Giao dịch thương mại quốc tế giữa công ty thương mại điện tử hoàng gia và tập đoàn công nghiệp toshiba nhật bản thông qua các văn bản giao dịch

LỜI CẢM ƠN
Thời gian đã nuôi bao thế hệ học trò khôn lớn,và thực tế cũng cho chúng ta
thấy,trên bước đường học tập, ngoài sự cố gắng nỗ lực của bản thân thì sự giúp đỡ,
hỗ trợ của thầy cô là một phần không thể thiếu. Chính vì vậy mà những người đi
trước đã nhắc nhở bao thế hệ học sinh,sinh viên về công lao to lơn đó rằng “ không
thầy đố mày làm nên” hay “ một chữ cũng là thầy, nửa chữ cũng là thầy”.
Trong suốt thời gian học môn Văn bản giáo dịch thương mại quốc tế,em xin
gửi lời cảm ơn chân thành đến cố Nguyễn Thái Hòa,giảng viên đã hướng dẫn cho
em trong suốt quá trình của môn học. Cảm ơn cô đã chỉ bảo em tận tình, giảng giải
cho em những vấn đề chưa rõ. Những tri thức mà cô truyền đạt cho em sẽ là hành
trang giúp em vững bước hơn trên con đường tự lập dài phía trước.
Cuối cùng,em xin kính chúc cô sức khỏe, thành công trong mọi lĩnh vực của
cuộc sống và ngày càng đào tạo thêm được nhiều sinh viên ưu tú góp phần nâng
cao chất lượng sinh viên đầu ra.
Em xin chân thành cảm ơn.


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài “Giao dịch thương mại quốc tế giữa Công ty thương mại
điện tử Hoàng Gia và tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản thông qua các
văn bản giao dịch” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các nội dung nghiên
cứu, kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình
thức nào trước đây.
Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm .

Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2016


DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HAI CÔNG TY VÀ SẢN
PHẨM GIAO DỊCH
1.1.

Cơ sở lý luận

1.1.1. Khái quát về giao dịch thương mại quốc tế
 Khái niệm
Trong thương mại quốc tế, người ta thường phải tiếp xúc, thảo luận và đàm phán để
xây dựng các mối quan hệ thương mại, điều chỉnh mối quan hệ đó để đạt được mục
tiêu chung.
Giao dịch thương mại quốc tế chính là việc thương lượng, thỏa hiệp và thuyết phục
một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, theo cách thức thông thường hoặc tuân theo một
số quy trình đặc biệt để đạt được mục tiêu của mỗi bên.
 Đặc điểm của giao dịch thương mại quốc tế ·
Chủ thể tham gia vào các hoạt động giao dịch thương mại quốc tế ở các nước khác
nhau.
Các bên thường có khoảng cách rất xa nên trong quá trình giao dịch thường có sự
hỗ trợ của những phương tiện hiện đại.
Mục tiêu của mỗi bên trong quá trình giao dịch là đạt được mục tiêu kinh tế
thương mại.
1.1.2. Các bước giao dịch
 Hỏi hàng (Inquiry)
Xét về khía cạnh thương mại thì đây là lời mới bước vào giao dịch, còn xét
theo khía cạnh pháp lí thì đây là lời thỉnh cầu bước vào giao dịch.


Nội dung của hỏi hàng không giới hạn, cụ thể tùy thuộc vào người hỏi hàng.
Về nguyên tắc thì cần thông tin gì thì hỏi về nội dung đó.
Tuy nhiên, nhiều khi người mua sử dụng bước này để nghiên cứu, thăm dò thị

trường. Hỏi hàng thường không rang buộc trách nhiệm của người hỏi hàng, cho nên
chủ yếu dùng để thăm dò thị trường.
 Chào hàng (Offer)
Đây là một thao tác nghiệp vụ quan trọng trong giao dịch thương mại quốc tế.
Xét về mặt thương mại, nó thể hiện ý chí muốn bán hàng theo các điều kiện
mà người bán đã đưa ra.
Xét về mặt pháp lí, đây chính là đề nghị kí kết hợp đồng của người bán theo
các điều kiện đã nêu ra. Thông thường, chào hàng bao gồm các điều kiện cơ bản
của một hợp đồng và thời hạn hiệu lực của đơn chào hàng.
Có hai loại chào hàng chủ yếu được sử dụng: ·
Chào hàng cố định (firm offer): Thể hiện ý chí muốn bán hàng thực sự của
người bán, được dùng trong trường hợp người bán chào bán một lô hàng cho người
mua trong một khoảng thời gian ràng buộc, nếu người mua chấp nhận thì hợp đồng
được kí kết. ·
Chào hàng tự do (free offer): Người bán chào bán hàng nhưng không bị ràng
buộc trách nhiệm cung cấp hàng hóa một cách chắc chắn và có thể chào bán cho
nhiều người cùng một lúc, thường nhằm mục đích nhắc nhở và nghiên cứu thị
trường.
 Đặt mua hàng (Order)
Đặt hàng là một tác nghiệp được sử dụng khi mối quan hệ giữa hai bên mua
bán đã có sự thông hiểu lẫn nhau từ trước.


