bài mẫu ctxh với người khuyết tật

LỜI NÓI ĐẦU
Công tác xã hội là một ngành khoa học, là một ngành nghề mới mẻ nhằm giúp đỡ
cá nhân, nhóm hoặc cộng đồng tăng cường hay khôi phục việc thực hiện các chức
năng xã hội của họ và tạo những điều kiện thích hợp nhằm đạt được các mục tiêu
đó.
Nghề Công tác xã hội thúc đẩy sự thay đổi xã hội, giải quyết vấn đề trong mối
quan hệ của con người, tăng năng lực và giải phóng cho người dân nhằm giúp cho
cuộc sống của họ ngày càng thoải mái, dễ chịu. Vận dụng các lý thuyết về hành vi
con người và hệ thống xã hội, Công tác xã hội tương tác vào những điểm giữa con
người với môi trường của họ. Nhân quyền và Công bằng xã hội là các nguyên tắc
căn bản của nghề".
Ngành công tác xã hội đã gắn liền với tôi gần hai năm học, với những kiến thức mà
các thầy cô cung cấp cho chúng tôi, tôi một phần nào hiểu việc lựa chọn nghề là
đúng đắn và theo đuổi ước mơ của mình với mục tiêu là một người có ích cho xã
hội góp một phần công sức của mình vào công cuộc xây dựng xã hội công bằng
cho nước nhà. Trong năm học này (2015-2016) tôi có một chuyến tham quan thực
tế dài 6 ngày 5 đêm, được khoa tổ chức cho một chuyến đi dài ngày tại 4 tỉnh
(Quãng Ngãi-Quy Nhơn-Phú Yên-Nha Trang) và được tham quan học tập 8 trung
tâm liên quan đến ngành công tác xã hội tôi đã học tập được nhiều điều trong
chuyến đi cùng những điều mà trước giờ chưa được biết đến. Việc đi thực tế đã mở
ra một tầm nhìn mới để có cơ hội được tìm hiểu các tổ chức, cơ sở cung cấp dịch
vụ xã hội hiện đang hoạtt động trong lĩnh vực công tác xã hội, từ đó giúp tôi nhận
thức được tầm quan trọng của hệ thống an sinh xã hội Việt Nam trong việc giải
quyết vấn đề xã hội và trợ giúp con người. Chuyến đi kéo dài từ sáng ngày 28
tháng 3 đến tối ngày 2 tháng 4, sau chuyến ngoài việc biết kết hợp lí thuyết với
thực tiễn, biết được nhiều khía cạnh khác nhau của mỗi trung tâm từ mục tiêu, tổ
chức, quản lý và hệ thống tác nghiệp thì em còn rèn luyện nâng cao cho mình
nhiều kỹ năng khác nhau trong chuyến đi thực tế như việc thiết lập các mối quan
hệ, truyền thông giao tiếp, lắng nghe, làm việc nhóm, quan sát và thu thập thông tin
dữ liệu. Mỗi trung tâm đã để lại cho chúngnhiều cảm nghĩ khác nhau với những
cảm xúc khác nhau, mỗi trung tâm là một bài học kinh nghiệm cho chúng em. Đưa

chúng em đi thực tế có sự góp mặt của thầy chủ nhiệm Bùi Đình Tuân và giảng
viên trong khoa cô Nguyễn Thị Hằng Phương, trong suốt chuyến đi có sự giúp đỡ
của thầy cô cùng những trò chơi trên xe trong cuộc hành trình đã gắn kết lại tình


đoàn kết, thắt lại tình cảm trong lớp, trong suốt hành trình ban cán sự đã thể hiện
hết sức trách nhiệm của mình với lớp làm cho mọi hoạt động phong trào của lớp
khi giao lưu với các trường khác vô cùng sôi động. Chuyến đi thực tế mặc dù
không dài nhưng cũng lưu đọng trong lòng mỗi người nói chung và tôi nói riêng
những kỹ niệm không bao giờ quên. Chuyến đi là sự kết hợp giữa học tập và du
lịch, bên cạnh việc đến các trung tâm để học hỏi chúng em còn được đi tham quan
các điểm du lịch của từng tỉnh và cùng nhau có những tấm hình lưu giữ làm kỷ
niệm trong cuộc đời sinh viên. Sau đây là bài báo cáo thực tế chuyến đi về những
gì em đã lưu giữ được trong suốt cuộc hành trình.


NỘI DUNG
A. KHÁI QUÁT VỀ CÁC CƠ SỞ THỰC TẾ
I.

Trung tâm nuôi dạy trẻ khuyết tật Võ Hồng Sơn Quãng Ngãi

Chiếc xe xuất phát từ 5h sáng từ cổng trường ĐHSP, điểm dừng chân đầu
tiên là thành phố Quãng Ngãi. Sau khi ăn trưa, nhận phòng, nghỉ trưa thì
buổi chiều tại thành phố Quãng Ngãi chúng em đến thămvà làm việc tại cơ
sở đầu tiên: “Trung tâm nuôi dạy trẻ khuyết tật Võ Hồng Sơn”
1. Lịch sử hình thành cơ sở

Trung tâm Nuôi dạy trẻ khuyết tật Võ Hồng Sơn được thành lập theo Quyết định
số 35/QĐ-UBND ngày 28 tháng 4 năm 2014 của UBND huyện Nghĩa Hành, Trung

tâm Nuôi dạy trẻ khuyết tật Võ Hồng Sơn là cơ sở bảo trợ xã hội ngoài công lập
dựa vào cộng đồng, được hình thành từ sự giúp đỡ ban đầu của gia đình nhà báo
quá cố Võ Hồng Sơn- Nguyên Phó Tổng Biên tập Báo Sài gòn Giải phóng tặng
hơn 4.500 m2 đất để xây dựng Trung tâm.
Từ sự giúp đỡ ban đầu ấy, được nhiều tấm lòng hảo tâm, các đồng chí lãnh đạo
tỉnh, các huyện, thành phố, nhất là huyện Nghĩa Hành ủng hộ, giúp sức đầy tin
tưởng và nhiệt tình, Trung tâm Nuôi dạy trẻ khuyết tật mang tên cố nhà báo Võ
Hồng Sơn được thành lập vào tháng 4.2015 do ông Nguyễn Hoàng Sơn- Nguyên
Phó Chủ tịch UBNDtỉnhQuảngNgãilàmGiámđốc.
2.

