Tải bản đầy đủ (.docx) (32 trang)

Công tác tổ chức hội nghị tại UBND thị xã cửa lò

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (255.91 KB, 32 trang )

LỜI CAM ĐOAN
Tôi thực hiện đề tài “ Công tác tổ chức hội nghị tại UBND Thị xã Cửa
Lò”. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi trong thời gian qua.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về những thông tin không chính xác và
không trung thực sử dụng trong đề tài này.
Hà Nội, Ngày 16 tháng 08 năm 2016
Sinh viên


LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, cho phép em được gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo,
cô giáo trong khoa Quản trị văn phòng trong suốt thời gian qua đã ko quản ngại
khó khăn, nhiệt tình giảng dạy và giúp đỡ cho chúng em rất nhiều trong quá
trình học tập trên lớp cũng như là quá trình nghiên cứu đề tài, đặc biệt là cô Lê
Thị Hiền là người hướng dẫn tôi trong việc xây dựng và hoàn thành bài nghiên
cứu khoa học này.
Trong quá trình nghiên cứu đề tài bản thân em đã có cái nhìn thực tế hơn
về công tác văn phòng nói chung và công tác tổ chức hội nghị nói. Chắc chắn
rằng đây sẽ là một tiền đề để bản thân em cũng như các cử nhân Quản trị văn
phòng tương lai không ngừng học hỏi, hoàn thiện kỹ năng hành chính văn
phòng, đúc kết, tiếp thu ưu điểm của hoạt động tiếp nhận, xử lý thông tin và quy
trình nghiệp vụ của tổ chức trong thực tiễn công tác của mình trong thời gian tới,
góp phần nhỏ của mình trong công cuộc phát triển kinh tế, xây dựng Nhà nước
pháp quyền xã hội chủ nghĩa, xây dựng Chính quyền địa phương trong sạch vững mạnh.
Bài nghiên cứu khoa học với đề tài “ Công tác tổ chức hội nghị tại UBND
thị xã Cửa Lò. Đó là sự cố gắng hết mình trong thời gian qua. Song khoảng thời
gian có hạn, phạm vi đề tài rộng nên trong quá trình làm đề tài chắc còn nhiều
thiếu sót hoặc chưa đầy đủ nội dung theo yêu cầu của nhà trường. Vì vậy, sự
động viên, đóng góp ý kiến của các thầy cô, các bạn sinh viên trong trường sẽ là
những ý kiến quý báu giúp cho đề tài được hoàn thiện hơn cũng như là bài học
kinh nghiệm cho bản thân em.


Em xin chân thành cảm ơn!
SINH VIÊN


MỤC LỤC


LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Ngày nay, trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, người
làm công tác văn phòng có vai trò rất quan trọng trong hoạt động của cơ quan, tổ
chức, doanh nghiệp. Tuy nhiên để có nguồn nhân lực vừa có chuyên môn thực
hiện tốt các nghiệp vụ văn phòng và trình độ quản lý thực sự tốt thì còn thiếu rất
nhiều.
Đặc biệt là công tác tổ chức hội nghị, hội họp đóng một vai trò cực kì
quan trọng đối với sự phát triển của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp. Tuy nhiên
thực chất không phải hội họp, hội nghị nào cũng mang lại kết quả như mong đợi.
Vậy làm thế nào để người làm công tác văn phòng tổ chức một cuộc hội nghị,
hội họp thành công nhất, hiệu quả nhất, tiết kiệm thời gian và công sức nhất ?
Thông qua các cuộc hội họp, hội nghị, người lãnh đạo mới có thể cung
cấp tốt nhất các thông tin, chủ trương, chính sách đến cấp dưới và tạo điều kiện
để tiếp xúc, nắm bắt được quan điểm, ý kiến của họ. Bên cạnh đó, người lãnh
đạo sẽ truyền đạt được những yêu cầu của họ đối với người thừa hành, thực hiện
việc điều hành và kiểm soát hoạt động của cơ quan, tổng kết, đánh giá đồng thời
triển khai phương hướng nhiệm vụ sắp tới.
Qua thời gian học tập, rèn luyện được trang bị kiến thức chuyên môn tại
trường Đại học Nội vụ Hà Nội chúng em đã có kiến thức nhất định về công tác
tổ chức hội nghị, hội họp. Nhưng học phải đi đôi với hành, kiến thức lý thuyết
được học trên lớp phải được áp dụng vào thực tế.
Công tác tổ chức hội nghị là một khâu rất quan trọng trong các tổ chức,

doanh nghiệp việc tổ chức Hội nghị nhằm nâng cao năng suất và chất lượng
công việc, tiết kiệm thời gian cũng như giúp nhà quản lý ban hành những quyết
định quản lý chính xác
Nhận thức được tầm quan trọng của quy trình xây dựng cũng như công tác tổ
chức Hội nghị tại cơ quan em Quyết định chọn đề tài:″Tìm hiểu công tác tổ chức
4


Hội nghị tại UBND Thị xã Cửa Lò″ để làm đề tài nghiên cứu khoa học

5


2. Xác định đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
- Từ kiến thức học tập, nghiên cứu tại trường trên cơ sở lý luận và thực tiễn.
- Trong quá trình khảo sát thực tế tại UBND Thị xã Cửa Lò
- Tìm hiểu trên sách báo, mạng Internet...
- Tìm hiểu thêm quy trình tổ chức Hội nghị tại một số cơ quan khác để bổ
sung cho đề tài của mình
3. Phương pháp nghiên cứu
Trên cơ sở kiến thức được học tập và nghiên cứu tài liệu, trên cơ sở thực
tiễn qua thời gian tìm hiểu tại UBND Thị xã Cửa Lò. Với đề tài này em sử dụng:
phương pháp nghiên cứu tài liệu và phương pháp phỏng vấn để phân tích tổng
hợp, đánh giá vấn đề so sánh lý thuyết với thực tiễn được trải qua.
4. Lịch sử
Trong hoạt động của cơ quan Nhà nước cũng như các doanh nghiệp hiện
nay thì để tổ chức thành công hội nghị là công việc mà bất cứ người lãnh đạo có
năng lực nào cũng cần phải có khả năng giám sát và yêu cầu nhân viên Hành
chính thực hiện. Đây là một công việc không dễ dàng gì. Các cuộc hội nghị nên
được tổ chức như thế nào? Tổ chức thực hiện công việc ra sao? Làm thế nào để

thực hiện tất cả các công việc? Nhằm đáp ứng được yêu cầu đó và để tổ chức
hội nghị thành công, hiệu quả thì một số nhà nghiên cứu đã có một số công
trình, đề tài về Công tác tổ chức hội nghị như sau:
- TS. Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị hành chánh văn phòng, NXB
Lao động – Xã hội
- Giáo trình Quản trị văn phòng của NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
2012.
- Bài giảng Quản trị văn phòng của Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Luật sư Vũ Đình Quyền, Nghiệp vụ hành chính văn phòng, NXB Thống
6



