Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động tại công ty truyền tải điện 1

Bài làm:

Nhân lực luôn được xem là một yếu tố tạo nên sự thành công của
Doanh nghiệp. Một Doanh nghiệp có thể có công nghệ hiện đại, chất lượng
dịch vụ tốt, cơ sở hạ tầng vững chãi nhưng nếu muốn gặt hái được nhiều
thành công thì Doanh nghiệp đó phải có một lực lượng lao động có chất
lượng. Tuy nhiên, không phải dễ dàng để có được nguồn lao động có chất
lượng và đáp ứng được mọi yêu cầu công việc đề ra. Những lao động không
đủ trình độ, hay những người được thuê một cách thiếu thận trọng đôi khi
lại trở thành gánh nặng cho Doanh nghiệp
Vậy để có được một nguồn lực đủ tiêu chuẩn đáp ứng được những
yêu cầu công việc thì Doanh nghiệp cần phải trải qua một quá trình tuyển
chọn nghiêm ngặt và kỹ càng để từ đó chọn ra những người có đủ khả năng,
trình độ thích hợp nhất cho từng công việc, từng mục tiêu mà Doanh nghiệp
hay tổ chức đã đề ra.
Trong khuôn khổ bài viết này tôi xin được đề cập đến một chức năng
quan trọng trong quản trị nhân sự đó là tuyển dụng lao động. Với kiến thức
thu được khi học môn quản trị nhân sự, tôi xin trình bày về “Thực trạng và
một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động tại
Công ty Truyền tải điện 1”.
I. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1 ( PTC1 ).
1. Tổng quan nguồn nhân lực tại PTC1.
1.1. Giới thiệu về PTC1.
- Tên đơn vị: Công ty Truyền tải điện 1


- Địa chỉ: 15 Cửa Bắc- Ba Đình- Hà Nội.
- Tên tiếng Anh: Power Transmission Company No1.
- Điện thoại: 04.22132183 – Fax: 04.37150410.
- Email:

1.2. Cơ cấu tổ chức:
Đến ngày 30/11/2009, Công ty Truyền tải điện 1 có 2350 Cán bộ
công nhân viên, trải dài trên tất cả khu vực miền Bắc. Cơ cấu tổ chức của
Công ty được tổ chức như sau:
Giám đốc:

1 người

Phó giám đốc:

2 người

Văn phòng:

30 người

Phòng Kế hoạch:

14 người

Phòng Tài chính:

16 người

Phòng Vật tư:

10 người

Phòng Đấu thầu:

10 người

Phòng Kinh tế dự toán:

12 người

Phòng Thanh tra bảo vệ:

7 người

Phòng LĐTL&TC:

12 người

Phòng Kỹ thuật Trạm:

14 người

Phòng Kỹ thuật đường dây:

14 người

Phòng Chuẩn bị đầu tư:

7 người

Phòng Điều độ máy tính:

9 người

Phòng Thông tin:

8 người

Phòng An toàn và Bảo hộ lao động:

7 người


1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực
Hiện nay Công ty Truyền tải điện 1 có 2350 cán bộ công nhân viên.
Trong đó, cán bộ nam chiếm 69%. Cán bộ có trình độ thạc sỹ chiếm 15%,
trình độ đại học chiếm 45% còn lại là cán bộ có trình độ trung cấp và sơ
cấp.
Phân theo độ tuổi nguồn nhân lực của PTC1 được chia làm 3 nhóm
tuổi
Tuổi từ 20 đến 30

889 người

Tuổi từ 30 đến 45

1125 người

Tuổi từ 45 đến 60

336 người

Với cơ cấu trên cho thấy nguồn nhân lực của Công ty nhìn chung khá
trẻ và có trình độ cao.

Điều này hoàn toàn phù hợp với xu thế của một ngành cần được hiện
đại và trẻ hóa để theo kịp với sự phát triển của xã hội cũng như của thế giới.
2. Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Truyền tải điện
1.
2.1. Hoạt động tuyển dụng: Con người là nguồn lực quan trọng nhất quyết
định sự thành bại của Công ty trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của
mình. Chính vì vậy, tuyển dụng lao động, bố trí và điều hòa nhân lực...( sau
đây gọi tắt là tuyển dụng) là những nội dung công tác cần được chuẩn hóa
và không ngừng hoàn thiện, nhằm tạo ra đội ngũ người lao động có đủ số
lượng và chất lượng, đồng bộ về cơ cấu đáp ứng yêu cầu sản xuất, công tác.
a. Hình thức tuyển dụng và các tiêu chuẩn.
Công tác tuyển dụng phải dựa trên cơ sở nhu cầu vế lao động. Đối tượng
tuyển dụng phải đảm bảo các tiêu chuẩn về trình độ, sức khỏe, đúng ngành,
đúng nghề đã được đào tạo. Trong quá trình tuyển dụng phải ưu tiên con,


