Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty cổ phần hoàng anh giai lai trong sự phát triển của ngành truyền thông
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.83 MB, 56 trang )
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
LỜI MỞ ĐẦU
Các thông tin truyền thông đã trở thành một bộ phận không thể tách rời của hệ
thống thông tin xã hội, là nhịp cầu quan trọng nối liền giữa người tiêu dùng với nhà
cung cấp. Vì vậy bất cứ doanh nghiệp nào, từ lớn cho đến nhỏ đều sử dụng phương
tiện truyền thông trước khi tung sản phẩm ra thị trường, quảng bá hình ảnh và ngược
lại người tiêu dùng cũng thông qua đó để thu thập thông tin, dữ liệu làm cơ sở cho
quyết định chi tiêu của mình.
Các doanh nghiệp bên cạnh những yếu tố về chất lượng, giá cả, dịch vụ họ đã ý
thức được sự cần thiết, tầm quan trọng của hoạt động truyền thông và cũng coi nó như
là một hoạt động hữu hiệu để thu hút khách hàng, nâng cao quá trình sản xuất kinh
doanh.
Biết được sự cần thiết của quan hệ truyền thông to lớn đến như vậy, và với sự tìm
tòi, mong muốn học hỏi để có thể tìm hiểu, phân tích và tìm ra phương hướng thích
hợp cho hoat động truyền thông của doanh nghiệp, nhóm chúng tôi đã thực hiện đồ án
với đề tài: “Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng
Anh Giai Lai trong sự phát triển của ngành truyền thông” để có thể hiểu rõ hơn và
có thể đưa ra một số giải pháp tốt cho doanh nghiệp.
Đồ án gồm 3 phần:
Chương I: Giới thiệu chung về hoạt động quan hệ truyền thông và tập đoàn
Hoàng Anh Gia Lai
Chương II: Hoạt động quan hệ truyền thông của công ty cổ phần Hoàng Anh
Gia Lai trong xu hướng phát triển của ngành truyền thông
Chương III: Đề xuất hướng hoạt động quan hệ truyền thông cho công ty CP
Hoàng Anh Gia Lai
Trong quá làm đề tài, nhóm chúng tôi đã vận dụng kiến thức trong quá trình học
tại trường và đặc biệt, có sự hướng dẫn nhiệt tình của cô Nguyễn Lê Ngọc Trâm đã
giúp đỡ nhóm hoàn thành đề tài. Tuy nhiên, đề tài này vẫn không tránh khỏi những
thiếu sót do kiến thức còn hạn chế, chúng tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp của
cô.
Xin trân trọng cảm ơn!
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
1
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
MỤC LỤC
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
2
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
3
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN
THÔNG VÀ TẬP ĐOÀN HOÀNG ANH GIA LAI
1.1. Khái quát chung về quan hệ truyền thông
1.1.1. Khái niệm quan hệ truyền thông
1.1.1.1. Khái niệm về quan hệ truyền thông
Quan hệ truyền thông là một chức năng quan trọng của PR. Nó bao gồm việc phổ
biến, truyền đạt có mục đích những thông điệp đã được lập kế hoạch và thực hiện
thông qua những phương tiện truyền thông có chọn lọc, không phải trả tiền, để phục
vụ những mục đích của tổ chức.
(Theo Johnston & Jawawi- PR Lý thuyết và thực hành, 2004)
1.1.1.2. Mối quan hệ giữa PR & Truyền thông
Truyền thông (communication) là quá trình truyền đạt và chia sẻ thông tin, là một
kiểu tương tác xã hội trong đó ít nhất có hai tác nhân tương tác lẫn nhau, chia sẻ các
qui tắc và tín hiệu chung. Ở dạng đơn giản, thông tin được truyền từ người gửi tới
người nhận. Ở dạng phức tạp hơn, các thông tin trao đổi liên kết người gửi và người
nhận.
Doanh nghiệp không chỉ đơn thuần đưa ra các thông tin về hàng hóa, dịch vụ, về
dịch vụ và hoạt động của doanh nghiệp tới các nhóm đối tượng định trước mà còn phải
lắng nghe các ý kiến phản hồi từ đối tượng được tuyên truyền. Thông qua đó, chủ thể
của PR biết và hiểu được tâm lý, những mong muốn và nhận định của đối tượng về
hàng hóa, dịch vụ để từ đó có thể điều chỉnh chiến lược sao cho phù hợp với từng đối
tượng và từng hoàn cảnh cụ thể.
PR là một hình thức giao tiếp, là một thông tin 2 chiều. PR và truyền thông có
mối quan hệ mật thiết với nhau không thể tách rời, giới chuyên môn ví von mối quan
hệ này là “môi hở răng lạnh”. PR cần truyền thông như là kênh giao tiếp với khán
thính giả mục tiêu đa dạng của họ. Truyền thông cần PR như là kênh thông tin tiện lợi,
nhanh, xác thực. PR là hoạt động gắn liền với cộng đồng với công chúng. PR có vai
trò rất quan trọng đối với xã hội nói chung và hoạt động của cơ quan báo chí, truyền
thông nói riêng.
Có rất nhiều phương tiện truyền thông đại chúng như: báo đài, tạp chí, đài phát
thanh, đài truyền hình, các phương tiện nghe nhìn, tài liệu in ấn (xuất bản ấn phẩm),
sách được tài trợ, triễn lãm, các chương trình tài trợ, thư trực tiếp, lời nói, bài phát
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
4
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
biểu…Quan điểm hiện đại cũng cho rằng: hình thức và văn hóa công ty cũng chính là
một phương tiện truyền thông hình ảnh công ty ra trước công chúng.
Có thể tóm tắt lại rằng, PR và truyền thông có mối quan hệ chặt chẽ, gắn kết với
nhau. PR là một hình thức của hoạt động truyền thông, thông qua các phương tiện
truyền thông đại chúng để truyền tải thông điệp và thực hiện chức năng của mình. Do
đó việc lựa chọn được phương tiện truyền thông đại chúng thích hợp là yếu tố vô cùng
quan trọng góp phần tạo nên một chiến dịch PR thành công.
1.1.2. Các phương tiện truyền thông
1.1.2.1. Báo in
Báo in là tên gọi chung cho báo, tạp chí, bản tin thời sự, bản tin thông tấn…, là
các ấn phẩm xuất bản và phát hành định kỳ đưa thông tin đến với công chúng, hình
thức thể hiện trên giấy, có hình ảnh minh họa. Báo in là loại hình báo chí ra đời sớm
nhất trong lịch sử nhân loại. Nhờ vận dụng những thành tựu khoa học kỹ thuật mới đã
giúp báo in có những bước tiến trong công nghệ cũng như quy trình làm báo. Ngày
nay, báo in được thực hiện dưới nhiều hình thức: nhật báo, tuần báo, bán nguyệt san,
nguyệt san, lưỡng nguyệt san… Riêng ở các nước phát triển thì có các báo buổi sáng,
báo buổi chiều, báo bình dân, báo quốc gia, báo địa phương, nhật báo đặc biệt… Mỗi
loại báo in như vừa nêu có cách trình bày, nội dung phản ánh, đối tượng độc giả khác
nhau.
