Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phần mềm kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THỊ THANH HOA

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT
ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN
CỦA CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ
TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH

NGUYỄN THỊ THANH HOA


NGUYỄN THỊ THANH HOA

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT
ĐỊNH LỰA CHỌN PHẦN MỀM KẾ TOÁN CỦA
CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: K toán
Mã ngành: 60340301
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN ANH HOA

TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2017

LỜI CAM ĐOAN
 lu công trình nghiên cu ca riêng tôi c
thc hii s ng dn khoa hc ca TS.Trn Anh Hoa. Các s liu, kt qu
nghiên cu trong luc công b trong công trình
nào khác.
TP. H Chí Minh, tháng 11 
i thc hin lu

Nguyn Th Thanh Hoa


MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA
LỜI CAM ĐOAN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ
PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................ 1
1.

Tính cp thit c tài ......................................................................................................... 9

2.

Mc tiêu nghiên cu: .............................................................................................................. 2

3.

Câu hi nghiên cu: ................................................................................................................ 2

4.

Phng nghiên cu: ......................................................................................... 2

5.

u: ....................................................................................................... 2

6.

 tài ................................................................................................................ 3

7.

Kt cu c tài ................................................................................................................... 4

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ......................................................... 5
1.1.

Các nghiên cc ngoài ..................................................................................................... 5

1.2.

Các nghiên cu c ..................................................................................................... 7

1.3.

Khe hng nghiên cu: ........................................................................................................... 15

Kt lu ............................................................................................................................ 17

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ...................................................................... 18
2.1.

2.2.

Lý lun chung v phn mm k toán .................................................................................... 18
2.1.1.

Khái nim phn mm k toán

2.1.2.

Phân loi phn mm k toán

2.1.3.

Li ích ca vic s dng PMKT

2.1.4.

Các tiêu chua chn PMKT.

2.1.5.

Quy trình la chn PMKT

Lý thuyt nn ........................................................................................................................ 23
2.2.1.

Thuyt hành vi d nh (Theory of planned behaviour -TPB)

2.2.2.

Lý thuyt hp nht chp nhn và s dng công ngh (UTAUT)


Kt lung 2 ............................................................................................................................. 28

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 29
3.1.

Thit k nghiên cu............................................................................................................... 29
3.1.1.

Quy trình nghiên cu

3.1.2.

u

3.2.1.



3.2.2.



3.2.2.1.



3.2.2.2.



3.2.2.3.



3.2.2.4.



3.2.2.5.



3.2.2.6.



3.2.2.7.



3.3.

Nghiên c nh tính) ................................................................................................ 41

3.4.

Mô hình nghiên cu chính thc ............................................................................................ 41

3.5.

Nghiên cu chính thc ng) ..................................................................................... 44
3.5.1.

Thit k bng câu hi kho sát

3.5.2.

Mn mu

3.5.3.

Công c thu thp và phân tích d liu

3.5.3.1.



3.5.3.2.



3.5.3.3.



3.5.3.4.



Kt lu ............................................................................................................................. 50

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN ................................. 51
4.1.

Kt qu nghiên cnh tính ................................................................................................ 51

4.2.

Kt qu nghiên cng ............................................................................................. 54
4.2.1.

Kt qu thng kê mô t

4.2.1.1.



4.2.1.2.



4.2.2.

Kt qu kinh v

4.2.2.1.




4.2.2.2.
4.2.3.

Kt qu phân tích hi quy bi

4.2.3.1.



4.2.3.2.



4.2.3.3.



4.2.3.4.

Dò tìm c

4.2.4.
4.3.



Kt qu kinh s khác bit

Bàn lun ................................................................................................................................ 72

Kt lu ............................................................................................................................. 75

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ......................................................... 76
5.1.

Kt lun ................................................................................................................................. 76

5.2.

Kin ngh ............................................................................................................................... 77

5.2.

