Tiểu Luận Quản Trị Marketing: Du Lịch Bát Tràng

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
o0o
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETING
Tên đề tài:
Du lịch Bát Tràng – những trải nghiệm
văn hóa làng nghề cổ truyền
Giáo viên hướng dẫn : GV Nguyễn Tuấn Anh
Nhóm thực hiện : Nhóm SVNC
Lớp : Quản trị Marketing
(Thứ 7, giờ 6-10).
HÀ NỘI – 2012
Danh sách nhóm:
1. Trần Tuấn Anh A15047 (Nhóm trưởng)
2. Đỗ Hương Thảo A15057
3. Trần Minh Hùng A15225
4. Nguyễn Hoàng Yến Chi A15212
5. Nguyễn Đức Anh Ngọc A15066
Mục lục
LỜI NÓI ĐẦU
Trong những năm gần đây, là những năm đặc biệt khó khăn đối với nền kinh tế
Việt Nam. Chỉ tính riêng trong năm 2011, tỉ lệ lạm phát nước ta là 18% , thị trường
bất động sản hoàn toàn đóng băng, hàng loạt vụ vỡ nợ tín dụng đen dây chuyền và
chúng ta cũng chứng kiến thêm một năm ảm đạm đối với thị trường chứng khoán Việt
Nam. Cũng trong năm 2011, Việt Nam bị hãng Standard & Poors (S&P)- một trong
ba tổ chức xếp hạng tín dụng lớn và uy tín nhất trên thế giới đã hạ bậc tín nhiệm nợ
dài hạn đối với đồng nội tệ từ mức BB xuống mức BB- và đánh giá triển vọng "tiêu
cực" đối với các mức tín nhiệm nợ của Việt Nam.
Tuy nhiên có một thực tế rõ ràng, trong bối cảnh nền kinh tế còn nhiều khó
khăn như hiện nay nhưng ngành du lịch của Việt Nam vẫn tồn tại và phát triển nhanh
chóng. Ngành du lịch đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Ngành hiện

đóng góp hơn 4% vào GDP cả nước và mang đến lượng ngoại hối dồi dào cho quốc
gia, tạo nhiều việc làm trong nước. Dự báo đến năm 2020, ngành sẽ đóng góp đến 8%
GDP. Ngành có tốc độ tăng trưởng rất nhanh. Thu nhập của ngành đã tăng từ 1,350
tỷ đồng trong năm 1990 lên tới 70,000 tỷ đồng trong năm 2009 (tăng trưởng trung
bình 123%/năm). Tốc độ tăng trưởng thu nhập hàng năm trong giai đoạn 2001-2009
đạt 16.6%. Ngay cả khi chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng toàn cầu năm 2009,
ngành du lịch Việt Nam vẫn tăng trưởng 8%.
Thực tế cho thấy Việt Nam có rất nhiều tiềm năng du lịch như có quần thể tự
nhiên, thiên nhiên phong phú. Văn hóa từng khu vực, từng làng quê có nhiều nét độc
đáo thu hút khách du lịch song chúng ta chưa có những chiến lược cụ thể để phát huy
những tiềm năng sẵn có. Việt Nam có hàng ngàn làng nghề truyền thống với bề dày
lịch sử, đậm nét văn hóa cổ kính do đó nhóm chúng em quyết định chọn đề tài này với
mong muốn mang một nét văn hóa độc đáo, một làng nghề truyền thống thực sự tới
những du khách của Việt Nam.
Do còn hạn chế về kiến thức cũng như thiếu kinh nghiệm thực tế, nên đề tài tiểu
luận này không tránh khỏi những thiếu sót, nhóm SVNC chúng em rất mong nhận
được sự hướng dẫn và góp ý của thầy và các bạn để nhóm chúng em có thể hoàn thiện
đề tài của mình tốt hơn.
Nhóm SVNC

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DU LỊCH
1.1. Sản phẩm
1.1.1. Khái niệm về sản phẩm
 !"
#$%!""&'()*+,-.
,!"/01#2$'034(5(,"5
617.869:;,'<<<
=>":#94?',*@<ABCD(E4F
8>G$'?+,<
HI)9E4J8K,L2

