự đóng góp của các doanh nghiệp.
Đảng bộ và nhân dân huyện Ba Vì phấn đấu thực hiện thắng lợi Nghị quyết đại
hội Đảng bộ huyện lần thứ XXI đã đề ra ( năm 2010- 2015). Xây dựng Ba Vì trở
thành huyện phát triển của thành phố Hà Nội vững bước trên con đường hội
nhập và phát triển.

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT
STT
1
2
3

Nội dung
Hội đồng nhân dân
Uỷ ban nhân dân
Cải cách hành chính

Chữ viết tắt
HĐND
UBND
CCHC

4

Quản lý nhà nước

QLNN

5

Cán bộ công chức

CBCC

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đề tài này là do em tự thực hiện và không sao chép các
công trình nghiên cứu của người khác để làm sản phẩm của riêng mình. Các
thông tin thứ cấp sử dụng trong đề tài là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng.
Em hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính xác thực và nguyên bản của đề tài.
Hà nội, ngày 12 tháng 03 năm 2016
SINH VIÊN

Nguyễn Thị Thu Hiền

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI CẢM ƠN
Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự
hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong
suốt thời gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đến nay, em đã nhận được rất
nhiều sự quan tâm, giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Để hoàn thành
được bài báo cáo kiến tập về đề tài: “Vấn đề thực hiện văn hoá công sở của
các cán bộ công chức Phòng Nội Vụ - UBND huyện Ba Vì”.Được sự đồng ý
của Phòng Nội vụ - UBND Huyện Ba vì đã tạo điều kiện giúp đỡ em được tìm
hiểu,quan sát và tiếp xúc với công việc thực tế của cơ quan. Trong quá trình làm
bài báo cáo do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên bài báo cáo của em còn
nhiều thiếu sót vậy nên em rất mong nhận được những ý kiến nhận xét từ các
thầy,cô giáo để bài báo cáo của em hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn các Thầy, cô giáo trong khoa Quản trị Văn
phòng, ThS.Lâm Thu Hằng giảng viên khoa Quản trị văn phòng; các bác, các
cô, chú, anh, chị trong phòng Nội vụ - UBND huyện Ba vì đã hướng dẫn, giúp

đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành thời gian thực tập. Đồng thời giúp em củng
cố, trau dồi kiến thức thực tế để em hoàn thành tốt công việc về sau./.
Em xin chân thành cảm ơn!

Nguyễn Thị Thu Hiền
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI NÓI ĐẦU
Trong bối cảnh như hiện nay, việc đẩy mạnh thực hiện văn hóa công sở
là vấn đề quan trọng và cần thiết để góp phần thực hiện mục tiêu xây dựng được
một nền hành chính trong sạch, minh bạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại,
hiệu quả nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế xã hội trong giai đoạn mới.
Thực tế cho thấy công tác cán bộ hết sức quan trọng, nó quyết định đến sự thành
bại của một chủ chương, một công việc cụ thể. Nhất trong giai đoạn Đảng Nhà
nước và nhân dân ta đang thực hiện công cuộc đổi mới đất nước, mở rộng quan
hệ quốc tế, theo đó mỗi cán bộ công chức, viên chức hơn ai hết phải tự rèn luyện
và hoàn thiện mình từ trình độ, năng lực, công tác lễ tiết tác phong, thái độ phục
vụ để thực sự là công bộc của dân.
Công sở là nơi cán bộ, công chức hàng ngày tiếp xúc và giải quyết những
công việc liên quan đến người dân. Vì vậy, từ nề nếp đến phong cách làm việc
và thái độ tiếp cận của đội ngũ cán bộ, công chức để ảnh hưởng đến hiệu quả
công việc và hiệu lực quản lý nhà nước.
1. Lí do chọn đề tài.
Nền văn hoá Việt Nam là thành quả của hàng ngàn năm lao động sáng tạo
đấu tranh kiên cường dựng nước và giữ nước của cộng đồng dân tộc Việt Nam.
Văn hoá công sở là một phần quan trọng của bộ mặt văn hoá Việt Nam qua quá
trình giao lưu, chọn lọc, tiếp thu và phát triển những tinh hoa văn hoá của nhân

