Bài tập Nhóm Quản trị Dự án Đầu tư Quốc tế

MÔN HỌC:
QUẢN TRỊ DỰ ÁN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ

BÀI TẬP NHÓM SỐ 3

NHÓM SỐ 1:
Các thành viên:
1, Nguyễn Hương Giang : 1415510039
2, Bùi Hải Lê

: 1411510079

3, Lã Hạnh Linh

: 1415510089

4, Trần Phương Linh

: 1415510090

5, Lê Ngọc Trang

: 1411510164

Bảng phân chia công việc và đánh giá kết quả của từng thành viên


Tên thành viên
Trần Phương Linh

Bùi Hải Lê

Lê Ngọc Trang

Nguyễn Hương Giang

Lã Hạnh Linh


BÀI TẬP NHÓM SỐ 3 - NHÓM 1
Tình huống:
Tôi là một sinh viên năm 3 đang có nhu cầu học TOEFL để chuẩn bị đi du
học. Tôi cần điểm đầu ra là 105/120. Trải qua 5 năm học tiếng anh nghiêm túc tôi
đã nắm chắc các kiến thức ngữ pháp, từ vựng cơ bản, khả năng đọc hiểu tương đối
tốt. Tuy nhiên, kỹ năng nghe nói tiếng Anh của tôi còn cần cải thiện nhiều vì tôi
không hay tiếp xúc với người bản địa hay nghe các kênh nước ngoài. Bản thân tôi
không phải là người có thể tự học tốt nên cần một trung tâm có phương pháp học
tập phù hợp với tôi. Tôi định ôn thi TOEFL trong 5 tháng và muốn tìm một trung
tâm có thương hiệu, có uy tín trên địa bàn Hà Nội, đảm bảo đầu ra tốt và được
những người đã từng học đánh giá tốt. Tôi dự tính sẽ dành 7 triệu cho khoá học
này, một khoá học rẻ hơn sẽ làm tôi không an tâm về chất lượng, nếu khoá học giá
cao hơn sẽ nằm ngoài khả năng tài chính của tôi . Nhà tôi ở đường Thanh Niên nên
muốn lựa chọn một trung tâm có địa điểm gần nhà mình để tiện cho việc học. Tôi
không cần một chỗ học quá rộng nhưng nên có phương tiện hỗ trợ học tập để đảm
bảo kết quả tốt nhất. Sau khi cân nhắc kĩ lưỡng các trung tâm tìm được, tôi thấy 3
trung tâm tiếng Anh Equest, AMA và Language Link khá phù hợp và đang cân
nhắc xem trung tâm nào là thích hợp nhất với nhu cầu bản thân tôi.
THÔNG TIN SƠ BỘ VỀ BA TRUNG TÂM DẠY TOEFL
Thương hiệu
Equest

-Thành lập từ
2003
- 40000 lượt học
viên nhập
học/năm
- 75% thị phần
đào tạo chứng
chỉ quốc tế tại
HN
- 98% đạt điểm
đầu ra kỳ vọng

Học phí

Chất lượng

10.000.000/khóa -Giáo viên
(64 giờ/khóa cam VN và nc
kết đầu ra)
ngoài đạt
chuẩn quốc tế
CELTA,
TESOL; >105
TOEFL iBT
và kinh
nghiệm nhiều
năm
-Có kiểm tra

Cơ sở vật

chất
-15 chi
nhánh
toàn quốc
-Phòng
học bé
-Thiết kế
không đẹp


tiến độ học
viên hàng
tháng
-Ít giáo viên
bản địa
-Tư vấn viên
tư vấn không
đúng với thực
tế
-Trước đây
chất lượng
được phán
ánh không tốt
(các lớp
không ổn
định, giáo
viên câu giờ)
nhưng hiện
nay có vẻ đã
tốt hơn

-Có cam kết
điểm đầu ra
Language - Có mặt gần 20
Link
năm ở HN
- 2012: cung cấp
bài test
TOEIC/TOEFL

6.500.000/khóa
(54 giờ/khóa
không cam kết
đầu ra)

->100 giáo
viên nc ngoài
-Có kinh
nghiệm
chuyên sâu
-Phù hợp với
trẻ con hơn
người lớn
-Không cam
kết đầu ra
-Giáo trình,
cách giảng
dạy tốt
-Học phí khá
cao