- Nguyễn Hữu Tri, Quản trị văn phòng, NXB Khoa học và Thống Kê
- Giáo trình Quản trị văn phòng của tác giả Vương Hồng Tuấn
- Giáo trình Quản trị văn phòng của tác giả Đào Xuân Chúc
Nhìn chung các công trình nghiên cứu nói trên đi sâu nghiên cứu các vấn
đề của công tác hành chính văn phòng và đã đề cập trực tiếp hoặc gián tiếp đến
công tác tổ chức hội nghị ở các mức độ và phạm vi nghiên cứu khác nhau.
5. Mục tiêu nghiên cứu
- Nghiên cứu đồng thời đưa ra kết luận những công việc cần thiết của
người làm công tác Hành chính Văn phòng trong công tác tổ chức Hội họp, Hội
nghị.
- Nghiên cứu lý luận với thực tiễn để áp dụng cho hiệu quả công việc cao
hơn trong tổ chức Hội nghị tại các cơ quan, tổ chức.
- Bổ sung thêm kiến thức về công tác Văn phòng đặc biệt hoạt động tổ
chức Hội nghị của Hành chính văn phòng
- Nghiên cứu đề tài nhằm nâng cao năng suất và chất lượng công việc, tiết kiệm
thời gian và giúp nhà quản lý ban hành những Quyết định quản lý chính xác.
- Thông qua đề tài nhằm khẳng định được vị trí và tầm quan trọng của

người làm công tác văn phòng trong xã hội và tại các cơ quan doanh nghiệp.
- Đưa ra giải pháp để nâng cao chất lượng công tác hội nghị, hội họp tại
UBND Thị xã Cửa Lò
6. Giả thuyết nghiên cứu
Nếu UBND Thị xã Cửa Lò áp dụng khoa học công nghệ và ứng dụng
công nghệ thông tin vào công tác tổ chức hội nghị, hội họp thì sẽ mang lại hiệu
quả cao trong quá trình tổ chức hội nghị, hội họp
7. Đóng góp của đề tài
7


- Tư liệu nghiên cứu cho các công tác tổ chức hội nghị tại UBND Thị xã
Cửa Lò.
- Đề tài phản ánh một cách chân thực, đầy đủ các công việc trong quy
trình tổ chức hội nghị để có một hội nghị thành công.
-Chương trình tổ chức Hội nghị trong đề tài quy tụ đầy đủ các chuyên
môn nghiệp vụ của người làm công tác văn phòng để tổ chức một Hội nghị
thành công.
- Đề tài phản ánh các công việc cần thiết của người làm công tác văn
phòng trong chương trình tổ chức Hội nghị.
- Thông qua đề tài giúp khẳng định được vai trò của người làm công tác
văn phòng trong các cơ quan, tổ chức và vị trí trong xã hội.
- Đề tài giúp các nhà quản lý tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất lao động
và ban hành những quyết định quản lý chính xác khi sử dụng phương pháp này
8. Cấu trúc của đề tài
Ngoài các phần : Mở đầu, Kết luận; Lời cảm ơn, Danh mục tài liệu tham
khảo; Phụ lục thì bố cục của đề tài nghiên cứu của nhóm 1 sẽ bao gồm 03
chương như sau:
Chương I: Cơ sở lý luận về Công tác tổ chức hội nghị và khái quát về
UBND Thị xã Cửa Lò.

Chương II: Thực trạng Công tác tổ chức hội nghị tại UBND Thị xã Cửa
Lò.
Chương III. Giải pháp nâng cao hiệu quả Công tác tổ chức hội nghị tại
UBND Thị xã Cửa Lò

8


Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC HỘI NGHỊ VÀ KHÁI
QUÁT VỀ UBND THỊ XÃ CỬA LÒ
1.1. Lý luận công tác tổ chức hội nghị
1.1.1. Một số khái niệm
Hội nghị là một cuộc họp lớn của cơ quan, tổ chức để bàn và quyết định
những vấn đề quan trọng của cơ quan.
Hội nghị là một đám đông thảo luận về nhiều vấn đề.
Hội nghị là một biện pháp quan trọng để cơ quan hay tổ chức thực hiện
chương trình công tác. Tùy theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và phạm vi
hoạt động của cơ quan mà có những Hội nghị khác nhau.
Hội nghị thường có quy mô lớn, đông người tham dự, nội dung nhiều về
số lượng, chuyên môn sâu về các vấn đề nội dung, đầu tư nhiều về kinh phí
và việc tổ chức phức tạp hơn so với các cuộc họp thông thường khác.
Hội nghị gồm có: Hội nghị của một nghành do cơ quan đứng đầu nghành
triệu tập lại, Hội nghị của cơ quan do thủ trưởng triệu tập hay Hội nghị do các
phòng ban triệu tập.
Như vậy Hội nghị là một cuộc họp lớn, có nhiều người tham dự để bàn
công việc (Hội nghị tổng kết, Hội nghị sơ kết, hội nghị thảo luận...).
Nội dung của công tác tổ chức hội nghị
Tổ chức công việc trước hội nghị
-


Tổ chức 1 cuộc họp bàn
+ Mục tiêu và yêu cầu cuộc họp:

-







Lập kế hoạch tổ chức
Kế hoach cần thể hiện rõ:
+ Mục đích, yêu cầu
+ Nội dung:
Thành phần tham dự
Nội dung hội nghị
Thời gian
Địa điểm
Nguồn kinh phí
+ Tổ chức thực hiện
9





-


Tổ chức chỉ đạo
Đơn vị, cá nhân chủ trì
Đơn vị phối hợp
Xây dựng chương trình nghị sự
Một chương trình nghị sự bao gồm các hoạt động chính mà thiết lập nên
một chương trình cụ thể được thiết kế theo thời gian diễn ra hội nghị để đạt được
mục tiêu của hội nghị.

