GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC XÂY DỰNG THỰC HIỆN KẾ HOẠCH KINH DOANH MÁY TÍNH VÀ CÁC THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG TY FPT

GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ VIỆC XÂY DỰNG THỰC HIỆN KẾ
HOẠCH KINH DOANH MÁY TÍNH VÀ CÁC THIẾT BỊ TIN HỌC CỦA CÔNG
TY FPT
I. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty
1. Chính sách quốc gia về phát triển công nghệ thông tin
Ngày 04 tháng 8 năm1993 Thủ tướng chính phủ đã ký Nghị quyết 49/CP về xây
dựng và phát triển Công nghệ thông tin ở Việt Nam. Trong đó đã nêu rõ mục tiêu
trọng yếu của công nghệ thông tin trong giai đoạn tới là: (mục II điểm 2 Nghị
qyuyết)
- Xây dựng hệ thông máy tính và công nghệ truyến thông được liên kết với nhau
trong các mạng với những công cụ đủ mạnh và hệ thống thônh tin cơ sở dữ liệu có
khả năng phục vụ các hoạt động quản lý nhà nước, hoạt động kinh tế huyết mạch
của nền kinh tế. Một số thông tin trong nước được ghép nối với các mạng thông tin
quốc tế.
- Phát triển rộng rãi việc ứng dụng công nghệ thông tin góp phần tăng năng xuất,
chất lượng và hiệu quả kinh doanh, hiện đại hoá dần các ngành sản xuất, dịch vụ
quan trọng và an ninh quốc phòng. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong
những hoạt động điều tra cơ bản, thăm dò khảo sát tài nguyên thiên nhiên và môi
trường, nghiên cứu khoa học và các hoạt động khác.
- Phổ cập văn hoá thông tin trong xã hội nhằm tạo môi trường thuận lợi cho việc
chuẩn bị hướng tới một xã hội thông tin.
- Xây dựng cơ sở cho một ngành công nghệ thông tin, làm ra được các sản phẩm
dịch vụ tin có giá trị, ưu tiên phát triển công nghệ phần mềm, đồng tận dụng các khả
năng chuyển giao công nghệ để phát triển một cách thích hợp các cơ sở sản xuất linh
kiện và thiết bị tin học hiện đại.
Nghị quyết cũng nêu rõ:
“Cần có chính sách và biện pháp đặc biệt để sớm hình thành các trung tâm phát
triển phần mềm, xí nghiệp sản xuất thiết bị thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin và
tăng cường mạng lưới các dịch vụ tin học đủ sức đáp ứng mọi nhu cầu của thị
trường công nghệ thông tin trong nước. Các cơ sở sản xuất và dịch vụ đó cần được
khuyến khích phát triển trong mọi thành phần kinh tế và liên doanh liên kết với nước

ngoài” (mục III điểm 5 nghị quyết)
''Khuyến khích các thành phần kinh tế khác nhau tự đầu tư ứng dụng CNTT vào các
hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ”
Bộ Tài chính chủ trì phối hợp với Uỷ ban Kế hoạch Nhà nước, ngân hàng Nhà nước
Việt Nam, Bộ Thương mại, Bộ Khoa học Công nghệ và Môi trường nghiên cứu ban
hành chính sách, chế độ khuyến khích các thành phần kinh tế tham gia ngày càng
nhiều vào việc xây dựng, phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin (mục IV điểm 6
Nghị quyết).
Theo Quyết định số 280/TTg ngày 28/5/1994, có hiệu lực thi hành từ 1/7/1994,
thuế xuất khẩu đối với hàng điện tử- tin học như sau: 5% đối với máy vi tính nguyên
chiếc; 0% đối với bộ phận phụ tùng kèm theo các loại máy tính đố. Tuy nhiên hiện
nay các phụ tùng rời nhập khẩu cho công nghiệp công nghệ thông tin đều là cụm chi
tiết, cụm linh kiện hoàn chỉnh nên tại các cửa khẩu đều bị coi là nguyên chiếc và áp
dụng thuế xuất 5%.
Thực hiện chương trình quốc gia về công nghệ thông tin đến năm 2005 và nghị
định 49/CP của Chính phủ về phát triển công nghệ thông tin Việt Nam trong thời
gian tới, thị trường tin học Việt Nam nói chung và thị trường máy tính và các thiết bị
tin học nói riêng sẽ ngày càng sôi động hơn.
