Luu do hoach dinh he thong chat luong

LƯU ĐỒ HOẠCH ĐỊNH HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯNG
CÔNG TY XÂY DỰNG X
Chính sách - Mục tiêu Chương trình

Bắt
đầu
Tiếp thò

Đấu thầu
Khôn
g
trúng

Trúng
thầu?
Thắn
g

Hợp đồng

Đánh giá
nhà cung
cấp,
thầu phụ
Mua hàng
& Thầu
phụ11
Theo dõi
nhà cung
cấp, thầu
phụ

Bảo
toàn
sản
Quản
lý
chi
phí,
vật
tư,
nhân

Triển khai
thực hiện
hợp đồng
Thi công

Nghiệm
thu
No

Theo dõi thi
công
Bảo trì sửa chữa MMTB,
Kiểm soát Thiết bò Theo
dõi Đo lường

Giải quyết
khiếu nại của
Khách hàng

No

Hết
nghiệm
thu?

Đánh giá sự
thỏa
mãn Khách

Yes

Bảo hành

Theo dõi tiến
độ KH

Xử lý sản
phẩm Không
Phù hợp

Phù
hợp ?
Yes

Phân tích dữ
liệu

Phân tích dữ

liệu

Bàn giao

Thanh lý
Hợp đồng

Hoàn
công
Kết
thúc

Khắc
phục,
phòng
Phân tích dữ
liệu
Xem xét
của Ban Lãnh
đạo

Xác đònh và mô tả tương tác các quá trình của hệ thống quản lý
chất lượng của Cty XD X