Báo cáo kiến tập thư viện tại Thư viện KHTH thành phố Hải Phòng

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................2
LỜI NÓI ĐẦU......................................................................................................3
PHẦN NỘI DUNG................................................................................................4
I.GIỚI THIỆU VÀI NÉT VỀ THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP
THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG.........................................................................4
I.1Qúa trình hình thành..................................................................................4
I.2Cơ cấu tổ chức...........................................................................................4
I.3Chức năng, nhiệm vụ................................................................................5
I.4Tiềm lực....................................................................................................7
I.4.1Cơ sở vật chất.........................................................................................7
I.4.2Đội ngũ cán bộ.......................................................................................8
I.4.3Quan hệ Quốc tế.....................................................................................8
II.QUÁ TRÌNH THAM GIA KIẾN TẬP TẠI THƯ VIỆN KHTH HẢI
PHÒNG.........................................................................................................8
2.1 Phòng Nghiệp Vụ....................................................................................8
I.4.4Khung phân loại DDC14 rút gọn...........................................................8
I.4.5Phần mềm tích hợp iLib 6.5.................................................................10
I.4.6Dây chuyền xử lý nghiệp vụ................................................................11
I.5Phòng Công tác phục vụ bạn đọc............................................................13
I.5.1Phòng mượn – báo tự chọn..................................................................13
I.5.2Phòng đọc tổng hợp..............................................................................16
I.5.3Phòng đọc sách Di sản Văn hóa Thành văn Hải Phòng.......................16
I.5.4Phòng đọc sách ngoại ngữ - sách Quỹ Châu Á....................................17
I.5.5Thư viện thiếu nhi................................................................................18
I.6Dịch vụ trong thư viện............................................................................18
I.6.1Dịch vụ tra cứu OPAC.........................................................................18
.....................................................................................................................19
I.6.2Dịch vụ tìm kiếm và cung cấp thông tin..............................................19
I.6.3Dịch vụ mượn tài liệu...........................................................................19
I.6.4Dịch vụ cấp thẻ.....................................................................................20

III.NHẬN XÉT,ĐỀ XUẤT VỀ THƯ VIỆN KHTH HẢI PHÒNG............20
3.1.Nhận xét đánh giá về bản thân..............................................................20
3.1.1 Ưu điểm..............................................................................................20
3.1.2 Nhược điểm........................................................................................20
3.1.3 Rút kinh nghiệm.................................................................................21
3.2. Nhận xét, đánh giá về thư viện KHTH Hải Phòng...............................21
3.2.1 Ưu điểm :............................................................................................21
3.2.2 Nhược điểm........................................................................................21
3.3. Giải pháp khắc phục.............................................................................22
KẾT LUẬN.........................................................................................................23
TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................25
NHẬT KÍ KIẾN TẬP..........................................................................................26


DANH MỤC VIẾT TẮT
CNH-HĐH

: Công nghiệp hóa – hiện đại hóa

CNTT

: Công nghệ thông tin

DDC

: Dewey Decimal Clasification

ĐKCB

: Đăng kí cá biệt

KHTH

: Khoa học tổng hợp

TP

: Thành phố

VH,TT&DL

: Văn hóa thông tin và du lịch

1


LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình bắt đầu được nhận đơn kiến tập và quá trình tham gia vào
kiến tập tại Thư viện KHTH thành phố Hải Phòng. Em xin được gửi lời cám ơn
chân thành nhất đến các thầy cô giáo trong khoa Văn hóa Thông tin và Xã hội
trường đại học Nội Vụ Hà Nội, cùng các lãnh đạo taị Thư viện KHTH thành phố
Hải Phòng đã tận tình hướng dẫn và chỉ bảo em trong cả quá trình kiến tập vừa
qua. Những lời hướng dẫn và giúp đỡ tận tình này sẽ là hành trang quan trọng
giúp em tự tin và có thêm thật nhiều trải nghiệm khi bước vào đời góp một phần
công sức vào công cuộc xây dựng và phát triển tổ quốc. Do thời gian chỉ có 1
tháng do vậy mà em không có nhiều điều kiện để học hỏi được nhiều thêm,
không tránh khỏi những thiếu sót do vậy em cũng mong nhận được những lời
góp ý chia sẻ quý báu của các thầy cô để em có thể hoàn thiện mình hơn. Em xin

chân thành cám ơn và gửi lời chúc tốt đẹp nhất đến các thầy cô và lãnh đạo Thư
viện KHTH thành phố Hải Phòng.
Người viết báo cáo
Sinh viên
Phạm Bích Ngọc