Tổ chức trung tâm


 Cơ cấu giám đốc: Gồm có 3 thành viên:

- Giám đốc: Ông Nguyễn Hoàng Sơn
- Phó giám đốc: Ông Võ Tấn Lai
- Phó giám đốc: Bà Trần Thị Thu Thuỷ.
 Giám đốc có quyền hạn và nhiệm vụ sau:

a) Quản lý điều hành, quyết định toàn bộ công việc của Trung tâm theo đúng
qui định của pháp luật và qui chế hoạt động.
b) Tổ chức thực hiện các nội dung hoạt động theo đề án được quyết định phê
duyệt của cơ quan có thẩm quyền.
c) Quyết định kế hoạch dài hạn, ngắn hạn của Trung tâm. Tổ chức thực hiện
kế hoạch kêu gọi tài trợ và phương án sử dụng các nguồn tài trợ.
d) Quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lý của Trung tâm,
Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) Quyết định khen thưởng, kỷ luật đối
với cán bộ công nhân viên (CBCNV) làm việc tại Trung tâm.

e) Thực hiện công tác đối ngoại của Trung tâm
f) Khi Giám đốc không thực hiện đúng các quy định của pháp luật gây thiệt
hại cho Trung tâm thì Giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
•

Các Phó giám đốc:

a) Tham mưu giúp việc cho Giám đốc trong công tác quản lý điều hành các
hoạt động của Trung tâm.
b) Trực tiếp điều hành các tổ chuyên môn của Trung tâm khi đã được phân
công.
c) Chịu trách nhiệm trước pháp luật mọi hoạt động trong lĩnh vực mình phụ
trách.
•

Ban cố vấn: Là những thành viên sáng lập và nhà tài trợ chính.


Nhiệm vụ của ban cố vấn tham mưu đưa ra các đề xuất kiến nghị với Ban giám đốc
về những vấn đề liên quan đến hoạt động của Trung tâm, hỗ trợ kịp thời với Ban
Giám đốc trong việc liên hệ, tìm kiếm nguồn vốn cho Trung tâm.
•

Các tổ có trong trung tâm

*Tổ giáo dục dạy nghề
- Tham mưu giúp việc cho Ban Giám đốc trong việc tiếp nhận, phân loại các đối
tượng hưởng lợi khi vào Trung tâm theo đúng qui định tại điều 5 Nghị định
67/2007 ngày 13/4/2007 của Chính phủ và khi đủ các điều kiện qui định tại điểm a,
khoản 1 điều 6 qui chế nầy.

- Tiếp nhận, thông tin khảo sát, tiếp xúc lập hồ sơ ban đầu với đối tượng hưởng lợi.
- Tham mưu trong việc lập kế hoạch chọn chương trình giáo dục, dạy nghề phù
hợp, tổ chức các hoạt động thông tin truyền thồng của Trung tâm.
*Tổ nuôi dưỡng phục hồi chức năng
Tham mưu giúp việc cho Ban giám đốc trong công tác nuôi dưỡng, chăm sóc sức
khoẻ, nâng cao thể lực phục hồi chức năng cho đối tượng hưởng lợi.
*Tổ tổ chức hành chính quản trị.
- Tham mưu cho Ban giám đốc trong nước thực hiện nội qui qui định của Trung
tâm, quản lý và phát triển nguồn nhân lực, các chế độ chính sách, dự thảo các kế
hoạch hoạt động.
- Soạn thảo văn bản, văn thư lưu trữ, công nghệ thông tin, bảo vệ an ninh của
Trung tâm.
*Tài chính kế toán
Tham mưu cho Ban giám đốc về kế hoạch tạo nguồn vốn, xây dựng chiến lược tài
chính, tiếp nhận quản lý và sử dụng nguồn tài chính của Trung tâm.
•

Các phòng hiện có: Văn phòng, hành chính, quản lý:

+ Phòng học tập văn hoá:
+ Phòng học nghề:
+ Thư viện:
+ Phòng Y tế:
+ Phòng ăn:


+ Nhà bếp:
+ Phòng nghỉ học viên:
+ Hội trường, khu sinh hoạt:
3.

Mục tiêu, đối tượng hoạt động của cơ sở
a) Nguyên tắc hoạt động:
- Trung tâm hoạt động phi lợi nhuận, tuân thủ theo pháp luật Việt Nam.
- Trung tâm hoạt động trên nguyên tắc tôn trọng các quyền của trẻ em được
pháp luật bảo vệ.
- Không phân biệt đối xử đối với tất cả trẻ em được Trung tâm nuôi dưỡng và
dạy nghề.
- Các trẻ em được nuôi dưỡng và dạy nghề tại Trung tâm, luôn được tôn
trọng, bảo vệ thân thể, nhân phẩm và danh dự; được chăm sóc, bảo vệ sức
khoẻ, được vui chơi giải trí, hoạt động văn hoá, văn nghệ, thể dục, thể thao
được phát triển năng khiếu và đào tạo nghề nghiệp.

b) Mục tiêu, đối tượng và các dịch vụ Trung tâm cung cấp
- Trung tâm được thành lập nhằm góp phần nhỏ chia sẻ với tỉnh trong việc nuôi
dạy, tạo nghề, chữa bệnh cho trẻ em khuyết tật, để các em có cuộc sống tốt đẹp
hơn, xoá bỏ mặc cảm, hoà nhập với cộng đồng. Trung tâm nuôi dạy trẻ khuyết tật
Võ Hồng Sơn được thành lập cũng là nơi để cho mọi tấm lòng nhân ái phát tâm
làm việc thiện, góp phần đảm bảo an sinh xã hội của tỉnh.
- Trung tâm ra đời sẽ tạo điều kiện để các em khuyết tật được nuôi dưỡng, học tập
văn hóa, học nghề, hướng dẫn kỹ năng sống để các em sớm hoà nhập cộng đồng
Trung tâm có chức năng tổ chức việc tiếp nhận, quản lý, nuôi dưỡng, giáo dục,
dạy nghề, tổ chức lao động sản xuất và các hoạt động khác cho những trẻ em
khiếm thính, khiếm thị tuổi từ 12 đến 17 có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn.
4. Vai trò của Trung tâm trong bối cảnh cộng đồng
4.1.

