Tìm hiểu thực trạng ứng dụng thương mại điện tử trong phát triển thị trường việc làm tại Việt Nam .Lấy ví dụ và phân tích mô hình kinh doanh của một website trong lĩnh vực việc làm bất kì

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ

Đề tài :“Tìm hiểu thực trạng ứng dụng thương mại điện tử trong phát
triển thị trường việc làm tại Việt Nam .Lấy ví dụ và phân tích mô hình kinh
doanh của một website trong lĩnh vực việc làm bất kì.”



Mục Lục
A. Lời mở đầu ……………………………………………………………... 1
B. Nội dung………………………………………………………………...….1
I.Giới thiệu về website CareerBuilder.vn …………....................................... 1
1. Giới thiệu khái quát………………………………………………..… .... 1
2. Hoạt động của CareerBuilder.vn ………………………...…….………. 2
3. Sản Phẩm và dịch vụ………………………………………….……….... 2
4. Nhiệm vụ CareerBuilder.vn ……………………………….………….... 2
II. Phân tích mô hình kinh doanh của website ……………………….……..… 3
1.Mục tiêu giá trị……………………………………………….……..…… 3
2.Mô hình doanh thu…………………………………………..……….…...4
3. Cơ hội thị trường………………………………………………………... 6
4. Chiến lược thị trường………………………………………………….... 8
5. Môi trường cạnh tranh………………………………………….……….. 8
6. Lợi thế cạnh tranh …………………………………………………….… 9
7. Sự phát triển của tổ chức………………………………………….…….. 9
8.Lợi thế quản lý……………..……………………………………………..9
III. Thực trạng và triển vọng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam
1.Thị trường việc làm ở Việt Nam………………………………………..... 11
2. Thực trạng áp dụng………………………………………….…..…...….. 12
3. Triển vọng phát triển…………………………………………….…...….. 12

C. Kết luận………………………………………………………………..……..14


A. Lời mở đầu
Trong những năm gần đây, sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử trên
thế giới đã góp phần làm thay đổi cách thức kinh doanh, giao dịch truyền thống và đem
lại những lợi ích to lớn cho xã hội.
Sự ra đời của thương mại điện tử đã đánh dấu sự bắt đầu của một hệ thống mới
nhằm phát triển kinh tế, một trong những điều kiện cơ bản và có ý nghĩa quyết định
trong việc phát triển thương mại điện tử là việc hoàn thiện các dịch vụ thanh toán điện
tử. Không những vậy, thương mại điện tử còn có tác động vô cùng tích cực đến nhiều
lĩnh vực kinh tế xã hội, trong đó phải kể đến thị trường việc làm tại Việt Nam.
Vì vậy nhóm 5 đã chọn đề tài : “Tìm hiểu thực trạng ứng dụng thương mại điện
tử trong phát triển thị trường việc làm tại Việt Nam .Lấy ví dụ và phân tích mô hình
kinh doanh của một website trong lĩnh vực việc làm bất kì. ” để hiểu thêm và đóng góp
một phần nhỏ vào việc hoàn thiện và phát triển hệ thống thương mại điện tử ở Việt
Nam.
Trong quá trình làm tiểu luận, mặc dù đã tìm kiếm thông tin và đọc nhiều tài
liệu tham khảo nhưng do kiến thức còn hạn chế, chưa nắm bắt được nhiều thông tin về
thương mại điện tử nên sẽ gặp nhiều thiếu sót. Mong cô giáo và các bạn đóng góp ý
kiến để nhóm hoàn thiện bài tiểu luận. Xin chân thành cảm ơn !
B. Nội dung
I.Giới thiệu về website CareerBuilder.vn.
1. Giới thiệu khái quát
CareerBuilder.vn được sở hữu bởi CareerBuilder Mỹ - một nhà lãnh đạo toàn
cầu trong các giải pháp tuyển dụng. Được tăng cường bởi công nghệ đẳng cấp thế giới,
một mạng lưới đối tác toàn diện, và dịch vụ khách hàng tốt hơn, công ty phù hợp với tài
năng đúng với công việc đúng và giúp các doanh nghiệp xây dựng sự chiến thắng của
họ. CareerBuilder.vn tạo ra mạng lưới nhân tài cho phép ứng viên kết nối trực tiếp
với doanh nghiệp.

Tại Việt Nam, CareerBuilder.vn đã và đang là lựa chọn hàng đầu của các doanh
nghiệp với các ưu thế:
+ Nguồn dữ liệu phong phú với hơn 1,300,000 thành viên đăng ký.
+ Hàng trăm ngàn hồ sơ hoàn chỉnh và được cập nhật liên tục.
+ Tiếp cận hiệu quả nhiều nguồn ứng viên tiềm năng hơn bất cứ trang tuyển dụng
nào ở Việt Nam.
+ Hơn 13,000 doanh nghiệp hàng đầu hiện đang sử dụng CareerBuilder.vn để tuyển
1


chọn nhân tài và xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.
2. Hoạt động của CareerBuilder.vn.
CareerBuilder hoạt động tại Hoa Kỳ, Châu Âu, Canada, châu Á và Nam Mỹ.
Các trang web của mình, kết hợp với các đối tác và mua lại, cho CareerBuilder một sự
hiện diện tại hơn 70 thị trường trên toàn thế giới
·

Hơn 2 triệu việc làm đăng tuyển tại CareerBuilder.vn

·

Hơn 200 triệu người tìm việc trên thế giới đã tham gia vào mạng của CareerBuilder.

·

CareerBuilder.vn hoạt động với hơn 300.000 người sử dụng lao trên toàn cầu, trong
đó có 92% của Fortune 1000.