Xét theo khía cạnh thương mại, đây chính là đề nghị mua hàng của người mua
theo các điều kiện nêu ra trong đơn chào hàng. Xét về mặt pháp lí, đây là lời đề
nghị kí kết hợp đồng xuất phát từ phía người mua.
 Hoàn giá (Counter offer or order)
Hoàn giá là bước mặc cả về giá hoặc các điều kiện giao dịch khác. Khi hoàn
giá được thực hiện thì đề nghị giao kết hợp đồng trước đó coi như hết hiệu lực.
Trong quá trình giao dịch, bước hoàn giá có thể diễn ra nhiều lần hoặc không có.

Hoàn giá trở thành đề nghị giao kết hợp đồng mới.
 Chấp nhận (Acceptance)
Đây là bước thể hiện sự đồng tình của bên nhận đề nghị kí kết hợp đồng do
bên kia đưa ra, khi chấp nhận được thực hiện thì hợp đồng được thành lập. Tuy
nhiên, để có hiệu lực tạo lập một hợp đồng thì chấp nhận phải đảm bảo các điều
kiện tùy theo qui định luật pháp của các nước.
 Xác nhận (Confirmation)
Sau khi giao dịch, hai bên cần xác nhận lại những nội dung đã thỏa thuận làm
cơ sở để kí kết và thực hiện hợp đồng sau này. Có thể một bên chuẩn bị hai bản, liệt
kê những nội dung đã thỏa thuận, kí rồi gửi cho đối tác. Bên kia kí vào phần của
mình, giữ lại một bản và gửi trả lại bên soạn thảo một bản. Hoặc văn bản xác nhận
có thể do hai bên cùng soạn, mỗi bên soạn một bản và kí, sau đó gửi cho bên kia
xem và kí sau.
1.2.Giới thiệu tổng quan về hai công ty tham gia giao dịch( hai đối tác
chưa từng có quan hệ kinh doanh với nhau)
1.2.1. Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
1.2.1.1.Giới thiệu chung
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia


Mã số thuế: 096483157
Địa chỉ: Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành phố Lạng Sơn
SốTK:54687463463
Ngân hàng:Ngân hàng Agribank Lạng Sơn
Tên giao dịch: HG CO., LTD
Giấy phép kinh doanh: 096483157 - ngày cấp: 1/12/2010
Ngày hoạt động: 01/12/2010
Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457
Website:
Giám đốc: Đinh Quang Tuyến Điện thoại: 01699755336

Logo:
HG Co., Ltd – là công ty chuyên mua bán các loại thiết bị điện tử dân dụng,
phục vụ cho thị trường những sản phẩn điện tử hiện đại nhất. Trong nhiều năm gần
đây, bằng sự nỗ lực của cả công ty, nhất là Ban lãnh đạo, công ty đã tạo được sự tin
tưởng trong khách hang trong nước. Đó là động lực để công ty phát triển hơn nữa
và vươn xa trên trường quốc tế.
1.2.1.2.Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm dịch vụ
Ngành nghề kinh doanh
Trang thiết bị điện tử dân dụng
- Điêu hòa
- Tủ lạnh
- Tivi


- Máy giặt
- Loa
- Điện thoại di động
- Máy nghe nhạc
- Máy tính, laptop
- Máy rửa bát
- Các phụ kiện kèm theo sản phẩm chính
1.2.2.Tổng quan về Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản (bên bán)
1.2.2.1.Giới thiệu chung
Tên công ty: Toshiba, Ltd.
Năm thành lập: 1977
Trụ sở: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản
Điện thoại: 81-3-6564-6666
Chủ tịch: Dahotha Chito
Websise:

