hoạch định là chức năng khởi đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

  “HOẠCH ĐỊNH LÀ CHỨC NĂNG KHỞI ĐẦU
VÀ QUAN TRỌNG NHẤT CỦA QUÁ TRÌNH
QUẢN TRỊ”


HOẠCH ĐỊNH


HOẠCH ĐỊNH – CHỨC NĂNG KHỞI ĐẦU

Lý do phải
hoạch định






 Sự hạn chế của nguồn tài nguyên thiên nhiên

 Tính không chắc chắn của môi trường

Lập ra các mục tiêu cụ thể
Đánh giá các cơ hội, rủi ro
Xem xét các tài nguyên: nhân lực, vật lưc, tài lực
Đưa ra những phương pháp tốt nhất

Hoạch định
là một quá
trình

Nhờ hoạch định trước, một tổ chức có thể nhận ra và tận dụng cơ hội
của môi trường và giúp các nhà quản trị ứng phó với sự bất định và thay
đổi của các yếu tố môi trường do đó có thể định hướng được số phận
của nó.


HOẠCH ĐỊNH – CHỨC NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT


HOẠCH ĐỊNH – CHỨC NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT

i
ộ
N

N

n
du

d
ội

i
ộ
N

u

g

. Tạo ra tư duy có hệ

thống để tiên liệu các
tình huống quản trị

ng

n
du

01

g

02

Phối hợp mọi nỗ lực của
tổ chức trong quá trình
thực hiện mục tiêu
03

Tập trung vào các mục
tiêu tránh sự lãng phí


HOẠCH ĐỊNH – CHỨC NĂNG QUAN TRỌNG NHẤT

i
ộ

N

Nộ

n
du

id

i
ộ
N

g

g
un

n
du

g

04

05

Tạo sự hợp tác và phối
hợp giữa các cá nhân và
bộ phận trong tổ chức

Tăng độ linh hoạt và
thích nghi với những
thay đổi của môi trường
bên ngoài

06

Phát triển các tiêu chuẩn
kiểm tra hữu hiệu


MỐI QUAN HỆ GIỮA HOẠCH ĐỊNH VÀ CÁC CHỨC NĂNG CÒN LẠI

Xác định các mục tiêu, xây
dựng chiến lược, phát triển
các kế hoạch
Xác định phải thực
hiện cái
.
gì, thực hiện như thế nào &
ai thực hiện
Chỉ đạo & động viên tất cả
các bên tham gia & giải
quyết xung đột phát sinh
Đảm bảo các hoạt động
đang được thực hiện như
kế hoạch đã định

RÚT RA BÀI HỌC
Khả năng của nhà quản trị

 Hiểu rõ về doanh nghiệp, sứ mạng,
tầm nhìn, năng lực, lợi thế cạnh
tranh.
 Môi trường kinh doanh.
 Kiến thức tổng quát, hiểu biết sâu
rộng những lĩnh vực liên quan.
 Tầm nhìn chiến lược & nắm vững
quy trình hoạch định để triển khai
và hoàn thành đúng kế hoạch.

Dự báo tương lai - Công tác
nghiên cứu thị trường

 Tính không chắc chắn của môi
trường  dự báo nhằm hạn chế
rủi ro
 Dự báo thời cơ, thách thức, khó
khăn, thuận lợi => Nhằm có
hướng đi đúng.
 Nghiên cứu thị trường, đối thủ
cạnh tranh => đầu tư sản phẩm
đúng, phù hợp.


RÚT RA BÀI HỌC
Hoạch định tốt giúp cho doanh
nghiệp có mục tiêu, tầm nhìn

và sứ mạng rõ ràng hơn

• Đánh giá được tầm quan trọng
của việc hoạch định  nhà
doanh nghiệp cần phải xây dựng
kế hoạch hành động lâu dài và
chi tiết cho tổ chức:
• Xác định đúng mục tiêu, phương
hướng và kế hoạch hoạt động,
không được mạo hiểm khi đặt ra
các mục tiêu quá cao, xa rời
thực tế.