CareerBuilder.vn là một lựa chọn hàng đầu của các nhà tuyển dụng tại Việt Nam nhờ
vào những lợi thế cạnh tranh sau đây:

· Cơ sở dữ liệu khổng lồ của hơn 1.500.000 người dùng đăng tải.
· Truy cập rộng hơn cho các ứng viên tiềm năng bằng cách đăng tải công việc trên 2
cổng thông tin sự nghiệp lớn không có thêm chi phí: www.CareerBuilder.vn;

· Hơn 8.000 nhà tuyển dụng hàng đầu sử dụng CareerBuilder.vn cho việc tuyển dụng
và xây dựng những đội chiến thắng của họ.
3. Sản Phẩm và dịch vụ.
Khi hoạt động, CareerBuilder.vn đăng tải các tiêu đề việc làm theo ngành nghề,
việc làm theo đối tượng, việc làm theo địa điểm. Một số top ngành nghề như: Việc làm
bán hàng kinh doanh; tiếp thị, marketing; kế toán kiểm toán; quản lí điều hành; CNTTphần mềm, v…v….Một số top địa điểm như: Hà Nội, Bình Dương, Hải Phòng:
+ Thông báo và quảng bá việc làm với nhiều hình thức khác nhau, tạo sự chú ý và thu
hút khách hàng có nhu cầu tìm việc.
+ Tạo các đường link các công việc trên trang chủ. Phân chia các ngành nghề theo
nhiều qui mô khác nhau, ro ràng để giúp khách hàng có hứng thú hơn và thuận tiện với
công việc phù hợp với bản thân.
4. Nhiệm vụ CareerBuilder.vn
Tại CareerBuilder.vn, họ tin rằng con người là nguồn năng lượng dẫn đến sự
thành công của mỗi công ty. Đó là lý do tại sao họ đầu tư vào đội ngũ nhân viên của họ
bằng cách cung cấp đào tạo và chương trình khuyến mãi toàn diện như là phần thưởng
2


cho những nỗ lực của các nhân viên CareerBuilder.vn muốn nhân viên của họ để nhận
những thử thách mới và cảm thấy tuyệt vời khi những ý tưởng của nhân viên đi vào
cuộc sống và tạo ra một tác động. Tại đây, nhóm nghiên cứu của CareerBuilder.vn
không chỉ làm cho một cuộc sống tươi đẹp hơn, mà còn làm nên một thương hiệu nổi
tiếng hơn.
Nhiệm vụ CareerBuilder.vn là giúp mọi người tìm được công việc thích hợp với bản
thân, phải cung cấp sự hài hòa và cuộc sống viên mãn. Công việc của họ là làm cho vị
trí sự nghiệp của bạn phát triển dễ dàng và nhanh chóng hơn. Để được thành một trong

các trang web về việc làm uy tín và tốt nhất tại Việt Nam.
II. Phân tích mô hình kinh doanh của website
1.Mục tiêu giá trị
Mục tiêu giá trị được hiểu là cách thức để sản phẩm hay dịch vụ của một doanh
nghiệp đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.Để phát triển và phân tích mục tiêu giá
trị ,doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi sau:Tại sao khách hàng lựa chọn doanh nghiệp
để tiến hành giao dịch thay vì một doanh nghiệp khác?Những điều gì doanh nghiệp có
thể cung cấp cho khách hàng trong khi các doanh nghiệp khác không có hoặc không thể
cung cấp? Đứng từ góc độ khách hàng thành công của mục tiêu giá trị bao gồm:sự cá
nhân hóa, cá biệt hóa của các sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp,giảm bớt chi phí tìm
kiếm sản phẩm,so sánh giá,sự thuận tiện trong giao dịch thông qua quá trình quản lí
phân phối sản phẩm.
Vậy mục tiêu giá trị mà CareerBuilder đem lại cho khách hàng là gì?
Mục tiêu giá trị chủ yếu của CareerBuilder là mang tới cho các ứng viên những cơ hội
phát triển nghề nghiệp, phát triển cá nhân độc đáo, cho phép ứng dụng kiến thức và
phát triển các các mối quan hệ để phát huy tiềm năng bản thân.Đối với doanh nghiệp thì
CareerBuilder.vn giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự tài năng,nâng cao
thương hiệu tuyển dụng của công ty.
Cụ thể:
• Đối với ứng viên
Tại CareerBuilder các ứng viên cần đăng nhập để được sử dụng các chức năng của
CareerBuilder như:tạo hồ sơ và ứng tuyển trực tuyến,tiện lợi nhanh chóng khi có công
việc mọi lúc mọi nơi.
Khi đăng ký tham gia trang web CareerBuilder.vn các thông tin cá nhân của bạn sẽ
được bảo mật,thông tin sẽ không được tiếc lộ với bên thứ ba khi chưa có sự cho phép
của bạn.Các ứng viên sau khi tăng tin của mình trên Careerbuilder,các bạn sẽ nhanh
chóng được cập nhật công việc mới,phù hợp bằng chức năng thông báo việc làm tại
CareerBuilder.
• Đối với doanh nghiệp,nhà tuyển dụng
Khi lựa chọn CareerBuilder.vn thông tin tuyển dụng sẽ được đăng tải rộng rãi trên

các trang web lớn,thu hút các ứng viên sáng giá.Trong quá trình đăng tuyển dụng có thể
tùy chỉnh nội dung trong suốt thời gian đăng tuyển và không bỏ lỡ nhân tài.Đây là điểm
khác biệt với Vietnamworks,khi các nhà tuyển dụng đăng tuyển trên Website của
3