2


LỜI NÓI ĐẦU
Sự phát triển mạnh mẽ của Công nghệ thông tin tác động sâu sắc tới đời
sống xã hội đặc biệt là lĩnh vực Thông tin - Thư viện. Tác động lớn nhất là sự
bùng nổ thông tin, tài liệu gia tăng nhanh chóng, nhiều hình thức xuất bản ra
đời, cách tiếp cận nguồn tin thay đổi. Thông tin đã trở thành nguồn lực và động
lực cho sự phát triển phồn vinh của mỗi quốc gia và của toàn nhân loại. Trước
xu thế chung đó, các cơ quan Thông tin - Thư viện cần phải xây dựng được hệ
thống sản phẩm dịch vụ thông tin phong phú, đa dạng, có chất lượng tốt để đáp
ứng một cách tối đa nhu cầu của người dùng tin và để thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của cơ quan mình. Điều đó có nghĩa là trong quá trình hoạt động của
mình các cơ quan Trung tâm Thư viện phải thực hiện thật tốt tất cả các khâu
trong chu trình thư viện, từ bổ sung trao đổi, đến xử lý kỹ thuật và cuối cùng là
phục vụ bạn đọc.
Để tìm hiểu và nắm bắt được tình hình thực tế của địa phương, hoạt động,
chức năng, nhiệm vụ của Thư viện KHTH TP. Hải Phòng ; cũng như học hỏi về
phương pháp, kỹ năng và kiến thức chuyên ngành; đồng thời để thuận tiện cho
việc đi lại nên em chọn địa điểm kiến tập cho mình là Thư viện Khoa học Tổng
hợp Thành phố Hải Phòng – quê hương yêu dấu để kiến tập trong thời gian 1
tháng.Trong quá trình kiến tập, em đã nhận được sự đón tiếp, sự hướng dẫn và
chỉ bảo nhiệt tình của Ban lãnh đạo Thư viện, các cô chú, anh chị cán bộ của
Thư viện. Em được tìm hiểu và trực tiếp tham gia công tác tại tất cả các phòng,
từ chuyên môn, nghiệp vụ đến các phòng phục vụ bạn đọc.

Sau đây, em xin trình bày những kiến thức mà em đã thu hoạch được
trong quá trình kiến tập tại Thư Viện Khoa học tổng hợpTP. Hải Phòng và nội
dung công việc trong đợt kiến tập này. Thời gian kiến tập từ 30/05/2016 –
26/06/2016.

3


PHẦN NỘI DUNG
I. GIỚI THIỆU VÀI NÉT VỀ THƯ VIỆN KHOA HỌC TỔNG HỢP
THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
I.1 Qúa trình hình thành
- Thư viện KHTH Thành phố Hải Phòng thành lập ngày 05 tháng 08 năm
1956, khi tiếp quản thành phố, cả Hải Phòng có duy nhất một thư viện, với vốn
tài liệu là 2000 bản, hầu hết là tiếng Pháp.
- Thư viện lúc đó ở tại số 65 phố Hồng Bàng (nay là khách sạn Bạch
Đằng - phố Điện Biên Phủ).
- Năm 1958 Thành phố thành lập thêm Thư viện thiếu nhi trực thuộc thư
viện Thành phố.
- Năm 1959 Thành phố quyết định thành lập thêm thư viện Trung văn:
Tháng 10 năm 1959, Thư viện Thành phố chuyển về số nhà 18 phố Minh
Khai.
Tháng 11 năm 1996 Ủy Ban nhân dân Thành phố đã cho phép và tiến
hành khởi công xây dựng công trình Thư viện tại địa điểm mới: Số 213 A đường
Lạch Tray - quận Ngô Quyền.
- Thư viện nằm trên con đường đẹp, trục chính của Thành phố nối liền từ
trung tâm thành phố đến Đồ Sơn.
- Trụ sở Thư viện KHTH thành phố được xây dựng trên diện tích
9000m2 gồm 2 toà nhà:
Tòa nhà 8 tầng (từ tầng 1 đến tầng 6) được tổ chức các phòng phục vụ bạn

đọc.
Toà nhà 2 tầng giành cho Thư viện Thiếu nhi thành phố.
I.2 Cơ cấu tổ chức
Thư viện KHTH Thành phố Hải Phòng có cơ cấu tổ chức hành chính chặt
chẽ
•
•
-

Ban Giám đốc
Giám đốc: Cử nhân Vũ Văn Tuấn.
Phó Giám đốc: Cử nhân Nguyễn Thị Hâu.
Phó Giám đốc: Cử nhân Đoàn Trung Thủy.
Các phòng, bộ phận:
Phòng nghiệp vụ : 6 viên chức.
4


-

Phòng phục vụ : 6 viên chức.
Phòng Thông tin – Tin học : 5 viên chức.
Phòng Thư viện Cơ sở : 5 viên chức.
Phòng Di sản Văn hóa Thành Văn : 4 viên chức.
Phòng Hành chính tổng hợp : 5 viên chức.

I.3 Chức năng, nhiệm vụ
* Chức năng
Thư viện tỉnh Hải Phòng có chức năng thu thập, bảo quản, tổ chức khai
thác và sử dụng chung các tài liệu được xuất bản tại địa phương và viết về địa

phương, các tài liệu trong nước và nước ngoài, phù hợp với đặc điểm, yêu cầu
xây dựng và phát triển địa phương về chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh,
quốc phòng trong thời kỳ CNH-HĐH đất nước.
* Nhiệm vụ
- Xây dựng quy hoạch phát triển, kế hoạch hoạt động dài hạn và ngắn hạn
của thư viện; trình Giám đốc Sở VH,TT&DL và tổ chức thực hiện sau khi được
phê duyệt.
- Tổ chức phục vụ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho người đọc được sử
dụng vốn tài liệu thư viện thông qua các hình thức đọc tại chỗ, mượn về nhà
hoặc phục vụ ngoài thư viện phù hợp với nội quy thư viện. Phục vụ miễn phí tài
liệu thư viện tại nhà cho người cao tuổi, tàn tật bằng hình thức gửi qua bưu điện
hoặc thư viện lưu động theo quy định của Pháp lệnh Thư viện.
- Xây dựng và phát triển vốn tài liệu phù hợp với đặc điểm tự nhiên, kinh
tế, văn hóa của địa phương và đối tượng phục vụ của thư viện.
+ Thu thập, tàng trữ và bảo quản lâu dài các tài liệu được xuất bản tại địa
phương và viết về địa phương.
+ Nhận các xuất bản phẩm lưu chiểu địa phương do Sở VH,TT&DL
chuyển giao, các bản sao khóa luận, luận văn tổ nghiệp của sinh viên các trường
đại học được mở tại địa phương.
+ Xây dựng bộ phận tài liệu dành cho trẻ em, người khiếm thị.
+ Tăng cường nguồn lực thông tin thông qua việc mở rộng sự liên thông
giữa thư viện với các Thư viện trong nước và ngoài nước bằng hình thức cho
mượn, trao đổi tài liệu và kết nối mạng máy tính.
+ Thực hiện việc thanh lọc ra khỏi kho các tài liệu không còn giá trị sử
dụng theo quy định của Bộ VH,TT&DL.
- Tổ chức và thực hiện công tác tuyên truyền giới thiệu kịp thời, rộng rãi
5