Nhận xét của người trong cơ sở về vai trò của mình với xã hội và đối tượng
của mình

Trung tâm được ra đời với mục đích nuôi dạy, tạo nghề, chữa bệnh cho trẻ em
khuyêt tật, để các em có cuộc sống tốt đẹp hơn, giúp các em có thể tự tin hoà nhập


vào cộng đồng, xoá bỏ mặc cảm, giúp các em có thể yêu thêm cuộc sống này. Giúp
các em thêm động lực để nối tiếp thực hiện ước mơ của mình như bao người khác.
4.2.

Nhận xét của sinh viên về cơ sở đó có vai trò như thế nào với đối tượng của
cơ sở

Những người trong trung tâm như một gia đình thứ 2 của các em, thầy cô trong
trung tâm như người thắp sáng nuôi dưỡng ước mơ của các em, một phần nào đó
xoa dịu nỗi đau trong các em, là một môi trường để các em có thể tự do thể hiện
bản thân và hoà nhập được với cộng đồng. Những con người trong trung tâm đã có
nhiệt huyết với nghề không ngại khó khăn để có thể giúp các em tự tin hơn, cho
các em một cái nghề, một chút kiến thức vững chắc để làm hành trang cho các em
vững bước trong tương lai, Vì vậy vai trò của những người trung tâm như một
nguồn sáng thắp sáng niềm tin trong các em.
5.

Ý kiến, nhận xét của sinh viên về trung tâm
• Về mặt ưu điểm:
- Các thầy cô trong trung tâm nhiệt tình.
- Các em nhỏ được thể hiện mình với mỗi tài năng riêng của mình.
- Có không gian cho các em hoạt động ngoài trời, đội ngũ giảng viên
vững chắc.
- Có các phòng học, phòng y tế,… phục vụ cho các em
- Sự thân thiện giữa thầy cô và học trò tạo nên một buổi giao lưu vui
vẻ.

• Về mặt hạn chế:
- Phòng học còn ít, muốn tăng thêm phòng học.
- Diện tích trung tâm còn nhỏ
- Đội ngũ nhân viên còn ít.


II.

Trung tâm bảo trợ xã hội Quảng Ngãi


1. Lịch sử hình thành

Lịch sử thành lập cơ sở Trung tâm được thành lập và đi vào hoạt động năm 1991.
Trung tâm được xây dựng nhằm hỗ trợ , chăm sóc người cao tuổi. Trung tâm bảo
trợ xã hội tỉnh Quảng Ngãi là đơn vị trực thuộc sở Lao động Thương binh – Xã
hội tỉnh Quảng Ngãi. Do nhu cầu cần mở rộng qui mô, mở rộng đối tượng nên
Trung tâm được đổi tên thành Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Quảng Ngãi theo
quyết định số : 622/QĐ-CT ngày 04 tháng 04 năm 2005 của Chủ tịch UBND
tỉnh.Hiện nay trung tâm hoạt động được 23 năm.
2.

Tổ chức cơ sở
Trung tâm gồm có :
- 1 Giám Đốc
- 1 Phó Giám Đốc
- 2 Phòng chức năng :


+ Phòng tổ chức hành chính : gồm 7 nhân viên

+ Phòng chăm sóc nuôi dưỡng kết hợp với y tế : gồm 22 nhân viên ,
nhiệm vụ là chăm sóc các cụ và các em , quản lý các trẻ , chăm sóc trẻ sơ
sinh khuyết tật và phòng y tế.
3.

Mục tiêu hoạt động của cơ sở.

Trung tâm được xây dựng nhằm giúp đỡ những người già cao tuổi ,neo đơn ,
hay là không có người chăm sóc nuôi dưỡng và các trẻ em mồ côi . Giúp họ có một
cuộc sống ổn định . Qua 23 năm hoạt động trung tập có nhiệm vụ tiếp nhận , chăm
sóc , nuôi dưỡng người già và trẻ mồ côi . Trung tâm muốn người già có một cuộc
sống vui vẻ , hạnh phúc , ấm no khi cuối đời . Về trẻ em mồ côi , giáo dục trẻ ,
giúp trẻ có cơ hội được học tập , có cuộc sống ổn định ở hiện tại .Hoạt động Bảo
trợ xã hội nhằm khơi dậy và phát huy truyền thống đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau,
tương thân tương ái giữa những con người trong xã hội.
4.

Các đối tượng xã hội được cơ sở phục vụ.
- Trung tâm hoạt động nhằm phục vụ các đối tượng là các người già neo
đơn , không nơi nương tựa , không có người chăm sóc và trẻ em mồ
côi .Qua nhiều năm hoạt động trung tâm đã nuôi dưỡng trên 600 đối
tượng . đối với người già phần lớn các cụ vào trung tâm đều trên 80 tuổi .
Hiện nay , trung tâm đang nuôi dưỡng 98 đối tượng , trong đó trẻ em có
47 trẻ , người già có 51 cụ.
- Những đối tượng mà được trung tâm hướng đến phục vụ đó là người
là , vì phần lớn người già đến đây đa số là gài yếu , ít cụ còn khỏe mạnh
và minh mẫn , nhiều cụ chỉ nằm một chổ , không đi lại được phải có
người chăm sóc . Còn về trẻ em , phần lớn là trẻ mồ côi , có một số gia
đình khó khăn không đủ điều kiện để nuôi dạy trẻ thì đến trung tâm

5. Các dịch vụ do cơ sở cung cấp .
- Trung tâm dưới sự quản lí và hỗ trợ của nhà nước nên mọi chi phí một phần là
nhà trước hỗ trợ , còn lại là các long hão tâm hỗ trợ cho trung tâm .
- Các cụ già thì hang ngày được các nhân viên đến chăm sóc tận tình , bên cạnh
các cụ đều có cá y tá , điều dưỡng chăm sóc, .Về già khi các cụ mất thì trung tâm
tự lo mai tang cho các cụ đến cùng .
- Còn về trẻ thì ngoài việc được chăm sóc nuôi dưỡng về ăn uống hàng ngày , có y
tế chăm sóc , thì còn được đến trường học , không chỉ dừng lại ở trường trung học
phổ thong mà các em thi đỗ vào các trường Đại Học thì vẫn được nuôi dưỡng .