2. Mục tiêu của công ty
Tiêu chỉ mục đích của công ty là: “Công ty FPT mong muốn trở thành một tổ chức
kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động, sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công
nghệ, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện
phát triển đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”.
Tài năng + tinh thần = FPT
FPT tập trung vào các mục tiêu sau trong xây dựng và điều chỉnh kế hoạch
kinh doanh để đảm bảo những thành công to lớn, liên tục và vững chắc cho công ty.
- Mục tiêu khách hàng: "Khách hàng là thượng đế"
FPT luôn trăn trở những ai đánh giá cao sản phẩm của FPT, ai sẽ bỏ tiền ra mua
chúng hay ai sẽ là khách hàng của FPT, họ muốn gì? Mục tiêu của FPT là làm thoả
mãn khách hàng vì theo họ, khi khách hàng thoả mãn là khi khách hàng cảm nhận

được giá trị về hàng hoá, dịch vụ FPT mang lại cho họ tốt hoặc hơn họ mong đợi và
chỉ khi khách hàng thoả mãn thì FPT mới có lợi nhuận. Vậy mục đích kinh doanh của
FPT là tạo tối đa lượng khách hàng được thoả mãn.
- Mục tiêu kinh doanh có hàm lượng công nghệ cao
Công nghệ cao tạo ra giá trị gia tăng tốt hơn những cố gắng khác. Trong nhiều
năm FPT kiên trì hướng hoạt động kinh doanh chủ chốt của FPT vào lĩnh vực công
nghệ cao có triển vọng. Mục tiêu công nghệ cao phù hợp với chiến lược phát triển
nhân lực của FPT. Hướng tới mục tiêu hàm lượng công nghệ cao sẽ tạo cho công ty
ưu thế cạnh tranh. Vì mục tiêu này công ty luôn ưu tiên cho các hoạt động kinh
doanh có hàm lượng công nghệ cao. Tuy nhiên công ty không hướng tới mục tiêu này
một cách viển vông mà công ty luôn suy nghĩ rằng công nghệ cao không vì công ty
mà công nghệ cao là vì khách hàng, phải đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu
đặt ra khi ứng dụng kỹ thuật công nghệ, phải bảo vệ đầu tư của khách hàng. Công ty
luôn đặt mình vào vị trí khách hàng xem mình có bỏ tiền ra để mua các sản phẩm đó
không. Kinh doanh theo hướng công nghệ cao còn tạo ra hình ảnh đẹp của một công
ty công nghệ.
- Mục tiêu đối tác kinh doanh lớn nhất
FPT đã rất đúng khi quan hệ với những đối tác đứng đầu thế giới như: IBM,
Compaq, HP, Oracle...Những hãng này đều có thị trường lớn trên toàn cầu, hơn nữa
kỹ thuật công nghệ của các hãng lớn thường là các chuẩn công nghiệp. Theo đuổi
mục tiêu này, FPT không sợ lạc đường, yên tâm đi theo. Những hãng lớn có thị
trường kinh doanh ổn định và hệ quả là FPT có thị trường ổn định. Ngoài ra, quan hệ
với các hãng lớn sẽ có cơ hội học hỏi rất nhiều về các lĩnh vực trong hoạt động kinh
doanh.
- Mục tiêu kinh doanh những sản phẩm nổi tiếng nhất
Chọn sản phẩm nổi tiếng nhất, dễ bán, dễ đạt doanh số cao. Sản phẩm nổi tiếng
nhất có lợi là ít tốn chi phí quảng cáo. Khi kinh doanh các sản phẩm nổi tiếng nhất
tất nhiên FPT cũng nổi tiếng theo.
- Mục tiêu dịch vụ đến khu vực khách hàng đông nhất
Ngày nay, ngành kinh tế dịch vụ trên thế giới tăng trưởng với tốc độ rất nhanh

(đặc biệt với khu vực Asian - Pacific, tốc độ tăng trưởng là 30-40%/năm). Tuy vậy
các dịch vụ cao cấp không có được tốc độ tăng trưởng này, doanh số các dịch vụ cao
cấp cho thiểu số những người giàu hầu như không tăng, phần tăng trưởng chủ yếu
tập trung vào các dịch vụ phổ thông cho cộng đồng dân cư đông đảo. FPT đã đi đúng
hướng khi mở các dịch vụ phổ thông cho khu vực khách hàng đông đảo: TTVN,
Internet, Mobifone, trang bị máy tính và các thiết bị tin học cho giáo dục và đào tạo...
- Mục tiêu kinh doanh đến những khu vực có nhu cầu cấp thiết nhất và thị trường
lớn nhất.
