Bài Giảng Những Vấn Đề Liên Quan Đến EQ

NHỮNG VẤN ĐỀ LIÊN
QUAN ĐẾN EQ
GVHD: Th.S Lê Thị Quỳnh Anh
SVTH : Nhóm 2
Lớp : C10QT1

LOGO


 Các thành viên trong nhóm:
•
•
•
•
•
•

Đinh Phi Dương
Hoàng Việt Dũng
Lưu Đình Đức
Hoàng Văn Đại
Nguyễn Thị Mỹ Duyên
Đỗ Thanh Nhân
LOGO


MỤC LỤC
1

EQ là gi ?

2

Các nhân tố tạo nên trí tuệ cảm xúc EQ.

3

Các loại năng lực cần có để phát triển EQ

4

Tác động của chỉ số EQ đến nhà lãnh đạo

5

Cách tạo dựng EQ cho bản thân

6

Bài tập ứng dụng EQ

LOGO


1. EQ là gì ?
Bắt đầu từ năm 1990, nhà tâm lý học Peter
Salovey ở ĐH Yale và John Mayer ở ĐH New
Hampshire đã đưa ra thuật ngữ Trí thông minh cảm
xúc EQ

LOGO

EQ là thước đo độ thông minh về cảm xúc, hoặc
khả năng kết hợp việc sử dụng cả cảm xúc lẫn các
kỹ năng xuất phát từ kinh nghiệm trong cuộc sống.
EQ đo lường năng lực, khả năng hay kỹ năng của
một người trong cảm nhận, đánh giá, và quản lý
cảm xúc của bản thân, của người khác hay của một
nhóm người
LOGO


Trí tuệ cảm xúc (EQ) bao gồm sự thấu cảm, trực
giác, sức sáng tạo, sự năng động, kiên cường, khả
năng chiến đấu, cân bằng áp lực, khả năng lãnh đạo,
tính chính trực, sự xác thực, khả năng suy nghĩ và
liên kết con người.
EQ một phần là bẩm sinh nhưng cũng do giáo dục,
rèn luyện cảm xúc tình cảm mà có được

LOGO


2. Các nhân tố tạo nên trí thệ cảm xúc EQ.
 Hiểu rõ chính mình :
Giúp ta có được sự hiểu biết rõ ràng về những cảm
xúc, sở trường, sở đoản, các nhu cầu, các khuynh
hướng, động lực và giá trị của bản thân, qua đó hiểu
được cảm xúc tác động ra sao đến các quyết định, hành
động.

Khả năng nhận thức bản thân là tiền đề cho việc
kiểm soát bản thân.
LOGO


 Kiểm soát bản thân :
Là khả năng tự chủ, đây một yếu tố cấu thành nên
trí tuệ cảm xúc, giúp ta không còn làm nô lệ cho các
cảm xúc của mình nữa.
 Động lực thúc đẩy :
Là khả năng thôi thúc để đạt được mục đích, đạt
đến những thành tựu đã đặt ra .
Giúp có được sự lạc quan ngay cả khi không đạt
được một tiến bộ nào.
LOGO


 Khả năng thấu cảm :
Là khả năng nắm bắt được tâm tư tình cảm của
mọi người xung quanh, khả năng bắt nhịp được với
những gì tinh tế được thể hiện qua ngôn ngữ cơ thể;
khả năng nghe được thứ thông điệp nằm sâu bên
dưới lớp vỏ ngôn từ.

