MARKETING HỖN HỢP
(MARKETING MIX)
MARKETING MIX LÀ GÌ?
• Marketing mix là tổng hợp các công cụ tiếp thi
được doanh nghiêêp sử dụng để đạt được trọng
tâm tiếp thi trong thi trường mục tiêu
• Marketing mix bao gồm nhiều thành tố: sản
phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, con người, quy
trình…
• Ở đây ta xét đến marketing mix 4p: sản phẩm,
giá, phân phối, xúc tiến
Marketing mix 4p
product
price
place promotion
Thi trường mục tiêu
Mục tiêu marketing
Product
• Là môêt đối tượng hữu hình hoăêc môêt dich vụ vô
hình, đó là khối lượng sản xuất hoăêc sản xuất
trên quy mô lớn với môêt khối lượng cụ thể của
đơn vi.
• Cấu tạo của môêt sản phẩm: phần cốt lõi, phần
sản phẩm cụ thể; phần phụ sản phẩm.
Product
Ba
o
Tên
Tênhiêê
hiêêuu
bì
Vòng
Vòngđời
đời
Tên
Tênhiêê
hiêêuu,,
nhãn
nhãnhiêê
hiêêuulàlà
gì?
gì?
Tên
Tênhiêê
hiêêuu
Các
Cácyêu
yêu
cầu
cầuvề
về
tiên
tiên
hiêê
hiêêuu??
Các
Các
quyết
quyết
định
định
liên
liên
quan
quan
đến
đến
thương
thương
hiêê
hiêêuu
Tên hiê u
ê , nhãn hiê u
ê là gì?
• Tên hiêêu là tên gọi nhằm xác đinh hàng hóa
hay dich vụ của người bán và phân biêêt với
hàng hóa của doanh nghiêêp khác.
• Khi tên hiêêu được pháp luâêt bảo hôê thì tên
hiêêu đó được gọi là nhãn hiêêu
Yêu cầu về tên hiê u
ê
•Tên hiêêu phải nói lên được phần nào lợi ích và chất lượng
sản phẩm.
• phải dễ đọc.
• dễ nhâên ra và dễ nhớ.
• Phải đôêc đáo.
•phải dễ dàng dich sang tiếng nước ngoài.
• có thể được đăng kí và được pháp luâêt bảo vêê dễ dàng.
•Tránh xúc phạm tới văn hóa, tôn giáo… ở thi trường hướng
đến.
•…
Các quyết đinh liên quan đến tên
hiê êu
• Quyết đinh về chất lượng tên hiêêu
• Quyết đinh tên hiêêu riêng hay tên hiêêu công ty
cho sản phẩm?
• Quyết đinh về mở rôêng tên hiêêu
• Quyết đinh đa hiêêu
• Quyết đinh tái đinh vi tên hiêêu
công cụ
marketing quan
trọng:
•Mô tả lợi ích
sản phẩm.
•Tạo niềm tin và
ấn tượng cho
khách hàng
màu sắc, kích
cỡ, chất liêêu,
kiểu dáng, chữ
nghĩa, kí hiêêu
Hiêêu quả
Bao bì
Bao bì phải nhất
quán đối với viêêc
quảng cáo, đinh giá,
phân phối và chiến
lược marketing khác
Cần phải làm
mới theo thời
gian
Chín muồi
Phát triển
Tung sản phẩm
Vòng đời
Suy vong
Giai đoạn tung sản phẩm ra thi trường, các chiến lược thường áp dụng:
•Hớt váng chớp nhoáng
•Hớt váng châêm
•Xâm nhâêp chớp nhoáng
•Xâm nhâêp châêm
Gai đoạn phát triển: sử dụng chiến lược để kéo dai thêm giai đoạn này:
•Nâng cao chất lượng, bổ sung tính chất mới cho sản phẩm…
•Xâm nhâêp khúc thi trường mới.
•Tham gia kênh phân phối mới.
•Chuyển từ quảng cao từ mức đôê biết đến sang mức đôê ưa thích sản phẩm
Giai đoạn chín muồi: (thi trường dư thừa ), sử dụng môêt số chiến lược
•Cải biến thi trường
•Cải biến sản phẩm
•Cải biến marketing mix
Giai đoạn suy vong: cần đưa ra quyết đinh rời bỏ thi trường hay tiếp tục tham gia,?
Các chiến lược điều khiển giá:
•Đinh giá chiết khấu
•Đinh giá phân biêêt
•+ Đinh giá tâm lý
•+ Đinh giá quảng cáo
•Đinh giá theo đia lý
Những thay đổi về giá:
•Chủ đôêng giảm giá
•Chủ đôêng tăng giá
Gi
Gi
áá
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết đinh
giá:
•Yếu tố bên ngoài:thi trường và nhu
cầu, cạnh tranh, môi trường kinh tế vĩ
mô
•Yếu tố bên trong: mục tiêu marketing,
chiến lược marketing mix, phí tổn…
Các phương pháp đinh giá:
• Đinh giá dựa trên phí tổn
•Đinh giá dựa trên người mua
•Đinh giá dựa vào cạnh tranh
• Đinh giá hớt váng thi trường
•Đinh giá nhằm thâm nhâêp thi
trường
•Đinh giá nhằm thâm nhâêp thi
trường