Nhu cầu là động lực cao nhất của thị trường, trong đó nhu cầu có vai trò tích cực
nhất. Nếu so sánh ngành năng lượng và ngành viễn thông ta sẽ thấy nhu cầu tin học
hoá của cả hai ngành đều rất cao, nhưng nhu cầu của ngành viễn thông cấp thiết
hơn, vì vậy ngành viến thông là khách hàng quan trọng hơn ngành năng lượng. Các
ngành có nhu cầu tin học hoá cấp thiết như ngân hàng, tài chính, hàng không... là
khu vực tốt nhất để FPT định hướng tập trung các cố gắng. Các công ty nước ngoài,
công ty liên doanh là một khu vực cần sự quan tâm cao hơn nữa, vì nhu cầu của họ
là có thực và ngày càng gia tăng theo tiến độ đầu tư, khai thác. Thị trường lớn cũng
là yếu tố cần quan tâm. Trong thời gian qua FPT chỉ tập trung vào mảng thị trường
của máy IBM và Compaq mà bỏ qua mảng thị trường rất lớn của các hãng máy tính
khác đặc biệt là máy tính clones.
- Mục tiêu xây dựng môi trường sống và làm việc sáng tạo nhất
Mỗi thành viên của FPT đều đáng trân trọng nhưng môi trường để thành công còn
quan trọng hơn nhiều. Thời gian người FPT ở công ty nhiều hơn ở nhà, mọi người
không chỉ làm việc ở công ty mà còn sống ở đó. Môi trường mà FPT có mục tiêu xây
dựng là:
+ Được làm công việc yêu thích với cường độ cao
+ Được yêu thương, vui chơi giải trí để giải toả mọi căng thẳng trầm uất
+ Có cơ hội phát triển bản thân
+ Có cơ hội đóng góp cho tập thể, cho đất nước
Ngoài ra phát huy vai trò của đoàn, phụ nữ, công đoàn trong việc xây dựng cuộc
sống đầy đủ về vật chất phong phú về tinh thần cho mọi người trong ngôi nhà chung

FPT.
- Mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ tận tuỵ có năng lực cao nhất
Trong báo cáo tổng kết mười năm FPT, ông Trương Gia Bình đã đúc kết về vai trò
của cán bộ trong mọi thành công của FPT, đây là tài sản lớn nhất của FPT. Muốn bảo
vệ và phát triển đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của cuộc chiến toàn
cầu hoá, FPT đặt ra mục tiêu:
+ Cán bộ FPT phải là những người có lòng tận tuỵ và năng lực không ngừng được
nâng cao
+ Công tác tuyển dụng phải đạt hiệu quả cao nhất, phần lớn nhân viên đều là
người tài.
- Mục tiêu quản trị kinh doanh tốt nhất
FPT là một công ty sớm nhận thức vai trò của quản trị kinh doanh trong việc duy
trì tốc độ phát triển nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo sự an toàn cao nhất. FPT đã
được cấp chứng chỉ ISO 9001, nâng cấp quản trị tài chính, nâng cấp hệ thống thông
tin nội bộ... FPT mục tiêu chú trọng nhiều hơn nữa đến công tác đào tạo đội ngũ cán
bộ quản lý và đội ngũ cán bộ kế cận.
3. Những định hướng kinh doanh của công ty trong thời gian tới
Công ty FPT sau 12 năm ra đời đã gặt hái được những thành công đáng kể. Song
thực chất công ty vẫn chưa phát huy tối đa năng lực vốn có của mình. Do đó, công ty
cần phải đầu tư thêm về cả sức người, sức của để duy trì vị trí hiện có đồng thời khai
thác triệt để tiềm lực của mình phục vụ cho sự phát triển lâu dài. Cùng với xu thế
toàn cầu, trong điều kiện nền kinh tế đất nước đang trên đà phát triển công nghiệp
hoá, hiện đại hoá thì nhu cầu về thiết bị, sản phẩm tin học ngày càng tăng cao. Do
vậy, những bước tiến mới phù hợp với xu thế phát triển của toàn xã hội và trên thế
giới là việc là vô cùng cần thiết hiện nay. Xác định được những vận hội trước mắt đó,
công ty hiện đang định hướng phát triển sau:
3.1. Định hướng đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm theo kế hoạch đề ra
Tập trung phát triển thị trường bằng cách khai thác tối đa thị trường trọng
điểm đồng thời mở rộng thị trường ở các tỉnh. Liên tục nghiên cứu hoàn thiện các
mặt hàng cung cấp sao cho chủng loại được phong phú và đầy đủ hơn. Thực hiện đa

dạng hoá phát triển sản phẩm song song với việc khuếch trương nhằm tạo lập được
hình ảnh về một công ty có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu của người tiêu dùng về
dịch vụ thuộc lĩnh vực công nghệ. Thiết lập và xây dựng tốt mối quan hệ với các đại
lý nhằm tổ chức hệ thống phân phối sao cho tối ưu nhất, đạt hiệu quả cao nhất bởi
đây chính là những trung gian tích cực cho việc đẩy hàng hoá, sản phẩm đến tay
người sử dụng cuối cùng.