Vietnamworks thì kể từ ngày kích hoạt tiêu đề,nội dung không được thay đổi sau khi vị
trí đăng tuyển được kích hoạt.CareeBuilder có phần mềm HRCentral thông minh hỗ trợ
quản lí và phân loại hồ sơ nhanh chóng,hiệu quả,đăng tuyển dụng trực tiếp tại website
của công ty,tìm được ứng viên phù hợp nhất chỉ bằng một cú nhấp chuột ,nhanh chóng
tiếp cận ứng viên qua chức năng gửi e-mail…không hạn chế các vị trí đăng tuyển.
CareerBuilder kết nối nhân tài với công việc mơ ước và giúp doanh nghiệp xây
dựng đội ngũ nhân sự tài năng.CarerBuilder đóng vai trò là nơi gặp gỡ để nhà tuyển
dụng đăng tải cơ hội công việc và những ứng viên đăng tải đơn xin việc.Ngoài
ra,CareerBuilder.vn còn có thể quảng bá thương hiệu cho nhà tuyển dụng khắp nơi trên
mạng.Tạo được sự thu hút cho các ứng viên tiềm năng với các logo và banner nổi
bật,thu hút mọi ánh nhìn đến các người tìm việc khác.Sau thương vụ mua lại toàn bộ
phần vốn góp của Qũy đầu tư DFJ VinaCapital (DFJV) tại công ty cổ phần
VON(Vietnam Online Work),CareerBuilder hiện sở hữu những trang tìm kiếm việc làm
trực tuyến kiemviec.com và HR Vietnam(dịch vụ tuyển dụng và giải pháp nguồn nhân
lực).Kiemviec.com đã và đang là lựa chọn của các doanh nghiệp hàng đầu nhờ nguồn
dữ liệu phong phú ,có phần mềm tuyển dụng khác biệt,giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi
phí trong tuyển dụng.Do vậy,CareerBuilder sẽ mang lại cho nhà tuyển dụng và các ứng
viên tại Việt Nam một nguồn lực rộng hơn. Những nội dung của CareerBuilder.vn đều
thuộc quyền kiểm soát của công ty CareerBuilder được bảo vệ dưới dạng bản
quyền,thương hiệu và luật pháp của Việt Nam và quốc tế.Do đó,khi các nhà tuyển dụng
đăng tải tìm kiếm ứng viên trên CareerBuilder.vn không thể sao chép hay sửa lại mã
HTML do CareerBuilder tạo ra.CareerBuilder.vn xứng đáng là một nơi tìm việc làm
đáng tin cậy.
2.Mô hình doanh thu

Mô hình doanh thu của CareerBuilder.vn là mô hình doanh thu quảng cáo.Các
doanh nghiệp khi muốn đăng tải tìm ứng viên thì phải trả phí.CareerBuilder.vn có các
gói dịch vụ đa dạng và linh hoạt để bạn lựa chọn:Extra Package,Effect Package,Power
Packge and Vip Package với các tính năng hấp dẫn:
• Đăng tuyển dụng trong 30 ngày
• Tiêu đề Đậm và Đỏ trong 30 ngày
• Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành”trong 7 ngày
• Mẫu đăng tuyển nổi bật hiển thị logo trong 30 ngày và mẫu đăng ký tùy chọn
• Hiển thị trong mục “Việc làm nổi bật” trên trang chủ trong 7 ngày.

Gói dịch vụ
Regular
Extra
Effect
Power

Mô tả
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày.
Tiêu đề Đậm và Đỏ trong 30 ngày
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày.
Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành trong
7 ngày
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày.
Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành”trong
4


7 ngày.
Mẫu đăng tuyển nổi bật hiển thị logo trong 30 ngày và

mẫu đăng tuyển tùy chọn.
Vip
Đăng tuyển dụng trong 30 ngày
Tiêu đề Đậm và Đỏ trong 30 ngày.
Hiển thị nổi bật tại “Vị trí hàng đầu theo ngành”trong
7 ngày.
Mẫu đăng tuyển nổi bật hiển thị logo trong 30 ngày và
mẫu đăng tuyển tùy chọn.
Hiển thị trong mục “Việc làm nổi bật”trên trang chủ
trong 7 ngày
Thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ hấp dẫn hơn trong mắt ứng viên với
logo nổi bật của công ty.Dễ dàng quản lí và cập nhật thông tin tuyển dụng,khi áp dụng
dùng các gói dịch vụ này sẽ thu hút các ứng viên sáng giá ứng tuyển và nổi bật hơn so
với các thông tin tuyển dụng khác.Quảng cáo tuyển dụng có thể thu hút sự chú ý của
các ứng viên tài năng nhờ gắn liên kết trực tiếp đến thông tin tuyển dụng trên Logo
hoặc Banner trên trang chủ.

Có 2 gói quảng cáo :
• Internal Link Advertising
• External Link Advertising

5


Doanh nghiệp,nhà tuyển dụng có thể đăng thông tin tuyển dụng không giới hạn số
lượng từ ngữ để thu hút những ứng viên xuất sắc.Thông tin đăng tuyển sẽ được hiển thị
trực tuyến trên CareerBuilder.vn và các trang đối tác của CareerBuilder trong vòng 30
ngày (TuoiTre.vn,TienPhong.vn…)
3. Cơ hội thị trường
Với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao (trung bình từ 6-8%) trong mười năm qua và

hơn 30 triệu người sử dụng internet đã khiến thị trường tuyển dụng trực tuyến tại Việt
Nam có nhiều bước tiến vượt bâc. CareerBuilder.vn hiện đang giữ vị trí số 1 về số
lượng thành viên trong thị trường việc làm và tuyển dụng online.
6


Ông Hunter Arnold - Chủ tịch CareerBuilder Châu Á Thái Bình Dương cho biết:
“Việc mở rộng hoạt động vào Việt Nam sẽ đẩy mạnh bước tiến của CareerBuilder vào
thị trường Châu Á. Với sự thấu hiểu nhu cầu của nhà tuyển dụng và công nghệ, dịch vụ
tiên tiến của CareerBuilder toàn cầu sẽ đen lại nhiều lợi ích cho nhà tuyển dụng và ứng
viên tại Việt Nam”.
Đặc biệt, trong tháng 5/2013, CareerBuilder đã chính thức cho ra mắt văn phòng
Hà Nội tại 519 Kim Mã, quận Ba Đình. Là mạng việc làm toàn cầu duy nhất tại Việt
Nam, CareerBuilder cam kết mang đến cho nhà tuyển dụng cũng như ứng viên các tỉnh
phía Bắc nói riêng và trong cả nước nói chung nguồn lực rộng hơn về tuyển dụng cũng
như việc làm
Ông Paul Nguyễn, Tổng giám đốc CareerBuilder Việt Nam khẳng định: Cùng
với Thành phố HCM, Hà Nội là một trong những khu vực phát triển kinh tế năng động
nhất cả nước. Xác định nhân sự giỏi là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp, sự hiện
diện của CareerBuilder tại Hà Nội không nằm ngoài mong muốn trở thành cầu nối giúp
doanh nghiệp tuyển dụng đúng người và đem đến các cơ hội nghề nghiệp lý tưởng cho
ứng viên.
Đáng chú ý, khi tạo hồ sơ ứng tuyển tại CareerBuilder từ tháng 4/2013 đến tháng
9/2013, ứng viên sẽ có cơ hội được tuyển dụng với các công ty hàng đầu và nhận nhiều
giải thưởng hấp dẫn.