Ưu điểm
• Tính bao phủ: Báo in có tính phổ cập, bao phủ rộng khắp.
• Thông tin được chọn lọc cao: báo in có nội dung sâu, người đọc có thể nghiên
cứu nội dung sâu sắc, thông tin trên báo in có mức độ tin cậy rất cao.
• Tính chọn lọc đối tượng cao: do có nhiều loại hình báo in khác nhau, từng báo
có từng đối tượng người đọc cụ thể và có tính ổn định nên các thông tin muốn truyền
tải trên báo in có tính chọn lọc đối tượng cao.
Nhược điểm
• Cập nhật thông tin chập hơn so với các loại hình khác, không có khả năng
tương tác hai chiều (giữa người đọc và người viết), việc lưu giữ báo gây khó khăn.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
5
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
Hình 1.1: Báo in
1.1.2.2. Báo ảnh
Là loại hình báo chí trình bày chủ yếu bằng hình ảnh cụ thể, hình ảnh thể hiện
được thông tin của sự việc, có lời giải thích và một số bài viết ngắn, phân biệt với báo
điện tử, báo nói, báo viết.
Báo ảnh được đánh giá như một chiến thuật “không nói dối”.
Ưu điểm:
Báo ảnh thể hiện tin tức một cách sinh động nhưng ngắn gọn, thông tin
được tóm lược giúp người đọc nắm bắt được các nội dung một cách nhanh
chóng và dễ dàng, thu hút được nhiều độc giả.
Nhược điểm:
Báo ảnh không cung cấp được thông tin cụ thể của sự việc muốn đưa tin,
yêu cầu phải nắm bắt được những khoảnh khắc thích hợp, đòi hỏi người
chụp phải có trình độ đóng máy chuyên nghiệp.
Hình 1.2: Báo ảnh
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
6
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
1.1.2.3. Truyền thông điện tử
Là phương tiện truyền thông sử dụng các thiết bị điện tử, truyền thông điện tử
bao gồm truyền thanh và truyền hình:
• Truyền thanh: Thông tin được chuyển tải qua thiết bị đầu cuối là radio bằng
ngôn ngữ, âm thanh. (VOV1, VOV2, VOV3, VOV giao thông,…).
Ưu điểm:
+ Thông tin chuyển tải nhanh chóng, rộng rãi, tiếp tới nhiều nhóm đối
tượng khác nhau.
+ Thông tin trên radio có tính chọn lọc đối tượng cao vì có các kênh chọn
đối tượng riêng biệt.
Nhược điểm
+ Không trình bày được các thông tin hình ảnh hoặc các thông tin cần có
hình ảnh minh họa.
Hình 1.3: Truyền thanh
• Truyền hình: Thông tin được chuyền tải bằng hình ảnh và âm thanh qua thiết bị
đầu cuối là máy phát hình (đài truyền hình) và máy thu hình (tivi).
Ưu điểm:
+ Tốc độ phủ sóng và truyền thông tin nhanh: thông tin trên truyền hình
được cập nhật nhanh chóng, có nhiều chương trình cập nhật tin tức liên tục
suốt 24 tiếng, truyền hình là phương tiện truyền thông có mức độ phủ sóng
cao nhất, gần gũi nhất.
+ Đa thông tin: truyền hình truyền tải thông tin sinh động thông qua hình
ảnh, video, âm thanh giúp khán giả dễ dàng tiếp nhận thông tin và ghi nhớ
chúng lâu hơn.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
7
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
Nhược điểm:
+ Khả năng tương tác hai chiều chưa cao, đa phần chỉ là tương tác 1 chiều
nên khó có thể biết được chính xác phản ứng của công chúng đối với thông
tin được truyền tải.
Hình 1.4: Truyền hình
1.1.2.4. Internet
Các nhà báo sử dụng Internet như một nguồn thông tin quan trọng để nghiên cứu
và đưa tin. Một lượng lớn phóng viên đều lên mạng và ưa thích sử dụng Email như
một nguồn tin chính trong quan hệ thư giữa họ với PR.
• Báo mạng điện tử: Sử dụng giao diện Website trên Internet để truyền tải thông
tin bằng bài viết, âm thanh, hình ảnh, các đoạn video gồm cả hình ảnh động và âm
thanh (video clip).
Ưu điểm
+ Tốc độ phủ sóng và truyền thông tin nhanh: Do báo mạng sử dụng công
nghệ Internet nên tốc độ phủ sóng của nó rất nhanh, nó có thể truyền thông
tin đi chỉ trong một vài giây.
+ Đa thông tin: Đa thông tin chính là khả năng kết hợp một cách tuyệt vời
giữa ngôn ngữ, âm thanh, hình ảnh (động và tĩnh), đồ hoạ, màu sắc. Các
yếu tố này đều có tầm quan trọng như nhau, liên kết chặt chẽ, tác động lẫn
nhau và bổ sung cho nhau.
+ Tính tương tác: Trên báo mạng chúng ta có thể đọc báo in với hình ảnh
rất tốt, chúng ta còn có thể nghe báo phát thanh rất rõ và truyền hình cũng
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
8
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
vậy chúng ta cũng có thể xem truyền hình với hình ảnh sắc nét. Không chỉ
có vậy chúng ta có thể thấy trên báo mạng có rất nhiều kênh trực tuyến tại
đây bạn có thể hỏi hoặc được giải đáp những thắc mắc của mình.Và sau
mỗi bài viết trên báo mạng, thì bạn đều có thể góp ý trực tiếp cho bài báo
đó hay để động viên khích lệ, hay là những lời khen chê…
+ Tính lưu trữ: Mọi thông tin từ báo in cho tới phát thanh, truyền hình đều
được báo mạng lưu giữ lại. Bạn có thể tìm hiểu mọi thông tin trên mọi lĩnh
vực, bất cứ điều gì không biết bạn đều có thể tra cứu trên đó. Từ những bài
báo, những thước phim tư liệu…
+ Tính thời sự và tính phi định kì: báo mạng điện tử cơ bản đã đáp ứng
được việc truyền tải thông tin nóng nhất, mới nhất theo đúng nghĩa của nó.
