khảo sát quá trình xây dựng chương trình, kế hoạch công tác tại Phòng Quản trị thiết bị của Công ty cổ phần LILAMA 10

MỤC LỤC


LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài tập lớn này, trong quá trình khảo sát và thu thập,
tổng hợp thông tin tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình từ Ban giám hiệu
nhà trường. Thầy cô trong khoa Quản trị văn phòng, cán bộ thư viện Trung
tâm thông tin thư viện đại học Nội Vụ Hà Nội.
Nhân đây, cho phép tôi bày tỏ lòng biết ơn chân thành với các thầy cô.
Đặc biệt, đối với ThS. Lâm Thu Hằng. Bởi cô đã hướng dẫn giúp đỡ tận tình
trong suốt quá trình thực hiện bài tập lớn.
Trong quá trình khảo sát và nghiên cứu tôi gặp khá nhiều khó khăn,
mặt khác do trình độ nghiên cứu còn hạn chế và những nguyên nhân khác
nên dù cố gắng song bài tập lớn của tôi không tránh khỏi những hạn chế
thiếu sót.
Vì thế, tôi rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô trong trường.
Những ý kiến đóng góp của thầy cô sẽ giúp tôi nhận ra hạn chế và qua đó tôi
có thêm những nguồn tư liệu mới trên con đường học tập cũng như nghiên
cứu sau này.

Tôi xin chân thành cảm ơn!


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là bài tập lớn của tôi trong thời gian qua. Tôi
xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực về thông tin sử
dụng trong bài tập lớn này.
Hà Nội, tháng 05 năm 2017


MỞ ĐẦU

1.

Lý do chọn đề tài

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay và thực hiện nền kinh tế mở, cụ
thể là Đại hội Đảng VI là cái mốc đánh dấu sự đổi mới nền kinh tế Việt
Nam. Sự chuyển mình sang cơ chế thị trường có sự điều tiết vĩ mô của nhà
nước, nền kinh tế nước ta đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ.
Có thể thấy rõ ràng rằng, trong cơ cấu tổ chức của bất kỹ công ty,
doanh nghiệp nào, cũng đều thấy có sự góp mặt của các phòng ban chức
năng. Hoạt động của cơ quan, doanh nghiệp đó có hiệu quả hay không phụ
thuộc rất lớn và kết quả hoạt động của các văn phòng đó. Công tác xây dựng
chương trình, kế hoạch được đánh giá là công tác quan trọng hàng đầu cho
sự hoạt động hiệu quả của bất lỳ một cơ quan, tổ chức nào. Vì vậy, trong bài
tiểu luận này, em sẽ nghiên cứu những cơ sở lý luận về công tác xây dựng
chương trình, kế hoạch công tác. Qua sự khảo sát quá trình xây dựng chương
trình, kế hoạch công tác tại Phòng Quản trị thiết bị của Công ty cổ phần
LILAMA 10 để làm nổi bật được ý nghĩa của hoạt động xây dựng chương
trình, kế hoạch công tác trong công tác văn phòng”.
2.

Lịch sử nghiên cứu

Một số công trình khoa học tiêu biểu về công tác xây dựng chương
trình, kế hoạch công tác của văn phòng doanh nghiệp có thể nêu như sau:
-

Các văn bản quy phạm pháp luật và một số văn bản do nhà nước ban hành là
cơ sở pháp lý cho các cơ quan, doanh nghiệp ở Việt Nam.

-

Quản trị doanh nghiệp – ĐH Công Nghiệp TP.HCM.

-

Quản trị hành chính văn phòng – Nhà xuất bản Thống kê.
Quản trị nguồn nhân lực – Nhà xuất bản Phương Đông.

4


-

Quản trị văn phòng – ĐH Lao động Xã hội.
3.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Tìm hiểu chung về cơ sở khoa học, lý luận của hoạt động xây dựng
chương trình, kế hoạch công tác và khảo sát thực tế quá trình xây dựng
chương trình, kế hoạch công tác tại Phòng Quản trị thiết bị Công ty Cổ phần
LILAMA 10.
4.

Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu:
Qua tìm hiểu chung về cơ sở khoa học, lý luận của quá trình xây dựng
chương trình, kế hoạch công tác, giúp em hiểu hơn được vai trò, ý nghĩa của

hoạt động này trong hoạt động của hệ thống văn phòng cơ quan, doanh
nghiệp. Từ đó có thể đưa ra một số biện pháp, hướng giải quyết vấn đề
mang tính cá nhân mà có thể sử dụng để nâng cao hiệu quả của công tác xây
dựng chương trình, kế hoạch trong công tác văn phòng.
Nhiệm vụ nghiên cứu:
-

Tìm hiểu chung về cơ sở lý luận của công tác xây dựng chương trình, kế

-

hoạch công tác.
Thực trạng công tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác tại Phòng

-

Quản trị thiết bị của Công ty Cổ phần LILAMA 10.
Những kết quả đạt được và thiếu sót, hạn chế.
Đưa ra những giải pháp cần thiết cho công tác xây dựng chương trình, kế
hoạch.
5.
5.1.

Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng
Phương pháp thu thập thông tin

Trong đề tài này, đây là phương pháp được dung chủ yếu để thực hiện.
Với phương pháp này thì cần lấy các thông tin qua một số công ty đã từng
5

khảo sát, thông qua Internet, hệ thống giáo trình trong chương trình đại học
để thu thập những thông tin có liên quan công tác xây dựng chương trình, kế
hoạch công tác trong công tác văn phòng để làm cơ sở phân tích, đánh giá
trong đề tài.
5.2.

Phương pháp phân tích, tổng hợp

Từ những thông tin, tài liệu thu thập được, tiến hành phân tích, xử lý,
qua đó thu được kết quả của quá trình nghiên cứu.
6.

Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài

Về mặt lý luận: Đề tài giúp người quan tâm có những hiểu biết sâu
hơn về công tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác, mục đích, ý
nghĩa của hoạt động này trong công tác văn phòng. Đồng thời chỉ ra rằng
công tác văn phòng là một trong những công tác quan trọng của một cơ
quan, tổ chức, doanh nghiệp.
Về mặt thực tiễn: Cung cấp những tư liệu, tài liệu khảo sát về tác
dụng, tính thực tiễn của hoạt động xây dựng chương trình, kế hoạch công tác
không chỉ về lý thuyết mà còn trong thực tiễn của học sinh, sinh viên và
những người quan tâm.
7.

Kết cấu đề tài

Bài tập lớn ngoài mục lục, phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu
tham khảo bao gồm 03 chương sau:

Chương 1. Khái quát về công ty Cổ phần LILAMA 10.
Chương 2. Thực trạng công tác xây dựng chương trình, kế hoạch
công tác của phòng Quản trị thiết bị tại Công ty Cổ phần LILAMA 10.
6


Chương 3. Một số giải pháp cho xây dựng chương trình, kế hoạch
công tác của phòng Quản trị thiết bị tại Công ty Cổ phần LILAMA 10.

7


CHƯƠNG I
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10 VÀ
PHÒNG QUẢN TRỊ THIẾT BỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
LILAMA 10
1.1

Khái quát chung về Công ty Cổ phần LILAMA 10
1.1.1. Khái quát chung
Công ty cổ phần LILAMA 10 (tên gọi tắt: LILAMA 10, JSC) là doanh

nghiệp thuộc tổng công ty LILAMA Việt Nam, hạch toán độc lập, có đầy đủ
tư cách pháp nhân và có con dấu riêng, tổ chức và hoạt động theo Điều lệ
của Công ty cổ phần và Luật doanh nghiệp.
Địa chỉ trụ sở chính: Tại Hà Nội, số nhà 989 - Đường Giải Phóng Quận Hoàng Mai - Hà Nội
Điện thoại: 04.3.8.649.584
Fax: 04.3.8.649.581
E-mail:
Website: www.Lilama10.com.vn

1.1.2.

Quá trình hình thành và phát triển

Được thành lập từ năm 1960, với đội ngũ cán bộ, kỹ sư, công nhânh
đa ngành nghề, luôn được bổ sung những kiến thức khoa học kỹ thuật tiên
tiến, tay nghề công nghệ hiện đại, tập thể LILAMA 10, JSC đã để lại dấu ấn
trên hàng trăm công trình, hạng mục công trình công nghiệp, dân dụng quan
trọng của quốc gia. Những thành tích mà công ty đạt được Đảng và nhà
nước ghi nhận bằng tặng thưởng:

8


- 01 Huân chương độc lập hạng nhất
- 01 huân chương độc lập hạng nhì
- 45 Huân chương độc lập hạng nhất, hạng nhì, hạng ba cho tập thể và
cá nhân
- 02 danh hiệu anh hùng lao động cho tập thể
- 01 danh hiệu anh hùng lao động cho tập thể
- 01 danh hiệu anh hùng cho cá nhân; Công ty đã nhận 19 huy chương
vàng và bằng khen của Bộ xây dựng về “Công trình sản phẩm chất lượng
cao”
- Cùng nhiều bằng khen, cờ luân lưu của Thủ tướng Chính Phủ, Bộ
xây dựng, Uỷ ban nhân dân tỉnh cũng như các cấp trên địa bàn Công ty đã
thi công công trình cho các tập thể và cá nhân.
Giai đoạn từ khi thành lập đến năm 1993:
Tiền thân của công ty cổ phần LILAMA 10 là Xí nghiệp Lắp máy số 1
Hà Nội được thành lập từ năm 1960 cho nhiệm vụ khôi phục nền công
nghiệp của đất nước sau chiến tranh. Công ty đã góp phần to lớn phục vụ đất

nước trong lúc Miền Nam còn bị chia cắt, miền Bắc thì chịu sự bắn phá ác
liệt của đế quốc Mỹ.
Năm 1983, Công ty được đổi tên thành Xí nghiệp Liên hiệp Lắp máy
số 10 (theo Quyết định thành lập ngày 28 tháng 12 năm 1983). Đặc biệt từ
năm 1990, công ty đã không ngừng mở rộng qui mô và địa vị hoạt động.
Tháng 4 năm 1990: thành lập xí nghiệp lắp máy và xây dựng 10 –1.
Địa chỉ: Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