-

Chuẩn bị và phát giấy mời
Giấy mời họp được ghi theo mẫu: HC – 05 – BM02 và phải được ghi rõ
những nội dung sau đây:
a) Người triệu tập và chủ trì;
b) Thành phần tham dự;
c) Người được triệu tập; người được mời tham dự;
d) Nội dung cuộc họp; thời gian, địa điểm họp;
đ) Những yêu cầu đối với người được triệu tập hoặc được mời tham dự.
Giấy mời họp phải được gửi trước ngày họp ít nhất là 3 ngày làm việc,
kèm theo là tài liệu, văn bản, nội dung, yêu cầu và những gợi ý liên quan đến nội
dung cuộc họp, trừ trường hợp các cuộc họp đột xuất

-

Lập bản phân công nhiệm vụ
+Lãnh đạo:nên điều khiển cuộc họp và giải thích mục đích,mục tiêu,khó
khăn và phạm vi quyền hạn.Chịu trách nhiệm và theo dõi tình hình thực hiện sau
cuộc họp.
+Chuyên gia:hướng dẫn nhóm thông qua các cuộc thảo luận,giải quyết
vấn đề và quá trình đưa ra quyết định trong cuộc họp,đóng góp kiến thức chuyên

môn khi được yêu cầu.Có thể chịu trách nhiệm với công việc hậu cần trước và
sau cuộc họp.
+Thư ký:ghi lại các nội dung,ý kiến và quyết định chính của cuộc
họp.Thư ký cũng có thể dự thảo các biên bản hoặc bản ghi chép sau cuộc họp.
+Người cộng tác:cần tham gia một cách tích cực vào cuộc họp bằng cách
đóng góp ý kiến và thảo luận đúng hướng.

-

Lập bản dự trù kinh phí
10


Các cuộc họp đều sẽ mất của cơ quan một số khoản kinh phí nhất
định.Tùy thuộc từng cuộc họp cụ thể mà ban lãnh đạo có thể đưa ra những
khoản chi hợp lý,như kinh phí in ấn tài liệu,nước uống phục vụ cho người tham
gia;buổi liên hoan,bữa tiệc ghi nhận nỗ lực đóng góp của mọi người…
-

Chuẩn bị các tài liệu cho hội họp, hội nghị
Tài liệu trong cuộc họp là những tài liệu có liên quan đến việc tổ chức và
thực hiện cuộc họp.
Cần tiến hành thu thập những thông tin cần thiết,các loại văn bản,hồ sơ
cần có. Tài liệu phải được in ấn,ghi chép cẩn thận,chuẩn bị thật đầy đủ,chu đáo
từ bản báo cáo,bản tưởng trình,diễn văn đến các loại tài liệu khác như bản tóm
tắt tình hình hoạt động của tổ chức,bản cam kết,phiếu đánh giá,thư mời họp,thư
góp ý,bản tổng kết…

-


Chuẩn bị cơ sở vật chất: băng rôn, ma két, hoa, nước, âm thanh, ánh sáng
+ Cuộc họp lớn,mang tính quy mô,thu hút nhiều người tham gia thì có thể
tổ chức ở một hội trường đủ rộng,cuộc họp nội bộ cần ít người tham gia thì có
thể tổ chức ngay trong văn phòng chức năng của cơ quan tổ chức.
+ Phòng họp cần phải được trang bị đầy đủ,chu đáo,tiện nghi…từ bàn
ghế,nước uống,các thiết bị chuyên dụng cho cuộc họp như là micro,loa,máy
chiếu…Sắp xếp chỗ ngồi thật trang trọng và ngăn nắp tạo bầu không khí cho
buổi họp thật nghiêm trang.Nhiệt độ và không khí trong phòng phải thật dễ chịu
tạo cảm giác thoải mái khi ngồi họp.

-

Công tác văn nghệ, lễ tân
Chuẩn bị các tiết mục văn nghệ đối với các hội nghị lớn. Số lượng lễ tân
đón tiếp đại biểu, phục vụ trong hội họp.

-

Chuẩn bị đi lại, ăn ở cho Đại biểu (đối vớ sự kiện diễn ra dài ngày)
Chuẩn bị xe đưa đón, số lượng xe và đặt cơm, đặt khách sạn cho đại biểu
ở xa
Tổ chức công việc trong hội nghị

-

Tiếp đón đại biểu
+ Hướng dẫn các đại biểu, khách mời vào Hội nghị.
11



+ Sắp xếp chỗ ngồi cho đại biểu, khách mời. Khách mời được bố trí ngồi
đối diện phía trước sân khấu theo chức vụ quan trọng từ giữa ra hai bên, từ phía
trước ra phía sau. Sau đó phát tài liệu.
+ Ghi danh sách đại biểu.
+ Lãnh đạo ra đón tiếp các đại biểu quan trọng đến dự.
Yêu cầu khi đón khách đòi hỏi phải có sự chu đáo và thận trọng trong
từng cử chỉ, tránh ảnh hưởng tới bộ mặt của cơ quan.
Khi đón khách dù dùng qua ngôn ngữ được diễn tả hay hành động đều
phải thể hiện được sự vui vẻ, phấn khởi.
Việc đón tiếp đại biểu, khách mời trang trọng sẽ tạo nên những đánh giá
tốt của đại biểu, khách mời về thái độ, sự trang trọng của cơ quan.Đôi khi chính
việc sơ suất nhỏ không đáng có sẽ ảnh hưởng tới thái độ của khách đến tham dự
Hội nghị.
-

Dẫn chương trình
Thường thì chánh văn phòng ( thư ký) là người mở đầu và điều hành cuộc
họp

-

Ghi biên bản
Nội dung diễn biến của cuộc họp phải được ghi thành biên bản. Trong
trường hợp cần thiết, thì tổ chức ghi âm, ghi hình cuộc họp
+ Biên bản cuộc họp phải gồm những nội dung chính sau đây:
a) Người chủ trì và danh sách những người tham dự có mặt tại cuộc họp;
b) Những vấn đề được trình bày và thảo luận tại cuộc họp;
c) Ý kiến phát biểu của những người tham dự cuộc họp;
d) Kết luận của chủ toạ cuộc họp và các quyết định được đưa ra tại cuộc
họp. + Chậm nhất là 5 ngày làm việc sau ngày kết thúc cuộc họp, cơ quan, đơn

vị được giao trách nhiệm phải ra thông báo bằng văn bản kết quả cuộc họp, gửi
cho các cơ quan, đơn vị, cá nhân có liên quan biết, thực hiện.