+!:M=NOHPQORQRSTNMUHP
V,H"HNQHWPXROYNZ'HP<<<H
"JK["<\]"^
[)+,H(5FU50"'#
4#5F5((7>(I,EE
(*-F%60("45$'8K$'03?&
*#(()*("1+,H<=4#"!_I
K0`#5099a#"G
(U*bJ*#"$'03"?JI<
Q*-0%06[4#
,0&4'I6c(/4<=!
[0'U93($%d,<<<^
63#15UI1F(,<QK(^
d:(E469e>"
'5<QJ(/4[",-64':K
K0"'461/($f(Gb
?I$'03"K4<
ghM=iI',()*74j"!
5()"7F03/()
"($UI"G?4:<S
" FU0"'#
-F)d$'8K/[*("5!"$'
03<k[4J!"#$.K0`#?4:<h
$l*I',KE%(+,HiK(4
$f(()*4*$lF$:b$:
b1EK+,<
m
Một số hình ảnh du lịch Bát Tràng
 
n

1.1.2. Các tính năng và đặc điểm nổi trội
=5!?+,HF76o:IMN3D2D%
DRP[g5j?%!*<S*5!#
6Rg!j<
S!#6"l("!
X";"14$+,H<=K'
5.4,a`(#!<hb6
0'c:8>E44,g144,j<
=4>>>1pV"6q0!"0:"
c0'I/G4'([(,"!<k 0K3*
rgU4j<pq9#( X-0':0*(5!g?
(E4j14(;$:,rYK!L“Tôi sẽ mua nếu
sản phẩm đó thật sự ấn tượng. Thật phiền phức khi phải tìm cách từ chối, xua tay
nhưng vẫn bị lôi kéo, la hét của người bán. Tôi không thể nói tiếng Việt giỏi, nên chỉ
còn cách đi thật nhanh, thoát khỏi đám đông”.
p1Hh\""(!a>X*(
?+,H<sR*4,$t(,
_8_$E4(Esu-#0-$!<HI
4*8sE4=EsdHK(4#960:=E4186
(E!49@6(`69'R#4(
F!X"v5#4864-(-
"0:<SFa86'1w8>*J9
f#<S6d86JK4mCCRa:8>
#RR8>186aoq<,4K
RRhU9"('"8"<“Ấn tượng đầu tiên của tôi về
cách cư xử của con người Việt Nam thật tệ, không như những gì tôi tưởng tượng về
con người Việt Nam khi bắt đầu hăm hở xếp hành lý ra sân bay ở Nga”
1H6/<
(Nguồn: />051419082160000.aspx)
k**I`.#E4I(K!?+,

H,4<H*gqE j?d.(qR?
I1E+,H;w0()*E?^^
?4"!"U?:6<g\6"U
02xj*lEa(`-aa1'0<
k[(/4$'03?I,<
ghM=iI',()*74j6"
A
I"'U"'J<h*%"$U%
"50'"G;X";"<k"a
E4%F"U5'/(/(+,H
*+,HE,6%$%<
us<=s<=O-M5u:=E/8JD+,
yJ^)"): “Các sản phẩm du lịch có sự trùng lắp giữa các làng nghề.
Khách tham quan đi đến làng nghề nào cũng thấy những quà lưu niệm như vòng đeo
tay, dây đeo giống hệt nhau. Đặc biệt là vào các kỳ lễ hội thì độ trùng lắp càng cao.
Dường như các làng nghề, các lễ hội mặc chung một bộ quần áo, họ không nhấn
mạnh được thế mạnh của mình”.
Q*-0%06[4#
,0&4'I6c(/4<=!
[0'U93($%d,<<<^
63#15UI1F(,<QK(^
d:(E469e>"
'5<QJ(/4[",-64':K
K0"'461/($f(Gb
?I$'03"K4<
M#!*5!?1E66.
((6"!I<H1E*6(60
F^60<<<S6'6
60'55(()*c/0$'
8K?d(5*d608(1E((,?^<