Hn ch ng nghiên cu tip theo ................................................................................ 80

Kt lu ............................................................................................................................. 82

KẾT LUẬN .............................................................................................................. 83
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Từ gốc

ANOVA

Analysis of Variance

BCTC

Báo cáo tài chính

CNTT

Công ngh thông tin

DN

Doanh nghip


EFA

Exploratory Factor Analysis

ERP

Enterprise Resource Planning

NCC

Nhà cung cp

PMKT

Phn mm k toán

TPB

Theory of Planned Behaviour

TP.HCM

Thành ph H Chí Minh

TRA

Theory of Reasoned Action

UTAUT

Unified Theory of Acceptance and Use of Technology

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1:   các   ....................................... 10
Bảng 3.1u ci s dng ..................................................... 33
Bảng 3.2a phn mm ......................................................... 35
Bảng 3.3p phn mm .......................................................... 36

Bảng 3.4 dng phn mm ...................................................... 38
Bảng 3.5: Thang u kin h tr ....................................................................... 38
Bảng 3.6ng xã hi..................................................................... 39
Bảng 3.7nh la chn PMKT .................................................... 40
Bảng 4.1: Tng hp ý kin chuyên gia .................................................................... 51
Bảng 4.2: M ng ca các nhân t n quynh la chn PMKT ........ 52
Bảng 4.3: Thng kê thông tin mu kho sát ............................................................ 54
Bảng 4.4: Thng kê mô t ......................................................................... 56
Bảng 4.5: Bng kt qu ki ............................................................ 58
Bảng 4.6: Bng kt qu kin yêu cu ci s dng sau khi
loi b bin YC1 ...................................................................................................... 59
Bảng 4.7: Kt qu kinh KMO and Bartlett's Test ca bin c lp................ 60
Bảng 4.8: Ta bic lp .................................................. 60


Bảng 4.9: Ma trn nhân t xoay .............................................................................. 61
Bảng 4.10: Kt qu kinh KMO and Bartlett's Test ca bin ph thuc ......... 63
Bảng 4.11: Tn ph thuc .................................................. 63
Bảng 4.12: Kt qu phân tích nhân t bin ph thuc ............................................. 64
Bảng 4.13: Ma trn h s  ........................................................ 64
Bảng 4.14: Kinh s phù hp cho mô hình hi quy......................................... 65
Bảng 4.15: Kt qu kinh ANOVA.................................................................. 66
Bảng 4.16: Kt qu phân tích hi quy bi ............................................................... 66
Bảng 4.17: Phân tích s khác bit theo các thuc tính ............................................ 71

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ
Hình 4.1 th phân tán Scatterplot ...................................................................... 69
Hình 4.2 th Histogram và Q-Q Plot................................................................. 70
Sơ đồ 2.1: Mô hình TPB .......................................................................................... 24
Sơ đồ 2.2: Mô hình UTAUT .................................................................................... 25

Sơ đồ 2.3: Mô hình UTAUT2 .................................................................................. 26
Sơ đồ 3.1: Quy trình nghiên cu .............................................................................. 29
Sơ đồ 3.2: Mô hình nghiên c xut ................................................................... 31
Sơ đồ 3.3: Mô hình nghiên cu chính thc ............................................................. 42


1

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài

                 

 chính xác. 

  C
CNTT 
               
 
 
               

  
 tin cho DN.  PMKT 
 DN trong
 ki PMKT mà DN 
    
       DN    thông tin và báo cáo tài chính,
phi tài chính. DN không nên xem  v       sai
PMKT thì DN                

mua và     
    
  
trong  
ta 


2



2. Mục tiêu nghiên cứu:
 

Xnh các nhân t n quynh la chn PMKT ca các DN
va và nh ti TP.HCM.
 ng m   ng ca các nhân t  ng n quy nh la
chn PMKT ca các DN va và nh ti TP.HCM.
3. Câu hỏi nghiên cứu:
Câu hi th 1: Các nhân t nào ng n quynh la chn PMKT ca
các DN va và nh ti TP.HCM?
Câu hi th 2: M ng ca các nhân t ng n quynh la
chn PMKT ca các DN va và nh ti TP.HCM  nào?
4. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu:
   TP.HCM và
07/2016 tháng 10/2016.
các         

Các DN         
PMKT.

