LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN G7 CỦA TRUNG NGUYÊN

Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO
SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN G7 CỦA TRUNG NGUYÊN
I.
GIỚI THIỆU NGÀNH VÀ TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN
1. Giới thiệu ngành cà phê
 Định nghĩa ngành

Ngành cà phê là ngành tham gia trong các hoạt động sản xuất, mua lại, chế biến
và phân phối rộng rãi trên thị trường.
 Mô tả ngành

Ngành cà phê là ngành mà các công ty hoạt động trong ngành cung cấp các sản
phẩm cà phê ở các dạng khác nhau đến người tiêu dùng. Ngành cà phê bao gồm các
công ty có sự tham gia trong các hoạt động sản xuất, chế biến và phân phối cà phê.
Sản xuất số lượng lớn sản lượng cà phê, từ các cơ sở sản xuất đến các nhà máy chế
biến và phân phối cho người tiêu dùng cuối cùng. Chi tiết hơn, nó bao gồm các hoạt
động như người nông dân thường thu hoạch đồng thời xử lý tách hạt cà phê tại chỗ.
Sau công đoạn này, một phần nhỏ cà phê được bán để tiêu thụ trong nước, còn lại phần
lớn đợc bán cho các lái buôn. Lái buôn mua hàng của nông dân và bán lại cho các đơn
vị chế biến và xuất khẩu. sau quá trình chế biến, đóng gói cà phê được đưa đến người
tiêu dùng cuối cùng
Về nguồn cung, hiện ngành xuất khẩu cà phê có trên 140 doanh nghiệp xuất
khẩu, với 4 doanh nghiệp hàng đầu là TCT Cà phê Việt Nam, Cà phê 2/9, XNK
Intimex, và Tập đoàn Thái Hòa. Các doanh nghiệp nhỏ lẻ tổ chức mua và xuất khẩu cà
phê, đồng thời bán lại cho khoảng 20 doanh nghiệp nước ngoài có nhà máy hoặc cơ
quan đại diện tại Việt Nam. Chiến lược ngành cà phê Việt Nam hiện nay là khuyến
khích các nhà đầu tư nước ngoài (cũng như trong nước) đầu tư vào lĩnh vực cà phê

rang xay, chế biến cà phê hòa tan như Nestlé, Olam, Vinacafe Biên Hòa, Cà phê Trung
Nguyên.
2. Giới thiệu về tập đoàn cà phê Trung Nguyên

2.1 Giới thiệu tổng quan về tập đoàn cà phê Trung Nguyên
Ra đời vào giữa năm 1996 -Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu
cà phê non trẻ của Việt Nam. Từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm
giữa thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 1


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

dậy trở thành một tập đoàn hùng mạnh, tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu
cà phê nổi tiếng đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước.
2.1.1 Lĩnh vực hoạt động
Tập đoàn Trung Nguyên là một doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực: sản
xuất, chế biến, kinh doanh cà phê; nhượng quyền thương hiệu, dịch vụ phân phối, bán
lẻ và du lịch. Cà phê Trung Nguyên là một trong những thương hiệu nổi tiếng hàng
đầu tại Việt Nam.
2.1.2 Phạm vi địa lí
Thị trường nội địa và thị trường thế giới
Cà phê Trung Nguyên là thương hiệu cà phê nổi tiếng ở Việt Nam. Nó có mặt ở
hầu hết tất cả các vùng miền của đất nước.
Ngoài việc phát triển ở thị trường nội địa, chiến lược của Trung Nguyên là mở
rộng ra toàn cầu, với việc xuất khẩu cà phê ra nhiều nước trên thế giới. Hiên nay, các

sản phẩm cà phê Trung Nguyên có mặt tại hơn 60 quốc gia trên thế giới như Mỹ,
Singapore, Trung Quốc…
2.1.3 Sản phẩm
Cà phê Trung Nguyên được chia làm 3 nhóm sản phẩm chính: Sản phẩm cao cấp,
trung cấp và thông thường.
 Sản phẩm cao cấp

- Cà phê Chồn Weasel (250g): Sản lượng cà phê Chồn trên toàn thế giới chỉ
khoảng 200kg/năm, vì thế, cà phê Chồn là loại đặc sản quý hiếm và đắt giá nhất thế
giới.
- Cà phê Legendee (250gr & 500gr): Từ cà phê chồn huyền thoại và với quá trình
học hỏi từ thiên nhiên, các chuyên gia Trung Nguyên đã nghiên cứu, tìm tòi và bằng
phương pháp "lên men sinh học" đã tái tạo thành công quy trình ấp ủ cà phê thật sự
diễn ra trong cơ thể Chồn Hương hoang dã nhằm tạo nên loại cà phê nguyên liệu đặc
biệt cho sự ra đời của "Tuyệt phẩm Cà Phê Legendee". Đây là loại cà phê duy nhất
được chọn phụ vụ cho các Hội nghị toàn cầu như ASEM, APECH, WEF (Diễn đàn
kinh tế thế giới),... và làm quà tặng đặc biệt cho các Nguyên thủ Quốc gia, các Quốc
Vương và được Bộ Ngoại Giao chọ làm Đại Sứ Ngoại Giao Văn Hóa.
 Sản phẩm trung cấp

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 2


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

- Passiona (gói 250g) thơm nhẹ nhàng, thành phần caffeine thấp.

- Cà gourmet blent (250g - 500g): vị đậm đà với nước pha màu nâu sánh
- House blend (250g & 500g): Hương thơm nồng, vị đậm đà hơn với nước pha
màu nâu sánh.
- Cà phê chế phin
- Hạt rang xay (11 loại).
 Sản phẩm phổ thông

Từ những hạt cà phê Arabica, Robusta, Catimor, Excelsa, các loại: Nâu – Sức
sống (Loại 1), I – Khát vọng (Loại 2), S – Chinh phục (Loại 3).
- Cà phê hòa tan G7 3 in 1:

Khẩu vị và hương thơm đậm đà ,G7 Cappuchino được chắt lọc tinh túy từ những
hạt cà phê ngon nhất Buôn Ma Thuột kết hợp bột kem và các nguyên liệu cao cấp
khác, hương vị nồng nàn của hạt dẻ và cà phê hảo hạng của vùng đất Buôn Ma Thuột.
Có 3 hương vị: Hazelnut, Irish Cream và Mocha.
-

Cà phê hòa tan G7 2 in 1: (cà phê và đường), các loại: Lucky, Hero, Win, Victory.
2.1.4 Quá trình phát triển và thành tựu đạt được
-

16/06/1996: Khởi nghiệp ở Buôn Ma Thuột (Sản xuất và kinh doanh trà,

-

cà phê)
1998: Trung Nguyên xuất hiện ở TP.HCM bằng khẩu hiệu “Mang lại

-

nguồn cảm hứng sáng tạo mới” và con số 100 quán cà phê Trung Nguyên.
2000: Đánh dấu sự phát triển bằng sự hiện diện tại Hà Nội và lần đầu tiên

-

nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản.
2001: Công bố khẩu hiệu “khơi nguồn sáng tạo”.
2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 và xuất khẩu G7 đến các quốc gia phát

-

triển
2012: thương hiệu số một tại Việt Nam với số lượng người tiêu dùng cà
phê lớn nhất. có 11 triệu/17 triệu hộ gia đình việt nam mua sản phẩm cà
phê của Trung Nguyên.