loại. Hài hoà văn hoá trên cơ sở giữ gìn và phát huy bản sắc văn hoá dân tộc
trong xu thế toàn cầu hoá hiện nay là một nhiệm vụ thiết yếu của Đảnh Nhà
nước và nhân dân ta. Trong đó, chủ chốt là sự ý thức của cán bộ, công chức,
viên chức trong việc thực hiện văn hoá nơi công sở.
Hiện nay, kinh tế đang trên đà phát triển, sự giao lưu văn hoá giữa các
quốc gia ngày càng được đẩy mạnh thì văn hoá càng trở thành một trong những
trung tâm của sự chú ý mà đặc biệt là văn hoá công sở. Những năm gần đây
Đảng và nhà nước không ngừng quan tâm đến vai trò của văn hoá nói chung và
văn hoá công sở nói riêng, đối với việc bồi dưỡng cán bộ, công chức đồng thời
Nguyễn Thị Thu Hiền

1
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
phát huy nhân tố con người nhằm tiến tới mục tiêu “xây dựng một nền văn hoá
tiên tiến đậm đà bản sắc dân tộc”. Chúng ta đang tiến hành xây dựng phong trào
văn minh công sở. Đây là việc làm cần thiết để nâng cao năng lực và hiệu quả
hoạt động của nền hành chính quốc gia trong tiến trình hội nhập quốc tế. Muốn
vậy chúng ta cần có nhũng bước đi đúng đắn trong việc khắc phục nhũng hạn
chế, tích cực đổi mới nhằm hoàn thiện các chính sách pháp luật. Chính vì tầm
quan trọng đó mà tôi chọn đê tài “Vấn đề thực hiện văn hoá công sở của các
cán bộ công chức Phòng Nội Vụ - UBND huyện Ba Vì”.
2. Mục tiêu của đề tài.
Hiện nay, đã có quy chế quy định cụ thể về văn hoá công sở. Tuy nhiên
vấn đề áp dụng vào trong đời sống thực tế hay nói cách khác là áp dụng vào
trong công sở hành chính nước ta hiện nay nói chung và phòng Nội Vụ nói riêng
vẫn còn nhiều khó khăn vướng mắc. Mặc dù cán bộ, công chức, viên chức trong

cơ quan hành chính nhà nước đã hiểu quy chế quy định những gì? Cần phải thực
hiện ra sao nhưng việc thực hiện không đúng vẫn còn tồn tại làm cho việc thực
hiện quy chế văn hoá công sở không có gì đổi mới. Chúng ta phải làm thế nào
để giải quyết tốt những vấn đề đặt ra một cách hiệu quả nhất để xây dựng một
nền văn minh công sở tiên tiến đậm đà bản sắc dân tộc trong tương lai.
Nhằm nâng cao kiến thức cụ thể của bản thân về lĩnh vực văn hoá công sở
để giúp ích cho công việc sau này. Chính vì vậy mà người nghiên cứu nghĩ rằng
mình cần đi sâu vào tìm hiểu các chính sách pháp luật để làm rõ hơn các vấn đề
văn hoá công sở hiện nay, tìm ra ưu khuyết điểm trong việc áp dụng và thực
hiện quy chế trong quản lý và xử lý…trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp và
tìm ra một hướng đi cụ thể.
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu.
Phạm vi nội dung: đề tài của tôi tập trung vào tìm hiểu “Vấn đề thực
hiện văn hoá công sở của các cán bộ công chức Phòng Nội Vụ - UBND
huyện Ba Vì”.
Phạm vi không gian: phòng Nội vụ - UBND huyện Ba Vì.
Nguyễn Thị Thu Hiền

2
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Phạm vi thời gian: đề tài này được tiến hành nghiên cứu trong thời gian từ
tháng 1 - 2015 đến tháng 3 - 2016.
4. Nguồn tài liệu tham khảo.
Quyết định 129/2007/QĐ-TTg ngày 02/08/1007 của Thủ tướng Chính phủ
về ban hành Quy chế văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước;
Luật ban hành văn bản quy phạm pháp luật của HĐND, UBND;

