Tiểu luận Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2

MỤC LỤC
MỤC LỤC................................................................................................................ 1
DANH MỤC BẢNG................................................................................................4
DANH MỤC HÌNH.................................................................................................8
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI...............................................................1
1.1. Cơ sở hình thành đề tài..........................................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu..............................................................................................2
1.2.1 Mục tiêu chung.......................................................................................................................................2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể......................................................................................................................................2

1.3. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................................2
1.3.1. Phương pháp thu thập số liệu...............................................................................................................2
1.3.1.1. Dữ liệu thứ cấp..............................................................................................................................2
1.3.1.2. Dữ liệu sơ cấp................................................................................................................................2
1.3.2. Phương pháp phân tích.........................................................................................................................3

1.4. Đối tượng - phạm vi nghiên cứu...........................................................................4
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu...........................................................................................................................4
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu...............................................................................................................................4

1.5. Ý nghĩa đề tài.........................................................................................................4
1.6.Bố cục nội dung nghiên cứu...................................................................................4
1.7. Lược khảo tư liệu...................................................................................................5
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN
HOÀNG HÔM 2......................................................................................................7
2.1. Lịch sử hình thành doanh nghiệp..........................................................................7
2.2. Sơ đồ quản lý.........................................................................................................7
2.2.1. Bộ máy quản lý tổ chức.........................................................................................................................7
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận......................................................................................................8

2.3. Lĩnh vực kinh doanh – ngành nghề hoạt động......................................................8

2.4. Báo cáo tài chính doanh nghiệp đang sử dụng.....................................................8
2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 năm (2013 – 2015).......9
2.5.1. Về doanh thu.......................................................................................................................................10
2.5.2. Về chi phí.............................................................................................................................................10
2.5.3. Về lợi nhuận........................................................................................................................................10

2.6. Thuận lợi và khó khăn.........................................................................................11
2.6.1 Thuận lợi:.............................................................................................................................................11


2.6.2 Khó khăn:..............................................................................................................................................12

2.7. Phương hướng của doanh nghiệp........................................................................12
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN...........................................................................13
3.1. Các khái niệm......................................................................................................13
3.1.1. Khái niệm chiến lược...........................................................................................................................13

3.2. Vai trò của quản trị chiến lược............................................................................14
3.3. Các nguyên tắc của quản trị chiến lược..............................................................15
3.4. Các cấp của quản trị chiến lược..........................................................................16
3.5. Các giai đoạn của quản trị chiến lược.................................................................16
3.5.1. Hình thành chiến lược.........................................................................................................................16
3.5.2. Thực hiện chiến lược...........................................................................................................................16
3.5.3. Đánh giá chiến lược.............................................................................................................................17

3.6. Phân tích môi trường...........................................................................................17
3.6.1. Môi trường nội bộ...............................................................................................................................17
3.6.1.2. Nhân lực.......................................................................................................................................18
3.6.1.3. Marketing.....................................................................................................................................18
3.6.1.4. Tài chính.......................................................................................................................................19

3.6.1.6. Quản trị chất lượng......................................................................................................................20
3.6.1.7. Hệ thống thông tin.......................................................................................................................20
3.6.1.8. Nghiên cứu và phát triển.............................................................................................................21
3.6.9. Ma trận đánh giá nội bộ.................................................................................................................21
3.7.1. Phân tích môi trường bên ngoài.........................................................................................................22
3.7.1.1. Môi trường vĩ mô.........................................................................................................................22
3.7.1.2. Môi trường vi mô.........................................................................................................................24
3.7.1.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)..............................................................................26
3.7.1.4. Xác định sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp.......................................................................27
3.7.1.5. Hình thành chiến lược.................................................................................................................28
3.7.1.6. Lựa chọn chiến lược....................................................................................................................29

3.8. Khung nghiên cứu...............................................................................................31
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH............................31
4.1. Phân tích môi trường nội bộ................................................................................32
4.1.1. Quản trị...............................................................................................................................................32
4.1.1.1. Hoạch định...................................................................................................................................32
4.1.1.2. Tổ chức.........................................................................................................................................32
4.1.1.3. Lãnh đạo......................................................................................................................................32
4.1.1.4. Kiểm soát.....................................................................................................................................33
4.1.2. Nhân sự...............................................................................................................................................33
4.1.3. Họat động Marketing..........................................................................................................................34
4.1.3.1. Sản phẩm.....................................................................................................................................34
4.1.3.2. Gía cả............................................................................................................................................34
4.1.3.3. Phân phối.....................................................................................................................................34
4.1.3.4. Chiêu thị.......................................................................................................................................35


4.1.4. Tài chính..............................................................................................................................................35
4.1.4.1. Khả năng sinh lời..........................................................................................................................36

4.1.4.2. Cơ cấu nguồn vốn........................................................................................................................37
4.1.5. Cơ sở vật chất và trang thiết bị...........................................................................................................37
4.1.6. Quản trị chất lượng.............................................................................................................................37
4.1.7. Hệ thống thông tin..............................................................................................................................38
4.1.8. Nghiên cứu và phát triển.....................................................................................................................38
4.1.9. Ma trận đánh giá nội bộ......................................................................................................................39

4.2. Phân tích môi trường bên ngoài..........................................................................40
4.2.1 Môi trường vĩ mô.................................................................................................................................40
4.2.1.1 Yếu tố kinh tế................................................................................................................................40
4.2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật............................................................................................................42
4.2.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội..................................................................................................................42
4.2.1.4 Yếu tố tự nhiên.............................................................................................................................43
4.2.1.5 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật........................................................................................................44
4.2.2 Môi trường vi mô.................................................................................................................................45
4.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại...........................................................................................................45
4.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn...........................................................................................................48
4.2.2.3 Khách hàng....................................................................................................................................48
4.2.2.4 Nhà cung cấp................................................................................................................................48
4.2.2.5 Sản phẩm thay thế........................................................................................................................49
4.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài................................................................................................49