-Phòng
thư viện
với nhiều
đầu sách
-Phòng
học rộng
rãi

AMA

7.350.000/khóa

-Giáo viên

-Phòng

- Trung tâm mới


- Mới sát nhập
với Cleverlearn
năm 2012

(60 buổi/khóa
cam kết đầu ra)

nhân viên
nhiệt tình
-Cam kết đầu
ra 80 điểm

-Giờ giấc
thoải mái,
miễn đảm bảo
số giờ quy
định
-Phương pháp
học không
phù hợp với
tất cả mọi ng:
tự học
-Tiếp xúc ng
nước ngoài ít
(chỉ dạy
Speaking và
Writing)
-Giáo viên
không chắc
kiến thức phải
xem lại đáp án

học rộng,
sáng sủa
-Phòng
học
Active
Learning
cho các
lứa tuổi

SỰ CẦN THIẾT CỦA CÁC TIÊU CHÍ

Các tiêu chí

Tại sao các tiêu

Thương hiệu

Khi nhắc đến trun

Học phí

Học phí là một p

Chất lượng

Tôi là một sinh v

Cơ sở vật chất

Nhà tôi ở trên đư
PHÂN NHÁNH THEO AHP


THANG ĐIỂM CƠ BẢN TRONG SO SÁNH CẶP ĐÔI

Mức độ
quan
trọng
1

Định nghĩa

2 yếu tố có đóng góp như nhau cho việc thực
hiện mục tiêu
3
Kinh nghiệm và suy xét cho thấy yếu tố này cần
có tầm quan trọng hơn một yếu tố khác một chút
5
Kinh nghiệm và suy xét cho thấy yếu tố này cần
có tầm quan trọng hơn một yếu tố khác rất nhiều
7
Cực kì
Thực tế cho thấy yếu tố này cực kì quan trọng so
quan trọng
với một yếu tố khác
9
Vô cùng
Thực tế khẳng định một yếu tố quan trọng hơn
quan trọng
hẳn một yếu tố khác (mức độ quan trọng cao
nhất)
Mức độ quan trọng 2, 4, 6 hoặc 1,1; 1,2;... cũng có thể được sử dụng
1.

Quan trọng
như nhau
Quan trọng
vừa phải
Rất quan trọng

Giải thích

THƯƠNG HIỆU


AMA

Language Link

Equest

- AMA là một trung tâm
khá mới khi được thành
lập vào năm 2012 - hệ
thống Trung Tâm Anh
Ngữ Cleverlearn chính
thức sát nhập và nâng
cấp thành Học Viện
Anh Ngữ Quốc Tế
American Academy
(viết tắt là AMA). Như
vậy thương hiệu AMA
chỉ mới có khoảng 5
năm.
- Cam kết đầu ra
TOEFL IBT là 87+

- Được thành lập từ năm
1996, Language Link Việt
Nam , thành viên của tập
đoàn Language Link Quốc

tế, là một trong những tổ
chức quốc tế đầu tiên cung
cấp các khóa học tiếng Anh
bản ngữ lại Việt Nam. Như
vậy, Language Link đã có
thương hiệu 20 năm tại
Việt Nam.
- Từ năm 2012: Language
Link trở thành trung tâm
khảo thí cung cấp các bài
thi TOEIC/TOEFL chính
thức của Viện Khảo thí
Giáo dục Mỹ (ETS) tại Việt
Nam.
- Không cam kết đầu ra.

-Học viện Anh ngữ
EQuest được thành
lập từ năm 2003. Trải
qua 12 năm, EQuest
có hệ thống bao gồm
15 Trường đào tạo
Anh ngữ tại Hà Nội,
Đà Nẵng và Thành
phố Hồ Chí Minh.
- Cung cấp các khóa
học tiếng Anh được
thiết kế bởi các
chuyên gia hàng đầu
nhằm phục vụ gần

40,000 học viên trẻ
em và người lớn mỗi
năm.
- 75% thị phần đào
tạo chứng chỉ quốc tế
tại HN
- 98% đạt điểm đầu ra
kỳ vọng

Các phương án so sánh đôi về thương hiệu của ba trung tâm dạy
TOEFL

AMA

1

Language Lin

AMA

1

Equest


Equest

3
Lập ma trận của các cặp đôi theo thương hiệu của ba trung tâm:
1

1
1
Tính điểm của từng trung tâm theo thương hiệu

Bảng ma trận ban đầu
Ma trận bình phương lần 2

Ma trận bình phương lần 1
Ma trận bình phương lần 3

Language Lin



T

T

Kết quả tính trọng số thương hiệu
AMA

Equest

Language Link

Trọng số

AMA

1

1/9

1/5

0,062941

Equest

9

1

3

0,671625

Language Link

5

1/3

1

0,265433

2.

