Bài học bản thân rút ra từ trắc nghiệm tính cách MBTI

BI TP C NHN
MễN HC: QUN TR HNH VI T CHC

NI DUNG TRèNH BY
Bài tập cá nhân môn học Quản trị hành vi tổ chức đ-ợc chia ra làm ba phần
chính: Đặt vấn đề, Phân tích và Kết luận. Bây giờ, đây là những thông tin chi
tiết của bài tập đ-ợc diễn giải d-ới đây.
T VN
Mụn hc Qun tr hnh vi t chc ca chng trỡnh o to thc s qun tr
kinh doanh quc t thc s l rt b ớch i vi cỏ nhõn tụi. Đây là một môn
học bổ ích và lí thú, những kỹ năng cơ bản của công tác tổ chức đ-ợc truyền
dạy ở trên lớp đã giúp tụi rất nhiều trong cỏch tụi ang hnh x v những vấn
đề tôi đang phải đối mặt và giải quyết cũng nh- là cỏch gii quyt vn vi
ngi khỏc, ng thi cú mt cỏch nhỡn h thng v tớnh cỏch, nhn thc,
cỏc giỏ tr, ng lc lm vic ca cỏc cỏ nhõn cng nh cỏch lm vic ca
cỏc thành viên trong nhúm. T ú tụi có cơ sở để cú th phõn tớch c hnh
vi ca mt t chc v bit c cỏc cỏch tng ng lc lm vic ca nhõn
viờn lm tng nng sut lao ng v phỏt huy ngun lc con ngi trong t
chc, iu ny c bit b ớch cho cỏ nhõn tụi vi vai trũ l lónh o ca 1 t
chc vi 12 thnh viờn.
Ton b khúa hc rt thỳ v v b ich, tuy nhiờn tụi c bit thớch thỳ khi
nghe thy giỏo ging cỏc chuyờn v quỏ trỡnh ton cu húa v cỏc h qu


của nó, hành vi tính cách của các cá nhân, các phong cách lãnh đạo, các cách
để giải quyết xung đột và các mô hình tổ chức.
Một điều rất thú vị về môn học này là thầy giáo đã rất thành công trong
việc tạo ra một không khí sôi nổi, sống động, luôn luôn làm cho các học viên
phải suy nghĩ, tham gia tích cực trong giờ lên lớp bằng cách đặt ra các câu
hỏi rất thực tế, tổ chức các trò chơi, yêu cầu học viên tham gia, giải quyết
các bài tập tình huống và đặc biệt là đưa ra những bài tập trắc nghiệm để các

học viên có thể có một góc nhìn khách quan về tính cách và cách hành xử
của mình trong công việc và cuộc sống. Những bài trắc nghiệm này như là
những thước đo để người học nhận ra cách mình đang hành xử, giải quyết
các vấn đề để từ đó mỗi người có thể rút ra những bài học riêng cho mình để
hoàn thiện bản thân và trở thành một con người tốt hơn.
Hai trong số các bài tập trắc nghiệm đó là Big 5 và MBTI, sau khi làm 2 bài
tập này học viên có một cái nhìn tổng quan về tính cách của mình trong công
việc và cuộc sống. Trong phần còn lại của báo cáo này, tôi sẽ phân tích
những bài học bản thân rút ra từ kết quả của 2 bài tập trắc nghiệm này và
cách tôi sẽ thay đổi hành vi của mình trong tương lai.
PHÂN TÍCH
Các bài tập đó giúp bạn hiểu gì về bản thân?
Qua bài tập Big 5, tôi nhận thấy mình là người có tính cách Hướng ngoại và
Độ hòa nhập cao. Tuy nhiên, mức độ Kiên trì trong theo đuổi mục tiêu và
Vững vàng về tâm lý của tôi thấp. Về Độ cởi mở, tôi ở mức độ trung bình.


Sau khi làm bài tập MBTI, tôi nhận thấy mình là một người với 4 chữ cái
ENTJ cụ thể là “có tính cách Hướng ngoại, thiên về sử dụng Trực giác trong
cách lĩnh hội, dựa vào Lý trí để đưa ra các quyết định và hành xử theo phong
cách Đánh giá”.
Bạn có thể sử dụng thông tin để định hướng cho các hành vi cư xử của
bạn trong tương lại như thế nào?
Từ những kết quả nêu trên, tôi thấy mình cần có một số thay đổi các hành vi
cư xử trong tương lai, cụ thể như sau:
- Trong công việc, tôi cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, tập trung vào việc
hoàn thành nhiệm vụ được giao, không để các vấn đề khác phân tán làm ảnh
hưởng đến hiệu quả công việc. Đặc biệt với vai trò lãnh đạo của mình, tôi
cần nỗ lực hơn nữa để tạo động lực cho nhân viên của tôi hoàn thành tốt
nhiệm vụ của họ.