6. Vai trò của cơ sở trong bối cảnh của cộng đồng
Trung tâm nhằm giúp đở những cụ già và trẻ mồ côi có một cuộc sống ổn
định , có vai trò hết sức quan trọng đối với họ . Những cán bộ , nhân viên
giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống , giúp họ có
thể hòa nhập với cộng đồng .
- Với tôi , trung tâm là nơi các cụ già sống một cuộc vui vẻ khi về già ,
trung tâm là chơi có thể chăm sóc sức khỏe cho các cụ khi già yếu . Đối
với trẻ em , là nơi các em được sống cuộc sống hạnh phúc , lành mạnh ,
nơi để các em phát triển bản thân .
7. . Ý kiến, nhận xét của sinh viên về cơ sở
- Trung tâm dưới sự quản lý và hỗ trợ của nhà nước nên phần nào đỡ lo
lắng về phần kinh phí , ngoài ra còn được các nhà hão tâm giúp đỡ
- Ở trung tâm có nhiều nhân viên , cán bộ chăm sóc các cụ già và trẻ nhỏ
.
- Nhiều em học sinh học giỏi , thi đỗ vào trường Đại Học trung tâm vẫn
chi phí tiền nuôi các em học . Ngoài ra các em học xong trường trung học
phổ thông thì trung tâm vẫn tìm kiếm việc làm ổn định cho các em .
- Trung tâm có diện tích đất rộng và thoáng mát .
- Trung tâm không có nam toàn nữ khó có thể gánh vác được hết công việc

III.

Trung tâm BTXH Đồng Tâm tỉnh Quy Nhơn
Địa điểm thứ 2 trong cuộc hành trình là Thành phố Quy Nhơn, tỉnh
Bình Định. Và đến thăm lại cơ sở đầu tiên của địa điểm thứ 2.
1. Lịch sử thành lập cơ sở

Trung tâm bảo trợ xã hội Đồng Tâm là một tổ chức từ thiện, thành lập theo
mô hình ngoài công lập, phi chính phủ. Trung tâm được hình thành bằng sự tập
hợp của các nhà hảo tâm trong và ngoài tỉnh, soạn ra quy chế và đề án cụ thể được
UBND tỉnh Bình Định phê duyệt, quyết định số 2775/QĐ- CT – UBND ngày
03/12/2007 dưới sự giám sát của Sở Lao Động TB-XH tỉnh Bình Định.
2. Tổ chức cơ sở
HỘI ĐỒNG BẢO TRỢ

GIÁM ĐỐC

P. GIÁM ĐỐC HC-DS

Tổ chức
hành
chính

Kế hoạch

Kế toán

P. GIÁM ĐỐC KH-DT

Văn thư

Chăm sóc
sức khoẻ

GD văn hoá
chuyên biệt

Hướng nghiệp
dạy nghề

Phát triển
năng

HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI

Hỗ trợ việc làm
Giao lưu với các tổ chức xã
hội
Học sinh sinh viên

Các tình nguyện viên

Tổ chức SX tại TT chăn nuôi
trồng trọt
Tham gia các CT triển lãm

Nâng cao sự đóng góp tích cực
của xã hội

Tư vấn
- Giới tính, hôn nhân, pháp
luậtvà kế hoạh của gia đình
- Mối quan tâm của gia đình trẻ
khuyết tật


Các tổ chức khiếm thính

Hành nghề tự lập

3. Mục tiêu của trung tâm

4.

5.
6.

Mục tiêu: Trung tâm Đồng Tâm được hình thành nhằm tiếp nhận, nuôi
dưỡng, giáo dục các đối tượng có hoàn cảnh đặc biêtk khó khăn trong cuộc
sống. Trung tâm Đồng Tâm tạo điều kiện tốt nhất để phát triển cho trẻ em bị
khuyết tật , giúp các em vươn lên, quên đi sự bất hạnh và hoà nhập với cộng
đồng. Chăm sóc nuôi dạy chữ, dạy võ cổ truyền, dạy nghề và tạo việc làm.
Các đối tượng hoạt động của trung tâm
- Trẻ em bị mất nguồn dinh dưỡng, không còn người thân thích để nương tựa.
- Người già cô đơn, không nguồn thu nhập, không nơi nương tựa.
- Người tàn tật, không nguồn thu nhập, không nơi nương tựa.
- Tiếp nhận các loại trẻ em đa dạng như: trẻ em mồ côi, trẻ em cơi nhỡ, lang
thang không nơi nương tựa, trẻ mắc bệnh tự kỷ, trẻ em bị thiểu năng trí tuệ,

khiếm thính, bệnh tật, gây ra bởi các hoá chất.
- Trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, nghèo khổ.
Các dịch vụ của trung tâm: giáo dục: dạy chữ, dạy nghề, nuôi dưỡng, chăm
sóc y tế.
Vai trò của cơ sở trong bối cảnh xã hội
6.1.

Nhận xét của người trong cơ sở về vai trò của mình với xã hội và đối

tượng của mình
Trung tâm ra đời và thành lập với kinh phí tự lo liệu nhưng trung tâm lúc
nào cũng tạo điều kiện tốt nhất có thể để phát triển bền vững cho mọi đói
tượng trong trung tâm, trung tâm đang luôn tạo mọi cơ hội để ai trong
trung tâm cũng có việc làm ổn định, thu nhập tự nuôi bản thân. Và trung
tâm cũng là ngôi nhà chung cho mọi người được vui chơi học tập hết
mình.
6.2.
Nhận xét của sinh viên về cơ sở đó có vai trò như thế nào với đối
tượng của trung tâm
Trung tâm Đồng Tâm có vai trò vô cùng quan trọng với các đối tượng
trong trung tâm. Trung tâm là nơi nuôi dưỡng, chăm sóc, dạy cho họ cái
chữ, cái văn hoá để họ có thể tự tin khi đi ngoài xã hội. Tạo cho một cơ


hội để họ có thể phát huy hết khả năng của mình, giúp họ có thể tự vươn
lên, hoà nhập với cộng đồng không còn mặc cảm tự ti với hoàn cảnh của
mình. Trung tâm chính là ngôi nhà lớn để mọi người trong trung tâm gắn
kết lại với nhau. Nơi chan chứa tính cảm yêu thườn giữa người và người.
Ngoài việc chăm sóc về mặt tinh thần cũng như vật chất thì trung tâm còn
là nơi dạy nghề, tạo công ăn việc làm, làm cho ai cũng có cái nghề để tự

7.

lo cho bản thân để họ dễ dàng hoà nhập với cộng đồng hơn.
Ý kiến nhận xét về trung tâm
7.1.
Về mặt ưu điểm
- Cơ sở có một buổi giao lưu đón tiếp đoàn nhiệt tình.
- Cơ sở có đầy đủ các phòng ăn, phòng y tế, phòng dạy võ, phòng học, nhà
nội trú và các phòng dạy nghề.
- Có các chương trình giao lưu cho người trong trung tâm.
7.2.
Về mặt hạn chế
- Cơ sở vật chất còn cũ, còn chưa đầy đủ.
- Phòng ốc còn nhỏ.
- Diện tích còn nhỏ, không có không gian cho mọi người sinh hoạt.
- Đội ngũ nhân viên còn ít.