Nếu công chúng vào cùng một trang báo ở những thời điểm khác nhau
trong ngày thì có thể dễ dàng nhận ra một kết cấu trang hoàn toàn mới vì
thông tin luôn dược cập nhật từng giờ, thậm chí là từng phút, đáp ứng cao
nhất nhu cầu tiếp nhận thông tin của công chúng. Như vậy, báo mạng đã trở
thành lá cờ tiên phong trong việc đưa tin. Nếu báo in có những tờ nhật báo
hay tuần báo còn truyền hình và phát thanh thì lên lịch phát sóng từng giờ,
từng ngày cho từng thời kì thì báo mạng điện tử mang tính phi định kì. Nó
không phát sóng, không đưa bài theo một định kì một kế hoạch nào đó, mà
nó có thể đăng bài bất cứ lúc nào và chúng ta cũng có thể xem bất cứ lúc
nào chúng ta muốn.
+ Khả năng truyền tải thông tin không hạn chế: Nhờ những siêu liên kết,
một bài báo, một mẫu tin có thể có nhiều đường dẫn đến những bài báo
khác có chủ đề liên quan với lượng câu chữ không hạn chế. Công chúng có
thể tìm lại một trang báo đã đưa trước đó rất lâu có nội dung liên quan mà
không phải mất công lục lọi trong hàng đống tư liệu đồ sộ. Người ta có thể
đưa lên tất cả những gì mà báo in, phát thanh, truyền hình không có điều
kiện đăng tải vì những hạn chế về thể loại, mà chi phí cho phát hành thì lại
vô cùng kinh tế.
Nhược điểm
+ Sự phát triển quá nhanh, quá mạnh mẽ của báo điện tử cũng giống như là
con dao hai lưỡi, hiệu quả thì rất nhanh nhưng không khéo thì rất dễ phản
tác dụng.
+ Sự nhanh nhạy của báo mạng đã thu hút một số lượng lớn khán giả,
nhưng chính điều đó đã dẫn đến tình trạng báo mạng đưa ra thông tin không
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
9
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
chính xác. Các nhà báo không đi thực tế mà chỉ nghe kể lại, hay những
thông tin chưa được xác thực mà đã vội vàng đăng bài đã dẫn đến thông tin
bị sai lệch, dẫn đến nhiều hậu quả: Tính phổ cập yếu, thông tin ít được chọn
lọc, thông tin sai lệch quá nhiều.
Hình 1.5: Báo mạng
1.1.3. Mục tiêu của hoạt động quan hệ truyền thông
• Tạo sự nhận biết: Hoạt động quan hệ truyền thông thiết lập mối quan hệ hai
chiều gắn bó thường xuyên giữa các nhóm đối tượng của giới truyền thông. Tạo dựng
lòng tin, quan hệ chân thành, trung thực, nhiệt tình, có tâm, giữ chữ tín. Mọi tổ chức
mới, doanh nghiệp mới hay cá nhân mới cần phải tập trung nổ lực truyền thông vào
việc tạo lập được sự nhận biết: Xác định đúng được đối tượng truyền thông và chọn
kênh truyền thông hiệu quả đến họ; truyền thông cho công chúng biết đến doanh
nghiệp, tổ chức, cá nhân đó là ai và có thể cung ứng những gì cho công chúng.
• Tạo sự quan tâm: Việc chuyển đổi trạng thái của công chúng từ việc chưa biết
đến tổ chức hay cá nhân, doanh nghiệp có nhu cầu muốn tìm hiểu về cá nhân, tổ chức
hay doanh nghiệp đó. Việc tạo được thông điệp về sự cần thiết của sản phẩm, đưa ra
được ý tưởng truyền thông sáng tạo và phù hợp với khách hàng sẽ là mục tiêu chính
trong giai đoạn này. Một số hoạt động truyền thông quảng bá có mục tiêu là cung cấp
cho khách hàng thông tin trong giai đoạn họ tìm hiểu về sản phẩm. Đối với trường hợp
sản phẩm quá mới hay một chủng loại sản phẩm mới chưa có nhiều thông tin trên thị
trường, việc quảng bá sẽ có nhiệm vụ cung cấp thông tin để khách hàng hiểu rõ hơn về
sản phẩm hay công dụng sản phẩm. Còn trong trường hợp sản phẩm đã tồn tại nhiều
trên thị trường, đối thủ cạnh tranh đã quảng bá và cung cấp thông tin nhiều cho khách
hàng thì mục tiêu quảng bá của doanh nghiệp là làm sao đưa ra được định vị của sản
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
10
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
phẩm. Định vị rõ ràng sẽ giúp khách hàng hiểu được về ưu điểm và sự khác biệt của
sản phẩm, từ đó thúc đẩy họ trong việc nghiên về việc chọn lựa sản phẩm của doanh
nghiệp của bạn.
• Tạo nhu cầu sản phẩm: Hoạt động truyền thông quảng bá hiệu quả có thể giúp
khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Đối với các sản phẩm mà khách hàng chưa
từng mua hay đã không mua sau một thời gian dài, mục tiêu của truyền thông quảng
bá là làm sao thúc đẩy khách hàng hãy sử dụng thử sản phẩm. Một số ví dụ như trong
lĩnh vực phần mềm thì các công ty thường cho phép người dùng download và sử dụng
miễn phí sản phẩm trong vòng 2 tuần, sau đó nếu muốn tiếp tục sử dụng thì khách
hàng phải mua sản phẩm. Ở lĩnh vực hàng tiêu dùng thì thường có các sự kiện sử dụng
thử sản phẩm hoặc có những sản phẩm mẫu để gửi đến khách hàng hay đính kèm vào
các quảng cáo báo…
• Củng cố thương hiệu: Khi khách hàng đã mua sản phẩm thì người làm tiếp thị
có thể dùng các hoạt động truyền thông quảng bá nhằm xây dựng mối quan hệ lâu, dài
nhằm chuyển đối họ thành khách hàng trung thành. Ví dụ như các doanh nghiệp có thể
thu thập địa chỉ Email của khách hàng và gửi thông tin cập nhật của sản phẩm hay phát
hành thẻ ưu đãi để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều hơn nữa trong
tương lai.
1.1.4. Những mảng hoạt động chính của quan hệ truyền thông
Quan hệ truyền thông giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả tối đa cho chiến dịch
truyền thông của mình cho dù doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức dùng truyền hình, phát
thanh, báo in hay qua sự truyền đạt cá nhân.
• Quan hệ truyền thông: hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập mối quan hệ hai chiều gắn
bó, thường xuyên với các nhóm đối tượng của giới truyền thông đại chúng. Tạo dựng
lòng tin, quan hệ chân thành, trung thực, nhiệt tình, có tâm, giữ chữ tính. Hoạt động
quan hệ truyền thông hỗ trợ doanh nghiệp chuyển tải thông điệp của mình tới nhà đầu
tư, khách hàng mục tiêu kịp thời, chính xác với hiệu quả tối đa.
