QUAN TRI MARKETING Du lịch Thới Sơn

HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN DU LỊCH SÔNG NƯỚC CỒN THỚI SƠN

Nhóm
Võ Lập Đức
Nguyễn Thị Kiều Anh
Huỳnh Thị Thanh Hằng
Nguyễn Thị Hồng Thắm
Nguyễn Thị Tuyết Hồng
Huỳnh Ngọc Linh
Nguyễn Yến Ngọc
Nguyễn Thị Linh Huệ
Trần Phan Kim Thanh

014115009
014115056
013115046
013115050
013115063
013115064
013115066
014115039
014115027


1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Chuyến  phượt ngắn đi  về  trong 
ngày hiện nay đang là hình thức 
được  nhiều  bạn  trẻ  lựa  chọn, 
vừa  tiết  kiệm  thời  gian  mà  chi 

phí cũng thấp

11/07/16


1.

LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

 vị trí địa lý: 
 Từ Sài Gòn xuống Mỹ Tho khoảng 
70km, bạn có thể đi xe khách hoặc 
phượt bằng xe máy. 
 Có tuyền đường quốc lộ chạy ngang 
nối các tỉnh miền tây và HCM. Đây là 
điều kiện hết sức thuận lợi để phát triển 
du lịch. =>Khả năng quảng bá sức ảnh 
hưởng sẽ rất cao.
 Với diện tích 1211 ha và hơn 6000 
người dân sinh sống. Với 600 ha đất 
sản xuất thì hơn 90% người dân đều 
sống bằng nghề nông.
 Bốn bề sông nước nên cồn Thới Sơn 
thuận lợi thu hút khách đến đây du lịch 
sinh thái vùng đồng bằng chín rồng.
Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức. Làm thế nào để thu hút một lượng khách 
lớn từ HCM và các tỉnh khác đến với Thới sơn?


1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI

Năm  2016,  thành  phố  Mỹ  Tho 
được công nhận và tổ chức lễ ra mắt đô thị 
loại I trực thuộc tỉnh vào dịp kỷ niệm 130 
năm  Ngày  Quốc  tế  lao  động  và  41  năm 
miền  Nam  được  hoàn  toàn  giải  phóng. 
Đây là một sự kiện quan trọng được nhân 
dân  trong  ngoài  tỉnh  hết  sức  quan  tâm. 
Thành  phố  Mỹ  Tho  được  công  nhận  Đô 
thị  loại  I  trực  thuộc  tỉnh  cũng  mở  ra  thời 
cơ  để  đưa  du  lịch  Thới  Sơn  lên  một  tầm 
cao  mới,  đóng  góp  vào  sự  nghiệp  phát 
triển  kinh  tế  -  xã  hội  tại  địa  phương  theo 
hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa.
Vì thế nhóm quyết định chọn đề án xây dựng và phát triển 
khu du lịch sông nước cồn Thới Sơn.


2. GIỚI THIỆU KHU DU LỊCH

  Dù  bạn  đi  cùng  gia  đình  hay  thích  tự 
mình
thử thách và khám phá, dù bạn muốn tham
gia vào những hành trình văn hóa hoặc
những lễ hội rực rỡ, dù bạn đến để thưởng
thức những món ăn địa phương ngon
miệng và đẹp mắt hay chỉ đơn giản để tận
hưởng một kỳ nghỉ bên bạn bè và gia đình
hãy đến với chúng tôi “Cồn Thới Sơn”.
Nằm ở hạ lưu sông Tiền, Cù lao Thới Sơn 
là một trong những điểm du lịch sinh thái 

miệt  vườn  nổi  tiếng  nhất  của  tỉnh  Tiền 
Giang. Cù lao Thới Sơn hấp dẫn du khách 
bởi chính những nét đẹp mộc mạc, gần gũi 
của một miền quê sông nước.