CHƯƠNG 5 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP TƯ NHÂN HOÀNG HÔM 2................................................................52
5.1 Hình thành chiến lược thông qua ma trận SWOT...............................................52
5.2. Phân tích các chiến lược đã đề xuất....................................................................53
5.2.1. Nhóm chiến lược SO...........................................................................................................................53
5.2.2. Nhóm chiến lược ST............................................................................................................................53
5.2.3. Chiến lược WO....................................................................................................................................54
5.2.4. Chiến lược WT.....................................................................................................................................54

5.2. Lựa chọn chiến lược – ma trận QSPM................................................................54
5.3. Giải pháp thực hiện chiến lược...........................................................................60
5.3.1. Giải pháp thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường.......................................................................60
5.3.1.1. Nghiên cứu phát triển..................................................................................................................60
5.3.1.2. Xây dựng thương hiệu.................................................................................................................60
5.3.1.3. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực.............................................................................................60
5.3.2. Giải pháp thực hiện chiên lược hội nhập về phía trước.....................................................................61
5.3.3. Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển thị trường........................................................................61
5.3.4. Giải pháp thực hiện chiến lược huy động vốn....................................................................................61

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ........................................................62
6.1. Kết luận................................................................................................................62
6.2. Kiến nghị.............................................................................................................63
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................65


PHỤ LỤC 1............................................................................................................66

DANH MỤC BẢNG
MỤC LỤC 1


DANH MỤC BẢNG 4
DANH MỤC HÌNH 8
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1
1.1. Cơ sở hình thành đề tài 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2
1.2.1 Mục tiêu chung 2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2

1.3. Phương pháp nghiên cứu 2
1.3.1. Phương pháp thu thập số liệu 2
1.3.1.1. Dữ liệu thứ cấp 2
1.3.1.2. Dữ liệu sơ cấp 2
1.3.2. Phương pháp phân tích 3

1.4. Đối tượng - phạm vi nghiên cứu 4
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu 4
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu 4

1.5. Ý nghĩa đề tài 4
1.6.Bố cục nội dung nghiên cứu 4
1.7. Lược khảo tư liệu 5
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN
HOÀNG HÔM 2 7
2.1. Lịch sử hình thành doanh nghiệp 7
2.2. Sơ đồ quản lý 7
2.2.1. Bộ máy quản lý tổ chức. 7
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận 8

2.3. Lĩnh vực kinh doanh – ngành nghề hoạt động 8
2.4. Báo cáo tài chính doanh nghiệp đang sử dụng 8
2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 năm (2013 – 2015) 9
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 từ năm 2013 đến
năm 2015 9
2.5.1. Về doanh thu 10
2.5.2. Về chi phí 10
2.5.3. Về lợi nhuận 10

2.6. Thuận lợi và khó khăn 11
2.6.1 Thuận lợi: 11
2.6.2 Khó khăn: 12

2.7. Phương hướng của doanh nghiệp 12


Bảng 2.2: Phương hướng hoạt động của doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 năm 2016 12

CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN 13
3.1. Các khái niệm 13
3.1.1. Khái niệm chiến lược 13

3.2. Vai trò của quản trị chiến lược 14
3.3. Các nguyên tắc của quản trị chiến lược 15
3.4. Các cấp của quản trị chiến lược 16
3.5. Các giai đoạn của quản trị chiến lược 16
3.5.1. Hình thành chiến lược 16
3.5.2. Thực hiện chiến lược 16
3.5.3. Đánh giá chiến lược 17

3.6. Phân tích môi trường 17
3.6.1. Môi trường nội bộ 17
3.6.1.2. Nhân lực 18
3.6.1.3. Marketing 18
3.6.1.4. Tài chính 19
3.6.1.6. Quản trị chất lượng 20
3.6.1.7. Hệ thống thông tin 20
3.6.1.8. Nghiên cứu và phát triển 21
3.6.9. Ma trận đánh giá nội bộ 21

Bảng 3.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 21
3.7.1. Phân tích môi trường bên ngoài 22
3.7.1.1. Môi trường vĩ mô 22
3.7.1.2. Môi trường vi mô 24
Bảng 3.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 25
3.7.1.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 26
Bảng 3.3: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 26
3.7.1.4. Xác định sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp 27
3.7.1.5. Hình thành chiến lược 28
Bảng 3.4: Ma trận SWOT 28
3.7.1.6. Lựa chọn chiến lược 29
Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho các nhóm chiến lược 29

3.8. Khung nghiên cứu 31
Bảng 3.6: khung nghiên cứu 31

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 31
4.1. Phân tích môi trường nội bộ 32
4.1.1. Quản trị 32
4.1.1.1. Hoạch định 32
4.1.1.2. Tổ chức 32
4.1.1.3. Lãnh đạo 32
4.1.1.4. Kiểm soát 33
4.1.2. Nhân sự 33
Bảng 4.1: Trình độ nhân sự của Doang nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 33


4.1.3. Họat động Marketing 34
4.1.3.1. Sản phẩm 34
Bảng 4.2: Các sản phẩm của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 34

4.1.3.2. Gía cả 34
Bảng 4.3: Bảng giá từng mặt hàng của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 34
4.1.3.3. Phân phối 34
4.1.3.4. Chiêu thị 35
4.1.4. Tài chính 35
Bảng 4.4: Khả năng thanh toán của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 (2013-2015) 35
4.1.4.1. Khả năng sinh lời 36
Bảng 4.5: Khả năng sinh lợi của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 36
(2013-2015) 36
4.1.4.2. Cơ cấu nguồn vốn 37
Bảng 4.6: Cơ cấu nguồn vốn của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 (2013-2015) 37
4.1.5. Cơ sở vật chất và trang thiết bị 37
4.1.6. Quản trị chất lượng 37
4.1.7. Hệ thống thông tin 38
4.1.8. Nghiên cứu và phát triển 38
4.1.9. Ma trận đánh giá nội bộ 39
Bảng 4.7: Ma trận đánh giá nội bộ của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 39

4.2. Phân tích môi trường bên ngoài 40
4.2.1 Môi trường vĩ mô 40
4.2.1.1 Yếu tố kinh tế 40
4.2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật 42
4.2.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 42
4.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 43
4.2.1.5 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật 44
4.2.2 Môi trường vi mô 45
4.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại 45
Bảng 4.8: Ma trận hình hình ảnh cạnh tranh 46
4.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 48
4.2.2.3 Khách hàng 48