3.2. Định hướng quản lý và phát triển đội ngũ thực hiện kế hoạch kinh
doanh
Quan trọng nhất là nhanh chóng hoàn thiện bộ phận kinh doanh, qui định lại
chức năng này, hoàn thiện bộ máy của công ty, sắp xếp các phòng ban theo một chu
trình đảm bảo vận hành liên tục và có sự hỗ trợ lẫn nhau, phối hợp nhịp nhàng, kịp
thời nhằm phát huy toàn bộ tiềm lực, khả năng của bộ máy vào thời điểm cần thiết
trong quá trình hoạt động kinh doanh . Nhất là bộ phận nhập hàng, bộ phận bán
hàng cần phải phối hợp chặt chẽ hiệu quả. Bộ phận nhập luôn phải cung ứng đầy đủ,
không để xảy ra tình trạng thiếu hàng khi bộ phận bán hàng cần xuất kho; ngược lại,
bộ phận bán hàng cũng phải tích cực trong việc đẩy mạnh tiêu thụ tránh hàng tồn,
đọng trong kho sẽ làm tăng chi phí bảo quản, lưu kho. Do vậy, hai bộ phận này phải
thông tin chặt chẽ với nhau hơn nữa.
Thực hiện việc đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ nhân viên, áp dụng chế độ
khuyến khích vật chất nhằm nâng cao sự gắn bó, tinh thần trách nhiệm đối với công
ty. Tăng cường đào tạo đội ngũ bán hàng về chuyên môn và quan trọng là ngôn ngữ
thương mại đặc biệt là thương mại quốc tế, để có đủ năng lực phục vụ cho hoạt động
tiêu thụ hàng hoá đặc biệt là hoạt động xuất khẩu phần mềm. Cần một đội ngũ nắm
bắt và hiểu rõ luật quốc tế cũnh như luật các thị trường mà công ty xâm nhập như
Bắc Mỹ, Ấn độ.
II. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng và thực hiện kế
hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị tin học của công ty FPT
1. Giải pháp nâng cao hiệu quả của việc xây dựng kế hoạch
1.1. Xây dựng và tạo lập cơ sở dữ liệu và căn cứ để xây dựng kế hoạch
Xây dựng xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị

tin học của công ty FPT là tiếp cận hợp lý để đạt mục tiêu kinh doanh máy tính và các
thiết bị tin học của công ty. Quá trình thực hiện kế hoạch đó diễn ra trong tương lai
với sự tác động qua lại giữa các yếu tố: sự phát triển của công ty với thời gian và
tiền đề, căn cứ xây dựng và thực hiện vì vậy trong công tác xây dựng kế hoạch công
ty phải xác định thời gian hợp lý, bên cạnh đó phải xác định căn cứ vững chắc, các
căn cứ chủ yếu là:
- Căn cứ vào kết quả nghiên cứu và ứng dụng các thành tựu của tiến bộ khoa
học kỹ thuật công nghệ. Tốc độ phát triển của tiến bộ kỹ thuật công nghệ đặc biệt là
trong lĩnh vực tin học rất nhanh, ta chỉ cần chậm lại một nhịp, các đối thủ cạnh tranh
đã bỏ xa ta. Vì vậy FPT phải luôn theo dõi và bắt tốc độ phát triển vũ bão đó. Hệ
thống thông tin vẫn luôn là chìa khoá để mở cánh cửa bước vào kinh doanh, FPT
phải luôn trang bị cho mình một ''chùm chìa khoá'' hữu hiệu nhất. Trong kinh doanh
máy tính và các thiết bị tin học, FPT phải đạt mục tiêu "kinh doanh mặt hàng mới
nhất". Mới nhất ở đây mang nhiều nghĩa, nhưng ý nghĩa mang đặc trưng của ngành
vi tính điện tử nói chung và của bản thân máy tính nói riêng đó là tốc độ truyền dữ
liệu, tính năng. Tuy nhiên tốc độ truyền dữ liệu của máy tính mà FPT kinh doanh
không nên là lớn nhất trên thế giới mà phải phù hợp với nhu cầu sử dụng của Việt
Nam hiện nay. Tóm lại FPT nên kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học mới nhất
và phù hợp với Việt Nam ta.