-

Phục vụ hội nghị, hội họp
Trong quá trình tổ chức hội nghị, hội họp người làm công tác văn phòng
12


phục vụ nước uống, loa đài, ánh sáng, máy chiếu ... để hội nghị, hội họp diễn ra
thành công, tốt đẹp
-

Xử lý tình huống
Chuẩn bị các tình huống có thể xảy ra, đưa ra các giải pháp để kịp thời xử
lý, giải quyết tình huống một cách nhanh nhất, không để ảnh hưởng đến hội
nghị, hội họp
Tổ chức công việc sau hội nghị

-

Dọn dẹp
Sau khi kết thúc hội nghị, hội họp người được giao nhiệm vụ phải thu dọn
các đồ đạc trong văn phòng.

-

Tổng hợp kết quả
+ Các ý kiến đóng góp của khách mời

+ Thu thập các giấy tờ, hóa đơn

-

Quyết toán kinh phí
Lập hồ sơ bao gồm: kế hoạch, bảng phân công nhiệm vụ, giấy đề nghị tạm ứng,

-

giấy mời, bản quyết toán kinh phí
Tổ chức thực hiện kết quả
+ Sau khi kết thúc Hội nghị Ban tổ chức có trách nhiệm phân công cho
người có chuyên môn soạn thảo công văn hoặc thư cảm ơn tới các đại biểu,
khách mời.
+ Việc soạn thảo công văn hay thư cảm ơn Thư ký văn phòng có
thể đảm nhiệm.
+ Sau khi soạn thảo song người soạn thảo có trách nhiệm chuyển lên
văn phòng để chỉnh sửa về thể thức, trình lãnh đạo ký, văn phòng đóng dấu
cuối cùng gửu các thành phần có liên quan và các vị đại biểu, khách mời.
+ Việc gửi công văn hay thư cản ơn đến các đại biểu, khách mời đã tạo
nên thành công của Hội nghị đồng thời thể hiện mối quan hệ tốt đẹp giữa các vị
Lónh đạo trong cơ quan với các vị đại biểu, khách mời và với một thông điệp rất
hân hạnh được đón tiếp trong các lần sau.
Mẫu công văn cảm ơn hoặc thư cảm ơn thường có mẫu như sau: Phụ lục
16
13


Vai trò của công tác tổ chức hội nghị
-


Hội họp, hội nghị nhằm tập trung lấy ý kiến đóng góp về hoạt động của cơ quan,

-

tổ chức nhằm mang lại hiệu quả hoạt động của cơ quan tổ chức.
Qua hội nghị, hội họp giúp lãnh đạo chỉ đạo, phổ biến các chủ trương, chính

-

sách đối với các đơn vị, cá nhân trong cơ quan, tổ chức.
Qua hội nghị, hội họp giúp lãnh đạo có thể nắm bắt được tình hình thực tiễn,
nhu cầu, ý kiến phản đối, ý kiến đóng góp của các đơn vị, cá nhân trong cơ
quan, tổ chức. Trên cơ sở đó đưa ra giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của
cơ quan, tổ chức.
1.1. Khái quát về UBND Thị xã Cửa Lò
1.2.1. Sự hình thành và phát triển
Cửa Lò là một thị xã thuộc tỉnh Nghệ An, nằm ở phía đông của tỉnh Nghệ
An, phía đông giáp Biển Đông, phía tây giáp Nghi Lộc, phía nam giáp thành phố
Vinh và huyện Nghi Xuân, phía bắc giáp Diễn Châu. Trước đây, Cửa Lò thuộc
huyện Nghi Lộc.
Cửa Lò, là đô thị du lịch trọng điểm của tỉnh Nghệ An được thành lập
ngày 29/8/1994 theo Nghị định 114/NĐ-CP của Chỉnh phủ. Tuy nhiên, cách đây
hơn 105 năm, ngày 05/06/1907, toàn quyền Đông Dương đã ký nghị định về
việc xác định phương thức sở hữu đất ở bãi biển Cửa Lò. Ở đây, người Pháp đã
xây dựng một số biệt thự để tổ chức các kỳ nghỉ cuối tuần. ...Sở dĩ Cửa Lò được
chọn làm nơi xây dựng khu nghỉ ngơi bởi đây là 1 trong số ít những bãi biển ở
Đông Dương có điều kiện tự nhiên tốt nhất vào thời điểm đó.... Những căn cứ
khoa học ngày nay cho thấy, luận điểm của người Pháp về những ưu việt của bãi
biển Cửa Lò là có cơ sở.

Cửa Lò được Tổ chức Du lịch thế giới đánh giá là một trong những bãi
tắm lý tưởng nhất Việt Nam:Với chiều dài trên 10 km, được bao bọc bởi hai con
sông ở hai đầu, độ dốc thoải đều, nước biển trong xanh, sóng vừa phải, độ mặn
thích hợp là những đặc điểm mà không phải bãi tắm nào cũng có.....
Thị xã có diện tích là 27,81 km, dân số 70,398 người (2010).Trong thời
gian tới, Cửa Lò sẽ sát nhập thêm 4 xã của huyện Nghi Lộc là Nghi Thạch, Nghi
Khánh, Nghi Xuân và Nghi Hợp nâng tổng diện tích của thị xã lên 49,52 km2,
14