H"1%#(18Jc(K
E. “Chúng ta có thể thấy rằng trong bất cứ địa hạt nào của văn hoá,
đạo đức đến trình diễn, du lịch đều xuất phát từ truyền thống. Vì vậy, chúng ta không
tận dụng được cái mạch truyền thống ấy thì chẳng khác tự trói tay, trói chân mình.
Cái có sức hút lâu bền, thu hút đặc biệt du khách nước ngoài chính là bản sắc văn hóa
nội tại ở mỗi miền”us<=s<=O-M5K!<=>"4#
9gzj,0*0(<
(Nguồn: />khach-mot-di-khong-tro-lai.htm)
ghM=iI',()*74j
0'`#b_g',jG#"$'03
?5<h$l%$%',:4:6"
(K('()"!  <M#!*-Fg$:(
j.$:(1E:<O^$lF1/($f
{
u:(I*)"(,(#6FK4I;G$U
(()*(5$"2I*Egs:M=6=O"
S#Sj<Q7/"$'03:K!*
Trải Nghiệm Văn Hóa Việt<
1.2. Môi trường kinh doanh (Vĩ mô), cung cầu và tình hình cạnh tranh chung
1.2.1. Môi trường nhân khẩu, xã hội, văn hóa
(Nguồn: />Bảng số lượng khách quốc tế tới Việt Nam và tốc độ thay đổi
Năm Số lượng khách quốc tế Tốc độ thay đổi
@CC @<B@A<{An
@CCm |<nA<AmA }{~
@CCn |<m{|<{n |<|~
@CCA <}A}<mn }n<}~
@CC{ <@m|<AC }<BA~
@CCB |<AA@<|mB D}}<|@~
@C}C m<CB<{mm ||<{n~
@C}} n<C}<C|@ }B<CB~

(Nguồn: />(Nguồn: />=#E4$:F+,H(F>"(%
"I)(_<=*K4$:F:6+,H)
#2"I)(_<=*K41(•NE3P
/F0<H*:)K<=/0?
J)_}|mC€R")}BBC#ACCCC€R")@CCB
N)5}@|~•)P<=:)/0)"
"!@CC}D@CCB!}n<n~<H4''??"'"
9)@CCB+,H(`){~<H,**0d
~("uh'(6F"!:R"":!"
(,"<h%"6)@C@C$l**06{~uh<
(Nguồn: Báo cáo ngành du lịch 2010)
1.2.2. Môi trường kinh tế
Bối cảnh kinh tế toàn cầu
=551[F',"K46%J*
"G<s'F,0"9_qK46;"96$
B
:)@C}}N09""!R"K($*9
H/M'(c2"!=\PJU9)!("])
@C}@i)(:}C}09))"[66
O)@C}@<O"!$'8K,0!lK
0<s%R02409"a[$,
0"$:)@C}}:0*(":')
/(!0'<
\!0J'#0!("9Gbd%"
$:(`-"<H5!00J'
_)@C}}?460'(,d%"
0':)8:mm09)"]:
)@C}}N|•| >"1(2P<\!0d%,4
K0d.!0}09)<pGb(,57!0
d%"_$"d%"

0(`"d#b0d%@m09)$"(9)
@CCmi"K46/0%KG,:(EX"
(5d%166#)d09)7#?
5<
=:)6"9$l.K0‚"5J
46:KF<H5uh"9)4%6 )@
09)<ƒ*/0"%"uh )}n09)
")4"9"(%E5:([$U
2(`F602<O960c$l*:)
6)@C}@K0d$"()@C}}(@C}C<H?""
(^)"98K0_[$vE„
!6)%)$:*/05R(:46
(96.""…6[=Q((b
+<
pGb$"?"'$l602(,[?[0?
"60$"090'4^E
]?5$'dK34)<O966
0JR02!$?"'<=^E?64
94$$"0%)*'?":($:
_#"(9("'dKo34)DI
,(240.!0d",K7?(%["[
$,aI:*/0"<
Bối cảnh kinh tế khu vực
}C
=)(%Q†(=M5hd602'w"
)@C}}<S(%Q†D=M5hd){|~")@C}}'
!_.)9}C~")@C}C<s%$2'4?46"
)8K3,066K0d$"(%"(c
2G=\<yK3-4#E;"b)?
(%"*d!,f(:66C09)7!