2.2 Giới thiệu về sản phẩm cà phê hòa tan G7
Cà phê hòa tan G7 bắt đầu có mặt tại thị trường từ năm 2003. G7 đã dần chiếm
lĩnh thị trường và chỉ trong vòng 8 năm, đến năm 2011, G7 đã dẫn đầu thị phần cà phê
hòa tan của Việt Nam (38%). G7 đã trở thành thương hiệu cà phê hòa tan số 1 của Việt
Nam, được chính phủ lựa chọn là loại cà phê duy nhất phục vụ cho các diễn đàn, hội
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 3


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

nghị lớn của quốc gia và quốc tế như : WEF, ODA, ASEM…
Là sự biểu trưng cho tinh thần quyết tâm cao độ chinh phục ra
thế giới của Trung Nguyên, với khát vọng mạnh mẽ tấn công
những nước phát triển lớn nhất thế giới, G7 hiện nay đã có mặt
trên hơn 60 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Đối với việc tạo ra và phát triển sản phẩm dẫn tới thành công như G7, Chủ tịch
Tập đoàn Trung Nguyên – Ông Đặng Lê Nguyên Vũ và đội ngũ chuyên gia đã tìm
hiểu và đi sâu nghiên cứu những yếu tố động, tính chất vật lý của hạt cà phê và tác
động của nó tới trí não để can thiệp và sáng tạo ra những sản phẩm tốt nhất cho trí não,
những sản phẩm cà phê tuyệt hảo với phương châm “Hiểu được năng lực lõi và tập
trung khai thác năng lực lõi”.
Mục tiêu của G7 đó là “Phụng sự cộng đồng”: cộng đồng từ miền núi đến đồng
bằng, từ nông thôn đến thành thị, với quan điểm từ không đến có và lấy yếu thắng
mạnh.
Đối tượng tiêu dùng của G7 là những con người yêu nước, luôn trân trọng và sử
dụng những sản phẩm thương hiệu Việt; giới tri thức cần năng lượng để khơi dậy
những tiềm năng sáng tạo thành công; những con người hoạt động mạnh mẽ cần tái tạo
năng lượng đã tiêu hao, không giới hạn độ tuổi, không giới hạn phân biệt tầng lớp…
G7 với sứ mệnh vì tương lai phát triển bền vững, khẳng định vị thế thông qua những
hoạt động cộng đồng nhằm kết nối mọi tầng lớp, mọi giới…với nguyên tắc khi cùng
nhau không gì là không thể.
Những sản phẩm của Cà phê G7 hiện nay rất đa dạng và phong phú như :
-

G7 hòa tan 3in1
G7 hòa tan 2in1
G7 Gu mạnh
G7 hòa tan đen
G7 Cappuchino
G7 Passiona – Cà phê dành cho phái đẹp

G7 White coffee (sản phẩm mới nhất của G7)

Cà phê hòa tan G7 luôn tạo ra được sự phong phú đa dạng trong sản phẩm, bao bì
bắt mắt và tên từng dòng sản phẩm luôn chú trọng trực tiếp vào người tiêu dùng, thể
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 4


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

hiện sự trân trọng đối với người tiêu dùng và hơn thế nữa là sự trân trọng với giới
truyền thông, giới tinh hoa, tri thức, cộng đồng những người yêu cà phê.
II. LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ HOÀN
TAN G7
1. Xác định và phân tích thị trường mục tiêu
1.1 Phân đoạn thị trường
Trung Nguyên phân đoạn thị trường cà phê G7 theo những tiêu chí sau:
1.1.1 Phân đoạn thị trường theo vị trí địa lí
Bên cạnh việc đầu tư cho các hoạt động marketing trong nước, cà phê hòa tan G7
đã phát triển mở rộng ra nhiều khu vực trên thế giới, Các thị trường lớn mà Trung
Nguyên hướng đến hiện nay như Trung Quốc, Đức, Nhật Bản và gần 60 nước và đạt
được những thành công nhất định khi G7 được nhiều chính khách trên thế giới khen
ngợi.
Đối với thị trường Việt Nam: Gu thưởng thức của người Việt Nam là cà phê đặc
sánh. Khác hẳn với nhu cầu thưởng thức cà phê của người Mỹ là độ sánh và hương vị
rất nhạt. Nên cà phê hòa tan G7 vẫn giữ được nét văn hóa của người việt khi nhâm
nhi, tán gẫu với đồng nghiệp, bạn bè là ly cà phê đậm đà, đong đầy cảm xúc.

1.1.2 Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học
Cà phê Trung Nguyên phân đoạn thị trường sản phẩm cà phê hòa tan G7 dựa
trên các cơ sở là lứa tuổi, thu nhập và nghề nghiệp.
 Lứa tuổi:
-

Lứa tuổi < 18 tuổi: Thường ở lứa tuổi này, mọi người sẽ ít có nhu cầu uống
café. Việc chú trọng vào các hoạt động marketing cho khách hàng ở độ tuổi

-

này ít được chú trọng hơn.
Từ 18 -35: Đây là lứa tuổi mà nhu cầu uống café có thể nói là cao nhất. Hầu
hết họ là giới trẻ, sinh viên, người đi làm. Họ có nhu cầu thưởng thức café để
tỉnh táo làm việc, học tập, nghiên cứu. Ngoài ra, họ cũng thường gặp gỡ bạn
bè, giao lưu, và vào quán nhâm nhi café tán ngẫu cũng là một sở thích của họ.
Họ cũng thích sự mới lạ, độc đáo, khác biệt, thích sự thay đổi, bứt phá. Đây là
lứa tuổi mà Cà phê hòa tan G7 tập trung những nỗ lực của mình để đáp ứng
vượt trội sự kỳ vọng của khách hàng. Bên cạnh đó màu sắc, slogan, mẫu
mã…cũng hướng đến tâm lý ở độ tuổi này.