5. Phương pháp nghiên cứu:
  phân tích kt qu ca các nghiên cu
c và d lý thuyt n nh các nhân t n
quynh la chn PMKT ca các DN va và nh ti TP. H Chí Minh. T
p mô hình nghiên co ý kin ca các chuyên
gia có kinh nghim tron, .

3

L  
h .
:   in    cho
  và ail    
Docs.
 tài s dng hai ngun d lip và th cp. Ngun
th cp: các bài báo, nghiên cc hic có
n quynh la chn PMKT. Ngup: thông qua phng
vn và bng câu hi kh  c thu trc tip và qua ng dng Google


Docs.

20.
T.
 ,   thang         
Cronbach alpha   và phân tích nhân t khám phá EFA (Exploratory Factor
Analysis).
Kinh mô hình và gi thuyt s dng mô hình hi quy tuyn tính; dò tìm
các vi phm gi nh ca mô hình.
Kinh s khác bit.

6. Đóng góp của đề tài
 tài  các nhân t ng và m tác
ng ca các nhân t n quynh la chn PMKT ca DN va và nh. 
tài có th làm tài liu tham kho cho các nghiên c
n vic la chn PMKT.
 tài s giúp ích cho các nhà qu n lý ca các DN va và
nh nghiên cu tham kho khi quynh la ch ng dng vào
công tác k toán. Bên c giúp các NCC ph n

4

mm c các nhân t mà DN quan tâm khi l a chn PMKT t 
có nhng gi ng nhu cu ca DN.
7. Kết cấu của đề tài

có 
 


bàn 



5

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
1.1.

Các nghiên cứu nước ngoài
Nghiên cứu thứ nhất, nghiên cu 

ca Ajay Adhikari et al (2004) Nhóm tác gi

nghiên cu tp trung vào m công ty và s la chn PMKT quc t ca các
công ty quc t Hoa K. Tc khi nghiên cu chính thc, nhóm nghiên cu i
mt bn tho ca các câu hi n nhu hành ca 10 công ty Hoa K  có
kinh doanh quc tác câu hc si da trên nhng phn hi
nhc t nhóm th nghim. Sau khi gi mail bng câu hi kho sát cho các
công ty nhóm tác gi nhc phn hi vi 132 công ty hi dng/xem
xét vic mua PMKT quc t. Nhóm tác gi u tra các mi quan h gic
c và m quc t c t ca PMKT
n t), và các tiêu chí la chn chung (h tr và bo
mt, phn cng, nn tu hành, tính linh hot và chi phí). Kt qu nghiên cu
này ch ra rng các công ty quc t Hoa K xem xét chn t và 
cáo là ng nht trong vic la chn PMKT quc t. Kt qu
y tm quan trng ca a PMKT quc t khác nhau tùy
theo quy mô và m quc t hóa. Trong s các tiêu chí la chn chung, v
bo mt và h tr c coi là quan trng nht. m công ty là mt yu t quan
trng trong vic la chn và thit k PMKT quc t.
Nghiên cứu thứ hai, nghiên cu 
ca Ahmad A. & Abu-Musa (2005) Ma
bài nghiên c   u tra, phân tích     u t chính ca mt t
chc cn xem xét trong quynh c chn PMKT phù hp. Nghiên cu
này gii thiu mt khuôn kh lý thuyt tng hp cho các yu t chính ng
n vic la chn mt gói PMKT phù hp cho mt t chc. ng pháp suy din
c s d xây d  xut cho mt t ch chn PMKT phù
hp nht mà s  ng nhu cu hin t    a nó cho vic cung cp
thông tin và báo cáo tài chính và phi tài chính. Trong bài nghiên c u tác gi gii