8K3"(%)(-(:("-'$"'
09<yK3*602)!"*)"<
k9"(9(`"Gb[$UG?=Z:
".9E(:02("[2#'!d"
9/!"[0?K.*[9o("(%d$
!9<
=)(,(d")@C}}9*$%4
7<=":')uhd:/)(,")
@C}}5G96(%Q†D=M5hd<=)
(,",06/!>"85,
*"d!,06"9<=4#.
4c*$*(,"(%(2J)$
?"'['(4,:c[>" ^"7
(,<=d%d")@C}}9)$*)
09"")@C}}<Q]KdkD0D(`
4!F.?"'<ƒ=\d")
@C}}947$"()@C}C"$%R02)%$'8K$
Fc2"]K!l(bU0F"I$2'"
9)<=)=Z:(pk7/!()?p
k7'!"]"!1‡)!<
pGb)6"U!'$$"%""6 ,
X"$l(`602'<s:1X"$:.ˆ@4(%
Q†D=M5hd[$l'8:-{A,(")@C}|.
 -"'f$:1X"(")@CC@<=4#"$:1"
X"K"?=Z:609"6'4<=4(/4"d
=Z:c"(%Q†D=M5hd
['X"%"$l/!0'(^)/!
"(%$?"'[(G0E*4)
".X"*q:<
Bối cảnh kinh tế Việt Nam

}}
+,H(")@C}}":'K76(•)<Q*
:'!0)(."1"!:6K
!%I"!:$2'.?":)!$
"I",0KE("5!(zFE
$(E2d!"(%E(",046;<
HI46:K74b($%6(U6F?[4602
'46I*)*`6E]4((^6
:<
=@•@C}}k[0?:"!,00576(
''"$8J<=R+,H0B|~$"(DpV(#
"w0!_‰|09)8:‰}09)<H46}}4#
[$^K(5764#90'U')
[2:D*6!E2E$dK"
,0('"(,X")F)
"<HI,00[$4FJ!""K?:
4#:Kv(F%,,X>"$:[$7
$96<
pGb911(,'?H46}}$"6
4vH46}}J"(,G.4dK7
(0[0?02F4[?5(')6<\!
0N$"(b‡PJ'"[#60D_ @|~
("=)@C}}8:-{|~("m•@C}@<QR1#,
I1%"( [.9.:%I"!:
99F7$(.?"[2:#2'"(-1
<
H6+,H1/!"(!E4
:)"]9)@C}@[)09)<=)
uh%c#8:'_n{09)")
@C}C8:-mB09))@C}}(8:.K0d09)"

]9?)@C}@<=>"MS6"!(Q9:)]%
"!"'m09)DGb0'%#'E4%".
0'[(5"$:%"4F:9'496
]<
(Nguồn: Báo cáo của ngân hàng Thế giới về tình hình phát triển kinh tế Việt Nam.
Website: www.worldbank.org.vn)
Nhận xét
}@
=_I:'6#*K41E4:6
$l0'U""I46?5<pGb5566
*09',$"!0"uh)K0`1
E0'UG#d<
=4#65*!d5$%$2'6
6(_.(_d"+,Hl
/0)*85I"6,
0[(+,H6["^<=R+,H0B|~$"
(DpV$l,.d(b$:
^7F+,Hd#Fd<
1.2.3. Môi trường chính trị, pháp luật
+,H"I:F860!"K(.7
[<H6$"$(:=\Š<<<5'%+,
H:4#-5(K7<S*I!
[4U*I8$U"#^<QE4
"I46:K0`<
k**E4"I!?+,H$"(:
"(%<\K4([2(=\"I
,02?K46n~7$'03:NuhP<
SI64-!")(,"}m~%F"
?=\<=4#!0''G
K_I5!""!<\#"k,0=\