• Thông cáo báo chí : Là một thông điệp để truyền thông, bài viết mang thông tin
chính thức của một doanh nghiệp, tổ chức, hiệp hội, cá nhân… gửi đến các cơ quan
thông tấn báo chí. Nhờ đó các cơ quan truyền thông này giúp công ty, tổ chức… đưa
tin về một sự kiện, chính sách, hoạt động hay kết quả nào đó mà công ty muốn công
chúng biết. Tiêu chí chính của một thông cáo báo chí là nó phải chứa tin. Một khi đã
gởi đi, bản thông cáo là tài liệu không có bản quyền. Cần chú ý đến những yêu cầu
khác nhau của từng loại phương tiện truyền thông.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
11
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
• Tổ chức họp báo: Họp báo là một hoạt động thường niên của của một đơn vị,
cá nhân hoặc tập thể nhằm truyền tải nội dung thông tin của chủ thể đến với công
chúng thông qua các phương tiện truyền thông . Để có được một buổi họp báo thành
công , cần: Chọn địa điểm và thời gian thuận tiện cho báo giới (Nhật báo: buổi sáng,
cuối tuần), chuẩn bị đầy đủ các tài liệu để cung cấp cho báo chí (Media kit), Thu băng
lại buổi họp báo: (băng hình (videotape)/băng tiếng (audiotape)), cung cấp các tài liệu
cho những cơ quan báo đài không đến dự.
• Talk show: Là chương trình có lượng khán thính giả lớn. Mang đến những sắc
thái quan điểm khác nhau và mang tính trung thực cao.
1.2. Tổng quan về Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai (HAGL)
1.2.1. Tổng quan về Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai (HAGL)
1.2.1.1. Sơ lược về lịch sử hình thành
Hình 1.6. Logo Tập đoàn HAGL
Hình 1.7. Logo HAGL Group
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
12
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
• Tên gọi công ty: Công ty cổ phần Hoàng Anh Gia Lai.
• Tên viết tắt: HAGL.
• Tên giao dịch đối ngoại: HAGL Joint Stock Company.
• Slogan: Đoàn kết là sức mạnh.
• Địa chỉ: 15 Trường Chinh, Phường Phù Đổng, TP Pleiku, Tỉnh Gia Lai.
• Điện thoại: (84-59) 222 58 88
Fax: (84-59) 222 23 35
• Website: www.hagl.com.vn
Công ty cổ phần HAGL là tiền thân của công ty xí nghiệp tư doanh Hoàng
Anh Pleiku do ông Đoàn Nguyên Đức sáng lập vào năm 1993 và được
chuyển đổi thành Công ty Cổ phần HAGL năm 2006. Công ty chính thức
niêm yết cổ phiếu trên sàn HOSE năm 2008 với mã chứng khoáng là HAG.
• Khởi nghiệp từ năm 1990 là một phân xưởng nhỏ chuyên đóng bàn ghế cho
học sinh xã Chưhdrông, TP.Pleiku, tỉnh Gia Lai, đến nay, HAGL đã đạt bước tiến
mạnh mẽ và trở thành tập đoàn tư nhân hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
• Năm 1993, Xí nghiệp tư doanh Hoàng Anh được thành lập. Khánh thành nhà
máy chế biến gỗ nội thất và ngoài trời tại Gia Lai.
• Giai đoạn đại chúng hóa: 2002- 2012
Công ty đại chúng: Bất động sản là ngành chủ lực trong khi chiến lược đa
dạng hóa được triển khai.
• Năm 2002, khánh thành nhà máy chế tác đá granite. Mở rộng nhà máy chế biến
đồ gỗ nội thất tại Gia Lai. Đồng thời, Câu lạc bộ bóng đá Hoàng Anh Gia Lai ra đời
sau khi UBND tỉnh Gia Lai ra quyết định chính thức chuyển giao đội bóng đá cho xí
nghiệp.
• Với lợi thế về vốn, nguồn nhân lực, nguyên vật liệu dồi dào và thương hiệu
mạnh, Hoành Anh Gia Lai Group tập trung mở rộng đầu tư sang lĩnh vực kinh doanh
địa ốc như xây dựng trung tâm thương mại, căn hộ cao cấp, văn phòng cho thuê cung
với sự ra đời của một chuỗi khách sạn, khu nghỉ mát tiêu chuẩn 4 sao, 5 sao tại Tp.Hồ
Chí Minh, Đà Lạt, Đà Nẵng, Nha Trang, Quy Nhơn…
• Năm 2006, Xí nghiệp tư doanh Hoàng Anh chuyển đổi sang hoạt động dưới
hình thức công ty cổ phần và đổi tên là Công ty Cổ phần Hoàng Anh Gia Lai với vốn
điều lệ ban đầu 296 tỷ đồng. Từ khi cổ phần hóa công ty đã có 6 lần tăng vốn điều lệ.
Theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3903000083 do Sở Kế hoạch và Đầu tư
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
13
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
Tỉnh Gia Lai cấp lần đầu ngày 01/06/2006, thay đổi lần thứ 08 ngày 29/08/2008, vốn
điều lệ của công ty là 1.798.145.010.000 tỷ đồng. Dragon Capital và Jaccar trở thành
cổ đông chiến luợc của Công ty.
• Ngày 15/12/2008, SGDCK Tp.HCM đã có quyết định chấp thuận đăng ký niêm
yết cổ phiếu cho Công ty Cổ phần HAGL được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng
khoán Thành phố Hồ Chí Minh với khối lượng cổ phiếu niêm yết 179.814.501 cổ
phiếu tương đương 1.798.145.010.000 đồng vốn điều lệ.
• Số công nhân viên khi mới thành lập nhà máy khoảng hơn 200 người, đến
31/12/2007 tổng số lao động của công ty đã tăng lên hơn 7.000 người.
• Huy động vốn cổ phần từ TTCK để tài trợ cho chương trình đa dạng hóa sang
nghành trồng trọt, thủy điện và khoáng sản nhằm tạo sự phát triển bền vững.
• 2011- 2012: Huy động vốn từ thị trường chứng khoán quốc tế thông qua phát
hành GDR niêm yết trên sàn Luân Đôn. Phát hành trái phiếu Quốc tế 90 triệu USD
thông qua Credit Suisse. Phát hành trái phiếu chuyển đổi cho Temasek.
• Giai đoạn phát triển bền vững: từ 2013
Tập trung phát triển 2 ngành chính: nông nghiệp và bất động sản.
• Nông nghiệp: bao gồm cao su, mía đường, cọ dầu, chăn nuôi bò
+ Cao su: Tổng diện tích cây trồng hiện tại là 38.428 ha
+ Cọ dầu: Tổng diện tích đã trồng được là 28.626 ha
+ Mía đường: Tổng diện tích đã trồng là 6.000 ha
+ Chăn nuôi bò: đến cuối năm 2015, HAGL đã nhập 130.000 con bò về
nuôi tại các trang trại ở Việt Nam, Lào và Campuchia
• Bất động sản: Tách các công ty con sở hữu những dự án căn hộ tại Việt Nam ra
khỏi tập đoàn, chỉ giữ lại một số dự án trực thuộc Công ty CP xây dựng và Phát triển
Nhà Hoàng Anh và dự án Khu phức hợp Hoàng Anh Gia Lai Myanmar Center đóng
vai trò chủ lực.