vốn tài liệu thư viện đến mọi người, đặc biệt là các tài liệu phục vụ công cuộc

phát triển kinh tế – văn hóa – xã hội của tỉnh; xây dựng phong trào đọc sách, báo
trong nhân dân địa phương.
- Biên soạn và xuất bản các ấn phẩm thông tin – thư mục, thông tin có
chọn lọc phù hợp với chức năng, nhiệm vụ và đối tượng phục vụ của thư viện.
- Thực hiện ứng dụng CNTT vào hoạt động thư viện ở địa phương; tham
gia xây dựng và phát triển mạng thông tin thư viện của hệ thống thư viện công
cộng.
- Hướng dẫn, tư vấn tổ chức thư viện; tổ chức bồi dưỡng chuyên môn
nghiệp vụ cho người làm công tác thư viện; tổ chức luân chuyển sách báo; chủ
trì phối hợp hoạt động về chuyên môn, nghiệp vụ với các thư viện khác của địa
phương.
- Tổ chức các hoạt động, dịch vụ có thu phù hợp với chức năng, nhiệm vụ
được giao và phù hợp với quy định của pháp luật.
- Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tháng, quý, 6 tháng, năm và báo cáo đột
xuất về tình hình hoạt động của Thư viện với Giám đốc Sở VH,TT&DL và Bộ
VH,TT&DL.
- Quản lý tổ chức, cán bộ và tài sản theo phân cấp và quy định của Sở
VH,TT&DL.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Sở VH,TT&DL giao.

6


I.4 Tiềm lực
I.4.1 Cơ sở vật chất
- * Vốn tài liệu- Hiện nay thư viện có vốn tài liệu sách, báo đồ sộ với hơn 27 vạn bản,
hằng năm bổ sung 5000 cuốn, hơn 300 loại báo và tạp chí.
- Cụ thể như :
- Sách: 95956 tên sách tương đương 252900 bản
- Báo – tạp chí: 164 tên báo tương đương 13518 bản

- Tài liệu địa chí: 4927 tên tài liệu tương đương 6705 bản
- Bộ sưu tập về địa phương Hải Phòng: gần 50000 trang tương đương
trên 200 biểu ghi.
*Trang thiết bị
- Trang thiết bị trong Thư viện được đầu tư với tiêu chuẩn cao.
- Hạ tầng công nghệ thông tin bao gồm:
+ Hệ thống máy chủ chuyên dụng: 2 máy
+ Máy trạm:
Máy tính phục vụ công tác: 29 máy
Máy tính tra cứu dành cho độc giả: 43 máy
+ Tổng máy tính trong thư viện: 75 máy
+ Hệ thống mạng thiết kế hình sao
+ Máy Internet: 70 máy
+ Máy Scan phẳng: 2 máy, máy ảnh kỹ thuật số: 1 máy
+ Máy in: 1 máy, máy photo: 1 máy, máy sao lưu: 1 máy
Các trang thiết bị chuyên ngành được đầu tư giúp thư viện mở rộng hệ
thống các phòng đọc, phương thức phục vụ bạn đọc. Bên cạnh mở phòng đọc tự
chọn, thư viện còn ứng dụng công nghệ thông tin để số hóa tài liệu, nhờ đó, việc
tra cứu nhanh và chuẩn xác hơn; số lượng bạn đọc tăng lên không ngừng với
hơn 260.000 lượt bạn đọc/năm và hơn 520.000 lượt bản sách luân chuyển trong
toàn hệ thống.
7


I.4.2 Đội ngũ cán bộ
- Hiện nay, Thư viện có khoảng 40 cán bộ
- Đội ngũ cán bộ của Trung tâm thường xuyên được chú trọng đào tạo và
đào tạo lại về chuyên môn, tin học và ngoại ngữ nhằm đáp ứng kịp thời những
yêu cầu và đòi hỏi về trình độ và khả năng chuyên môn của một người cán bộ
Thông tin - Thư viện hiện đại.