6

thiu mt s yu t quan tru hin ti s dng,
loc tính c h tng
CNTT  tin cy cc khi s dng
phn mm. Tuy nhiên mô hình này ch áp dng thích hp vi các t chc mua mi
phn mm hoc chuyn t th công sang s d i vi t ch  
PMKT ng nhu cu hin ta h v thông tin và báo
cáo tài chính và phi tài chính, hoc không phù hp vi các mc tiêu và chic
  xut s ch áp dng hp t chnh chm
dt PMKT hin có ca h và thay th nó hoàn toàn bng mt phn mm mi. Mô
 xut không xem xét vic thay th sa cha hoc nâng cp PMKT hi
tái s dng nó.
Nghiên cứu thứ ba, nghiên cu 
ca Elikai et al (2007) Nhóm
tác gi nghiên cu v các yu t n mm quan trng nht cho
n la chn phn mm, s hài lòng, s duy trì và s i.
Bng câu hi chi ti c gi   c theo dõi vi các cuc phng v n
thoi. Tng cng có 57 cá nhân tham gia. Trong nghiên cu này tác gi 
mt s m ni bu t quan trng trong vic la chn PMKT
k n là chi phí và kh  các cht
(tùy bi        ng nht. Chi phí bao gm: chi phí
u và chi phí hot
i vi kh  i h
              i phn cng
hoc phn mm khác. c nhiên, nghiên cu cho thy i s d
giá s h tr ca NCC có tm quan trng khá thp.
Nghiên cứu thứ tư, nghiên cu 
 ca Anil S. Jadhav & Rajendra M. Sonar (2009). M  a bài
nghiên cu này là cung cp m  ci thia chn
các gói phn mm. Nghiên cu này tng hp li mt cách có h thng các bài báo

7


 p chí và hi ngh a chn PMKT,
n mm, k thun mm, h thng/công c h tr
ra quynh trong vi ng hp và phân loi
   , la chn phn mm g      c
m phn mm chm cht ng) và nhóm tiêu chí liên
n NCC, chi phí và li ích, phn cng và phn mm, ý kiu ra.
m chng ca gói phn m  tin cy, kh  
dng, hiu qu, bo trì, tính linh hot c s dng là nhóm tiê 
trong nhiu nghiên c      n: NCC, yêu cu phn cng và
phn mm, chi phí và li ích ca gói phn mc s dng trong
nhiu nghiên c         u ra ca các gói
phn mm ch c tho lun ý kin v
các gói phn mm ch c tho lun trong mt bài báo. Nghiên c
cp mt cái nhìn tng quan v các tài lin via chn
PMKT.
1.2.

Các nghiên cứu trong nước
Nghiên cứu thứ nhất, nghiên cu
ca Thái Ng. Kt qu kho sát v

nhân t n vic s dng PMKT ca DN va và nh a bàn qun Tân
Phú cho thy có 2 nhóm nhân t   ng: nhóm nhân t  ng t bên
trong và nhóm nhân t ng t bên ngoài. Nhóm nhân t t bên trong bao gm:
 c i s dng PMKT, trang thit b máy móc, s quan tâm ca ban
o, công tác t chc qun lý. Nhóm nhân t bên ngoài bao gm: dch v sau

bán hàng và khung pháp lý. Nhóm nhân t  ng t bên trong có m  tác
i nhóm nhân t ng t bên ngoài và m ng ca
các nhân t gim dn theo th t lit kê  trên. Tác gi  la
chn PMKT cho các DN va và nh n mm phi phù hp vi yêu cu ca

8

i s dng và phn mm phi có kh ng phn l
linh hot, x lý chính xác s liu, bo mt thông tin và an toàn d liu. Tuy nhiên,
c tác gi  xut ch y giúp các DN nh và va mi thành lp
nh t chc công tác k u kin tin h
va và nh n chuyn t th công hoc s dng dch v
k toán sang h thng k toán trên máy vi tính trong vic la chn PMKT phù hp.
Tác gi không xem xét các tiêu chí  các DN mun sa cha hoc nâng cp PMKT
hin ti.
Nghiên cứu thứ hai, nghiên cu
ca V và cng s (2014).
Nghiên c  nh tiêu chí quan tr các DN va và nh la chn PMKT


thông qua ving m tha mãn ca các DN va và nh trong ng dng
PMKT. Nghiên c c thc hin da trên mô hình ch ng dch v
SERVQUAL. Kt qu nghiên cu có hai nhân t n m tha
mãn ca DN va và nh khi s dng PMKT bao gm: kh   tr DN ca
NCC PMKT và tính kh dng ca PMKT. Tiêu chí ch n bn
ng mn m tha mãn ca DN va và nh ng
dng phn mm. Tuy nhiên, nghiên cu ch gii hn trong các tiêu chí liên quan
n tiêu chí chng phn mm và NCC dch v trong quá trình ng dng phn
mn các tiêu chí la chn  chi
phí và lng

