Giải pháp quản lý nâng cao chất lượng thiết kế công trình xây dựng tại công ty ADCC

L I CAM OAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên c u do b n thân tôi tr c ti p th c hi n d
s h

ng d n c a th y giáo PGS.TS D

ng

i

c Ti n. Các k t qu nghiên c u và các

k t lu n trong lu n v n là trung th c. Vi c tham kh o các ngu n tài li u đ
hi n trích d n và ghi ngu n tài li u tham kh o đúng quy đ nh.

Tác gi lu n v n

Tr n Th Soa

i

c th c


L IC M

N

Sau th i gian h c t p và nghiên c u, cùng v i s giúp đ nhi t tình c a th y cô, b n bè
và đ ng nghi p, tác gi đã hoàn thành lu n v n Th c s chuyên ngành Qu n lý xây
d ng v i đ tài: “Gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l

ng thi t k công trình xây d ng

t i công ty ADCC”.
Tác gi xin g i l i c m n sâu s c đ n PGS.TS D

ng

c Ti n đã tr c ti p h

ng

d n, giúp đ t n tình cho tác gi trong quá trình th c hi n lu n v n. Xin chân thành
c m n các th y, cô giáo trong b môn Công ngh và Qu n lý xây d ng – khoa Công
Trình cùng các th y cô trong tr

ng

i h c Th y L i đã t o m i đi u ki n thu n l i

cho tác gi hoàn thành lu n v n c a mình.
Tác gi xin g i l i c m n chân thành đ n ban lãnh đ o Công ty TNHH MTV thi t k
và t v n công trình hàng không ADCC, các đ ng nghi p, b n bè và đ c bi t là gia
đình đã t o đi u ki n giúp đ và c v đ ng viên tác gi trong su t quá trình h c t p.
M c dù lu n v n đã hoàn thi n v i t t c s c g ng c ng nh n ng l c c a mình,
tuy nhiên không th tránh kh i nh ng thi u sót. Vì v y, tác gi
đ

c s

r t mong nh n

góp ý, ch b o c a quý th y cô và đ ng nghi p, đó chính là s giúp đ

quý báu mà tôi mong mu n nh t đ c g ng hoàn thi n h n trong quá trình nghiên
c u và công tác sau này.
Xin chân thành c m n./.
Hà N i, ngày

tháng
Tác gi

Tr n Th Soa

ii

n m 2016


M CL C
DANH M C HÌNH NH .............................................................................................. vi
DANH M C B NG BI U ...........................................................................................vii
DANH M C CÁC T
M
CH

VI T T T ............................................................................. viii

U ......................................................................................................................... 1
NG 1.

T NG QUAN V

CH T L

NG, CH T L

NG THI T K

CÔNG TRÌNH XÂY D NG .......................................................................................... 3
1.1.

T ng quan v ch t l

ng, qu n lý ch t l

1.1.1. T ng quan v ch t l

ng ......................................................................... 3

1.1.2. T ng quan v qu n lý ch t l
1.2.

ng .................................................. 3

ng ............................................................ 4

T ng quan công trình xây d ng, qu n lý ch t l

ng công trình xây d ng ... 12

c đi m v công trình xây d ng.......................................................... 12

1.2.1.

1.2.2. Khái quát ch t l

ng công trình xây d ng ............................................ 13

1.2.3. Yêu c u c b n c a ho t đ ng qu n lý ch t l

ng công trình .............. 13

T ng quan v t v n thi t k xây d ng công trình ........................................ 15

1.3.

1.3.1. Khái ni m công tác thi t k , ch t l

ng thi t k .................................. 15

c đi m c a t v n thi t k ................................................................. 16

1.3.2.

1.3.3. Các lo i hình t v n thi t k xây d ng .................................................. 16
1.3.4. Vai trò công tác thi t k trong xây d ng công trình .............................. 19
1.3.5. Tình hình công tác t v n thi t k
K t lu n ch
CH

NG 2.

Vi t Nam trong nh ng n m qua .. 19

ng 1 .................................................................................................... 24
C

S

KHOA H C VÀ C

S

TH C TI N TRONG T

V N

THI T K XÂY D NG CÔNG TRÌNH ..................................................................... 25
2.1.

Yêu c u đ i v i công tác t v n thi t k ....................................................... 25

2.1.1. Các nguyên t c đ i v i thi t k xây d ng công trình ............................ 25
2.1.2. Các b

c thi t k xây d ng công trình.................................................. 26

2.1.3. N i dung h s thi t k xây d ng công trình ........................................ 28
2.1.4. Các y u t

nh h

ng đ n ch t l

ng thi t k công trình xây d ng ..... 34

i u ki n n ng l c c a t v n thi t k .......................................................... 37

2.2.

2.2.1.

i u ki n n ng l c c a t ch c t v n thi t k xây d ng công trình .... 38

2.2.2.

i u ki n n ng l c c a t ch c t v n thi t k xây d ng công trình .... 39

iii


2.3.

H th ng các v n b n pháp quy .................................................................... 41

2.3.1. Áp d ng quy chu n tiêu chu n xây d ng .............................................. 41
2.3.2. Các c n c pháp lý v công tác t v n thi t k xây d ng .................... 42
Mô hình t ch c s n ph m t v n thi t k .................................................... 48

2.4.

2.4.1. Mô hình theo h

ng chuyên môn hóa .................................................. 48

2.4.2. Mô hình s n xu t theo h

ng t ng h p các b môn ............................. 49

2.4.3. Mô hình s n xu t theo hình th c k t h p chuyên môn hóa và t ng h p51
2.4.4. Mô hình s n xu t theo s đ đ u m i ................................................... 51
2.4.5. Mô hình s n xu t theo s đ m t chuyên ngành ................................... 52
K t lu n ch
CH

NG 3.
L

ng 2 ................................................................................................... 53
TH C TR NG VÀ GI I PHÁP QU N LÝ NÂNG CAO CH T

NG THI T K T I CÔNG TY ADCC ......................................................... 54
Gi i thi u khái quát v Công ty ADCC. ....................................................... 54

3.1.

3.1.1. Gi i thi u chung v công ty. ................................................................. 54
3.1.2. Quy mô t ch c. .................................................................................... 55
3.1.3. Các l nh v c ho t đ ng.......................................................................... 57

N ng l c t v n thi t k c a công ty ADCC................................................ 59

3.2.