N‹=ŠP/o8[*6?4
Kd}€Œsh<
1.2.4. Môi trường tự nhiên
+,H""o"(b,*b(G[
/*3(>"b<k[G[/*
*%^"(,?5d+,H<h:6*
%^1("Ib^4#[<O^*^("
bX'/U44?U"G*^("
b'/!UUK?MU9
6I'/ogk;?MU+,H:
(K5;"?kE„<
=_I,([/*+,H*#
"<QE446:(•^
M=<=F+,H.M
}|
=*dd60/(?5*d';
()*?5(:6<
1.2.5. Môi trường cạnh tranh
s"$I+,H(5!4UI+,H
(:"(%=\p4$s0"><HI
4(:76(KF(2`6F0_E"
+,H(`-$:4<
Bảng: Chỉ số cạnh tranh trong du lịch và lữ hành 2011 của châu Á - Thái
Bình Dương
Quốc gia
Xếp hạng của
khu vực
Xếp hạng của
139 nước
Số điểm

s0"> } }C m<@|
ORSsY• @ }@ m<}B
Y$NŽP | }| m<}m
H>••>  }B m<CC
H/M' m @@ <B
OZ: n |@ <A}
p4$ A |m <mB
Q\"=Z: { |A <mn
=Z: B |B <A
=\ }C } <A
M> }} nA <CA
‘Q }@ n{ <CA
Š">$ }| A |<Bn
+,H } {C |<BC
00>$ }{ B |<nB
k0 @} }CB |<
(Nguồn: The Travel&Tourism Competitiveness Report 2011,
www.weforum.org/ttcr)
Z'$:,#E4.!?+,H;
$"("(%"*I6F2"d$
!9-46;<QE446?+,H9U0201
,0*!F/("K<
k*)6045*68*
<
+1!"+,H0d"'K
 ^J/09d$!9"zd6
[$(:98E4%d$(/KV/02(2
0$'03$"(E"KF(29"
!"RE%c"!86<H
}

>$"$!F"G"("02(2J*0
09("("(,)1)%,"<
k",0^096J)$!"
*4(?I/F/2^1d
(E",'"",-*)
"(%(6<
=72h60245,(2184##
']I$!<Q6)@C}}'*BnC",0I
:6"* *}m",0|@|4709}n4
#"nC|4=HOO(C4E<+']d$
L=[6}@•@C}}'*"'}@<CCCd$
(@nm<CCCRN"*{$!m$"(}@<}@}R&}@n$!
$"(}m<m}AR&@A|$!|$"(}{<BBCRP<Q98E4%
$!>$"*KF"J8?!""
90d$(2?<
O"!F0:6602F45(34!'$"0d(
0do?,F0(qF:6"h+,
H<h%(F?’Œ}},’"3$l*0
09)R%"0?h+,H<
=55#"K4)4#
-aa<M(/4*d!($'03
"<M#!*1*$'03"d%
(/4<
1.3. Khách hàng và hành vi tiêu dùng chung
S0%!*'%60""!
"?<H*(/4K4^6"
:(K‡"<Hc0'"!,<k*
6(]"K4!$"0%_!a+,H
"<
=6*94oK(0"0<

O^96.7["(6_U0^d#6<
pq(%qK!*I;()*:
(/4aJ$%-?0'F()
*0"2/0?0'UUF95:
5(5(^546<
p([2d'61#mC752[
09?^ dJ"*2[?I
}m
.7#@C7F0',5-I.<\
9UUFI":6$.d'*?<
QIK8!(^#E[
?96^13^X_I46<O^/^
"46[?5$!R)r+5(/4!"
"'"90'*I6"!v
(5c0["?5<
Sau đây em xin trích dẫn 10 lí do thú vị mà khách du lịch tìm đến Việt Nam
Trên trang blog cá nhân của Tara, một giáo viên quốc tế có thâm niên 5 năm
giảng dạy tiếng Anh tại TP HCM, đã liệt kê ra 10 lý do mà khách Tây đến Việt Nam,
nó có vẻ mới lạ, kỳ quái
Dưới dây là 10 lý do được blogger này liệt kê trên trang Herdailydigest.com:
Lý do thứ nhất: Đến để kết hôn
+5!:6(E†'""GE
†88U<=0#0!(5]"4(51+,H/$%rK0
`<
Lý do thứ 2: thử cảm giác mạnh
M!:f'!94K0`#68>4!
9*d%,5/[96
#6<
Lý do thứ 3: tìm lại những cảnh quay nổi tiếng đã được xem trên phim
}n