dân số sẽ vượt trên 100.000 người.
Cửa Lò là nơi có địa thế đẹp, thiên nhiên ưu đãi, con người đôn hậu, bản
sắc văn hóa độc đáo.…Mảnh đất mà từ xưa vốn nổi danh: “Văn dành đỉnh bút,
võ chiếm đề đao, nền y học chưa nơi nào sánh kịp” ngày nay đang phát huy
truyền thống tốt đẹp của cha ông để xây dựng Cửa Lò như là 1 điểm đến ấn
tượng của bạn bè du khách nhà đầu tư trong thời kỳ hội nhập. (Phụ lục 1, T28 )
Cửa Lò được Tổ chức Du lịch thế giới đánh giá là một trong những bãi
tắm lý tưởng nhất Việt Nam:Với chiều dài trên 10 km, được bao bọc bởi hai con
sông ở hai đầu, độ dốc thoải đều, nước biển trong xanh, sóng vừa phải, độ mặn
thích hợp là những đặc điểm mà không phải bãi tắm nào cũng có……
Nằm giữa 2 dòng sông lớn của Xứ Nghệ : Sông Lam và sông Cấm nên
tính cách con người Cửa Lò đã được bồi đắp và thừa hưởng những giá trị truyền
thống khoa bảng, yêu nước, cần cù, sáng tạo của các bậc hiền tài…. Con cháu
vùng Cửa Lò ngày nay vẫn luôn tự hào về những chiến công trên biển của hạm
đội thủy binh do Thái uý quận công Nguyễn Sư Hồi chỉ huy. Tiếp nối truyền
thống oai hùng, quật khởi của cha ông, ngày nay Cửa Lò đang từng ngày lớn
mạnh như 1 tiền đồn án ngữ trước biển Đông. Lớp lớp con cháu vùng Cửa Lò
luôn nắm chắc tay súng, tay chèo, bám ngư trường, bám biển.
Đến nay Cửa Lò đã được cộng nhận là đô thị loại III, được Chủ tịch nước
tặng thưởng Huân chương Lao động hạng nhì, được Thủ tướng Chính phủ và Bộ

VHTT và DL quy hoạch là một trong 11 đô thị du lịch biển Bắc Trung Bộ.
Được Bộ chính trị ban hành Nghị quyết số 26-NQ/TW về phương hướng,
nhiệm vụ phát triển tỉnh Nghệ An đến năm 2020, trong đó nhấn mạnh: Xây
dựng thành phố Vinh thành trung tâm vùng Bắc Trung Bộ về tài chính, thương
mại, du lịch, khoa học- công nghệ, thông tin, công nghiệp, y tế, văn hóa, thể
thao, giáo dục- đào tạo cùng với Cửa Lò phát triển thành cực tăng trưởng kinh tế
và mũi nhọn tăng trưởng của tỉnh Nghệ An. Qua 20 năm xây dựng và phát triển,
hiện nay Cửa Lò đang hoàn thiện hồ sơ trình Chỉnh phủ cho triển khai thí điểm
15


xây dựng đô thị du lịch biển. Cùng với việc mở rộng không gian, khâu đột phá
quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội của Cửa Lò thời gian tới sẽ là phát
triển đồng bộ hệ thống kết cấu hạ tầng đô thị, kết nối với kết cấu hạ tầng của các
địa phương khác, đặc biệt là TP.Vinh và các Tỉnh có đô thị du lịch. Phát triển
nguồn nhân lực chất lượng cao về tiềm lực khoa học, công nghệ đáp ứng yêu
cầu phát triển bằng việc quy hoạch, xây dựng một hệ thống đào tạo nguồn nhân
lực chất lượng, từ Trung cấp đến sau Đại học và trong thời gian tới Cửa Lò sẽ là
nơi tập trung các trường Đại học, cao đẳng, các viện nghiên cứu tầm cỡ vùng và
khu vực.
Hình thành các hành lang kinh tế, các cực tăng trưởng, các phân khu chức
năng làm nền tảng cho phát triển các ngành dịch vụ: khu, cụm công nghiệp ở
Nghi Thu; Trung tâm nghiên cứu khoa học ở Nghi Hải; Khu các trường Đại học
và cao đẳng, khu thương mại du lịch cao cấp tại Nghi Hương, Nghi Thu; Khu
nghỉ dưỡng, du lịch tại Thu Thủy, các khu vui chơi, giải trí cao cấp ở Đảo Ngư,
Đảo Lan Châu, khu vực Cửa Hội.. Tiếp tục xây dựng con người với tư cách là
nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho phát triển kinh tế Du lịch, xây dựng
nhiều nhà hàng, cơ quan, trường học, ngõ phố văn minh tạo thành những điểm
nhấn đối với từng lĩnh vực dịch vụ.
Đã hơn 105 năm trôi qua, kể từ ngày được định danh là 1 khu nghỉ mát..

Cửa Lò tiếp tục phát huy và gìn giữ những nét duyên dáng, đặc trưng. Và đó
cũng là những ấn tượng khó quên để mỗi du khách và bạn bè lại trở lại Cửa Lò
sau mỗi mùa du lịch.

16


1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Ủy ban
nhân dân thị xã Cửa Lò
1.1.2.1. Chức năng:
UBND Thị xã Cửa Lò do HĐND bầu là cơ quan chấp hành của
HĐND, cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương, chịu trách nhiệm trước
HĐND cùng cấp và cơ quan nhà nước cấp trên.
UBND chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, các văn bản của cơ
quan nhà nước cấp trên và Nghị quyết của HĐND cùng cấp nhằm đảm bảo thực
hiện chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội, củng cố quốc phòng, an
ninh và thực hiện các chính sách phát triển khác trên địa bàn.
UBND thực hiện chức năng quản lý nhà nước ở địa phương, góp phần
bảo đảm sự chỉ đạo, quản lý thống nhất trong bộ máy hành chính nhà nước từ
trung ương đến địa phương.
1.1.2.2. Nhiệm vụ, quyền hạn:
-

Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình Hội đồng nhân dân
cùng cấp thông qua để trình Ủy ban nhân dân cấp tỉnh phê duyệt; tổ chức và

-

kiểm tra việc thực hiện kế hoạch đó;
Tổ chức thực hiện ngân sách địa phương; hướng dẫn, kiểm tra Ủy ban nhân dân

xã, thị trấn xây dựng và thực hiện ngân sách và kiểm tra nghị quyết của Hội
đồng nhân dân xã, thị trấn về thực hiện ngân sách địa phương theo quy định của