LOGO


 Kỹ năng xã hội :
Là kết quả xuất phát từ các yếu tố khác trong trí tuệ
cảm xúc, nên kỹ năng xã hội là thứ ta có thể dễ dàng

nhận ra, bởi nó cũng mang các nét đặc trưng của các
yếu tố trí tuệ cảm xúc.
Nó là sự thân thiện có kèm theo nó một mục đích
là thúc đẩy những người khác đi theo hướng mình
muốn.
LOGO


3. Các loại năng lực cần có để phát triển EQ
 Năng lực tự nhận biết cảm xúc bản thân:
Giúp chúng ta hiểu rõ cảm xúc hiện tại của mình và
giúp chúng ta nhận biết vai trò quan trọng của cảm xúc
đối với kết quả công việc của mình
Hiểu điểm mạnh, điểm yếu của mình, giúp chúng ta
can đảm thể hiện những suy nghĩ chưa được chấp
nhận, và dám một mình theo đuổi cái đúng.
LOGO


 Năng lực tạo động lực :
Xem kết quả của công việc là thước đo cuối cùng
cho sự thành bại vì vậy họ luôn cố gắng phát triển
bản thân và mong muốn vượt qua hay ít nhất đạt
được những tiêu chuẩn hoàn hảo

LOGO


 Năng lực thấu cảm người khác :
Họ có thể cảm nhận, dự đoán được cảm xúc và

hoàn cảnh của người khác, có khả năng bày tỏ sự
quan tâm của mình một cách chủ động đối với người
khác
 Năng lực giao tiếp xã hội của một người :
Là khả năng vận dụng tốt các yếu tố như truyền
đạt, quản lý xung đột, khả năng hợp tác với người
khác …
LOGO


 Năng lực quản lý sự xung đột :
Họ có khả năng “xử lý” những tình huống căng
thẳng một cách êm đẹp.
Họ có khả năng thương thuyết và giải quyết
những mối bất hòa, đưa ra giải pháp để hai bên cùng
thắng

LOGO


 Năng lực lãnh đạo
Sẽ tạo cảm hứng cho mọi người làm việc, làm cho
họ tin và hướng theo một tầm nhìn, một mục tiêu
chung. Dù ở vị trị nào họ cũng sẵn sàng tiến lên để
nhận lãnh trách nhiệm, họ tạo ảnh hưởng lên người
khác bằng chính những hành động của mình.
 Năng lực hợp tác
Luôn tạo ra một môi trường làm việc vì mục đích
chung, trong đó mọi người đều có cơ hội để phát triển
LOGO

4. Tác động của chỉ số EQ đến nhà lãnh đạo

LOGO


Theo thống kê thì 100% nhà lãnh đạo thành công
chỉ 25% các nhà lãnh đạo thành công có chỉ số IQ
cao hơn trung bình và 75% số người còn lại thành
công của họ hầu hết có chỉ số EQ cao.

LOGO


EQ đóng vai trò quan trọng hơn các kỹ năng về mặt
kỹ thuật trong việc quyết định một người lãnh đạo tài
năng
Những tổ chức có nhà lãnh đạo sở hữu kỹ năng EQ
mạnh mẽ đã giảm đi được tốc độ thay đổi nhân sự,
năng suất làm việc cao hơn cũng như có được nhiều
nhân viên tận tụy và vui vẻ hơn.
Một người lãnh đạo sở hữu các kỹ năng EQ mạnh mẽ
thì họ sẽ giành được sự cam kết và ủng hộ của nhân
viên
LOGO


5. Cách tạo dựng EQ cho bản thân.
Thứ nhất: Chúng ta cần chấp nhận cảm xúc là một

phần trong cuộc sống của chúng ta, chúng ta nên nắm
lấy chúng và quản lý chúng để tạo ra lợi ích.

LOGO


Thứ hai: Những cảm xúc chứa đựng thông tin hoặc
hiểu biết về những tình huống, những con người
hoặc về bản thân chúng ta thì chúng ta nên khơi
nguồn để trợ giúp tư duy.
Thứ ba: Nâng cao khả năng nhận thức sâu sắc cảm
xúc và cần được khơi nguồn sử dụng trong công tác
lãnh đạo tập thể bằng cách tham gia các khóa học về
EQ
LOGO


6. Bài tập ứng dụng EQ

Các bạn hãy làm bài test EQ để đánh giá đúng EQ
của mình
Câu
Câuhỏi
hỏi

Đáp
Đápán
án

LOGO

www.themegallery.com

LOGO