Khảo sát, đánh giá qui trình quản lý chất lượng phần mềm dựa theo độ đo và đề xuất phương án tối ưu cho các công ty gia công phần mềm

TR

I H C QU C GIA HÀ N I
NGă I H C CÔNG NGH

OĨNăLANăANH

KH OăSÁT,ă ÁNHăGIÁăQUYăTRÌNHăQU N LÝ CH T
L
NG PH N M M D AăTHEOă
OăVĨă
XU T
PH
NGăÁNăT Iă U CHO CÁC CÔNG TY GIA CÔNG
PH N M M

LU NăV NăTH CăS :ăăCỌNGăNGH THÔNG TIN

Hà n i - 2016


TR

I H C QU C GIA HÀ N I
NGă I H C CÔNG NGH

OĨNăLANăANH

KH OăSÁT,ă ÁNHăGIÁăQUYăTRÌNHăQU N LÝ CH T
L
NG PH N M M D AăTHEOă

OăVĨă
XU T
PH
NGăÁNăT Iă U CHO CÁC CÔNG TY GIA CÔNG
PH N M M
Ngành: Công Ngh Thông Tin
Chuyên ngành: K thu t ph n m m
Mã s : 60.48.01.03

LU N V N TH C S : Công ngh thông tin

NG

IH

NG D N KHOA H C: PGS.TS.

Hà n i- 2016

Trung Tu n


1

L IăC Mă N
Tôi xin đ c g i l i c m n sơu s c t i Trung tơm Ơo t o Sau đ i h c
và các th y cô giáo trong Khoa Công Ngh Thông Tin, Tr ng i h c Công
Ngh - i h c Qu c Gia Hà N i đã t n tình gi ng d y và truy n đ t nh ng
ki n th c, nh ng kinh nghi m quý báu trong th i gian v a qua.
Tôi xin bày t l i c m n chơn thƠnh t i t t c các b n bè, các th y cô

giáo Khoa Công Ngh Thông Tin, Tr ng
i h c Công Ngh i h c
Qu c Gia Hà N i đã đ ng viên, t o đi u ki n cho tôi trong su t th i gian th c
hi n lu n v n nƠy.
c bi t tôi xin g i l i c m n sơu s c nh t t i PGS.TS
Trung
Tu n, Khoa Toán C Tin h c, Tr ng i h c Khoa h c T nhiên - i h c
Qu c Gia Hà N i, ng i th y đã đ nh h ng đ tài và t n tình h ng d n ch
b o tôi trong su t quá trình th c hi n lu n v n cao h c này.
Hà N i, ngày 10 tháng 05 n m 2016

oƠn Lan Anh


2

L IăCAMă OAN
Tôi xin cam đoan đơy lƠ công trình nghiên c u c a riêng tôi, các k t
qu nêu trong lu n v n lƠ trung th c vƠ ch a t ng đ c công b trong b t c
công trình nào khác.
Hà N i, ngày 10 tháng 5 n m 2016.

oƠn Lan Anh