4.2.2.4 Nhà cung cấp 48
4.2.2.5 Sản phẩm thay thế 49
4.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 49
Bảng 4.9: Ma trận đánh giá bên ngoài của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm2 50

CHƯƠNG 5 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP TƯ NHÂN HOÀNG HÔM 2 52
5.1 Hình thành chiến lược thông qua ma trận SWOT 52
5.2. Phân tích các chiến lược đã đề xuất 53
5.2.1. Nhóm chiến lược SO 53
5.2.2. Nhóm chiến lược ST 53
5.2.3. Chiến lược WO 54
5.2.4. Chiến lược WT 54

5.2. Lựa chọn chiến lược – ma trận QSPM 54
Bảng 5.1: Ma trận QSPM cho chiến lược SO 55
Bảng 5.2: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược ST 56


Bảng 5.3: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WO 57
Bảng 5.4: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WT 58

5.3. Giải pháp thực hiện chiến lược 60
5.3.1. Giải pháp thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường 60
5.3.1.1. Nghiên cứu phát triển 60
5.3.1.2. Xây dựng thương hiệu 60
5.3.1.3. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 60
5.3.2. Giải pháp thực hiện chiên lược hội nhập về phía trước 61
5.3.3. Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển thị trường 61
5.3.4. Giải pháp thực hiện chiến lược huy động vốn 61

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62
6.1. Kết luận 62
6.2. Kiến nghị 63
TÀI LIỆU THAM KHẢO 65
PHỤ LỤC 1 66

DANH MỤC HÌNH
MỤC LỤC 1
DANH MỤC BẢNG 4
DANH MỤC HÌNH 8
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1
1.1. Cơ sở hình thành đề tài 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2
1.2.1 Mục tiêu chung 2
1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2

1.3. Phương pháp nghiên cứu 2
1.3.1. Phương pháp thu thập số liệu 2
1.3.1.1. Dữ liệu thứ cấp 2
1.3.1.2. Dữ liệu sơ cấp 2
1.3.2. Phương pháp phân tích 3

1.4. Đối tượng - phạm vi nghiên cứu 4


1.4.1. Đối tượng nghiên cứu 4
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu 4

1.5. Ý nghĩa đề tài 4

1.6.Bố cục nội dung nghiên cứu 4
1.7. Lược khảo tư liệu 5
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN
HOÀNG HÔM 2 7
2.1. Lịch sử hình thành doanh nghiệp 7
2.2. Sơ đồ quản lý 7
2.2.1. Bộ máy quản lý tổ chức. 7
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp 7
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận 8

2.3. Lĩnh vực kinh doanh – ngành nghề hoạt động 8
2.4. Báo cáo tài chính doanh nghiệp đang sử dụng 8
2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 năm (2013 – 2015) 9
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 từ năm 2013 đến
năm 2015 9
2.5.1. Về doanh thu 10
2.5.2. Về chi phí 10
2.5.3. Về lợi nhuận 10

2.6. Thuận lợi và khó khăn 11
Sơ đồ 2.2: Vị trí doanh nghiệp 11
2.6.1 Thuận lợi: 11
2.6.2 Khó khăn: 12

2.7. Phương hướng của doanh nghiệp 12
Bảng 2.2: Phương hướng hoạt động của doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 năm 2016 12

CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN 13
3.1. Các khái niệm 13
3.1.1. Khái niệm chiến lược 13

3.2. Vai trò của quản trị chiến lược 14
3.3. Các nguyên tắc của quản trị chiến lược 15
3.4. Các cấp của quản trị chiến lược 16
3.5. Các giai đoạn của quản trị chiến lược 16
Hình 3.1: Quá trình quản trị chiến lược 16
3.5.1. Hình thành chiến lược 16
3.5.2. Thực hiện chiến lược 16


3.5.3. Đánh giá chiến lược 17

3.6. Phân tích môi trường 17
3.6.1. Môi trường nội bộ 17
3.6.1.2. Nhân lực 18
3.6.1.3. Marketing 18
3.6.1.4. Tài chính 19
3.6.1.6. Quản trị chất lượng 20
3.6.1.7. Hệ thống thông tin 20
3.6.1.8. Nghiên cứu và phát triển 21
3.6.9. Ma trận đánh giá nội bộ 21
Bảng 3.1: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong 21
3.7.1. Phân tích môi trường bên ngoài 22
3.7.1.1. Môi trường vĩ mô 22
3.7.1.2. Môi trường vi mô 24
Hình 3.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter 24
Bảng 3.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 25
3.7.1.3. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 26
Bảng 3.3: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 26
3.7.1.4. Xác định sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp 27

3.7.1.5. Hình thành chiến lược 28
Bảng 3.4: Ma trận SWOT 28
3.7.1.6. Lựa chọn chiến lược 29
Bảng 3.5: Ma trận QSPM cho các nhóm chiến lược 29

3.8. Khung nghiên cứu 31
Bảng 3.6: khung nghiên cứu 31

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 31
4.1. Phân tích môi trường nội bộ 32
4.1.1. Quản trị 32
4.1.1.1. Hoạch định 32
4.1.1.2. Tổ chức 32
4.1.1.3. Lãnh đạo 32
4.1.1.4. Kiểm soát 33
4.1.2. Nhân sự 33
Bảng 4.1: Trình độ nhân sự của Doang nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 33
Hình 4.1: Cơ cấu nhân sự Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 33
4.1.3. Họat động Marketing 34
4.1.3.1. Sản phẩm 34
Bảng 4.2: Các sản phẩm của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 34
4.1.3.2. Gía cả 34
Bảng 4.3: Bảng giá từng mặt hàng của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 34
4.1.3.3. Phân phối 34
4.1.3.4. Chiêu thị 35
4.1.4. Tài chính 35
Bảng 4.4: Khả năng thanh toán của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 (2013-2015) 35
4.1.4.1. Khả năng sinh lời 36
Bảng 4.5: Khả năng sinh lợi của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 36
(2013-2015) 36

4.1.4.2. Cơ cấu nguồn vốn 37
Bảng 4.6: Cơ cấu nguồn vốn của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 (2013-2015) 37