Giáo trình quản trị văn phòng. Cơ sở văn hóa Việt Nam. Nghi thức nhà
nước…;
Một số báo cáo thực tập tốt nghiệp của các khóa trước ví dụ như: Đề tài
Thực trạng văn hóa trong các cơ quan hành chính nhà nước hiện nay….
Cổng thông tin điện tử huyện Ba Vì: />5. Lịch sử vấn đề nghiên cứu.
Văn hoá là một để tài được khai thác rất nhiều có thể kể đến một số tác
phẩm của tác giả như GS.Trần Ngọc Thêm, Trần Quốc Vượng với tác phẩm cơ
sở văn hoá việt nam, GS.Phan Ngọc với tác phẩm văn hoá Việt Nam và các tiếp
cận mới…ngoài ra còn có một số công trình nghiên cứu khác trên một số trang
tạp chí chuyên ngành như: Văn hoá tổ chức và một số giải pháp phát triển văn
hoá công sở của tác giả Trần Thị Thanh Thuỷ, đề tài văn hoá công sở của ban
chỉ đạo cải cách hành chính của chính phủ(2006).
Theo nghiên cứu của Ts.Trần Mai ước (2003) trường Đại học Ngân hàng
TP Hồ Chí Minh với đề tài bàn luận về văn hoá cồng sở đã chỉ ra những quan
điểm của chính tác giả về vai trò, thực trạng của văn hoá công sở và đưa ra các
giải pháp cơ bản để tiếp tục thực hiện quy chế văn hoá công sở hiệu quả, góp
phẩn thực hiện vào mục tiêu xây dựng được một nền hành chính phục vụ trong
sạch, minh bạch, vững mạnh chuyên nghiệp , hiện đại và hoạt động có hiệu quả.
Tác giả Nguyễn Hoàng Linh Chi(2014) với đề tài văn hoá công sở trong
các cơ quan hành chính nhà nước cũng đã chỉ ra được thực trạng văn hoá công
sở trong các cơ quan hành chính nhà nước ta hiện nay và cũng đã đưa ra được
những khuyến nghị, biện pháp cải thiện: cần cải thiện cách ăn mặc của nhân
Nguyễn Thị Thu Hiền

3
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

viên, cách giao tiếp và đặc biệt là phải biết quý trọng nhân dân. Những điều này
không chỉ nói ở miệng, nói cho nhau nghe mà phải được thực hiện dựa trên
những văn bản bắt buộc do nhà nước ban hành kèm theo sự khen thưởng, khen
ngợi, xử phạt đúng người.
Những nghiên cứu trên cũng đã phần nào chỉ ra được thực trạng cũng như
làm sáng tỏ một số vấn đề trong thực hiện văn hoá công sở. Tuy nhiên vấn đề
“Văn hoá công sở” vẫn luôn là một chủ đề muôn thuở mà chúng ta cần học hỏi,
rèn luyện và đi sâu vào nghiên cứu.
6. Phương pháp nghiên cứu.
Trong quá trình nghiên cứu đề tài tôi đã sử dụng rất nhiều phương pháp
để làm rõ nhũng vấn đề của đề tài như: phương pháp lịch sử, phương pháp so
sánh, phương pháp sưu tầm, phương pháp phân tích và tổng hợp tài liệu.
Trong đó phương pháp sưu tầm và phương pháp phân tích tổng hợp tài
liệu được sử dụng xuyên suốt trong quá trình nghiên cứu đề tài mình.
7. Bố cục đề tài.
Đề tài “Vấn đề thực hiện văn hoá công sở của các cán bộ công chức
Phòng Nội Vụ - UBND huyện Ba Vì” có bố cục như sau:
Phần I: Khảo sát công tác văn phòng của UBND huyện Ba Vì –
Phòng Nội Vụ huyện Ba Vì.
Phần II: Chuyên đề tự chọn:
Chương I: Cơ sở lí luận về văn hóa công sở.
Chương II: Thực trạng về văn hóa công sở của cán bộ công chức tại
Phòng Nội Vụ - UBND huyện Ba Vì.
Chương III: Phương hướng và giải pháp nâng cao văn hóa công sở tại cơ
quan.
Phần III: Kết luận và đề xuất kiến nghị.