- Khi gặp khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống, trước đây tôi
thường thất vọng, dẫn đến căng thẳng và có những phản ứng tiêu cực. Trong
tương lai, tôi sẽ bình tĩnh hơn, dành thời gian nhìn nhận vấn đề một cách
khách quan, logic trước khi đưa ra quyết định. Tôi cũng sẽ nhìn các khó
khăn, trở ngại trong cuộc sống như những thử thách mà mình cần phải vượt
qua để trưởng thành, trở thành một người tốt hơn.
- Tôi cũng sẽ đặt ra các mục tiêu cụ thể, rõ ràng trong công việc cũng như
trong cuộc sống để từ đó phấn đấu. Đối với từng mục tiêu, tôi sẽ phân tích
cẩn thận, đặt ra các tiêu chí hoàn thành, kế hoạch thực hiện và có chương
trình kiểm điểm nghiêm túc để theo dõi, điều chỉnh trong quá trình thực


hiện. Tôi sẽ cố gắng tập trung hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra đúng thời
hạn, không để xảy ra tình trạng bị phân tán trong công việc.
- Trong tương lai tôi cũng sẽ cố gắng để trở thành một người cởi mở hơn
trong công việc cũng như trong cuộc sống. Tôi sẽ kết nối lại một số quan hệ
bạn bè và công việc lâu ngày không liên lạc. Đồng thời sẽ tổ chức thường
xuyên hơn các hoạt động xã hội tại nơi làm việc để tạo được gắn kết trong
nhân viên, tăng cường đoàn kết, nâng cao hiệu quả công việc. Tăng độ cởi
mở sẽ dẫn đến giảm căng thẳng trong công việc (điều này rất quan trọng vì
nó liên quan trực tiếp năng suất lao động), làm tăng khả năng sáng tạo và
tạo những mối quan hệ tốt phục vụ công việc.
- Tôi sẽ phát huy hơn nữa cách lĩnh hội thiên về sử dụng Trực giác, dựa vào
Lý trí để đưa ra các quyết định và hành xử theo phong cách Đánh giá. Đây
không hẳn là cách tốt nhất cho mọi tình huống trong cuộc sống, tuy nhiên tôi
cho rằng đối với đặc thù công việc của tôi là làm việc trong một ngành kỹ
thuật (xây dựng) nơi tính kỷ luật công việc, tính lôgic trong phân tích tình
huống cũng như việc tuân theo những quy trình làm việc theo đúng quy
chuẩn, tiêu chuẩn của pháp luật đóng vai trò rất quan trọng thì việc áp dụng
các tính cách cá nhân trên trong các hành vi công việc là phù hợp và sẽ

mang lại hiệu quả cao.
Nêu những ví dụ về kết quả và hành vi cư xử của bạn giúp bạn xác định
và giải thích những hành vi đó như thế nào?
Một ví dụ cụ thể về hành vi của tôi trong công việc có ảnh hưởng đến
tổ chức nơi tôi là người đứng đầu như sau: Khi tôi về nhận nhiệm vụ là
người đứng đầu một tổ chức gồm 11 nhân viên, tính cách của tôi không cởi


mở, chỉ tập trung vào giải quyết công việc. Việc này dẫn đến không khí làm
việc trong Công ty luôn căng thẳng, hiệu suất làm việc kém và mọi người
chỉ hoàn thành nhiệm vụ ở mức độ tối thiểu. Trong quá trình làm việc, tôi đã
nhận thấy điều này và đã có sự điều chỉnh kịp thời bằng cách tăng cường các
hoạt động xã hội trong đơn vị như tổ chức sinh nhật, giao lưu, các buổi dã
ngoại. Trong công việc tôi khuyến khích nhân viên làm việc theo nhóm và
đóng góp ý kiến xây dựng đơn vị. Tổ chức như một sức sống và phong cách
làm việc mới. Mọi người đều đoàn kết, hài lòng với công việc và thu nhập
hiện tại. Tôi đã bước đầu xây dựng được một nền tảng vững chắc để có thể
vượt qua những khó khăn và hướng tới tương lai.
Một ví dụ nữa là trong thời gian đầu tôi và một lãnh đạo cấp dưới luôn có
những xung đột trong cách quản lý và giải quyết vấn đề. Nguyên nhân là do
nhận thức về công việc khác nhau cũng như những xung đột trong tính cách
cá nhân. Ban đầu, với mức độ kiên trì trong theo đuổi mục tiêu và vững vàng
về tâm lý thấp, tôi thường bị lấn át trong các quyết định mặc dù tôi là người
lãnh đạo. Sau một thời gian nghiên cứu, tôi đã đặt ra các mục tiêu cụ thể cho
cá nhân và đơn vị, phân công chức năng nhiệm vụ rõ ràng cho các phòng,
ban cấp dưới và bằng sự thuyết phục lôgic có tình có lý, đến nay công việc
đã đi vào quỹ đạo và ổn định, nhân viên luôn có xung đột với tôi đã phục
tùng sự chỉ đạo của tôi và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Bạn hãy phân tích và giải thích hành vi cư xử của mình, sự giao tiếp của
bạn với người khác, các hoạt động yêu thích và thái độ của bạn đối với