thit k PMKT.
Nghiên cứu thứ ba, nghiên cu
ca Nguyp (2014). Nghiên cu 
cn bn nn: PMKT và mô hình hong, các tiêu chí s d
la chn PMKT, thc trng s dng PMKT hin nay và mt s hn ch ng gp
ca PMKT. Tác gi  la chn PMKT phù hp vi các DN gm:
ngun gc xut x ca phn mm, các v n quá trình s dng (các
khon, chi phí bo trì),

9

tính d s dng, kh  tr thích hp cho các ci ti 
trin, thit k và kh   p, kh  t ni vi các phn mm khác).
Nghiên cu này này xem xét thc trng la chn PMKT ng hn ch
 n ca các PMKT thông qua kho sát 200 DN ho ng trong ngành giao
thông vn ti. n mm có th khc phc nhng hn ch 

Nghiên cứu thứ tư, nghiên cu
ca
Hunh Th . Tác gi tin hành nghiên cu ti 230 DN va và nh trên
a bàn TP.HCM. Kt qu nghiên cu cho thy có 6 yu t n quynh
la chn PMKT bao gm: yêu cu ci s dn mm, trình
 chuyên môn ca nhân viên công ty phn mm, s chuyên nghip ca công ty
phn mm, dch v sau bán hàng và giá phí ca phn mm.  tính
n mm có ng mnh m nhn quynh la chn PMKT, nhân
t s chuyên nghip ca công ty phn mm có s ng yu nht trong mô hình.
Nghiên cứu thứ năm, nghiên cu
ca Phm Th Tuyt ng (2016). Tác gi nghiên
cu thc trng ca các thành phn chi phí s dng PMKT trong các giai
n la chn n nghiên cn phân tích yêu cu, giai

   la chn    n trin khai s dng PMKT, giai
n bo trì và nâng cp h thng). Vic s dng PMKT ti các DN va và nh


ch  ng ca nhiu yu t, ngoài hai yu t (ch ng PMKT và NCC
PMKT) theo nghiên cu c và cng s (2014) thì nghiên cu này b
sung thêm mt nhân t  dng PMKT.

Bảng 1.1: Tổ ng hơp̣ các công trình nghiên cứu liên quan
Tên tác
STT

giả, năm

Tên công trình

nghiên

nghiên cứu

Nội dung nghiên cứu

Biến

Kết quả nghiên cứu

cứu
1

Ajay

Firm characteristics Nghiên c  m Tính bo mt và h tr, chi Trong các tiêu chí la chn

Adhikari et and
al (2004)

selection

of công ty và s la phí và tính linh hot, phn chung, v bo mt và h tr

international

chn PMKT quc t cng và nn tu hành c coi là quan trng nht.

accounting software

ca các công ty quc
t Hoa K.

2

Ahmad A The
&

Determinates   Nhu cu hin t   Các yu t  xuc

Abu- Of

Selecting các yu t chính ca lai ci s dng, loi xem xét khi la chn s dng

Musa

Accounting

(2005)

Software:
Proposed Model

mt t chc cn xem hình kinh doanh, quy mô, PMKT
A xét trong quy nh c tính ca
c   chn    h tng
PMKT phù hp.

    
tin cy ca NCC


3

Elikai et al Accounting
(2007)

Nghiên cu v các Ch g ca PMKT, chi Ch  là yu t quan trng

Software Selection yu t và các tính phí, kh    trong vic la chn PMKT k
And

User  n mm quan s h tr ca NCC, tính n n là chi phí và kh 

Satisfaction

trng nh  i nh ca NCC

Relevant Factors for    n
Decision Makers

thích. S h tr ca NCC có tm
quan trng khá thp.

la chn phn mm,
s hài lòng, s duy trì
và s i.

4

Anil

S. Evaluating

Jadhav

& selecting

Rajendra
M.