I.4.3 Quan hệ Quốc tế
- Quan hệ quốc tế: Thư viện có mối quan hệ hợp tác với nhiều các thư
viện quận, huyên, các trường đại học, viện nghiên cứu trong và ngoài nước. Với
tiềm lực khá lớn mạnh, Trung tâm luôn luôn phấn đấu hơn nữa về mọi mặt để
phát triển thành một Thư viện hiện đại, tiên tiến nhất.
II. QUÁ TRÌNH THAM GIA KIẾN TẬP TẠI THƯ VIỆN KHTH
HẢI PHÒNG
2.1 Phòng Nghiệp Vụ
Trong thời gian kiến tập 2 tuần tại Phòng Nghiệp vụ, em đã được sự
hướng dẫn tận tình của chịTrịnh Thị Thúy và sự giúp đỡ của các cô,các chị cán
bộ của phòng. Em được tìm hiểu rõ về Dây chuyền xử lý nghiệp vụ cũng như
việc sử dụng khung phân loại DDC14 và sử dụng phần mềm tích hợp iLib 6.5
I.4.4 Khung phân loại DDC14 rút gọn
Hiện nay, cùng với sự phát triển của thời đại, hoà nhịp với sự tiến bộ của
khoa học kỹ thuật nói chung và của công tác Thông tin - Thư viện nói riêng,
Thư viện KHTH TP. Hải Phòng đã áp dụng khung phân loại DDC14 rút gọn vào
công tác xử lý, phân loại tài liệu tại Thư viện.
Nguyên tắc thập tiến:
DDC thể hiện nghệ thuật sử dụng 10 chữ số từ 0 đến 9 để phân chia mỗi
khái niệm ra tối đa 10 khái niệm con phụ thuộc (cấp dưới), và đến lượt mình
mỗi khái niệm con lại được tiếp tục chia ra 10 khái niệm ở bậc nhỏ hơn...Hiện
nay DDC có 1000 lớp phụ.
Sắp xếp của DDC:
8


Các lĩnh vực khoa học đều được sắp xếp từ chung đến riêng, từ toàn thể
đến bộ phận. Cơ sở sắp xếp là bộ môn khoa học, lĩnh vực khoa học, do vậy một
chủ đề có thể xuất hiện tản mạn ở nhiều ngành khoa học khác nhau.
Bảng chính của DDC:

DDC có 10 lớp cơ bản thể hiện như sau:
000 : Tin học, thông tin, tác phẩm tổng quát
100 : Triết học, cận tâm lý và thuyết huyền bí, tâm lý học
200 :Tôn giáo
300 : Khoa học xã hội
400 : Ngôn ngữ
500 : Khoa học tự nhiên và toán học
600 : Công nghệ
700 : Nghệ thuật, mĩ thuật, nghệ thuật trang trí
800 : Văn học và tu từ
900 : Lịch sử, địa lý, các ngành phụ trợ.

Đây là khung phân loại có nhiều ưu điểm, phân loại DDC này đã tạo
nhiều thuận lợi trong quá trình xử lý thông tin tại Thư viện trong hiện tại cũng
như trong tương lai và theo em việc lựa chọn áp dụng khung phân loại DDC của
lãnh đạo Thư viện là hoàn toàn đúng đắn và rất phù hợp với sự phát triển của xã
hội.
9


I.4.5 Phần mềm tích hợp iLib 6.5
Ngoài khung phân loại DDC14, thư viện còn sử dụng phần mềm tích hợp
iLib 6.5 ; qua đó chúng em đãtìm hiểu các thành phần trong phần mềm iLib một
giải pháp tích hợp, gồm nhiều phân hệ thực hiện các chức năng đầy đủ của cơ
quan thông tin – thưviện:

Các phân hệ trong iLib là độc lập, có chế độ phân quyền cho người sử
dụng, nhưng có khả năng liên kết với nhau trong những chức năng nghiệp vụ
liên quan.
Bao gồm :

- Phân hệ Bổ sung

10


- Phân hệ Biên mục
Xử lí tài liệu được thực hành trên máy theo tiêu chuẩn MACR21 kết hợp với
AACR2 để đảm bảo tính thống nhất chung.

-

Phân hệ Xuất bản phẩm nhiều kỳ
Phân hệ Lưu thông Quản lý bạn đọc
Quản trị dữ liệu số
Phân hệ Xuất/Nhập dữ liệu
Phân hệ Tra cứu (OPAC)
Mượn liên thư viện
Phân hệ Quản lý kho
Quản trị hệ thống

I.4.6 Dây chuyền xử lý nghiệp vụ
Dây chuyền xử lý nghiệp vụ của tài liệu thì công việc đầu tiên đó là Bổ
sung sách ( Thư viện mua tài liệu của các nhà xuất bản hoặc qua các nguồn tổ
chức xã hội tặng... ) sau đó kiểm tra xem có trùng tài liệu hay không rồi nhập
vào máy qua phần mềm quản trị tích hợp iLib 6.5 để các bộ phận khác làm.
- Bộ phận biên mục tài liệu sẽ được mô tả, biên mục chi tiết, phân loại,
định từ khoá, định ký hiệu phân loại, làm tóm tắt, chú giải… Đây là những công
việc đặc biệt quan trọng, mang tính chất quyết định và ảnh hưởng trực tiếp đến
chất lượng thông tin của tài liệu.
+ Mô tả: thư viện mô tả theo chuẩn quốc tế ISBD, tạo điều kiện trao đổi

thông tin trong và ngoài nước, thuận lợi cho việc sử dụng tài liệu của độc giả.
+ Phân loại: Thư viện quận Tây Hồ trước đây sử dụng bảng phân loại 19
lớp (khoảng 50% vốn tài liệu) . Hiện nay theo xu hướng chung, thư viện KHTH
11