công việc qua những kết quả bản thân từ bản điều tra thái độ, giá trị và
tính cách.


Qua Bản điều tra giá trị Rokeach, tôi thấy mình là người đề cao các giá trị
hướng tới một cuộc sống dễ chịu với một gia đình yên ấm, sức khỏe tốt,
cuộc sống tinh thần và tình cảm phong phú, tôn trọng sự tự do và quyền lựa
chọn, có những người bạn thật sự và thành công trong sự nghiệp. Các giá trị
tôi cho là ít quan trọng nhất trong danh sách các giá trị Rokeach bao gồm
hòa bình và đấu tranh cho một thế giới tốt đẹp, sự bình đẳng, hữu ái và sự
cứu rỗi cho tất cả mọi người.
Các giá trị tôi chọn thường thiên về một cuộc sống yên ổn, hạnh phúc
nhưng không nhàm chán, một cuộc sống ít có những biến cố. Tôi suy nghĩ
những điều lớn lao bao giờ cũng xuất phát từ những hành động nhỏ nhất, do
vậy một thế giới tươi đẹp, một xã hội công bằng, văn minh (các giá trị mà
tôi cho là ít quan trọng nhất trong bản Rokeach) phải được xây dựng từ
những gia đình êm ấm, hạnh phúc đầy tình yêu thương với cuộc sống đầy
đủ, ấm no.
Các tiêu chí quan trọng nhất tôi dùng để đánh giá các giá trị là độc lập,
tự chủ trong các quyết định, thiên về dùng trí tuệ và tình cảm để xử lý công
việc, trung thực trong công việc và cuộc sống, trung thành với nhóm hoặc
bạn bè, dũng cảm, vị tha và nhìn nhận tình huống một cách khoa học, logic.
Các giá trị tôi cho là ít quan trọng nhất trong bản danh sách là sự sạch sẽ,
tầm nhìn mở, trí tưởng tượng, tham vọng và sự lịch sự trong cư xử.
KẾT LUẬN
Trên đây là báo cáo thu hoạch của tôi sau khi học môn Quản trinh hành vi
tổ chức của Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trinh kinh doanh quốc
tế GaMBA.

Qua khóa học này, tôi đã thực sự mở mang kiến thức của mình trong lĩnh
vực này và đã rút ra được rất nhiều những bài học cũng như những cách để
điều chỉnh các hành vi của mình trong cuộc sống để ngày càng hoàn thiện
bản thân, sớm đạt được các giá trị mà mình theo đuổi trong công việc và
cuộc sống.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tham khảo môn Quản trị hành vi tổ chưc – Trường Đại học Griggs
“Maslow - thang bậc nhu cầu” 27 – 11- 2007. www.giaovien.net
PHỤ LỤC

Bài tập Big5: Đánh dấu xác định 10 điểm ghi nhận tính cách cá nhân
1. Cực kỳ phản đối
2. Rất phản đối
3. Phản đối
4. Trung lập
5. Đồng ý
6. Rất đồng ý
7. Cực kỳ đồng ý


Tôi tự thấy mình

12 34 5 6 7

1. Hướng ngoại, Nhiệt huyết

+

2. Chỉ trích, Tranh luận

+

3. Đáng tin cậy, Tự chủ

+

4. Lo lắng, Dễ phiền muộn

+

5. Sẵn sàng trải nghiệm, Một con người phóng khoáng

+

6. Kín đáo, Trầm lặng

+

7. Cảm thông, Nồng ấm

+

8. Thiếu ngăn nắp, Bất cẩn

+

9. Điềm tĩnh, Cảm xúc ổn định

+

10. Nguyên tắc, Ít sáng tạo

+

Bài tập MBTI: Bốn chữ cái thể hiện tính cách của tôi

E

N

T

J