Nguyễn Thị Thu Hiền

4

Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
PHẦN I
KHẢO SÁT CÔNG TÁC VĂN PHÒNG ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN BA
VÌ - PHÒNG NỘI VỤ HUYỆN BA VÌ
1.1. Vị trí, chức năng nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của
UBND huyện Ba Vì.
1.1.1. Vị trí, vai trò của UBND Huyện Ba Vì
UBND huyện Ba Vì do HĐND huyện Ba Vì bầu là cơ quan chấp hành
của HĐND, cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương, chịu trách nhiệm trước
HĐND cùng cấp và cơ quan nhà nước cấp trên;
UBND chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, pháp luật, các văn bản của
cơ quan nhà nước cấp trên và Nghị quyết của HĐND cùng cấp nhằm đảm bảo
thực hiện chủ trương biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố an ninh quốc phòng và thực hiện các chính sách khác trên địa bàn huyện Ba Vì.
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của UBND Huyện Ba Vì
Uỷ ban nhân dân Huyện Ba Vì là cơ quan hành chính Nhà nước ở địa
phương thực hiện chức năng quản lý nhà nước trên các lĩnh vực, chức năng,
nhiệm vụ, quyền hạn được quy định rõ tại Luật tổ chức Hội đồng nhân dân và
Uỷ ban nhân dân ngày 26/11/2003 UBND huyện có chức năng nhiệm vụ cụ thể
như sau:
* Trong lĩnh vực kinh tế:
- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - phường hội hàng năm trình Hội
đồng nhân dân cùng cấp thông qua để trình Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội
phê duyệt, tổ chức kiểm tra và thực hiện kế hoạch đó;
- Lập dự toán thu ngân Nhà nước trên địa bàn, dự toán thu, chi ngân sách
địa phương, phương án phân bổ dự toán ngân sách của huyện, lập dự toán điều
chỉnh ngân sách của địa phương;

- Tổ chức thực hiện, hướng dẫn, kiểm tra thực hiện ngân sách theo quy
định của pháp luật;
- Phê chuẩn kế hoạch kinh tế - xã hội của xã, thị trấn.
Nguyễn Thị Thu Hiền

5
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
* Trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp, thủy lợi và đất
đai:
- Xây dựng, trình Hội đồng nhân dân cùng cấp thông qua các chương
trình khuyến khích phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp ở địa
phương và thực hiện các chương trình đó;
- Chỉ đạo Ủy ban nhân dân các phường thực hiện các biện pháp chuyển
dịch cơ cấu kinh tế, phát triển nông nghiệp bảo vệ rừng, trồng rừng và khai thác
lâm sản, phát triển ngành nghề đánh bắt, nuôi trồng và chế biến thủy sản;
- Thực hiện giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất đối với cá nhân và hộ gia
đình, giải quyết các tranh chấp đất đai, thanh tra đất đai theo quy định của pháp
luật;
- Xét duyệt quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất đai của Ủy ban nhân dân các
phường, thị trấn.
* Trong lĩnh vực xây dựng, giao thông vận tải :
- Tổ chức lập, trình duyệt hoặc xét duyệt theo thẩm quyền xây dựng quy
hoạch xây dựng thị trấn, điểm dân cư nông thôn trên địa bàn huyện ; quản lý
việc thực hiện quy hoạch đã được duyệt;
- Quản lý, khai thác, sử dụng các công trình giao thông và kết cấu hạ tầng
cơ sở theo sự phân cấp;

- Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng và kiểm tra việc thực
hiện pháp luật về xây dựng; thực hiện các chính sách về nhà ở; quản lý đất ở và
quỹ nhà thuộc sở hữu nhà nước trên địa bàn;
- Quản lý việc khai thác, sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng theo phân
cấp của Ủy ban nhân dân tỉnh.
* Trong lĩnh vực giáo dục, y tế, phường hội, văn hóa, thông tin và thể dục
thể thao:
- Xây dựng các chương trình, đề án phát triển văn hóa, giáo dục, thông
tin, thể dục thể thao, y tế, phát thanh trên địa bàn huyện và tổ chức thực hiện sau
khi có thẩm quyền của cấp trên phê duyệt;
Nguyễn Thị Thu Hiền

6
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Tổ chức và kiểm tra việc thực hiện các quy định của pháp luật về phổ
cập giáo dục, quản lý các trường tiểu học, trung học cơ sở, trường dạy nghề, tổ
chức các trường mầm non, thực hiện chủ trương phường hội hoá giáo dục trên
đia bàn, chỉ đạo việc xóa mù chữ và thực hiện các quy định về tiêu chuẩn giáo
viên, quy chế thi cử;
- Tổ chức, chỉ đạo việc dạy nghề, giải quyết việc làm cho người lao động,
tổ chức thực hiện phong trào xóa đói, giảm nghèo, hướng dẫn hoạt động từ
thiện, nhân đạo.
* Trong lĩnh vực khoa học, công nghệ, tài nguyên và môi trường:
- Thực hiện các biện pháp ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ phục vụ
sản xuất và đời sống nhân dân ở địa phương;
- Tổ chức thực hiện bảo vệ môi trường, phòng chống, khắc phục hậu quả