T

CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY:

AMA ít có giáo viên nước ngoài, giáo viên nhiệt tình nhưng chuyên môn yếu ( phải xem lại đáp
Phương pháp giảng dạy của AMA phù hợp với việc tự học, thời gian học linh hoạt.


Các phương án so sánh cặp đôi về mặt chất lượng giảng dạy của ba trung tâm
TOEFL

AMA

1

Language Lin

AMA

1

Equest

Equest

1

Language Lin

Lập ma trận của các cặp đôi theo chất lượng giảng dạy:
1

Language Link

1

Equest

3

Equest
Tính điểm của từng trung tâm theo chất lượng giảng dạy

AMA

Equest

1

1/5

5

1

9

3


Ma trận ban đầu

Ma trận bình phương lần 1

Ma trận bình phương lần 2

Ma trận bình phương lần 3


Kết quả tính trọng số chất lượng giảng dạy

AMA

Equest


Language L

3. CHI PHÍ
AMA

Equest

Language Link

6.500.000/khóa
10.000.000/khóa
7.350.000/khóa
(60 buổi/khóa cam kết (64 giờ/khóa cam kết (54 giờ/khóa không cam
đầu ra)
đầu ra)

kết đầu ra)

Các phương án so sánh cặp đôi về chi phí

AMA

4

Language Lin

AMA

9

Equest

Equest

1

Language Lin

Lập ma trận của các cặp đôi theo chi phí:
4

Language Link

9

Equest

4

Equest


Ma trận ban đầu

Ma trận bình phương lần 1

Ma trận bình phương lần 2

Ma trận bình phương lần 3


1

9

1/4

9

1

1/4

1/4

4

1

Tổng

Trọng số

103.81

0.4048

103.81

0.4048

48.81

0.1903

256.44

1

Tổng

Trọng số

10625. 0.4 0.0
79 054 007
10625. 0.4 0.0

79 054 007
4953.9 0.1 0.0
1 890 013
26205.
48
Tổng

1
Trọng số

11129
0.0
8801.8 0.4 000
9 055
0
11129
0.0
8801.8 0.4 000
9 055
0
51885 0.1 0.0
866.95 890 000


0
27448
3470.7
2

1

Kết quả tính trọng số chi phí học
EL T
a
n
g
u
a
g
e
L
i
n
k
A 91
/
40
E 11
/
40
L 41 0

4 CƠ SỞ VẬT CHẤT :

Có 5 chi nhánh tại Hà Nội: Lò Đúc, Nguyễn Khánh Toàn, Nguyễn Trãi, Phó Đức Chính, Nguyễn
Có phòng Active Learning (phòng học tương tác) với đầy đủ thiết bị công nghệ (loa, đài, máy tín


Các phương án so sánh cặp đôi về cơ sở vật chất:
AMA

1

Language Lin

AMA

6

Equest

Equest

1

Language Lin

Lập ma trận của các cặp đôi về cơ sở vật chất của ba trung tâm:

Tính điểm của từng trung tâm theo cơ sở vật chất

AMA

Equest

1

6

1/6

1

2

9


Ma trận ban đầu

Ma trận bình phương lần 1

Ma trận bình phương lần 2

Ma trận bình phương lần 3


Kết quả tính trọng số cơ sở vật chất
Equest
6
1
9
TÍNH TRỌNG SỐ CỦA TỪNG TIÊU CHÍ
THEO VIỆC THỰC HIỆN MỤC TIÊU

Thương hiệu

1

Thương hiệu

1


Thương hiệu

4

Chi Phí

1

Chi Phí

6

Chất lượng giảng dạy

9

Ma trận điểm của từng tiêu chí trong việc thực hiện mục tiêu:

Thương hiệu
Chi Phí
Chất lượng giảng

Cơ sở vật chất

Ma trận ban đầu

Ma trận bình phương lần 2

Ma trận bình phương lần 1


Ma trận bình phương lần 3


Tổng

136.86
Tổng

2214.36
Tổng


584788.37


Tính trọng số của các tiêu chí

Thương hiệu
Chi Phí
Chất lượng giảng dạy
Cơ sở vật chất
Tính điểm từng tiêu chí (có trọng số) của từng trung tâm
Tiêu chí
Thương hiệu

Chi phí

Chất lượng giảng dạy

Cơ sở vật chất
Tổng điểm của từng ứng viên đã có trọng số