7


4. Chiến lược thị trường

Sáng ngày 21/02/2013, CareerBuilder - một công ty Hoa Kỳ về giải pháp nguồn
nhân lực công bố trở thành đối tác chiến lược của VON.
Theo đó, CareerBuilder tiếp tục mở rộng khai thác thị trường Châu Á bằng việc
mua đứt 100% để trở thành đối tác chiến lược của CTCP Vietnam Online Network VON, đơn vị chủ quản của Kiemviec.com và HR Vietnam.
Điều này đồng nghĩa Quỹ DFJ VinaCapital thoái toàn bộ vốn đầu tư của mình
khỏi VON. Tại buổi công bố, đại diện của VON cho biết, trước khi CareerBuilder tham
gia vào VON, công ty đã tách Timnhanh ra riêng và sau ngày 21/02/2013, VON sẽ đổi
tên công ty thành CareerBuilder- Việt Nam.
CareerBuilder được sở hữu bởi Tập đoàn Gannett Co (NYSE: GCI), Công ty
Tribune và Công ty The McClatchy (NYSE: MNI). CareerBuilder và các công ty con
hiện khai thác thị trường Mỹ, Châu Âu, Nam Mỹ, Canada, và Châu Á.
Trong 3 năm qua, CareerBuilder tập trung vào thị trường Châu Á. Định hướng
của CareerBuilder Việt Nam sẽ không làm thay đổi thị trường nội địa, mà phát triển thị
trường này.
Được biết, các ông chủ của Timnhanh đang có kế hoạch “bán” trang này trong
thời gian tới. Năm 2012, VON đã bán Yume cho MJGroup.
5. Môi trường cạnh tranh
Hiện nay mạng internet phát triển nên việc tìm việc làm cũng trở nên dễ dàng
hơn. Bạn muốn tìm việc? rất đơn giản chỉ việc lên Google.com.vn hay bất kỳ một công
cụ tìm kiếm nào và điền cụm từ “tìm việc làm” là bạn sẽ thấy một loạt những website
liên quan. Bạn chỉ việc click chuột vào đường link đã hiện, việc tìm kiếm thông tin việc
làm, chức vụ, nhà tuyển dụng, yêu cầu bằng cấp, mức lương… đã được đăng khá rõ
ràng trên website.
Vì vậy số lượng đối thủ cạnh tranh trực tiếp cũng là khá nhiều chẳng hạn như:
/>www.timviecnhanh.com/ …..
Thêm việc internet hiện nay cụ thể ở Việt Nam ta đã gần như phổ biến trên đất
nước nên phạm vi hoạt động của các website này vô cùng rộng rãi. Nhất là ở các thành
8

phố vì hầu như người dân luôn có thói quen muốn làm việc và sinh sống ở các tỉnh
thành lớn và các tập đoàn, xí nghiệp hơn là quê nhà của mình.
Các đối thủ cạnh tranh tại Việt Nam của website có thị phần lớn hơn hay có lợi
thế cạnh tranh hơn. Số lượng người truy cập vào xem các trang web của Việt Nam lớn
hơn những trang web liên kết với nước ngoài.
VÍ DỤ: Website www.timviecnhanh.com/ có 263,306 hồ sơ người tìm việc và đang có
36,567 việc làm đang tuyển dụng.
Còn wecsite chỉ có 8,637 việc làm
Bởi vì các website có tên nước ngoài thường khó nhớ và có thể khiến cho người tìm sợ
sệt, không tìm xem vì sợ toàn tiếng Anh không hiểu gì hay phí đăng ký có thể cao vì là
của nước ngoài
Ngoài những đối thủ cạnh tranh trực tiếp như trên thì cũng đã xuất hiện các đối
thủ cạnh tranh gián tiếp khác như những website không chuyên về tìm việc nhưng vẫn
có những mục để đăng tìm việc và tuyển dụng: www.chotot.vn,...
6. Lợi thế cạnh tranh
Lợi thế của website là việc liệt kê những logo của các tạp đoàn lớn, uy tín hiện
nay. Thêm các mục được phân bố rõ ràng, mạch lạc, dễ thao tác, có cơ hội cao với các
tập đoàn nước ngoài và việc tìm việc tại nước ngoài khi còn ở trong nước dễ dàng hơn.
Các website Việt Nam hợp tác với nước ngoài thường có tính an toàn cao hơn
trình độ chuyên môn của nhân viên tư vấn cũng cao hơn.
Các thành phần tri thức có trình độ chuyên môn và bằng cấp sẽ tìm đến nhiều
hơn vì có nhiều tập đoàn lớn, uy tín tuyển dụng.
7. Sự phát triển của tổ chức
CareerBuilder.vn sở hữu bởi CareerBuilder Mỹ - Mạng Việc làm & Tuyển
dụng lớn nhất thế giới. Với công nghệ tiên tiến, mạng lưới đối tác toàn cầu và dịch vụ
khách hàng chuyên nghiệp.
CareerBuilder hiện đang hoạt động tại Mỹ, Châu Âu, Canada, Châu Á, Nam Mỹ
và có mặt tại hơn 70 thị trường quốc tế trong đó có thị trường việc làm tại Việt Nam.
Có Hơn 2 triệu việc làm được đăng tuyển tại CareerBuilder. Careerbuilder tạo cơ hội
cho Hơn 200 triệu ứng viên trên toàn thế giới.

