Phát triển thương hiệu điện tử tại công ty cổ phần kiểm định và lắp máy xây dựng hà nội

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM
KHOA KẾ TOÁN - QUẢN TRỊ KINH DOANH

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:

Phát triển thương hiệu điện tử tại Công ty
Cổ phần Kiểm định và Lắp máy xây dựng Hà Nội


KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN
PHẦN 1. MỞ ĐẦU

PHẦN 2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU
VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

PHẦN 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
VÀ THẢO LUẬN

PHẦN 4. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
2

Company Logo


PHẦN 1. MỞ ĐẦU
Tính cấp thiết của đề tài
- Các doanh nghiệp luôn phải cạnh tranh nếu muốn tồn tại.
- Một công ty muốn phát triển bền vững cần tạo ra một thương
hiệu mạnh để bảo vệ mình khỏi đối thủ cạnh tranh.
- Công ty CP Kiểm định và lắp máy xây dựng Hà Nội đang phải

đối mặt với những khó khăn trong việc khẳng định thương hiệu
riêng cho mình.

Phát triển thương hiệu điện tử tại Công ty
Cổ phần Kiểm định và Lắp máy xây dựng Hà Nội
3

Company Logo


MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Đánh giá thực
trạng phát triển
thương hiệu điện
tử tại công ty CP
Kiểm định và Lắp
máy xây dựng Hà
Nội, đề xuất giải
pháp nâng cao
hiệu quả phát triển
thương hiệu điện
tử của công ty.

4

Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan
đến phát triển thương hiệu điện tử.
Phân tích thực trạng phát triển thương
Hiệu điện tử tại công ty CP Kiểm định
và Lắp máy xây dựng Hà Nội

Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến phát
triển thương hiệu điện tử của công ty
Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả
phát triển thương hiệu của công ty
Company Logo


PHẦN 2. TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Cơ sở
lý luận
• Thương hiệu: khái niệm,
vai trò.
• Thương hiệu điện tử:
khái niệm, đặc điểm, các
thành tố cấu thành.
• Phát triển phát triển
thương hiệu điện tử: Các
quan điểm, nội dung,
nhân tố ảnh hưởng.
5

Cơ sở
thực tiễn
• Vấn đề thương hiệu
trong nước: P/S, cà phê
Trung Nguyên, thuốc lá
Vinataba.
• Vấn đề thương hiệu

quốc tế: Pizza Hut,
Bibica, Coca-cola.

Company Logo


Phương pháp nghiên cứu
Thu thập số liệu:
- Số liệu thứ cấp: báo đài, tạp chí…
- Số liệu sơ cấp: điều tra, phỏng vấn.

Phương
pháp
6

Xử lý số liệu: phần mềm Microsoft excel,
so sánh, tổng hợp.

Company Logo


PHẦN 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
Giới thiệu về công ty CP Kiểm định
và Lắp máy xây dựng Hà Nội

•

Công ty thành lập ngày
22/6/2009, kinh doanh trong
lĩnh vực kiểm định, lắp máy các

công trình xây dựng từ lập dự án
nghiên cứu đến khảo sát, thiết
kế, xây dựng phương án kiểm
định, chế tạo, xây lắp, vận hành
chạy thử và bàn giao công trình.

7

Company Logo


Cơ cấu tổ chức
Ban Giám Đốc

Phòng
Kế toán

8

Phòng
Hành chính –
Nhân sự

Phòng Kinh
doanh

Phòng
Kỹ thuật

Cơ cấu tổ chức công ty Cổ phần

kiểm định và lắp máy xây dựng Hà Nội
(Nguồn: Phòng Hành chính
nhân sự)
Company Logo


Tình hình lao động
STT

Cơ cấu lao động

Số người

Tỷ lệ (%)

I.

Phân theo cấp quản lý

90

100,00

1

Từ tổ trưởng trở lên

17

18,89

2

Nhân viên

73

81,11

II.

Phân theo trình độ

90

100,00

1

Lao động có trình độ trên đại học

2

2,22

2

Lao động có trình độ Đại học

17

18,89

3

Lao động có trình độ Cao đẳng

14

15,56

4

Lao động có trình độ Trung cấp

42

46,67

5

Lao động có trình độ PTTH trở xuống

15

16,66

9

Cơ cấu lao động của công ty CP

Kiểm định và lắp máy xây dựng Hà Nội

Company Logo


Tình hình hoạt động kinh doanh
ĐVT: Tỷ đồng
Chỉ tiêu

Năm 2013

Năm 2014 Năm 2015

Doanh thu

4,7

5,2 tỷ

5,8 tỷ

Chi phí

3,5

3,7 tỷ

3,9 tỷ

Lợi nhuận

1,2

1,5 tỷ

1,9 tỷ

Thuế thu nhập doanh nghiệp

0,24

0,3

0,38

Lợi nhuận sau thuế

0,96

1,2

1,52

Tình hình kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2015
(Nguồn: Báo cáo Tài chính)
10

Company Logo

Phát
triển
thương
hiệu
điện
tử
tại
Công
ty
PHẦN IV. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Cổ phần Kiểm định và Lắp máy xây dựng Hà Nội

1.

2.

3.