3.2.1. N ng l c t ch c cán b ........................................................................ 59
3.2.2. N ng l c trang thi t b ........................................................................... 61
3.2.3. N ng l c tài chính ................................................................................. 63
3.2.4. Quy trình thi t k t i công ty................................................................. 64
3.2.5. Chính sách ch t l
3.3.

ng t i công ty. ........................................................ 65

ánh giá n ng l c t v n thi t k xây d ng t i công ty ACCC ......................... 65

3.3.1. Các k t qu tích c c đ t đ

c. .............................................................. 65

3.3.2. Nh ng v n đ t n t i ............................................................................. 68
3.4.

xu t gi i pháp qu n lý nâng cao ch t l

3.4.1.

nh h

ng và m c tiêu c a công ty trong giai đo n 2016-2020 ......... 70

3.4.2. Gi i pháp nâng cao ch t l
vi c cho ng

ng thi t k t i công ty ADCC . 70

ng ngu n nhân l c, c i thi n đi u ki n làm

i lao đ ng........................................................................................ 72

3.4.3. Gi i pháp v c s v t ch t, trang thi t b công ngh ........................... 75
3.4.4. Gi i pháp v b máy t ch c ................................................................. 75

iv


3.4.5. Gi i pháp nâng cao ch t l

ng thi t k theo các quy trình ................... 77

3.4.6. Các gi i pháp khác................................................................................. 88
K t lu n ch

ng 3. .................................................................................................. 90

K T LU N VÀ KI N NGH ....................................................................................... 91
TÀI LI U THAM KH O ............................................................................................. 94

v

DANH M C HÌNH NH
Hình 1.1. Mô hình hóa các y u t ch t l
Hình 1.2. S đ đ m b o ch t l
Hình 2.1. Các b

ng ................................................................ 4

ng ............................................................................. 9

c thi t k xây d ng công trình ........................................................ 27

Hình 2.2. Tiêu chu n, quy chu n v i ho t đ ng xây d ng .......................................... 41
Hình 2.3. Mô hình s n xu t theo h

ng chuyên môn hóa ........................................... 49

Hình 2.4. Mô hình s n xu t theo h

ng t ng h p b môn .......................................... 50

Hình 2.5. S đ t ch c s n xu t theo h

ng đ u m i ................................................ 52

Hình 2.6. Mô hình theo s đ chuyên ngành ............................................................... 53
Hình 3.1. C c u t ch c c a công ty .......................................................................... 55
Hình 3.2. S đ qu n lý ngu n nhân l c ..................................................................... 74
Hình 3.3. S đ đ xu t c c u t ch c công ty .......................................................... 76
Hình 3.4. Xây d ng quy trình đi u hành s n xu t n i b Công ty .............................. 78
Hình 3.5. S đ quy trình tri n khai thi t k ............................................................... 81

vi


DANH M C B NG BI U
B ng 3.1.

Các đ n v s n xu t - Ch c n ng nhi m v chính .....................................56

B ng 3.2.

N ng l c lao đ ng phân theo trình đ h c v n ..........................................59

B ng 3.3.

N ng l c ho t đ ng t v n thi t k xây d ng ............................................60

B ng 3.4.

N ng l c trang thi t b - ph

B ng 3.5.

N ng l c tài chính công ty .........................................................................63

B ng 3.6.

Các công trình đi n hình đã th c hi n trong th i gian qua........................66

ng ti n ch y u ...........................................61

vii


DANH M C CÁC T

VI T T T

BHSP

: B o hành s n ph m

QLCL

: Qu n lý ch t l

BXD

: B xây d ng

SPTK

: S n ph m thi t k

C T

: Ch đ u t

SXKD

: S n xu t kinh doanh

CHK

: C ng hàng không

TC-L -TL

:

CNV

: Công nhân viên

XDCT

: Xây d ng công trình

GSTG

: Giám sát tác gi

TM T

: T ng m c đ u t

LDA

: L p d án

TNHH

: Trách nhi m h u h n

MTV

: M t thành viên

TKBVTC

:

N

: Ngh đ nh

TVTK

: T v n thi t k

viii

ng

T ch c –Lao đ ngTi n l ng

Thi t k b n v thi
công

M

U

1. Tính c p thi t c a đ tài
Cùng v i s phát tri n c a n n kinh t , ngành xây d ng c ng đang trên đà phát tri n và
đ

c coi là ngành quan tr ng và có ti m n ng trong n n kinh t qu c dân.

Bên c nh s phát tri n v s l
đ

c đ t lên hàng đ u. Ch t l

ng và t m quy mô, thì ch t l

ng công trình c ng

ng công trình không ch có liên quan tr c ti p đ n an

toàn sinh m ng, an toàn c ng đ ng, hi u qu c a d án đ u t xây d ng công trình mà
còn là y u t quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng c a m i qu c gia. Ch t l

ng

công trình xây d ng không ch đ m b o an toàn v m t k thu t mà còn ph i th a mãn
các yêu c u v an toàn s d ng có ch a đ ng các y u t xã h i và kinh t .
Trong th i gian qua, công tác qu n lý ch t l
quan qu n lý nhà n

ng công trình xây d ng đ

c các c

c, các ch đ u t và các đ n v liên quan quan tâm ch đ o th c

hi n. Nhi u công trình xây d ng hoàn thành, đ m b o các yêu c u v ch t l

ng đã

phát huy hi u qu đ u t , t o đ ng l c cho phát tri n kinh t - xã h i. Tuy nhiên, v n
còn nhi u công trình xây d ng ch t l

ng th p, cá bi t có công trình v a xây d ng

xong đã xu ng c p, h h ng gây b c xúc trong xã h i, làm lãng phí ti n c a, không
phát huy đ
Ch t l

c hi u qu v n đ u t .

ng công trình đ

c quy t đ nh trong t t c các giai đo n. Trong đó không th

không nh c đ n vai trò thi t k , nó đóng vai trò vô cùng quan tr ng, đ m b o ch t
l

ng, an toàn trong thi công.

Cùng v i s phát tri n c a ngành xây d ng, các công ty t v n phát tri n tràn lan
nh ng n ng l c thì l i y u kém, còn nhi u h n ch và ch a làm tròn trách nhi m, còn
vi ph m nguyên t c qu n lý đ u t xây d ng. Sai sót c a t v n thi t k có tr

ng h p

d n đ n h u qu lâu dài khó kh c ph c. Tuy r ng kinh phí cho công tác t v n xây
d ng không nhi u nh ng l i có nh h

ng r t l n.

