Xây dựng nội dung Facebook toàn diện

Xây d
ưng n
ôi dun
g Fan
hiêu q
page
ua va
khac
biêt

Nguyễ
n

T ha i H
ai


Xây dưng định hướng nôi dung Fan page

•
•
•
•

Mục tiêu Fan page
Công chúng mục tiêu
Brand Voice
Thông điệp

Sang tạo nôi dung hiêu qua - kết nối công đồng

•
•
•
•

Tổ chức nội dung
Sáng tạo nội dung
Khuếch trương nội dung
Quy tắc sáng tạo nội dung



Mục tiêu Fan page

Doanh nghiêp/ Thương hiêu của bạn lập Fan page để lam gì?


Xác định đối tượng công chúng mục tiêu (TG)


Tiếng nói thương hiệu



Xây dụng môt tiếng nói cho thương hiêu - nhân cach đó công hưởng từ đối tượng mục tiêu chính của thương hiêu 
tạo sư đồng cam, gần gũi với khach hang



Xác định thông điệp (Message)



Môt thông điêp truyền thông hiêu qua sẽ dẫn đến những hanh đông mong muốn


Tổ chức nôi dung
Nôi dung tương tac
Giao dục

Người dùng tạo nôi dung
Promotion

5%
0.38

0.33

0.24



Sáng tạo nội dung



Thu hút



Tạo tương tac



Khuếch trương


Nôi dung thu hút


Đúng gia trị nôi dung khach hang cần


Nôi dung thu hút


Thẩm mĩ ( chất lượng hình anh, video…)


Nôi dung thu hút


Ngắn gọn


Tạo tương tac


Tạo tương tac

Nôi dung tương tac


Khuếch trương nôi dung

•

Promote Post Ad


Khuếch trương nôi dung

•

Promote Post Ad


Khuếch trương nôi dung


Quy tắc 1 : Lắng nghe – Phản hồi



Facebook la kênh truyền thông thu hút va la cac mạng lưới LẮNG NGHE



Khi người hâm mô biết rằng thương hiêu/doanh nghiêp đang lắng nghe họ  Củng cố vững chắc mối quan hê



Nếu không sẵn sang phan hồi lại những bình luận tiêu cưc từ phía khach hang – thương hiêu/doanh nghiêp chưa
sẵn sang cho Facebook Fan page



Quy tắc 2: Chân thật – Đáng tin cậy

“Trong 1 thời đại khi bạn gần như không thể che giấu được sự thật thì đừng cố gắng làm việc đó. Nếu bạn và thương hiệu của bạn không sẵn
sàng đối diện với những sự thật về mình và chia sẻ nó với các khách hàng, đừng tham gia vào Facebook Fanpage”


Quy tắc 3 :Khách hàng là trung tâm của câu chuyện



Đừng chỉ nói về thương hiêu của bạn như thế nao? Hãy nói những hi vọng va mong muốn của khach
hang với thương hiêu ra sao?