Phân tích tác động của môi trường Marketing

Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

PHẦN MỞ ĐẦU
Hãy cùng thử một thí nghiệm nhỏ với các con số và thương hiệu!
Nếu như nhắc tới số 1, người ta có thể dễ dàng liên tưởng tới nhãn hiệu nước
tăng lực nổi tiếng Number 1 do công ty TNHH thương mại dịch vụ Tân Hiệp Phát
cung cấp; nhắc tới số 2 thì hình ảnh của tập san độc tơn trong giới báo chí dành cho
tuổi học sinh, sinh viên – Hoa học trò 2! ngay lập tức hiện lên… thì ta cũng có một
đáp án hiển nhiên dành cho số 14 – đó chính là website dành cho lứa tuổi teen nổi
tiếng nhất hiện nay, một sản phẩm online của Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Việt
Nam (VC Corporation) phát triển: Kenh14.vn.
Kênh 14 là một kênh thơng tin giải trí có tất cả những gì Teen quan tâm: ca
nhạc, phim ảnh, đời sống, sức khỏe, tâm lý… cũng như cung cấp cho giới trẻ thông
tin thị trường với một hệ thống thông tin cập nhật vè sản phẩm của các cửa hàng
thời trang, dịch vụ ăn uống, giải trí v.v… để thỏa mãn như cầu mua sắm và vui chơi
của teen. Bên cạnh đó còn là những sự kiện, cuộc thi được tổ chức tại Kênh 14 để
teen thể hiện tính sáng tạo và khả năng của mình. Ngồi tính giải trí và tính mỹ
thuật rất cao, thỏa mãn nhu cầu đọc – xem – nghe – nhìn của teen, Kênh 14 cịn gửi
những thông điệp hướng lứa tuổi sinh viên, học sinh đến với lối sống lành mạnh, trẻ
trung và hội nhập với giới trẻ trên thế giới.
Có thể nói, Kênh 14 giờ đây đã trở thành một thương hiệu, có được lịng tin
sâu sắc và chỗ đứng trong độc giả trẻ tuổi trong xã hội thông tin online hiện tại ở
Việt Nam.
Và để đưa Kenh14.vn bước lên ngôi vị “bá chủ” này chỉ trong vòng một thời
gian ngắn (ra mắt lần đầu vào tháng 12/2007), có thể nói VC Corporation đã khơng
ngừng nỗ lực và thực sự có được một chiến lược kinh doanh chung vô cùng hiệu
quả. Bên cạnh các bộ phận chủ yếu như chiến lược sản xuất, chiến lược tài chính,
chiến lược con người… hiển nhiên khơng thể khơng kể tới thành công của chiến
lược marketing – hệ thống các đường lối và các giải pháp lớn nhằm xác lập mối
quan hệ thích ứng giữa Kênh 14 với thị trường giải trí online nói riêng và giới
truyền thơng, báo chí nói chung.

Kết hợp những kiến thức đã được học từ bộ môn “Marketing căn bản”,
những số liệu và thông tin thu thập được, cùng với sự bàn bạc, nhất trí… nhóm thảo
luận đã đi tới thống nhất theo đuổi nội dung nghiên cứu: phân tích các tác động của
mơi trường kinh doanh tới hoạt động của doanh nghiệp (website Kenh14.vn – VC
Corporation), và từ đó đưa ra chiến lược Marketing hợp lý, góp phần vào đẩy mạnh
vị thế thương hiệu Kênh 14 và hiệu quả kinh doanh của Công Ty Cổ Phần Truyền
Thông Việt Nam.
1


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

Nhóm thảo luận lựa chọn cách thức nghiên cứu: phân tích mơi trường kinh
doanh tác động đến doanh nghiệp; phân tích thị trường mục tiêu; và cuối cùng là đề
ra chiến lược Marketing.
Bố cục gồm 3 chương:
- Chương I: Phân tích mơi trường kinh doanh
- Chương II: Phân tích thị trường mục tiêu
- Chương III: Chiến lược Marketing

PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG I
PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH
Phân tích môi trường kinh doanh là việc đánh giá một cách tồn diện tình thế
kinh doanh của doanh nghiệp. Đó chính là việc đánh giá những thế mạnh và điểm
2


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

yếu, cũng như những tác động nhiều chiều của mơi trường kinh doanh đến q tình
phát triển của doanh nghiệp.
Đối với dự án website dành cho tuổi teen Kenh14.vn, nhóm thảo luận đưa ra
3 phân tích về mơi trường kinh doanh, bao gồm: phân tích mơi trường kinh tế vĩ mơ,
phân tích ma trận SWOT, phân tích về đối thủ cạnh tranh.
1.1. Phân tích mơi trường kinh tế vĩ mơ
1.1.1. Chính trị - pháp luật
Nói một cách khái qt, mơi trường chính trị tại Việt Nam vơ cùng ổn định
và điều này trên thực tế không cần phải bàn cãi nhiều. Đối với mọi doanh nghiệp,
dù là trong nước hay nước ngồi, nếu xét trên khía cạnh tìm kiếm một mơi trường
chính trị an tồn, lành mạnh để thuận lợi cho hoạt động kinh doanh thì thị trường
Việt Nam có thể nói đã đạt được hồn tồn.
Bên cạnh đó, xét về yếu tố pháp luật trong mơi trường kinh tế vĩ mô: các văn
bản luật liên quan đến hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng Internet đã và
đang được Bộ Thương mại và các bộ ngành có liên quan ban hành và đưa vào thực
tiễn áp dụng, tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực thương mại điện tử nói chung và lĩnh vực thơng tin điện tử (như
Kênh 14) nói riêng. Điều này đã tạo điều kiện tốt cho hoạt động của VC corp trong
phát triển Kenh14.vn.
1.1.2. Kinh tế - xã hội
Nền kinh tế Việt Nam trong giai đoạn hiện nay đã đạt được nhiều thành tựu
đáng kể: Tốc độ tăng trưởng kinh tế trong những năm qua liên tục đạt trên 8% /
năm, các chỉ số xã hội được cải thiện, cơ sở hạ tầng kỹ thuật phát triển mạnh.
Mức sống người dân ngày càng được nâng cao, đặc biệt là ở những thành
phố lớn. Nhu cầu được tìm hiểu kiến thức, thu thập thơng tin, giao lưu học hỏi đã và
đang trở thành nhu cầu thiết yếu của người dân, đặc biệt là đối với giới trẻ ln
năng động, sáng tạo và muốn thể hiện mình. Chính vì lẽ đó đã nảy sinh một thực tế:
giới trẻ cần một kênh thơng tin chính thức của mình và dành riêng cho mình. Điều
này đã thúc đẩy VC Corp xúc tiến phát triển dự án Kenh14.vn.
Cùng với đó, số lượng các đơn vị cung cấp sản phẩm dịch vụ cho giới học

sinh, sinh viên ngày càng tăng lên và sẽ cịn tăng mạnh khi Việt Nam đã chính thức
trở thành thành viên của WTO  Họ cần một đơn vị truyền thông dành riêng cho
3