Công ty TNHH MTV thi t k và t v n công trình hàng không ADCC thành l p theo
gi y ch ng nh n đ ng ký kinh doanh do S K ho ch

1

u T thành ph Hà N i c p


ngày 17/08/1998, ho t đ ng chính trong l nh v c thi t k xây d ng công trình xây
d ng hàng không, dân d ng, công nghi p, giao thông. Trong su t quá trình s n xu t,
Công ty TNHH MTV thi t k và t v n công trình hàng không ADCC đã luôn n l c
c g ng đ đ t yêu c u v ch t l

ng, đ m b o yêu c u s n ph m thi t k , tuy nhiên

v n còn nh ng t n t i và khuy t đi m c n kh c ph c.
Xu t phát t các v n đ c p thi t trên, tác gi ch n đ tài: Gi i pháp qu n lý nâng cao
ch t l

ng thi t k công trình xây d ng t i công ty ADCC.

2. M c đích c a đ tài
Nghiên c u v công tác t v n thi t k

xây d ng công trình, các v n b n pháp lu t

hi n hành quy đ nh v công tác t v n thi t k xây d ng. Nêu th c tr ng c a công tác
t v n thi t k , các h n ch , thi u sót trong công tác t v n thi t k xây d ng t đó đ
xu t m t s gi i pháp nh m nâng cao ch t l

ng thi t k công trình xây d ng t i công

ty ADCC.
3. Ph m vi và đ i t
it

ng nghiên c u

ng nghiên c u:

Các v n đ v ch t l

ng thi t k công trình xây d ng t i công ty TNHH MTV t v n

và thi t k xây d ng công trình hàng không ADCC.
Ph m vi nghiên c u:
Lu n v n t p trung nghiên c u v ch t l

ng thi t k , n ng l c t v n thi t k công

trình t i công ty TNHH MTV t v n và thi t k công trình hàng không ADCC trong
nh ng n m g n đây.
4. Cách ti p c n và ph

ng pháp nghiên c u

− Cách ti p c n: Ti p c n qua các nghiên c u, tài li u đã công b ; Ti p c n quan th c
t ; Ti p c n các ngu n thông tin khác
− Ph

ng pháp nghiên c u: Ph

pháp th ng kê, t ng h p; Ph

ng pháp đi u tra, kh o sát, thu th p th c t ; Ph

ng pháp phân tích và m t s ph

2

ng

ng pháp k t h p khác.


CH

NG 1.

T NG QUAN V

CH T L

NG, CH T L

NG

THI T K CÔNG TRÌNH XÂY D NG
1.1. T ng quan v ch t l
1.1.1. T ng quan v ch t l

ng, qu n lý ch t l

ng

ng

Mu n có hi u qu trong công tác qu n lý ch t l

ng thì chúng ta ph i có khái ni m

chính xác v nó. Hi n nay đang t n t i các quan đi m khác nhau v ch t l
− Theo khuynh h

ng s n xu t: Ch t l

tiêu chu n, yêu c u kinh t k thu t đã đ
quan đi m có tính c th , d đo l

ng là s đ t đ
c đ t ra, đã đ

ng. [1]

c và tuân th đúng nh ng
c thi t k t tr

ng đánh giá m c đ ch t l

c.

ây là

ng c a s n ph m. Tuy

nhiên quan đi m này quá chú tr ng và thiên v k thu t mà quên m t vi c đáp ng yêu
c u c a ng

i tiêu dùng.

− Quan ni m ch t l

ng theo s n ph m: Ch t l

tr ng c a s n ph m. Ch t l
đ c tính đó. S l

ng ph n ánh b i các thu c tính đ c

ng là cái c th và có th đo l

ng đ c tính càng nhi u thì ch t l

s n ph m có nhi u thu c tính nh ng không đ
quan ni m này làm tách bi t ch t l
− Theo khuynh h

ng đ

c thông qua các

ng c a nó càng cao. Tuy nhiên,

c ng

i tiêu dùng đánh giá cao. Các

ng kh i nhu c u c a khách hàng.

ng t o ra l i th c nh tranh: Ch t l

ng là nh ng đ c tính c a s n

ph m và d ch v mang l i l i th c nh tranh nh m phân bi t nó v i s n ph m cùng lo i
trên th tr

ng. Quan đi m này đòi h i t ch c doanh nghi p luôn tìm tòi, c i ti n,

sáng t o đ t o ra nh ng đ c tr ng khác bi t so v i đ i th c nh tranh nh m thu hút
khách hàng.
− Quan đi m ch t l
đ it

ng c a t ch c ISO: Ch t l

ng th a mãn nh ng nhu c u c th ho c ti m n. Thõa mãn nhu c u là đi u ki n

quan tr ng nh t trong vi c đánh giá ch t l
T

ng c a b t c s n ph m nào.

nh ng quan đi m trên thì ta có th hình thành khái ni m ch t l

s th a mãn yêu c u c a t t c ph
•

ng là t p h p các đ c tính c a m t

ng di n sau:

c tính k thu t c a s n ph m và d ch v đi kèm;

3

ng t ng h p là

• Giá c phù h p;
• Th i gian giao hàng;
• Tính an toàn và đ tin c y.
Có th mô hình hóa các y u t ch t l

ng nh sau:

Ch t l

ng toàn di n

Th a mãn nhu c u
Giá c

S n ph m d ch v
Th i gian
Mô hình hóa các y u t ch t l

Hình 1.1.

1.1.2. T ng quan v qu n lý ch t l
1.1.2.1.

nh ngh a v qu n lý ch t l

ng

ng
ng

Hi n nay đang t n t i các quan đi m khác nhau v qu n lý ch t l

ng. ó là m t khía

c nh c a ch c n ng qu n lý đ xác đ nh và th c hi n chính sách ch t l
qu n lý trong l nh v c ch t l

ng g i là qu n lý ch t l

Tuy có nhi u đ nh ngh a khác nhau v qu n lý ch t l

ng. Ho t đ ng

ng.
ng , nh ng t t c nh ng đ nh

ngh a đó đ u có nh ng đi m chung nh sau:
− M c tiêu tr c ti p c a qu n lý ch t l
l

ng phù h p v i nhu c u th tr

ng là đ m b o ch t l

ng v i chi phí t i u;

4

ng và c i ti n ch t

− Th c ch t c a QLCL là t ng h p các ho t đ ng c a ch c n ng nh : ho ch đ nh, t
ch c, ki m soát và đi u ch nh;
− QLCL là h th ng c a các ho t đ ng, các bi n pháp. QLCL là nhi m v c a t t c
m i ng

i, c a t t c các c p nh ng ph i đ

1.1.2.2. Ch c n ng c a qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l

c lãnh đ o cao nh t ch đ o.

ng

ng g m 5 ch c n ng c b n sau: ho ch đ nh, t ch c, ki m tra, kích

thích, đi u hòa ph i h p.
a. Ch c n ng ho ch đ nh:
Ho ch đ nh là ch t l
qu n lý ch t l

c các ch c n ng khác c a

ng, xác đ nh cái c n ph i làm gì.