9


Điện thoại: 047841.152
Tháng 1 năm 1991: Thành lập xí nghiệp lắp máy và xây dựng 10 – 3.
Địa chỉ: Thị xã Phủ Lý, Tỉnh Nam Hà; Điện thoại: 0351.854.554
Như vậy, đặc trưng nổi bật trong giai đoạn phát triển này của công ty
là tham gia thi công các công trình trọng điểm của đất nước. Qua đó những
người cán bộ quản lý, công nhân trong công ty đã trưởng thành về nhiều
mặt, đặc biệt là trình độ tay nghề của công nhân được thử thách và đào tạo
qua các công trình có yêu cầu phức tạp về kỹ thuật, đòi hỏi trình độ tay nghề
cao. Điều này đã tạo ra điều kiện thuận lợi cho bước phát triển kế tiếp của
công ty.
Giai đoạn từ 1993 đến năm 2007
Cũng như các doanh nghiệp nhà nước khác, công ty cổ phần
LILAMA 10 khi đó cần được sắp xếp lại cho phù hợp với tình hình và định
hướng phát triển của đất nước trong nền kinh tế chuyển đổi.
Ngày 27/1/1993, căn cứ quy chế thành lập và giải thể doanh nghiệp
ban hành kèm theo Nghị định số 338/HĐBT (ngày 20/11/1991) và nghị định
số 156/HĐBT (ngày 07/5/1992) của Hội đồng Bộ trưởng sửa đổi, bổ sung
nghị định số 388/HĐBT, Bộ trưởng Bộ xây dựng đã ra quyết định số
004A/BXDTCLĐ thành lập lại và đổi tên thành công ty Lắp máy Việt Nam,

theo hình thức hạch toán độc lập.
Tháng 01 năm 1996 đổi tên là Công ty Lắp máy và xây dựng số 10
Địa chỉ: Thị xã Hoà Bình - tỉnh Hoà Bình. Những thay đổi này đã đánh dấu
một bước chuyển mới trong quá trình phát triển của công ty, cho phép công
ty có thể tự chủ trong sản xuất kinh doanh, năng động, sáng tạo tìm ra

10


phương hướng và biện pháp phát triển của mình nhằm hoạt động có hiệu quả
phù hợp với cơ chế kịnh tế mới.
Tháng 10 năm 1997: Công ty đã tiếp nhân nhà máy cơ khí nông
nghiệp số 3 thuộc Tổng công ty cơ điện nông nghiệp và thủy bộ của Bộ
nông nghiệp và phát triển nông thôn, đổi tên thành: Nhà máy chế tạo thiết bị
và kết cấu thép.
Giai đoạn từ năm 2007 đến nay:
Cùng với xu thế chung các doanh nghiệp chuyển dần sang cổ phần
hóa để quán lý một cách hiệu quả, LILAMA 10 cũng không nằm ngoài xu
thế đó Tháng 01 năm 2007 đổi tên thành Công ty cổ phần LILAMA 10. Địa
chỉ: số 989 đường Giải Phóng - Quận Hoàng Mai - Hà Nội. Trong giai đoạn
này, bên cạnh những công trình do tổng công ty giao, công ty đã tìm kiếm và
tiêu thụ sản phẩm xây dựng thông qua đấu thầu.
Tóm lại, đến nay công ty đã và đang thích nghi một cách tích cực với
cơ chế thị trường, tạo cái nhìn khả quan về khả năng phát triển hoạt động sản
xuất của công ty trước mắt cũng như lâu dài.
1.1.3.

Chức năng, nhiệm vụ của Công ty

a. Chức năng:

- Trực tiếp điều hành sản xuất kinh doanh và nhận những nhiệm vụ
tổng công ty giao xuống. Chỉ đạo và phối hợp với các đơn vị thành viên
trong việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh.
- Khai thác, tìm kiếm các nguồn vốn và thu hút các nhà đầu tư để triển
khai thực hiện các dự án đầu tư.