4.1.5. Cơ sở vật chất và trang thiết bị 37
4.1.6. Quản trị chất lượng 37
4.1.7. Hệ thống thông tin 38
4.1.8. Nghiên cứu và phát triển 38
4.1.9. Ma trận đánh giá nội bộ 39
Bảng 4.7: Ma trận đánh giá nội bộ của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 39

4.2. Phân tích môi trường bên ngoài 40
4.2.1 Môi trường vĩ mô 40
4.2.1.1 Yếu tố kinh tế 40
4.2.1.2 Yếu tố chính trị - pháp luật 42
4.2.1.3 Yếu tố văn hóa - xã hội 42
4.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 43
4.2.1.5 Yếu tố công nghệ và kỹ thuật 44
4.2.2 Môi trường vi mô 45
4.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại 45
Bảng 4.8: Ma trận hình hình ảnh cạnh tranh 46
4.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 48
4.2.2.3 Khách hàng 48
4.2.2.4 Nhà cung cấp 48
4.2.2.5 Sản phẩm thay thế 49
4.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 49
Bảng 4.9: Ma trận đánh giá bên ngoài của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm2 50

CHƯƠNG 5 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO DOANH
NGHIỆP TƯ NHÂN HOÀNG HÔM 2 52

5.1 Hình thành chiến lược thông qua ma trận SWOT 52
5.2. Phân tích các chiến lược đã đề xuất 53
5.2.1. Nhóm chiến lược SO 53
5.2.2. Nhóm chiến lược ST 53
5.2.3. Chiến lược WO 54
5.2.4. Chiến lược WT 54

5.2. Lựa chọn chiến lược – ma trận QSPM 54
Bảng 5.1: Ma trận QSPM cho chiến lược SO 55
Bảng 5.2: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược ST 56
Bảng 5.3: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WO 57
Bảng 5.4: Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược WT 58

5.3. Giải pháp thực hiện chiến lược 60
5.3.1. Giải pháp thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường 60
5.3.1.1. Nghiên cứu phát triển 60
5.3.1.2. Xây dựng thương hiệu 60
5.3.1.3. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 60
5.3.2. Giải pháp thực hiện chiên lược hội nhập về phía trước 61
5.3.3. Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển thị trường 61
5.3.4. Giải pháp thực hiện chiến lược huy động vốn 61

CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62
6.1. Kết luận 62


6.2. Kiến nghị 63
TÀI LIỆU THAM KHẢO 65
PHỤ LỤC 1 66

Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1. Cơ sở hình thành đề tài
Trong thời đại ngày nay, thời đại mà cả nước đang tiến lên công nghiệp hoá,
hiện đại hoá để đưa nền kinh tế phát triển thì bên cạnh các nhu cầu về máy móc
thiết bị, công nghệ kỹ thuật, nguyên liệu…thì một nhu cầu không thể thiếu đó là
nhiên liệu. Mỗi một ngành, một lĩnh vực thì cần có nguồn nhiên liệu không giống
nhau nhưng xăng dầu là một nguồn nhiên liệu phục vụ nhu cầu đi lại một nhu cầu
thiết yếu của con người. Chính vì sự cần thiết này đã đặt ra một nhiệm vụ vô cùng
quan trọng cho các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu là phải đảm bảo việc cung
cấp xăng dầu thường xuyên liên tục nhằm để mỗi người, mỗi nhà, mỗi cơ quan, xí
nghiệp có thể tiến hành công việc một cách bình thường trong mọi lúc, mọi nơi góp
phần vào việc phát triển kinh tế.
Nhiệm vụ này lại càng quan trọng hơn đối với Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng
Hôm 2 là nơi cung cấp xăng dầu lớn, vì vậy ngoài việc phải hoạt động có hiệu quả
Doanh Nghiệp còn phải đảm bảo điều hoà cân đối cung cấp xăng dầu từ thành thị
cho tới vùng sâu vùng xa. Muốn như thế thì Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
phải luôn nắm vai trò chủ đạo trong việc cung ứng xăng dầu cho các chi nhánh và
trực tiếp cho người tiêu dùng, nhưng việc này ngày càng khó khăn hơn vì sức ép
cạnh tranh ngày càng lớn (do nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhiên liệu
này nên các Công ty xăng dầu khác như: SaiGon Petro, PDC, Petimex, Quân Đội…
không ngừng mở rộng mạng lưới phân phối xăng dầu của mình gây nhiều khó khăn
cho hoạt động kinh doanh của Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2). Chính vì thế
Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2 muốn phát triển và giữ được vai trò chủ đạo
của mình thì phải không ngừng cạnh tranh với các Doanh nghiệp đầu mối xăng dầu
khác, mà một trong những vũ khí quan trọng để Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng
Hôm 2 có thể thắng được đối thủ của mình là phải nhận thức được tầm quan trọng
của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp, phải xác định được đâu là điểm
mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp mình cũng như của đối thủ

để từ đó hoàn chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp giúp Doanh Nghiệp giữ vững
vai trò chủ đạo trong việc cung cấp xăng dầu trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.
Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2 được thành lập ngày 24/03/2004, hoạt động
trên lĩnh vực: xăng, dầu và luôn đạt lợi nhuận ổn định từ khi thành lập đến nay. Để
đạt được những thành tựu đó, ngay từ đầu Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
đã xác định cho mình định hướng cụ thể bằng những mục tiêu kinh doanh xuyên
suốt quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
Nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh là quyết định sự
tồn tại và giúp doanh nghiệp đưa ra hướng phát triển mới, chiến lược kinh doanh tối
GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