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 5


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Từ 35 – 55: Ở lứa tuổi này, nhu cầu thưởng thức café cũng khá cao. Họ là

-

những người đi làm, nhưng khác với lứa tuổi từ 18 -35, họ chú trọng nhiều
hơn tới yếu tố sức khỏe, chất lượng sản phẩm hơn là sự mới lạ, độc đáo hay
kiểu dáng bên ngoài.
Lứa tuổi >55: Ở lứa tuổi này nhu cầu thưởng thức café đã giảm xuống.

-

Thường họ là những người nghỉ hưu, có nhiều thời gian, nên chủ yếu nhu cầu
thưởng thức café của họ là uống café phin ở quán, có không gian, thoải mái,
thư giãn để trò chuyện cùng bạn bè vể những trải nghiệm trong cuộc sống.
 Thu nhập :
Những người có thu nhập trung bình trở lên chính là đoạn thị trường mà cà phê
Trung Nguyên chú trọng đến. Với nguồn nguyên liệu đầu vào được chọn lọc từ những
hạt cà phê tinh túy nhất của thủ phủ cà phê ( Ban Mê Thuột) cùng với đội ngũ chuyên
gia hàng đầu đã tạo ra hương vị vô cùng độc đáo của dòng sản phẩm cà phê hòa tan
G7 cùng với mức giá vô cùng cạnh tranh.
 Nghề nghiệp:
Bất kể bạn đang làm công việc gì, cà phê hòa tan G7 sẽ đánh thức sự sáng tạo
đang tiềm ẩn trong bạn. trong công việc bạn thưởng thức cà phê để kích thích não sáng
tạo, bùng nổ tư duy, trong cuộc sống hàng ngày bạn thưởng thức cà phê để vừa nhâm
nhi, trải nghiệm những khoảnh khắc tuyệt vời trong cuộc sống…cà phê hòa tan G7 sẽ
cùng bạn sẻ chia.
1.1.3 Phân đoạn thị trường theo hành vi tiêu dùng
 Lý do mua hàng:
- Trong hộ gia đình: Cà phê được mua nhằm mục đích phục vụ tiêu thụ trong
-

gia đình và được cho hoặc tặng.
Ngoài hộ gia đình: Các cơ quan, doanh nghiệp mua cà phê nhằm mục đích
phục vụ nhu cầu công việc hoặc sinh hoạt của người lao động, có thể mang
biếu, tặng, cho vào các dịp lễ Tết… hơn thế nữa cà phê hòa tan G7 được

Chính phủ Việt Nam chọn là loại cà phê phục vụ cho các hội nghị quốc tế
 Lợi ích tìm kiếm:
Cà phê đã trở thành thức uống thông dụng nhất trên thế giới chỉ sau nước uống
thông thường. Ngày càng nhiều chứng cứ khoa học và lâm sàng cho thấy tác dụng tích
cực và toàn diện của cà phê đối với sức khỏe của loài người như hạn chế các bệnh:
Tim mạch, ung thư, loét dạ dày và tá tràng, chứng loãng xương, bệnh sỏi mật, hen
suyễn, giảm nguy cơ mắc bệnh Parkinson,…
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 6


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

 Tâm lí uống café hòa tan

Đối với nhiều người thì cà phê hòa tan là sự lựa chọn hàng đầu cho sự tiện lợi họ
có thể dễ dàng mang đi cũng như sử dụng hơn thế nữa việc đảm bảo về hương vị được
nhiều khách hàng đánh giá cao. Ở Việt Nam chúng ta bên cạnh văn hóa uống cà phê
phin truyền thống đặc sánh thì cà phê hòa tan cũng vẫn giữ được nét văn hóa ấy đặc
sánh, hương vị đậm đà, hấp dẫn, lôi cuốn.
1.2 Thị trường mục tiêu

1.2.1 Khách hàng mục tiêu của sản phẩm G7
Đối với sản phẩm cà phê G7 Trung Nguyên hướng đến không chỉ thị trường
trong nước mà cả với thị trường nước ngoài nước ngoài. G7 là chữ viết tắt cho “Group
of Industrial Contries” gồm 7 quốc gia phát triển trên thế giới: Mỹ, Anh, Pháp, Nhật,
Canada, Đức, Ý. Chính vì vậy, G7 còn là những thị trường mục tiêu định hướng cho
sản phẩm cà phê hòa tan của Trung Nguyên vươn tới.
Bên cạnh đó Logo G7 thể hiện tính quốc tế của cái tên, đủ tạo sự chú ý để vươn
ra thế giới.
Ngay trên logo của sản phẩm đã có chữ “coffee” để khẳng định là sản phẩm cà
phê. Và G7 luôn đi đôi với sự bảo trợ của Trung Nguyên với hàng chữ “made in
Vietnam” để khẳng định sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam.
“Sự ra đời của sản phẩm cà phê hòa tan G7 là nỗ lực nâng sức cạnh tranh cho hạt
cà phê Việt Nam trên thị trường trong và ngoài nước, là sự kết hợp giữa nguồn nguyên
liệu tốt vớikinh nghiệm kinh doanh và công nghệ chế biến cà phê hiện đại nhằm tạo ra
sản phẩm có thế cạnh tranh trực tiếp với những thương hiệu cà phê nổi tiếng thế giới”,
1.2.2 Khách hàng mục tiêu của chương trình truyền thông được triển khai từ
ngày 05/06 – 15/07/2014
Với chủ đề ngày hội bóng đá lớn nhất hành tình World Cup 2014, Công ty Cổ
phần Tập đoàn Trung Nguyên chính thức tổ chức chương trình khuyến mãi “Cùng
Trung

Nguyên

thử

tài

tiên

tri

bóng

đá”

tại

địa

chỉ

truy

cập:

www.bongda.trungnguyen.com.vn. Với mong muốn tạo một sân chơi thú vị cho khách
hàng hâm mô bóng đá trong mùa FIFA World Cup 2014 sắp diễn ra tại Brazil, chương
trình hứa hẹn sẽ mang đến cho người tham gia những trải nghiệm thú vị bên những

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 7


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

trận cầu đỉnh cao, chuyên nghiệp và cơ hội được nhận thưởng hàng ngày những món
quà hấp dẫn có giá trị cao.