Hải Phòng đã dần chuyển sang sử dụng bảng phân loại DDC14.
+ Định chủ đề, định từ khóa: Là thư viện khoa học tổng hợp, nội dung
vốn tài liệu đa dạng và phong phú .Vì vậy việc định chủ đề và từ khóa cần làm
thận trọng tạo điều kiện lưu trữ và đưa các tài liệu có cùng chủ đề gần nhau giúp
bạn đọc dễ dàng tra tìm tài liệu.
+Định từ khóa gồm 3 bước :
Phân tích nội dung tài liệu.
Xác định khái niệm đặc trưng cho tài liệu.
Mô tả khái niệm bằng ngôn ngữ khóa.
- Bộ phận Hiệu đính : là bộ phận kiểm tra cuối cùng xem phân loại có
đúng hay không,hay trình bày có thiếu sót thì sẽ sửa lại và duyệt tài liệu,hoàn tất
khâu xử lý kĩ thuật nghiệp vụ.
- Bộ phận Đóng dấu dãn nhãn :
+ Đóng dấu của Thư viện vào tài liệu : Mối cuốn sách được đóng dấu vào
trang tên sách và trang 17 (vì mỗi một tay sách là 16 trang đóng dấu ở trang 17
là bắt đầu một tay sách mới ) đối với tài liệu mỏng dưới 17 trang thì được đóng
dấu ở trang tên sách và trang cuối của tài liệu.
+ Dán mã vạch : nhãn của tài liệu là một hình chữ nhật và trên nhãn gồm
4 phần: Kí hiệu phân loại DDC, mã hoá chỉ số CUTTER theo tên sách, mã vạch
và số đăng kí cá biệt (ĐKCB). Nhãn được dán ở góc phía bên trái của trang bìa
tài liệu và số ĐKCB được ghi ở trang tên sách, trang 17( nếu là sách mỏng thì
đóng dấu và ghi số ĐKCB vào trang cuối cùng của cuốn sách.
+ Dán số đăng kí cá biệt : nhằm giúp cho cán bộ thư viện quản lý,bảo
quản được tài sản,sắp xếp lên kho theo thứ tự lần luợt để dễ tìm kiếm.

+ Sao chép số đăng kí cá biệt.
+ Dán mã màu : Mỗi tài liệu có mã màu dán ở gáy, sắp xếp sách theo loại
sách, theo mã màu.
Sau khi đã đóng dấu dán nhãn, cán bộ thư viện phòng Nghiệp vụ sẽ tổng
quát lại và vào sổ tổng quát để kiểm tra xem bao nhiêu môn loại, rồi gọi các
phòng xuống giao tài liệu.
Đó là tất cả các khâu của quy trình xử lý nghiệp vụ.
12


I.5 Phòng Công tác phục vụ bạn đọc
Được sự đầu tư về cơ sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật, hệ thống phòng
phục vụ bạn đọc tại tất cả..... của thông tin hiện nay đều trở nên rất văn minh và
hiện đại. Các phòng phục vụ bạn đọc được tổ chức khang trang và thoáng mát.
Tất cả các phòng đều được trang bị hệ thống máy tính nối mạng, máy in tạo điều
kiện thuận lợi cho bạn đọc có thể đến đây mượn, tra tìm tài liệu phục vụ nhu cầu
nghiên cứu và học tập của mình.
Thư viện KHTH Hải Phòng phục vụ bạn đọc các ngày từ thứ 2 đến thứ 7
trong tuần. Thời gian phục vụ :
- Sáng: từ 7h30 đến 11h00 phục vụ bạn đọc, từ 11h đến 11h30: vệ sinh,
sắp xếp lại tài liệu.
- Chiều: từ 13h30 đến 16h30 phục vụ bạn đọc, từ 16h30h đến 17h30:
vệ sinh, sắp xếp lại tài liệu.
- Nghỉ: Chủ nhật và các ngày lễ, Tết
I.5.1 Phòng mượn – báo tự chọn
• Bộ phận mượn sách
- Vị trí: Tầng 2 (nhà 8 tầng)
-Khi tham gia tại phòng mượn – báo tự chọn.
Nhiệm vụ của em là :
- Phục vụ bạn đọc khi mượn tài liệu về nhà, vì là kho mở nên độc giả

trực tiếp lựa chọn tài liệu mình cần. Trong Kho Mở (Tài liệu xếp theo môn loại)
từ trái qua phải – từ trên xuống dưới, bạn đọc được tiếp cận trực tiếp tới các giá
sách/báo để lấy tài liệu xuống đọc và nghiên cứu.
- Phục vụ đọc báo, tạp chí tại chỗ (độc giả trực tiếp lựa chọn báo, tạp chí
và đọc tại chỗ) và đọc trực tuyến bằng máy tính nối mạng internet.
- Bạn đọc được mượn tối đa 2 quyển trong 1 lần mượn tối đa 10 ngày.

13


- Vốn tài liệu: gần 55.000 bản sách tiếng Việt, sắp xếp theo từng môn loại
khoa học được bổ sung thường xuyên.
- Bạn đọc có thể mượn về nhà tài liệu mình quan tâm và trực tiếp chọn tài
liệu trên giá hoặc sử dụng hệ thống tra cứu.
- Phòng được tổ chức dưới hình thức kho mở tự chọn
- Thực hiện mượn - trả và quản lý trên phần mềm quản trị tích hợp
Ilip6.5
• Góc Thông tin Ngân hàng Thế giới

- Góc Thông tin Ngân hàng Thế giới nằm trong hệ thống Phòng mượn báo được tổ chức dưới hình thức kho mở tự chọn, cung cấp gần 2.000 ấn phẩm
tiếng Việt và tiếng Anh bao gồm:
+ Sách, CD - ROM thuộc nhiều lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, ...
+ Tài liệu về các dự án đã hoàn thành, đang thực hiện và sắp tiến hành tại
Việt Nam do Ngân hàng Thế giới tài trợ.
- Ngoài ra bạn đọc có thể tra cứu các của dữ liệu, tài liệu mở của Ngân
14


hàng Thế giới; đây là kho dữ liệu mở vô cùng có giá trị mà Ngân hàng Thế giới
nghiên cứu, tập hợp..