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

giới trẻ để quảng bá về hoạt động của mình. Với sản phẩm Kênh 14, Cơng Ty Cổ
Phần Truyền Thông Việt Nam VC corp hiển nhiên cũng khơng phải ngoại lệ.
Mặt khác, xét về khía cạnh thực tế xã hội hiện nay, Internet thực sự đã trở
thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của giới trẻ, đặc biệt là tuổi teen
ngày nay. Cùng với sự bùng nổ của Internet, các dịch vụ giải trí online dành cho đối
tượng trẻ cũng không ngừng gia tăng: game, dự đoán, forum… Theo thống kê của
Trung tâm internet Việt Nam thuộc Bộ bưu chính Viễn thơng Việt Nam (VNNIC)
tính đến tháng 02 năm 2007 có 15.1 triệu người sử dụng Internet tại Việt Nam,
chiếm 18.17% dân số. Con số này đã tăng 15,4% so với cùng kỳ năm trước. Dự
đoán mức tăng này hàng năm đều đạt mức tăng trưởng 14%/năm. Thực tế số lượng
người sử dụng mạng Internet và làm quen với các tiện ích online tăng lên nhanh
chóng tạo tiền đề cho hoạt động báo điện tử phát triển.
Cụ thể hơn, phần lớn trong số hơn 15 triệu người đang sử dụng internet hàng
ngày ở Việt Nam tập trung ở độ tuổi 14-35. Đối tượng khách hàng mục tiêu của
Kênh 14 cũng nằm trong số này.
1.1.3. Đánh giá
Với những điều kiện chính trị - kinh tế - xã hội vừa nêu trên, có thể thấy
website dành cho giới trẻ Kênh 14 là một biện pháp khả thi nhằm giải quyết nhu cầu
thơng tin, giải trí, giao lưu… chính đáng của một bộ phận dân cư, đồng thời đảm
bảo các qui định về quản lý pháp luật, văn hố của Nhà Nước. Cung cấp, cập nhật
thơng tin, kiến thức, mơi trường học hỏi, kết bạn, giải trí v.v… của giới trẻ - khách
hàng mục tiêu của Kenh14.vn cũng đồng nghĩa với việc trang bị cho những người
chủ tương lai của đất nước đủ hành trang và hướng ngoại, hội nhập với lớp trẻ của

các nước khác trên toàn thế giới theo định hướng phát triển, ngoại giao của Nhà
Nước.
1.2. Phân tích ma trận SWOT
Mục đích sử dụng ma trận SWOT: phân tích mơi trường kinh doanh bên
trong và bên ngoài dưới trạng thái động  giúp cho doanh nghiệp đưa ra cách ứng
xử kịp thời và nhạy bén.

Ma trận SWOT

4


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

We
akness

Strength

Điểm mạnh (Strength)

Chiến lược nhằm phát huy điểm mạnh

- Có chiến lược phát triển chi tiết - Thực hiện theo đúng như chiến lược đã
trong cả ngắn hạn và dài hạn
đề ra, có những cải biến linh hoạt phù
hợp với thực tế hoạt động và phản ứng
nhanh nhạy với biến động của thị
trường cũng như môi trường cạnh
tranh, nhưng vẫn phải tuân theo tôn chỉ

hành động của Kênh 14.
- Đội ngũ nhân lực trẻ, năng động, - Xây dựng chính sách đãi ngộ vừa để
sáng tạo, nhiệt tình.
bồi dưỡng năng lực, vừa tăng thêm sự
gắn bó của đội ngũ nhân lực đối với
Kenh14.vn, phát huy hết năng lực, sức
sáng tạo và nhiệt tình của đội ngũ nhân
lực này.
- Ứng dụng công nghệ mới tương - Không ngừng cải tiến công nghệ, xây
tác trực tiếp giữa bạn đọc với
dựng kênh đối thoại trực tiếp, thường
Kênh 14.
xuyên và có hiệu quả giữa bạn đọc và
Kênh 14.
- Thông tin cập nhật, phong phú; - Liên tục nâng cao chất lượng bài viết
nội dung chọn lọc hướng trực tiếp
cũng như bài dịch của đội ngũ biên tập
vào đối tượng bạn đọc tuổi teen.
viên, phóng viên và cộng tác viên.
Sáng tạo nhiều chuyên mục mới và
nhiều event mới của Kenh14.vn phù
hợp với nhu cầu và tâm lý bạn đọc
mục tiêu.
- Xây dựng được mối quan hệ rộng - Tiếp tục duy trì mối quan hệ với các
rãi, lâu dài giữa Kênh 14 với các
đơn vị cũ bằng kế hoạch chăm sóc
đơn vị kinh doanh sản phẩm, dịch
khách hàng chu đáo, đồng thời thiết
vụ liên quan đến teen.
lập mối quan hệ với các đơn vị mới

thông qua đội ngũ đối ngoại nhiều kinh
nghiệm để thực hiện các chương trình
hợp tác hỗ trợ của Kênh 14.vn
Điểm yếu (Weakness)
Chiến lược nhằm khắc phục điểm yếu

5


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

- Thương hiệu ban đầu chưa có chỗ - Thực hiện chiến lược xây dựng thương

đứng trong tâm trí bạn đọc.

hiệu theo từng bước như kế hoạch đã
đề ra.
- Ban lãnh đạo trẻ tuổi chưa có - Phát huy tính sang tạo, dám nghĩ dám
nhiều kinh nghiệm.
làm của tuổi trẻ. Mời một số người có
kinh nghiệm lâu năm trong việc làm
báo, đặc biệt là báo dành cho teen cùng
cộng tác.
- Tài chính hạn hẹp.
- Kêu gọi đầu tư, tài trợ; tối giản chi phí
hoạt động một cách hợp lý.
- Báo có nhiều chuyên mục mới lần - Trước khi giới thiệu với bạn đọc cần
đầu tiên ra mắt bạn đọc  thiếu
lên nội dung và kế hoạch phát triển
kinh nghiệm phát triển những

chuyên mục rõ ràng, trong thời gian
chuyên mục này.
hoạt động sẽ tự rút ra kinh nghiệm để
hoàn thiện dần, xây dựng những
chuyên mục mới này thành điểm mạnh
nổi bật của Kênh 14.
Cơ hội (Opportunities)
Chiến lược nhằm tận dụng cơ hội