11


- Tổ chức, quản lý phần vốn đã đầu tư vào các dự án, công ty liên kết
và các doanh nghiệp khác.
b. Nhiệm vụ:
Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh với định hướng không
ngừng nâng cao trình độ cải tiến hoàn thiện qui trình bảo quản, từng bước
nâng cao chất lượng sản phẩm là vấn đề then chốt, mở rộng phạm vi kinh
doanh.
Nắm bắt nhu cầu thị trường, tổ chức xây dựng và thực hiện các
phương án kinh doanh có hiệu quả. Tiết kiệm chi phí để tạo ra lợi nhuận.
Cải tiến điều kiện lao động, trình độ quản lý cán bộ chuyên môn.
Từng bước nâng cao đời sống kinh tế cho toàn thể cán bộ công nhân viên
Công ty. Làm tốt công tác bảo hộ và an toàn lao động, trật tự xã hội, bảo vệ
môi trường và bảo vệ tài sản.
Tuân thủ các chính sách, chế độ và pháp luật về quản lý tài chính,
quản lý hàng hóa, giao dịch và thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các chính sách,
chủ trương chế độ báo cáo Tài chính của Nhà nước.
-

Lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh;

Theo giấy phép hành nghề kinh doanh cấp lần thứ hai số 104346, do

uỷ ban kế hoạch tỉnh Hoà Bình cấp ngày 28/18/1996, công ty có năng lực
trong các ngành nghề kinh doanh:
- Xây dựng công trình công nghiệp, đường dây tải điện, trạm biến thế
lắp ráp thiết bị máy móc cho các công trình;
- Xây dựng nhà ở;
- Trang trí nội thất;
12


- Sản xuất phụ tùng cấu kiện kim loại cho xây dựng;
- Sản xuất vật liệu xây dựng, gạch lát, tấm lợp đá ốp lát, đất đen, ôxy...
- Kinh doanh vật tư thiết bị;
- Thiết kế chế tạo bồn bể chịu áp lực;
- Thiết kế, chế tạo lắp đặt kết cấu thép;
- Lắp đặt thiết bị công nghệ;
- Gia công và lắp đặt các hệ thống ống công nghệ, ống chịu áp lực;
- Sơn phủ bảo ôn xây lò.
Theo quyết định của bộ tưởng bộ xây dựng số 927/QĐ-BXD ngày
8/6/2004, bổ sung cho công ty những ngành nghề kinh doanh sau:
- Khảo sát thiết kế, tư vấn xây dựng các công trình công nghiệp, dân
dụng và các dây truyền công nghệ;
- Đầu tư xây dựng, kinh doanh bất động sản và nhà ở;
- Chế tạo và lắp đặt thiết bị nâng, thiết bị cho các dây chuyền công
nghệ, bình, bể và các thiết bị chịu áp lực; cung cấp, lắp đặt và bảo trì thang
máy; làm sạch, mạ và sơn phủ bề mặt kim loại;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư thiết bị và các dây truyền công
nghệ;
- Thí nghiệm, hiệu chỉnh hệ thống điện, nhiệt, điều khiển tự động và
kiểm tra chất lượng mối hàn kim loại.
Đến năm 2009, bổ sung thêm và hiện nay ngành nghề kinh doanh

được đăng trên Website chính thức của công ty bao gồm:
13


- Xây dựng công trình công nghiệp, đường dây tải điện, lắp ráp máy
móc thiết bị cho các công trình;
- Sản xuất, kinh doanh vật tư, đất đèn, que hàn, ô xy, phụ tùng, cấu
kiện kim loại cho xây dựng;
- Sản xuất vật liệu xây dựng;
- Gia công chế tạo, lắp đặt sửa chữa thiết bị nâng, thiết bị chịu áp lực
(bình, bể, đường ống chịu áp lực), thiết bị cơ, thiết bị điện, kết cấu thép phi
tiêu chuẩn, cung cấp lắp đặt và bảo trì thang máy;
- Làm sạch và sơn phủ bề mặt kim loại;
- Kinh doanh xuất nhập khẩu vật tư thiết bị, các dây chuyền công
nghệ, vật liệu xây dựng;
-Thí nghiệm, hiệu chỉnh hệ thống điện, điều khiển tự động, kiểm tra
mối hàn kim loại;
- Đầu tư xây dựng, kinh doanh bất động sản, nhà ở, trang trí nội thất
(không bao gồm hoạt động tư vấn về giá đất);
- Thiết kế kết cấu: Đối với công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp
phục vụ nghành lắp máy;
- Thiết kế hệ thống dây chuyền công nghệ chế tạo máy và lắp máy
phục vụ nghành lắp máy;
- Thiết kế hệ thống điều khiển nhiệt điện đối với công trình công
nghiệp;

14


1.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần LILAMA 10

Công ty hiện nay có tất cả 137 nhân viên. Bộ máy quản lý rất gọn nhẹ,
khoa học, đáp ứng được nhu cầu khác hàng.
Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần LILAMA 10 bao gồm:
-

Hội đồng quản trị;
Ban kiểm soát;
Tổng giám đốc;
04 Phó Tổng giám đốc;
Phòng Hành chính Tổng hợp;
Phòng Tổ chức Lao động – Tiền lương;
Phòng Tài chính – Kế toán;
Phòng Quản trị thiết bị
Phòng Kỹ thuật;
Phòng dự án- đối ngoại.