2. GIỚI THIỆU KHU DU LỊCH
Các 
đặc 
sản 
cây 
trái

Các hoạt động du lịch

Thỏa sức chinh 
phục thiên nhiên

Thủ công mỹ nghệ

11/07/16

Du ngoạn trên sông


2. GIỚI THIỆU KHU DU LỊCH
Hiện  nay  ở  Thới  Sơn  có  cơ  sở  vật  chất 
phục vụ du lịch tiện nghi hiện gồm: 
-1 trạm hỗ trợ du khách
-2 Công ty kinh doanh du lịch lữ hành nội 

địa hoạt động (chưa kể các đơn vị liên kết 
khác)
 -4 điểm du lịch chính
 -3 tuyến đò chèo
 -2 bến xe ngựa
 -1 bến xe ô tô điện
-263 tàu vận chuyển du khách
 -Hàng chục câu lạc bộ đờn ca tài tử
-6 nhà hàng
-Hàng trăm hộ dân tham gia vào các hoạt 
động kinh doanh du lịch.
Trung  bình  mỗi  năm,  Thới  Sơn  đón  trên 
750.000 lượt du khách, trong đó trên 70% 
là khách quốc tế.


V. CHIẾN LƯỢC MARKETING
1.Chiến lược sản phẩm
a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh

- Logo  có  bố  cục  hết  sức  đơn  giản, 
lấy  hình  ảnh  của    những  rặng  dừa 
nước  dọc  hai  bên  bờ  sông  làm 
tượng trưng để du khách hình dung 
được Thới Sơn là một nơi gần gũi 

với  thiên  nhiên.  Điều  chúng  tôi 
muốn hướng đến là để bạn biết đến 
và  nhớ  về  chúng  tôi,  nhớ  về  một 
vùng  đất  của  thiên  nhiên,  của  sự 
hoàn mỹ mà chúng tôi sẽ mang lại 
cho bạn.

11/07/16


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh
Với thiết kế đơn giản tạo nên sự thoải mái, 
dễ đi vào lòng người.
Hình ảnh ngôi sao cho thấy Thới Sơn đang 
từng ngày đổi mới, nâng cao chất lượng 
dịch vụ đem đến sự hài lòng cho du khách.
Hình ảnh giọt nước thể hiện sự tinh khiết cô 
động. Mỗi khi du khách trải qua những kỉ 
niệm đẹp bên gia đình, bạn bè thì những kỉ 
niệm đó sẽ giống như những giọt sương 
động lai trong kí ức của mỗi người. Chúng 
tôi hứa hẹn sẽ mang đến cho du khách 
những kỉ niệm đáng nhớ nhất khi đến với 
Thới Sơn.


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh

Logo  có  màu  sắc  đơn  giản  nhưng  lại 
mang nhiều ý nghĩa sâu sắc:
-Màu xanh lá cây: 
   + màu sắc truyền thống của du lịch  

sông nước
  + Màu đến từ thiên nhiên, nó tạo cho ta 
cảm giác nhẹ nhõm và bình yên, sự  tươi 
mát, màu mỡ và niềm hy vọng.
  + Nó đại diện cho mùa xuân mùa của 
sự sống, sự sinh sôi nảy nở.
    +  Nó  còn  đại  diện  cho  sự  an  toàn, 
chúng  tôi  luôn    bên  bạn,  luôn  dõi  theo 
bạn, bạn hãy tin tưởng ở chúng tôi.
11/07/16


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh

- Màu xanh dương:
  + Đây là màu của trời biển
    +  Màu  của  bình  yên,  một  vùng 
quê  đầy  chất  dân  giả,  cùng  với 
những con người bình dị.
    +  Màu  xanh  của  biển  còn  thể 
hiện  sự  tin  tưởng,  trung  thành, 
luôn  quan  niệm  trong  mỗi  nhân 
viên  rằng:  “khách  hàng  là  thượng 
đế”.

  + Đây còn là màu của phái mạnh, 
màu của sự khám phá, thích phiêu 
lưu mạo hiểm.
11/07/16


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh

- Màu trắng:
    +  Thể  hiện  cho  sự  tinh  khiết, 
thánh  thiện  và  sự  tình  nguyện. 
Luôn  chăm  ngôn  rằng:  “niềm  vui 
của khách hàng là thành công của 
chúng 
tôi”.
    +  Nó  cũng  là  màu  của  sự  an 
toàn,  sự  dõi  theo  của  chúng  tôi 
trên từng chặn đường bạn đi.