Opportunities

- Nhu cầu giải trí, tìm hiểu thơng tin - Ngồi những bài viết cung cấp thông

qua mạng đang ngày một tăng lên
trong giới trẻ. Đặc biệt nhu cầu
được thể hiện mình thong qua các
phương tiện trên Internet đã trở
nên phổ biến.

tin và kiến thức mà tuổi teen quan tâm,
Kênh 14 cịn tạo mơi trường giao tiếp 2
chiều giúp teen có cơ hội được thể hiện
suy nghĩ của mình, và tổ chức các cuộc
thi để các bạn trẻ có cơ hội thể hiện
mình, phát huy tính sáng tạo.
- Lượng người sử dụng Internet tại - Phát huy tối đa lợi thế của một trang
Việt Nam tăng rất nhanh, đặc biệt
thông tin trên mạng.
là giới trẻ. Internet trở thành một
nguồn thông tin khổng lồ cho giới

trẻ khám phá.
- Việt Nam gia nhập tổ chức WTO - Xây dựng và mở rộng quan hệ với các
tạo cơ hội phát triển cho nhiều nhà
đơn vị trên nhằm tạo dựng mối quan hệ
cung cấp sản phẩm và dịch vụ
lâu dài trên cơ sở hai bên cùng có lợi.
dành cho teen.
Thách thức (Threats)

Chiến lược đối mặt với thách thức
6


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

Threats

- Đối thủ cạnh tranh hiện tại là - Tập trung xây dựng thương hiệu trong

những đơn vị lớn, có thương hiệu,
có kinh nghiệm, có tiềm lực tài
chính lớn.

đội tượng bạn đọc tuổi teen, khơng
phải đối tượng tập trung của các báo
điện tử lớn, trở thành trang thong tin
điện tử đầu tiên dành cho bạn đọc tuổi
teen.
- Đối thủ cạnh tranh tiềm năng có - Tận dụng lợi thế của người đi tiên
thể tham gia vào thị trường khi

phong
thấy tiềm năng phát triển của thị
trường này.

1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Trên lĩnh vực thương mại điện tử:
Báo điện tử:
Vietnamnet,
Vnexpress
v.v…

Khách
hàng
mục
tiêu

Lượng
truy

Báo giấy: Hoa
học trò, Sinh
Viên Việt
Nam, Thế giới
học đường
v.v…
18-35 tuổi: Sinh 12-25 tuổi: Học
viên, người đi sinh – sinh viên
làm.
 Đối thủ cạnh  Đối thủ
tranh gián tiếp, cạnh tranh gián

tuy khơng cùng tiếp, tuy hình
khách hàng mục thức phát hành
tiêu nhưng sẽ khác nhưng sẽ
thu hút lượng thu hút lượng
lớn thời gian lớn sự quan
của một bộ phận tâm của đối
khách hàng mục tượng
khách
tiêu khi vào hàng mục tiêu.
mạng.
1-3 triệu lượt 160,000
số
/ngày
/tuần

Trang tin điện
tử: Thehe8x…

12-25 tuổi: học
sinh – sinh viên
 Đối thủ
cạnh tranh trực
tiếp, cùng đối
tượng
khách
hàng mục tiêu,
cùng làm việc
trên mơi trường
mạng Internet.

Kenh14.vn

• 12-25 tuổi: HS-SV:
là những người ln
mong muốn được thể
hiện mình, trẻ, năng
động, sáng tạo.
• Những người muốn
tìm hiểu về đời sống và
nhu cầu tuổi teen

100,000 lượt /ngày trong
tháng thứ 7 ra mắt.
7


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

cập
Giá
Cách
tiếp
cận

Khả
năng
cập
nhật

Nội

dung

Hình
thức

Thu
hút
quảng
cáo

Tương
tác với
bạn
đọc

Miễn phí
Dễ dàng, do làm
việc trên môi
trường Internet
và đây là những
báo rất nổi
tiếng.
Cao, lượng tin
bài lớn, cập nhật
hàng ngày.

3000 VND /số Miễn phí
Phải mua từ địa Khó khăn, vì
điểm bán báo.
khơng

nhiều
bạn đọc biết
đến trang tin
này.

Miễn phí
Dễ dàng, vì làm việc trên
mơi trường mạng và có
chiến lược quảng bá ngắn
hạn và dài hạn nhắm đến
khách hàng mục tiêu.

Không
cao, Không cao, chủ
tổng hợp tin yếu lấy tin bài
theo tuần.
từ các báo
khác.

Mọi mặt của đời
sống xã hội,
phong phú, chất
lượng.

Không phong
phú,
không
sáng tạo, chưa
xây dựng được
đặc trưng riêng.

Cao, lượng tin bài lớn, bên
cạnh những bài tổng hợp
từ báo chí trong nước và
quốc tế cịn một lượng lớn
bài do đội ngũ phóng viên,
cộng tác viên cũng như
bạn đọc và các đơn vị hợp
tác với Kênh 14 cung cấp.
Phong phú, đặc sắc, dành
riêng cho bạn đọc tuổi
teen. Có những chuyên
mục đặc biệt để các teen
có thể thế hiện mình.

Khá hấp dẫn
với bạn đọc
tuổi
teen,
nhưng
dung
lượng bị hạn
chế trong số
trang phát hành
Truyền thống, Phong
phú,
không phù hợp sáng tạo, đẹp.
với teen.
Cao, do lượng Cao, vì đối
truy cập lớn, tuy tượng

khách
nhiên giá quảng hàng mục tiêu
cáo rất cao
tập trung, và là
các báo nổi
tiếng,
nhưng
giá quảng cáo
cao.
Gửi phản hồi ý Gủi phản hồi ý
kiến sau mỗi bài kiến về tòa
báo.
soạn

Giao diện đẹp.

Khơng cao, vì
lượng truy cập
ít, khơng được
nhiều
người
quan tâm.

