kỹ năng phỏng vấn tuyển chọn (1) (1)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH

KỸ NĂNG PHỎNG VẤN
TUYỂN CHỌN
GVHD: PGS.TS PHAN THỊ TỐ OANH
NHÓM: 01
LỚP HP: 211040803


DANH SÁCH NHÓM
STT

HỌ VÀ TÊN

MSSV

1

Hồ Phát Tuyết Anh

15037091

2

Lưu Trọng Bình

15099001

3

Vũ Thị Hằng

15041641

4

Võ Thanh Hiền

15056321

5

Nguyễn Thị Thu Thảo

15083751

6

Vũ thị Kim Thoa

15040251

7

Nguyễn Thị Thanh Tuyền

15029381

8

Nguyễn Ngọc Như Ý

15083611





NỘI DUNG
I. GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ

II. GIAI ĐOẠN PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP

III. GIAI ĐOẠN HẬU PHỎNG VẤN

IV. KẾT LUẬN


I. CHUẨN BỊ PHỎNG VẤN

1.Chuẩn bị thư xin việc và sơ yếu lí lịch
2. Chuẩn bị các thông tin có liên quan đến ngành nghề, nhà
tuyển dụng
3. Dự báo các tình huống có thể xảy ra trong quá trình phỏng
vấn
4.Chuẩn bị các câu hỏi để hỏi lại nhà tuyển dụng

5. Lời khuyên trước khi đi phỏng vấn

1.CHUẨN BỊ THƯ XIN VIỆC VÀ SƠ YẾU LÍ LỊCH

Cần phải cẩn thận khi soạn
đơn xin việc, thông tin phải đầy
đủ, rõ ràng , dễ đọc.


2. CHUẨN BỊ CÁC THÔNG TIN CÓ LIÊN QUAN
ĐẾN NGÀNH NGHỀ, NHÀ TUYỂN DỤNG
5 nguyên tắc quan trọng sau sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng với nhà
tuyển dụng ngay từ lần gặp mặt đầu tiên:
1. Nghiên cứu về công việc dự
tuyển
2.Nghiên cứu về tổ chức và văn
hóa của cơ quan
3. Nghiên cứu về người sẽ tiến
hành phỏng vấn bạn
4.Nghiên cứu về quá trình tuyển
dụng
5.Nghiên cứu về yêu cầu của nhà
quản lý tương lai


3. DỰ BÁO CÁC TÌNH HUỐNG CÓ THỂ
XẢY RA TRONG QUÁ TRÌNH PHỎNG
VẤN
3.2. Một vài câu hỏi phỏng vấn thường gặp:
1/ Bạn biết gì về công ty của chúng
tôi?
2/ Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công

ty cũ và chọn công việc này?
3/ Hãy giới thiệu về bản thân bạn?
4/ Hãy nói về những thành tích
trong công việc của bạn?
5/ Đâu là điểm mạnh và đâu là
điểm yếu của bạn?
…


3.2. Các dạng bài thi tuyển:
 Bài kiểm tra về “Chỉ số thông minh” (IQ Test)
 Bài kiểm tra về “Chỉ sổ cảm xúc” (EQ Test)
 Bài kiểm tra Tiếng Anh
 Bài kiểm tra về kiến thức tổng quát


Những chi tiết khác liên quan đến công việc
(giờ làm, nội quy công ty,chế độ đãi ngộ,...)
Những triển vọng gì hứa hẹn được thăng tiến
và đào tạo.

4.Chuẩn bị
các câu hỏi
để hỏi lại nhà
tuyển dụng

Tại sao vị trí này đang trống .
Lương bạn sẽ được trả bao nhiêu? được nhận
khi nào?...









Nghiên cứu thông tin
Tập luyện trước
Bình tĩnh trước những câu hỏi khó
Cố gắng nhớ tên những người phỏng vấn
Hình thức ăn mặc để thành công
Tạo cảm giác thoải mái
Trong quá trình phỏng vấn

i
ờ
L
5. ên
y
u
i
h
đ
k
i
h
k

c
ớ
n
ư
ấ
v
tr
g
n
ỏ
ph


II. PHỎNG VẤN TRỰC TIẾP

1. Tác
phong
chuyên
nghiệp
khi
phỏng
vấn

2. Kĩ
năng
khi đi
phỏng
vấn

3. Kĩ

năng
phản
ứng tình
huống
khó khi
phỏng
vấn

4. Lỗi cơ
bản khi
đi phỏng
vấn

5. Kĩ
năng
đàm
phán và
thỏa
thuận
mức
lương
với nhà
tuyển
dụng


1. Tác phong chuyên nghiệp khi
phỏng vấn

 Phong thái bình tĩnh, ngẩng cao đầu, nở nụ cười tươi.
 Đừng bắt tay 1 cách ủ rũ.
 Hãy luôn "theo sát" người phỏng vấn bạn và cố gắng
phản chiếu lại thái độ và những hành động của anh ( cô)
ta một cách tinh tế.
 Hãy cố gắng ngồi thẳng và có một dáng điệu tốt.
 Sử dụng đôi bàn tay diễn cảm những gì
bạn đang nói.
 Đừng thường xuyên thay đổi tư thế ngồi.
 Quan tâm đến giọng điệu của bạn.