Hiện nay có 300,000 tập đoàn trên toàn cầu sử dụng dịch vụ tìm kiếm nhân sự
mỗi ngày, chiếm 92% trong danh sách 1000 doanh nghiệp lớn nhất ở Mỹ
(Fortune1000).
Tại Việt Nam, CareerBuilder.vn đã và đang là lựa chọn của các doanh nghiệp
hàng đầu với các ưu thế
Hơn 13,000 doanh nghiệp hàng đầu hiện đang sử dụng CareerBuilder.vn để
tuyển chọn nhân tài và xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh. Cơ cấu tổ chức của
doanh nghiệp.
8.Lợi thế quản lý
Đứng đầu là TGĐ: Paul Nguyễn Hưng. Ông Paul Nguyễn Hưng có trên 18 năm
kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng trực tuyến, kỹ thuật và quản lý. Trong đó, ông
có 15 năm giữ vai trò Chủ tịch và CEO của 2 công ty do chính mình sáng lập. Ông là
chuyên gia trong nhiều lĩnh vực, bao gồm công nghệ, truyền thông, phần mềm và bất
động sản.
Trước khi trở thành Tổng Giám đốc của CareerBuilder Việt Nam, ông Paul
Nguyễn Hưng thành lập Công ty Cổ phần Vietnam Online Network (VON), đóng vai
9


trò Chủ tịch và là Tổng Giám đốc của TimNhanh.com, YuMe.vn, KiemViec.com và
HRVietnam.com (đều thuộc sở hữu của VON). Trang web tuyển dụng KiemViec.com
và HRVietnam.com sau đó thuộc công ty CareerBuilder Việt Nam. Với bước phát triển
này, website KiemViec.com cũng đổi tên thành CareerBuilder.vn
Trước đó, năm 1996, dưới sự dẫn dắt của ông, công ty TNHH TMDV Huy Bảo,
chuyên về vệ sinh công nghiệp, lần đầu tiên ra đời tại Việt Nam với gần 700 nhân viên
ở Thành phố Hồ Chí Minh. Ông cũng đồng thời là người sáng lập và là CEO của công
ty Saigon Travel ở Mỹ, công ty sau đó được ông chuyển đổi sở hữu thành công vào
năm 1994.
Tại Mỹ, ông Paul Nguyễn Hưng có kinh nghiệm làm việc cùng McDonald
Douglas, MetLife và Toyota.

Ông Paul Nguyễn Hưng theo học Đại học Fullerton, California với chuyên
ngành Khoa học máy tính.
Ông Bùi Ngọc Quốc Hưng
Giám đốc Điều hành
Giữ vị trí Giám đốc Điều hành của CareerBuilder Việt Nam, ông Bùi Ngọc
Quốc Hưng đóng vai trò quản lí các hoạt động kinh doanh, tiếp thị, dịch vụ khách hàng
và phát triển sản phẩm của công ty. Trong đó, ông nắm vị trí chủ chốt trong hoạt động
phát triển kinh doanh; kiểm soát chi phí và lợi nhuận, và hoàn thành các mục tiêu tài
chính định kỳ. rước khi tham gia CareerBuilder Việt Nam, ông Bùi Ngọc Quốc Hưng
đóng vai trò là Giám đốc Khu vực quản lý 8 văn phòng giao dịch thuộc hệ thống ngân
hàng Maritime. Trong giai đoạn này, ông đặc biệt thành công khi tái cấu trúc nguồn lực
và quy trình hoạt động, từ đó gia tăng 50% doanh số bán hàng. Trước đó, ông đảm nhận
vị trí Giám đốc Chi nhánh Techcombank Sài Gòn. Tuyển dụng đội ngũ quản lý cấp cao,
phát triển văn hóa doanh nghiệp, đào tạo nhân viên và đẩy mạnh hoạt động truyền
thông nội bộ là các đóng góp nổi bật của ông trong giai đoạn này.
Ông cũng đã từng nắm giữ chức vụ Giám đốc Phát triển Kinh doanh tại một
công ty hàng đầu về tuyển dụng và là nhân tố quan trọng thúc đẩy doanh thu công ty
tăng gấp 3 lần trong 3 năm liên tiếp.
Ông là một diễn giả năng nổ ở các hoạt động hội thảo doanh nghiệp và thường
xuyên xuất hiện ở các buổi tọa đàm doanh nhân.
Bùi Ngọc Quốc Hưng tốt nghiệp Cử nhân trường Đại học Ngoại thương Thành
phố Hồ Chí Minh và được đào tạo chuyên sâu ở nước ngoài về các lĩnh vực Hành vi
người tiêu dùng, Đàm phán cấp độ nâng cao và Kỹ năng giao tiếp.
Ông Trần Đông Hiếu
Giám đốc Kỹ thuật
Với vai trò là Giám đốc Kỹ thuật của CareerBuilder Việt Nam, ông Trần Đông Hiếu
lãnh đạo đội ngũ kỹ thuật và phát triển sản phẩm cùng nỗ lực xây dựng các sản phẩm
mới, kiến trúc nền tảng website, hệ thống hoạt động và hỗ trợ kỹ thuật. . Trước khi gia
nhập đội ngũ CareerBuilder Việt nam, ông Trần Đông Hiếu là Giám đốc Kỹ thuật của
công ty Vietnam Online Network (VON), ông quản lý các sản phẩm và dịch vụ chính,

trong đó có website tuyển dụng KiemViec.com và HRVietnam.com, mạng xã hội
YuMe.vn và cổng thông tin Timnhanh.com. Trước đó, ông cũng đảm nhận các vị trí
chủ chốt về kỹ thuật ở các công ty công nghệ hàng đầu: Tổng Giám đốc và Giám đốc
Dự án tại PorticoSoft và Trưởng nhóm, Kỹ sư phần mềm cấp cao tại Global CyberSoft.
10