Các phòng ban trong công ty thường xuyên trao đổi thông tin qua các
kênh liên lạc được thiết lập trong công để đảm bảo trao đổi thông tin theo 3
hướng: trên - xuống, dưới – lên, liên phòng. Các kết quả sản xuất, kinh
doanh cũng như hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng đều là các thông
tin cần được thông báo cho các thành viên công ty. Các vấn đề liên quan đến
nhiều bộ phận sẽ được cùng nhau xem xét trong các cuộc họp giao ban. Các
thành viên được khuyến khích trong việc đóng góp ý kiến cho lãnh đạo quan
các cuộc đại hội hoặc bất cứ lúc nào cần thiết.
1.2. Phòng Quản trị thiết bị Công ty Cổ phần LILAMA 10
1.2.1 Chức năng của phòng Quản trị thiết bị
- Quản lý, thực hiện và kiểm tra công tác kỹ thuật, thi công nhằm đảm
bảo tiến độ, an toàn, chất lượng, khối lượng và hiệu quả kinh tế trong toàn
Công ty;

15


- Quản lý sử dụng, sửa chữa, mua sắm thiết bị, máy móc phục vụ hoạt
động sản xuất kinh doanh trong toàn Công ty.
1.2.2 Nhiệm vụ của phòng Quản trị thiết bị
- Lập kế hoạch và báo cáo tổng hợp tình hình thực hiện kế hoạch theo
tháng, quí, năm.
- Lập và trình duyệt các dự án đầu tư (về xây dựng cơ bản, thiết bị thi
công). Thực hiện các công việc tiếp theo của dự án đúng chức năng của
phòng: làm hồ sơ mời thầu, tổ chức xét thầu và trình duyệt nhà thầu trúng
thầu.
- Xem xét, soạn thảo các hợp đồng kinh tế.
- Lập và trình duyệt các đơn giá, dự toán các công trình.
- Tiếp thị tìm kiếm các công việc, lập hồ sơ dự thầu các công trình.
- Đôn đốc các đơn vị thực hiện việc thanh, quyết toán công trình với
chủ đầu tư.
- Tập hợp và lưu trữ các tài liệu, hồ sơ các công trình.
- Giúp các đơn vị, cá nhân làm hồ sơ về sáng kiến hợp lý hoá sản xuất
trong công ty. Tập hợp các sáng kiến hợp lý hoá sản xuất trình duyệt các
cấp.
- Đôn đốc, quản lý, kiểm tra việc thực hiện các qui trình quản lý máy
móc thiết bị.

16


- Đôn đốc kiểm tra việc thực hiện công tác bảo hộ lao động, các qui
phạm về an toàn lao động: huấn luyện, trang bị về bảo hộ lao động, giải
quyết các vụ việc về an toàn lao động, vệ sinh môi trường trong toàn công

ty.
- Lập biện pháp thi công theo phân cấp của công ty, hỗ trợ kỹ thuật
cho các công trường.
1.2.3. Cơ cấu tổ chức Phòng Quản trị thiết bị
Phòng Quản trị thiết bị tại Công ty Cổ phần LILAMA 10 có cơ cấu tổ
chức bao gồm:
-

01 Trưởng phòng phụ trách, chỉ đạo hoạt động của toàn phòng;
03 Phó trưởng phòng giúp việc cho Trưởng phòng;
07 Nhân viên Kỹ thuật;
02 Nhân viên trợ lý.

Phòng Quản trị thiết bị là một phòng quan trọng bậc nhất trong hoạt
động sản xuất, kinh doanh của công ty, có vai trò quan trọng đối với sự phát
triển của công ty Cổ phần LILAMA 10. Công tác văn phòng tại Phòng Quản
trị thiết bị được tổ chức khoa học gọn nhẹ, bằng việc xác lập chương trình,
kế hoạch công tác của mình, Phòng Quản trị thiết bị của công ty đã đạt được
nhiều thành tích đáng khen ngợi.
*Tiểu kết:
Trên đây là vài nét khái quát về công ty Cổ phần LILAMA 10, về lịch
sử hình thành, lĩnh vực hoạt động, quy mô sản xuất kinh doanh của công ty.
Cung cấp cho chúng ta những cái nhìn tổng quan và khách quan nhất về sự
phát triển của công ty trên thị trường trong nước. Qua phần này, đã giới
thiệu về chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Phòng Quản trị thiết bị của
17


Công ty Cổ phần LILAMA 10 để thấy được vị trí, vai trò của nó trong công
tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác cho công

LILAMA 10.