Sonar

(2009)

and Tng hp và phân  m ch ng ca  m ch ng ca phn
software lo     phn mm, NCC phn mm, NCC phn mm, yêu cu

packages: A review

giá phn mm và la mm, chi phí và li ích, phn cng và phn mm, chi phí
chn phn mm.

phn cng và phn mm, ý và li ích ca gói phn mm
kin, u ra.

 c s dng trong
nhiu nghiên cu, các yu t còn
l cp xem xét khi
a chn PMKT.

5

Thái Ngc Các tiêu chí la Kho sát nhân t tác Nhóm nhân t t bên trong Nhóm nhân t  ng t bên
Trúc

chn phn mm k  n vic la  ci s dng trong có m   ng cao



toán áp dng phù chn s dng PMKT PMKT, trang thit b máy   i nhóm nhân t tác

(2013)

hp cho DN va và ca DN va và nh móc, s quan tâm ca ban ng t     


nh - Nghiên cu a bàn qun Tân  o, công tác t chc chí la chn PMKT cho DN va
 a bàn qun Phú.

qun lý) và nhóm nhân t và nh: phù hp vi yêu cu ca

Tân Phú TP.HCM

bên ngoài (dch v sau bán i s dng phn ln
hàng và khung pháp lý)

    t, x lý
chính xác s liu, bo mt thông
tin và an toàn d liu.

6



  ng

la  nh tiêu chí Kh   tr DN ca Có hai nhân t   ng

Nh

và chn phn mm k quan tr các DN NCC, tín tin cy ca NCC, n m  tha mãn ca DN

cng

s toán phù hp cho va và nh la chn tính kh dng ca PMKT, va và nh khi s dng PMKT

(2014)

các DN nh và va PMKT thông qua vic kh    a bao gm: kh   tr DN
ti Vit Nam

ng m tha PMKT, PMKT cung cp ca NCC PMKT và tính kh
mãn ca các DN va chp, tính tin dng ca PMKT.
và nh trong ng cy ca PMKT, tính cá
dng PMKT.

nhân hóa ca PMKT, tính
m ca PMKT, kh 
thay th ca PMKT.

7

Nguyn

La chn phn mm Nghiên cu các ni Ngun gc xut x ca      cp nên

 p k toán phù hp vi dung: PMKT và mô phn mm, nhng v  c DN xem xét khi la chn
(2014)

DN

trong

ngành hình ho ng, các   n quá trình s s dng PMKT.

giao thông vn ti

tiêu chí s d  dng, nhng v  cn
la chn PMKT, thc quan tâm trong công tác
trng s dng PMKT trin khai và k thut, kh
hin nay và mt s ng h tr thích hp cho
hn ch ng gp các ci ti
ca PMKT.

8

Hunh Th Các nhân t nh Nghiên cu các nhân Yêu cu c i s 6 nhân t u có   n


 n

quyt t n quynh dn mm, quy nh la chn PMKT,

(2015)

nh la chn phn la chn PMKT ca   chuyên môn ca nhân t   a PMKT là
mm k toán ca các DN nh và va ti nhân viên công ty phn có  ng mnh nht, nhân


các DN nh và va TP.HCM

mm, s chuyên nghip t s chuyên nghip ca công ty

ti TP.HCM

ca công ty phn mm, phn mm ng yu nht.
dch v sau bán hàng và giá
phí ca phn mm.

9

Phm Th  ng ca chi Nghiên

cu

thc Thành phn chi phí  giai Chi phí s dng PMKT có tác

Tuyt

phí s dng phn tr  ng ca n nghiên c  ,  n quy nh s dng

ng

mm k  n các thành phn chi phân tích yêu cu, tìm và PMKT.

(2016)

quy nh s dng phí s dng PMKT la chn NCC, trin khai
phn mm k toán     n s dn bo trì
nhng DN nh và la chn PMKT.
v  a bàn
TP.HCM

và nâng cp.


1.3.