Khách hàng mục tiêu của chương trình này là: những khách hàng đam mê bóng
đá. Trong chương trình này, công ty chú trọng đặc biệt đến những khách hàng từ nam
giới có độ tuổi từ 18 đến 35 tuổi, có sở thích đam mê bóng đá.
2. Thiết lập mục tiêu quảng cáo cho sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Trung
Nguyên
2.1 Mục tiêu truyền thông (thông tin về sản phẩm)

Trong chương trình truyền thông với mỗi khán thính giả khác nhau thì mục tiêu
truyền thông đến từng đối tượng đó cũng khác nhau, cụ thể như sau:
 Đối với nhóm khách hàng chưa sử dụng sản phẩm cà phê hòa tan G7 của
Trung Nguyên hoặc đang sử dụng sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh
như Nescafe hay Vinacafe…: Có thể họ đã biết hoặc chưa biết đến thương hiệu
G7 hoặc biết nhưng chưa quan tâm chưa cũng như chưa tin tưởng và sử dụng
sản phẩm. Điều này có thể xuất phát từ các lý do sau:
− Sản phẩm quảng cáo quá ít hay quảng cáo chưa thực sự ấn tượng, hấp dẫn,
lôi cuốn, chưa tạo được niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm.
− Có thể quảng cáo đã gây được sự chú ý và thu hút đối với người tiêu dùng
tuy nhiên do lòng trung thành của họ đối với sản phẩm hiện có khiến họ
không thích sản phẩm hoặc không muốn dùng thử sản phẩm cà phê hòa tan
G7 của Trung Nguyên.
−
Có thể do những ý kiến tham khảo từ bạn bè, đồng nghiệp, người thân
khuyên họ không nên dùng sản phẩm....
Trung Nguyên đặt mục tiêu cho nhóm đối tượng này khi lập kế hoạch truyền
thông, quảng cáo về sản phẩm đó là tăng cường thông tin cho họ hiểu thêm về chất
lượng sản phẩm, công dụng, giá cả, … của sản phẩm này. Sau đó thu thập phản ứng
của họ về thương hiệu cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên để dẫn dắt đến trạng thái
tiếp theo của họ là sự yêu thích thương hiệu và từ đó họ sẽ tò mò dùng thử sản phẩm.
Mục tiêu của chương trình hướng đến nhóm đối tượng này là tăng sự hiểu biết và ưa
thích thương hiệu cho họ.

 Đối với nhóm khách hàng hiện đang sử dụng sản phẩm cà phê hòa G7 của
Trung Nguyên như cà phê hòa tan : Đây là nhóm khách hàng có thể trung thành
hoặc chưa trung thành đối với những sản phẩm của Trung Nguyên, tuy nhiên cả
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 8


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

hai đối tượng này đều có khả năng yêu thích đối với thương hiệu, tin tưởng vào
chất lượng của sản phẩm và sẵn sàng tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp, vì
vậy mục tiêu truyền thông của Trung Nguyên chính là tăng cường lòng trung
thành, tăng sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng, tăng lòng tin của
khách hàng vào thương hiệu, làm cho khách hàng cảm thấy họ quan trọng, thực
sự tin tưởng tuyệt đối và không muốn chuyển sang dùng sản phẩm khác. Ngoài
ra họ thậm chí còn giới thiệu sản phẩm cho bạn bè và người thân sử dụng.
 Đối với nhóm công chúng ủng hộ: Những khách hàng này tuy không sử dụng

sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên nhưng họ không có thái độ
chống đối mà ủng hộ doanh nghiệp bằng cách tuyên truyền những điều tốt về
sản phẩm và doanh nghiệp, giúp cho quá trình truyền thông được hiệu quả và
dễ dàng hơn. Họ có thể là các tổ chức chính phủ, các tổ chức cộng đồng, các
giới truyền thông… Đối với những khán giả này họ có thể chưa có nhu cầu sử
dụng sản phẩm nhưng có hiểu biết về thương hiệu và ưa chuộng tin tưởng vào
hình ảnh của thương hiệu.
Trung Nguyên đặt mục tiêu truyền thông với nhóm đối tượng này là làm cho họ
thêm tin tưởng vào thương hiệu, tăng sự yêu thích thương hiệu của họ để khi có nhu

cầu thì họ sẽ nghĩ ngay đến sản phẩm của Trung Nguyên. Nhóm khách hàng này là
nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, tương lai có thể mang lại lợi nhuận cho
doanh nghiệp.
 Đối với nhóm nội bộ công ty: Nhóm khách hàng trong nội bộ doanh nghiệp
cũng rất quan trọng nếu không có được sự ủng hộ của họ thì thương hiệu và sản
phẩm khó phát triển bền vững được. Nhóm khán giả này đều cần biết các thông
tin về sản phẩm, chất lượng... Đối với nhóm này chúng tôi cần duy trì và tăng
cường sự trung thành của họ.
2.2 Mục tiêu doanh số và lợi nhuận
Bất cứ một chiến dịch truyền thông hay quảng cáo nào song song với mục tiêu
thông tin, quảng cáo, nhắc nhở hay thuyết phục cũng hướng đến những mục tiêu đem
lại cho công ty một lượng khách hàng lớn hơn, hay số lượng sản phẩm tiêu thụ nhiều
hơn dẫn đến tăng doanh thu và lợi nhuận. Việc lập kế hoạch quảng cáo cho sản phẩm
cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên cũng hướng đến những mục tiêu đó:

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 9


Quảng cáo và Khuyến mãi
-

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Gia tăng sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm cà phê hòa tan G7 để cho
khách hàng tự cảm nhận được sự khác biệt giữa G7 với các đối thủ cạnh tranh
như Nescafe hay Vinacafe… Từ đó khiến khách hàng mong muốn tìm hiểu và

-

sử dụng thử sản phẩm, gia tăng số lượng khách hàng cho công ty.
Đối với những khách hàng trung thành, quảng cáo nhằm nhắc nhở khách hàng
hã sử dụng sản phẩm thường xuyên hơn, từ đó gia tăng số lượng sản phẩm bán
ra hay tiêu thụ, tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