Logo:
Toshiba, Ltd. là một công ty quốc tế của Nhật Bản, được thành lập năm 1955
tại thành phố tokyo bởi ông Kaigu moga
Toshiba là một trong những tập đoàn hàng đầu thế giới về các sản phẩm công
nghiệp, đặc biệt là các sản phẩm công nghệ cao. Các sản phẩm của Toshioba đã tạo
được chỗ đứng trong thị trường quốc tế với chất lượng cao, mẫu mã đa dạng, có
tính tiện nghi cao cho người sử dụng.
1.2.2.2.Các lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm
- Thiết bị điện tử : linh kiện điện tử
- Đồ dân dụng công nghệ cao: Tivi, tủ lạnh, điều hòa . . .


Và một số lĩnh vực khác.
1.3.Giới thiệu tổng quan về sản phẩm giao dịch
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia chuyên cung cấp các loại trang thiết
bị điện tử dân dụng chất lượng cao cho thị trường Việt Nam
Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản là hãng sản xuất máy móc công
nghiệp lớn mạnh thế giới
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia có nhu cầu muốn mua điều hòa để
kinh doanh, và tập đoàn Toshiba Nhật Bản là một trong những đối tác mà công ty
muốn hợp tác.
Giới thiệu tổng quan vể sản phẩm
Tên sản phẩm: Điều hòa Toshiba
Các loại điều hòa mà Toshiba mong muốn cung cấp cùng các thông số:



1.4.Bố cục của các văn bản giao dịch bài
1.Thư hỏi hàng

Người gửi: Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Người nhận: Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản
Mục đích thư hỏi hàng: đề nghị bên mua bán giá và các điều kiện để mua hàng
2.Thư chào hàng
Người gửi: Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản
Người nhận: Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Mục đích thư chào hàng: thể hiện ý muốn bán hàng và báo giá cùng các điều kiện
mua hàng cho người mua
3.Thư hoàn giá
Người gửi: Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Người nhận: Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản
Mục đích của thư hoàn giá: Mặc cả về giá và các điều kiện giao dịch
4.Đặt hàng
Người gửi: Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Người nhận: Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản
Mục đích: Đề nghị mua hàng theo các yêu cầu đã đặt ra
5.Chấp nhận
Người gửi: Tập đoàn công nghiệp Toshiba Nhật Bản
Người nhận: Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Mục đích: Thể hiện sự đồng tình của bên bán về ký kết hợp đồng do bên mua đưa
ra
6.Xác nhận
Sau khi giao dịch, hai bên xác nhận lại những nội dung đã thỏa thuận làm cơ sở để
ký kết hợp đồng


CHƯƠNG 2: CÁC VĂN BẢN TRONG QUÁ TRÌNH GIAO DỊCH THƯƠNG
MAI QUỐC TẾ GIỮA CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HOÀNG GIAVÀ
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP TOSHIBA NHẬT BẢN
1. Thư hỏi hàng

Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Địa chỉ: : Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành phố Lạng
Sơn
Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457
Mã số thuế: 096483157
Website: Hoanggia.com
Ngày 9 tháng 06 năm 2016.
Toshiba Co.,Ltd
Địa chỉ: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản
Điện thoại: 81-3-6564-6666
Websise:
Kính gửi: Quý công ty
Chúng tôi đã được biết về quý công ty qua trang web Toshiba.com, chúng tôi
rất mong muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với quý công ty.
Công ty chúng tôi là một công ty có uy tín trên thị trường chuyên nhập
khẩu và xuất khẩu các loại máy móc xây dựng như: máy xúc, máy ủi, máy
trộn bê tông... Chúng tôi có trụ sở tại Số 145/ đường Trần Quang Khải,
Phường Chi Lang, Thành phố Lạng Sơn
Hiện nay chúng tôi đang có nhu cầu nhập khẩu một số lượng điều hòaloại
nhỏ. Nếu các mặt hàng bên bạn có thể cung ứng phù hợp với nhu cầu sản phẩm
của chúng tôi, xin vui lòng gửi cho chúng tôi cataloge và bảng báo giá mới nhất về
các sản phẩm mà quý công ty có, cũng như các điều kiện giao dịch khác kèm theo


của sản phẩm. Nếu chất lượng và số lượng phù hợp với tiêu chuẩn của chúng tôi và
giá cả hợp lý thì chúng tôi sẽ gửi đến quý công ty những đơn đặt hàng với số lượng
lớn trong tương lai.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu quý công ty cần thêm thông tin. Chúng tôi
rất mong nhận được hồi đáp.
Trân trọng cảm ơn!