thiên tai bão lũ.
* Trong lĩnh vực quốc phòng, an ninh và trật tự an toàn phường hội Ủy
ban nhân dân huyện Ba Vì:
- Tổ chức phong trào quần chúng tham gia xây dựng lực lượng vũ trang
và quốc phòng toàn dân, thực hiện kế hoạch xây dựng phòng thủ biên giới, quản
lý lực lượng dự bị động viên, chỉ đạo việc xây dựng lực lượng dân quân tự vệ,
công tác huấn luyện tự vệ;
- Tổ chức đăng ký, khám, tuyển nghĩa vụ quân sự, quyết định việc nhập
ngũ, giao quân, việc hoãn, miễn thi hành nghĩa vụ quân sự và xử lý các trường
hợp vi phạm theo quy định của pháp luật;
- Tổ chức thực hiện nghĩa vụ giữ gìn an ninh trật tự an toàn phường hội,
thực hiện các biện pháp phòng ngừa, chống tội phạm, các tệ nạn phường hội.
* Trong việc thực hiện chính sách dân tộc và chính sách tôn giáo:
- Tuyên truyền, giáo dục, phổ biến chính sách pháp luật về dân tộc và tôn
giáo;
- Chỉ đạo và kiểm tra việc thực hiện chính sách dân tộc, chính sách tôn
giáo, quyền tự do tín ngưỡng, tôn giáo, theo hoặc không theo một tôn giáo nào
Nguyễn Thị Thu Hiền

7
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
của công dân địa phương.
* Trong việc thi hành pháp luật:
- Chỉ đạo, tổ chức công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật, kiểm tra việc
chấp hành Hiến pháp, Luật, các văn bản quy phạm pháp luật của cơ quan nhà
nước cấp trên và Nghị quyết của Hội đồng nhân dân quận ;

- Tổ chức thực hiện và chỉ đạo Ủy ban nhân dân thị trấn, phường thực
hiện các biện pháp bảo vệ tài sản Nhà nước, tổ chức chính trị - phường hội, tổ
chức phường hội, tổ chức kinh tế, bảo vệ tính mạng, tự do, danh dự, nhân phẩm,
tải sản, các quyền và lợi ích hợp pháp khác của công dân;
- Chỉ đạo việc thực hiện công tác hộ tịch trên địa bàn;
- Tổ chức, chỉ đạo thực hiện công tác thi hành án theo quy định của pháp
luật.
* Trong việc xây dựng chính quyền và quản lý địa giới hành chính:
- Tổ chức thực hiện việc bầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng
nhân dân theo quy định của pháp luật;
- Quản lý, kiểm tra đối với việc sử dụng các công trình công cộng được
giao trên địa bàn, việc xây dựng trường phổ thông quốc lập các cấp, việc xây
dựng và sử dụng các công trình công cộng, điện chiếu sáng, cấp thoát nước, giao
thông đô thị, nội thành, an toàn giao thông, vệ sinh đô thị ở địa phương;
- Quản lý các cơ sở văn hóa - thông tin, thể dục thể thao của thị phường,
huyện thuộc tỉnh; bảo vệ và phát huy giá trị của các di tích lịch sử - văn hóa và
danh lam thắng cảnh do huyện quản lý.
1.1.3. Cơ cấu tổ chức của UBND Huyện BaVì
* Sơ đồ tổ chức bộ máy của Ủy ban nhân dân huyện Ba Vì (Phụ Lục số 01)
1.2. Khảo sát tình hình tổ chức, quản lí, hoạt động về công tác hành
chính của phòng Nội Vụ - Huyện Ba Vì.
1.2.1. Tổ chức và hoạt động của phòng
Thực hiện các nhiệm vụ được quy định tại Mục 2 Điều 1 tại Quyết định
số 16/2010/QD-UBND của UBND huyện Ba Vì về việc quy định chức năng,
Nguyễn Thị Thu Hiền