• Bộ phận báo – tạp chí

Báo – tạp chí được sắp xếp theo tháng
- Được cập nhật thường xuyên trên 600 loại báo, tạp chí trong và ngoài
nước thuộc nhiều lĩnh vực phong phú và đa dạng gồm: báo ngày, báo tuần, báo
tháng và các loại tạp chí, phục vụ nhu cầu thông tin của bạn đọc.
Với hơn 100 chỗ ngồi đọc, phòng được tổ chức theo phương thức tự chọn.
Tài liệu được sắp xếp thành các nhóm lĩnh vực và trong mỗi nhóm được sắp xếp
theo vần chữ cái A,B,C...
Kho Báo - Tạp chí đóng cuốn được lưu trữ 8020 quyển từ năm 1956 đến
2006 và sắp xếp theo số đăng ký cá biệt.

15


I.5.2 Phòng đọc tổng hợp
- Vị trí: Tầng 3 (nhà 8 tầng)
Tham gia phòng đọc, nhiệm vụ kiên tập của em như sau :
- Phục vụ đọc báo, tạp chí tại chỗ và đọc trực tuyến bằng máy tính nối
mạng internet, là kho đóng ( Tài liệu xếp theo thứ tự số ĐKCB), bạn đọc phải
viết Phiếu yêu cầu hoặc đọc số ĐKCB để cán bộ thư viện lấy tài liệu cho bạn.
- Hàng ngày số lượt bạn đọc đến từ 40 – 60 lượt/ ngày.
- Cán bộ thư viện nhận sách dưới phòng Nghiệp vụ sẽ vào sổ nhật ký, sổ
tổng quát và sổ ĐKCB sau đó xếp giá theo thứ tự của số ĐKCB.

Kho đọc sách
Với hơn 40.000 bản sách tiếng Việt Phòng đọc sách là kho tài liệu có giá
trị, quý hiếm và đầy đủ nhất của thư viện, được tổ chức kho đóng và sắp xếp
theo số đăng ký cá biệt. Có chức năng lưu trữ, bảo quản lâu dài và cung cấp
thông tin trên nhiều lĩnh vực tri thức với hơn 200 chỗ ngồi cho bạn đọc đến

nghiên cứu và học tập.
I.5.3 Phòng đọc sách Di sản Văn hóa Thành văn Hải Phòng
- Vị trí: Tầng 1 (nhà 8 tầng)
- Phục vụ tài liệu Di sản văn hóa thành văn Hải Phòng đọc tại chỗ.
- Đối tượng phục vụ: Tất cả mọi công dân sống và làm việc trên địa bàn
thành Tp. Hải Phòng (trừ học sinh từ lớp 9 trở xuống).

16


- Là kho tài liệu có giá trị với hơn 6000 tài liệu viết về địa phương gồm:
Sách địa chí
Bài trích báo - tạp chí
Ảnh tư liệu
Luận văn
Luận án
Tài liệu số hóa địa chí. Được tổ chức theo hình thức kho mở tự chọn
- Ngoài ra có các tạp chí Đông Dương rấ tquý hiếm bằng tiếng Pháp.
I.5.4 Phòng đọc sách ngoại ngữ - sách Quỹ Châu Á
- Vị trí: Tầng 5 (nhà 8 tầng)
- Phục vụ tài liệu - sách ngoại ngữ, đọc tại chỗ.
- Đối tượng phục vụ: Tất cả mọi công dân sống và làm việc trên địa bàn
thành Tp. Hải Phòng (trừ học sinh từ lớp 9 trở xuống).

17


Với vốn tài liệu tiếng Anh, Pháp, Nga, Trung trên 23.000 bản thuộc nhiều
môn loại tri thức.
Nằm trong hệ thống Phòng Đọc tổng hợp và được tổ chức phục vụ bạn

đọc dưới hình thức kho mở tự chọn.
- Tài liệu chủ yếu bằng Tiếng Anh, do Qũy Châu Á hàng năm tài trợ...
I.5.5 Thư viện thiếu nhi
- Vị trí: Tầng 1 (nhà 2 tầng)
- Phục vụ tài liệu tại chỗ đối với thẻ đọc và cho mượn về nhà đối với thẻ
mượn, là kho mở (độc giả trực tiếp lựa chọn tài liệu mình cần).
- Đối tượng phục vụ: đối tượng thiếu niên nhi đồng trên địa bàn thành phố
Hải Phòng.
Thư viện thiếu nhi với nhiều loại tài liệu như: sách, báo - tạp chí, các loại
truyện tranh, sách tham khảo, tài liệu học tiếng anh dành cho lứa tuổi thiếu nhi,
mang đến cho các em nhiều điều bổ ích trong học tập và cuộc sống.