3. Thiết lập các yêu cầu của chiến dịch

 Yêu cầu về nguồn nhân lực
Để thực hiện chiến dịch truyền thông thành công đòi hỏi cần có sự tham gia của
rất nhiều người, đó là sự góp sức của toàn thể cán bộ công nhân viên từ lãnh đạo cấp
cao đến công nhân sản xuất trực tiếp nhằm truyền tải được những thông điệp mà công
ty muốn thông tin đến khách hàng, nhưng trong đó vai trò then chốt nhất vẫn là phòng
marketing của công ty.
Kế hoạch truyền thông của công ty Trung Nguyên sẽ do bộ phận marketing của
công ty lập, sau đó sẽ trình lên ban lãnh đạo cấp cao để xem xét. Khi lãnh đạo duyệt
xong kế hoạch sẽ cho phép phòng marketing triển khai thực hiện kế hoạch.
Trưởng phòng marketing sẽ tiến hành họp các nhân viên trong phòng và tiến
hành lên kế hoạch phân giao công việc cho từng người thực hiện chiến dịch. Từ khâu
thiết kế đến xây dựng thông điệp quảng cáo, quyết định thuê công ty nào, quảng cáo ở
đâu, chi phí bao nhiêu… Trưởng phòng là người chịu trách nhiệm về phân chia yêu
cầu công việc cho các thành viên và yêu cầu về hoàn thành đúng theo thời gian đã đặt
ra của kế hoạch truyền thông.
Ngoài ra, tất cả các nhân viên trong công ty đều phải có trách nhiệm giúp sức cho
kế hoạch truyền thông của công ty diễn ra thuận lợi và thành công bằng cách truyền tải
thông điệp truyền thông đến khách hàng.
Sau mỗi chiến dịch truyền thông và quảng cáo, phòng marketing cũng là bộ phận
chịu trách nhiệm đánh giá về hiệu quả đạt được của kế hoạch truyền thông, bao gồm
cả những vấn đề còn thiếu sót cần phải khắc phục…

 Yêu cầu về thời gian thực hiện chiến dịch
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 10


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Đối với chiến dịch quảng cáo khuyến mãi cà phê hòa tan G7 trong dịp bóng đá
World cup dự tính sẽ được thực hiện trong vòng từ 1-2 tháng từ trước khi World cup
diễn ra.
Chính vì vậy cho nên công tác chuẩn bị cho kế hoạch truyền thông phải bắt đầu
từ trước đó khoảng 20-25 ngày.
Chương trình khuyến mãi được áp dụng trên phạm vi toàn quốc, trên các phương
tiện thông tin đại chúng: truyền hình, báo chí, băng rôn, tờ rơi quảng cáo.

 Xác định ngân sách quảng cáo
Để xác định ngân sách cổ động có thể sử dụng bốn phương pháp phổ biến là:
Căn cứ vào khả năng doanh nghiệp, tỷ lệ phần trăm theo doanh thu bán hàng, cân bằng
cạnh tranh, căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ.
Đối với sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên, thì đối thủ cạnh tranh
rất nhiều và đa số đều rất mạnh, trước tình trạng cạnh tranh trên thị trường cà phê hòa
tan ngày càng gay gắt vì thế chúng tôi quyết định xác định ngân sách (tổng chi) cho
quảng cáo theo phương pháp căn cứ vào khả năng cân bằng cạnh tranh, nhằm đối phó
lại với sự cạnh tranh trên thị trường cuộc chiến cà phê hòa tan tại Việt Nam.
4. Xác định chủ đề, ý tưởng chính cho quảng cáo
5. Thiết kế thông điệp
6. Lập kế hoạch kênh

Các sản phẩm cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên không chỉ là những sản
phẩm có giá trị tiêu dùng đơn thuần mà còn là minh chứng thể hiện khát vọng lớn, tư
duy đột phá, sự sẵn sàng đối đầu và cạnh tranh trực tiếp với các thương hiệu đến từ các
công ty đa quốc gia bằng tinh thần sáng tạo của người Việt.
Với thông điệp “Thức trọn cùng đam mê” của sản phẩm cà phê hòa tan G7,
chúng tôi muốn gửi đến với toàn bộ người tiêu dùng hình ảnh ly cà phê hòa tan bên
màn hình tivi đang phát sóng chương trình World Cup với thông điệp G7 luôn cùng
người tiêu dùng chia sẻ và khám phá cùng với những đam mê của họ. Chiến dịch
truyền thông của sản phẩm G7 sẽ được triển khai từ 5/5/2014 đến 15/7/2014. Với mục
tiêu đó, chúng tôi đã lựa chọn đưa thông điệp của G7 đến với công chúng mục tiêu qua
các kênh truyền thông sau:
6.1 Quảng cáo
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 11


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Quảng cáo là hoạt động truyền thông phi trực tiếp giữa người với người nhằm
giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng đến đông đảo người
tiêu dùng về chương trình, thông điệp của công ty.
Sản phẩm cà phê hòa tan G7 sẽ được truyền thông trên 4 phương tiện quảng cáo
chính đó là:
-

Quảng cáo trên truyền hình.
Quảng cáo trên báo.

Quảng cáo trên Internet.
Quảng cáo trên Poster.

6.1.1 Quảng cáo trên truyền hình
Theo kết quả nghiên cứu thì quảng cáo trên truyền hình là phương tiện được
nhiều khán thính giả tiếp xúc nhất.
Quảng cáo nhằm hướng tới mục tiêu thúc đẩy nhu cầu khách hàng, điều này có
nghĩa là sẽ kích tích nhu cầu mua hàng cho những ai đã từng biết đến sản phẩm cà phê
hòa tan G7 mà chưa từng mua hay sử dụng sản phẩm sẽ mua và sử dụng sản phẩm
này, những ai đã và đang sử dụng thì tiếp tục sử dụng nhiều hơn và những ai đã lâu
không mua sữa thì sẽ quay lại mua sản phẩm.
6.1.1.1 Mục tiêu quảng cáo trên truyền hình
Mục tiêu của kênh là 80% khách hàng mục tiêu biết quảng cáo mới và nhớ đến
thông điệp “Thức trọn cùng đam mê” của sản phẩm cà phê hòa tan G7.
6.1.1.2 Lựa chọn kênh truyền hình
Chương trình truyền thông của G7 với thông điệp “ Thức trọn cùng đam mê” sẽ
hướng vào mùa bóng World Cup được triển khai từ ngày 05/6/2014 đến 15/7/2014.
Với thông điệp hãy cùng G7 thỏa mãn đam mê với bóng đá. Do đó quảng cáo của G7
trên truyền hình sẽ được phát sóng ở 2 kênh đặc biệt đó là VTV3 và VTV6. Vì đây là
hai kênh truyền hình phát sóng trực tiếp những trận cầu kinh điển của World Cup nên
sẽ được nhiều người tiêu dùng có nhu cầu, đặc biệt là những người yêu bóng đá quan
tâm xem, nên việc tiếp cận được thông tin về chương trình này của đối tượng mục tiêu
sẽ rất dễ dàng, thuận tiện và hiệu quả. Và VTV6 cũng là kênh truyền hình được đông
đảo người xem, đặc biệt là giới trẻ.
Ngoài ra, chương trình quảng cáo này sẽ được phát sóng trên kênh truyền hình
VTVcap 16- Bong da TV. Đây là chương trình về bóng đá rất được những người đam