8
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của phòng Nội vụ.
Biên chế của Phòng Nội vụ do UBND huyện Ba Vì quyết định trong phạm
vi chỉ tiêu biên chế quản lý Nhà nước của huyện được UBND thành phố giao hàng
năm.
- 1 Trưởng phòng, 3 phó trưởng phòng và 7 công chức thừa hành nhiệm vụ.
- Trưởng Phòng Nội vụ huyện chịu trách nhiệm trước UBND huyện về
mọi hoạt động của ngành, đồng thời chịu trách nhiệm với Giám đốc Sở nội vụ
về việc triển khai thực hiện các mặt công tác chuyên môn của ngành.
- Phó trưởng phòng là người giúp việc Trưởng phòng, được trưởng phòng
phân công phụ trách một số công việc cụ thể, chịu trách nhiệm trực tiếp với
Trưởng phòng và liên đới chịu trách nhiệm trước cấp trên về những phần việc
được phân công phụ trách. Phó Trưởng phòng được Trưởng phòng ủy quyền
thực hiện một số công việc cụ thể khi Trưởng phòng đi vắng. Có trách nhiệm
báo cáo công việc giải quyết với Trưởng phòng.
- Công chức giúp việc thừa hành:
+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật và lãnh đạo phòng về kết quả thực
hiện các lĩnh vực, nhiệm vụ được phân công (kể cả nhiệm vụ được phân công
đột xuất hoặc được người giao phối hợp với cán bộ, công chức trong phòng và
các phòng, ban, đơn vị khác).
+ Chủ động xây dựng kế hoạch, đề xuất giải pháp, sáng kiến kinh nghiệm
để triển khai thực hiện, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các ngành, các cơ sở thực
hiện có hiệu quả, kịp thời lĩnh vực công tác được giao; theo dỗi, tổng hợp, soạn
thảo văn bản chỉ đạo, hướng dẫn, văn bản sơ kết, tổng kết, báo cáo thường
xuyên và đột xuất của phòng hoặc theo yêu cầu của lãnh đạo phòng về lĩnh vực
công tác được phân công.
+ Trực tiếp thụ lý hồ sơ, giải quyết công việc về chuyên môn nghiệp vụ
thuộc lĩnh vực được phân công, đồng thời báo cáo Trưởng phòng khi giải quyết
công việc.

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của lãnh đạo phòng.
Nguyễn Thị Thu Hiền

9
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Căn cứ vào tính chất, mức độ, thời gian giải quyết từng công việc và
nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức, lãnh đạo phòng phân công nhiệm vụ cho
công chức chuyên môn nghiệp vụ thụ lý hồ sơ, tham mưu giải quyết theo phiếu
giao việc cụ thể, có xác định rõ mục tiêu, yêu cầu và thời gian hoàn thành. Đúng
thời hạn cán bộ, công chức phải báo cáo về kết quả giải quyết theo đúng yêu cầu
lãnh đạo phòng đã giao để xử lý các bước tiếp theo.
- Trong trường hợp xết thấy không đủ điều kiện và thời gian để thực hiện,
cán bộ, công chức phải báo cáo ngay khi nhận nhiệm vụ để người có thẩm
quyền quyết định. Nếu lãnh đạo vẫn quyết định thì cán bộ được giao nhiệm vụ
phải nghiêm túc thực hiện đúng yêu cầu và thời hạn đã giao.
Xử lý, giải quyết công việc chuyển đến theo đường công văn:
- Văn bản do các cơ quan, tổ chức và cá nhân gửi đi qua đường công văn:
Do chuyên viên hành chính của phòng nhận hàng ngày tại Văn phòng HDND và
UBND huyện 2 lần 1 ngày: buổi sáng lúc 9 giờ, buổi chiều lúc 16 giờ để xử lý;
- Căn cứ phiếu xử lý của cơ quan có thẩm quyển, cán bộ hành chính vào
sổ theo dõi và báo cáo với trưởng phòng để xử lý; việc phân công giao nhiệm
vụ cho cán bộ, công chức và đôn đốc về thời gian thực hiện (Nếu Trưởng phòng
đi vắng từ 01 ngày trở lên thì báo cáo với Phó Trưởng phòng).
Xử lý các công việc nghiệp vụ hàng ngày:
- Các nhiệm vụ UBND huyện giao; căn cứ nội dung, thời gian công việc
được giao, lãnh đạo phòng giao cho chuyên viên thụ lý giải quyết (kể cả soạn

thảo văn bản giải quyết) chuyên viên có trách nhiệm giải quyết) báo cáo với lãnh
đạo phòng kiểm tra.
- Nhiệm vụ do lãnh đạo phòng phân công: căn cứ vào nhiệm vụ của
phòng thuộc các lĩnh vực công tác được giao, lãnh đạo phòng phân công nhiệm
vụ và thời gian hoàn thành cho cán bộ, công chức bằng phiếu giao việc hoặc
nghị quyết hội nghị giao ban phòng.
- Chuyên viên có trách nhiệm thực hiện đầy đủ nội dung và đúng thời gian
báo cáo với lãnh đạo phòng.
Nguyễn Thị Thu Hiền

