BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ CHIẾN lược 2 CHƯƠNG 8 ĐÁNH GIÁ KIỂM TRA CHIẾN lược

CHệễNG 8

ẹANH GIA & KIEM
TRA CHIEN LệễẽC

PHAẽM VAấN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

1


I. KHÁI NIỆM
I.1 Khái niệm
Đánh giá & kiểm soát chiến lược là quá trình
phát hiện những vấn đề ảnh hưởng đến kết
quả thực hiện chiến lược, nhằm cảnh báo và
đề ra những biện pháp điều chỉnh sửa chữa
thích hợp.
Đánh giá và kiểm sóat chiến lược nhằm trả lời
câu hỏi : chiến lược còn phù hợp không?
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

2


I. KHÁI NIỆM
 Đánh giá và kiểm sóat chiến lược nhằm
1. Đánh giá cơ sở chiến lược

2. Đánh giá thực tế quản trò
3. Đánh giá kết quả đạt được
 Quá trình đánh giá chiến lược tiến hành tòan

diện và trên tất cả các cấp, trong đó đánh
giá chiến lược từ cấp cao là một yếu tố
quyết đònh.

PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

3


I. KHÁI NIỆM
XÁC ĐỊNH CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ
CHIẾN LƯC

XÂY DỰNG KẾ HỌACH ĐÁNH GIÁ & ĐO
LƯỜNG KẾT QUẢ THỰC TẾ

PHÁT HIỆN NHỮNG SAI LỆCH & VẤN
ĐỀ PHÁT SINH

QUYẾT ĐỊNH ĐIỀU CHỈNH
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

4


I. KHÁI NIỆM
I.2 Tiêu chuẩn đánh giá chiến lược

TC1 : Tính thống nhất trong họat động
Dấu hiệu
 Sự ổn đònh của nhân sự
 Sự thống nhất của kết quả giữa các bộ
phận
 Hiệu quả sự phối hợp giữa cá nhân, bộ
phận
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

5


I. KHÁI NIỆM
TC2 : Sự phù hợp của chiến lược
Dấu hiệu
 Phù hợp với môi trường kinh doanh
 Phù hợp với khả năng của doanh nghiệp
 Phù hợp với xu hướng phá triển
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

6


I. KHÁI NIỆM
TC3 : Tính khả thi của chiến lược
Dấu hiệu
 Tỉ lệ thành công
 Mức gia tăng của nguồn lực
 Khả năng kiểm sóat những rủi ro
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

7


I. KHÁI NIỆM
TC4 : Tạo lợi thế cạnh tranh
Dấu hiệu
 u thế so với đối thủ
 Hình thành năng lực lõi
 Kết quả họat động : doanh số, lợi nhuận,
thò trường, năng suất …
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

8

II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ
CHIẾN LƯC
SỰ CỐ?

C

K

ĐIỀU
CHỈNH

C

ĐIỀU
CHỈNH

K
TIẾP TỤC CHIẾN LƯC
PHẠM VĂN NAM

CHIẾN
LƯC
MỚI

T

KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG
VÀ KẾT QUẢ
SỰ CỐ?

X

X

T

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

9


II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
 Để đo lường các yếu tố chiến lược, ta cần
1.
2.
3.


xây dựng ma trận so sánh dựa trên 3 cơ sở
Thay đổi ngoài môi trường
Thay đổi trong nội bộ
Mức độ hòan thành mục tiêu
Có nhiều cách xây dựng ma trận so sánh,
tuy nhiên kết quả của các cách đó là
tương đương nhau

PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

10


II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
 Khi đó lường kết quả thực hiện cần dựa

trên các cơ sở sau
1. Sự phát triển của công ty qua các thời kỳ
2. So sánh với đối thủ cạnh tranh chính
3. So với mức phát triển bình quân của
ngành hàng (hay thò trường)

PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

11


II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
Các dấu hiệu xem xét
 Mức phản ứng của đối thủ
 Sự điều chỉnh chiến lược của đối thủ
 Sự chuyển biến điểm mạnh & yếu của đơn vò
 Mức thay đổi của Năng lực cạnh tranh
 Những cơ hội và đe dọa tiềm tàng
 Mức độ hài lòng về vò trí cạnh tranh của các
đơn vò trên thò trường
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

12


II. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
Các chỉ tiêu đònh lượng quan trọng
 Doanh số
 Lợi nhuận
 Thò phần
 Tốc độ tăng trưởng
 Chi phí
 Hiệu quả
 ….
PHẠM VĂN NAM

CL&CSKD/CHUYENDE/B6

13