Ho ch đ nh ch t l
các ph

ng quan tr ng hàng đ u và đi tr

ng là m t ho t đ ng xác đ nh m c tiêu, đ nh h

ng chi n l

ng ti n, ngu n l c và bi n pháp nh m th c hi n m c tiêu ch t l

ph m. Nhi m v c a ho ch đ nh ch t l
− Nghiên c u th tr

c và
ng s n

ng là:

ng đ xác đ nh yêu c u c a khách hàng v s n ph m hàng hóa

d ch v , t đó xác đ nh yêu c u v ch t l

ng, các thông s k thu t c a s n ph m

d ch v , thi t k s n ph m d ch v ;
− Xác đ nh m c đích ch t l

ng s n ph m c n v

n t i và chính sách ch t l

ng

c a doanh nghi p;
− Chuy n giao k t qu ho ch đ nh cho các b ph n tác th c hi n;
− H th ng tiêu chu n s đ
− Chính sách ch t l

c áp d ng trong qu n lý ch t l

ng;

ng t ng th ;

− Xác đ nh ch th s d ng s n ph m đ

c t o ra;

− Quy trình QLCL SP th a mãn nhu c u ng

i s d ng.

b. Ch c n ng t ch c:
Là cách quy t đ nh công vi c đ

c ti n hành nh th nào, tùy t ng s n ph m, ch t
5


l

ng c a doanh nghi p mà l a ch n huy đ ng, s p x p các ngu n l c m t cách h p

lý v i h th ng ch t l

ng c a mình.

T ch c th c hi n bao g m vi c ti n hàng các bi n pháp kinh t , t ch c, k thu t,
chính tr , t t

ng, hành chính nh m th c hi n k ho ch đã xác đ nh. Nhi m v này

bao g m:
− Làm cho m i ng

i th c hi n k ho ch bi t rõ m c tiêu, s c n thi t và n i dung

mình ph i làm;
− T ch c ch

ng trình đào t o, giáo d c c n thi t đ i v i nh ng ng

i th c hi n k

ho ch;
− Cung c p ngu n l c c n thi t

m i n i và m i lúc;

Vi c ti n hành các bi n pháp kinh t , t ch c, k thu t, chính tr , t

t

ng, hành

chính chính là t ch c th c hi n k ho ch đã xác đ nh.
c. Ch c n ng ki m tra, ki m soát
Ki m tra, ki m soát ch t l

ng là quá trình đi u khi n, đánh giá các ho t đ ng tác

nghi p thông qua nh ng k thu t, ph
b o các ho t đ ng đ

ng ti n, ph

c th c hi n theo k ho ch và h

ng pháp và ho t đ ng nh m đ m
ng đ n m c tiêu.

Khi th c hi n ki m tra, ki m soát các k t qu th c hi n k ho ch c n đánh giá m t
cách đ c l p 2 v n đ chính, đó là:
− K ho ch có đ

c tuân theo m t cách trung thành;

− B n thân k ho ch còn thi u hay đã đ ;
N u m c tiêu không đ t đ
trên không đ

c thì đ

c hi u là m t trong hai ho c c hai đi u ki n

c th a mãn.

d. Ch c n ng kích thích:
Kích thích vi c đ m b o và nâng cao ch t l
ch đ th

ng ph t v ch t l

ng đ

ng đ i v i ng

qu c gia v đ m b o và nâng cao ch t l

ng.
6

c th c hi n thông qua áp d ng

i lao đ ng và áp d ng gi i th

ng


e. Ch c n ng đi u ch nh, đi u hòa, ph i h p:
Là toàn b nh ng ho t đ ng nh m t o ra s ph i h p đ ng b , kh c ph c các t n t i
và đ a ch t l

ng s n ph m lên m c cao h n nh m gi m d n kho ng cách gi a

mong mu n c a khách hàng và th c t ch t l

ng đ t đ

c, th a mãn khách hàng

m c cao h n.
Ho t đ ng đi u ch nh, đi u hòa, ph i h p đ i v i QLCL đ
ti n và hoàn thi n ch t l
các h

c hi u rõ

ng. C i ti n và hoàn thi n ch t l

ng đ

nhi m v c i

c ti n hành theo

ng:

− Phát tri n s n ph m m i, đa d ng hóa s n ph m;
−

i m i công ngh ;

− Thay đ i và hoàn thi n quá trình gi m khuy t t t.
1.1.2.3. Ph
Ph

ng th c qu n lý ch t l

ng th c qu n lý ch t l

− Ki m tra ch t l

ng

ng bao g m:

ng: Là t m th p nh t c a qu n lý ch t l

ng. Trong ISO ng

dùng thu t ng Inspection đ ch n i dung trên v i đ nh ngh a: “Ki m tra ch t l

i ta
ng là

các ho t đ ng nh đo, xem xét, th nghi m ho c đ nh c m t hay nhi u đ c tính c a
th c th và so sánh k t qu v i yêu c u quy đ nh nh m xác đ nh s phù h p c a m i
đ c tính”. Qua ki m tra c ng phát hi n đ

c nh ng sai h ng th

ng g p, đi u tra

nguyên nhân và tìm bi n pháp kh c ph c.
− Ki m soát ch t l

ng (QC): Khi có s n ph m cu i cùng m i ki m tra ch t l

ng và

lo i b s n ph m không đ t yêu c u là không h p lý, có th gây lãng phí. C n ti n
hành làm ch ch t l

ng, phòng ng a sai h ng b ng cách ki m soát toàn b quá trình

s n su t, ki m soát t t c các y u t
x y ra nh ng sai h ng v ch t l

nh h

ng t i ch t l

ng đ ng n ng a, không đ

ng.

Theo tiêu chu n ISO thì: “Ki m soát ch t l

ng là nh ng ho t đ ng và k thu t có tính

tác nghi p nh m theo dõi m t quá trình, đ ng th i lo i tr nh ng nguyên nhân làm
ho t đ ng không th a mãn

m i giai đo n

vòng ch t l
7

ng đ đ t hi u qu kinh t ”.


