Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên trong Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Điện 4

1
Phụ luc số 02

BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG Số phiếu:……
Xin chào anh/chị.
Tôi tên là: Lê Thị Ngọc Châu_ sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Nha Trang.
Được sự đồng ý của Ban Lãnh đạo trong Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Điện 4, tôi đang thực
tập tại Công ty để nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng
của nhân viên trong Công ty Cổ phần Tư vấn xây dựng Điện 4”.
Những thông tin, ý kiến mà anh/chị cung cấp sẽ là nguồn tư liệu quý giá, giúp ích rất nhiều cho đề
tài nghiên cứu này.
PHẦN 1
Xin anh/chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý của anh/chị đối với các phát biểu sau đây về
những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của anh/chị đối với Công ty.
Xin vui lòng khoanh tròn vào các ô tương ứng mà anh/chị cho là phù hợp nhất với suy nghĩ
của mình theo một trong năm mức độ:
1: Hoàn toàn không đồng ý
2: Không đồng ý
3: Không có ý kiến gì với phát biểu này
4: Đồng ý
5: Hoàn toàn đồng ý

NỘI DUNG CÁC PHÁT BIỂU
I
1
2
3
4
5
6
7

II
8
9
10
11
12
13
14
III
15
16
17
18
19
20
21

Hoàn Không Không Đồng Hoàn
toàn đồng có ý
ý toàn
không
ý
kiến
đồng
đồng ý
ý

MÔI TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC

Không khí làm việc thoải mái

Tôi thường được đồng nghiệp có kinh nghiệm giúp đỡ
Đồng nghiệp thân thiện với tôi
Tôi được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị, máy móc nơi làm việc
Tôi được trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn và bảo hộ lao
động khi làm việc
Tôi được cung cấp đầy đủ thông tin để hoàn thành công việc
Tôi hài lòng với môi trường và điều kiện làm việc tại công ty

1
1
1
1

2
2
2
2

3
3
3
3

4
4
4
4

5
5

5
5

1

2

3

4

5

1
1

2
2

3
3

4
4

5
5

1
1

2
2

3
3

4
4

5
5

1

2

3

4

5

1
1
1
1

2
2

2
2

3
3
3
3

4
4
4
4

5
5
5
5

1
1
1
1
1
1
1

2
2
2
2

2
2
2

3
3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5

TIỀN LƯƠNG VÀ CÁC CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH

Tôi được trả lương tương xứng với công việc tôi đang làm
Tôi được công ty trả thưởng cho các đóng góp cá nhân
Lương tôi được trả không thua kém gì các công ty khác tại
Nha Trang
Tôi hiểu về các chính sách trợ cấp của công ty
Tôi hài lòng với các khoản trợ cấp của công ty
Tiền thưởng của công ty là hợp lí
Tôi hài lòng với tiền lương và các chế độ chính sách của công ty
CẢM NHẬN CÔNG VIỆC

Tôi hiểu rõ yêu cầu công việc của mình
Công việc của tôi đòi hỏi chuyên môn cao
Tôi ít gặp khó khăn khi trao đổi thông tin về công việc
Tôi cảm thấy thoải mái khi làm việc
Tôi yêu thích công việc hiện tại của mình
Với tôi công việc là cơ hội
Tôi hài lòng với công việc hiện tại tôi đang làm


2
Phụ luc số 02
IV
22
23
24
25
26
27
28
V

29
30
31
32
33
34
35
VI
36
37
38

CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP

Công ty tạo cơ hội để nhân viên phát triển nghề nghiệp
Cơ hội thăng tiến là công bằng
Công việc hiện tại tạo cho tôi nhiều cơ hội thăng tiến sau này
Tôi lạc quan về cơ hội phát triển nghề nghiệp của mình
Công ty thường tổ chức các khóa huấn luyện nâng cao
trình độ nghiệp vụ cho nhân viên
Tôi thường tham gia các khóa huấn luyện nâng cao trình độ
nghiệp vụ do công ty tổ chức
Tôi hài lòng với cơ hội nghề nghiệp mà công ty mang lại

1
1
1
1

2

2
2
2

3
3
3
3

4
4
4
4

5
5
5
5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1
1
1
1
1
1
1

2
2
2

2
2
2
2

3
3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5

1

1

2
2

3
3

4
4

5
5

1

2

3

4

5

1
1
1

2
2

2

3
3
3

4
4
4

5
5
5

MỐI QUAN HỆ VỚI CẤP TRÊN

Cấp trên quan tâm đến sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên
Cấp trên biết lắng nghe ý kiến của nhân viên
Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên
Cấp trên tin tưởng vào nhân viên khi giao việc
Cấp trên quan tâm đến đời sống của nhân viên
Tôi luôn tôn trọng cấp trên
Tôi hài lòng trong mối quan hệ với cấp trên
TRIỂN VỌNG VÀ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

Ban Lãnh Đạo của công ty có năng lực
Đội ngũ công nhân viên trong công ty có chất lượng
Công ty cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch
vụ có chất lượng
39 Doanh thu của công ty tăng qua các năm

40 Công ty là nơi tôi có thể làm việc lâu dài
41 Tôi tin tưởng vào triển vọng và sự phát triển của Công ty

PHẦN 2: THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Giới tính

1. Nam

2. Nữ

2. Độ tuổi

1. Từ 18-25

3. Trình độ
học vấn

1. Phổ thông

4. Chức vụ

1.Cán bộ quản lý 2. Kỹ sư

5. Phòng ban

1. P1
8. P8

6. Thu nhập
bình quân

hàng tháng

2. Từ 26-35

2. P2
9. P9

3. Từ 36-45

2. Trung cấp

3. P3
10. P10

4. Từ 46-55

3. CĐ – Đại học

3.Chuyên viên
4. P4
11. TVGS

1.Dưới 2 trđ 2.Từ 2-3 trđ 3.Từ 3-4trđ

5. Trên 55
4. Sau đại học

4.Cán sự
5. P5
12. ĐĐH

5.Công nhân
6. P6
13. ĐĐC

4.Từ 4-5trđ 5.Từ 5-6trđ

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác và giúp đỡ của anh/chị!

7. P7

6.Trên 6 trđ