Phòng đọc thiếu nhi
- Thư viện thiếu nhi được bài trí theo không gian mở, gần gũi, thân thiện,
đẹp trong mắt các bé tạo cảm giác như các bé đang ở ngôi nhà của chính mình,
các em có thể thoải mái khi xem sách với những tư thế như đứng, ngồi, quỳ,
nằm...
I.6 Dịch vụ trong thư viện
I.6.1 Dịch vụ tra cứu OPAC

18


- Để trợ giúp bạn đọc trong quá trình tra cứu, tìm kiếm thông tin. Thư
viện KHTH Hải Phòng cung cấp dịch vụ tra cứu Opac tại tại tầng 1,2,3 nhà 8
tầng, bạn đọc có thể sử dụng để tìm những loại tài liệu mà mình yêu thích.
- Mặt khác, các bạn có thể sử dụng dịch vụ tra cứu trực tuyến tại bất cứ nơi
nào có máy tính có kết nối Internet theo địa chỉ và
chọn mục"Tra cứu" để đón đọc các tài liệu có trong thư viện, các tài liệu số và
nguồn tài nguyên mở.

I.6.2 Dịch vụ tìm kiếm và cung cấp thông tin
- Với trang thiết bị ngày càng được nâng cấp hiện đại hơn, với đội ngũ
nhân viện có kinh nghiệm và lòng nhiệt tình, với vốn tài liệu phong phú qua
nhập hàng năm và qua chương trình liên kết trong hệ thống thư viện, chúng tôi
sẽ nỗ lực tìm kiếm và cung cấp thông tin, đảm bảo thông tin đến với bạn trong
thời gian ngắn nhất, đạt độ chính xác cao nhất.
- Cung cấp thông tin qua việc biên soạn các bản thư mục thông báo sách
mới, thư mục chuyên đề....
I.6.3 Dịch vụ mượn tài liệu
- Hàng tháng, kho mượn được bổ sung sách về các môn loại, ưu tiên sách
bạn đọc yêu cầu và xử lý biên mục tài liệu nhanh gọn để thời gian sách đến với
độc giả nhanh nhất.
19


- Bạn đọc tìm tài liệu bằng hệ thống mục lục theo nhan đề, tên tác giả,
môn loại hoặc tìm trực tiếp trên giá sách.
* Phòng mượn thư viện trung tâm
- Mỗi lần bạn đọc mượn tối đa 2 quyển sau khi đã trả sách cũ (sách trên
500 trang chỉ mượn một quyển) trong tối đa 10 ngày.
- Lệ phí mượn: 30.000 đồng / thẻ / 1 năm
- Tiền đặt cọc : 150.000 đồng / năm
* Phòng mượn thư viện thiếu nhi
- Mỗi lần bạn đọc mượn tối đa 3 quyển trong 1 tuần
- Lệ phí mượn: 10.000 đồng / thẻ / 1 năm
- Tiền đặt cọc: 50.000 đồng / năm

I.6.4 Dịch vụ cấp thẻ
- Đối tượng cấp thẻ : Cộng đồng dân cư trên địa bàn thành phố Hải
Phòng, người nước ngoài đang sinh sống, làm việc tại thành phố Hải Phòng.

- Thủ tục cấp thẻ :
+ Thẻ đọc tại chỗ:
- Mang theo giấy tờ do cơ quan nhà nước cấp có ảnh chụp rõ ràng để
quét ảnh thẻ ( Chứng minh thư nhân dân hoặc bằng lái xe, thẻ sinh viên ...)
- Lệ phí 30.000đ/năm (Người lớn); 10.000đ/năm (Từ 14 tuổi trở xuống).
+ Thẻ mượn:
- Mang theo giấy tờ do cơ quan nhà nước cấp có ảnh chụp rõ ràng để quét
ảnh thẻ ( Chứng minh thư nhân dân hoặc bằng lái xe, thẻ sinh viên ...)
- Lệ phí 30.000đ/năm (Người lớn); 10.000đ/năm (Từ 14 tuổi trở xuống).
- Ký gửi tiền mượn sách 150.000đ thẻ người lớn; 50.000đ thẻ thiếu nhi.
- Thư viện hoàn trả tiền ký gửi khi bạn đọc trả đúng, đủ sách của Thư
viện. Thời hạn sử dụng Thẻ : 12 tháng (Kể từ ngày cấp thẻ).
III.NHẬN XÉT,ĐỀ XUẤT VỀ THƯ VIỆN KHTH HẢI PHÒNG
3.1.Nhận xét đánh giá về bản thân
3.1.1 Ưu điểm
- Tuân thủ mọi nội quy quy định của Trung tâm cũng như của Thư viện.
- Luôn có trách nhiệm với công việc,nhiệt tình tham gia các công việc.
- Hoàn thành tốt các công việc được giao phó.
3.1.2 Nhược điểm
- Mới được trực tiếp tham gia vào các công việc nên còn nhiều bỡ ngỡ,đôi
20


khi còn sai sót.
3.1.3 Rút kinh nghiệm
- Phải nắm chắc lý thuyết trên lớp và biết áp dụng vào thực hành.
- Cần linh hoạt trong khâu xử lý tài liệu.
- Nhập dữ liệu một cách cẩn thận để tránh sai sót.
- Phục vụ bạn đọc cần có thái độ hòa nhã,ân cần thân thiện với bạn đọc.
- Phải có tính kiên nhẫn vì tài liệu xử lý khá nhiều.