1

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
ưu để cạnh tranh với các các đối thủ trong ngành dầu khí. Từ đó tôi quyết định chọn
đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng
Hôm 2” mong muốn góp một phần nhỏ bé của mình để xác lập hướng đi đúng đắn
và linh hoạt ứng phó với những biến động của môi trường kinh doanh.
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
1.2.1 Mục tiêu chung
Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp Hoàng Hôm 2 đến
năm 2020 từ đó đề xuất một số giải pháp thực hiện chiến lược.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
Mục tiêu 1: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư
nhân Hoàng Hôm 2 giai đoạn 2013-2015.
Mục tiêu 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp: Môi
trường nội bộ, môi trường bên ngoài. Từ đó đánh giá những điểm mạnh điểm yếu,

cơ hội và nguy cơ của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2.
Mục tiêu 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh xăng dầu của Doanh nghiệp
tư nhân Hoàng Hôm 2.
Mục tiêu 4: Đề xuất một số giải pháp thực hiện các chiến lược đã chọn
nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và đưa Doanh nghiệp từng bước phát triển.
1.3. Phương pháp nghiên cứu
1.3.1. Phương pháp thu thập số liệu
1.3.1.1. Dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 trong ba năm từ năm 2013
đến năm 2015, bao gồm: kết quả hoạt động kinh doanh, bản cân đối kế toán, nhằm
phân tích môi trường nội bộ của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
Dữ liệu từ các Website của một số doanh nghiệp kinh doanh về xăng dầu
trên địa tỉnh Hậu Giang nhằm phân tích yếu tố môi trường bên ngoài tác động đến
hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2.
1.3.1.2. Dữ liệu sơ cấp
Dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng cách lập bảng câu hỏi, sau đó phỏng vấn
các chuyên gia. Các chuyên gia này là chủ Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2,
các đối tác của doanh nghiệp và những chuyên gia am hiểu về lĩnh vực xăng dầu.
Kết quả phỏng vấn nhằm cho điểm phân loại các yếu tố môi trường tác động làm cơ
sở tính toán để thiết lập ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE), ma trận hình ảnh
cạnh tranh và ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE).
GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

2

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
Lập câu hỏi phỏng vấn chủ doanh nghiệp các đối tác của doanh nghiệp và các

chuyên gia am hiểu về lĩnh vực xăng dầu để xác định được các điểm hấp dẫn (AS)
trong ma trận QSPM đối với từng nhóm chiến lược SO, ST, WO, WT nhằm lựa
chọn các chiến lược phù hợp để Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 ưu tiên thực
hiện.
1.3.2. Phương pháp phân tích
Mục tiêu 1: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư
nhân Hoàng Hôm 2 giai đoạn 2013-2015.
Sử dụng phương pháp so sánh số tuyệt đối, số tương đối để phân tích các chỉ tiêu về
kết quả kinh doanh của Doanh nghiệp qua 3 năm 2013, 2014, 2015.
Mục tiêu 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp: Môi trường
nội bộ, môi trường bên ngoài. Từ đó đánh giá những điểm mạnh điểm yếu, cơ hội
và nguy cơ của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2.
Phương pháp thu thập ý kiến chuyên gia: thu thập ý kiến của các chuyên
gia về các yếu tố môi trường tác động đến hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư
nhân Hoàng Hôm 2 bằng cách cho điểm vào các cột ở bảng câu hỏi.
Công cụ ma trận IFE: tóm tắt đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của các bộ phận chức
năng trong Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
Công cụ ma trận hình ảnh cạnh tranh: đánh giá khả năng cạnh tranh của
Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 so với Doanh nghiệp khác. Qua đó cung cấp
thông tin cho việc xây dựng các chiến lược, hạn chế các mặt yếu và phát huy những
mặt mạnh của Doanh nghiệp.
Công cụ ma trận EFE: Đánh giá phả ứng của Doanh nghiệp tư nhân
Hoàng Hôm 2 đối với các yếu tố tác động từ môi trường bên ngoài bao gồm cả
những cơ hội và thách thức.
Mục tiêu 3: Hoạch định chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân
Hoàng Hôm 2
Đề tài sử dụng ma trận SWOT, QSPM và phương pháp lấy ý kiến chuyên
gia.
Công cụ ma trận SWOT: Dựa vào kết quả phân tích ở mục 2, đưa điểm
mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức vào ma trận SOWT. Sau đó, tiến hành kết hợp

các yếu tố đó lại với nhau hình thành các nhóm chiến lược SO, ST, WO, WT làm
nền tảng cho việc lựa chọn chiến lược ưu tiên thực hiện.
Công cụ ma trận QSPM: Sử dụng thông tin đầu vào từ ma trận IFE, EFE,
SWOT để đánh giá khách quan các chiến lược đã đề ra ở ma trận SWOT, chiến
lược nào ưu tiên lựa chọn thực hiện.

GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

3

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
Phương pháp lấy ý kiến chuyên gia: các chuyên gia cho điểm thông qua
bảng câu hỏi đã có sẵn để xác định số điểm hấp dẫn cho từng chiếc lược trong mỗi
nhóm chiến lược SO, ST, WO, WT của ma trận QSPM.
Mục tiêu 4: Đề xuất một số giải pháp thực hiện các chiến lược đã chọn cho
Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến của nhiều chuyên gia trong
ngành để rút ra kết luận.
Phương pháp phân tích tổng hợp: tổng hợp các yếu tố đã được phân tích
để đề ra giải pháp thực hiện chiến lược.
1.4. Đối tượng - phạm vi nghiên cứu
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh và chiến lược kinh doanh của
Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2.
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
Đề tài tập trung hoạch định chiến lược kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân
Hoàng Hôm 2.

1.5. Ý nghĩa đề tài
Kết quả nghiên cứu của đề tài là tài liệu giúp doanh nghiệp đánh giá tầm quan
trọng của chiến lược kinh doanh là giải quyết các vấn đề cơ bản của doanh nghiệp
trên cơ sở phân tích điểm mạnh điểm yếu, dự đoán các cơ hội và nguy cơ. Từ đó
giúp doanh nghiệp có một cái nhìn tổng thể về bản thân mình cũng như về môi
trường kinh doanh bên ngoài để hình thành các mục tiêu, chiến lược và đưa ra các
giải pháp thực hiện thành công mục tiêu đó.
1.6.