- Căn cứ vào nhu cầu thị trường
Thị trường là yếu tố quan trọng mà công ty phải dựa vào đó để xây dựng và
thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tình và các thiết bị tin học, bởi vì suy cho cùng thì
mục đích của quá trình kinh doanh là nhằm thoả mãn tối đa các nhu cầu của thị
trường đó thực hiện mục tiêu công ty đề ra. FPT phải nắm vững thị trường đầu vào
và thị trường đầu ra của mình, nhu cầu thị trường không phải yếu tố thuần tuý về
lượng mà biểu hiện qua chất lượng, cơ cấu chủng loại.
- Căn cứ vào khả năng, nguồn lực của công ty
Kế hoạch kinh doanh chỉ mang tính khả thi cao khi nó nằm trong khả năng của
công ty. Một kế hoạch với triển vọng tốt đẹp đến đâu đi nữa nhưng vượt quá khả
năng nhân lực, tài lực của công ty thì cũng thể thực hiện được. Mặt khác việc đánh

giá đúng khả năng sẽ giúp công ty khai thác được thế mạnh của mình và tận dụng
được lợi thế tương đối so với các đối thủ cạnh tranh.
- Căn cứ vào lợi ích kinh tế
Đó là lợi ích mà công ty có khả năng đạt được trong việc thoả mãn nhu cầu thị
trường tức là khi đề ra kế hoạch kinh doanh bất kỳ một mặt hàng máy tính và các
thiết bị tin học nào công ty cũng phải xem xét trong mối tương quan với mức lợi
nhuận mà công ty đạt được do hoạt động đó mang lại. Công ty không nên quá theo
đổi mục tiêu mặt hàng mới nhất, hãng cung cấp nổi tiếng nhất mà quên đi lợi nhuận
chúng đem lại cho công ty là bao nhiêu. Có như vậy kế hoạch đặt ra mới có hiệu quả.
- Căn cứ vào định mức kinh tế kỹ thuật
Hệ thống định mức, tiêu chuẩn luôn là cơ sở quan trọng của công tác hoạch
định kế hoạch. Sự biến đổi một cách nhanh chóng của môi trường kinh doanh đòi hỏi
hệ thống này cần phải được xem xét và hoàn thiện sau mỗi chu kỳ kinh doanh. Hệ
thống định mức trong kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học phải phù
hợp với hệ thống định mức kế hoạch kinh doanh chung của công ty, có như vậy hoạt
động kinh doanh của công ty mới thành một qui trình thống nhất và hiệu quả.
1.2. Phân công và phối hợp có hiệu quả giữa các bộ phận xây dựng kế
hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty.
Các giám đốc sản phẩm sẽ xây dựng kế hoạch kinh doanh mặt hàng của mình
sao cho đạt hiệu quả cao nhất, tuy nhiên không phải mạnh ai nấy làm, giữa các giám
đốc phải có liên hệ chặt chẽ liên tục để có sự hỗ trợ lẫn nhau, tiến tới kế hoạch đặt ra
và mục tiêu kinh doanh của phòng kế hoạch kinh doanh. Bởi lẽ tất cả các bộ phận
đều nắm bắt thông tin từ hai phía: nội bộ công ty và bên ngoài thị trường nên khi có
sự phối hợp, trao đổi, thảo luận giữa các bộ phận sẽ bảo đảm cho hệ thông kế hoạch
kinh doanh các sản phẩm chính xác hơn.