Ki m soát các y u t s n xu t bao g m: ki m soát con ng
soát nguyên li u, y u t đ u vào; ki m soát ph
tin; ki m soát môi tr
Ki m soát con ng

i; ki m soát thi t b ; ki m

ng pháp và quy trình; ki m soát thông

ng làm vi c.

i: M i thành viên trong t ch c t giám đ c đ n nhân viên v n th

ph i có đ n ng l c đã đ

c đào t o đ đ m đ

đ kinh nghi m đ áp d ng các ph

ng công vi c đ

ng ti n th c hi n ph

c giao, có đ trình

ng pháp và quy trình đã

đ nh. Hi u bi t rõ v nhi m v và trách nhi m c a mình đ i v i ch t l
ph m.

ng s n

c đ m b o các đi u ki n đ hoàn thành công vi c g m đ y đ nh ng tài

li u, ch d n, ph

ng ti n đ ti n hành công vi c.

vi c có th đ t đ

c ch t l

c t o m i đi u ki n đ công

ng.

Ki m soát thi t b : Các lo i thi t b này ph i thích h p v i ho t đ ng đ
Ph i luôn duy trì

c ti n hành.

tr ng thái đ m b o yêu c u v : ch c n ng, thao tác, v n hành an

toàn, v sinh công nghi p, ti p c n và môi tr

ng.

Ki m soát vi c cung ng các y u t đ u vào: Ch n nhà cung ng th u ph ph i đ
tuy n ch n k nhà th u ph không ch d a trên giá r mà còn ph i theo ph
b o đ m ch t l

ng.

c

ng di n

t hàng ph i rõ ràng. Trong h p đ ng mua s n ph m ph i th t

rõ ràng, đ y đ , chính xác v ph m vi s n ph m, yêu c u tính n ng k thu t, bi n pháp
ki m tra và cung c p các ch ng c khách quan v ch t l
Ki m soát ph

ng pháp và quy trình: Ph

ch ng minh đ

c là s đ m b o đ

đi u ki n t

ng.

ng pháp công ngh đ

c s d ng ph i

c yêu c u đã đ nh, d a trên th c t áp d ng trong

ng t ho c qua k t qu nghiên c u, th c nghi m.

Ki m soát thông tin: M i thông tin ph i đ

c c p nh p và do ng

i có th m quy n

ki m tra và duy t ban hành. Thông tin ph i c p nh t k p th i có s n cho nh ng
ng

i c n t i và t i n i c n t i.

Ki m soát môi tr

ng làm vi c: Môi tr

ng làm vi c ph i s ch s , ng n n p, ti n

nghi, b o đ m thao tác thu n l i, n ng su t lao đ ng cao và b o đ m an toàn lao đ ng.
− B o đ m ch t l

ng (QA)

8


B o đ m ch t l

ng là vi c t o s tin t

ng đ y đ r ng m t t ch c s luôn luôn th a

mãn đ

c m i yêu c u c a ch t l

ch t l

ng, theo k ho ch, có h th ng. Khi đ

toàn có th đ

ng thông qua vi c ti n hành các ho t đ ng trong h
c yêu c u nh ng ho t đ ng này hoàn

c trình bày, ch ng minh b ng các v n b n th t c và h s ghi chép các

ho t đ ng c a quá trình. Khi đánh giá, khách hàng s xem xét các v n b n tài li u và
xem nó là c s ban đ u đ khách hàng đ t ni m tin vào nhà s n xu t.

m b o ch t l

V n b n th t c ch ng minh vi c
ki m soát ch t l

ng

B ng ch ng vi c ki m soát ch t

ng

l

ng

+ Quy đ nh tiêu chu n

+ H s s n ph m

+ S tay ch t l

+ Trình đ cán b

ng

+ Quy trình s n xu t

Hình 1.2.
− Qu n lý ch t l

+ Phi u ki m nghi m, th nghi m

S đ đ m b o ch t l

ng

ng toàn di n (TQM - TQC)

ISO đ nh ngh a: “TQM (Total Quality Management) là cách qu n lý c a m t t ch c
t p trung vào ch t l

ng, d a vào s tham gia c a t t c các thành viên c a nó nh m

đ t t i s thành công lâu dài nh vi c th a mãn khách hàng và đem l i l i ích cho các
thành viên c a t ch c đó và cho xã h i” .
M c tiêu c a TQM là c i ti n ch t l
t t nh t cho phép.

ng s n ph m và th a mãn khách hàng

c đi m n i b t c a TQM so v i các ph

m cđ

ng th c khác là nó cung

c p m t h th ng toàn di n cho công tác qu n lý, c i ti n cho m i khía c nh liên quan
đ n ch t l

ng và huy đ ng s tham gia c a m i b ph n, cá nhân đ đ t đ

đích đ ra.

9

cm c


TQC (Total Quality Control) là h th ng có hi u qu đ nh t th hóa m t t ch c sao
cho ho t đ ng Marketing, k thu t, d ch v có th ti n hành m t cách kinh t nh t cho
phép thõa mãn nhu c u khách hàng. TQC huy đ ng n l c c a m i đ n v trong công
ty vào các quá trình liên quan đ n duy trì và c i ti n ch t l

ng giúp cho ti t ki m t t

đa kinh phí đ ng th i thõa mãn nhu c u khách hàng.
1.1.2.4. Nguyên t c qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l

ng

ng ph i đòi h i đ m b o tính đ ng b trong các m t ho t đ ng vì nó

là k t qu c a nh ng n l c chung c a t ng b ph n, t ng cá nhân.
Qu n lý ch t l

ng đ ng th i v i đ m b o và c i ti n: đó là hai v n đ có liên quan

m t thi t v i nhau.

m b o bao hàm vi c duy trì m c ch t l

ng th a mãn khách

hàng, còn c i ti n s giúp cho các s n ph m hàng hóa d ch v có ch t l
mong đ i c a khách hàng.
công tác qu n lý ch t l
Qu n lý ch t l

ng đ

ng v

t

m b o và c i ti n là s phát tri n không ng ng trong

ng.
c th c hi n toàn di n và đ ng b vì nó giúp cho các ho t đ ng

c a doanh nghi p n kh p v i nhau, t đó t o ra s th ng nh t trong các ho t đ ng,
giúp cho vi c phát hi n các v n đ ch t l

ng m t cách nhanh chóng, k p th i đ a ra

các bi n pháp đi u ch nh.
Qu n lý ch t l

ng đ

c th c hi n theo quá trình: ti n hành các ho t đ ng qu n lý

m i khâu liên quan đ n hình thành ch t l

ng. Qu n lý ch t l

ng theo quá trình s

giúp doanh nghi p có kh n ng h n ch sai sót do các khâu, các công đo n đ u đ

c

ki m soát m t các ch t ch .
1.1.2.5. Các mô hình qu n lý ch t l
Các mô hình qu n lý ch t l
− Mô hình qu n lý ch t l
ây là ph

ng

ng g m:
ng toàn di n (l y con ng

ng pháp qu n lý c a t ch c đ nh h

i làm trung tâm)

ng vào ch t l

ng d trên s tham

gia c a m i thành viên nh m đem l i s thành công dài h n thông qua s th a mãn
khánh hàng và l i ích c a m i thành viên trong công ty và trong xã h i.