1.2.1.2. Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh
Với tiềm lực tài chính vững chắc và bộ máy quản lý chuyên nghiệp. Tập đoàn
Hoàng Anh Gia Lai đã có những bước tiến mạnh mẽ vươn tầm quốc tế và theo định
hướng giai đoạn 2013 – 2015, tập đoàn tập trung chủ yếu phát triển 2 ngành chính là
nông nghiệp và bất động sản.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
14
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
Xây dựng và kinh doanh căn hộ cao cấp và văn phòng cho thuê. Sản xuất và phân
phối đồ gỗ, đá granite. Trồng, khai thác, chế biến các sản phẩm từ cây cao su. Đầu tư,
xây dựng và khai thác thủy điện. Khai thác và chế biến khoáng sản. Các hoạt động hỗ
trợ khác.
1.2.1.3. Văn hóa Công ty cổ phần HAGL
• Tầm nhìn của tập đoàn HAGL: Trở thành Tập đoàn hàng đầu Việt Nam và khu
vực trong lĩnh vực nông nghiệp.
• Sứ mệnh của tập đoàn: Không ngừng sáng tạo, phấn đấu tạo ra những sản
phẩm và dịch vụ chất lượng cao với giá cạnh tranh. Thực hiện chế độ đãi ngộ thỏa
đáng về vật chất và tinh thần nhằm khuyến khích cán bộ công nhân viên tạo ra nhiều
giá trị mới cho khách hàng, cổ đông và toàn xã hội.
Định hướng hoạt động của tập đoàn.
• Triết lý kinh doanh:
+ Luôn quan tâm lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ và đáp ứng nhanh nhất mọi
nhu cầu của khách hàng.
+ Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với các đối tác kinh doanh để cùng phát triển .
+ Gắng kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động nhân đạo,
hoạt động xã hội.
+ Chân thành với đồng nghiệp, đoàn kết cùng góp sức xây dựng công ty
phát triển
• Đầu tư nông nghiệp, tái tạo tài nguyên: Nhận thức sâu sắc tài nguyên thiên
nhiên là hữu hạn, trong quá trình sản xuất kinh doanh hướng tới các giá trị vững bền,
HAGL tập trung đầu tư và khai thác tối ưu các nguồn tài nguyên tái tạo. Thực tế trong
những năm qua, HAGL đã huy động tổng lực cho việc trồng cây cao su, cọ dầu, mía
đường, bắp… biến những khu rừng khộp thành những nông trại, góp phần cải thiện
đáng kể môi trường và đời sống của người dân bản địa. HAGL ứng dụng các thành tựu
khoa học kỹ thuật vào sản xuất nông nghiệp như vận hành hệ thống tưới nước nhỏ giọt
Israel, lập nhà máy sản xuất phân vi sinh, phân tích thành phần dinh dưỡng đất…
Những nỗ lực cải tiến này đã góp phần quan trọng vào việc tiết kiệm nguồn tài nguyên
nước, hạn chế xói mòn, bạc màu đất, giảm thiểu ô nhiễm, tiết kiệm chi phí sản xuất và
mang lại hiệu quả kinh tế.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
15
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
1.2.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
1.2.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
Công ty cổ phần Hoàng Anh Gia Lai được tổ chức theo mô hình công ty mẹ công
ty con, cơ cấu tổ chức của công ty bao gồm:
• 12 chi nhánh, 1 câu lạc bộ bóng đá và 1 văn phòng đại diện trực thuộc công ty
• 26 công ty con, là những công ty mà công ty cổ phần HAGL nắm giữ cổ phần
chi phối trên 50%
• 07 công ty liên kết, là những công ty mà cổ phần HAGL nắm giữ cổ phần từ
20% đến 50%
Hình 1.8. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty cổ phần HAGL
1.2.2.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
• Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền cao nhất quyết định mọi vấn
đề quan trọng của Công ty theo Luật Doanh nghiệp và điều lệ Công ty. ĐHĐCĐ là cơ
quan thông qua chủ trương chính sách đầu tư dài hạn trong việc phát triển Công ty,
quyết định cơ cấu vốn, bầu ra cơ quan quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh của
Công ty.
• Hội đồng Quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công
ty để quyết định mọi vấn đề liên quan tới mục đích và quyền lợi của Công ty, trừ
những vấn đề thuộc thẩm quyền ĐHĐCĐ quyết định. Hội đồng Quản trị xây dựng
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
16
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
định hướng, chính sách tồn tại và phát triển để thực hiện các quyết định của ĐHĐCĐ
thông qua việc hoạch định chính sách, ra nghị quyết hành động cho từng thời điểm phù
hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty. Hội đồng Quản trị gồm (07) bảy
thành viên. Mỗi thành viên Hội đồng Quản trị có nhiệm kỳ tối đa là 5 năm và có thể
được bầu lại tại cuộc họp Đại hội đồng cổ đông tiếp theo. Hội đồng Quản trị do Đại
Hội đồng Cổ đông của Hoàng Anh Gia Lai bầu. Hội đồng Quản trị hiện tại gồm bảy 07
người, trong đó có một Chủ tịch Hội đồng Quản trị và sáu thành viên. Hội đồng Quản
trị có các trách nhiệm chính như sau:
+ Xác định các mục tiêu hoạt động trên cơ sở các mục tiêu chiến lược được
Đại hội đồng cổ đông thông qua và quyết định kế hoạch phát triển sản xuất
kinh doanh và ngân sách hàng năm.
+ Quyết định cơ cấu tổ chức của Công ty, bổ nhiệm và bãi nhiệm các cán bộ
quản lý của Công ty theo đề nghị của Tổng Giám đốc.
+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Tổng Giám đốc hay cán bộ quản lý
hoặc người đại diện của Công ty.
+ Đề xuất mức cổ tức hàng năm và xác định mức cổ tức tạm thời, tổ chức
việc chi trả cổ tức và quyết định mức lương của các cán bộ quản lý của
Công ty.
• Ban kiểm soát: Ban Kiểm soát do ĐHĐCĐ của Công ty bầu. Hiện tại, Ban
Kiểm soát gồm 03 ba thành viên, nhiệm kỳ của Ban Kiểm soát không quá 5 năm.
Thành viên Ban Kiểm soát có thể được bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế. Trách
nhiệm chính của Ban Kiểm soát là kiểm tra tính hợp lý, tính hợp pháp của các hoạt
động kinh doanh và báo cáo tài chính của Hoàng Anh Gia Lai.
• Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc Công ty bao gồm Tổng Giám đốc và
các Phó Tổng Giám đốc đều do HĐQT bổ nhiệm. Hiện tại, Công ty có Tổng Giám đốc
và 05 phó Tổng Giám đốc, các thành viên đều tham gia làm việc toàn thời gian cho
Công ty. Trách nhiệm chính của Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc là:
+ Thực hiện các nghị quyết của Hội đồng Quản trị và Đại hội đồng cổ đông.
+ Quyết định tất cả các vấn đề không cần phải có nghị quyết của Hội đồng
Quản trị.
+ Quyết định số lượng người lao động, mức lương, trợ cấp, lợi ích, bổ nhiệm,
miễn nhiệm và các điều khoản khác liên quan đến hợp đồng lao động của họ.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
17
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
+ Trình Hội đồng Quản trị phê chuẩn kế hoạch kinh doanh hàng năm và thực
thi kế hoạch kinh doanh hàng năm được Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng
Quản trị thông qua.
• Các chi nhánh: Chi nhánh là đơn vị phụ thuộc của Công ty, có nhiệm vụ thực
hiện một phần chức năng và phù hợp với ngành, nghề kinh doanh của Công ty. Cơ cấu
bộ máy quản lý của chi nhánh gồm Giám đốc chi nhánh, các Phó giám đốc chi nhánh,
trưởng các phòng, ban, bộ phận.
• Văn phòng đại diện: Văn phòng đại diện là đơn vị tham mưu của Công ty, có
nhiệm vụ đại diện theo uỷ quyền cho lợi ích của Công ty và bảo vệ các lợi ích đó.
• Hội sở chính:
+ Phòng Kế toán- tài chính: Chỉ đạo, tổ chức và hướng dẫn, kiểm tra các bộ
phận kế toán ở văn phòng và các đơn vị trực thuộc Công ty, chi nhánh, văn
phòng đại diện theo chế độ hiện hành. Thực hiện chế độ báo cáo tài chính,
đánh giá đúng đắn và kịp thời các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty mẹ trên cơ sở hợp nhất với các báo cáo tài chính của công ty con. Điều
phối chính xác và kịp thời các dòng tiền của Công ty.
+ Phòng tổ chức hành chính: Quản lý công văn, giấy tờ, sổ sách hành chính và
con dấu Công ty, công tác lễ tân, hành chính phục vụ. Ngoài ra, tham mưu cho
Ban Tổng Giám đốc các vấn đề về tổ chức bộ máy và bố trí nhân sự phù hợp
với yêu cầu phát triển của Công ty. Tuyển dụng nhân sự, phát triển nguồn lực
cho Công ty.
+ Phòng Kế hoạch- Đầu tư: Xây dựng kế hoạch hành động toàn công ty. Chỉ
đạo và tổ chức hướng dẫn, kiểm tra tình hình hoạch định và sử dụng kế hoạch
ở các đơn vị, phòng ban từ khâu xác định nhóm hoạch định, xây dựng kế
hoạch quyết định, các kế hoạch chi tiết, sử dụng, kiểm soát việc sử dụng kế
hoạch. Lập dự án đầu tư, thực hiện các thủ tục đầu tư, quản lý hồ sơ dự án đầu
tư.
+ Phòng xây dựng cơ bản: Thiết kế các công trình xây dựng có qui mô vừa và
nhỏ, lập hồ sơ dự toán các công trình, giám sát thi công, nghiệm thu, lập hồ sơ
hoàn công, quyết toán công trình.
1.2.3. Thị trường và các đối thủ cạnh tranh
1.2.3.1. Thị trường
a. Thị trường trong nước
• Tập đoàn HAGL cho rằng chuyển hướng đầu tư sang các lĩnh vực khác như
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
18
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
khai khoáng hay thủy điện cũng là một tầm nhìn chiến lược của HAGL.
• Một doanh nghiệp lớn như HAGL nếu không vươn ra nước ngoài mà chỉ quanh
quẩn với đầu tư trong nước thì khó đảm bảo được mức tăng trưởng bình quân
70%/năm.
• Ở một số ngành, thị trường nội địa đã tỏ ra bão hòa, chẳng hạn như bất động
sản tại TP.HCM hiện có quá nhiều sự cạnh tranh. Thị trường bất động sản đang bị tắc
đầu ra. Đầu tư mạnh vào đây để tìm kiếm lợi nhuận là điều không tưởng. Mà đây lại là
nguồn lợi nhuận chính của HAGL.
• Diện tích đất trồng cây cao su ở Việt Nam khó có thể tìm kiếm nguồn đất mới
để đầu tư trồng cây cao su.
• Đầu tư vào chế biến gỗ đòi hỏi nhiều yếu tố và cạnh tranh rất gay gắt, nhưng
giá trị lợi nhuận trên tổng mức đầu tư không cao. Trong khi đó, đầu tư vào khai
khoáng, thủy điện hay trồng cây cao su lại mang về lợi nhuận lớn và là một hướng đầu
tư ổn định.
b. Sức hấp dẫn từ nước ngoài
Việt Nam, Lào và Campuchia đều là 3 nước nằm ở vùng bán đảo Đông
Dương, nếu đầu tư vào 2 quốc gia này, HAGL thực sự có lợi thế rất lớn:
• Lào và Campuchia là 2 nước tiếp giáp với Việt Nam, nếu đầu tư thì tất cả máy
móc có thể đưa từ Việt Nam sang một cách dễ dàng. Đây là lợi thế quan trọng mà
không phải đầu tư vào quốc gia nào cũng có.
• Chính phủ Việt Nam đã có chủ trương thiết lập Qũy Đầu tư hải ngoại. Một sự
phê chuẩn sớm để quỹ ra đời trong quý I-2010 là cần thiết bởi đầu tư sang các quốc gia
láng giềng như Lào Campuchia không chỉ mang lại lợi ích thiết thực về kinh tế, mà
còn có ý nghĩa rộng lớn hơn, bảo vệ lợi ích trong những lĩnh vực khác của Việt Nam.
1.2.3.2. Các đối thủ cạnh tranh
Nói đến các đối thủ cạnh tranh chính của công ty Cổ phần Hoàng Anh Gia Lai
chúng ta có thể nhắc đến các công ty sau:
a. Đối với sản phẩm đồ gỗ
Hiện nay Việt Nam có trên 300 doanh nghiệp sản xuất đồ gỗ trong đó đáng
kể là những doanh nghiệp như Công ty cổ phần chế biến gỗ Thuận An, công
ty cổ phần công nghệ gỗ Đại Thành… Ngoài ra các đối thủ cạnh tranh trên
thị trường quốc tế như Malaysia, Indonesia, Trung Quốc,…
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
19
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
Một số đối thủ mạnh như:
• Công ty TNHH Khải Vy ở TP.HCM là một điển hình. Xây dựng nhà
máy chế biến gỗ đầu tiên vào năm 1995. Hiện công ty đã có ba nhà máy chế
biến gỗ ở Bình Định và TP.HCM, với tổng diện tích nhà xưởng lên đến
70.000 mét vuông, có hơn 3.500 công nhân và năng lực sản xuất đạt 240
container đồ gỗ mỗi tháng.