11/07/16


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh

SLOGAN
Một cuộc sống ý nghĩa  đó là khi chúng ta 
được trải nghiệm những cái mới lạ, thỏa sức 
vui chơi cùng bạn bè, người thân đến những 

nơi thiên nhiên mát mẽ, để trải nghiệm những 
trò chơi dân dã, gần gũi, hòa mình với thiên 
nhiên.
Chính vì thấu hiểu điều đó nên chúng 
tôi sử dụng slogan: “Cuộc sống đích thực”
với mong muốn mang đến du khách những 
điều tuyệt vời, những khoảnh khắc đẹp nhất 
của cuộc sống.
Hãy đến với chúng tôi “Cồn Thới Sơn”
 
11/07/16


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Hình ảnh
-Xây dựng tour du lịch sông nước thành tour du lịch  được yêu thích nhất
-Xây dựng dịch vụ hoàn hảo từ chi chiết nhỏ nhất
Tạo dựng khác biệt về hình ảnh không chỉ là hình ảnh thể hiện bằng biểu 
tượng mà còn là hình ảnh mà khách hàng cảm nhận. Đó chính là chất lượng 
dịch vụ.
+Tạo ra đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp từ khâu nhỏ nhất, đảm bảo sự hài 
lòng của khách hàng. Từ cách tiếp đón, sắp xếp, hướng dẫn khách, đội ngũ 
hướng dẫn viên,..
+Đặc biệt quan tâm đến thái độ phục vụ nhân viên, được xem như một trong 
các yếu tố quan trọng đễ giữ chân khách hàng, có chế độ thưởng phạt thích 
đáng để khuyến khích tinh thần làm việc


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thức truyền thông

-Truyền  thông  thông  qua  các  trang 
mạng  xã  hội,  các  công  cụ  truyền 
thông  hiện  đại:  facebook,  website, 
kênh youtube,…>>>tiết kiệm chi phí, 
tiếp cận và tương tác với khách hàng.
-Tạo mối quan hệ với các cty đối tác, 
liên  kết  thực  hiện    hoạt  động  quảng 
cáo, giới thiệu tour đến tận tay khách 
hàng
-Giao  nhiệm  vụ  cho  một  tư  vấn  viên 
trả lời thắc mắc khách hàng
-Chú trọng truyền thông hình ảnh, tạo 
ấn tượng ban đầu cho khách hàng


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế tour
Thiết  kế  tour  du  lịch  ngắm  cảnh  thông 
thường sẽ gây ra hiện tưỡng nhàm chán
Tour du lịch sông nước Thới Sơn gồm các 
yếu tố mới sau:
+Đưa các hoạt động vui chơi, nghỉ dưỡng 
vào du lịch vì nhu cầu nghĩ ngỡi xả stress 
ngày càng cao
+Du lịch khám phá: đối với một số tour sẽ 
không  có  hướng  dẫn  viên  đi  cùng  tạo 
riêng tư và tự do
+Du  lịch  bụi:  cắm  trại,  nghĩ  ngơi  tại  nhà 
nghĩ riêng,..

a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch
Tổ chức đua thuyền để tạo sự thích thú và thách thức để mọi 
người tranh tài giành phần thắng
Tập bơi,tập chèo thuyền,hướng dẫn các kĩ năng bơi và cách  sơ 
cứu người khi bị đuối nước.


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch
Trò chơi đạp vịt, xe đạp nước 


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch

Khách ở lại thì có khách sạn hoặc các lều trại, nhà 
nổi.


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch

Vườn trái cây


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch

Vườn trái cây: Phát triển các dịch vụ kèm 
• theo
Vào vườn với giá 60k/ người
• Cho khách mượn võng, bàn, ghế và bạc để
trải
• Có phục vụ nước uống, các món ăn dân dã
theo yêu cầu: Gà vườn, cá đồng…
• Mua trái cây tại vườn do chính du khách hái,
hay trái cây có sẵn.


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch

Phát triển hơn về gian hàng quà lưu niệm
- Mở rộng hơn và chổ giang hàng quà lưu niệm
có nhiều ghế ngồi để du khách vừa ngồi ngỉ ngơi
vừa có thể nhìn ngắm các món quà


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch

Những món quà lưu niệm độc đáo từ lá dừa


a. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
 Cách thiết kế sản phẩm du lịch

Mở khu chụp hình
• Trang trí một khu đất có cảnh đẹp, nên thơ và có nét riêng biệt so với
nơi khác tạo nên nét đặc trưng cho thới sơn để khi nhìn vào bức hình
thì mọi người biết nơi đó là Thới Sơn.
• Bên cạnh có khu trò chơi dành cho trẻ em như: hồ cá, nhà banh,cầu
tuột….
• Có thợ chụp ảnh theo yêu cầu hoặc du khách có thể tự chụp cho mình
những bức ảnh đẹp.