18

ty Cổ phần


CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH,
KẾ HOẠCH CÔNG TÁC CỦA PHÒNG QUẢN TRỊ THIẾT
BỊ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 10.
2.1. Khái niệm về chương trình, kế hoạch công tác
- Chương trình là gì?
Chương trình là toàn bộ những việc cần làm đối với một lĩnh vực
công tác hoặc tất cả các mặt công tác của một cơ quan, một ngành chủ quản
hay của Nhà nước nói chung theo một trình tự nhất định và trong thời gian
nhất định.
Đối với những chương trình quan trọng, cần có sự phê duyệt hoặc ra
quyết định ban hành của cơ quan có thẩm quyền. Sau khi đã được phê duyệt
hoặc ban hành thì các cơ quan, tổ chức có liên quan phải tổ chức thực hiện
nghiêm túc.
-

Kế hoạch là gì?

Kế hoạch công tác là việc xác định phương hướng, nhiệm vụ, chỉ tiêu,
biện pháp tiến hành một lĩnh vực, một nhiệm vụ công tác của Nhà nước nói
chung hoặc của từng ngành, cơ quan, đơn vị, địa phương nói riêng. Kế
hoạch thường được xây dựng cho từng thời gian nhất định theo niên hạn
như: kế hoạch dài hạn (5 năm, 10 năm, 20 năm…); kế hoạch trung hạn (2 –

3 năm), kế hoạch ngắn hạn (1 năm, 6 tháng, quý).
Theo nguyên tắc, kế hoạch mỗi khi đã được cấp có thẩm quyền phê
duyệt thì nó bắt buộc các cơ quan, đơn vị hữu quan triển khai thực hiện và
hoàn thành đúng thời hạn. Kế hoạch đề ra (hoặc được giao) có được hoàn
thành tốt và đúng thời hạn hay không là căn cứ chủ yếu để đánh giá mức độ
hoàn thành nhiệm vụ được giao của một cơ quan, đơn vị
19


- Khái niệm lịch làm việc: là bản ghi ngày giờ thực hiện các công việc
theo dự kiến của kế hoạch.
2.2. Vai trò của xây dựng chương trình, kế hoạch công tác
Chương trình, kế hoạch có vai trò quan trọng trong tổ chức hoạt động
của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cũng như của cá nhân. Cụ thể:
Chương trình, kế hoạch giúp cho cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đạt
được mục tiêu một cách tương đối chính xác. Chương trình, kế hoạch góp
phần đảm bảo tính ổn định trong hoạt động của cơ quan, tổ chức, doanh
nghiệp.
Chương trình, kế hoạch giúp tăng tính hiệu quả làm việc của cơ quan,
tổ chức, doanh nghiệp: có chương trình, kế hoạch tốt sẽ giúp tiết kiệm thời
gian, chi phí, nhân lực cho cơ quan, tổ chức trong các hoạt động; có chương
trình, kế hoạch tốt sẽ hạn chế được rủi ro trong quá trình hoạt động. Làm
việc theo chương trình, kế hoạch giúp cho doanh nghiệp chủ động công việc,
biết làm việc gì trước, việc gì sau, không bỏ sót công việc.
Chương trình, kế hoạch giúp nhà quản lý chủ động ứng phó với mọi
sự thay đổi trong quá trình điều hành cơ quan, tổ chức một cách linh hoạt mà
vẫn đạt mục tiêu đã đề ra. Chương trình, kế hoạch giúp cho lãnh đạo cơ
quan, doanh nghiệp phân bổ và sử dụng hợp lý quỹ thời gian, huy động được
các đơn vị giúp việc; bố trí lực lượng tập trung theo một kế hoạch thống
nhất; phối hợp đồng bộ, nhịp nhàng các đơn vị để thực hiện có hiệu quả

những nhiệm vụ đã đề ra. Chương trình, kế hoạch đảm bảo cho giám đốc
công ty, trưởng phòng kinh doanh điều hành hoạt động được thống nhất,
tránh chồng chéo và mâu thuẫn trong việc lãnh đạo, chỉ đạo, phát huy được
trí tuệ của tập thể lãnh đạo, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh cửa cơ
quan, doanh nghiệp.

20


Chương trình, kế hoạch làm cơ sở cho việc kiểm tra, giám sát, đánh
giá mọi hoạt động của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp
Lịch làm việc đóng vai trò quan trọng để thực hiện hoạt động trong cơ
quan, tổ chức một cách khoa học, nề nếp và hiệu quả. Lịch làm việc của cá
nhân sẽ giúp cho cá nhân quản trị được thời gian cá nhân và thực hiện công
việc được giao một cách hiệu quả.
2.3. Phân loại chương trình, kế hoạch công tác của phòng Quản
trị thiết bị tại Công ty Cổ phần LILAMA 10
Ở văn phòng doanh nghiệp, có thể phân loại chương trình, kế hoạch
công tác như sau:
Phân loại theo theo thời gian thực hiện kế hoạch: Các kế hoạch được
phân ra thành kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn.
Kế hoạch dài hạn: Là kế hoạch cho thời kỳ từ 5 năm trở lên nhằm xác
định các lĩnh vực hoạt động của tổ chức, xác định các mục tiêu, chính sách
giải pháp dài hạn về tài chính, đầu tư, nghiên cứu phát triển …do những nhà
quản lý cấp cao lập mang tính tập trung cao và linh hoạt.
Kế hoạch trung hạn: Là kế hoạch cho thời kỳ từ 1 đến 5 năm nhằm
phác thảo các chính sách, chương tình trung hạn để thực hiện các mục tiêu
được hoạch định trong chiến lược của tổ chức. Kế hoạch trung hạn được lập
bởi các chuyên gia quản lý cấp cao, chuyên gia quản lý điều hành đồng thời
nó ít tập trung và ít uyển chuyển hơn kế hoạch dài hạn.