Trước đó, ông Trần Đông Hiếu công tác tại Viện Công nghệ Thông tin, Thành phố Hồ
Chí Minh với vai trò Trợ giảng và Nghiên cứu sinh. Ông tốt nghiệp Cử nhân chuyên
ngành Công nghệ Thông tin Đại học Khoa học Tự Nhiên Thành phố Hồ Chí Minh.
Ông Trương Đình Nam
Giám đốc Tài chính
Ông Trương Đình Nam gia nhập CareerBuilder Việt Nam với vị trí Giám đốc
Tài chính, chịu trách nhiệm các hoạt động quản lý ngân sách, tài chính doanh nghiệp và
kế toán. Ông có trên 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán. Trước khi gia nhập
công ty VON (tiền thân của CareerBuilder Việt Nam), ông giữ các vị trí kế toán cấp cao
ở nhiều công ty tại Việt Nam như Giám đốc Tài chính công ty bánh kẹo Phạm Nguyên
và Kế toán quản trị tại Unilever Việt Nam.
Ông Trương Đình Nam có bằng Cử nhân Kế toán của ĐH Kinh tế Thành phố Hồ
Chí Minh.
Yen Johnston
Giám đốc HRVietnam.com
Là Giám đốc Điều hành HRVietnam.com, Yen Johnston quản lý dịch vụ tìm
kiếm và tuyển chọn nhân sự cấp cao. Với năng lực thấu hiểu con người, chị áp dụng
linh hoạt, tài tình khả năng này vào công việc, giúp khách hàng tuyển dụng nhân sự phù
hợp nhất. Yen Johnston xuất sắc trong giao tiếp ở mọi cấp độ. Yen Johnston tốt nghiệp
Cử nhân Anh Văn Đại học Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh và Kỹ năng Phỏng vấn,
Tuyển dụng tại Pilbara TAFE, Tây Úc.
Bà Nguyễn Trường Anh
Giám đốc Chi nhánh Hà Nội

Với vai trò Giám đốc Chi nhánh, bà Nguyễn Trường Anh chịu trách nhiệm toàn
bộ hoạt động kinh doanh của CareerBuilder Việt Nam tại thị trường miền Bắc. Trước
khi gia nhập đội ngũ quản lý cấp cao của CareerBuilder Việt Nam, bà Nguyễn Trường
Anh có 11 năm kinh nghiệm phát triển và lãnh đạo đội ngũ một công ty nhân sự tại Hà
Nội. Bà cũng có kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại Điện tử khi đã từng đảm
đương chức vụ Giám đốc Kinh doanh của Nhommua.com
Bà tốt nghiệp Cử nhân Luật trường Đại học Luật Hà Nội.

III. Thực trạng và triển vọng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam
1.Thị trường việc làm ở Việt Nam
1.1 Trước khi áp dụng TMĐT
Trước khi áp dụng thương mại điện tử thì thị trường Việt Nam còn khá là khó
khăn về việc có thể cung cấp các thông tin về việc làm cho người có nhu cầu và thị
trường việc làm ở Việt Nam còn rất khó khăn và kém phát triển so với các quốc gia
khác.
1.2 Sau khi áp dụng TMĐT
Lợi ích lớn nhất mà TMĐT đem lại chính là sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi
cho các bên giao dịch. Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với giao dịch
truyền thống, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin đến tay người nhận
nhanh hơn gửi thư. Các giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp có
11


thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi
cho một khách hàng.
- Với TMĐT, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành phố với
nông thôn, từ nước này sang nước kia, hay nói cách khác là không bị giới hạn bởi
không gian địa lý. Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời
gian gặp mặt trong khi mua bán.
- Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa,

dịch vụ thật nhanh chóng.
2. Thực trạng áp dụng
Thị trường TMĐT tại Việt Nam đang phát triển khá tốt và sẽ tăng tốc trong
những năm tới. Điều này đã được chứng minh là đúng với các thị trường khác trên thế
giới, gồm cả Trung Quốc nơi rất tương đồng với Việt Nam về một số mặt. Đây chính là
lý do vì sao hiện nay chúng ta có thể thấy rất nhiều quỹ đầu tư và công ty lớn quyết
định tham gia, đổ vốn vào thị trường TMĐT tại Việt Nam. Bởi hầu hết họ biết đây sẽ là
thị trường “hái ra tiền” trong tương lai gần.
Ngay hiện tại vẫn có rất nhiều sự phát triển thú vị có thể diễn ra trong không
gian này, đáng chú ý nên kể đến vấn đề thanh toán (đại đa số người tiêu dùng Việt Nam
vẫn thích hình thức thanh toán khi nhận hàng hơn là thanh toán trực tuyến), kinh doanh
qua điện thoại, doanh nghiệp nhỏ và cung cấp sản phẩm/ dịch vụ. Cứ càng nhiều công
ty tham gia vào TMĐT và càng nhiều người tiêu dùng thực hiện hành vi mua hàng trực
tuyến thì chắc rằng sẽ có nhiều bước phát triển mới mẻ.
Một trong những mảng thú vị nhất chính là hoạt động TMĐT thông qua thiết bị
di động. Hầu hết mọi người đều có điện thoại di động và hiện tại ngày càng nhiều
người sở hữu điện thoại thông minh (smartphone), nghĩa là khả năng truy cập vào các
website TMĐT đang lớn hơn bao giờ hết. Điều này ẩn chứa một thông điệp tích cực về
sự phát triển của TMĐT trên điện thoại di động vì “vùng đất” này vẫn chưa được phát
triển đầy đủ, nó đúng cả với những nơi khác trên thế giới. Việt Nam sẽ có cơ hội đổi
mới lĩnh vực TMĐT trên di động nếu nắm bắt và khai thác tốt khoảng trống này.
3. Triển vọng phát triển
Những tháng đầu năm 2014, thị trường lao động có chiều hướng “ấm lên”, cơ
hội việc làm của người lao động cũng theo đó mà nhiều hơn. Tuy nhiên, điều đáng nói
là cơ hội chỉ dành cho những lao động có tay nghề, còn với những lao động phổ thông
thì khó khăn vẫn hoàn khó khăn.
Sau 25 năm thực hiện công cuộc đổi mới đất nước, vấn đề việc làm ở nước ta đã
từng bước được giải quyết theo hướng tuân theo quy luật khách quan của kinh tế hàng
hóa và thị trường lao động, góp phần đưa nền kinh tế nước ta phát triển đạt đưọc những
thành tựu to lớn có ý nghĩa lịch sử.