Kế hoạch linh hoạt

Thị trường luôn xảy ra những tình
huống bất ngờ:
+ Đối thủ cạnh tranh phản công
+ Khách hàng không hưởng ứng
như dự báo
+ Rủi ro không lường trước được
đột nhiên xảy ra
Hoạch định phải đưa ra những kế
hoạch thực hiện dễ điều chỉnh.
Những tổ chức khóa mình vào các
lịch trình, mục tiêu và sự kiện cứng
nhắc  bị tách rời khỏi một thế
giới đầy biến động mà họ phải làm
việc và tồn tại

RÚT RA BÀI HỌC

“Trong kinh doanh nếu bạn không lập kế
hoạch, điều đó có nghĩa là bạn đang
chuẩn bị
một kế hoạch để thất bại”


Ví dụ:
Hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm
sữa bột dành cho trẻ em của Vinamilk.


Với tầm nhìn “Trở thành thương hiệu hàng đầu tại thị
trường Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe
phục vụ cuộc sống con người”, Vinamilk đã không ngừng
nâng cao uy tín và chất lượng sản phẩm, vượt qua những
thách thức của thị trường và trở thành doanh nghiệp sản
xuất và kinh doanh sữa hàng đầu tại Việt Nam.

Lễ khánh thành nhà máy sữa bột dinh dưỡng có vốn đầu tư 2.000 tỷ đồng, tại
KCN Việt Nam – Singapore, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương.


Hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm – thuộc
phân khúc sữa bột dành cho trẻ em của Công ty
Vinamilk

Dự án đầu tư xây dựng mới nhà máy sữa bột dinh

dưỡng dành cho trẻ em, tại KCN Việt Nam –
Singapore, huyện Thuận An, Bình Dương.


Có thể nói chức năng Hoạch định là chức năng
khởi đầu và quan trọng nhất.
Bởi vì sẽ là thất bại nếu không hoạch định được
phương hướng sản xuất – kinh doanh. Nếu không
hoạch định thì Vinamilk không thể tiến hành công
việc từ xây dựng nhà máy, vận hành nhà máy sản
xuất, tổ chức nhân sự, tổ chức sản xuất, cho đến
kiểm soát chất lượng sản phẩm…


Hoạch định chiến lược phát triển sản phẩm – thuộc phân
khúc sữa bột dành cho trẻ em thuộc loại hoạch định chiến
lược, có tầm quan trọng như sau:

1

Tăng khả năng thành công khi đầu tư nhà
máy sản xuất sữa bột, nhờ phân tích và dự
báo trước được những thời cơ, thách thức,
khó khăn, thuận lợi.

22

Định hướng cho toàn bộ hoạt động của nhà
máy, thống nhất suy nghĩ và hành động, tập
trung vào những mục tiêu và nhiệm vụ

trọng yếu trong từng thời kỳ.


3

Là cơ sở cho việc phân quyền, nhiệm vụ,
thực hiện sự phối hợp các yếu tố, bộ phận
trong tổ chức tạo sự chủ động sáng tạo trong
thực thi nhiệm vụ.

4

Là cơ sở triển khai các hoạt động tác nghiệp
như: Tổ chức, điều khiển và làm cơ sở cho
kiểm tra và điều chỉnh giữa mục tiêu hoạt
động với kế hoạch đề ra…

5

Tăng tính linh hoạt trong hoạt động sản xuất
của nhà máy và thích nghi với những thay
đổi của môi trường bên ngoài


XĐ mục tiêu đầu tư
Phân tích SWOT

Hoạch định
Và ý nghĩa của
Hoạch định

Xác định phương án Sản xuất
Xác định kênh phân phối SP
Duy trì và phát triển khách hàng
Phát triển nguồn nhân lực
Kiểm tra, điều chỉnh


Xác định mục tiêu đầu tư


Đánh giá các điểm mạnh điểm yếu, xác định các cơ hội và rũi ro. Phân tích SWOT
ĐIỂM MẠNH

ĐIỂM YẾU

CƠ HỘI

NGUY CƠ

- Vinamilk là thương hiệu sữa
lớn, có mặt trên thị trường nhiều
năm.
- Công nghệ và máy móc thiết bị
sản xuất sữa hiện đại bậc nhất
thế giới.
- Sản phẩm đạt chất lượng tiêu
chuẩn quốc tế. Danh mục sản
phẩm đa dạng và phong phú.
- Hệ thống phân phối mạnh và

rộng khắp cả nước.
- Bộ phận nghiên cứu và phát
triển sản phẩm có kinh nghiệm
và năng lực.
- Áp dụng công nghệ thông tin
hiện đại vào quản lý sản xuất,
chất lượng cho đến khâu lưu
thông phân phối.
- Ban Điều hành có năng lực và
nhiều kinh nghiệm trong ngành
công nghiệp sữa Việt Nam.