M!6+,H5!I'4"0?kH"$
N(v$#…(#0766?pVP(+,H<k
H"$J6+,H40"I)}B{C<k-E41J)
@C}@(+,HJ47K<
kH"$J_6E4“
Lý do thứ 4: chơi golf
M!6+,H (5:d"”<O961OZ:J
G0"0:?*oE4tdd"”$"(O
Z:<
Lý do thứ 5: chụp ảnh với nón lá
Qd'!:20'(6*$*">#
‹>""(=•>^16o!J_6+,H<
H*5'G?+,H<
}A
Lý do thứ 6: làm giáo viên
M!6+,H"(#'!46Y(59(.
64+,HK<•K*K4$l!'K4[
(46!E<QE4J8'4(1<
Lý do thứ 7: phơi nắng

Hãy đến Việt Nam nếu bạn muốn có một làn da rám nắng.
H6!d*$`d1K!
 '$5J456+,H<=!E4K*!$l*F
U]:<
Lý do thứ 8: có kỳ nghỉ hưu lý tưởng
SJ 0'],6!"'1
$:Z:H="G+c=G,6!14#
1[*19c(IJ<QE4c%
$l%,$4<
Lý do thứ 9: giá máy bay rẻ

kc*!$l6+,H(5I464t<k*K
JK0I464t'"("+,H
YY$=>•4$(k>0”rH64U!*GF(;4
4.ROHD=Okp( *|CC<CCCR<
Lý do thứ 10: tìm cơ hội buôn bán
+5!*fRd20#XH"‹>8
S0r!FM6="GEd!s"s>$:
1!?<p1"$:*-8K3'RK_=Okp
$00>$<
}{
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING
2.1. Làng gốm Bát Tràng và các nguồn lực
2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của làng nghề
Lịch sử hình thành làng gốm
=>"$f##*8>6€}D}m15:M
=<Q!+,$f]";0"Nhâm Thìn, Thiệu Phong năm thứ 12 (1352)
mùa thu, tháng 7, nước lớn tràn ngập, vỡ đê xã Bát, Khối, lúa má chìm ngập. Khoái
Châu, Hồng Châu và Thuận An bị hại nhất"<yJM8JM=8JS:8J
=7S:8J(>##'!$H.$OR44<
kc>"Q!+,$f]"5)}|An"H
"64?(=9h,=8K0_=)\"8>"$
HN$ORP•6$8JM•.6$OR8JM=<h
[?H4…=J;0"Làng Bát Tràng làm đồ bát chén" và còn có đoạn "Bát
Tràng thuộc huyện Gia Lâm, Huê Câu thuộc huyện Văn Giang. Hai làng ấy cung ứng
đồ cống cho Trung Quốc là 70 bộ bát đĩa, 200 tấm vải thâm"
H>"IE4,/0FM=5:4*
1$d<=!M=64(`4I4"!(R
:?:$L
+"1\]*(=^$O.+SN4k'"PQ"=[
=6(\d=N4\+•"PFf$.MU=:<s"

K$.,#1(=kENZ'QPN,4!=
kE Z'Q=Z:PG0J"0' !<ƒE4*-:7
66)(^F$:V/>(4"E
#d<O.+•S4"M=>!U<Q"=[=6
4"=7ON4,+,–# MUuP>$U(a<\
d=4"b\JN4,Z6+v MUHP>a
(`<kE4,#cF4=7O(b\J([
$,(56<H6(/4:M=J*_1\]
(1MU=:•)}}@A<
=>"].(2,E5"$:-^M=*-^
H4…H=<k*]6"oH4…H=^H4…1
+•H-:=O"N4 HM5P*
,8/<u0'$:-^M=^\#+d!
H4…<<</o7#8_MRME4NMRMMRy4#(
M!MP<+"1O/\#"':6 .}D96 }m(91
H4…8JMRy4#(M!M7M!M4,–#p0?
=1–#K=O"H"!<H44MRy4#(M!M?
}B
8J–#=4,–#p HM5(b4*"!K$;UK[
F0(:<=>"446(0'$:^^+cMR
y4#48EMRM4#:_E1<Q4F8
/K[?I0K(':>4G5K4
d(b4<
H)}C}C(\]==71(=)\"=)\"
E[?Q!+,<h"90?d
EF?_d5(=)\"(/0,0<s%1
(0?=)\"J!6"!6?
8"**M=<QG,(b4!*K$;U
R4#,:$'8KR:<p$:F:MRMJE4
b^H4…H=/0-:^M!=701N01QK=UP<