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 12

Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

mê và yêu thích bóng đá xem nên thông điệp mà sản phẩm G7 đưa ra sẽ chọn lọc được
đối tượng truyền thông.
Vậy, đối với phương tiện quảng cáo trên truyền hình, để cho đối tượng khách
hàng mục tiêu dễ dang tiếp cận với thông điệp “Thức trọn cùng đam mê” của G7, thì
thông điệp này sẽ được phát ở 3 kênh cụ thể là : VTV3, VTV1, VTVcap 16- Bong da
TV
6.1.1.3 Nội dung của clip quảng cáo 30 giây:
Cảnh 1: Tại văn phòng công ty, nhân viên nam thứ nhất mệt mỏi, buồn ngủ và
không tập trung vào công việc. Nhân viên nam thứ 2 đến hỏi tại sao? Thì Nhân viên
nam thứ nhất trả lời hôm qua tớ thức xem bóng đá. Nhân viên nam thứ 3 đến và nói tớ
cùng xem trận đó. Nhân viên nam thứ 1 hỏi: sao thức đêm mà nhìn cậu tỉnh táo và vui
tươi thế? Nhân viên nam thứ 3 nói : Nhờ cà phê G7 đấy . Và cả ba cùng hẹn sẽ xem
trận tối nay ở nhà nhân viên thứ 3.
Cảnh 2: tại nhà nhân viên nam thứ 3: cả ba người cùng ngồi xem bóng đá trên
màn hình tivi LCD và trên tay mỗi người là ly cà phê G7. Cảnh cuối cả ba người cùng
cầm ly cà phê G7 và nói: “G7 – Thức trọn cùng đam mê”. Ngoài ra trong clip có cung
cấp thêm thông tin về chương trình bốc thăm may mắn với các giải thưởng cực hot.
6.1.2 Quảng cáo trên báo
6.1.2.1 Mục tiêu quảng cáo trên báo
-

95% người đọc báo nhận biết được thương hiệu G7 của Trung Nguyên.
50% người đọc báo biết được thông tin về cuộc chương trình khuyến mãi mà

-

G7 đang thực hiện.
40% người đọc báo biết đến thông điệp “Thức trọn cùng đam mê” của G7.

6.1.2.2 Lựa chọn các tờ báo quảng cáo
Với thông điệp và mục tiêu truyền thông của sản phẩm G7, công chúng mục tiêu
chủ yếu là những người thích uống cà phê và đam mê bóng đá. Do đó, quảng cáo của
sản phẩm G7 sẽ được đăng trên các báo mà thu hút được công chúng mục tiêu trên và
giúp họ dễ dàng tiếp cận thông tin của chương trình, cụ thể quảng cáo của G7 sẽ được
đăng trên các tờ báo sau: Báo thể thao, Báo Công An Nhân Dân và Báo Tuổi Trẻ.
Mục đích của quảng cáo trên báo là:
− Cung cấp thêm thông tin chi tiết cho người đọc.
− Thu hút sự chú ý đối với đối tượng truyền thông
− Cùng thực hiện chiến dịch truyền thông một cách hiệu quả hơn.
6.1.2.3 Nội dung quảng cáo trên báo
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 13


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Quảng cáo trên báo được thiết kế với hình ảnh đẹp thể hiện rõ thông điệp sản
phẩm G7 đó là “Thức trọn cùng đam mê” cùng với hình ảnh cổ vũ bóng đá của các cổ
động viên bên ly cà phê G7, đặc biệt phải đưa ra các hình ảnh về các giải thưởng trong
chương trình khuyến mãi của G7 trong đợt này, ngoài ra còn có hình ảnh logo của sản
phẩm G7 và logo của công ty Trung Nguyên.

6.1.3 Quảng cáo trên Internet
Hiện nay, với trình độ phát triển của công nghệ thông tin đã làm cho internet trở
thành công cụ truyền thông rất hữu hiệu, tốc độ lan truyền của internet rất nhanh. Đặc
biệt, với giới văn phòng bận rộn trong công việc thì đọc báo qua mạng cũng là hình
thức tiết kiệm thời gian của họ, do đó quảng cáo trên Internet rất được đông đảo người
tiêu dùng quan tâm và là một hình thức hiệu quả khi họ có thể chia sẻ cho nhau những
video trên các trang mạng xã hội.
Quảng cáo trên Internet sẽ được thực hiện như sau:
- Clip quảng cáo với nội dung giống như quảng cáo trên truyền hình sẽ
được quảng cáo trên website www.trungnguyen.com.vn. Ngoài ra, trong
trang web này còn đưa ra những thông tin cụ thể về sản phẩm G7, cách
thức tham dự và cách thức nhận quà tặng từ chương trình đồng hành cùng
-

World Cup.
Các poster quảng cáo sẽ được phát trên các báo điện tử: www.24h.com.vn
, www.vietnamnet.vn.

- Ngoài ra còn lập Fanpage trên Facebook cho Chiến dịch ““Cùng Trung Nguyên
thử tài tiên tri bóng đá”” và thông điệp “ Thức trọn cùng đam mê” của Cà phê Trung
Nguyên.
6.1.4 Quảng cáo trên Poster
6.1.4.1 Mục tiêu của quảng cáo trên Poster
Truyền tải thông điệp “Thức trọn cùng đam mê” và chương trình “Cùng Trung
Nguyên thử tài tiên tri bóng đá”.
6.1.4.2 Thiết kế Poster

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 14

Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Poster quảng cáo sẽ được thiết kế như sau:

Poster này sẽ được đặt ở các quán cà phê có mở dịch vụ xem bóng đá, ở các chợ
và siêu thị. Đặt ở vị trí như thế này sẽ làm cho công chúng mục tiêu dễ dàng tiếp cận
với thông tin về chương trình của sản phẩm. Ngoài ra còn thu hút các bà nội trợ khi
mua sắm ở các chợ, siêu thị quan tâm đến chương trình bốc thăm trúng may mắn của
G7.
6.2 Quan hệ công chúng:
Sẽ là nhà tài trợ chính trong chương trình Đồng hành cùng World Cup của
VTV3.
Mục đích của việc tài trợ này là :
−
−

Tạo hình ảnh đẹp về doanh nghiệp trong tâm trí người tiêu dùng
Giúp những đối tượng truyền thông mục tiêu dễ dàng tiếp cận và hiểu
được G7 luôn đồng hành cùng World Cup, cùng người hâm mộ thỏa mãn
niềm đam mê.