IV.

Làng trẻ SOS Quy Nhơn

Xe lăn bánh đến địa điểm tiếp theo tại thành phố Quy Nhơn sau khi thăm trung tâm
BTXH Đồng Tâm là làng trẻ SOS

1.

Lịch sử hình thành.

Bình Định là nơi thứ 14 củ Việt Nam được tổ chức Làng trẻ SOS Quốc tế và Bộ

LĐTB&XH (công văn số 436/UBND-VX ngày 14/02/2008 của UBND tỉnh Bình
Định về việc xin tài trợ đầu tư xây dựng Làng trẻ SOS và các dự án khác đi kèm tại
thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định, công thư ngày 20/03/2008 của ông
Siddhartha Kaul- phó tổng thư ký làng trẻ SOS Quốc tế chấp nhận dự án này. Công
văn số 103/SOSVN ngày 09/04/2008 của thủ tướng chính phủ về việc hướng dẫn
triển khai dự án, Công vưn số 1377/TTg-QHQT ngày 22/08/2008 của Thủ Tướng
Chính phủ về việc chấp thuận UBND tỉnh Bình Định tiếp nhận dự án phát triển
Làng trẻ SOS Quy Nhơn do tổ chức Làng trẻ SOS Quốc tế tài trợ, ngày 12/11/2008
UBND tỉnh Bình Định đã ký với Làng trẻ SOS Quốc tế và Làng trẻ SOS Việt Nam
bản thoả thuận về việc thành lập Làng trẻ em SOS Quy Nhơn và các dự án liên
quan do Làng trẻ em SOS Quốc tế tài trợ, nagfy 18/08/2010, chủ tịch UBND tỉnh


Bình Định ký quyết định số 1849/QĐ-CT-UBND về việc thành lập Làng trẻ SOS
Quy Nhơn.
Tổ chức Làng Trẻ SOS

2.

Làng trẻ SOS Quy Nhơn có 14 gia đình,mỗi gia đình có 1 bà mẹ , một gia đình
Làng trẻ SOS có từ 9 đến 10 trẻ, cả trai và gái ở mọi độ tuổi khác nhau. Mỗi
ngôi nhà có 1 phòng sinh hoạt chung (phòng khách), 01 phòng ăn-phòng bếp,
01 phòng kho, 3 phòng cho trẻ (3-4 trẻ một phòng, 1 phòng cho mẹ và thường
ngủ cùng với con nhỏ nhất.
Hiện nay Làng có trường mẫu giáo, khu Văn phòng, nhà Cộng đồng, nhà khách,
sân thể thao và các hạng mục khác ).
3.

4.
-

5.

6.

Mục tiêu hoạt động của Làng trẻ SOS
Bảo vệ, chăm sóc và nuôi dạy trẻ mồ côi, bơ vơ, bất hạnh nhằm bù đắp
những mất mát về vật chất và tinh thần cho các cháu, tạo điều kiện để các
cháu hoà nhập cộng đồng, trở thành người công dân có ích cho xã hội.
Các đối tượng làng trẻ SOS chăm sóc
Trẻ em mồ côi cả cha lẫn mẹ, mồ ôi cha hoặc mồ côi mẹ.
Trẻ còn cha mẹ nhưng do hoàn cảnh đặc biệt khó khăn: Cha mẹ bị bệnh tật
kéo dài, mẹ tái giá không thể đem con theo, cha lấy vợ kế, mẹ kế không đủ
trách nhiệm và tư cách,..
Trẻ em có độ tuổi sơ sinh đến 12 tuổi (nếu là anh chị em ruộtthì cháu lớn
nhất có thể thêm 1 tuổi)
Trẻ bình thườn về thể chất và tinh thần, không mắc bệnh truyền nhiễm,
không tàn tật (điếc, mù, câm, điếc, chậm phát triển)
Các dịch vụ do Làng trẻ SOS chăm sóc
Làng trẻ SOS Quy Nhơn tiếp nhận các đối tượng trên nhằm bảo vệ, chăm
sóc và nuôi dạy trẻ mồ côi, bơ vơ trên 4 nguyên tắc: Bà mẹ, Anh-chị-em,
Mái ấm gia đình, Cộng đồng làng.
Vai trò của làng trẻ SOS trong bối cảnh cộng đồng
6.1.
Nhận xét của người trong cơ sở về vai trò của mình với xã hội và đối
tượng của mình

Làng trẻ SOS được thành lập ở Quy Nhơn có vai trò như là một gia đình lớn
cho trẻ có những số phận không may. Tạo cho trẻ một ngôi nhà giàu tình yêu
thương, có mẹ, anh chị em, là nơi trẻ có thể chia sẻ những niềm vui và nổi buồn.

Là nơi tổ chức các hoạt động ngoại khoá, tổ chức lao động, đặc biệt hơn là Làng
trẻ SOS là nơi xây dựng tính mẫu tử tình huynh đệ trong mỗi gia đình, mái ấm gia
đình và cộng đồng.Trẻ sẽ được chăm sóc và nuôi dưỡng ở đây đến khi có công việc
ổn định, là nơi an toàn để trẻ có thể an tâm sống. Cộng đồng SOS còn cho trẻ
những kinh nghiệm, củng cố thêm niềm tin về sự gắn bó cũng như sự tự chủđồng
thời là cầu nối với một thế giới bên ngoài và những ngôi nhà trong Làng góp phần
tích cực vào cuộc sống của cộng đồng địa phương.
6.2.