Bố cục nội dung nghiên cứu

Chương 1: Tổng quan về đề tài
Chương 2: Giới thiệu về Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
Chương 3: Cơ sở lý luận
Chương 4: Phân tích môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân
Hoàng Hôm 2
Chương 5: Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh nghiệp tư nhân
Hoàng Hôm 2
Chương 6: Kết luận và kiến nghị

GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

4

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
1.7. Lược khảo tư liệu
(1) Trương Thị Kiều Hoa (2014): “Hoạch định chiến lược kinh doanh cho

sản phẩm Laptop tại Doanh nghiệp TNHH Tin học Á Châu đến năm 2020” khóa
luận tốt nghiệp, trường Đại học Tây Đô.
Đề tài tác giả phân tích môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp gồm: các
yếu tố của môi trường bên trong, môi trường bên ngoài. Bên cạnh đó còn phân tích
thực trạng kinh doanh và các môi trường Marketing tác động đến hoạt động kinh
doanh của Doanh nghiệp Á Châu. Sau đó phỏng vấn các chuyên gia lập nên ma trận
IFE, EFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh, giúp Doanh nghiệp thấy được những điểm
mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ. Sử dụng ma trận SWOT để lựa chọn chiến lược
khả thi, sau đó sử dụng ma trận QSPM để đánh giá khách quan chiến lược khả năng
thay thế. Đề tài đã xác định được 4 chiến lược then chốt đó là chiến lược thâm nhập
thị trường, chiến lược kết hợp về phía trước, chiến lược marketing, chiến lược kết
hợp về phía sau. Tương ứng là 4 giải pháp được đề xuất gồm: giải pháp nguồn nhân
lực, marketing, giải pháp hệ thống thông tin, giải pháp hoàn thiện chăm sóc khách
hàng. Giúp doanh nghiệp phần nào định hướng sự phát triển trong thời gian tới.
(2) Phạm Khắc Minh Thư (2016): “Kế toán bán hàng và xác định kết quả
kinh doanh tại DNTN Hoàng Hôm 2” luận văn tốt nghiệp, trường Cao Đẳng Kinh
Tế Kỹ Thuật Cần Thơ
Đề tài tác giả xác định kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư
nhân Hoàng Hôm 2. Sau đó đánh giá công tác kế toán đưa ra ưu và nhược điểm và
đưa ra một số ý kiến hoàn thiện công tác kế toán. Đưa ra các giải pháp nâng cao kết
quả hoạt động kinh doanh gồm: các biện pháp giảm chi phí, biện pháp nâng cao
doanh thu.
(3) Trương Quốc Vũ (2014): “Hoạch định chiến lược kinh doanh Ngân
hàng TMCP Kiên Long Chi nhánh Cần Thơ giai đoạn 2014 – 2020” khóa luận tốt
nghiệp, trường Đại học Tây Đô
Đề tài tác giả phân tích môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp gồm: các
yếu tố của môi trường bên trong, môi trường bên ngoài. Bên cạnh đó còn phân tích
thực trạng kinh doanh và các môi trường Marketing tác động đến hoạt động kinh
doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kiên Long - Chi nhánh Cần Thơ. Sau
đó phỏng vấn các chuyên gia lập nên ma trận IFE, EFE, ma trận hình ảnh cạnh

tranh, Giúp Doanh nghiệp thấy được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy
cơ. Sử dụng ma trận SWOT để lựa chọn chiến lược khả thi, sau đó sử dụng ma trận
QSPM để đánh giá khách quan chiến lược khả năng thay thế. Đề tài đã xác định
được 4 chiến lược then chốt đó là chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược kết
hợp về phía trước, chiến lược marketing, chiến lược kết hợp về phía sau. Tương ứng
GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

5

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
là 4 giải pháp được đề xuất gồm: giải pháp nguồn nhân lực, marketing, giải pháp hệ
thống thông tin, giải pháp hoàn thiện chăm sóc khách hàng. Giúp doanh nghiệp
phần nào định hướng sự phát triển trong thời gian tới.
(4) Châu Mộng Thúy (2013): “Hoạch định chiến lược kinh doanh vật liệu
xây dựng cho Doanh nghiệp TNHH Tấn Phát trong giai đoạn 2013-2018” khóa luận
tốt nghiệp, trường Đại học Tây Đô
Đề tài chủ yếu tập trung nghiên cứu các môi trường kinh doanh của Doanh
nghiệp: Môi trường bên ngoài và môi trường bên trong Công. Sau đó tiến hành
phỏng vấn chuyên gia lập nên ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận IFE, EFE, xác
định được các điểm mạnh, điểm yếu bên trong và các cơ hội hay nguy cơ bên ngoài
Doanh nghiệp để đưa vào ma trận SWOT hình thành nên các chiến lược. Thông qua
ma trận QSPM lượng hóa các chiến lược và chọn ra các chiến lược hấp dẫn nhất, từ
đó đưa ra các giải pháp để thực hiện các chiến lược được chọn, giúp Doanh nghiệp
phần nào định hướng được sự phát triển trong thời gian tới.

GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

6

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN
HOÀNG HÔM 2
2.1. Lịch sử hình thành doanh nghiệp
- Tên doanh nghiệp: DNTN Hoàng Hôm 2
- Trụ sở chính: Số 453 ấp 1, Thị trấn Nàng Mau, Huyện Vị Thủy, Tỉnh Hậu
Giang.
- Giấy chứng nhận kinh doanh do sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hậu Giang cấp
ngày 24/03/2004
- Đăng ký thay đổi lần 3 ngày 26/08/2014
- Mã số thuế: 6300000065
- Vốn điều lệ: 1.900.000.000 VNĐ
- Số điện thoại: 07113.571183
- Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh Xăng Ron 92, Xăng Ron 95, Dầu Do
0,05%S.
2.2. Sơ đồ quản lý
2.2.1. Bộ máy quản lý tổ chức.
Do nhu cầu công việc cũng như tình hình thực tế tại doanh nghiệp, các bộ
phận trong doanh nghiệp bị cắt bớt so với các doanh nghiệp khác nhằm giảm
chi phí và gia tăng lợi nhuận nên doanh nghiệp chỉ còn lại các bộ phận sau:
CHỦ DOANH NGHIỆP