2. Kĩ năng khi đi phỏng vấn

 ĐỪNG NGỒI XUỐNG TRƯỚC
KHI ĐƯỢC MỜI
Đừng vội vàng ngồi ngay vào ghế khi
người ta còn chưa mời bạn. Cố gắng
ngồi giữ tư thế thẳng lưng và điềm
đạm. Đừng e dè ngồi nép mình trên
một mép ghế, hay để hai vai buông
thõng và mắt cụp xuống không dám
nhìn thẳng vào nhà tuyển dụng


Hãy ước lượng độ tuổi
của người phỏng vấn bạn để
có cách nói chuyện phù hợp
Những thế hệ khác nhau sẽ
có các cách nhìn khác nhau

về cuộc sống. Đoán được độ
tuổi của họ sẽ giúp bạn gây
ấn tượng bằng những câu
chuyện phù hợp và dễ dàng
cảm nhận được yêu cầu của
họ trước ứng viên tiềm năng


Khi trả lời phỏng vấn,
hãy nhìn thẳng vào mắt
các giám khảo
Trong một cuộc trò chuyện
trực diện, ánh mắt chính là
hình thức kết nối đầu tiên
giữa người nói và người
nghe. Nếu có nhiều giám
khảo cùng phỏng vấn bạn
một lúc, hãy cố gắng nhìn
từng người khi đáp lại các
câu trả lời thay vì chỉ tập
trung nhìn người hỏi bạn


Nếu các nhà tuyển dụng muốn
thử trí thông minh của bạn với
những câu đố mẹo mà bạn đã biết từ
trước, đừng vội tỏ ra rằng mình đã
có ngay câu trả lời
 Hãy để họ làm chủ trong phần
thử thách trí tuệ và giữ chiến

lược riêng trong đầu mình
 Hãy biết phản ứng linh hoạt để
chứng tỏ rằng mình không quá
chậm chạp, cũng không quá khôn
ngoan. Một nhân viên nhanh
nhẹn, nhưng biết vị trí của mình
sẽ dễ được lòng nhà tuyển dụng.


Hãy lựa chọn trang phục sáng
màu để đi phỏng vấn
Ăn mặc lịch sự khi đi xin việc là
điều tối thiểu bạn cần chuẩn bị từ
trước.


Quan sát tính cách
của nhà phỏng vấn để có
những hành vi phù hợp
Tuy bạn đang ở vị trí “bị”
hỏi, nhưng không có
nghĩa là bạn bị động trong
mọi tình huống
Cách bạn đáp lại người
phỏng vấn chính là yếu tố
quyết định xem bạn có
được nhận hay không. Do
đó bạn nên suy nghĩ và
thận trọng trước khi trả
lời.

3. Kĩ năng phản ứng
tình huống khó trong
khi phỏng vấn


Trong khi phỏng vấn đôi khi ta sẽ gặp một số mẫu người như sau

 Mẫu người thân thiết bạn bè
 Tình huống phải đối mặt: thân
thiện quá mức.
 Ứng phó: Tránh đi quá sâu vào
đời sống riêng tư, tán gẫu về
những cuộc vui chơi nhậu nhẹt.
Tỏ ra thân thiện nhưng đừng
quên thể hiện tính chuyên
nghiệp, đừng cư xử quá dễ dãi
như bạn bè quen biết lâu năm.


 Mẫu người thích đặt câu hỏi
 Tình huống phải đối mặt: phải trả lời hết câu hỏi này đến câu hỏi khác.
 Ứng phó: Vì luôn trong tư thế tự vệ, chống đỡ nên sau buổi phỏng vấn
bạn khó tránh khỏi cảm giác hình như mình đã sai sót điều gì đó. Cách
ứng phó tốt nhất là khi nhận ra người phỏng vấn có ý định “quật ngã”
bạn với hàng loạt câu hỏi như thế, hãy tập trung trả lời cho tốt, đừng
quá ám ảnh với việc người ấy sẽ phản ứng ra sao.