Khe hổng nghiên cứu:
 vic tng hp và phân tích các công trình nghiên cu     

       các nhân t ng
n vic la chn PMKT  c.
Các nghiên cu v các nhân t n vic la chn PMKT ca các DN
   n nhiu nhân t u ca
i s dng, quy mô,   a phn m   h tng CNTT và môi
ng, chi phí s dng phn mm  tin cy ca NCC, ý kin   Tuy
nhiên, do s khác bit v nh ca pháp lut, s phát trin ca nn kinh t
t v quy mô ca DN va và nh có th dn s khác bit khi
các DN va và nh  Vit Nam a chn PMKT.
Các nghiên cu v vic la chn, s dng PMKT cho các DN va và nh 
Vit Nam hi c thc hin khá nhiu. Tuy nhiên các nghiên cu
ch yu mi ch nghiên cu v các nhân t n các
nhóm tiêu chí chung t ng phn mm, chng dch v và chi phí s
dng phn mm và s h tr ca NCC phn mm. Tác gi nhn thy các nghiên cu
 Vi       các nhân t   n quy nh la chn
PMKT ca DN. Chính vì vy, tác gi a chn thc hin nghiên cu này trong
phm vi DN va và nh t k tha nhng nhân t: yêu cu ca
i s da phn mm, chi phí s dng phn mm, s h tr ca
NCC phn mm t kt qu nghiên cu ca Thái Ng
Nh (2014), Hunh Th , Phm Th Tuyng (2016). Bên c
tác gi xem xét thêm m ng hai nhân t (1) nhân t ng xã
hi (ý kin  v PMKT)  cp trong các nghiên cu 

ti Vit Nam và (2) nhân t u kin h tr ( h
tng CNTT) ch mc  cp  nghiên cu ca Thái Ng
thông qua kt qu kho sát các DN va và nh c phân tích hi quy.
Hai nhân t c xem xét là có ng n vic la chn PMKT ca các


DN  nghiên cc ngoài, vì vy tác gi mun nghiên cu s ng ca hai
nhân t   n quynh la chn PMKT ca các DN va và nh  Vit
Nam. Vi mong mun kt qu nghiên cu cho thy nhân t u kin h tr và nh
ng xã hi  nhng nhân t có ng n quynh la chn PMKT
mà các DN va và nh cn xem xét khi la ch s dng. T  có th
tìm ra nhng nhân t có n quynh la chn PMKT ca các DN va
và nh ti Vit Nam m nht.

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
 tác gi h bày tng quan các công trình nghiên cu có
 n các nhân t n vic la chn PMKT c thc hin 


  c. T tng quan các nghiên c c tác gi tìm ra khe hng
nghiên cu c tài. Kt qu ca nhng nghiên cu c p nhiu thông
tin hu ích và là   tác gi  

   
  c tài.
 trình bày mt s v v PMKT  lý thuyt n xây
dng mô hình và các gi thuyt nghiên cu.

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1.

Lý luận chung về phần mềm kế toán

2.1.1. Khái niệm phần mềm kế toán
PMKT là b    t ng x lý các thông tin k toán trên
máy vi tính, bu t khâu nhp chng t gc, phân loi chng t, x lý thông tin
trên các chng t theo quy trình ca ch  k n khâu in ra s k toán và báo
cáo tài chính, báo cáo k toán qun tr. (103/2005/TT-BTC ng dn tiêu
chuu kin ca PMKT).
Theo tác gi Tr           
trình, là phn mm ng dng trên máy tính ca k  lý t ng các
u vào ca k toán theo mt quá trình nhnh và cung cp thông tin
u ra là báo cáo k toán theo yêu cu ci s d
2.1.2. Phân loại phần mềm kế toán
Nguyc Bo n và cng s (2012) phân loi PMKT theo ngun gc và


m
Phần mềm kế toán Việt Nam:
Các phn mm k toán do DN t vit hay
thuê vin, phù hp vi yêu cu x lý d liu k toán ti DN, d s
dng. Tuy nhiên, tính kim soát ca phn mm không cao, xét c  i
qu i s dng PMKT. Bên cnh và bo mt
ca các phn mng gp lúng túng và khó
p nht và nâng cp phn mm.
Các PMKT Vi c vit
theo di s dng hin nay rng.
Các phn mm này phù hp cho nhiu loi hình DN khác nhau. Các phn mm này
ng có tính nh cao, vic cp nht, bo trì hay nâng cp d dàng. Các phn
mc vit, biên d n