Kế hoạch ngắn hạn: Là kế hoạch cho thời kỳ dưới 1 năm, là sự cụ thể
hoá nhiệm vụ sản xuất kinh doanh dựa vào mục tiêu chiến lược, kế hoạch,
kết quả nghiên cứu thị trường , các căn cứ xây dựng kế hoạch phù hợp với
điều kiện năm kế hoạch do các chuyên gia quản lý điều hành và chuyên gia

21


quản lý thực hiện lập nên. Kế hoạch này không mang tính chất tập trung và
thường rất cứng nhắc, ít linh hoạt.
Ba loại kế hoạch trên có quan hệ hữu cơ với nhau. Trong đó, kế hoạch
dài hạn giữ vai trò trung tâm, chỉ đạo trong hệ thống kế hoạch sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp, là cơ sở để xây dựng kế hoạch trung hạn và kế
hoạch hằng năm.
Phân loại theo mức cụ thể: Bao gồm kế hoạch cụ thể và kế hoạch định
hướng.
Kế hoạch cụ thể: Là những kế hoạch mà mục tiêu đã được xác định
rất rõ ràng, không có sự mập mờ và hiểu nhầm trong loại kế hoạch này.
Kế hoạch định hướng: Là kế hoạch đưa ra những hướng chỉ đạo
chung và có tính linh hoạt. Khi môi trường có độ bất ổn định cao, khi doanh
nghiệp đang trong giai đoạn hình thành và suy thoái trong chu kỳ kinh doanh
của nó thì kế hoạch định hướng hay được sử dụng hơn kế hoạch cụ thể.
Tuy nhiên, việc phân loại kế hoạch theo các tiêu thức trên chỉ mang
tính chất tương đối, các kế hoạch có mối quan hệ qua lại với nhau. Ví dụ
như, kế hoạch chiến lược có thể bao gồm cả kế hoạch dài hạn và ngắn hạn
nhưng kế hoạch chiến lược nhấn mạnh bức tranh tổng thể và dài hạn hơn,
trong khi đó kế hoạch tác nghiệp phần lớn là những kế hoạch ngắn hạn.
2.4. Thực trạng xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của
phòng Quản trị thiết bị tại Công ty Cổ phần LILAMA 10
Ban lãnh đạo nói riêng và toàn thể cán bộ công nhân viên của công ty

cổ phần LILAMA 10 nói chung đều nhận thức được vai trò và tầm quan
trọng của công tác lập chương trình, kế hoạch công tác. Trong bối cảnh nền
kinh tế thị trường khi có những thay đổi từng giờ từng phút của công nghệ

22


và nhu cầu xã hội thì càng cần những kế hoạch công tác khoa học, cụ thể để
thích ứng kịp thời với sự thay đổi đó.
Phòng Quản trị thiết bị Công ty cổ phần LILAMA 10 cũng đã xây
dựng cho mình một chương trình, kế hoạch công tác theo chuẩn ISO nhằm
giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, hoạt động của văn
phòng được tiến hành một cách có hệ thống, đưa Công ty đạt được các mục
tiêu đã định. Trong đó, ban lãnh đạo phòng Quản trị thiết bị đã cam kết:
- Công tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác của phòng theo
đúng quy trình chuẩn là điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của
công ty, truyền đạt ý nghĩa của việc này trong Công ty.
- Luôn có tầm nhìn chiến lược về sự phát triển của Công ty, thiết lập
quy trình lập kế hoạch sản xuất phù hợp, trong đó nêu rõ định hướng phát
triển của Công ty và cách thức đạt được mục tiêu.
- Phổ biến tới toàn phòng và hướng dẫn cụ thể, chi tiết cho cán bộ lập
kế hoạch hiểu và nắm bắt được phương pháp cũng như quy trình công tác
xây dựng chương trình, kế hoạch công tác để thực hiện có hiệu quả các mục
tiêu.
- Tạo môi trường trong đó mọi người đều tích cực tham gia vào việc
thực hiện các mục tiêu kế hoạch công tác đã đề ra.
- Đảm bảo các nhu cầu về nguồn lực được đáp ứng.
Công tác xây dựng chương trình, kế hoạch công tác là một quá trình
đòi hỏi phải xác định các mục tiêu cụ thể, có căn cứ và đưa ra quyết định
trên cơ sở các mục tiêu đã đề ra, kinh nghiệm và các đánh giá thận trọng.