Chưa có

Phong phú, sáng tạo, được
đầu tư chu đáo, giao diện
đẹp.
Cao, vì lượng truy cập lớn,
đối tượng khách hàng mục

tiêu tập trung. Giá quảng
cáo hợp lý, có nhiều ưu đãi
với đơn vị quảng cáo.

Gửi phản hồi ý kiến sau
mỗi bài báo.
Tự thể hiện mình thơng
qua các cuộc thi báo tổ
8


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing


Nhanh
chóng, tiện lợi
 Chậm có kết
quả phản hồi

chức
 Bạn đọc trở thành một
phần tạo nên thành công
của báo.

Phân tích mơi trường kinh doanh là cơng việc đầu tiên của q trình kế
hoạch hóa chiến lược Marketing, có ý nghĩa rất quan trọng. Nó là cơ sở cho các
quyết định về chiến lược Marketing của doanh nghiệp, đảm bảo tính khoa học và
khả thi của tồn bộ chiến lược Marketing.

CHƯƠNG II

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
2.1.

Đối tượng độc giả

2.1.1. Điều tra thị trường
Đối tượng độc giả của Kenh14.vn là giới trẻ trong độ tuổi từ 12-25. Đây là
lứa tuổi có điều kiện tiếp xúc với Internet và các hoạt động của lứa tuổi này, từ việc
học cho đến tìm thơng tin, giải trí ngày càng gắn liền với Internet.
(đơn
vị:
người)
Trung học cơ sở

Trung
thơng

học

phổ

nghìn

Đại học
9


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

2004

2005

6616
6371
(nguồn: tổng
www.gso.gov.vn)

2761
2974
cục

1319.8
1404.7
thống

kê

Việt

Nam,

Một điều tra thị trường trên tổng số đối tượng này đã cho thu được kết quả:
- Tổng số bản điều tra phát ra: 1000 bản
- Địa bàn: Hà Nội
- Phạm vi điều tra: 300 bản điều tra sinh viên đại học, 500 bản học sinh Trung
Học Phổ Thông, 200 bản học sinh Trung Học Cơ Sở
- Số phiếu thu lại: 897 phiếu.
- Kết quả điều tra thu được:

10

Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

Website, tap chi yeu thich

Thoi trang
4%

game
4%

Thong tin
18%

Am nhac
Am nhac
39%

The thao
4%

Nhip song tre
Phim
The thao
Thong tin
Thoi trang

Phim
4%

game

Nhip song tre
27%

Ly do ban yeu thich no

Phieu khong
hop le
4%
Khac
17%

Ca 2 ly do
30%

Thong tin hay,
cap nhat
33%
Thong tin hay, cap nhat
My thuat dep
Ca 2 ly do
Khac
Phieu khong hop le
My thuat dep
16%

11

Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

Nhu cau thong tin duoc dap ung

Thua
12%

Phieu khong
hop le
4%

Chua
Day du
Thua
Phieu khong hop le

Chua
47%

Day du
37%

Thoi gian truy cap Internet
Phieu khong
hop le
2%

Duoi 1h
24%

Khac
34%

Duoi 1h
Tu 1 den 3h
Khac
Phieu khong hop le
Tu 1 den 3h
40%

Hinh thuc cua bao dien tu
Phieu khong hop
le
3%
Y kien khac
21%
Chi can tre trung
19%

Don gian
20%

An tuong, cau ky
37%

Don gian
An tuong, cau ky
Chi can tre trung
Y kien khac

Phieu khong hop le

12


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

2.1.2. Phân tích kết quả điều tra
-

Lĩnh vực được các độc giả tuổi teen quan tâm nhất là Âm nhạc. Thần tượng
của họ là các ngôi sao trong nền showbiz của Hàn Quốc, Trung Quốc… Họ sử
dụng rất nhiều thời gian lên mạng để nghe, tải nhạc tại các trang website ca
nhạc.
- Đối với một website hay tạp chí, yếu tố nội dung vẫn là hàng đầu. Bên cạnh
đó hình thức cũng được đánh giá cao.
- Hình thức một website ấn tượng, cầu kỳ…, được đầu tư kĩ lưỡng về chất
lượng hình ảnh, mỹ thuật là mong muốn của hầu hết các bạn đọc tuổi teen khi
truy cập vào một trang website.
- Tuy nhiên với thời lượng truy cập Internet trong một ngày cao (đa số từ 13h) nhưng lượng thông tin phần lớn chưa đáp ứng được nhu cầu của bạn đọc
tuổi teen (47%) thì teen cần một sân chơi cho riêng mình.
2.1.3. Giải pháp của Kenh14.vn
Dựa trên kết quả điều tra và những phân tích kể trên, VC Corporation đã đưa
ra giải pháp đối với phát triển dự án trang thông tin điện tử dành cho học sinh – sinh
viên Kênh 14 như sau:
Thứ nhất, xây dựng nội dung phong phú, đặc biệt tập trung vào mảng âm
nhạc, bài viết về những người nổi tiếng …
Thứ hai, đầu tư về thiết kế đồ hoạ, tạo cho website phong cách trẻ trung,
sống động.
Thứ ba, tăng cường đầu tư vào các số thời trang, các bài viết được minh hoạ

sống động, độc đáo… trong các giai đoạn sau để đẩy mạnh hình ảnh, tính thẩm mỹ
của bài viết.
2.1.4. Kết luận
Học sinh, sinh viên và các thanh niên trẻ có độ tuổi từ 12 đến 25 là những
người trẻ năng động và có cá tính, ln muốn tìm hiểu cái mới. Họ có nhu cầu tìm
hiểu kiến thức, thu thập thông tin, mong muốn được giao lưu, kết bạn và mong
muốn có một sân chơi để thể hiện cá tính của mình. Phần lớn trong nhóm khách
hàng này phụ thuộc tài chính vào gia đình, mức độ sẵn sàng chi trả cho 1 tờ báo tuổi
13


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

teen là trung bình. Họ muốn tham gia các cuộc thi không chỉ để thử sức mà cịn để
có những khoản thu nhập riêng cho mình.
Với Kenh14.vn, nhóm khách hàng - độc giả này sẽ được phân loại cụ thể
thành các đối tượng:
o Bạn đọc: Kênh 14 cung cấp những thông tin, kiến thức cần thiết
và bổ ích cho tuổi teen hoàn toàn miễn phí.
o Người chơi qua hệ thống SMS để nhận phần thưởng
o Thí sinh tham dự các cuộc thi của Kênh 14
2.2.Các cửa hàng thời trang, ẩm thực, dịch vụ giải trí, các cơng ty