trong quá trình x lý s c hn ch. Tuy nhiên, nu phn mm có tính kim soát
không tt, k     gian ln. Trong nhng phn mm này có th chia

thành 2 nhóm: Nhóm các phn mm có tính linh hot cao - i dùng
 i giao din nhp liu hay báo cáo và nhóm phn mm không có tính linh
hot. i vi các phn mm có tính linh hot cao, h thng báo cáo k toán phong
 p thông tin tt s PMKT h tr
t xut d liu ra dng b tr thêm công
c cho vic kim tra, quyt toán. Hin nay, s cc phn mm
n chng phn mc nâng cao.
Phần mềm kế toán nước ngoài: m chung ca nhng phn mm này
là kh     ng, phong phú, tính  nh, tính kim soát, tính chuyên
nghip cao, hn ch c các kh n ca nhân viên k toán. Tuy nhiên
mt s phn mc Vit hóa hoc quá trình Vi 
hp vi ch  k toán Vit Nam, d dng. Chi
n mi cao.
Phần mềm ERP (hệ thống hoặch định/quản trị các nguồn nhân lực của
DN): ERP là mt h thng tích hp tt c ng t chc qun lý hong ca
mt DN. PMKT là mt phân h ca h thng ERP. Phn mng có chi
   c sn xut t các DN phn mm có l ng chuyên viên
hùng hu.
2.1.3. Lợi ích của việc sử dụng PMKT
Vic s dng PMKT mang li nhiu li ích cho DN, giúp DN tit kim trong
vic qun lý thi gian ln chi phí và nâng cao hiu qu qun lý và phát trin bn
vng. PMKT mang li mt s li ích ch y
PMKT giúp k toán t ng hóa rt nhiu thao tác th công thông
ng. PMKT có công c  xây dng rt nhiu loi danh m  ng, danh
m  ng danh mc v     c hng mc/công trình,

danh mc tin ti mt công nhp li nhiu lc
lp các báo cáo, s sách, t khai thu ... mt cách t ng s i k toán
gim rt nhiu thao tác th công khó nhc và tit kic nhiu thi gian, công
sc.

PMKT cung cp s liu chính xác, kp thi bt k s liu k toán
nào, ti bt k thm nào cho nhà quc yêu cu t  giúp cho các
nhà qu     nh và d báo nhanh chóng. Nhà qun lý có th dành
nhiu thc phân tích, d báo, xây dng chic, k hoch qun
lý, sn xut, kinh doanh tìm ra các gii pháp nâng cao hiu qu qun lý, sn xut,
i nhiu li ích, giá tr DN.
PMKT giúp công tác báo cáo thu d   PMKT có th kt
xut d liu thng vào phn mm kê khai thu giúp công tác báo cáo thu nhanh
chóng, chính xác và d 
2.1.4. Các tiêu chuẩn đánh giá và lựa chọn PMKT.
Mt PMKT phng nhng tiêu chun nhn m bo hoàn thành
cha nó. Các tiêu chuc vào tng
góc  khác nhau ca nhà qui s dng. nh ca B Tài
Chính v tiêu chun ca PMKT áp dng t k -2005/TT
PMKT 
     PMKT         

toán.
PMKT 

.
PMKT 
PMKT .
 DN 
 PMKT:

PDN 
 


 





:  

-

               


-

        




-


 
      
 



 NCC 
PMKT có            NCC  


-

G

           


2.1.5. Quy trình lựa chọn PMKT
            
các :
Bước 1: Xác định yêu cầu để lựa chọn phần mềm:



                
 
các



Bước 2: Thu thập các phần mềm kế toán:

các PMKT  NCC 




Bước 3: Tìm hiểu và xác định khả năng đáp ứng từng phần mềm:

giá chia thành 3 nhóm. Nhóm 1 bao
                


       
nhóm 2          NCC      
                 
 
 NCC 
ng có



Bước 4: Đánh giá, lựa chọn phần mềm:
       do NCC      


 Qúa 
NCC 

-



 

-


.

               