6.3 Bán hàng cá nhân
6.3.1 Mục đích của bán hàng cá nhân:
−

Truyền tải đến khách hàng những đặc tính của sản phẩm và thông tin rõ

hơn về chương trình bốc thăm may mắn của sản phẩm G7.
− Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
− Giải đáp những thắc mắc của khách hàng.
− Thiết lập và phát triển những mối quan hệ bán hàng với khách hàng.
5.3.2 Nội dung hoạt động bán hàng cá nhân:

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 15


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Tổ chức các điểm bán hàng lưu động tại các quán cà phê lớn và các siêu thị lớn ở
các thành phố lớn: TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hà Nội, mỗi điểm bán hàng
có khoảng 2 – 3 nhân viên có nhiệm vụ tư vấn và giới thiệu về chương trình “Cùng
Trung Nguyên thử tài tiên tri bóng đá” của sản phẩm G7. Chương trình bán hàng cá
nhân cho sản phẩm G7 sẽ được khởi động từ ngày 15/6/2014 đến ngày 10/7/2014.
6.4 Khuyến mãi
6.4.1 Mục đích của chương trình:
-

Khuyến khích và thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm
Tăng doanh số bán.

6.4.2 Nội dung chương trình khuyến mãi
Chúng tôi tiến hành tổ chức chương trình “Cùng Trung Nguyên thử tài tiên tri

bóng đá”. từ ngày 5/6/2014 đến ngày 15/07/2014 trong mỗi hộp G7.
 Đối tượng tham gia chương trình:

- Khách hàng mua sản phẩm khuyến mại của Trung Nguyên trong thời gian trên
bao gồm: G7 Gu Mạnh 2in1, G7 Đen Đá, G7 Hòa Tan Đen và các sản phẩm cà phê
rang xay Sáng Tạo 1,2,3,4,5
- Cá nhân là công dân Việt Nam đã được cấp CMND.
- Thành viên Ban tổ chức, Cán bộ nhân viên Công ty CP Tập đoàn Trung
Nguyên và các đơn vị hợp liên quan không được tham gia chương trình này.
 Hình thức tham gia:

- Người chơi tham gia dự đoán kết quả 64 trận đấu trong khuôn khổ World Cup
2014 trên website để có cơ hội nhận giải thưởng
của chương trình bằng cách:
a) Bước 1: Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo mẫu quy định
trên trang web để tham gia chương trình.
b) Bước 2: Sử dụng mã số là 4 (bốn) số cuối trên mã vạch của sản phẩm tham
gia chương trình khuyến mại cộng với số Chứng Minh Nhân Dân của khách hàng để
đăng nhập vào website.
c) Bước 3: Lựa chọn trận đấu và tham gia dự đoán kết quả.
- Vào mỗi ngày BTC sẽ thông báo lịch thi đấu từng ngày (theo lịch thi đấu chuẩn
của World Cup 2014) trước khi các trận đấu diễn ra để người chơi dự đoán.
Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 16


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

- Người chơi có thể tham gia dự đoán cho trận đấu mình lựa chọn vào lúc 19h
mỗi ngày và kết thúc dự đoán khi trận đấu vừa kết thúc hiệp 1.
- Tất cả các thông tin dự đoán, kết quả dự đoán của các trận đấu sẽ được thống
kê và cập nhật liên tục trên trang web .
Đồng thời, tại một số siêu thị lớn ở TP Hồ Chí Minh, Hà Nội sẽ diễn ra các hoạt
động hoạt náo “Thử tài World Cup”. Khách hàng chỉ cần trả lời đúng câu hỏi, quy
vòng quay may mắn với cơ hội trúng thưởng 100% sản phẩm. Fanpage facebook G7
Coffee tổ chức minigame “Bình luận viên thứ thiệt” với nhiều phần quà hấp dẫn.
Hòa mình vào không khí phấn khởi của những trận cầu đỉnh cao, Trung Nguyên
đem đến những ly cà phê tuyệt hảo, giúp những người hâm mộ bóng đá thêm phần
tỉnh táo khi xem những trận cầu suốt đêm của mùa World Cup sôi động.
 Các
-

giải thưởng bao gồm:
Giải cuồng nhiệt: 64 chiếc tivi LCD
Giải sôi động: hàng trăm hộp G7 gu mạnh X2.
Quà tặng đặc biệt đính kèm với các gói nhỏ G7.

7. Thực hiện chiến dịch truyền thông
 Thời gian diễn ra khuyến mãi từ 5/6 đến 15/7/2014.
 Thời gian chuẩn bị triển khai chiến dịch của công ty bắt đầu từ ngày 25/5/2014.
7.1 Xác định ngân sách truyền thông

7.1.1 Một số hoạt động cần phải triển khai
a. Vật phẩm POSM
P.O.S.M (point of sales material) hay còn gọi là vật phẩm bán hàng hay sản
phẩm bán hàng tại các điểm bán hàng trong siêu thị, cửa hàng…để quảng cáo, quảng
bá chương trình khuyến mại, nhận diện thương hiệu. Một chương trình khuyến mại tốt

ngoài việc đưa ra các dịch vụ khuyến mãi và chăm sóc khách hàng tốt thì việc thiết kế
cho các điểm bán hàng sao cho thật chuyên nghiệp và bắt mắt cũng là hành động cần
thiết. Điều này không chỉ giúp thu hút nhiều khách hàng đến tham quan mà còn để
khuếch trương hình ảnh thương hiệu và thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Các vật phẩm POSM được sử dụng trong chiến dịch này là booth bán hàng (quầy
bán hàng) đặt tại 2 siêu thị lớn ở Đà Nẵng là Big C và Lotte Mart; poster, tờ rơi đặt tại
các điểm bán lẻ và trong siêu thị.

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 17


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Phần thiết kế các vật phẩm này do bộ phận Thiết kế và Marketing của công ty
thực hiện.
b. Chuẩn bị cho PR trên báo và Facebook
 Nội dung spam trên Facebook và các Forum (Miễn phí)
-

Lập Fanpage cho Chiến dịch Đồng hành cùng World Cup 2014 - “ Thức
trọn cùng đam mê” của Cà phê Trung Nguyên.

-

Chuẩn bị các teaser, bài viết và đăng các teaser, các bài viết về các loại
sản phẩm cà phê của Trung Nguyên, chiến dịch Đồng hành cùng World

Cup 2014 - “ Thức trọn cùng đam mê”.

-

Thông báo danh sách những khách hàng trúng thưởng.