em CBCNV trong Công ty, trong ngành nếu đúng chuyên ngành cần tuyển
dụng. Ưu tiên những đối tượng học giỏi hoặc có năng lực công tác tốt, ưu
tiên con em gia đình chính sách.
b. Xác định nhu cầu hằng năm.
Căn cứ vào định mức lao động hằng năm của Tập đoàn điện lực Viêt
Nam, căn cứ vào khối lượng công việc được giao quản lý vận hành, căn cứ
vào nhu cầu bổ sung để thay thế lực lượng nghỉ hưu, mất sức...của Công ty,
phòng TCCB & ĐT phối hợp với phòng LĐTL cân đối và tổng hợp nhu cầu
tuyển dụng lao động hằng năm toàn Công ty, thông qua Ban giám đốc và
trình Hội đồng tuyển dụng và xem xét. Trên cơ sở đó, phòng LĐTL tổng
hợp thành kế hoạch tuyển dụng hằng năm cho toàn Công ty, trình hội đồng
quản trị của Tập đoàn điện lực Viêt Nam duyệt. Sau khi được duyệt, phòng
TCCB &ĐT tiến hành tuyển dụng lao động mới cho Công ty.
- Xác định nhu cầu dài hạn: Để chủ động chuẩn bị nguồn nhân lực

QLVH lưới TTĐ trong tương lai (thường từ 2-5 năm), phòng TCCB
& ĐT xác lập nhu cầu, báo cáo thường trực hội đồng tuyển dụng để
lựa chọn 1 số con em đủ tiêu chuẩn gửi đi các trường đào tạo nghề,
số học sinh này sau khi học xong vẫn phải tham gia quá trình tuyển
dụng giống như các trường hợp khác.
2.2. Các bước tuyển chọn .
2.2.1. Thông báo tuyển dụng: - Nếu số lượng tuyển dụng nhiều, phòng
TCCB &ĐT sẽ thông báo để CBCNV trong Công ty và các đối tượng quan
tâm biết kế hoạch tuyển dụng bao gồm:
+ Số lượng
+ Tiêu chuẩn ( trình độ nghề nghiệp, học vấn, sức khỏe, tuổi đời...)
+ Hồ sơ
+ Thời gian, địa điểm


+ Hình thức tuyển dụng...
Nếu số lượng ít, phòng TCCB & ĐT tiếp xúc trực tiếp với các đối
tượng tự liên hệ tuyển dụng, báo cáo thường trực hội đồng và tiến hành
các bước tuyển dụng sau khi được duyệt.
2.2.2. Sơ tuyển.
a. Nhận hồ sơ: Căn cứ thông báo tuyển dụng, phòng TCCB & ĐT tiến
hành nhận hồ sơ hợp lệ do các đối tượng có nhu cầu ( sau đây gọi tắt là
ứng cử viên) nộp.
b. Căn cứ giấy khám sức khỏe, loại luôn những người không đạt yêu cầu
về ngoại hình ( chiều cao, cân nặng)
c. Tất cả những hồ sơ không hợp lệ ( trái ngành, trái nghề, không đạt yêu
cầu về trình độ, ngoại hình...) mà không có ý kiến chấp thuận bằng văn
bản của thường trực hội đồng đều bị loại.
d. Phòng TCCB & ĐT tổng hợp danh sách các ứng viên báo cáo thường
trực hội đồng để lựa chọn hình thức tuyển dụng chính thức.

2.2.3. Tuyển chính thức.
Để đạt được tuyển dụng chính thức, các ứng viên đạt yêu cầu sơ tuyển
phải trải qua một trong hai hình thức sát hạch trình độ: kiểm tra trực tiếp
hoặc thi tập trung.
a. Kiểm tra trực tiếp:
+ Phòng TCCB & ĐT giới thiệu một hoặc một số phòng chức năng và
đơn vị liên quan tổ chức kiểm tra trình độ của ứng viên.
+ Đồng chí Trưởng phòng được ủy nhiệm bố trí cán bộ để kiểm tra toàn
diện trình độ của ứng viên.
+ Kết qủa kiểm tra được lập thành biên bản theo mẫu đính kèm.