Đinh Quang Tuân

Trưởng phòng kinh doanh.


2. Thư chào hàng
Toshiba Co.,Ltd
Địa chỉ: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản
Điện thoại: 81-3-6564-6666
Websise:
Ngày 10 tháng 06 năm 2016
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Địa chỉ: Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành phố Lạng Sơn
Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457
Website: Hoanggia.com
Kính gửi: Quý công ty
Chúng tôi cảm ơn quý công ty đã gửi thư cho chúng tôi vào ngày 09/6/2016.
Chúng tôi rất vui mừng thông báo với quý công ty rằng chúng tôi có thể cung cấp
cho quý công ty những sản phẩm điều hòatheo thư báo giá của quý công ty.
Thông qua những yêu cầu và điều kiện của quý công ty, chúng tôi xin gửi
đến quý công ty về các điều kiện khi đặt hàng như sau:
Tên hàng: Điều hòa IVT 12; Điều hòa 9E; Điều hòa SSj
1. Đơn giá: tùy thuộc từng loại hình máy móc
- Điều hòaIVT 12: 9.000 USD/ máy
- Điều hòa 9E: 10.000 USD/ máy
- Điều hòa SSj: 11.000 USD/ máy
2. Điều kiện giao dịch: CIF cảng Hải Phòng – Incoterm 2010.
3. Hình thức thanh toán: thanh toán bằng L/C không hủy ngang
4. Ngày giao hàng: chậm nhất là 20 ngày sau khi có đơn đặt hàng.
5. Kiểm định chất lượng: theo TC ISO 9001-2000.

Chúng tôi sẽ gửi cho quý công ty cataloge của sản phẩm để quý công ty tham
khảo vào ngày 15/6/2016.
Chúng tôi mong muốn nhận được sự hợp tác của quý công ty. Vui lòng liên
hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất nếu có nhu cầu đặt hàng.
Trân trọng cảm ơn!
Moshi Abe

Trưởng phòng kinh doanh.


3. Thư hoàn giá
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Địa chỉ: Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành phố Lạng Sơn.
Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457
Email: Hoanggia.com
Ngày 20 tháng 06 năm 2016
Toshiba Co.,Ltd
Địa chỉ: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản
Điện thoại: 81-3-6564-6666
Website: Toshiba.com
Kính gửi quý tập đoàn
Chúng tôi đã nhận được thư của tập đoàn vào ngày 10 tháng 06 năm 2016.
Sau khi xem xét chúng tôi xin hồi đáp như sau:
Chúng tôi chấp nhận những điều kiện về giao dịch đó là CIF Cảng Hải
Phòng, Việt Nam – Incoterms 2010 cùng với phương thức thanh toán cũng như thời
gian giao hàng.
Chúng tôi nhận thấy những yêu cầu đó phù hợp với chúng tôi tuy nhiên, về
giá cả có vẻ chưa được cạnh tranh lắm. Chúng tôi rất mong muốn được hợp tác lâu

dài với quý công ty vì vậy nếu quý công ty có thể giảm giá Điều hòa IVT12 xuống
còn 8.000 USD; SSJ xuống còn 9,5.000 USD; Điều hòa 9E xuống 9.000 USD thì
chúng tôi sẽ đặt hàng với số lượng lớn và lâu dài trong tương lai.
Nếu quý công ty đồng ý, hãy cho chúng tôi biết.
Trân trọng cảm ơn và mong được hợp tác!
Đinh Quang Tuân

Trưởng phòng kinh doanh.


4. Thư đặt hàng
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Địa chỉ: Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành phố Lạng Sơn.
Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457

Fax: 0433.216165

Email: Hoanggia.com
Ngày 30 tháng 6 năm 2016
ĐƠN ĐẶT HÀNG
Toshiba Co.,Ltd
Địa chỉ: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản.
Điện thoại: 81-3-6564-6666

Fax: 81-3-6564-6666

Website: Toshiba.com
Kính gửi: quý công ty
Chúng tôi đặt mua điều hòa với số lượng như sau:
stt

Tên sản phẩm

1
2
3

Điều hòa IVT 12
Điều hòa SSj
Điều hòa 9E

Số
lượng
4
4
4

Đơn vị tính Đơn giá
Chiếc
Chiếc
Chiếc

Tổng số: tổng CIF Hải Phòng- Incoterm 2010

9.000
11.000
10.000

Thành tiền
(USD)

36.000
44.000
40.000
1
2
0
.
0
0
0

Số tiền bằng chữ: một trăm hai mươi nghìn đô la
Chất lượng : theo tiêu chuẩn xuất khẩu
Giao hàng: Thời gian 3 tuần kể từ ngày bên bán nhận được thư tín dụng
Cảng giao hàng: Cảng Hải Phòng
Thanh toán bằng: tín dụng L/C không hủy ngang


Đinh Quang Tuân
Trưởng phòng kinh doanh.