11

Hoạt động truyền thông thương hiệu

Hoạt động làm mới thương hiệu

Hoạt động mở rộng thương hiệu

Company Logo


Hoạt động truyền thông thương hiệu

Quảng cáo

Quảng cáo qua
Các công cụ
tìm kiếm

12

Banner,
quảng cáo
tương tác

Quảng cáo qua
báo, mạng xã
hội, diễn đàn…

Company Logo


Hoạt động truyền thông thương hiệu
Quan hệ công chúng điện tử (PR)

•
•

Website của công ty:
www.vinalas.com
Giao diện đơn giản, các
bài viết nổi bật đặt ngay
trên trang chủ.

13

•

Cộng đồng điện tử:
Fanpage của Vinalas
được đăng ký với hơn
6.000 người theo dõi.

Company Logo


Hoạt động truyền thông thương hiệu
Xúc tiến bán và marketing trực tiếp

•
•

Gửi e-mail đến khách hàng để giới thiệu về Vinalas.
Gửi đến các doanh nghiệp, đơn vị thi công công trình xây dựng
catalogue và bản chào Vinalas.
14

Company Logo


Hoạt động làm mới thương hiệu

•

•
15

Thương hiệu điện tử Vinalas lấy màu sắc chủ đạo là
màu xanh lá. Logo được hiển thị trên website
www.Vinalas.com đa màu sắc.
Slogan của thương hiệu điện tử Vinalas là “Kiểm định
và lắp máy uy tín”.
Company Logo


Hoạt động mở rộng thương hiệu

•

16

Vinalas là cổng thông tin về
lĩnh vực kiểm định và lắp
máy xây dựng, cung cấp
thông tin, giải pháp PR,
marketing về báo cáo kiểm
định chất lượng và lắp máy
xây dựng, chưa mở rộng
sang lĩnh vực khác.

Company Logo


Đánh giá mức độ nhận biết thương

hiệu Vinalas từ phía khách hàng

Số lần khách hàng truy cập vào website của công ty
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra)
17

Company Logo


Các yếu tố ảnh hưởng đên hoạt động phát
triển thương hiệu điện tử của công ty
Chính trị - Pháp luật
Tài chính

Nhân lực

Sự biến động
của thị trường
18

Công nghệ

Yếu tố

Đối thủ
cạnh tranh

Chất lượng sản phẩm
Company Logo

Giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả
phát triển thương hiệu điện tử của công ty
CP Kiểm định và Lắp máy xây dựng Hà Nội
Giải pháp về nhân sự

Giải pháp về tài chính
Giải pháp liên quan trực tiếp đến các nội dung
phát triển thương hiệu điện tử
Một số giải pháp quan trọng khác
19

Company Logo


Giải pháp về nhân sự
Nâng cao tính chuyên môn hóa
và hiệu quả công việc của
CBNCNV
• Nâng cao chất lượng của các
biên tập viên và cộng tác
viên, bổ sung nhân viên quản
trị website, phân công công
việc rõ ràng.
• Tổ chức các lớp bồi dưỡng.

20

Có chính sách đãi ngộ tốt với
đội ngũ CBNCNV

• Thanh toán lương đúng thời
gian và đủ số tiền, trích ra
một quỹ khen thưởng (thay
vì quỹ rủi ro như hiện nay).
• Thực hiện chế độ đăng ký
mục tiêu phấn đấu, cải thiện
điều kiện làm việc.

Company Logo


Giải pháp về tài chính

•

Đầu tư nâng cao hiệu quả và số
lượng của các banner quảng
cáo, các bài viết PR trên
website cho đến việc chụp ảnh
và đăng tải ảnh liên quan đến
các hoạt động của công ty…

21

Company Logo


Giải pháp liên quan trực tiếp đến các
nội dung phát triển thương hiệu điện tử
Nâng cao hiệu quả hoạt động

truyền thông thương hiệu
Làm mới thương hiệu điện tử

Phát triển
thương hiệu
điện tử

Mở rộng thương hiệu điện tử

Xây dựng chiến lược quảng bá
thương hiệu điện tử trong dài hạn
22

Company Logo


Nâng cao hiệu quả truyền thông thương hiệu
a. Quảng cáo
trực tuyến: nội
dung hấp dẫn,
quảng cáo qua
diễn đàn, mạng xã
hội….

23

b. Quan hệ công
chúng: Xây dựng
forum riêng, công ty
tự tổ chức hoặc tài trợ

cho các sự kiện

c. Marketing trực
tiếp: chủ động gửi
email tới khách
hàng, giảm giá cho
doanh nghiệp khác
thuê banner, viết bài
tại website công ty.

Company Logo


Làm mới thương hiệu điện tử
•
•

Đồng bộ giữa logo hiển thị trên website và in trên
catalogue, thiết kế, làm mới lại logo và slogan.
Website www.vinalas.com cần làm mới theo định kỳ, tăng
thêm các tính năng, tiện ích mới, thay đổi bố cục, giao diện
sao cho bắt mắt hơn, dễ sử dụng hơn.

24

Company Logo


Mở rộng thương hiệu điện tử
• Website www.vinalas.com

có thể liên kết với các cổng
thông tin khác kinh doanh
cùng lĩnh vực.

25

Company Logo