Nhận xét của sinh viên về cơ sở đó có vai trò như thế nào với đối
tượng của làng SOS

Làng trẻ SOS là nơi chan chứa tính yêu thương, mỗi bà mẹ trong mỗi
gia đình nhỏ trong cộng đông làng SOS đã có một vai trò vô cùng quan
trọng, mang đến sự ấm áp cho các em. Đồng thời đây là nơi nuôi dưỡng tâm
hồn các em, tiếp thêm cho các em động lực thêm vững tin vào cuộc đời.
Giúp các em phần nào xoá mặc cảm vì mình không được như người ta, trong
một cộng đồng trẻ được thoải mái vui chơi mà vẫn cảm thấy an toàn.
7.
-

Ý kiến, nhận xét về Làng trẻ SOS
7.1.
Về mặt ưu điểm
Khuôn viên rộng rãi, môi trường trong lành, sạch sẽ, thoáng mát
Mỗi gia đình có đầy đủ tiện nghi.
Cách dạy dỗ khoa học
Phòng ốc đẹp, rộng rãi.

Các mẹ trong mỗi nhà tận tình, chăm sóc các con tốt.
Các nhà đầy tinh thương mến thương, sống chan hoà với nhau
7.2.
Về mặt hạn chế
Diện tích đất trồng cho các tự trồng không đủ.
Thiếu phương tiện cho các em đi học và cho các mẹ đi lại.


V.

Trung tâm nuôi dưỡng người có công và BTXH tỉnh Phú Yên

Điểm dừng chân tiếp theo của đoàn là tỉnh Phú Yên. Trung tâm thăm thực tế đầu
tiên là Trung tâm nuôi dưỡng người có công và BTXH tỉnh Phú Yên.
1.
-

-

2.

Lịch sử thành lập trung tâm
Trung tâm nuôi dưỡng người có công và BTXH là đơn vị sự nghiệp công
lập trực thuộc Sở lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Yên được thành
lập theo quyết định số 464/QĐ-UBND ngày 14 tháng 3 năm 2006 của
UBND tỉnh Phú Yên.
Trung tâm hiện nay, trước đây có tên là Trung tâm bảo trợ xã hội (được
thành lập theo quyết định 548/QĐ-UBND ngày 29/07/1991) ban đầu chỉ là
trại nuôi dưỡng thương binh, đến nay đơn vị phát triển thành trung tâm nuôi
dưỡng người có công và BTXH hoạt đồng nề nếp, đàng hoàng.

Cơ cấu tổ chức Trung tâm

Hiện nay trung tâm có 4 phòng nghiệp vụ: phòng hành chính – tài vụ,
phòng y tế- phục hồi sức khoẻ, phòng nuôi dưỡng-phục vụ và phòng nuôi dưỡngđiều dưỡng người có công.
Tổng số cán bộ công chức, viên chức hiện có là 34 người, ban giám đốc: 2
người, bộ phận hành chính gián tiếp 07 người, y tế 2 người, còn lại 23 người là
điều dưỡng viên, nhân viên CTXH , hộ lý, chị nuôi và các mẹ nuôi trẻ.
Về trình độ: 10 đại học, 05 cao đẳng, 10 trung cấp, còn lại 9 người ( trong đó
có 06 mẹ nuôi trẻ)
Hiện chi bộ Trung tâm có 17 Đảng Viên. Trong đó có 15 Đảng Viênlà cán bộ
công chức, viên chức, 02 đảng viên là đối tượng đang nuôi dưỡng.
3.

Mục tiêu hoạt động của trung tâm
Tạo môi trường sống thuận lượi chan hoà, đầy đủ cho những người
già và trẻ em có hoàn cảnh khó khăn. Chăm sóc sức khoẻ, nuôi
dưỡng cho người già, người có công.


4.
-

5.
-

6.

Đối tượng được trung tâm phục vụ
Trung tâm tổ chức tiếp nhận người già tàn tật, neo đơn không nơi nương tựa
và trẻ em mồ côi, trẻ em bị bỏ rơi, đối tượng chính sách già neo đơn, và

thương binh.
Các dịch vụ do cơ sở cung cấp
Trung tâm cung cấp các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khoẻ: phòng chống dịch
bệnh, khám và điều trị bệnh, kiểm tra vệ sinh lương thực thực phẩm, phục
vụ các đối tượng nuôi dưỡng, kiểm tra thăm khám hàng ngày. Trung tâm
còn cung cấp dịch vụ nuôi dưỡng- phục vụ- điều dưỡng người có công: theo
dõi tiếp đón những người có công đi điều dưỡng đến trung tâm nghỉ dưỡng.
Vai trò của trung tâm trong bối cảnh cộng đồng.
6.1.
Nhận xét của người trong cơ sở về vai trò của mình với xã hội và

đối tượng của mình
Trung tâm là nơi nuôi dưỡng tiếp nhận nhiều thành phần trong xã hội, làm
nhiều công việc trong một, đồng thời còn là nơi tổ chức điều dưỡng luân phiên
hàng năm người có công với nước trên địa bàn tỉnh Phú Yên.
Những người không nơi nương tựa, trẻ em bị bỏ rơi, người già neo đơn đều
được trung tâm nuôi dưỡng chăm sóc, bảo vệ tạo sự an toàn cho họ.
6.2.
Nhận xét của sinh viên về trung tâm đó có vai trò như thế nào với
đối tượng của trung tâm
Trung tâm nuôi dưỡng nhiều đối tượng, cho họ một mái ấm để họ có chỗ ở
an toàn, được chăm sóc sức khoẻ, bảo vệ những đối tượng đó. Giúp hệ thống an
sinh xã hội phát triển hơn, các chính sách tốt hơn để có thể giúp những mảnh đời
bất hạnh có được một cuộc sống bình thường. Ngoài ra trung tâm còn đảm nhận
việc chăm sóc, điều dưỡng sức khoẻ cho những người có công với đất nước, giúp
các chính sách xã hội được đến gần với những người phục vụ cho đất nước.

7.

Ý kiến nhận xét về trung tâm

7.1. Về mặt ưu điểm


- Trung tâm có đội ngũ nhân viên tốt đầy đủ để phục vụ được các đối tượng trong
trung tâm
- Trung tâm có đầy đủ các phòng đầy đủ chức năng để phục vụ tốt nhất.
- Người trong trung tâm nhiệt tình, đón tiếp đoàn nồng nhiệt vui vẻ.
- Khuôn viên rộng.
- Có các khu nhà cho từng đối tượng.
- Có nhà thờ cho những người đã khuất.
7.2. Về mặt hạn chế
- Trung tâm còn có nhân viên có hành động bạo lực với cụ già.
- Nhiều đối tượng khác nhau tập trung tại một trung tâm nên việc chăm sóc không
đảm bảo được việc chăm sóc.