10


M c tiêu c a qu n lý ch t l

ng toàn di n là c i ti n s n ph n và th a mãn khách hàng

m c đ t t nh t cho phép. Nâng cao uy tín ch t l

ng công ty và thu nh p c các

thành viên. Mô hình này ti t ki m chi phí, gi m nh ng kho n không c n thi t, t ng
n ng su t lao đ ng h giá thành s n ph m, rút ng n th i gian thi t k .
c đi m n i b t c a qu n lý ch t l

ng toàn di n là nó cung c p m t h th ng toàn

di n cho công tác qu n lý, c i ti n m i khía c nh có liên quan đ n ch t l
đ ng s tham gia c a m i b ph n và m i cá nhân đ đ t đ
ra. S th ng nh t m i ho t đ ng trong qu n lý ch t l

ng và huy

c m c tiêu ch t l

ng đ

ng toàn di n giúp c quan ti n

hành ho t đ ng phát tri n s n xu t, tác nghi p và các d ch v h tr duy trì ch t l

ng

s n ph m. Mô hình này đòi h i tri n khao đ ng th i m i quá trình trong h th ng t ng
th .
− Mô hình qu n lý ch t l

ng ISO 9001:2008 (d a trên tiêu chu n)

ISO là b tiêu chu n qu c t v h th ng qu n lý ch t l

ng, áp d ng cho m i lo i

hình th c t ch c, doanh nghi p nh m đ m v o kh n ng cung c p s n ph m đáp ng
yêu c u khách hành và lu t đ nh m t cách n đ nh và th

ng xuyên nâng cao s th a

mãn khách hàng.
1.1.2.6. Tìm hi u v b tiêu chu n ISO 9001:2008.
B tiêu chu n ISO 9000 là b tiêu chu n v Qu n lý ch t l
l

ng.Trong đó tiêu chu n ISO 9001-2008 đ

ng và đ m b o ch t

c coi là tiêu chu n c b n nh t, c t y u

nh t xác đ nh các yêu c u c b n c a h th ng qu n lý ch t l

ng c a m t t ch c đ

đ m b o r ng s n ph m c a m t t ch c luôn có kh th a mãn nhu c u c a khách hàng
và phù h p v i các ch đ nh, đ ng th i tiêu chu n ISO 9001-2008 c ng là c s đ
đánh giá kh n ng c a m t t ch c trong ho t đ ng nh m duy trì và không ng ng c i
ti n, nâng cao hi u qu và n ng l c ho t đ ng.
Tiêu chu n ISO 9001-2008 là là tiêu chu n quy đ nh các yêu c u đ i v i vi c xây
d ng và ch ng nh n m t h th ng qu n lý ch t l
thông qua các yêu c u sau: H th ng qu n lý ch t l
Qu n lý ngu n l c; T o ra s n ph m; o l

ng t i các t ch c doanh nghi p
ng; Trách nhi m c a lãnh đ o;

ng, phân tích và c i ti n.

11


Mô hình qu n lý này giúp cho các t ch c doanh nghi p thi t l p đ
ki m soát ho t đ ng, phân đ nh rõ vi c, rõ ng
T i Vi t Nam, tiêu chu n này đ

c các quy trình

i đi u hành.

c chuy n đ i sang ti ng Vi t và đ

c ban hành d

i

d ng m t tiêu chu n Vi t Nam v i tên g i TCVN ISO 9001-2008.
T ng quan công trình xây d ng, qu n lý ch t l

1.2.
1.2.1.

ng công trình xây d ng

c đi m v công trình xây d ng

Theo m c10 đi u 3 lu t xây d ng, s 50/2014/QH11 ngày 18 tháng 6 n m 2014 quy
đ nh rõ: [1]
Công trình xây d ng là s n ph m đ

c t o thành b i s c lao đ ng c a con ng

li u xây d ng, thi t b l p đ t vào công trình, đ
g m ph n d
đ

i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d

i, v t

c liên k t đ nh v v i đ t, có th bao
im tn

c và ph n trên m t n

c,

c xây d ng theo thi t k . Công trình xây d ng bao g m công trình dân d ng, công

trình công nghi p, giao thông, nông nghi p và phát tri n nông thôn, công trình h t ng
k thu t và công trình khác.
S n ph m xây l p có đ c đi m riêng bi t khác v i các ngành s n su t khác c th nh
sau:
− S n ph m xây l p là nh ng công trình xây d ng, v t ki n trúc…, có quy mô đa
d ng k t c u ph c t p mang tính đ n chi c, th i gian s n xu t s n ph m xây l p lâu
dài.

c đi m này đòi h i vi c t ch c qu n lý và h ch toán s n ph m xây l p nh t

thi t ph i l p d toán (d toán thi t k , d toán thi công). Quá trình s n xu t xây l p
ph i so sánh v i d toán, l y d toán làm th

c đo, đ ng th i đ gi m b t r i ro ph i

mua b o hi m cho công trình xây l p;
− S n ph m xây l p đ

c tiêu th theo giá d toán ho c theo giá th a thu n v i ch

đ u t (giá đ u th u), do đó tính ch t hàng hóa c a s n ph m xây l p không th hi n
rõ;
− S n ph m xây l p c đ nh t i n i s n xu t, còn các đi u ki n s n xu t ph i di
chuy n theo đ a đi m đ t s n ph m;

12


− S n ph m xây l p t khi kh i công đ n khi hoàn thành công trình bàn giao đ a vào
s d ng th
đo n đ

ng kéo dài. Quá trình thi công đ

c chia thành nhi u giai đo n, m i giai

c chia thành nhi u công vi c khác nhau, các công vi c này th

ngoài tr i nên ch u tác đ ng l n c a nhân t môi tr

ng di n ra

ng nh n ng, m a, bão.