Các cửa hàng kinh doanh các mặt hàng liên quan đến tuổi teen: shop thời
trang, cặp túi, phụ kiện, mỹ phẩm… cũng như các cửa hàng đồ ăn, đồ uống, dịch vụ
vui chơi giải trí phục vụ cho giới trẻ - họ có nhu cầu quảng bá sản phẩm của mình
và hình ảnh cửa hàng mình đến đối tượng khách hàng mục tiêu của họ là tuổi teen.
Phần lớn trong số họ là những cửa hàng kinh doanh đơn lẻ, khơng có website riêng
và/hoặc khơng có khả năng quản trị website (nếu có). Mức độ sẵn sàng chi trả của
các đơn vị này cho việc quảng bá hình ảnh là trung bình, và chỉ chấp nhận chi trả

khi thực sự nhận thấy kết quả.
Với Kenh14.vn, nhóm khách hàng này sẽ là:
o Bạn đọc: để tìm hiểu xu hướng tiêu dùng, tâm lý của tuổi teen
o Đăng bài PR: giới thiệu về cửa hàng và các chương trình khuyến
mại
o Đặt logo quảng cáo: Link trực tiếp đến website của cửa hàng
o Tham gia vào Siêu thị hàng của Kênh 14: tạo cơ hội quảng bá,
giới thiệu sản phẩm mỗi đợt hàng về, hiệu quả cao mà chi phí hợp
lý, ln ln có 2 mức giá cho khách hàng lựa chọn.

14


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

CHƯƠNG III
CHIẾN LƯỢC MARKETING
Từ việc phân tích mơi trường kinh doanh, đánh giá đúng đắn tình thế như đã
trình bày ở 2 chương đầu tiên, nhóm thảo luận đi vào xác định những mục tiêu cơ
bản cho chiến lược Marketing của Kênh 14 đưa ra bởi Công Ty Cổ Phần Truyền
Thơng Việt Nam VC Corp: đó là Doanh số, thị phần, xây dựng niềm tin vào thương
hiệu, lôi kéo được sự tương tác của khách hàng.
Doanh số bán và Thị phần:
Với đặc điểm cơ bản và cũng là nét khác biệt nổi bật của mình là website
thơng tin, giải trí dành cho tuổi teen, cộng thêm với “sức bật” ngoạn mục và mức độ
phủ sóng hiện nay, có thể coi Kênh 14 đang dần trở thành kênh thông tin độc tôn
dành cho giới trẻ, chiếm thị phần lớn nhất trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ giải trí,
cung cấp thơng tin online… được lồng kết khéo léo với các hoạt động truyền thông,
tổ chức sự kiện khác. Sự ra đời, đi vào hoạt động và phát triển của Kênh 14 sẽ có
thể tạo nên một hướng đi mới cho dịch vụ thơng tin giải trí trên mạng Internet, do

đó trong tương lai sẽ xuất hiện thêm nhiều đối thủ cạnh trạnh có mơ hình cung ứng
dịch vụ tương tự, có thể có nhiều sáng tạo mới ưu việt hơn. Song với vai trò là
người tiên phong, sẵn có những sự khắc biệt sáng tạo đầy sức mạnh và tinh tế, cũng
như không ngừng đổi mới, cung cấp các hình thức “giữ ấm trong quan hệ khách
hàng”, Kênh 14 tự đặt ra mục tiêu cho mình về Doanh số với khối lượng bán ra
hàng năm tăng khoảng 30% và ln đảm bảo vị trí là người nắm thị phần lớn nhất
trong mảng kinh doanh dịch vụ thông tin, giải trí online.
Xây dựng uy tín thương hiệu và lơi kéo được sự tương tác của khách
hàng: Hướng tới mục tiêu “Kênh 14 – Channel for teens, kênh thông tin giải trí
hàng đầu của giới trẻ Việt Nam”.
Qua q trình tìm cứu thơng tin, số liệu và phân tích kết hợp với những kiến
thức được học và tự tìm hiểu thêm, nhóm thảo luận đã rút ra: để đạt được những
mục tiêu này và đi đến thành công, doanh nghiệp sử dụng chiến lược Marketing hỗn
hợp (4P) cần gắn liền với một chữ “C” (customer) để thể hiện quan điểm xuyên suốt
là “hướng về khách hàng”, mà cụ thể ở đây là một đối tượng khách hàng mang
nhiều yếu tố phức tạp – giới trẻ, tuổi teen…, lấy khách hàng làm trọng tâm để hoạch
định chiến lược và triển khai các chương trình hành động ở mọi bộ phận.
Chính vì vậy, đối với chương này – khi trình bày về chiến lược Marketing
của Kênh 14, nhóm thảo luận sẽ kết hợp 4 chữ “C” tương ứng với 4 chữ “P” theo
15


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

từng cặp để thể hiện khách hàng là trọng tâm khi hoạch định các chiến lược
Marketing.
3.1.

Định vị thương hiệu

VC Corporation nghiên cứu, tính tốn, và chia q trình phát triển của Kênh
14 ra làm 4 giai đoạn chính:
- Giai đoạn phát hành (6 tháng đầu tiên kể từ ngày ra mắt)
- Giai đoạn phát triển (12 tháng tiếp theo)
- Giai đoạn chín muối (6 tháng tiếp theo)
- Giai đoạn tìm thị trường mới (12 tháng tiếp theo)
Theo từng giai đoạn, thương hiệu của Kenh14.vn được định vị, và từ đó sẽ
giúp VC Corporation đưa ra được các chính sách bộ phận của chiến lược Marketing
một cách hợp lý:
Thương hiệu
- Đối với giới trẻ: Kênh 14 là trang tin đem lại
kiến thức bổ ích, thơng tin mới mẻ về các lĩnh vực
thơng tin giải trí, tình u, giới tính… cho giới trẻ.
- Đối với giới trẻ: Kênh 14 là nơi cập nhật thông

Giai đoạn
Phát hành
(6 tháng đầu tiên)

tin về thị trường, nơi độc giả tuổi teen có cơ hội
nhận được quà tặng.
-

Đối với các cửa hàng thời trang: Kênh 14 là

nơi các cửa hàng thời trang có cơ hội được lập

Phát triển
(12 tháng tiếp theo)

website giới thiệu và quảng bá sản phẩm của mình,
tiếp cận khách hàng mục tiêu là giới trẻ.
- Đối với giới trẻ: Kênh 14 là sân chơi bổ ích để

Chín muồi

giới trẻ khẳng định mình qua các sự kiện được Kênh

(6 tháng tiếp theo)

14 tổ chức.
-

Đối với các nhà đầu tư: Kênh 14 là cơ hội để

các nhà đầu tư thực hiện chiến lược PR nhắm vào
khách hàng mục tiêu là giới trẻ tuổi teen thông qua
16


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

việc tài trợ cho các sự kiện.
- Tiếp tục hồn thiện hình ảnh của thương hiệu
Kênh 14 trong tâm trí khách hàng

Tìm thị trường mới

- Lên kế hoạch cho chiến lược phát triển thương

(12 tháng tiếp theo)

hiệu Kênh 14 sang một hướng mới.
3.2.