VI.

Trung tâm công tác xã hội với trẻ em tỉnh Phú Yên
Sau khi tham quan và làm việc với trung tâm nuôi dưỡng người có
công và bảo trợ xã hội thì xe lăn bánh đến địa điểm tham quan học tập
thứ 2 trong ngày là một trung tâm công tác xã hội với trẻ em.


1.

Lịch sử hình thành trung tâm

Từ nhận thức tầm quan trọng của chức năng Trung tâm công tác xã hội trẻ
em. Ngày 19 tháng 7 năm 2009 Phòng BVCSTE-BĐG xây dựng đề án Thành
lập Trung tâm công tác xã hội trẻ em trình Ban giám đốc xem xét cho ý kiến.

Sau khi lãnh đạo sở chấp nhận phương án, kế hoạch của phòng trẻ em xây
dựng. Tháng 11 năm 2009 Sở LĐTB&XH làm tờ trình, trình sở Nội Vụ, được
sở Nội vụ chấp nhận và trình ra HĐND Tỉnh vào tháng 12 năm 2009 .Trong
kỳ họp HĐND thảo luận nhất trí với phương án được Sở trình là: Cho thành
lập Trung Tâm công tác xã hội trẻ em trên địa bàn Tĩnh Phú Yên. Trên cơ sở
NQ của HĐND, sở Nôi vụ tham mưu UBND Tĩnh Ban hành Quyết Định
số:335/QĐ- UBND ngày 11/3/2010 về việc Thành lập Trung Tâm Công tác
Xã hội Trẻ em thuộc sở LĐTB&XH Phú Yên.
2. Tổ chức trung tâm

Theo đề án xây dựng bộ máy tổ chức của Trung tâm là: 06 biên chế; được
UBND chấp nhận 04 biên chế. Trong đó, phân công đ/c PGĐ sở LĐ- TB &
XH phụ trách lĩnh vực trẻ em làm Giám đốc Trung Tâm kiêm nhiệm và bổ
nhiệm một cán bộ phòng BVCSTE-BĐG làm PGĐ chuyên trách và cho
phép tuyển dụng 03 cán bộ. Nhưng đến nay Trung tâm chỉ mới hợp đồng 01
chuyên viên, hiện còn thiếu 02 chuyên viên.
Sau khi bộ máy tổ chức Trung tâm ổn định, Trung tâm làm tờ trình tham
mưu, đề nghị Giám đốc Sở LĐTB&XH tỉnh Phú Yên ban hành quyết định
thành lập Hội Đồng Tư Vấn.


Hội đồng tư vấn của Trung tâm gồm có 11 người, hiện là cán bộ thuộc các
ngành: Giáo dục, y tế, Tỉnh đoàn, Tòa án, Công an, Khoa tâm lý của Trường
đại học Phú Yên và một số tình nguyện viên tích cực. Ngoài ra, Trung tâm
còn xây dựng mạng lưới cộng tác viên cơ sở gồm 23 người là cán bộ phụ
trách trẻ em ở cấp huyện, thành phố, xã, phường.
3. Mục tiêu hoạt động của trung tâm

- Không nuôi dưỡng
- Phổ biến, giáo dục nâng cao nhận thức về pháp luật và các chính sách liên quan

đến công tác BVCS&GDTE.
- Tổ chức các buổi tư vấn, tham vấn, trợ giúp pháp lý, giải tỏa bế tắc, giải quyết
các vướng mắt về tâm lý, xã hội, sức khỏe sinh sản, sức khỏe trẻ em, tình bạn, tình
yêu, hôn nhân gia đình, các chính sách xã hội, tư vấn về mối quan hệ xã hội, gia
đình, nhà trường, kỷ năng sống, làm việc, học tập, nuôi dạy con cái ...
- Sản xuất các sản phẩm truyền thông phục vụ công tác BVCSTE và các sản phẩm
tuyền thông, phục vụ dịch vụ hổ trợ trẻ em.
- Thực hiện các dịch vụ truyền thông giáo dục trên địa bàn thông qua các cuộc vận
động, các chiến dịch, các ngày kỷ niệm của ngành.
4. Các đối tượng trung tâm phục vụ: Các đối tượng là trẻ em gặp vấn đề khó
khăn.
5. Các dịch vụ do trung tâm cung cấp: Hoạt động cung cấp dịch vụ can thiệp
và hỗ trợ:
- Tư vấn về các vấn đề : Tâm lý xã hội, sức khỏe sinh sản, sức khỏe trẻ em,
tình bạn, tình yêu, pháp luật, các chính sách xã hội, mối quan hệ giữa cha mẹ
và con cái, phương pháp giáo dục con, mối quan hệ thầy cô với học sinh và
các vấn đề khác.
- Thực hiện chức năng tham vấn giúp thân chủ (trẻ em và người chăm
sóc trẻ) nhận ra và hiểu được nguyên nhân cốt lỗi của vấn đề, giúp thân chủ
đối mặt với thực tế cuộc sống, thoát khỏi những suy nghĩ tiêu cực, nhận ra
sức mạnh tìm ẩn, nâng cao nhận thức, xây dựng cho minh về tư tưởng tích
cực.


- Thực hiện kết nối các địa chỉ tin cậy: Nhằm để hổ trợ cho trẻ em như
là: Giới thiệu việc làm, giới thiệu người nuôi dưỡng, đỡ đầu; các dịch vụ
pháp luật, nơi cấp phát thuốc chữa bệnh miễn phí. Khi trẻ hồi gia có trách
nhiệm giới thiệu trẻ vào cơ sở bảo trợ nhà nước nuôi dưỡng hoặc các cơ sở
tư nhân...Gửi vào trường giáo dưỡng; vào các cơ sở cai nghiện đối với các
trường hợp trẻ em đặc biệt. Kết nối các hoạt động vui chơi giải trí để các em

tham gia, chia xẻ v.v…
- Can thiệp, hỗ trợ khẩn cấp: Tìm nơi an toàn giúp trẻ em tạm lánh,
thực hiện các dịch vụ bảo vệ trẻ em trong trường hợp khẩn cấp, hoặc khi gặp
vấn đề có nguy cơ cao (Bị xâm hại tình dục, bị bạo hành …) , Về hoạt động
trợ giúp: Hỗ trợ quần áo, sách vở, giới thiệu các em hưởng ưu đãi chính sách
học bỗng và giới thiệu các dịch vụ chăm sóc sức khỏe miễn phí tạm thời
hoặc dài lâu trong trường hợp đặc biệt.
- Thực hiện vãng gia tại gia đình.
6.Vai trò của cơ sở trong bối cảnh của cộng đồng
VI.1.