BỘ PHẬN
KẾ TOÁN

BỘ PHẬN BÁN
HÀNG

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp

GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

7

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
2.2.2. Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận
Chủ doanh nghiệp: là người đứng đầu doanh nghiệp tổ chức điều hành mọi
hoạt động của Doanh nghiệp, thường xuyên kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh
của doanh nghiệp, đại diện cho mọi quyền lợi và nghĩa vụ của doanh nghiệp trước
pháp luật và các cơ quan quản lý Nhà Nước.
Bộ phận bán hàng: là bộ phận trực tiếp bán sản phẩm của doanh nghiệp ra thị
trường. Đồng thời quản lý hàng nhập kho, tồn kho, xuất kho của doanh nghiệp.
Bộ phận kế toán: là một tổ chức về nhân sự sẽ thực hiện việc thu thập, xử lý,
cung cấp thông tin kế toán đến ban quản lý, giúp họ đề ra quyết định kinh doanh
đúng đắn. Thực hiện tốt chế độ hạch toán, thực hiện theo quy trình về tài chính và
tính hợp lý để thu hút khách hàng, phát triển kinh doanh.
2.3. Lĩnh vực kinh doanh – ngành nghề hoạt động
Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2 được thành lập ngày 24/03/2004,
hoạt động trên lĩnh vực: xăng, dầu. Và luôn đạt lợi nhuận ổn định từ khi thành lập
đến nay.
Doanh nghiệp chuyên phân phối các sản phẩm xăng, dầu của các Chi nhánh
xăng dầu Hậu Giang. Hiện nay,doanh nghiệp đang phân phối các sản phẩm: Xăng,

dầu, khí hoá lỏng
2.4. Báo cáo tài chính doanh nghiệp đang sử dụng
- Báo kết quả hoạt động kinh doanh
- Thuyết minh báo cáo tài chính
- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Bảng cân đối kế toán

GVHD: Ths. Thái Ngọc Vũ

8

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua 3 năm (2013 – 2015)
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2 từ năm 2013 đến năm 2015
Đơn vị tính:Triệu đồng
Năm
STT

Chênh lệch

Chỉ tiêu
2013

1

Tổng
thu

doanh

2

Tổng chi phí

3

Lợi nhuận ròng

2014

2015

2014/2013
Giá trị

2015/2014
%

Giá trị

%

7.187.718

6.374.080

5.014.328

-813.638

-11,32

-1.359.752

-21,33

91.550

105.872

119.056

14.322

15,56

13.184

12,45

107.567

7.748

105.161

-99.819

-92,80

97.431

1.257,27

Tài liệu trích dẫn: báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
giai đoạn 2013-2015

GVHD: Th.S Thái Ngọc Vũ

9

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
2.5.1. Về doanh thu
Qua bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh ta thấy doanh thu của Doanh
nghiệp đều giảm qua các năm, trong đó năm 2015 doanh thu giảm nhiều nhất so với
năm 2014 là 1.359.752 triệu đồng chênh lệch (-21,33%). Trong khi đó mức doanh
thu năm 2014 so với năm 2013 là 813.638 triệu đồng chênh lệch (-11,32%). Điều
này cho thấy tình hình kinh doanh của Doanh nghiệp đang giảm về doanh thu và sự
chênh lệch đang có giảm dần qua các năm. Nguyên nhân là do:
Năm 2014 Kinh tế - xã hội nước ta diễn ra trong bối cảnh kinh tế thế giới phục hồi
chậm sau suy thoái toàn cầu. Các nền kinh tế lớn phát triển theo hướng đẩy nhanh
tăng trưởng nhưng có nhiều yếu tố rủi ro trong việc điều chỉnh chính sách tiền
tệ. Trong khi đó, nhiều nền kinh tế mới nổi gặp trở ngại từ việc thực hiện chính sách
thắt chặt để giảm áp lực tiền tệ. Điểm nổi bật là giá dầu mỏ trên thị trường thế giới

giảm sâu và vẫn đang tiếp tục giảm. Đối với các quốc gia nhập khẩu dầu, giá dầu
giảm giúp thúc đẩy tiêu dùng và đầu tư tư nhân cũng như cải thiện cán cân thanh
toán. Tuy nhiên, đối với các nước sản xuất dầu, thực trạng thị trường giá dầu mỏ
giảm sẽ tác động mạnh đến kinh tế theo chiều hướng thuận lợi và khó khăn đan xen.
Tiếp sang năm 2015 Kinh tế - xã hội năm 2015 diễn ra trong bối cảnh thị trường
toàn cầu có những bất ổn, kinh tế thế giới vẫn đối mặt với nhiều rủi ro lớn với các
nhân tố khó lường. Kinh tế thế giới chưa lấy lại được đà tăng trưởng và phục hồi
chậm. Giá dầu thô giảm mạnh dẫn đến giá cả hàng hóa có xu hướng giảm nhanh,
ảnh hưởng đến các nước xuất khẩu.
Với nguồn lực tài chính còn yếu, trong hoàn cảnh thị trường ảm đạm, Doanh
nghiệp đã có gắng duy trì lợi nhuận để giúp Doanh nghiệp tiếp tục kinh doanh và
đảm bảo tiền lương cho nhân viên.
2.5.2. Về chi phí
Tổng chi phí tăng đều qua các năm. Tổng chi phí năm 2013 là 91.550 triệu đồng so
với năm 2014 là 105.872 triệu đồng tăng 15,56%. Sang năm 2015 tổng chi phí
chênh lệch so với năm 2014 là 13.184 triệu đồng, tăng 612,45%. Nguyên nhân là do
tình hình biến động của thị trường xăng dầu, ảnh hưởng sự khủng hoảng kinh tế đến
sức mua của người tiêu dùng khiến cho việc kinh doanh của Doanh nghiệp ế ẩm dẫn
đến hàng tồn kho nhiều, Doanh nghiệp giảm số lượng xăng dầu mua vào từ đó chi
phí giảm đi.
2.5.3. Về lợi nhuận
Năm 2013 Doanh nghiệp đạt lợi nhuận là 107.567 triệu đồng, cao nhất từ năm 2013
đến năm 2015. Bước sang năm 2014 Doanh nghiệp giảm lợi nhuận và năm 2015 lợi
nhuận lại tăng lên. Cụ thể năm 2014 giảm 99.819 triệu đồng chiếm (-92,80%) so
GVHD: Th.S Thái Ngọc Vũ