+ Nếu kết quả kiểm tra đạt yêu cầu thì phòng TCCB & ĐT chuyển cho
bộ phận y tế Công ty kiểm tra toàn diện sức khỏe của ứng viên. Nếu kết
quả kiểm tra không đạt thì trả hồ sơ cho ứng viên.
+ Giải quyết tiếp tục thủ tục tuyển dụng ( ký HĐLĐ, ban hành quyết
định tuyển dụng...) nếu ứng viên đạt yêu cầu về sức khỏe, hoặc trả hồ sơ
cho ứng viên không đạt yêu cầu về sức khỏe.
b. Thi tuyển tập trung.
+ Lập kế hoạch, phổ biến nội quy thi, quản lý thi: phòng TCCB & ĐT
trình Chủ tịch Hội đồng kế hoạch thi ( thời gian, địa điểm, số môn thi...),
tổ chức phổ biến nội quy thi và cùng các phòng liên quan để ra đề thi,
coi thi, niêm phong bài trước khi chấm...Đảm bảo tính bảo mật, chính
xác của đề thi, nghiêm túc, đúng quy chế trong quá trình thi.
Trước ngày thi, tất cả các thí sinh được trả lại hồ sơ cá nhân để tự bảo
quản. Khi có kết quả thi, Công ty sẽ nhận lại hồ sơ của những trường
hợp trúng tuyển.
+ Chấm thi: sau khi thi, phòng TCCB & ĐT lập danh sách đề nghị Hội
đồng chấm thi bao gồm các thành viên có đủ trình độ, chưa vi phạm quy
chế thi lần nào và không có người nhà dự thi từ các phòng, các đơn vị

trực thuộc. Trường hợp cần thiết có thể thuê giáo viên từ bên ngoài. Bài
thi phải được cắt phách. Số phách do Chủ tịch hội đồng thi giữ. Quá
trình chấm thi phải dựa trên thang điểm của đáp án để cho điểm. Trường
hợp các cán bộ chấm thi không thống nhất được với nhau thì lấy điểm
trung bình giữa 2 lần chấm.
+ Xét kết quả thi: Sau khi hội đồng chấm thi tổng hợp bảng điểm ( kể cả
điểm ưu tiên), phòng TCCB & ĐT mời hội đồng tuyển dụng họp để xét
duyệt danh sách trúng tuyển, theo nguyên tắc lấy từ người có điểm số
cao đến người có điểm số thấp cho đến khi đủ chỉ tiêu cần tuyển dụng.


Kết quả xét tuyển được thông báo công khai. Sau đó phòng TCCB & ĐT
phối hợp với bộ phận y tế Công ty, tổ chức khám sức khỏe chính thức và
nhận lại hồ sơ những hồ sơ đạt yêu cầu về chuyên môn, vừa đạt yêu cầu
về sức khỏe để giải quyết thủ tục tuyển dụng.
2.3. Những hạn chế và nguyên nhân của công tác tuyển dụng tại Công
ty truyền tải điện 1.
- Qúa trình tuyển mộ mới chỉ dừng lại ở việc thực hiện thông qua các
phương tiện thông tin đại chúng như: Báo chí, người thân hình do vậy chưa
thu hút được nhiều ứng viên tham gia nộp hồ sơ dự tuyển
- Việc áp dụng một hình thức tuyển dụng như hiện nay sẽ hạn chế
việc tìm kiếm các ứng viên có đầy đủ các tiêu chí đáp ứng được các yêu cầu
của công việc.
- Việc tuyển dụng cán bộ không xuất phát trực tiếp từ nhu cầu các bộ
phận nghiệp vụ trực tiếp mà chủ yếu là do phòng tổ chức cán bộ nên không
sát thực tế. Do đó, việc bố trí các lao động mới được tuyển dụng sẽ bất hợp
lý, bộ phận thừa, bộ phận thiếu.
- Quá trình tuyển dụng còn tập trung nhiều về mặt hồ sơ, lý lịch của
ứng viên. Chưa quan tâm sâu sắc đến kỹ năng, thái độ, sự thích thú, tính
cách và động cơ của ứng viên đối với công việc và vị trí dự tuyển.

- Việc phỏng vấn đôi khi chưa khách quan, cho nên dù là quan trọng
nhưng cũng không thể biết được mọi vấn đề. Người phỏng vấn có thể thiếu
kinh nghiệm, có thành kiến, hoặc quan tâm quá đáng đến những đặc tính
không liên quan gì đến công việc của ứng cử viên sau này. Bên cạnh đó
chưa xây dựng được bộ câu hỏi dùng cho phỏng vấn nhằm nâng cao chất
lượng phỏng vấn, phát hiện những trường hợp gian dối, không trung thực.


- Vẫn còn có trường hợp Con cha cháu ông cho dù trình độ học vấn hoặc
sức khỏe chưa đáp ứng đúng yêu cầu của Công việc. Có sự nhân nhượng
đối với những trường hợp này.
II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRUYỀN TẢI ĐIỆN 1.