• Công ty Pisico ở Bình Định có ba nhà máy chế biến gỗ: là một công
ty rất năng động trong sản xuất và kinh doanh đồ gỗ ở khu vực miền Trung.
• Công ty TNHH Trường Thành ở Bình Dương có đến bảy nhà máy
chế biến gỗ ở Gia Lai, Bình Dương, TP.HCM và cả ở Lào với hơn 5.000
công nhân.
b. Bất động sản:
Trong mấy năm trở lại đây, thị trường bất động sản Việt nam vận hành
theo chu kỳ đặc biệt sốt 1 thời gian ngắn rồi rét run sau đó trong một thời
gian dài, cục thể là bong bóng bất động sản năm 2007, và các cơn sốt
nhỏ tại thị trường Hà Nội… Các đối thủ cạnh tranh gay gắt từ giá thành
cho đến chất lượng, từ các công ty trong nước đến các tập đoàn nước
ngoài.
Các công ty cạnh tranh lớn như công ty LD Phú Mỹ Hưng, công ty Kinh
Doanh Nhà Một Thành Viên, công ty Vạn Phát Hưng… và hàng loạt các
công ty mới như công ty TNHH TM-XD Lê Thành, công ty CP BDS
Hưng Phú…
c. Cao su:
Đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của HAGL về quỹ đất ở Lào là Tập đoàn
Công nghiệp Cao su Việt Nam là tập đoàn đa sở hữu, trong đó Nhà nước
sở hữu chi phối về vốn, trên cơ sở tổ chức lại Tổng Công ty Cao su Việt
Nam.
Ngoài ra còn có một số công ty khác:
• Công ty cao su Đồng Nai: Sản phẩm chung của công ty tập trung vào
3 lĩnh vực: nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ; trong đó các sản phẩm
chính của công ty tập trung ở lĩnh vực nông nghiệp là cao su thiên nhiên sơ
chế gồm nhiều chủng loại.
• Công ty cao su Hà Tĩnh.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
20
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
1.2.4. Tình hình sử dụng nguồn lực và kết quả hoạt động kinh doanh
1.2.4.1. Tình hình sử dụng nguồn lực lao động
Nhân lực là nền tảng kiến thiết nên thành công của doanh nghiệp, là yếu tố đảm
bảo nguồn sáng tạo cũng như trực tiếp vận hành bộ máy hoạt động của tổ chức. Nhận
thức được nguyên lý này, HAGL đặc biệt coi trọng công tác xây dựng chính sách nhân
sự và môi trường làm việc nhằm tạo điều kiện cho người lao động phát huy năng lực
của mình.
a. Môi trường làm việc
• An toàn lao động
Để hạn chế tối đa những rủi ro trong quá trình sản xuất, HAGL xây dựng
một quy trình vận hành an toàn cho người lao động theo quy chuẩn của các
cơ quan chức năng, tuân thủ đúng quy định về an toàn lao động ở các nước
sở tại Việt Nam, Lào, Campuchia, và Myanmar. Tập đoàn ban hành nội quy
về an toàn lao động, vệ sinh môi trường, thường xuyên kiểm tra đánh giá
công tác thực hiện tại các công trường, tổ chức các khóa huấn luyện phòng
chống tai nạn cho người lao động, trang bị bảo hộ lao động như quần áo,
nón, giày, kính,… đầy đủ, kịp thời theo tính chất công việc; đầu tư và cải
tiến công nghệ trong sản xuất nhằm đảm bảo an toàn cho nhân viên.
• Chăm sóc sức khỏe cho người lao động: Tập đoàn tổ chức khám sức khỏe cho
cán bộ 1 năm/1 lần; kết hợp với Bệnh viện ĐHYD – HAGL hỗ trợ 50% chi phí khám
bệnh cho nhân viên và thanh toán 100% viện phí cho các trường hợp bị tai nạn lao
động.
• Chính sách lương thưởng, phúc lợi
HAGL xây dựng chính sách lương thưởng dựa trên các tiêu chí: năng lực,
hiệu quả công việc, mức độ đóng góp vào sự phát triển chung của Tập
đoàn.
Mọi chế độ phúc lợi, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp
đều được HAGL thực hiện theo quy định hiện hành của luật lao động nước
sở tại. Ngoài ra, người lao động còn được hưởng các chế độ phúc lợi như
thưởng vào các ngày lễ lớn, tham gia các chuyến tham quan du lịch, nghỉ
mát…
HAGL có chính sách đãi ngộ đặc biệt đối với người lao động có năng lực
đang làm việc ở các thành phố lớn tự nguyện về làm việc tại thành phố
Pleiku và các vùng dự án. Tập đoàn hỗ trợ xe đưa đón, cấp nhà ở ngay tại
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
21
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
dự án nhằm giúp người lao động yên tâm công tác.
b. Chính sách tuyển và đào tạo
• Tuyển dụng:
HAGL tuyển dụng nhân sự dựa trên hình thức đánh giá năng lực, kinh
nghiệm, bằng cấp và kỹ năng phù hợp cho từng vị trí. Chúng tôi trân trọng
sự đa dạng và đề cao các cơ hội công bằng, không phân biệt giới tính, tôn
giáo hay quốc tịch. Các nhân viên nữ được tạo điều kiện làm việc, phát triển
năng lực và thăng chức như nam giới. HAGL không tuyển dụng lao động
trẻ em còn đang trong tuổi đi học tại các vùng dự án.
• Đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên
HAGL khuyến khích và tạo điều kiện cho đội ngũ nhân viên có thể phát
huy tối đa năng lực của mình trong công việc. Tập đoàn thường xuyên tổ
chức các khoá đào tạo, mời các chuyên gia nước ngoài về huấn luyện kỹ
thuật ở tất cả các lĩnh vực để cải tiến chất lượng, nâng cao chuyên môn và
phát huy tiềm năng sẵn có ở mỗi cá nhân. Xác định việc đầu tư và phát
triển lâu dài tại nước bạn, Hoàng Anh Gia Lai đã gửi cán bộ, sinh viên sang
học tập tại các trường Đại học Quốc gia Lào, Campuchia và Myanmar.