10
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Chế độ tài chính phục vụ công tác:
Phòng thực hiện theo quy định hiện hành và theo Quy chế chỉ tiêu nội bộ
của Phòng, đảm bảo kinh phí của việc gì thì chi phục vụ việc đó.
Chế độ khen thưởng, kỷ luật:
- Cán bộ công chức hoàn thành tốt nhiệm vụ được khen thưởng theo đúng
quy định của Luật cán bộ công chức. Luật thi đua khen thưởng.
- Cán bộ công chức phòng không hoàn thành nhiệm vụ hoặc làm ảnh
hưởng đến uy tín của chính quyền, lợi ích hợp pháp của Nhà nước tùy theo mức
độ sẽ bị xử lý kỷ luật theo Luật cán bộ công chức.
Yêu cầu cán bộ, công chức phòng Nội vụ nghiêm túc thực hiện quy
chế này.
Trong quá trình thực hiện nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc phải kịp
thời báo cáo lãnh đạo phòng để xem xét chỉ đạo giải quyết.
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Phòng

Nội vụ huyện Ba Vì
* Vị trí chức năng
Phòng Nội vụ huyện Ba Vì là cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện,
là cơ quan tham mưu, giúp UBND huyện thực hiện chức năng quản lý nhà nước
về các lĩnh vực: tổ chức, biên chế các cơ quan hành chính, sự nghiệp nhà nước,
cải cách hành chính, chính quyền địa phương, địa giới hành chính, cán bộ, công
chức, viên chức nhà nước, CBCC cấp xã, phường, thị trấn, hội, tổ chức phi
chính phủ, tôn giáo, thi đua khen thưởng…
Phòng Nội vụ có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng và được mở tài
khoản tại kho bạc Nhà nước để giao dịch chịu sự chỉ đạo, quản lý về tổ chức,
biên chế và công tác của UBND huyện, đồng thời chịu sự chỉ đạo, kiểm tra,
hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của Sở nội vụ thành phố Hà Nội.
*Nhiệm vụ và quyền hạn
Về nhiệm vụ:
Phòng nội vụ huyện Ba Vì được giao phó nhiều nhiệm vụ quan trọng như
Nguyễn Thị Thu Hiền

11
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
sau:
-Trình UBND huyện các văn bản hướng dẫn về công tác nội vụ và tổ chức
triển khai thực hiện theo quy định trên địa bàn huyện, lập kế hoạch dài hạn, 5
năm và hàng năm, biện pháp tổ chức thực hiện các nhiệm vụ thuộc lĩnh vực
quản lý nhà nước được giao.
-Tổ chức thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế hoạch
sau khi được phê duyệt thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về

các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý được giao.
-Tổ chức và thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, quy hoạch, kế
hoạch sau khi được phê duyệt thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp
luật về các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý được giao.
-Về tổ chức, bộ máy :tham mưu giúp việc cho UBND huyện quy định
chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và tổ chức các cơ quan chuyên môn huyện
theo hướng dẫn của UBND cấp thành phố. Về quản lý và sử dụng biên chế hành
chính, sự nghiệp: Tham mưu giúp Chủ tịch UBND huyện phân bổ chỉ tiêu biên
chế hành chính, sự nghiệp hàng năm. Giúp UBND huyện hướng dẫn, kiểm tra
việc quản lý, sử dụng biên chế hành chính, sự nghiệp qua các năm.
-Về công tác xây dựng chính quyền: giúp UBND huyện và các cơ quan có
thẩm quyền tổ chức thực hiện việc bầu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu Hội đồng
nhân dân theo phân công của UBND và hướng dẫn của UBND thành phố. Về
cán bộ, công chức, viên chức: tham mưu giúp UBND huyện trong việc tuyển
dụng, sử dụng, điều động, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, đánh giá; thực hiện chính
sách, đào tạo, bồi dưỡng về chuyên môn nghiệp vụ và kiến thức quản lý đối với
cán bộ, công chức, viên chức.
Về quyền hạn:
- Phòng Nội vụ huyện Ba Vì có quyền quản lý, tổ chức, biên chế, thực
hiện chế độ chính sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỉ luật, đào tạo, bồi dưỡng
về chuyên môn nghiệp vụ đối với cán bộ, công chức, viên chức thuộc phạm vi
quản lý của Phòng Nội vụ theo quy định của pháp luật và theo sự phân cấp của
Nguyễn Thị Thu Hiền