Chiến lược sản phẩm (Product) – (Customer Solutions)

Chính sách sản phẩm bao gồm các hoạt động và giải pháp nhằm tạo ra một
sản phẩm có uy tín, có khả năng tiêu thụ và khả năng cạnh tranh thị trường cao. Các
hoạt động trong chính sách sản phẩm bao gồm các hoạt động nghiên cứu thị trường,
thiết kế sản phẩm, các quyết định về chủng loại sản phẩm, về nhãn hiệu sản phẩm
và kiểu dáng v.v… và các dịch vụ kèm theo sản phảm, các quyết định đổi mới, phát
triển và theo dõi sản phẩm…
Chữ “C” – “Customer Solutions” (giải pháp cho khách hàng) gắn với chữ
“P” – Product này thể hiện quan điểm mỗi sản phẩm đưa ra thị trường phải thực sự
là một giải pháp cho khách hàng, nghĩa là nhằm giải quyết một nhu cầu thiết thực
nào đó của khách hàng chứ khơng phải chỉ là giải pháp kiếm lời của doanh nghiệp.
Để làm tốt được chữ “C” này, Công Ty Cổ Phẩn Truyền Thông Việt Nam VC Corp
đã đưa ra chiến lược về sản phẩm như sau:
3.2.1. Lịch trình tung sản phẩm ra thị trường

17


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

Giai đoạn
STT

Sản phẩm

1

Quà tặng - Nhận quà tặng qua
SMS

2

Hệ thống website cửa hàng thời
trang, nhà hàng ăn uống, dịch vụ
giải trí

3

Tổ chức các sự kiện

Phát
hành
Bắt đầu
triển
khai
Bắt đầu
triển
khai

Phát triển
6
tháng

Tìm thị

trường
mới

Chín
muồi

6
6 tháng
tháng

Đẩy
mạnh
Đẩy
mạnh
Thực hiện

3.2.2. Tác động của sản phẩm
Nhóm thảo luận xin đưa ra một số kết luận về tác động của những sản phẩm
được tung ra kể trên, trình bày những lợi ích của chiến lược tung ra những sản phẩm
này đối với bản thân Kênh 14, độc giả của Kênh 14 và các đối tác với Kênh 14 như
sau:
Thứ nhất, những sản phẩm được VC Corporation sử dụng cho dự án Kênh
14 nói trên đã đem lại cho lợi ích khơng thể chối cãi đối với bản thân website: giúp
Kênh 14 mở rộng chuyên mục, tăng sức hấp dẫn, phong phú…, thể hiện xu hướng
hướng vào giới trẻ, tạo nguồn doanh thu cho doanh nghiệp.
Thứ hai, đối với độc giả tuổi teen (thể hiện khía cạnh Customer Solutions):
- Họ sẽ có cơ hội nhận quà tặng chỉ với SMS gửi đến tổng đài điện thoại của
Kênh 14 đồng thời có thêm thơng tin về các mặt hàng thời gian, ẩm thực, vui
chơi giải trí v.v… trên thị trường.
- Với hệ thống website của các cửa hàng thời trang, ăn uống, giải trí…, độc

giả của Kênh 14 chỉ cần online là có cơ hội cập nhật thơng tin về các mặt hàng
mình ưa thích, các mặt hàng mới của các mọi thể loại cửa hàng trên địa bàn lựa
chọn.
- Cùng với đó, với loạt sự kiện nổi bật và phù hợp được Kênh 14 tổ chức, độc
giả sẽ có thêm nhiều cơ hội thể hiện mình, học hỏi thêm kinh nghiệm về nhiều
lĩnh vực hấp dẫn, mới mẻ và luôn dành được sự quan tâm hàng đầu của giới
trẻ…, giao lưu, chia sẻ với những người đồng trang lứa, ngồi ra cịn có cơ hội
18

12 tháng


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

nhận những phần thưởng có giá trị, trở nên nổi tiếng và mang tầm ảnh hưởng
trong giới teen là độc giả của Kenh14.vn v.v…
Thứ ba, đối với các đối tác của Kênh 14 (các cửa hàng thời trang, ăn uống,
dịch vụ giải trí, các doanh nghiệp thương mại điện tử, các website v.v…), họ sẽ có
cơ hội được PR, quảng bá tốt trên Kênh 14, trở nên quen thuộc với giới teen –
khách hàng mục tiêu hoặc là một bộ phận khách hàng hướng tới của những cơng ty,
cửa hàng này. Khơng chỉ dừng ở đó, khi tham gia tài trợ cho các chương trình, sự
kiện được Kênh 14 đăng cai tổ chức, các cửa hàng, doanh nghiệp sẽ có được một cơ
hội PR rất tốt, phủ sóng hình ảnh của mình đến với đối tượng giới trẻ - khách hàng
tương lai hùng hậu của mình; được Kênh 14 gắn tên trên mọi hình thức tuyên
truyền, quảng bá cho các sự kiện, tăng cơ hội tiếp cận với khách hàng; ngồi ra cịn
nhiều quyền lợi tài trợ khác như dễ dàng gây được thiện cảm với quần chúng, đặc
biệt là khách hàng tầm tuổi học sinh, sinh viên và thanh niên, nâng tầm của doanh
nghiệp v.v…
Thứ tư, nếu xét về tác động đem lại lợi ích của các sản phẩm được Kênh 14
cung cấp, cịn có thể xét tới những ảnh hưởng tốt của nó tới nhà trường. Bên cạnh

vui chơi giải trí, nhiệm vụ hàng đầu của bạn đọc tuổi teen vẫn là học tập. Những sản
phẩm được Kênh 14 cung cấp như đã kể trên, cùng với kho tàng kiến thức và thông
tin khổng lồ được chọn lọc phù hợp, tuyên truyền bằng những hình thức mới lạ, đẹp
mắt và hiệu quả… về phía nhà trường hẳn nhiên có được lợi ích: khuyến khích học
viên của mình thêm phần năng động, sáng tạo… cùng với đó là giới thiệu về trường
mình cũng như quảng bá, tơ đậm thêm hình ảnh và tên tuổi của nhà trường.
3.3.