5. Thư chấp nhận
Toshiba Co.,Ltd
Địa chỉ: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản
Điện thoại: 81-3-6564-6666
Website: Toshiba.com
Ngày 7 tháng 7 năm 2016
Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia
Địa chỉ: Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành phố Lạng Sơn.

Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457
Email: Hoanggia.com
Kính gửi quý công ty
Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của quý công ty vào ngày 04 tháng 7
năm 2016 cho sản phẩm điều hòa. Chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng của quý công
ty. Chúng tôi sẽ giao hàng cho quý công ty trong vòng 20 ngày kể từ ngày nhận
được tín dụng thư.
Trân trọng cảm ơn.
Moshi Abe

Trưởng phòng kinh doanh.


6. Thư xác nhận
XÁC NHẬN BÁN
Ngày 15 tháng 7 năm 2016
Bên mua:

Công ty thương mại điện tử Hoàng Gia

Địa chỉ: Số 145/ đường Trần Quang Khải, Phường Chi Lang, Thành
phố Lạng Sơn.
Điện thoại: 025.3813456/ 025.3813457

Fax: 0433.216165

Email: Hoanggia.com
Bên bán:

Toshiba Co.,Ltd

Địa chỉ: 12-18, thành phố Tokyo , Nhật Bản
Điện thoại: 81-3-6564-6666

Website: Toshiba.com
Bên bán và bên mua đã đồng ý giao dịch với các điều kiện dưới đây:
1.Sản phẩm giao dịch: : Điều hòaIVT 999 ; Điều hòa9E; Điều hòaSSj
2. Số lượng:
- Điều hòa IVT 12: 4 máy
- Điều hòa 9E : 4 máy
- Điều hòa SSj : 4 máy
3.Giá :
- Điều hòa IVT 12 :9.000 USD/ máy
- Điều hòa 9E: 10.000 USD/ máy
- Điều hòa SSj: 11.000 USD/ máy


Giá CIF cảng Hải Phòng, Việt Nam – Incoterms 2010
4.Hình thức thanh toán: thanh toán bằng tín dụng L/C không hủy ngang
5. Giao hàng: Thời gian 20 ngày kể từ ngày bên bán nhận được thư tín dụng
6. Chất lượng : theo tiêu chuẩn xuất khẩu
7.Đồng tiền thanh toán: USD
Đại diện bên bán

Đại diện bên mua

Moshi Abe

Đinh Quang Tuân

Trưởng phòng kinh doanh

Trưởng phòng kinh doanh


KẾT LUẬN
Trên đây là nội dung tiến trình giao dịch thương mại giữa Công ty thương mại
điện tử Hoàng Gia và Công ty Toshiba Nhật Bản thông qua 6 bức thư: Hỏi hàng,
chào hàng, hoàn giá, đặt hàng, chấp nhận và xác nhận. Qua đây, ta có thể thấy rõ
hơn quá trình tiến hành một giao dịch thương mại quốc tế và tầm quan trọng của nó
đối với sự phát triển của nền kinh tế hiện nay.
Nhờ vào đội ngũ cán bộ nhân viên năng động, ham học hỏi, biết tiếp thu những
cái mới, nhận thức được những gì cần làm trong thời đại hiện nay mà công ty
Hoàng Gia đã và đang trên đà phát triển với tốc độ cao, tạo được chỗ đứng trên thị
trường vững chắc, tạo dựng được niềm tin cho khách hàng và đối tác trong lĩnh vực
kinh doanh xuất nhập khẩu và cung cấp máy công trình cho các doanh nghiệp.
Một lần nữa, em xin được gửi lời cảm ơn đến Khoa Quản trị văn phòng cùng
giảng viên ThS. Nguyễn Thái Hòa đã tạo điều kiện và hướng dẫn em để em có thể
hoàn thành tốt đề tài này.
Em xin chân thành cảm ơn!