 Nội dung PR trên Báo và Facebook ( có phí)
-

Viết bài giới thiệu Chiến dịch mới để PR trên báo.

-

Thiết kế thông điệp và hình ảnh để đăng quảng cáo trên Facebook hướng
đến chủ yếu các đối tượng khách hàng là nam giới trong độ tuổi từ 18
đến 50, đam mê bóng đá.

c. Liên hệ các supplier
-

Liên hệ các nhà in ấn các vật phẩm quảng cáo, công ty chuyên xây dựng
các quầy bán hàng để chọn ra nhà cung cấp uy tín, đảm bảo chất lượng
và chi phí.

-

Liên hệ với quản trị Facebook để thương lượng đăng quảng cáo trên
Facebook.

-

Liên hệ nhà sản xuất ly thủy tinh và công ty điện tử để chuẩn bị các phần
quà tăng cho khách hàng trúng thưởng trong chương trình.

-

Liên hệ các chủ cửa hàng bán lẻ, các đại lý để dán poster và đặt tờ rơi.

d. Bảng kế hoạch triển chi tiết các hoạt động
BẢNG KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI

STT

I

NỘI DUNG
CÔNG VIỆC

PHỤ TRÁCH

Phần chuẩn bị

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 18

Chi phí

Thời gian

Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

Chuẩn bị về vật phẩm

II

Hoàng
POSM
Chuẩn bị nội dung PR Liên
Chuẩn bị nội dung tư
Huy
vấn
Liên hệ với supplier
Phú
Ký hợp đồng với
Phú
supplier
Xây dựng kế hoạch
Phú
triển khai
Liên hệ các báo
Thoa
Quà tặng
Huy
Phần triển khai các công cụ miễn phí

Spam Facebook

Linh

Spam diễn đàn

Linh

15,000,000

25-28/5/2014

500,000

25-26/5/2014

500,000

25-26/5/2014
25-26/5/2014
28/5/2014

500,000

26-29/5/2014

342,960,000

25/5/2014
26-31/5/2014

–

15/7/2014
28/5

–

15/7/2014

Đăng quảng bá trên
III

28/5

Liên
website công ty
Phần triển khai các công cụ có phí
Xây dựng booth bán

28/5/2014

hàng tại Big C và Liên + Thoa

7,000,000

5/6 – 10/7/2014

Lotte Mart

IV

Chạy Facebook

Supplier

4,000,000

Chạy PR báo

Supplier

3,000,000

TỔNG

CHI

PHÍ

10/6

–

10/7/2014
10/6

–

30/6/2014

373,460,000

TRIỂN KHAI

7.1.2 Xác định ngân sách truyền thông
7.1.2.1 Ngân sách cho quảng cáo
 Chi phí cho đoạn clip quảng cáo 30

giây

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 19


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà
 3 diễn viên nam (không cần

diễn viên chuyên nghiệp): 45
Triệu đồng
 Tổng chi phí Êkip (ánh sáng,
đạo diễn, quay phim, …) thực
hiện: 150 triệu đồng
 Chi phí viết bài quảng cáo: 15
triệu đồng
 Tổng chi phí: 210 triệu đồng
 Chi phí cho quảng cáo trên truyền

hình:

Stt

1

Kênh quảng
Thời điểm
cáo

VTV3

ĐVT: triệu đồng

Số lần/ Đơn
tuần
lần

giá/

Số tuần

Thành
tiền

Giải lao sau hiệp 1
của trận bóng 5h00. 5
Khoảng 5h50.

40

3

600

Trước chương trình
thời sự 19h00. Vào 5
lúc 18h55

40

4

800

2

VTV6

20h00 đến 21h00

4

30

4

480

3

VTVcap 1611h30 đến 12h30
Bong da TV

4

30

3

360

Tổng cộng

2240

 Chi phí cho quảng cáo trên báo:

Stt
1

Báo quảng cáo
Báo Thể Thao
Báo Công An Nhân
2
Dân
3
Báo Tuổi Trẻ
Tổng cộng

ĐVT: triệu đồng

Số lần/ tuần
4

Đơn giá/ lần Số tuần
22
4

Thành tiền
352

4

23

4

368

4

22

4

352
1072

 Chi phí cho quảng cáo trên internet:

Stt
1

Báo quảng cáo
24h.com.vn

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Số lần/ tuần
3

Đơn giá/ lần Số tuần
12
4

Trang 20

ĐVT: triệu đồng
Thành tiền
144


Quảng cáo và Khuyến mãi
2
Vietnamnet.vn
Tổng cộng

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà
3

12

4

144
288

 Chi phí quảng cáo Poster
Thiết kế Poster: 10 triệu đồng
In Poster :50 triệu đồng
Dán Poster tại các điểm: 10 triệu đồng
 Tổng cộng chi phí quảng cáo trên Poster: 70 triệu đồng
 TỔNG NGÂN SÁCH QUẢNG CÁO:
ĐVT: triệu đồng

Stt
1
2
3
4
Tổng cộng

Công cụ
Quảng cáo trên truyền hình
Quảng cáo trên báo
Quảng cáo trên Internet
Quảng cáo trên Poster

Thành tiền

2240 + 210
1072
288
70
3880

7.1.2.2 Ngân sách cho quan hệ công chúng

ĐVT: triệu đồng

Nội dung

Thành tiền

Tài trợ cho chương trình
“Đồng hành cùng World Cup”

300

7.1.2.3 Ngân sách cho bán hàng cá nhân
Ngân sách dự kiến: 300 triệu đồng
7.1.2.4 Ngân sách cho khuyến mãi
Bảng chi tiết về giải thưởng
Số
Giải thưởng
Ti vi Sam Sung LCD
LA32B530
Hộp cà phê G7 Gu
Mạnh X2
Cặp ly cà phê G7

lượng

ĐVT Đơn giá
Chiế 4,590,00

Thành tiền
293,760,00

c

0

0

800

Hộp

44,000

35,200,000

2000

Cặp

7,000

14,000,000

342,960,00

64

Tổng cộng

0

 TỔNG NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG:

Stt
1

ĐVT: triệu đồng

Công cụ
Thành tiền
Các hoạt động được triển khai 373.460
(vật phẩm POSM, Truyền

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 21


Quảng cáo và Khuyến mãi

GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà

1

thông Facebook và liên hệ
supplier
Quảng cáo
3880

2

Quan hệ công chúng

300

3

Bán hàng cá nhân

300

4

Khuyến mãi

342.960

Tổng cộng

5196.42

8. Đánh giá chiến dịch truyền thông

Nhóm 8 – Cà phê hòa tan G7

Trang 22