Tuy nhiên, thực trạng vấn đề việc làm ở nước ta hiện nay vẫn còn có nhiều bất
cập, chưa đáp ứng kịp yêu cầu phát triển của nền kinh tế. Điều đó thể hiện ở các khía
cạnh:
Ở khía cạnh cung - cầu lao động, việc làm mất cân đối lớn, cung lớn hơn cầu. Tỷ
lệ thất nghiệp ở thành thị giảm chậm, tỷ lệ sử dụng lao động ở nông thôn thấp, chỉ đạt
trên, dưới 70%. Số doanh nghiệp trên đầu dân số còn thấp nên khả năng tạo việc làm và
thu hút lao động còn hạn chế, nhất là trong lĩnh vực nông nghiệp và nông thôn. Tình
trạng thiếu việc làm cao, chính sách tiền lương, thu nhập chưa động viên được người
lao động gắn bó tận tâm với công việc.
12


Ở khía cạnh quản lý nhà nước đối với thị trường lao động, việc làm và vai trò
điều tiết của Nhà nước đối với quan hệ cung cầu lao động còn hạn chế. Sự kiểm soát,
giám sát thị trường lao động, việc làm chưa chặt chẽ. Chưa phát huy được vai trò của
“tòa án lao động” trong giải quyết tranh chấp lao động. Cải cách hành chính hiệu quả
thấp đối với bản thân người lao động và cả xã hội.
Cơ cấu lao động chưa phù hợp với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế theo yêu cầu
công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế. Tỷ lệ lao động qua đào tạo và đào
tạo nghề thấp. Kỹ năng tay nghề, thể lực còn yếu, kỷ luật lao động, tác phong làm việc
công nghiệp chưa cao. Các văn bản của Nhà nước hướng dẫn thực hiện các luật về lao
động, việc làm và thị trường lao động chưa được thực hiện đầy đủ và nghiêm minh, gây
áp lực cho vấn đề giải quyết việc làm. Khả năng cạnh tranh yếu, nhất là ở những lĩnh
vực yêu cầu lao động có trình độ cao. Cơ cấu ngành nghề đào tạo chuyên môn kỹ thuật
chưa đáp ứng yêu cầu của nền kinh tế đòi hỏi.
Hệ thống giao dịch trên thị trường lao động yếu kém. Hệ thống thông tin thị
trường lao động, việc làm chính thức chưa phát triển mạnh, chưa có các trung tâm giao
dịch lớn đạt hiệu quả khu vực. Cả nước chỉ có khoảng 200 trung tâm và trên 3.000
doanh nghiệp giới thiệu việc làm, lại tập trung chủ yếu ở TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội,
song hoạt động chưa hiệu quả, chưa thường xuyên nên mới chỉ đáp ứng khoảng 20%

nhu cầu thông tin của người lao động tìm việc làm.
Hiện nay, chúng ta đang phải đối mặt với những thách thức to lớn. Cạnh tranh diễn ra
ngày càng gay gắt từ cấp độ sản phẩm, doanh nghiệp đến toàn nền kinh tế, từ bình diện
trong nước đến ngoài nước. Một bộ phận doanh nghiệp không thích nghi kịp có nguy
cơ phá sản, người lao động có nguy cơ thất nghiệp cao, thiếu việc làm, nhất là trong
lĩnh vực nông nghiệp. Chất lượng nguồn lực lao động nước ta chưa đáp ứng yêu cầu,
gây trở ngại trong quá trình hội nhập. Di chuyển lao động tự phát từ nông thôn ra thành
thị, vào các khu công nghiệp tập trung và di chuyển ra nước ngoài kéo theo nhiều vấn
đề xã hội nhạy cảm như "chảy máu chất xám, tình trạng buôn bán phụ nữ và trẻ em qua
biên giới”...
Từ đầu năm đến nay, tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp trên địa bàn có
những tín hiệu tích cực, tạo đà phát triển cho thị trường lao động hiện tại cũng như
những tháng tiếp theo. “Chỉ riêng trong tháng 3, nhu cầu tuyển dụng tại Thành phố Hồ
Chí Minh là 20.000 chỗ làm mới. Các nhóm ngành có nhu cầu tuyển dụng cao là kinh
doanh, bán hàng, công nghệ thông tin, dịch vụ, dệt may, da giày, chăm sóc khách hàng,
cơ khí...”
Tuy nhiên, điều đáng nói là hầu hết các doanh nghiệp đều nhắm vào đối tượng
lao động đã qua đào tạo nghề (chiếm khoảng 70% tổng số nhu cầu tuyển dụng). Theo
phân tích, nhu cầu tuyển dụng lao động phổ thông chiếm 30%, sơ cấp đến trung cấp
chiếm 40%, trình độ cao đẳng, đại học và trên đại học chiếm 30%. “Tại khu chế xuất khu công nghiệp (KCX - KCN) ngành dệt may, da giày đang có nhu cầu tuyển dụng rất
nhiều lao động do có đơn hàng rất dồi dào, tuy nhiên họ lại chỉ tuyển những lao động
có kinh nghiệm, đã qua đào tạo”
Hiện nay tổng số lao động làm việc tại các KCX - KCN là hơn 270.000 lao
động, trong đó số lượng lao động qua đào tạo chỉ đáp ứng được khoảng 80% nhu cầu
của nhà tuyển dụng. Do đó, doanh nghiệp trong KCX - KCN nếu có tuyển dụng lao
động mới cũng sẽ ưu tiên chọn nguồn lao động có tay nghề, có kinh nghiệm, vừa đáp
ứng được nhu cầu, vừa không phải mất thời gian, chi phí đào tạo lại.
13