Chiến lược phân phối (Placement) – (Convenient)

Chính sách phân phối đề cập tới các hoạt động tổ chức bán hàng, tạo ra lực
đẩy mạnh nhất cho sự vận động của luồng hàng hóa dịch vụ từ nhà sản xuất đến
người tiêu dùng cuối cùng. Nội dung chủ yếu của chính sách phân phối là thiết kế,
lựa chọn các kênh phân phối, điều hành sự hoạt động của các kênh cũng như lựa
chọn và kiểm soát các trung gian phân phối.
Chiến lược này gắn với chữ “C” thứ hai – Convenient (thuận tiện), đòi hỏi
cách thức phân phối sản phẩm của doanh nghiệp phải tạo sự thuận tiện cho khách
hàng.
Đối với 3 nhóm sản phẩm đã được trình bày ở mục 3.2.1., Kênh 14 đã đưa ra
chiến lược phân phối như sau:

19


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

Người thực
STT

1

2
3
3.4.

Dịch vụ cung cấp

Quà tặng qua SMS

Hình thức thu lợi nhuận
- Liên lạc với cơng ty cung cấp

hiện

dịch vụ SMS để cùng kiểm kê số

Đối ngoại viên

lượng SMS và phân chia doanh

(nhân viên và

Hệ thống website cho các

thu
- Liên lạc với từng cửa hàng,

cửa hàng, công ty.
Tổ chức sự kiện

công ty
- Liên lạc với nhà tài trợ

các cộng tác viên
PR)

Chiến lược giá (Pricing) – (Customer Cost)

Về lý thuyết: chính sách giá bao gồm các hoạt động phân tích và dự đốn thị
trường, phân tích chi phí xây dựng mục tiêu và chiến lược định giá thích hợp. Mặt
khác để tăng cường sự thích ứng và khả năng cạnh tranh về giá, cần thiết phải tính
tốn các mức giá, thực hiện việc phân hóa giá cũng như thủ pháp định giá trong
kinh doanh.
Chữ “C” thứ ba gắn với chiến lược này là “Customer Cost” (chi phí khách
hàng), thể hiện quan điểm cho rằng giá của sản phẩm cần được nhìn nhận như là chi
phí mà người sử dụng (cụ thể ở đây là các độc giả của Kênh 14) sẽ bỏ ra. Chi phí
này khơng chỉ bao gồm chi phí mua sản phẩm mà cịn cả chi phí sử dụng, vận hành,
và cả hủy bỏ sản phẩm. Chi phí này phải tương xứng với lợi ích mà sản phẩm đem
lại cho khách hàng.
VC Corporation luôn theo sát lý thuyết này song hành với phương pháp định
vị thương hiệu qua từng giai đoạn để lập kế hoạch và thực hiện tốt chiến lược giá cả
trong chiến lược Marketing của mình. Cụ thể:

20


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

STT

1

2

Sản
phầm

Giai đoạn
Phát triển

Phát hành

Chín muồi

Tìm thị
trường
12 tháng

6 tháng
6 tháng
6 tháng
6 tháng
Quà
3.000VND/sms
tặng –  Mức giá trung bình, tương đương với mức phí phổ biến hiện nay của nhiều
nhận
chương trình bình chọn, dự đốn, tìm kiếm thơng tin tự động qua hệ thống tin
quà
nhắn SMS
qua

SMS
Hệ
- Cửa hàng, công ty được giới thiệu miễn phí trên website tính riêng trong 2 tháng.
thống - Sau 2 tháng sẽ tiến hành ký hợp đồng, với 2 loại dịch vụ cho cửa hàng lựa chọn:
websit + Mức 1: Tự chụp ảnh sản phẩm và viết bài giới thiệu về sản phẩm mỗi khi đến
e cho kỳ update.
các
+ Mức 2: Phóng viên ảnh và cộng tác viên tin bài của Kenh14.vn chụp và viết bài
cửa
về sản phẩm trong mỗi kỳ update, với chất lượng về hình ảnh và tin bài cao, cùng
hàng, các ưu đãi khác, như giao diện trang tin trình bày đẹp hơn, được đặt ở vị trí đẹp
cơng
trên trang “câu lạc bộ”.
Mức 1:
Mức 1:
Mức 1:
ty
50,000VND

Mức 1:

150,000VND / 200,000VND

/tháng

100,000VND/tháng

tháng,

/tháng,

Mức 2:

Mức 2:

Mức 2:

Mức 2:

350,000VND

400,000VND/tháng

500,000VND / 600,000VND

/tháng
3

Tổ
chức
sự
kiện

50,000,000
75,000,000
VND
VND
 mức đầu
tư hợp lý đối
với những

chương
trình, cuộc
thi v.v… đủ
tầm cỡ, đảm

tháng
/tháng
100,000,000 VND
 mở rộng qui mô và chất
lượng các sự kiện tổ chức, thu
hút những nhà đầu tư, nhà tài trợ
có tiềm lực tài chính lớn hơn và
vị thế thị trường cũng như danh
tiếng hơn.

21


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

bảo
tính
chun
nghiệp, chất
lượng
và
cơng
phu,
thu hút.
3.5.