- Chú tâm tận tình với công việc thì mới hoàn thành xuất sắc công việc
được giao
3.2. Nhận xét, đánh giá về thư viện KHTH Hải Phòng
Trong quá trình kiến tập, với vốn kiến thức có hạn và trình độ nhận thức
còn rất nhiều hạn chế nhưng em cũng xin mạnh dạn trình bày một số ý kiến mà
theo em đây là những mặt còn hạn chế và một số ý kiến đề xuất, giải pháp khắc
phục trong quá trình hoạt động của Thư viện KHTH TP. Hải Phòng.
3.2.1 Ưu điểm :
- Khuôn viên thư viện rộng, thoáng mát, bạn đọc – mượn tài liệu đến rất
đông.
- Trình độ chuyên môn của cán bộ thư viện rất tốt, nắm rõ kiến thức và
áp dụng vào thực tế để hướng dẫn bạn đọc.
- Tài liệu được bố trí và sắp xếp hợp lý để bạn đọc có thể tìm kiếm 1
cách dễ dàng.
- Hệ thống mạng Internet của Thư viện KHTH Hải Phòng đã được xây
dựng và nâng cấp. Nhận thấy tầm quan trọng của một "xa lộ thông tin" để ở đó
mọi người có điều kiện tốt hơn cho việc trao đổi và cập nhật thông tin, lãnh đạo
Thư viện đã cho xây dựng và từng bước hoàn thiện hệ thống mạng.
- Lắp đặt Wifi, hỗ trợ bạn đọc, người dùng tin truy cập bằng điện thoại –
máy tính.
- Thư viện có nhiều tài liệu đa dạng,phong phú phù hợp với mọi lứa tuổi;
có nhiều tài liệu quý được lưu giữ.
- Kho lưu trữ tài liệu rộng rãi, được bố trí trên tầng 6,7.
3.2.2 Nhược điểm
- Tài liệu tại thư viện chưa có điều kiện bảo quản tốt, có nhiều tài liệu lâu
21


năm bụi bẩn,rách giòn do thời tiết vì tòa nhà thiết kế bằng kính...
- Khi bạn đọc mượn tại liệu để đọc - trả tài liệu (Kho mở ) vẫn còn sắp

xếp sai chỗ khiến khó khăn hơn trong việc tìm kiếm.
- Cơ sở vật chất còn hạn chế.
3.3. Giải pháp khắc phục
- Cần tăng cường đầu tư nguồn kinh phí tạo điều kiện thuận lợi cho việc
phát triển các nguồn lực thông tin của Thư viện.
- Tăng cường thực hiện các hoạt động marketing các sản phẩm và dịch
vụ thông tin, mở rộng và nâng cao chất lượng công tác phục vụ thông tin tại chỗ
và thông tin có chọn lọc. Tại các kho mở, phòng mượn – báo tự chọn cần tăng
cường hệ thống Camera giám sát, hạn chế đến mức thấp nhất tình trạng tài liệu
bị mất mát hoặc bị cắt xén như hiện nay.

22


KẾT LUẬN
Đất nước ta trong quá trình đổi mới, việc đào tạo nhận lực, bồi dưỡng
nhân tài đã và đang là một vấn đề được Đảng và Nhà nước ta đặc biệt quan tâm
và đặt lên vị trí hàng đầu. Là một Thư viện thành phố có nhiệm vụ cung cấp các
sản phẩm và dịch vụ thông tin phục vụ, nhưng bằng nỗ lực của mình cùng với sự
đoàn kết và nỗ lực của lãnh đạo cũng như toàn thể đội ngũ cán bộ của Thư
viện,Thư viện KHTH TP. Hải Phòng luôn cố gắng vượt qua mọi khó khăn trước
mắt để thực hiện tốt chức năng và nhiệm vụ của mình, đóng góp một phần sức
lực nhỏ bé của mình vào công cuộc CNH – HĐH đất nước nói chung và sự
nghiệp phát triển của Thư viện TP. Hải Phòng nói riêng. Sau 1 tháng kiến tập tại
Thư viện Khoa học Tổng hợpTp. Hải Phòng, với sự cố gắng của bản thân và đặc
biệt là sự hướng dẫn, giúp đỡ của các cô chú, anh chị trong thư viện ; bản thân
em được trang bị thêm những kiến thức bổ ích làm cơ sở cho việc thực tập cuối
khóa cũng như công việc sau khi tốt nghiệp ra trường.Nét đặc thù công việc của
người thủ thư là ở chỗ: Ngoài kiến thức chuyên môn cần phải có sự nắm bắt
thực tiễn. Vì vậy để có thể hoàn thành tốt công việc sau này, bản thân mỗi sinh

viên chúng em phải không ngừng trau dồi kiến thức lí luận và thực tiễn ngay từ
bây giờ. Không chỉ thu nhận được kiến thức, điều quan trọng là sau đợt kiến tập
vừa qua chúng em được bồi dưỡng về tinh thần say mê nghề nghiệp. Để làm tốt
bất cứ công việc gì thì trước hết phải có niềm yêu thích, say mê. Em ý thức được
rằng, bản thân phải không ngừng nỗ lực, cố gắng tiếp thu tri thức và tìm hiểu đời
sống thực tiễn. Những kết quả nêu trên của đợt kiến tập đối với bản thân em
cũng như các bạn sinh viên cho thấy kế hoạch của Nhà trường tổ chức cho sinh
viên đi kiến tập tại Thư viện tỉnh, thành phố hay tại các trường học là hết sức
cần thiết và mang lại ý nghĩa thiết thực. Em mong là nhà trường sẽ quan tâm
hơn nữa công tác kiến tập, thực tập cũng như các hoạt động thực tế của sinh
viên, vì đây thực sự là các hoạt động bổ ích, cần thiết cho sinh viên.
Trên đây là toàn bộ báo cáo kiến tập của em trong thời gian kiến tập tại
Thư viện KHTH TP. Hải Phòng. Vì là lần đầu tiên tham gia kiến tập nên không
23