Tại thành phố Hà Nội, tình trạng cũng tương tự. Thực tế qua các phiên giao dịch
việc làm gần đây cho thấy, nhu cầu tuyển dụng lao động phổ thông cho các ngành sản
xuất, chế biến như dệt may, giày da, chế biến thực phẩm, nhựa, bao bì, xây dựng cũng
đã tăng trưởng khá. Tuy nhiên, đó chỉ là “khởi sắc” tại các trung tâm việc làm, còn
chuyện không “sáng sủa” như vậy với người lao động nếu xét về nhu cầu tuyển dụng
trên các trạng mạng. Hiện các trang mạng chỉ tập trung tuyển nhân sự có trình độ cao.
Theo khảo sát của một số trang mạng tìm kiếm việc làm cũng cho thấy tín hiệu tích cực
tại thị trường Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh tập trung vào lĩnh vực công nghệ
thông tin, tài chính, quản trị và với thực tế này thì lao động phổ thông
Từ thực tế trên cho thấy, vẫn còn bất cập trong thị trường lao động Việt Nam, khi mà
lực lượng lao động phổ thông chiếm quá đông, còn nhu cầu tuyển dụng thì lại ngày
càng đòi hỏi trình độ cao hơn.
Tình trạng thừa lao động phổ thông và thiếu lao động có tay nghề vẫn chưa có gì
thay đổi nhiều so với năm 2013, chính vì vậy trong năm 2014, thị trường nhân lực Việt
Nam vẫn đang tăng trưởng đều đặn về số lượng, nhưng chưa thực sự cải thiện về chất
lượng. Có tới 83% lực lượng lao động không có trình độ chuyên môn kỹ thuật, bên
cạnh đó đào tạo nghề còn chưa phù hợp với yêu cầu thực tiễn của thị trường lao động.
Chính vì vậy, dù nguồn cung lao động dồi dào, nhưng lại chưa đáp ứng được nhu cầu
tuyển dụng của doanh nghiệp.
Để giải bài toán “khó” này, trong năm 2014, Tổng cục Dạy nghề sẽ tiếp tục
hướng dẫn các địa phương đẩy mạnh chương trình dạy nghề nông thôn (chương trình
1956) bám sát vào nhu cầu thực tế theo từng vùng, dựa trên khảo sát nhu cầu của người
học và thị trường. Việc đào tạo nghề cho các đối tượng di cư cần được quan tâm, nhất
là những vùng có dự án thu hồi đất cho giải phóng mặt bằng, chương trình dự án, việc
đào tạo nghề gắn với doanh nghiệp cần được đẩy mạnh để người lao động ra có việc
làm và không lãng phí về thời gian và tiền của cho đào tạo
Vì vậy, để nắm bắt cơ hội việc làm, bản thân người lao động cũng cần “tự cứu
mình” bằng cách nâng cao trình độ, liên tục học hỏi nâng cao tay nghề, tham gia các
khóa đào tạo để đáp ứng được nhu cầu của các nhà tuyển dụng. Theo phân tích của
chuyên gia lao động, những dấu hiệu kinh tế khởi sắc gần đây của thị trường lao động

trong năm 2014 là do xu hướng dịch chuyển đầu tư của các doanh nghiệp Nhật Bản,
Hàn Quốc vào Việt Nam; đồng thời nguồn vốn tín dụng cho năm 2014 khá lớn, trong
đó ưu tiên cho sản xuất - kinh doanh, chính vì vậy, cơ hội việc làm trong năm 2014 sẽ
ngày càng dồi dào hơn. Điều quan trọng là người lao động phải biết nắm bắt lấy thuận
lợi này và tự tạo ra cơ hội cho mình
C. Kết luận
Thương mại điện tử đang là cơ hội cho CareerBuilder.vn nói riêng cũng như thị
trường việc làm ở Việt Nam nói chung. Lúc này là thời gian tốt nhất cho bất cứ ai
mong muốn tham gia lĩnh vực thương mại điện tử. Các bí quyết về nguồn nhân lực và
sự sẵn sàng từ phía người lao động Việt Nam trong việc tham gia làm việc thong qua
14


các Website TMĐT đã tăng lên rất nhiều so với các năm qua, vì vậy những người gia
nhập ngành ngay thời điểm hiện tại sẽ có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển với nghề
hơn bao giờ hết vì TMĐT vẫn là một trong những khả năng của internet mà hầu như ta
luôn có thể nhìn thấy sự tăng trưởng bùng nổ. Trong một công ty TMĐT, thực sự luôn
sẵn có rất nhiều vị trí. Một trong số đó là những công việc truyền thống tương tự như
các lĩnh vực khác. Ví dụ, bạn sẽ có kế toán, thủ kho, nhân sự… Ngoài ra còn có các vị
trí cần làm việc với đối tác/ khách hàng như bán hàng, thu mua và phát triển kinh
doanh… Những vị trí này đòi hỏi phải có kỹ năng riêng. Cuối cùng, sẽ còn rất nhiều vị
trí quan trọng khác trong TMĐT như online marketing, chiến lược khách hàng trung
tâm… cho bạn đảm nhận. Những vị trí này thường đòi hỏi ứng viên phải làm việc tốt
với các con số và có đầu óc phân tích. .. Vì vậy đây thực sự là một cơ hội lớm và nhiều
tiềm năng trong tương lai.
Trên đây là bài tìm hiểu về đề tài thảo luận : “Tìm hiểu thực trạng ứng dụng
thương mại điện tử trong phát triển thị trường việc làm tại Việt Nam .Lấy ví dụ và
phân tích mô hình kinh doanh của một website trong lĩnh vực việc làm bất kì.”của
nhóm 5. Mong cô giáo và các bạn góp ý để chúng tôi hoàn thiện hơn bài tiểu luận của
nhóm mình.

Xin chân thành cảm ơn!

15