Công ty Truyền tải điện 1 là đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công
ty Truyền tải điện quốc gia nên quá trình tuyển dụng phải tuân theo những
quy định chung của Tổng Công ty. Tuy vậy Công ty cũng cần phải tuân thủ
theo một số nguyên tắc chính sau:
- Ban giám đốc cần phải quan tâm hơn nữa tới chính sách tuyển dụng
và phải coi đó là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong chiến lược phát
triển của Công ty.
- Các đợt thi tuyển của Công ty phải được thông báo rộng rãi trên các
phương tiện thông tin đại chúng theo qui định với những nội dung cơ bản
gồm: Đối tượng, tiêu chuẩn và số lượng tuyển dụng đối với từng vị trí; Yêu
cầu về hồ sơ dự tuyển; Thời gian tổ chức nhận hồ sơ. Các nội dung chi tiết
thông báo công khai tại Trụ sở đơn vị (nơi nhận hồ sơ).
- Cần kết hợp nhiều nguồn tuyển dụng như: Tuyển dụng thông qua
giới thiệu Tuyên dụng thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc
làm: Tuyển dụng thông qua hội chợ việc làm, Tuyển dụng trực tiếp từ các
trường cao đẳng, đại học..

- Việc tổ chức thi tuyển công khai, minh bạch, công bằng. Hình thức,
nội dung tổ chức thi tuyển phù hợp với yêu cầu của từng đợt, từng vị trí
tuyển dụng nhằm đánh giá đúng năng lực, khả năng phát triển và phẩm
chất của người lao động được tuyển dụng.
- Việc áp dụng một số chính sách ưu tiên trong tuyển dụng dưới hình
thức cộng vào điểm thi (Các vị trí liên quan trực tiếp đến nghiệp vụ Tài


chính…) hoặc nhân viên thừa hành phục vụ: Bảo vệ, lái xe, văn thư, tạp
vụ…) đối với một số ứng viên là con em, vợ chồng của những cán bộ có
thời gian cống hiến lâu năm cho Công ty hoặc những cán bộ đã nghỉ chế độ
cần phải đảm bảo yêu cầu về chất lượng nguồn lao động
- Việc tuyển dụng cần xuất phát từ nhu cầu thực tế được xác định từ
các bộ phận phòng ban nghiệp vụ của Công ty. Đối với mỗi vị trí công việc
phải xác định được những ưu tiên trong quá trình tuyển dụng.
- Quá trình tuyển dụng cần tập trung nhiều đến chất lượng và trình độ
thực tế của các ứng viên không nên quá nhiều thời gian trong xem xét hồ sơ
như hiện nay.
- Cần chọn những thành viên tham gia hội đồng giám khảo phải là
những người bề dày kinh nghiệm, khả năng trực giác, sự minh mẫn và tính
kiên định của người làm công tác nhân sự. Nó đóng vai trò quan trọng trong
việc tuyển dụng nhân viên vì công việc này vừa mang tính nghệ thuật vừa
mang tính khoa học.


III. KẾT LUẬN
Tuyển dụng nhân sự là một chức năng quan trọng trong công tác
quản trị nhân sự ở doanh nghiệp. Trong đó, quy trình tuyển dụng phải qua
rất nhiều thủ tục và các bước tiến hành rất phức tạp. Việc xây dựng được
quy trình tuyển dụng phù hợp và hiệu quả sẽ giúp cho đơn vị tuyển dụng

được đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn và ý thức làm việc tốt là cơ
sở hết sức quan trọng đối với sự phát triển của tổ chức.
Trong những năm qua công tác tuyển dụng lao động tại Công ty
Truyền tải điện 1 đã đạt nhiều thành tích to lớn. Tuy nhiên trước sự thay đổi
của môi trường kinh doanh và thị trường lao động, công tác tuyển dụng lao
động tại PTC1 đã bộc lộ một số hạn chế do chưa kịp thay đổi cho phù hợp
với tình hình mới. Việc áp dụng những giải pháp nhằm khắc phục những
hạn chế trong công tác tuyển dụng như: áp dụng linh hoạt các phương pháp
tuyển dụng lao động cho phù hợp với mỗi đối tượng tuyển dụng và tình
hình thị trường; hoàn thiện quy trình tuyển mộ, tuyển chọn lao động ... sẽ
góp phần hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động trong tổ chức, giúp cho
tổ chức có nguồn lao động chất lượng cao, góp phần hết sức quan trọng vào
sự phát triển lớn mạnh của tổ chức./.

KẾT THÚC!