Công tác lập kế hoạch công tác ở Phòng Quản trị thiết bị Công ty Cổ phần
LILAMA 10 được tuân theo một quy trình chuẩn chất lượng với những bước
đi cụ thể và mục đích rõ ràng giúp cho việc xây dựng, tổng hợp và theo dõi
23


thực hiện kế hoạch công tác của tất cả các nhân viên trong phòng, tạo sự
nhịp nhàng với các phòng ban khác trong công ty.
Trong công tác xây dựng kế hoạch, chương trình công tác, Phòng
Quản trị thiết bị đã đề ra hệ thống các mục tiêu, chỉ tiêu cụ thể: mục tiêu kế
hoạch về giá trị sản xuất, mục tiêu doanh thu, mục tiêu sản lượng, mục tiêu
lợi nhuận…Căn cứ vào đó cán bộ công nhân viên nỗ lực phấn đấu để đạt
được đích đến đã đề ra. Nó còn là động lực cho sự phát triển chung của cả
phòng và cả của toàn công ty.
Để xây dựng chương trình, kế hoạch công tác cho mình, Phòng Quản
trị thiết bị Công ty đã dựa trên các căn cứ sau:
Căn cứ vào chỉ tiêu kế hoạch của Tổng công ty LILAMA Việt Nam để
xây dựng chương trình công tác: Hằng năm, Công ty sẽ nhận quyết định
giao kế hoạch sản xuất kinh doanh do Tổng Công ty gửi xuống sau khi Tổng
Công ty đã nhận được bản báo cáo thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch năm trước
của Công ty.
Chỉ tiêu do Tổng Công ty giao xuống gồm ba phần, đó là:
- Chỉ tiêu chính thức: Là các chỉ tiêu sản xuất như giá trị sản xuất,
Tổng doanh thu …Và các chỉ tiêu hiệu quả như lợi nhuận, các khoản nộp
Ngân sách…
- Chỉ tiêu hướng dẫn: Là các chỉ tiêu như chất lượng máy móc thi
công, năng lực cán bộ công nhân viên, khả năng hoàn thành các dự án thi
công đúng tiến độ…
- Chỉ tiêu thi đua: Là chỉ tiêu Tỷ suất lợi nhuận/ Vốn kinh doanh.
Dựa vào căn cứ trên, phòng Quản trị thiết bị của công ty LILAMA 10

xây dựng chương trình, công tác phù hợp với yêu cầu của cấp trên giao phó:

24


Căn cứ vào kết quả nghiên cứu và dự báo thị trường: Nghiên cứu thị
trường là khâu quan trọng đầu tiên làm cơ sở cho việc lập kế hoạch sản xuất
kinh doanh hàng năm của Công ty trong điều kiện nền kinh tế thị trường mở
cửa và hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay.
Thông qua việc nghiên cứu thị trường, thông qua hệ thống văn bản
báo cáo của các phòng ban liên quan, Phòng Quản trị thiết bị Công ty
LILAMA 10 sẽ nắm được những thông tin về giá cả, tình hình cung cầu, sự
phát triển của ngành công nghiệp trong tương quan chung từ đó đề ra những
phương án chiến lược và lập kế hoạch, xây dựng chương trình công tác cho
phù hợp.
Căn cứ vào năng lực hiện có của Công ty: Khi tiến hành xây dựng
chương trình, kế hoạch công tác, một căn cứ không kém phần quan trọng đó
là căn cứ vào năng lực hiện có của Công ty để từ đó biết được hiện nay
Công ty đang đứng ở đâu? năng lực sản xuất kinh doanh là bao nhiêu? công
nghệ như thế nào? Để trả lời được các câu hỏi đó, Công ty phải xem xét
đánh giá năng lực chủ yếu về các mặt sau: Năng lực về số lượng máy móc
thiết bị, công nghệ, lao động, năng lực sản xuất của Công ty,…Lấy đó làm
căn cứ, Phòng Quản trị thiết bị công ty đã đưa ra những chương trình công
tác mang tính phù hợp cao với khả năng của mình.
Căn cứ vào kết quả đánh giá tình hình thực hiện chương trình, kế
hoạch công tác năm trước: Khi xây dựng chương trình, kế hoạch công tác
hàng năm ngoài việc căn cứ vào nhiệm vụ , mục tiêu của kế hoạch năm, chỉ
tiêu kế hoạch do Tổng công ty giao xuống, năng lực hiện có của công ty, kết
quả nghiên cứu và dự báo thị trường thì Phòng Quản trị thiết bị Công ty Cổ
phần LILAMA 10 còn căn cứ vào tình hình đánh giá thực hiện chương trình,

kế hoạch công tác năm trước, tức là xem xét khả năng thực hiện kế hoạch là

25