HIF60>"J6M=_:51J
E:76F5^K0R:03"
p<
Q645K4,$f"8/$f?E(/#
ce$%5?<HI5/'"7^
"d*"K4vd4$f(I[?:
M=<k *UU:M=8K,_K$(""!
:?+)"O"M59+)"MUsd<="50
:d,*,"(:$.=Z:(*60/
$:'?:$.=Z:<
Vì sao lại lấy tên là Bát Tràng ?
u:M=#^""!R:F$'8K!M
=8JM=4,u\EOH<=>"•O+,IM鉢
)?$N6!PI=N場-^=1P•
•$E•'K#"4#<=>"2"
!IM#•SD金•([($%*•本D'•*•R
R:<hbIM(/44#)""có nghề có nghiệp thì
cũng không được quên gốc"<O,4!5(bM=(`
-IM=F(6oIO鉢場<
Sự phát triển của làng nghề
s)}B{n:M=*$%46>"6
1<kF08J9F'"G44709I
4F/0(`-R!7$'8K(076
Id($'8Ka>"5<yJM=4J
E:<
@C
O,4$'03:M=40"0(!<
H"G4:-:M=-$'8K$'03
0.4#9#b"+,H"!K;•^"<<<
(/,8E4%"!$.,<<<($'038K3

>"dG?"<s'03M=*G#1'
(F8K3$E†E„<M=:E
%_U0d($`J('6,$'8K<p$:,
EJ9"(,02$:R:74(I
(>G$U1\]=9\#p!<<<
@}
2.1.2. Các nguồn lực
Con người
M=*#}CCCE$'8K:$.<O^I
1(4#?5<M#!*1M=6
$W-$l54#:(I<O^$W$
*(($f?5<
Có kết cấu làng, xóm rõ rệt
H6JM=Ue^1]oM=(`I
F6K8*<k5860$$<="7*I1
vaw0"<QE4;G$U?:"b1*
0(`-*I17(`R!I7o^
aI7<k$:?1E-/"!8*:(5(/4
9^16e(:$:gf*
*j<
Có văn hóa đậm đà bản sắc
Hàng năm lễ hội làng Bát Tràng được
tổ chức vào dịp Rằm tháng Hai âm lịch. Nhằm ý nghĩa tôn vinh nghề gốm truyền
thống và nhắc nhở con cháu nhớ về cội nguồn,
cũng là dịp dân làng dâng lễ lên thần hoàng cầu
xin thánh hiền cho dân giàu, xã văn minh, làng
xóm bình an.
96…>"0"24:(…
U((5F
%,6$.^<

@@
Lễ tam sinh
\…E""Ed;"(G'"#6
X>"$Eq(:E8<s…8"03(/F!8:
"^b<
9*-…"K-d11(1<=>"
,^K4@1I103!*K
"<pq/}n6I7_}C6}m8w06)
:(4""9/w0<kFX/0E1"
F…K$E5<
k(,3"1c0;<\7.|9
(99^(1("1$*1
@|
86/0;^<Q"(F#Kg99j$l
F1"…)*<
M#!I;()"4:M=c0'
,$'03u:M=<+5(/46(
-F#zI$'03:6FI
4"?,EdE4<
S *(/4M=c*()*3%6$."<HU
67M=1 5'4#5?
I#+,H8-6I(/K(9*
I$'03:$.76<k-GI[166*
3%4:<HI*)E476$%95"E6
6cd(G,<H*M=1U)
%i*)8 FE+*(I4#
,d'^dX"r

2.2. Hiện trạng hoạt động Marketing của Bát Tràng
SUM=^1U:$.74

o(>$OR*"?I6)
M=<M=%$%*6Fp>"?
5<
O,!> "!at<M= F,
#"#(•>$>?II14#"<HI
•>4[166(cF0.<
=>"[5F:M=*@mD|C5F
"mDn5F:6<=4#$'03
_!(,FFu:$U((:G!
(8F<M=*I$'03
["(<QE4%!R!M=*
#(96*<
@
@m