Nhận xét của người trong trung tâm về vai trò của mình với xã
hội và đối tượng của mình

tạo mọi điều kiện tốt nhất để trẻ em Phú Yên được phát triển cả về thể chất và
tinh thần. Nhất là trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt càng được quan tâm để gia đình
có điều kiện chăm sóc, nuôi dạy các em tốt hơn, tạo cơ hội tốt nhất để các em
vươn lên trong cuộc sống, hòa nhập cộng đồng.
Tuy nhiên, do tác động của nền kinh tế thị trường, tác động của văn hóa không
lành mạnh từ các tròchơi game, điện tử làm ảnh hưởng đến tư tưởng, lối sống
đạo đức của các em. Mặt khác, do nhận thức của một số bộ phận cha mẹ chưa
đúng mức về trách nhiệm BVCS & GDTE và nhiều nguyên nhân tiêu cực khác
tác động, đã làm tổn thương đến các em cả về thể chất lẫn tinh thần. Qua công
tác điều tra xã hội học và tổng hợp báo cáo từ cán bộ cơ sở trong nhiều năm
qua ngành kết luận: nguyên nhân trực tiếp đẩy một bộ phận trẻ em rơi vào
hoàn cảnh đặt biệt đó là: Những trẻ em sinh ra trong gia đình nghèo, một số ít
cha mẹ lười lao động bắt các em phải xa gia đình để đi làm thuê, bán vé số,
đánh giày, bán báo…kiếm tiền cho gia đình. Một số trẻ em khác sinh ra trong
gia đình cha mẹ ly thân, ly hôn, có người mắc các tệ nạn xã hội hoặc gia đình
bố mẹ mãi lo chạy theo công danh, vụ lợi, làm giàu không có thời gian chăm

sóc, dạy dỗ con cái chu đáo. Môt số gia đình thiếu tinh thần trách nhiệm trong


việc nuôi, dạy hoặc thường xuyên xảy ra bạo lực trong gia đình v..v.. Vô tình
hay cố ý đã đẩy các em rơi vào trong môi trường sống không an toàn, luôn bị
đe dọa, mất khả năng tự vệ, hoặc biến các em thành những đứa trẻ không
ngoan...
Thiệt thòi của các em phải chịu là vậy, xã hội nhận thức được điều đó, nhiều
em không biết mình là ai? Muốn được cộng đồng, người thân hay tổ chức chia
xẻ, muốn được gửi gấm tâm tư, nguyện vọng, được bảo vệ, giúp đỡ, chăm sóc,
muốn được tư vấn, có những trường hợp trẻ em mất khả năng tự vệ. Nhưng
không biết đến đâu? Gặp ai? Để bày tỏ, để giúp em định hướng về suy nghĩ và
hành động. Có nhiều em nhận thức được vấn đề cuộc sống, biết sự nguy hiểm
sẽ xảy ra đối với em, muốn chuyển đổi suy nghĩ, hành vi, muốn hành động
đúng với luật BVCSGDTE, nhưng không có nơi đáng tin cậy để các em bộc lộ
thái độ, bày tỏ nỗi niềm hay trợ giúp tư vấn.
Trước thực trạng tình hình bức xúc trên, trước sự phát triển của xã hội thời cơ
và thách thức; tích cực và tiêu cực đan xen nhau làm ảnh hưởng đến nhân cách,
đạo đức, lối sống con người nói chung và vấn đề xã hội tác động đến trẻ em
nói riêng, nên việc thành lập TRUNG TÂM CÔNG TÁC XÃ HỘI TRẺ EM là
rất cần thiết, là một địa chỉ tin cậy nhằm nâng cao chất lượng và dần định
hướng việc bảo vệ chăm sóc trẻ em ngày càng chuyên nghiệp, gắn kết giữa Trẻ
em – người chăm sóc trẻ - gia đình của trẻ - các nhà chuyên môn - các nhà hảo
tâm, các đơn vị bảo trợ xã hội và cộng đồng.
VI.2.

Nhận xét của sinh viên về trung tâm đó có vai trò như thế nào
với đối tượng của trung tâm

Trung tâm ra đời đã thấy rõ được vai trò và tầm quan trọng trong việc phục

hồi giúp đỡ những trẻ em có vấn đề trong cuộc sống. khác với những trung
tâm đã tham quan trước thì trung tâm này không nuôi dưỡng nhưng lại có
vai trò vô cùng quan trọng trong việc giúp các em đến gần với các chính
sách xã hôi, như là biện hộ giúp các em có thể lấy lại công bằng xã hôi.
Trung tâm sẽ rất cần thiết với những trẻ em bị bạo hành, bị thiệt thòi về mọi
thứ. Trung tâm còn tổ chức các hoạt động quanh năm nhằm tạo mọi điều
kiện để những trẻ em nghèo, khuyết tật vẫn có thể đón được những ngày lễ
ấm áp như bao trẻ em khác, từ đó cho các em thấy không có sự phân biệt đối
xử nào để các em có thể tự tin hoà nhập vào cộng đồng hơn. Trung tâm còn
ổn định về mặt tinh thần cho các em mà có vấn đề tấm lí việc này rất quan
trọng để các em có thể lấy lại cân bằng. Nên trung tâm ra đời và hoạt dộng


với nghĩa cử vô cùng tốt đẹp, mang đến một cuộc sống muôn màu cho trẻ
thơ.

7.Nhận xét, ý kiến về trung tâm
7.1. Về mặt ưu điểm
- Có các chương trình, hoạt động phục vụ đến các em nhỏ.
- Có các dịch vụ hỗ trợ tốt.
- Kết nối nguồn lực mạnh
- Thiết thực với ngành CTXH
- Có lực lượng tham gia tình nguyện
- Nhân viên được đào tạo đúng trình đồ kỹ năng
7.2. Về mặt hạn chế
- Trung tâm còn ít nhân viên
- Phòng ốc con ít.