12
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

UBND huyện.
Phòng có quyền quy định cụ thể về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của
UBND xã, thị trấn về công tác nội vụ và các lĩnh vực công tác khác được giao
trên cơ sở của pháp luật.
- Phòng được quyền yêu cầu các cơ quan chuyên môn, các đơn vị sự
nghiệp thuộc huyện, UBND xã báo cáo cung cấp số liệu, thông tin liên quan đến
lĩnh vực, chức năng nhiệm vụ của phòng giúp UBND huyện quản lý công tác
nội vụ trên địa bàn.
- Phòng còn có quyền giám sát, thanh tra, kiểm tra hoạt động của các đơn
vị thuộc huyện trong các lĩnh vực phòng phụ trách hoặc do UBND huyện yêu
cầu.
- Được quyền giải quyết các khiếu nại, tố cáo và xử lý các vi phạm về
công tác nội vụ của các đơn vị theo thẩm quyền.
*Cơ cấu tổ chức
Hiện nay, phòng Nội vụ - UBND huyện Ba vì có tổng số cán bộ, công
chức, nhân viên là 15 người. Tất cả đều có trình độ Đại học và trên Đại học. Đội
ngũ cán bộ, nhân viên có trách nhiệm, nhiệt tình trong công tác.
STT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

13
14
15

Họ và tên
Nguyễn Xuân Sơn
Nguyễn Lê Dũng
Nguyễn Đức Anh
Phùng Văn Bạch
Bùi Hồng Thủy
Bùi Huy Giáp
Phùng Thị Mai Phương
Nguyễn Thị Huyền Trang
Nguyễn Đức Thủy
Nguyễn Thị Doan
Phùng Thị Mai Hương
Nguyễn Quang Đề
Trương Văn Tư
Nguyễn Hoàng Sơn
Nguyễn Thu Thủy

Nguyễn Thị Thu Hiền

Chức danh
Trưởng phòng
Phó trưởng phòng
Phó trưởng phòng
Phó trưởng phòng
Chuyên viên
Chuyên viên

Chuyên viên
Chuyên viên
Chuyên viên
Chuyên viên
Chuyên viên
CB hợp đồng
CB hợp đồng
CB hợp đồng
CB hợp đồng
13
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
( Sơ đồ tổ chức bộ máy của phòng Nội vụ -Phụ Lục số 02)
1.2.3. Xác định vị trí việc làm và xây dựng bản mô tả việc các vị trí của
phòng Nội Vụ.
- Căn cứ Nghị định số 14/2008/NĐ – CP ngày 04/02/2008 của chính phủ,
quy định tổ chức, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện, quận, thị xã
thuộc tỉnh.
- Căn cứ Quy chế số 01/QC-NV ngày 04/01 2016 của Phòng Nội vụ quy
định về chế độ làm việc của Phòng Nội vụ.
Phòng Nội vụ phân công nhiệm vụ của cán bộ, công chức của Phòng năm
2013 như sau:
1. Ông Nguyễn Xuân Sơn – Trưởng phòng:
- Phụ trách chung, chỉ đạo, điều hành tổ chức xây dựng chương trình, kế
hoạch, biện pháp, thời gian thực hiện công tác hàng năm, quý, tháng, tuần.
- Kiểm tra, đôn đốc nhắc nhở công việc đối với cán bộ, công chức của
Phòng trong thực thi nhiệm vụ.

- Là chủ tài khoản, chịu trách nhiệm duyệt chi, thanh quyết toán kinh phí của
phòng.
- Trực tiếp phụ trách công tác cán bộ, công chức, viên chức của các
Phòng, ban đơn vị sự nghiệp, UBND các xã, thị trấn.
- Phân công, giao nhiệm vụ cho từng cán bộ, công chức trong phòng.
2. Ông Nguyễn Lê Dũng – Phó trưởng phòng:
- Phụ trách công tác xây dựng bộ máy chính quyền cấp xã, bao gồm công
tác tổ chức cán bộ, quản lý biên chế, chế độ chính sách tiền lương, tiền công đối
với cán bộ chuyên trách, công chức; cải cách hành chính và quy chế dân chủ tại
xã, thị trấn.
- Trực tiếp phụ trách theo dõi công tác cải cách hành chính.
- Trực tiếp làm công tác Kế toán tài chính của phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được Trưởng phòng phân công.
3. Ông Phùng Văn Bạch – Phó Trưởng phòng:
Nguyễn Thị Thu Hiền

14
Lớp: Quản trị Văn phòng K1A