Phiếu B1. Khảo sát Quản lý chất lượng cho bệnh viện

BỘ Y TẾ - CỤC QUẢN LÝ KHÁM, CHỮA BỆNH
PHIẾU B1

KHẢO SÁT VIỆC THIẾT LẬP HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(DÀNH CHO BỆNH VIỆN)
A1.
A2.
A3.
A4.
A5.
A6.
A7.
A8.

Tên bệnh viện:
Tuyến bệnh viện:
Hạng bệnh viện:
Phạm vi hoạt động: 1. Đa khoa

2. Chuyên khoa (

Họ tên lãnh đạo duyệt nội dung phiếu:
Họ tên người điền thông tin:
Chức danh:
a. Điện thoại:

b. Email:

Câu hỏi
B1.

B2.
B3.
B4.

B5.

)

Trả lời

Theo quan điểm bệnh viện, có cần thiết lập hệ
thống quản lý chất lượng (QLCL) tại bệnh
viện không?
Nếu có cần hoặc không cần thiết lập, ghi rõ lý
do tại sao?
Quan điểm của bệnh viện về việc ban hành
Thông tư 19/2013/TT-BYT như thế nào?
Bệnh viện có tiến hành phổ biến Thông tư
19/2013/TT-BYT cho các khoa/phòng trong
bệnh viện không? Nếu có theo hình thức nào
và vào những thời gian nào?
Bệnh viện đã phân công lãnh đạo bệnh viện
chịu trách nhiệm về quản lý chất lượng
(QLCL) chưa?
Họ tên, số ĐTDĐ, email lãnh đạo phụ trách
QLCL.

1

B6.

Từ khi được phân công, lãnh đạo bệnh viện đã
làm những việc gì để quản lý và cải tiến chất
lượng? Ghi tóm tắt các hoạt động chính.

B7.

Bệnh viện đã thành lập Hội đồng QLCL chưa?

B8.

Hội đồng QLCL đã làm những việc gì sau khi
thành lập? Ghi tóm tắt các hoạt động chính.

B9.

Bệnh viện có thành lập Tổ QLCL không? Ghi
tháng, năm thành lập.

B10. Bệnh viện có thành lập Phòng QLCL không?
Ghi tháng, năm thành lập.
B11.

Phòng hoặc tổ QLCL đã làm được những việc
gì sau khi thành lập? Ghi tóm tắt các hoạt
động chính.

B12. Bệnh viện đã thành lập phòng QLCL (hoặc tổ)
theo đúng quy định trong Thông tư

19/2013/TT-BYT chưa?
B13. Nếu chưa thì lý do tại sao và dự định đến khi
nào sẽ thành lập?
B14. Bệnh viện có thành lập mạng lưới QLCL
không?
B15. Nếu có, các thành viên của mạng lưới đã làm
được những việc gì sau khi thành lập? Ghi
tóm tắt các hoạt động chính.
B16. Bệnh viện có phân công nhân viên đầu mối
phụ trách QLCL không? Nếu có, ghi họ tên, số
ĐTDĐ, email.
B17. Nhân viên đầu mối có kiêm nhiệm hoạt động
chuyên môn khác không? Ghi rõ chức danh
cao nhất của nhân viên đầu mối.
B18. Bệnh viện có phân công ít nhất một nhân viên
chuyên trách về QLCL không? (làm việc
100% thời gian cho QLCL, không kiêm
nhiệm). Nếu có, ghi họ tên, số ĐTDĐ, email
của nhân viên chuyên trách chính.
B19. Bệnh viện có xây dựng kế hoạch cải tiến chất
lượng chung cho toàn bệnh viện năm 2015
không? Nếu có xin gửi kèm.
B20. Bệnh viện có nhận xét gì về công tác QLCL
khám, chữa bệnh của Bộ Y tế trong 2 năm gần
đây?
B21. Bệnh viện có đề xuất, kiến nghị gì để hoạt

2

động QLCL thực hiện tốt hơn trong thời gian
tới?
XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN!
Ghi chú: Bản mềm của phiếu này được đăng tải ở mục Chất lượng, trang thông tin điện
tử của Cục QLKCB www.kcb.vn.

3