-

pháp luật;
Phê chuẩn kế hoạch kinh tế - xã hội của xã, thị trấn;
Xây dựng, trình Hội đồng nhân dân cùng cấp thông qua các chương trình
khuyến khích phát triển nông nghiệp, lâm nghiệp, ngư nghiệp ở địa phương và

-

tổ chức thực hiện các chương trình đó;
Chỉ đạo Ủy ban nhân dân xã, thị trấn thực hiện các biện pháp chuyển dịch cơ
cấu kinh tế, phát triển nông nghiệp, bảo vệ rừng, trồng rừng và khai thác lâm

-

sản, phát triển ngành, nghề đánh bắt, nuôi trồng và chế biến thủy sản;
Thực hiện giao đất, cho thuê đất, thu hồi đất đối với cá nhân và hộ gia đình, giải

-

quyết các tranh chấp đất đai, thanh tra đất đai theo quy định của pháp luật;
Tham gia với Ủy ban nhân dân tỉnh trong việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch
phát triển công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp trên địa bàn huyện;
17


-


Xây dựng và phát triển các cơ sở công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, dịch vụ ở

-

các xã, thị trấn;
Tổ chức thực hiện xây dựng và phát triển các làng nghề truyền thống, sản xuất
sản phẩm có giá trị tiêu dung và xuất khẩu; phát triển cơ sở chế biến nông, lâm,

-

thủy sản và các cơ sở công nghiệp khác theo sự chỉ đạo của UBND tỉnh;
Quản lý, khai thác sử dụng các công trình giao thông và kết cấu hạ tầng cơ sở

-

theo sự phân cấp;
Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng và kiểm tra việc thực hiện pháp
luật về xây dựng; tổ chức thực hiện các chính sách về nhà ở; quản lý đất ở và

-

quỹ nhà thuộc sở hữu nhà nước trên địa bàn;
Xây dựng, phát triển mạng lưới thương mại, dịch vụ, du lịch và kiểm tra việc
chấp hành quy định của nhà nước về hoạt động thương mại, dịch vụ và du lịch

-

trên địa bàn thị xã;
Kiểm tra việc thực hiện các quy tắc về an toàn và vệ sinh trong hoạt động


-

thương mại, dịch vụ, du lịch trên địa bàn;
Xây dựng các chương trình, đề án phát triển văn hóa, giáo dục, thông tin, thể
dục thể thao, y tế, phát thanh trên địa bàn huyện và tổ chức thực hiện sau khi

-

được cấp có thẩm quyền phê duyêt;
Thực hiện các biện pháp ứng dụng tiến bộ khoa học, công nghệ phục vụ sản xuất

-

và đời sống nhân dân ở địa phương;
Tổ chức thực hiện bảo vệ môi trường; phòng, chống, khắc phục hậu quả thiên

-

tai, bão lụt;
Tổ chức phong trào quần chúng tham gia xây dựng lực lượng vũ trang và quốc
phòng toàn dân; thực hiện kế hoạch xây dựng khu vực phòng thủ Thị xã; quản lý
lực lượng dự bị động viên; chỉ đạo việc xây dựng lực lượng dân quân tự vệ,

-

công tác huấn luyện dân quân tự vệ;
Tuyên truyền, giáo dục, phổ biến chính sách, pháp luật về dân tộc và tôn giáo;
Chỉ đạo, tổ chức công tác tuyên truyền, giáo dục pháp luật, kiểm tra việc chấp
hành Hiến pháp, luật, các văn bản quy phạm pháp luật của cơ quan nhà nước cấp


-

trên và nghị quyết của HĐND cùng cấp;
Tổ chức, chỉ đạo việc thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra nhà nước; tổ chức
tiếp dân, giải quyết kịp thời khiếu nại, tố cáo và kiến nghị của công dân; hướng

-

dẫn, chỉ đạo công tác hòa giải ờ xã, phường;
Tổ chức thực hiện việc bàu cử đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND theo quy định
18


-

của pháp luật;
Xây dựng đề án thành lập mới, nhập, chia, điều chỉnh địa giới hành chính ở địa
phương trình HĐND cùng cấp thông qua để trình cấp trên xem xét, quyết định.
1.1.2.3. Cơ cấu tổ chức của UBND Thị xã Cửa Lò
Căn cứ vào tình hình, đặc điểm của địa phương, UBND Thị xã Cửa Lò có
cơ cấu tổ chức gồm 1 Chủ tịch, 2 Phó Chủ tịch và các phòng ban chuyên môn
trực thuộc (12 phòng ban):
+ Chủ tịch – Ông Doãn Tiến Dũng: Là người đứng đầu cơ quan khối
UBND, là người lãnh đạo và điều hành công việc của của UBND Thị xã, chịu
trách nhiệm cá nhân về việc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình
+ Phó chủ tịch (kinh tế) – Ông Nguyễn Đình Tiến: Quản lý và giải quyết
các vấn đề về Kinh tế, báo cáo và chịu trách nhiệm trước chủ tịch UBND Thị xã.
+ Phó chủ tịch (văn xã) – Bà Nguyễn Thị Dung: Quản lý các hoạt động
Văn hóa – Xã hội trên toàn thị xã và báo cáo, chịu trách nhiệm trước chủ tịch

UBND Thị xã.
+ Các phòng ban chuyên môn:

-

Văn phòng HĐND – UBND
Phòng Tài chính – Kế hoạch
Phòng Nội vụ
Phòng Kinh tế
Phòng Tài nguyên – Môi trường
Phòng Quản lý đô thị
Thanh tra thị xã
Phòng Y tế
Phòng Lao động – Thương binh xã hội
Phòng Văn hóa – Thông tin
Phòng Tư pháp
Phòng Giáo dục – Đào tạo
(*) Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy của Ủy ban nhân dân Thị xã Cửa Lò
(Phụ lục 2, T29 )
Tiểu kết: Chương I là một số lý luận về công tác tổ chức hội nghị và khái
quát về Thị xã Cửa Lò. Qua đây, chúng ta có thể hình dung được khi diễn ra hội
nghị, người làm công tác văn phòng cần làm gì để tổ chức tốt công tác hội nghị
và thấy được UBND Thị xã Cửa Lò - một đơn vị Hành chính rất phát triển về
mọi mặt.
19