1.2.4.2. Tình hình vốn kinh doanh
• Vốn điều lệ (tính đến 31/12/2015): 7.899.679.470.000 VNĐ
• Cổ phiếu quỹ: Tính đến thời điểm 31/12/2015, tổng cổ phiếu quỹ là :
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của HAGL từ năm 2006 đến 6 tháng đầu năm
2010
Chỉ tiêu
Năm 2006
Năm 2007
Năm 2008
Tổng tài sản
1.350.407.70
7
6.334.821.20
4
8.871.560.33 12.196.211.274
3
Doanh thu
thuần
517.139.008
1.588.031.05
8
1.880.744.40
7
4.365.308.721
858.695.043
Doanh thu hoạt
động tài chính
1.688.795
409.345.618
438.618.705
199.381.768
931.704.143
Lọi nhuận từ
hoạt đông kinh
doanh
116.472.288
864.565.006
1.032.472.15
1
1.721.773.327
1.171.094.29
9
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
Năm 2009
6 tháng đầu
năm 2010
22
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
Thu nhập khác
1.370.910
29.462.915
12.717.959
48.461.912
5.979.101
114.406.542
869.714.218
1.006.158.25
8
1.743.504.324
1.179.272.14
5
Lợi nhuận sau
thuế
81.860.089
622.343.873
765.342.778
1.286.898.686
999.849.868
Lợi nhuận của
cổ đông thiểu
số
-
22.559.772
65.037.809
98.045.423
-
Lợi nhuận sau
thuế của công
công ty
81.860.089
599.784.101
700.304.696
1.188.853.263
-
Lãi cơ bản trên
mỗi cổ phiếu
2.112
7.168
3.923
4.432
3.424
Tỷ lệ lợi nhuận
trả cổ tức
11.1%
49,9%
Lợi nhuận
trước thuế
1.2.4.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Doanh thu thuần của Công ty trong năm 2012 tăng 15% so với năm trước, do
doanh thu hàng hóa và sản phẩm tăng mạnh. Diện tích cao su và mía đường của
HAGL tính đến cuối năm 2012 là trên 40.000 ha.
Doanh thu bất động sản cũng tăng đến 800%, do HAGL hạch toán các dự án căn
hộ tại Đak Lak, Quy Nhơn và các dự án ở Lào, Malaysia,…
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
23
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
CHƯƠNG 2
HOẠT ĐỘNG QUAN HỆ TRUYỀN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN HOÀNG ANH GIA LAI TRONG XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN
CỦA NGÀNH TRUYỀN THÔNG
2.1. Xu hướng phát triển của ngành truyền thông hiện nay
Sự thay đổi chóng mặt của các phương tiện nghe nhìn và sự tiếp cận thông tin từ
phía công chúng mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho ngành truyền thông.
Hình 2.1. Hình ảnh minh họa về truyền thông
• Truyền thông là quá trình chia sẻ thông tin, là một kiểu tương tác xã hội trong đó ít nhất có 2
tác nhân tương tác lẫn nhau, chia sẻ các quy tắc và tín hiệu chung
• Quan hệ truyền thông liên quan đến việc làm việc với các phương tiện truyền thông, với mục
đích thông báo thông tin của một tổ chức một cách tích cực, phù hợp và đáng
tin cậy. Thông thường, việc này là phối hợp trực tiếp với những người chịu
trách nhiệm sản xuất những tin tức và các chức năng trong các phương tiện
truyền thông đại chúng. Mục tiêu của quan hệ truyền thông là để tối đa hóa tính
tích cực trong các phương tiện truyền thông đại chúng mà không cần trả tiền
cho nó trực tiếp thông qua quảng cáo.
Vai trò của quan hệ truyền thông ở bất kỳ hành nghề kinh doanh vượt xa mục tiêu
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
24
Phân tích hoạt động quan hệ truyền thông của công ty Cổ phần Hoàng Anh Giai Lai trong sự
phát triển của ngành truyền thông
của quảng bá doanh nghiệp, thông qua một câu chuyện trên truyền hình, trên một trang
web hay trên báo chí. Vai trò của quan hệ truyền thông là để truyền thông về doanh
nghiệp đủ thuyết phục họ làm một câu chuyện, và kết quả là giúp công chúng biết về
các dịch vụ doanh nghiệp của bạn cung cấp. Việc nâng cao trách nhiệm, mối tương
quan giữa quan hệ truyền thông hiệu quả, uy tín của công ty đánh giá hàng đầu và hiệu
quả kinh doanh đã trở nên rất nổi bật. Quan hệ truyền thông tốt có khả năng khơi dậy
sự quan tâm đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp.
Trong thời đại hiện nay, truyền thông giúp lan truyền tiếng nói của các cá nhân
và tổ chức. Các phương tiện truyền thông đại chúng là các kênh truyền thông có tầm
ảnh hưởng lớn đối với truyền thông công cộng hiện nay.
Tuy nhiên, sự sụp đổ của các mô hình kinh doanh truyền thông truyền thống, vốn
là nhân tố khơi mào cho cái mà các học giả và cá nhân hoạt động trong ngành truyền
thông gọi là ‘sự khủng hoảng báo chí’ và sự phát triển chóng mặt của việc sử dụng
truyền thông xã hội, đang làm thay đổi một số ngành nghề như viết báo, quan hệ công
chúng và tiếp thị truyền thông.
Chu kỳ 24 giờ của tin tức không có thật – chẳng có ‘chu kỳ’ tin tức nào hết –
chúng ta đang sống trong thời đại mà tin tức tồn tại trong môi trường sống xung
quanh. Tin tức và thông tin (cả trực tuyến và ngoại tuyến) đan xen lẫn nhau, xung đột
với nhau, và kết hợp với nhau mà không có bất cứ một điểm khởi đầu nào. Nội dung
không còn được phân loại theo nền tảng hoặc các tên gọi truyền thống. Những người
sáng tạo nội dung đang tăng cường làm việc trên tất cả các nền tảng. Cách thức hữu
dụng hơn là nhận diện nội dung theo phong cách chuyên nghiệp hoặc mang tính chất
công chúng.
Khả năng lan truyền tin tức của truyền thông ngày nay tùy thuộc vào nhiều yếu
tố:
• Phạm vi tin tức – những sự kiện chính được các kênh truyền thông truyền thống theo dõi cặn
kẽ, mặc dù các thảm hoạ thường được truyền thông xã hội đưa tin trước.
• Mối quan hệ với giới chức – tin về chính phủ và doanh nghiệp được cung cấp cho phóng
viên theo kiểu áp đặt.
• Điều kiện địa lý – truyền thông truyền thống tập trung vào tin tức trong thành phố, trong khi
truyền thông xã hội thường lan truyền các tin khác.
• Các vấn đề của công đồng – những vấn đề nhỏ thường được khuếch trương thông qua các
kênh truyền thông xã hội trước khi được truyền thông truyền thống chú ý đến.
Nhóm thực hiện: Nguyễn Duy Uyên – Phạm Phan Mỹ Linh
25