Chiến lược xúc tiến bán hàng (Promotion) – (Communication)

Trên phương diện lý thuyết, chính sách này bao gồm tổng thể các kỹ thuật
nhằm kích thích q trình tiêu thụ hàng hóa và tăng cường khả năng cạnh tranh thị
trường. Những ký thuật này này bao gồm: quảng cáo, xúc tiến bán hàng, quan hệ
công chúng trong kinh doanh và trong các dịch vụ bán hàng.
Chữ “C” cuối cùng gắn với chiến lược này là “Communication” (giao tiếp),
yêu cầu công tác truyền thông phải là sự tương tác, giao tiếp hai chiều giữa doanh
nghiệp (VC Corporation – Kenh14.vn) với khách hàng (độc giả tuổi teen). Doanh
nghiệp lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của khách hàng và “nói” cho khách hàng
nghe là sản phẩm sẽ đáp ứng được những tâm tư, nguyện vọng đó như thế nào. Một
chiến lược truyền thông hiệu quả phải là kết quả của sự giao tiếp, tương tác giữa sản
phẩm, thương hiệu với khách hàng để đạt được sự thông cảm và cảm nhận sâu sắc
từ kháh hàng đối với sản phẩm, thương hiệu.
Đối với chính sách xúc tiến bán hàng này trong chiến lược Marketing cho dự
án Kenh14.vn, VC Corporation đã đề 3 chiến lược chính:
- Chiến lược xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
- Chiến lược truyền thông
- Chiến lược chăm sóc khách hàng
3.5.1. Chiến lược xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
Thương hiệu là vấn đề lớn trong kinh doanh và mọi doanh nghiệp ln mong
muốn có một thương hiệu uy tín, nổi tiếng. Một thương hiệu nối tiếng đơi khi sẽ có
giá trị hàng tỷ USD đơn cử như hãng nước ngọt hàng đầu thế giới Coca-Cola. Tuy
nhiên, việc xây dựng thương hiệu thì ln là một cuộc chiến thực sự cam go và tốn
kém.
Kênh 14 khơng nhắm tới việc đưa những chương trình quảng cáo rầm rộ trên
các phương tiện thông tin đại chúng, mà nhắm tới việc đưa thương hiệu hay hình
ảnh của mình in sâu trong lòng độc giả là hầu hết giới trẻ Việt Nam: ngay từ những
22

Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

cái click chuột đầu tiên đã gây ấn tượng bằng giao diện đẹp mắt, những thông tin bổ
ích, lý thú và liên tục cập nhật, cũng như những event tầm cỡ và thu hút… và dần
“chiếm lĩnh” vị trí homepage của rất nhiều bạn trẻ, pageview/ngày tăng theo cấp số
nhân và luôn vươn cao dần lên trong top 100 trang web thông dụng nhất Việt Nam.
Đối với nhiệm vụ xây dựng một bộ nhận dạng thương hiệu: Đăng ký bản
quyền nhãn hiệu Kênh 14 tại Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam: VC Corporation kí hợp
đồng xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm: Thiết kế logo – logo sẽ
xuất hiện trên các tin bài, hình ảnh, video, thơng tin quảng cáo trên mạng Internet,
thư ngỏ, panơ, áp phích, trong các thơng điệp gửi tới đối tác, khách hàng v.v…;
Slogan, Catalog, các mẫu ấn phẩm khác.
3.5.2. Chiến lược truyền thông

Quảng cáo

Công cụ xúc tiến
Online
(triển khai
khi đưa
thêm
events)

Quảng cáo

Mô tả

Đối tượng

- Gửi đường link website quảng cáo
bằng Yahoo IM. (send group)

Bạn độc tuổi

- Nhờ các nickname nổi tiếng, có sức

teen sử dụng

ảnh hưởng, trong friend list có nhiều

cơng cụ chat

nicks teen.
- Viết topic: có nhiều mẫu topic tương

Bạn đọc tuổi

trên các

ứng với từng diễn đàn, từng box của

teen là thành

diễn đàn

các diễn đàn.

viên các diễn

- Dạng topic: share bài viết, share

đàn nổi tiếng

qua Yahoo
Messenger,
Skype…
Quảng cáo

links, share hình ảnh, video.

trong giới teen

- Phạm vi: các diễn đàn và box về giải
trí, có đơng lượng teen tham gia: u
Âm Nhạc, Dienanh.net, 88andlife,
ttvnol v.v...
- Cách thức: Liên hệ với admins/mods
để bài viết được ưu tiên, có vị trí bắt
mắt v.v...
- Update: cập nhật 2-3 ngày/lần
23


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

- Blog, Facebook hiện nay là công cụ
Quảng cáo

quảng cáo hữu hiệu do số lượng teen

qua Blog,

sử dụng blog, facebook rất đông đảo

Facebook

và hiện nay là xu hướng quảng cáo
mới.

Bạn đọc tuổi
teen là các
bloggers
(người sử dụng
blog), người sử

Lập bầu

- Lập bầu chọn điều tra cảm nhận của

dụng facebook
Bạn đọc tuổi

chọn và thu

độc giả tuổi teen về website, theo các

teen tham gia

thập

tiêu chí: nội dung, giao diện, ngơn

bầu chọn trên

comments

ngữ, hình ảnh, tính thân thiện v.v…

Kênh 14

- u cầu: Câu hỏi ít chữ, độ gợi mở
và bao quát cao, lập bình chọn điều
tra hấp dẫn về hình thức  lơi kéo
nhiều teen tham gia.
- Comments (bình luận): kiểm tra các
comments của bạn đọc, làm bảng
tổng hợp để tiếp thu góp ý---> sửa đổi
cho phù hợp, lập FAQs

24


Phân tích đánh giá tác động mơi trường kinh doanh – Chiến lược Marketing

- Card về Kênh14, kích thước 5x7
cm, hình ảnh đẹp, ít chữ , logo
Kênh14, địa chỉ website.
- Thể hiện Card: bìa in màu có ép

plastic, lồng quai đeo, làm dây đeo
Card-visit (có quai đeo,
để đeo cặp, đeo chìa
khóa, đeo hộp bút v.v…)

Tặng card đeo

cặp

cho học sinh

- Khách hàng mục tiêu: học sinh, sinh

THPT, sinh

viên trong các trường THPT, đại học,

viên Đại học

cao đẳng, trung tâm… trên địa bàn Hà các trường trên
Nội.

địa bàn Hà Nội

- Hình thức: tặng 1 xập khoảng 30 40 cái cho thành viên mỗi lớp trong
các trường THPT, đại học…, lớp
trưởng ký nhận.
- Thiếp kèm brochure, 1 mặt thể hiện
lời chúc của Kênh 14, 3 mặt còn lại
Brochure + Thiếp

thể hiện
- Thể hiện thiếp: in màu 1 mặt (gập
thành 4 trang)- cán couché mờ, mặt
kia để trắng
- Thiết kế Poster A3 thể hiện tinh

Poster

thần, hình ảnh và màu sắc đặc trưng
của Kenh14.vn

Tặng cho các
cửa hàng đối
tác nhân dịp kỷ
niệm đặc biệt
của cửa hàng
Dán tại các
trường học,địa
điểm công
cộng

25