Chủ đề: KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Chủ đề 1:
KHÁI QUÁT VỀ VĂN HÓA
DOANH NGHIỆP
Trình bày : Nhóm 5

1


NỘI DUNG TRÌNH BÀY

1.CỞ SỞ LÝ LUẬN
2. VĂN HÓA CÔNG TY FPT

2


1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
THẾ NÀO LÀ
VĂN HÓA?
Theo UNESSCO: “Văn
hóa phản ánh 1 cách tổng
quát, sống động mọi mặt
của cuộc sống đã diễn ra
trong quá khứ, hiện tại và
cấu thành hệ thống các
giá trị, truyền thống, thẩm
mỹ…

Theo Heriot :
“Cái gì còn lại
khi tất cả những

cái khác bị quên
đi”

3


THẾ NÀO LÀ
VĂN HÓA DN?

Là toàn bộ các giá trị văn hóa được
gây dựng trong suốt quá trình tồn tại
và phát triển của DN, trở thành các
quan niệm truyền thống ăn sâu vào
hoạt động của DN và chi phối đến
mọi thành viên trong DN…

4


 Đặc điểm của văn hóa DN:
- Là sản phẩm của những người làm trong doanh
nghiệp
- Đáp ứng được mục tiêu phát triển bền vững
- Các giá trị được chia sẻ, chấp nhận, ứng xử và
được duy trì
- Văn hóa DN góp phần tạo sự khác biệt giữa các
DN

5

Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
Cấp 3

Các cấp độ
của VHDN
Cấp 2

Cấp 1

6


Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp
3

2
1
Cấp 1: Cấu trúc
hữu hình: cơ cấu
tổ chức, biểu
tượng văn hóa, nội
quy, lễ nghi, biểu
tượng, logo, hình
tượng, ngôn ngữ
ứng xử…

Cấp 2: Các giá trị
thể hiện: tầm nhìn,
sứ mệnh, giá trị cốt

lõi, mục tiêu, tập
quán, chiến lược…

7

Cấp 3: Các giá trị
nền tảng: niềm tin,
nhận thức, tình
cảm…


Cấp 1: Cấu trúc hữu hình
 Đặc điểm:
- Cấu trúc này có thể nhìn thấy, nghe và cảm nhận khi
tiếp xúc
- Khó giải thích ý nghĩa
- Dễ thay đổi tùy theo từng giai đoạn phát triển của
DN, theo quan điểm người lãnh đạo…

8


Ví dụ

về cấu trúc hữu hình

1. Hệ thống các cửa hàng KFC trên toàn thế giới:
-

Các cửa hàng đều ở góc đường, khu trung tâm với màu

đỏ đặc trưng với hình ảnh ông Hardland Sanders
Bày trí khang trang, thoáng, chỗ ngồi ấm cúng
Nhân viên đều mặc đồng phục, nhanh nhẹn, lịch sự,
phong cách chuyên nghiệp

9


10


11


2. Các giá trị thể hiện
 Đặc điểm:
- Có thể biết được
- Cũng có tính hữu hình nhằm hướng đến các thành
viên trong DN trong việc rèn luyện, ứng xử
- Nó là các giá trị được trải nghiệm từ thực tế và được
kiểm chứng

12


Ví dụ

về các giá trị thể hiện

Công ty CP sữa Vinamilk

TẦM NHÌN
Vinamilk sẽ tập trung mọi nguồn lực để trở
thành công ty sữa và thực phẩm có lợi cho sức
khỏe với mức tăng trưởng nhanh và bền vững
nhất tại thị trường Việt Nam bằng chiến lược xây
dựng các dòng sản phẩm có lợi thế cạnh tranh
dài hạn.
SỨ MỆNH
Vinamilk không ngừng đa dạng hóa các dòng
sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm
duy trì vị trí dẫn đầu bền vững trên thị trường
nội địa và tối đa hóa lợi ích của cổ đông Công ty.

13


Ví dụ

về các giá trị thể hiện

 Chiến lược phát triển:
- Mở rộng thị phần tại các thị trường hiện tại và thị trường mới;
- Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa nhằm hướng tới một lực
lượng tiêu thụ rộng lớn đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị
cộng thêm có tỷ suất lợi nhuận lớn hơn;
- Phát triển các dòng sản phẩm mới nhằm thỏa mãn nhiều thị hiếu tiêu
dùng khác nhau;
- Xây dựng thương hiệu;
- Tiếp tục nâng cao quản lý hệ thống cung cấp;
- Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định

và tin cậy.

14


3. Các giá trị nền tảng
 Đặc điểm:
- Có thể làm được
- Là nền móng cốt lõi cho 2 cấp văn hóa kia
- Cấu trúc này khó nhận thấy và nhận biết được
- Là định hướng, nền tảng cho toàn bộ hành vi của
những cá nhân trong DN

15


3. Các giá trị nền tảng
Niềm tin

Niềm tin
Nhận thức
Tình cảm…

Được hình thành trong thời
gian dài, ăn sâu vào tâm lý
của từng thành viên và được
công nhận

16

3. Các giá trị nền tảng
Niềm tin

Nhận thức

Nhận thức
Tình cảm

Hình thành từ quá trình tiếp thu
và học tập, tích lũy theo thời
gian dùng sự phát triển của DN

17


3. Các giá trị nền tảng
Niềm tin
Nhận thức

Tình cảm

Tình cảm…

Hình thành trong thái độ, cư xử
giữa các thành viên trong DN

18

Ví dụ

về các giá trị nền tảng

 Tinh thần FPT và niềm tự hào của nhân viên FPT
 Lòng trung thành

19


2. VĂN HÓA CÔNG TY FPT
Giới thiệu
Cấu trúc hữu hình

1
2

Giá trị thể hiện

3

Giá trị nền tảng

4

20


1. Giới thiệu
 Công ty cổ phần FPT hoạt động trên 4 lĩnh vực:

công nghệ thông tin và viễn thông, giáo dục, tài
chính và ngân hàng, bất động sản
 FPT trong 20 năm qua đã chứng tỏ là 1 DN năng
động, phát triển, đóng góp cho xã hội và không
ngừng phát triển

21


2. Cấu trúc hữu hình
 Cơ cấu tổ chức: Công ty hiện có 16 công ty
thành viên và liên kết
 Văn hóa FPT: được hình thành từ cùng với sự ra
đời và phát triển của công ty, được xây dựng từ
những giá trị mới ưu tiên hàng đầu về chất
lượng và công nghệ
 Văn hóa STCo: Cơm tinh thần,keo đoàn kết, sân
chơi tuyệt vời, là niềm tự hào của FPT…
 Lễ hội FPT: ngày thành lập công ty (13/9), lễ tổng
kết năm và hội làng, ngày hội tôn vinh, hoạt động
các tổng hội và CLB, các hoạt động xã hội…
22


Head office - tòa nhà FPT Cầu Giấy

23


Trung tâm Data Center - tòa nhà FPT Cầu Giấy

24


Hội diễn STCo 2009

25