1.3. Nâng cao hiệu quả của việc nghiên cứu và phát triển thị trường.
Trong giai đoạn hiện gần đây, thị trường máy tính và các thiết bị tin học của
công ty FPT đã chiếm một tỷ trọng lớn trên toàn bộ thị trường cả nước. Uy tín và
tiếng tăm của công ty cũng được nhiều người biết đến và tìm đến công ty. Tuy
nhiên không phải vì thế mà công ty có thể sao nhãng chủ quan không tìm mọi cách

để khai thác tốt hơn và mở rộng thị trường cho mình. Qua nghiên cứu tại công ty
FPT tôi mạnh dạn đưa ra một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả của việc nghiên
cứu và phát triển thị trường như sau:
Công tác nghiên cứu thị trường của công ty FPT cần được hoàn thiện, FPT nên
thành lập một bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường để công tác nghiên
cứu đạt hiệu quả cao nhất từ đó tham mưu giúp ban lãnh đạo và các bộ phận lên kế
hoạch kinh doanh phù hợp. Trên cơ sở các nhân viên chuyên trách về thị trường của
mỗi bộ phận mà tổ chức cán bộ thị trường qui về một hoạt động nghiên cứu thị
trường. FPT cần có chế độ đãi ngộ thật tốt đối với cán bộ ngiên cứu thị trường, tiếp
tục đẩy mạnh đào tạo, nâng cao và chuẩn hoá trình độ các cán bộ làm công tác
nghiên cứu thị trường, cả về trình độ chuyên môn và trình độ ngoại ngữ, kỹ năng
giao tiếp, đặc biệt là trong việc xử lý, phân tích các thông tin thu nhận được. Cần
thường xuyên có các tổng kết đánh giá hoạt dộng nghiên cứu thị trường và các
phương án chiến lược để tìm ra một nguyên nhân thành công hoặt thất bại mà có
biện pháp chấn chỉnh, khen thưởng kịp thời những cán bộ đưa ra sáng kiến có giá
trị, có tính khả thi cao. Không ngừng mở rộng hệ thống các đầu mối thu thập thông
tin cả trong thành phố và các khu vực xa trung tâm; những khu vực có nhu cầu lớn
về máy tính như các khu chế xuất, khu công nghiệp, khu công nghệ cao,...Trong điều
kiện cụ thể có thể có thể mua thông tin, đãi ngộ thoả đáng cho cán bộ thu thập được
thông tin có giá trị cao.
Trong nghiên cứu thị trường cần chú trọng hơn đến nghiên cứu thị trường khu
vực và thế giới, thị trường của các đối tác công ty nhận làm đại lý để có thể có được
các kế hoạch khuếch trương quảng cáo cho phù hợp với từng sản phẩm, mặt hàng
máy tính và các thiết bị tin học của các hãng kinh doanh tránh tình trạng quảng cáo
chung đánh đồng các loại mặt hàng. Hiên đại hoá trang thiết bị mà cán bộ nghiên
cứu thị trường sử dụng trong quá trình làm việc như: phương tiện lấy thông tin,
phương tiện thống kê và phân tích thông tin...
Biện pháp nghiên cứu thị trường trong công tác lập kế hoạch kinh doanh máy
tính và các thiết bị tin học của công ty từ trước đến nay vẫn dựa vào các số liệu
thống kê, tình hình thực tế qua các năm trước so với tốc độ tiêu dùng bình quân hàng

năm, nói chung công phương pháp truyền thống này hiện tại mang lại kết quả tốt,
song trong thời gian tới nhu cầu tin học ở Việt Nam sẽ tăng nhanh chóng vì thế công
ty nên đẩy mạnh thực hiện một số biện pháp mới như điều tra thực tế, phương pháp
chuyên gia, phương pháp toán kinh tế đồng thời hoàn thiện hơn phương pháp đơn
hàng.
1.4. Hoàn thiện công tác xây dựng kế hoạch phân phối sản phẩm
* Hoàn thiện công tác xác định nguồn hàng
Hiện nay công ty đã có những biện pháp khai thác những mặt hàng và nguồn
hàng nhập khá tốt, cũng như đã có những mặt hàng tương đối hợp lý. Tuy nhiên
công ty vẫn phải tiếp tục nghiên cứu xem xét chính sách sản phẩm của các đối thủ
cạnh tranh hiện tại và tương lai để từ đó rút ra phương hướng cho bản thân đồng
thời có biện pháp ứng phó mọi tình thế. Đối với mặt hàng thiết bị tin học điều cần
thiết là đặt chất lượng lên trên hết, tuy nhiên kiểu dáng mẫu mã cũng là yếu tố
không kém phần quan trọng, quyết định khả năng tiêu thụ hàng trên thị trường. Bởi
vậy công ty cần lưu ý những mẫu mã để kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh sang
mua sản phẩm của công ty.
Nguồn hàng hiện nay của công ty là khá ổn định tuy nhiên điều mà các mặt
hàng của các hãng có tên tuổi trên thị trường máy tính thế giới. Điều này tất nhiên là
rất có lợi cho kinh doanh với chi phí nhập khẩu có, sẽ làm tăng gía bán của sản