Dùng phương pháp thống kê để quản lý chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH TẾ QUỐC TẾ

BÀI THUYẾT TRÌNH MÔN THỐNG KÊ DOANH NGHIỆP

Chuyên đề:

Thực hiện:
Phạm Thị Hồng
Đặng Hữu Hiền
Nguyễn Thái Huy
Nguyễn Huỳnh Long


nội dung
I. Giới thiệu về công ty
II.Quản trị chất lượng: các chức năng của quản trị
chất lượng
a. Quản trị chất lượng
b. Các chức năng cơ bản của quản trị chất
lượng
III.Quản trị chất lượng và môi trường xung
quanh
IV. Ứng dụng phương pháp thống kê trong quản
trị chất lượng
V.Kết luận


I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

Địa chỉ: Đường số 4, KCN Tân Đông Hiệp B, Dĩ An, Bình Dương

Điện thoại: 0650.727.020
KHUÔN
VIÊN
NHÀ
MÁYTY
CỔNG
CHÍNH
CỦA
CÔNG


II. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG; CÁC CHỨC NĂNG CƠ BẢN CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

1. Quản trị chất lượng:
Là một hệ thống các hoạt động, các biện pháp và quy định hành chính, xã hội, kinh
tế - kỹ thuật dựa trên các thành tựu của khoa học hiện đại, nhằm sử dụng tối ưu
những tiềm năng để đảm bảo, duy trì và không ngừng nâng cao chất lượng nhằm
thoả mãn tối đa nhu cầu của xã hội với chi phí thấp nhất.

2. Các chức năng cơ bản của Quản trị chất lượng:
Hoạch định chất lượng: Định hướng phát triển chất lượng chung cho toàn công ty
theo một hướng thống nhất.
Kiểm soát chất lượng: Sử dụng các phương pháp, phương tiện và hoạt động nhằm
đảm bảo chất lượng sản phẩm theo đúng những yêu cầu đã đặt ra.


III. QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG VÀ MÔI TRƯỜNG XUNG QUANH

Kinh tế

Chính sách quản
lý chất lượng của
công ty

Khoa học kỹ
thuật

Chính quyền

Nhà cung cấp

1

2

4

3

Khách hàng

Nguồn lực
Xã hội

Con người


IV. ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP THỐNG KÊ TRONG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ANTENNA – QUÝ I NĂM 2009

Số Lương Kiểm Tra: 50000 (Pcs)
Tên Lỗi

K.Hiệu

S.Lượng
(Pcs)

TSốTích
Luỹ (Pcs)

TLệ
(%)

Tần Số TLuỹ (%)

Kích Thước

B

87

87

31.1

31.1

Thông
Mạch

T

75

162

26.8

57.9

Linh Kiện

L

40

202

14.3

72. 2

Trầy Xước

X

30

232

10.7

82.9

Biến Dạng

K

25

257

8.9

91.8

Lỗi Khác

O

23

280

8.2

100

Tổng

280

100

Mô Tả Lỗi


MÔ TẢ LỖI CỦA SẢN PHẨM

BIẾN

Trầy
DẠNG
xước

Kích
Thướ
c

THÔNG
MẠCH

Tiếp
xúc
Không
đều

Thiếu
nhựa