20



Chương 2
THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TẠI UBND THỊ
XÃ CỬA LÒ.
2.1. Tổ chức công việc trước hội nghị, hôi họp
- Căn cứ vào chương trình công tác hoặc theo ý kiến chỉ đạo hoặc ý kiến
tham mưu của các phòng ban chuyên môn trên các lĩnh vực quản lý cần tổ chức
một cuộc họp để xử lý các vấn đề, khó khăn và đưa ra các phương án giải quyết
công việc. Đơn vị chuẩn bị nội dung:
+ Đơn vị tham mưu giấy mời
+ Trình lãnh đạo UBND Thị xã “phụ trách từng lĩnh vực kinh tế và xã
hội” xem xét nội dung . Sau đó trình xuống văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy
ban nhân dân Thị xã thẩm định nội dung, hình thức. Đối với các giấy mời có nội
dung quan trọng thì UBND Thị xã ký ban hành. Đối với các cuộc họp có nội
dung thông thường …thì chánh văn phòng ký ban hành.
-

Chuyển tiếp Giấy mời, các bộ phận tham mưu có được giấy mời thì có 2 hình
thức chuyển tiếp:
+ Qua hộp thư bưu điện
+ Chuyển trực tiếp.
-Văn phòng UBND đưa nội dung cuộc họp vào lịch điện tử. Sau đó, các
bộ phận văn phòng chuyển giấy mời lên lãnh đạo Ủy ban. Phòng tham mưu nội
dung và in các tài liệu gửi các đại biểu trước 2 ngày cuộc họp, đối với họp Hội
đồng nhân dân thì 5 ngày. Văn phòng UBND và HĐND tổ chức phân công các
bộ phận chuyên môn chuẩn bị phòng họp, loa đài, ánh sáng, âm thanh, bàn,
maket, nước, vệ sinh phòng họp, khăn trải bàn.
Đối với các hội nghị trực tuyến thì chuẩn bị hệ thống mạng và màn hình
trực tuyến để kết nối với các đầu cầu.
Các cuộc hội nghị nói chung, đặc biệt là hội nghị lớn, trước khi tiến hành
thường phải lập kế hoạch tổ chức hội nghị. Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ, văn

phòng đề xuất với lãnh đạo UBND giao cho một bộ phận chủ trì lập kế hoạch.
Trong kế hoạch cần nêu rõ mục đích, yêu cầu, thời gian, địa điểm, thành phần, nội
21


dung hội nghị. Căn cứ vào kế hoạch, Văn phòng UBND và HĐND có trách
nhiệm theo dõi, đôn đốc bộ phận chủ trì chuẩn bị tốt công việc được giao theo
đúng tiến độ thời gian.
Trong hội nghị thường có các văn bản như báo cáo, đề án, dự thảo văn
bản quy phạm pháp luật, tài liệu tham khảo … văn phòng đề xuất ý kiến với
lãnh đạo UBND giao cho bộ phận chủ trì và các bộ phận có liên quan chuẩn bị
tài liệu. Khi văn bản đã được các bộ phận dự thảo xong, văn phòng trình Chủ
tịch Uỷ ban xét duyệt. Sau khi được duyệt, văn phòng thực hiện việc đánh máy,
nhân bản, ghép bộ tài liệu. Văn bản dùng trong hội nghị phải đảm bảo đúng nội
dung, đẹp về hình thức và đủ số lượng so với nhu cầu.
Để đại biểu đến đủ, đúng thành phần và chủ động trong quá trình dự hội
nghị, văn phòng sớm chuyển đến các đại biểu những giấy tờ, tài liệu cần thiết như
công văn triệu tập hội nghị, chương trình hội nghị, báo cáo chính, các báo cáo
tham luận, các dự thảo văn bản khác (nếu có). Trong công văn triệu tập cần ghi rõ
tên hội nghị, thành phần dự, thời gian, địa điểm và những nội dung cần thiết khác
để các đại biểu chuẩn bị.
Ngoài các nội dung trên, văn phòng còn có trách nghiệm đề nghị với lãnh
đạo Uỷ ban về chương trình hội nghị. Chương trình phải nêu tên việc, thời gian,
người thực hiện.
Thuộc trách nhiệm của mình, văn phòng chuẩn bị đầy đủ, tốt nhất cơ sở
vật chất đảm bảo cho hội nghị. Đó là kinh phí, phương tiện đi lại, nơi ăn, nhà
nghỉ và cử cán bộ nhân viên trực tiếp phục vụ tại hội nghị.
2.2. Tổ chức công việc trong hội nghị
- Văn phòng Ủy ban nhân dân kiểm tra số liệu đại biểu của cuộc họp theo
thành phần giấy mời. Văn phòng chủ trì và phối hợp với bộ phận có nội dung

hội nghị để đón tiếp đại biểu. Nội dung việc đón tiếp gồm: Ghi danh sách đại
biểu, phát tài liệu, hướng dẫn đại biểu vào hội trường. Tổ chức để lãnh đạo Uỷ
ban tiếp đại biểu cấp cao, khách quý đến dự hội nghị. Việc ghi danh sách đại
biểu có nhiều tác dụng, trong đó có việc cung cấp kịp thời tình hình đại biểu đến
dự hội nghị để phục vụ cho khai mạc, điều hành, bế mạc và thông báo kết quả
22