c

đi m này đòi h i vi c t ch c qu n lý, giám sát ch t ch sao cho đ m b o ch t l

ng

công trình đúng nh thi t k , d toán.
1.2.2. Khái quát ch t l
Ch t l

ng công trình xây d ng

ng công trình xây d ng là nh ng yêu c u v an toàn, b n v ng, k thu t và

m thu t c a công trình nh ng ph i phù h p v i quy chu n và tiêu chu n xây d ng,
các quy đ nh trong v n b n quy ph m pháp lu t có liên quan và h p đ ng kinh t .
Ch t l

ng công trình xây d ng không nh ng có liên quan tr c ti p đ n an toàn sinh

m ng, an toàn c ng đ ng, hi u qu c a d án đ u t xây d ng công trình mà còn là y u
t quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng c a đ t n
Ch t l
l

c.

ng công trình là t ng h p nhi u y u t h p thành, do đó đ qu n lý đ

ng công trình thì ph i ki m soát qu n lý đ

công trình nh con ng

i, v t t , ph

c các nhân t

nh h

c ch t

ng đ n ch t l

ng

ng pháp k thu t, áp d ng tiêu chu n và g n li n

v i t ng giai đo n c a ho t đ ng xây d ng.
Ch t l

ng công trình xây d ng c n đ

c quan tâm t giai đo n báo cáo nghiên c u ti n

kh thi, báo cáo nghiên c u kh thi cho đ n khâu thi t k , thi công, b o trì b o d

ng

công trình….
1.2.3. Yêu c u c b n c a ho t đ ng qu n lý ch t l
Ch t l

ng công trình đ

ng công trình

c xây d ng qua các quá trình kh o sát xây d ng, thi t k xây

d ng, thi công xây d ng, b o trì công trình xây d ng....Qu n lý ch t l

ng công trình

xây d ng là trách nhi m c a các thành ph n tham gia vào quá trình hình thành nên s n
ph m xây d ng bao g m: ch đ u t , các nhà th u, các c quan t ch c, các nhân liên
quan trong ho t đ ng xây d ng.
Trong n i dung c a lu n v n, tác gi xin đi sâu vào yêu c u c b n c a ho t đ ng qu n
lý ch t l
thi t k tr

ng công trình trong giai đo n thi t k c a t ch c t v n thi t k : S n ph m
c khi đ a ra thi công ph i đ

c C T nghi m thu và xác nh n. C T ph i
13


ch u trách nhi m v các b n v thi t k giao cho nhà th u thi công xây d ng. Nhà th u
thi t k xây d ng công trình ch u trách nhi m tr
trình xây d ng và ph i b i th

c C T v ch t l

ng thi t k công

ng thi t h i khi s d ng thông tin, tài li u, quy chu n,

tiêu chu n xây d ng, gi i pháp k thu t, công ngh không phù h p gây nh h
ch t l

ng công trình xây d ng và các hành vi vi ph m khác gây thi t h i. Trách

nhi m này c ng đ
−

ng đ n

c quy đ nh rõ t i N 46/2015/N -CP. [2]

i v i ch đ u t : T ch c l p nhi m v thi t k xây d ng công trình trên c s

báo cáo đ u t xây d ng công trình (báo cáo nghiên c u ti n kh thi) ho c ch tr
đ u t đã đ

ng

c c p có th m quy n phê duy t; L a ch n t ch c, cá nhân đ m b o đi u

ki n n ng l c đ l p thi t k và th m tra thi t k xây d ng công trình khi c n thi t;
Ki m tra vi c tuân th các quy đ nh trong h p đ ng xây d ng c a nhà th u thi t k ,
nhà th u th m tra thi t k (n u có) trong quá trình th c hi n h p đ ng; Ki m tra và
trình thi t k c s cho ng

i quy t đ nh đ u t th m đ nh, phê duy t theo quy đ nh

c a pháp lu t đ i v i công trình s d ng ngu n v n nhà n

c; T ch c th m đ nh, phê

duy t thi t k - d toán; Th c hi n thay đ i thi t k ; T ch c nghi m thu h s thi t
k xây d ng công trình.
i v i nhà th u thi t k xây d ng công trình: B trí đ ng

−

chuyên môn phù h p đ th c hi n thi t k ; c ng

i có kinh nghi m và

i có đ đi u ki n n ng l c theo quy

đ nh đ làm ch nhi m đ án thi t k , ch trì thi t k ; S d ng k t qu kh o sát đáp
ng đ

c yêu c u c a b

c thi t k và phù h p v i tiêu chu n đ

trình; Tuân th quy chu n k thu t qu c gia, tiêu chu n đ

c áp d ng cho công

c áp d ng cho công trình;

l p h s thi t k đáp ng yêu c u c a nhi m v thi t k , n i dung c a t ng b

c thi t

k , quy đ nh c a h p đ ng và quy đ nh c a pháp lu t có liên quan; Th c hi n thay đ i
thi t k theo quy đ nh; Nhà th u thi t k ch u trách nhi m v ch t l

ng thi t k xây

d ng công trình do mình th c hi n; vi c th m tra, th m đ nh và phê duy t thi t k c a
cá nhân, t ch c, ch đ u t , ng

i quy t đ nh đ u t ho c c quan chuyên môn v

xây d ng không thay th và không làm gi m trách nhi m c a nhà th u thi t k v ch t
l

ng thi t k xây d ng công trình do mình th c hi n.

T v n thi t k có vai trò quan tr ng trong vi c qu n lý ch t l

ng công trình. T v n

thi t k xây d ng giúp ch đ u t t khâu kh o sát, đánh giá c ng nh thi t k đ n

14


khâu giám sát nhà th u th c hi n d án. T ý t
t v n thi t k xây d ng đ a ra các ý t
đ u t , lên ph

ng, nhi m v thi t k ban đ u, đ n v

ng phù h p nh t v i nh ng yêu c u c a Ch

ng án thi t k t i u nh t cho d án. Ngoài ra, đ n v t v n còn t

v n cho Ch đ u t v các đi u ki n pháp lý và u đãi đ u t áp d ng cho d án trong
t ng tr

ng h p c th ; các r i ro có th phát sinh t h th ng pháp lu t đ i v i d án;

các ph

ng án đ u t thích h p nh t đ m b o chi n l

c kinh doanh c a nhà đ u t và

đáp ng các quy đ nh c a lu t pháp Vi t Nam.
1.3.