- Phụ thuộc vào nguồn
nguyên liệu sữa nhập
khẩu. Nguồn nguyên
liệu sữa trong nước chỉ
đáp ứng khoảng 30%
nhu cầu sản xuất. Do
đó, nguồn cung cấp và
giá cả nguyên liệu sữa
đầu vào phụ thuộc
chính vào quan hệ cung
– cầu sữa của thế giới.
- Năng suất chăn nuôi
thấp hơn thế giới và giá
thành sữa tươi nguyên
liệu nội địa cao ảnh
hưởng đến lợi nhuận.

- Tiềm năng thị

trường sữa bột
tại Việt Nam còn
rất lớn.
- Hiện nay, Công
ty đã xuất khẩu
đi nhiều nước.
Công ty vẫn còn
nhiều cơ hội để
mở rộng thị
trường xuất khẩu
và phạm vi hoạt
động ra nước
ngoài…

- Thị trường sữa bột ngày
càng cạnh tranh gay gắt,
đặc biệt là với các hảng
sữa nổi tiếng thế giới.
- Cam kết của Việt Nam
về việc cắt giảm thuế quan
trong tương lai sẽ làm cho
mức độ cạnh tranh ngày
càng mạnh hơn.
- Thu nhập dân cư thấp
ảnh hưởng đến mức tiêu
thụ sữa.
- Kinh tế thế giới sẽ có
ảnh hưởng lớn đến tính ổn
định về giá cả và nguồn
cung nguyên liệu sữa đầu

vào cho Vinamilk trong
tương lai và nó nằm ngoài
tầm kiểm soát của
Vinamilk.


Ý nghĩa của phân tích SWOT

Qua phân tích SWOT, Vinamilk đánh giá được các điểm
mạnh, điểm yếu, rủi ro và cơ hội để hoạch định và quyết
định cái gì phải làm trước, làm như thế nào, khi nào làm
và ai sẽ phải làm việc đó.
Phần lớn các công ty thất bại là đánh giá không đúng
điểm mạnh, điểm yếu cũng như cơ hội và nguy cơ mà
doanh nghiệp gặp phải khi xác định mục tiêu hoạt động.


Xác định phương án Sản xuất


Mô phỏng quy trình hoạch định sản xuất
1

2

3

Giống bò

Chuồng trại

Quản lý đàn

7

6

8
Sản xuất & kiểm soát
chất lượng

Chăm sóc sức khỏe

5

Bảo quản & Vận
chuyển

Nhà máy

4

Vắt sữa

9
Kênh phân phối

Người tiêu dùng

Xác định kênh phân phối SP

Duy trì, quản lý và phát triển
khách hàng

Sản phẩm sũa bột nhằm vào phân khúc
thị trường dành cho trẻ em và trẻ nhỏ
vậy phân phối như thế nào để mang lại
hiệu quả cao.
Sau khi đã hoạch định lựa chọn được
kênh phân phối rồi làm sao tổ chức, vận
chuyển hàng đến được nhà phân phối,
cách thứ vận chuyển bảo quản sản
phẩm như thế nào.

Xác định nhu cầu khách hàng đối với
nhu cầu sữa bột hiện nay.
Xây dựng chiến lược phát triển thị
trường, phát triển khách hàng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng về
chất lượng sản phẩm và giá cả, ổn định
thị trường và khách hàng.


Hoạch định và thực thi các lĩnh vực quản lý Kiến thức, Cải tiến và Sự thay đổi
Chất lượng
vượt trội

Lợi thế cạnh tranh
Hiệu quả

vượt trội

• Chi phí thấp
• Sự khác biệt hoá

Cải tiến
vượt trội

Sự đáp ứng
vượt trội