hội nghị. Vì vậy khi ghi danh sách cần ghi đầy đủ các thông tin: tên đoàn; họ,
tên, chức vụ trưởng đoàn; số lượng người; lái xe v.v..Giới thiệu đại biểu chủ trì
hội nghị, chương trình cuộc họp
- Ổn định tổ chức, chủ trì hội nghị tuyên bố lý do hoặc khai mạc hội nghị
- Đơn vị tham mưu trình bày các nội dung cuộc họp
- Thảo luận các thành viên tham dự cuộc họp tham gia thảo luận, trao đổi
ý kiến, đưa ra các biện pháp. Chủ trì, tiếp tục cho ý kiến thảo luận. Thư ký ghi
chép nội dung cuộc họp ý kiến chỉ đạo của chủ trì hội nghị.
Văn phòng chủ trì theo dõi diễn biến của hội nghị, đôn đốc, nhắc nhở các
cán bộ hữu quan phục vụ kịp thời các nhu cầu của hội nghị, đảm bảo cho hội
nghị diễn ra đúng chương trình đã định.
Khi hội nghị làm việc, văn phòng cử người thường trực ngoài hội trường.
Phạm vi trách nhiệm của người trực có liên quan đến các việc về điện, nước, loa,
đài, y tế v.v.. phục vụ hội nghị.
Cùng với bộ phận chủ trì, văn phòng cử người ghi biên bản hội nghị, tổng
hợp các ý kiến phát biểu để phục vụ cho tổng kết hội nghị.
2.3. Tổ chức công việc sau hội nghị
Thư ký ghi lại các nội dung và lập biên bản hội nghị, sau đó Thư ký và
chủ trì hội nghị ký vào biên bản. Sau đó, các bộ phận văn phòng tham mưu,
thông báo tư luận, trình cho chủ trì hội nghị quyết định cho các bộ phận văn
phòng hoàn thiện, thẩm định thể thức và trình Chánh Văn Phòng ký ban hành.
Các thông báo này sẽ chuyển tiếp cho các thành phần sau 2 ngày cuộc họp và có

báo cáo sau kết quả thực hiện
Sau hội nghị, tuỳ theo sự phân công của lãnh đạo UBND, nếu được giao
thì văn phòng biên soạn bản thông báo kết quả hội nghị. Bản thông báo thường
gồm những nội dung chủ yếu như: Tên hội nghị; Thời gian tổ chức hội nghị;
Thành phần tham dự hội nghị; Nội dung chính của hội nghị; Kết luận, khuyến
nghị của hội nghị; Lời đề nghị của UBND - cơ quan tổ chức hội nghị đối với các
cơ quan, cá nhân được thông báo.
Tuỳ theo nội dung, nếu công việc của hội nghị thuộc chức năng của văn
23


phòng thì văn phòng có trách nhiệm thu thập tài liệu và lập hoàn chỉnh hồ sơ hội
nghị. Nếu công việc thuộc bộ phận công tác khác thì văn phòng đôn đốc và
hướng dẫn nghiệp vụ để bộ phận đó hoàn chỉnh hồ sơ hội nghị theo quy định.
Căn cứ vào kết luận của hội nghị, văn phòng nghiên cứu, đề xuất ý kiến
với lãnh đạo UBND những nội dung cần bổ sung vào chương trình công tác.
Những việc gấp phải giải quyết ngay thì đưa vào lịch công tác tuần. Những việc
lớn, không cấp bách và phải làm trong thời gian dài thì đưa vào chương trình
công tác tháng, quý.
Văn phòng trách nhiệm là đơn vị đảm bảo cơ sở vật chất cho hội nghị làm
việc, văn phòng phải chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ để chủ tài khoản quyết
toán hội nghị.
Tiểu kết: Trên đây là toàn bộ nội dung của Chương 2 “ Thực trạng công
tác tổ chức hội nghị của UBND Thị xã Cửa Lò”.Trong chương 2 chúng ta đã
được khái quát về thực trạng công tác tổ chức hội nghị mà UBND Thị xã Của
Lò đang triển khai và thực hiện. Từ thực trạng công tác soạn thảo văn bản ta có
thể đánh giá được ưu và khuyết điểm, từ đó đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả
công tác tổ chức hội nghị cho UBND Thị xã Cửa Lò

24



Chương 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC HỘI NGHỊ
TẠI UBND THỊ XÃ CƯẢ LÒ
3.1. Đánh giá thực trạng Công tác tổ chức hội nghị tại UBND Thị xã
Cửa Lò
Nhìn chung, công tác tổ chức hội nghị, hội họp của UBND Thị xã Cửa Lò
tương đối hoàn chỉnh và thực hiện tương đối tốt.
Việc tổ chức hội nghị là công việc thường xuyên hàng tháng để qua đó
đánh giá công tác tháng trước, triển khai nhiệm vụ tháng sau. Việc triển khai tổ
chức hội nghị tuy được triển khai đều, song phương pháp tổ chức hội nghị chưa
thực sự khoa học, việc tổ chức hội nghị còn rườm rà
3.1.1. Ưu điểm
Trên cơ sở phân tích những thực trạng trên, nhìn chung công tác tổ
chức hội nghị tại UBND Thị Xã Cửa Lò đã thực hiện tương đối tốt theo các quy
định của UBND và đã đạt được một số ưu điểm trong các mặt sau:
-

Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, có trách nhiệm
trong công việc, luôn cố gắng, nỗ lực phấn đấu, khắc phục những khó khăn để

-

hoàn thành nhiệm vụ được giao;
Kế hoạch tổ chức được xây dựng bài bản, rõ ràng, có nội dung và quy mô cụ thể,
Chương trình của cuộc họp được chuẩn bị chu đáo và khoa học, xác định rõ
những nội dung nào cần trình bày chi tiết, nội dung nào trình bày tóm tắt, những
nội dung nào đại biểu tự nghiên cứu tài liệu; xác định rõ thời gian cho từng nội
dung; phân công rõ trách nhiệm người điều hành, khai mạc, báo cáo, tham luận,


-

kết luận…
Tài liệu phục vụ cho hội nghị đầy đủ, cụ thể , ngắn gọn và súc tích
Công tác lễ tân đón tiếp thoải mái, nhiệt tình, vui tươi, chu đáo và thận trọng
trong từng cử chỉ. Việc đón tiếp khách mời trang trọng và lịch sự, tạo ấn tượng

-

tốt cho đại biểu.
Công tác theo dõi, đôn đốc các đơn vị chủ trì tổ chức hội nghị được Văn phòng

-

UBND và HĐND nhắc nhở, sát sao kịp thời;
Việc phân công trách nhiệm thực hiện các công việc trong công tác tổ chức hội
nghị tương đối hợp lý. Điều đó đã đề cao trách nhiệm của từng cán bộ, nhân
25


×