10

SVTH: Phạm Phương Lam

Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
với năm 2013, năm 2015 tăng 97.431 triệu đồng chiếm (1.257,27%) so với năm
2014. Nguyên nhân của sự tăng giảm lợi nhuận không đồng đều này là do chịu tác
động của tình hình ảm đạm trong ngành, tình hình kinh tế biến động, cùng với việc
Doanh nghiệp đầu tư nhiều vào việc mở rộng kênh phân phối và đầu tư cho sản
phẩm mới. Tuy lợi nhuận tăng giảm không đồng đều nhưng Doanh nghiệp vẫn đang
cố gắng hoạt động kinh doanh có lợi nhuận để duy trì sự phát triển của Doanh
nghiệp cũng như đảm bảo cuộc sống cho nhân viên.
2.6. Thuận lợi và khó khăn

VỊ THANH

Vòng xoay
CÁI
RĂNG

Quốc lộ 61
CN xăng dầu Petrolimex Số 10
3.5km

TT NÀNG
MAU

2km

DNTN
TRẦN PHAN

DNTN T.T.THẮM

DNTN
HOÀNG HÔM 2

Cầu
Sơ đồ 2.2: Vị trí doanh nghiệp
2.6.1 Thuận lợi:
- Doanh nghiệp có bộ máy quản lý với những chiến lược kinh doanh đặc biệt
đã tạo được hướng đi vững chắc cho doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có trình độ tương đối cao, năng động và
nhiệt tình trong công việc.
- Cơ sở vật chất vững mạnh và quan hệ tốt đẹp với những đối tác của doanh
nghiệp cũng là một lợi thế để doanh nghiệp khẳng định chỗ đứng và mở rộng
thương hiệu.
GVHD: Th.S Thái Ngọc Vũ

11

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
- Không cần phải có chính sách Marketting do sản phẩm là mặt hàng cần thiết.
- Với vị trí mặt tiền trên quãng lộ lớn của Thị trấn, gần khu chợ đông đúc,
thuận lợi trong vận chuyển cả đường bộ lẫn đường sông.
2.6.2 Khó khăn:
- Do có nhiều DNTN Xăng Dầu mở ra tại thị trấn nên phải cạnh tranh đối với
các đối thủ cùng ngành.
- Việc phân phối sản phẩm chủ yếu tập trung ở khu vực thị trấn Nàng Mau nên
còn hạn chế số lượng tiêu thụ.

- Chỉ bán số lượng nhỏ lẻ không cung cấp được số lượng lớn nên số lượng tiêu
thụ còn hạn chế.
2.7. Phương hướng của doanh nghiệp
Bảng 2.2: Phương hướng hoạt động của doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
năm 2016
Các chỉ tiêu

Kế hoạch
%

Số lượng (triệu đồng)

Doanh thu

20

1.002.865

Chi phí

-5

5.953

Lợi nhuận

25

26.290

Từ báo các kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tư nhân Hoàng Hôm 2
cho thấy doanh thu giảm, chi phí tăng và và lợi nhuận tăng giảm không đồng đều
qua các năm nên doanh nghiệp đã đưa ra phương hướng là:
-

Tăng doanh thu lên 20% tương đương 1.002.865 triệu đồng so với năm 2015

-

Giảm chi phí xuống mức 5% tương đương 5.953 triệu đồng so với năm 2015

-

Tăng lợi nhuận lên mức 25% tương đương 26.290 triệu đồng so với năm
2015

GVHD: Th.S Thái Ngọc Vũ

12

SVTH: Phạm Phương Lam


Hoạch định chiến lược kinh doanh cho Doanh Nghiệp Tư Nhân Hoàng Hôm 2
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ LUẬN
3.1. Các khái niệm
3.1.1. Khái niệm chiến lược
Có nhiều khái niệm khác nhau về chiến lược theo quan điểm của các tác giả
nổi tiếng như:
Theo General Ailleret, “Chiến lược là việc xác định những con đường và

những phương tiện vận dụng để đạt tới các mục tiêu đã được xác định thông qua
các chính sách”(1).
Theo Alain Threatart: “ Chiến lược là nghệ thuật mà doanh nghiệp dùng để
chống cạnh tranh và giành thắng lợi”(2).
Theo Philip Kotler: “ Chiến lược là hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm
căn cứ chỉ đạo một đơn vị tổ chức tính toán cách giải quyết những nhiệm vụ
Marketing của mình. Nó bao gồm các chiến lược cụ thể đối với các thị trường mục
tiêu, đối với phức hệ Marketing và mức chi phí cho Marketing”(3).
Tuy có nhiều khài niệm khác nhau về chiến lược nhưng nhìn chung chiến
lược kinh doanh gồm những nội dung cơ bản:
- Chiến lược kinh doanh đưa ra các mục tiêu và phương hướng kinh doanh
của doanh nghiệp trong thời kỳ tương đối dài (5 năm, 10 năm….) nhằm giúp doanh
nghiệp phát triển bền vững.
- Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sơ các lợi thế so sánh. Từ
thực tế sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà rút ra các điểm mạnh điểm yếu và
thường xuyên rà soát lại các yếu tố bên trong doanh nghiệp để thực hiện chiến lược.
- Các quyết định và hành động phải có liên quan chặt chẽ với nhau nhằm
sử dụng một cách tốt nhất các nguồn lực, lợi thế, cơ hội của doanh nghiệp để đạt
được các mục tiêu đã đề ra
.3.1.2. Khái niệm về quản trị chiến lược
- Theo Fred R.David, “Quản trị chiến lược được định nghĩa ngư là một
nghệ thuật và khoa học thiết lập, thực hiện, đánh giá các quyết định liên quan nhiều
chức năng cho phép một tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra”.(4)
1

/>Ngu ồn: C hi ế n lư ợc củ a Doa nh nghi ệp .
3
Nguồn:Phi l i p K otl er, Quản t rị market i ng, N XB Thống kê, 2003
2

4

Nguồn: Fred R. David, khái luận về quản trị chiến lược, 1995, NXB Thống kê

GVHD: Th.S Thái Ngọc Vũ

13

SVTH: Phạm Phương Lam