T ng quan v t v n thi t k xây d ng công trình

1.3.1. Khái ni m công tác thi t k , ch t l
Công tác thi t k là toàn b vi c lên ph
công trình d a trên ch tr
có đ

ng thi t k
ng án, ti n hành th c hi n vi c thi t k m t

ng đ u t và đi u ki n đ a hình, đ a ch t, giúp ng

i xem

c cái nhìn tr c quan v công trình xây d ng. H s thi t k là các tài li u kinh t

k thu t t ng h p ph n ánh ý t

ng thi t k thông qua các b n v , d toán và tính toán

d trên c n c khoa h c. H s thi t k đ

c s d ng làm c s ph c v cho công tác

thi công xây d ng công trình.
M c đích c a giai đo n thi t k công trình là nh m đ a ra các ph
công n ng s d ng, ph
môi tr

ng án công ngh ,

ng án ki n trúc, k t c u, k thu t, c đi n, gi i pháp b o v

ng và đ a ra t ng m c đ u t , t ng d toán chi phí cho vi c xây d ng công

trình.
Ch t l

ng thi t k là s th a mãn yêu c u c a t t c ph

ng di n sau: đ m b o tuân

th Lu t Xây d ng, các ngh đ nh c a chính ph , quy t đ nh, thông t c a B Xây
d ng c ng nh tuân th các tiêu chu n, quy chu n c a Vi t Nam và qu c t ; đ m b o
v ch t l

ng, phù h p v n i dung c ng nh ti n đ v th i gian đúng v i h p đ ng

đã ký k t gi doanh nghi p t v n và khách hàng. đ m b o yêu c u phù h p v i h
th ng qu n lý ch t l

ng và môi tr

ng; ph i mang l i đ

c hi u qu kinh t cho

doanh nghi p.
Các b

c thi t k sau ph i phù h p v i các b

c thi t k tr

c đã đ

phù h p c a vi c l a ch n dây truy n và thi t b công ngh ( n u có);
lý c a các gi i pháp thi t k xây d ng công trình;
15

c phê duy t. S

mb os h p

m b o s phù h p gi a kh i


l

ng thi t k và kh i l

ng d toán. Tính đúng đ n c a vi c áp d ng các đ nh m c

kinh t - k thu t, đ nh m c chi phí, đ n giá. Vi c v n d ng đ nh m c, đ n giá, các
ch đ chính sách có liên quan và các kho n m c chi phí trong d toán theo quy đ nh.
1.3.2.

c đi m c a t v n thi t k

T v n thi t k xây d ng là các ki n trúc s , k s , nh ng chuyên gia xây d ng có k
n ng đa d ng, cung c p các d ch v thi t k cho m t d án xây d ng thông qua h p
đ ng kinh t .
K s t v n thi t k xây d ng mang đ n cho khách hàng nh ng s n ph m có ch t
l

ng cao và tho mãn v yêu c u v k thu t và hi u qu kinh t . B i v y, ho t đ ng

t v n thi t k xây d ng dù

d

i hình th c nào c ng ph i th c hi n m t h p đ ng

kinh t gi a khách hàng và nhà t v n. Nhà t v n có th là cá nhân hay m t t ch c.
T v n thi t k xây d ng r t đa d ng và phong phú qua các giai đo n c a d án đ u t
xây d ng công trình, các lo i hình t v n nh : T v n l p d án xây d ng, T v n
thi t k b n v thi công – l p d toán, thi t k k thu t thi công và t ng d toán.
T v n thi t k xây d ng giúp cho khách hàng – Ch đ u t và các c quan có liên
quan trong các công vi c chu n b d án đ u t xây d ng nh l p báo cáo nghiên c u
ti n kh thi, l p d án đ u t xây d ng, l p báo cáo kinh t k thu t, l p thi t k k
thu t, thi t k b n v thi công. C th g m các công tác nh kh o sát xây d ng, thi t
k xây d ng công trình, ki m soát chi phí xây d ng, qu n lý h p đ ng xây d ng, qu n
lý ch t l

ng công trình, giám sát tác gi xây d ng và nghi m thu công vi c đã hoàn

thành.
1.3.3. Các lo i hình t v n thi t k xây d ng
Trong cu c đ i m i kinh t đã đ a n

c ta vào m t giai đo n phát tri n m i, v i

nh ng chính sách chuy n đ i công ty nhà n

c sang công ty c ph n. Có th tóm t t

các lo i hình t ch c t v n xây d ng hi n t i nh sau: [3]
1.3.3.1. Kh i doanh nghi p Nhà n
Doanh nghi p Nhà n

c c ph n hóa

c c ph n hóa là các doanh nghi p Nhà n

chuy n đ i thành các doanh nghi p c ph n

c (DNNN) đ

c

Vi t Nam. Tài s n c a các doanh nghi p

16


đ

c chia thành các c ph n bán cho cán b công nhân trong doanh nghi p và ph n

còn l i do nhà n

c s h u. Tùy t ng doanh nghi p, ph n c ph n do Nhà n

cs

h u có th nhi u hay ít, t 0% đ n 100%. Các doanh nghi p này ho t đ ng theo c ch
th tr

ng và c nh tranh bình đ ng nh các doanh nghi p thu c các thành ph n kinh t

khác.
u đi m:

−

ây là l c l

− Có l c l

ng nòng c t ch y u c a T v n xây d ng Vi t Nam;

ng cán b t v n l n tu i, nhi u kinh nghi m v i đ y đ l c l

ng cán b

các chuyên ngành có th th c hi n các d án l n đ ng b ;
− T ch c có b dày truy n th ng t nh ng n m còn là doanh nghi p nhà n

c;

− Ph m vi cung c p d ch v đa d ng;
− Ho t đ ng c a doanh nghi p ch u s chi ph i c a c ch th tr

ng. i u này đã t o

cho doanh nghi p s thay đ i trong ho t đ ng qu n tr t t t

ng d a d m sang ý

th c t l c, d thích ng v i s thay đ i c a c ch thi tr
Nh

ng, l i n, l ch u.

c đi m:

− B máy qu n lý không đ

c g n nh ;

− Khi DNNN đ

c c ph n hóa và chuy n sang ho t đ ng d

ph n thì không đ

c coi là thành ph n kinh t nhà n

i hình th c công ty c

c. i u đó, d n đ n h u qu b t

đ c d là khó kh n trong vi c vay v n;
− Các doanh nghi p sau khi c ph n hóa v n còn ôm nh ng món n do khi chuy n
đ i không xác đ nh rõ trách nhi m ng

i ph i tr .

1.3.3.2. Kh i danh nghi p t v n ngoài qu c doanh
Doanh nghi p t v n ngoài qu c doanh hi n nay g m: công ty c ph n, công ty trách
nhi m h u h n, công ty h p doanh, doanh nghi p t nhân.
Doanh nghi p t v n ngoài qu c doanh là hình th c doanh nghi p không thu c s h u
nhà n

c, tr kh i h p tác xã; toàn b v n, tài s n, l i nhu n đ u thu c s h u t nhân
17