báo cáo thực tập TRUNG tâm sửa CHỮA TIN học TIN VIỆT TIẾN

Báo cáo thực tập

LỜI CẢM ƠN

Sau một khoảng thời gian thực tập Trung Tâm Sửa Chữa Tin Việt
Tiên, Chúng em đã hoàn thành Báo cáo thực tập tốt nghiệp, trong thời gian
tiếp cận thực tế đã giúp chúng em hiểu sâu hơn về kiến thức đã học ở
trường và đồng thời bổ sung thêm những kiến thức mà chúng em chưa
được học, đó là hành trang vô cùng quý báu cho em khi rời ghế nhà trường
cũng như công việc tương lai.
Để hoàn thành đợt thực tập này, chúng em đã nhận được sự giúp đỡ
tận tình của quý Trung Tâm Sửa Chữa Tin Việt Tiên, cùng nhiều người
khác. Nhờ đó, chúng em em đã tiếp thu được thêm nhiều kiến thức và kinh
nghiệm thực tế. chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:
- Quý Công ty đã tạo điều kiện cho chúng em thực tập tại trung tâm.
- Toàn thể nhân viên trong Trung Tâm đã luôn nhiệt tình giúp đỡ, cũng
như tạo một môi trường làm việc rất thân thiện.
- Anh Nguyễn Hoàng Sa, Hồ Viết Thịnh và Võ Văn Hiếu đã trực tiếp
hướng dẫn em trong quá trình thực tập.
- Các thầy cô trong Khoa đã hướng dẫn, truyền đạt những kiến thức
nền tảng quan trọng và tạo điều kiện thuận lợi cho chúng em hoàn thành
quá trình thực tập.

Sinh viên thực tập

1


Báo cáo thực tập

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………

2

Báo cáo thực tập

MỤC LỤC
GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP

3


Báo cáo thực tập

GIỚI THIỆU VỀ NƠI THỰC TẬP
TRUNG TÂM SỬA CHỮA TIN HỌC TIN VIỆT TIẾN
Ngày thành lập: 05/10/2002
- Công ty TNHH Tin Học Việt Tiến được thành lập ngày 5 tháng tháng 10 năm
2002, số giấy phép: 4702000428 do Sở Kế Hoạch Đầu Tư Tỉnh Đồng Nai cấp
- Ngày 23/08/2009 Công ty TNHH Tin Học Việt Tiến đổi tên thành Công ty Cổ
Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến
- Vốn điều lệ: 4.000.000.000 đồng (bốn tỷ đồng
- Tháng 08 năm 2009 công ty nân vốn lên quy mô 10.000.000.000 đồng (mười tỷ
đồng)
- Ngày 23/08/2009 Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến thành lập chi nhánh
mới Công ty Thiết Bị Số Bách Việt tại số 30, Xa lộ Hà Nội, Khu phố 4, Phường
Long Bình, Biên Hoà (ngay vòng xoay Tam Hiệp) với số vốn là 3 tỷ đồng
Ngành nghề kinh doanh
- Mua bán máy tính, máy văn phòng, hàng trang trí nôi thất, thiết bị điện tử, điện
lạnh, điện công nghiệp, điện gia dụng
- Sừa chữa, bảo trì, lắp đặt máy tính, máy văn phòng, hệ thống mạng
- Viết chương trình phần mềm tin học
- Đào tạo tin học
Quá trình hoạt động

- Từ ngày thành lập tới nay Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến đã cung
cấp máy tính cho hầu hết các phòng ban các Xã, Huyện, Thị trấn trong Tỉnh như
Huyện Định Quán, Huyên Tân Phú, Huyện Thống Nhất, Huyên Long Thành,
Huyên Nhơn Trạch, Huyên Vĩnh Cửu, Huyên Cẩm Mỹ, Tp. Biên Hoà...
- Công ty còn cung cấp cho các đối tác lớn là các đơn vị như Sở Tài Chính, Sở
Bưu Chính Viễn Thông, Sở Tài Nguyên, Sở Nông Nghiệp & Phát Triển Nông
Thôn, Công An Tỉnh Đồng Nai, các bệnh viện, các trường học trong Tỉnh, Ban
quản lý các khu công nghiệp...Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến còn đối
tác cung cấp máy tính cho các công ty, tâp đoàn trong các khu công nghiệp, khu
chế xuất như Chanshin, Pounchen, Teakhang...
- Ngoài ra Công ty còn cung cấp linh kiện sĩ và lẻ cho các công ty tin học, hộ gia
đình trong tỉnh.
Khai trương Trung Tâm Sửa Chữa Máy Laptop - Máy Bộ - Máy In - Mực In
4


Báo cáo thực tập

- Ngày 10/08/2010 Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến khai trương Trung
tâm sửa chữa máy tính xách tay, máy bộ, máy in, mực in tại số 130 Nguyễn Ái
Quốc, P.Tân Tiến, TP.Biên Hoà (đối diện tỉnh đội)
- Trung tâm đầu tư máy móc hiện đại cùng với đội ngũ kỹ sư, kỹ thuật tay nghề
cao... Trung tâm sửa chữa tất cả các trường hợp nặng nhất của máy tính xách tay
- Với phương châm CHUYÊN NGHIỆP - ĐẠO ĐỨC - TẬN TÂM trung tâm sẽ
mang lại cho quý khách sự an tâm, tin tưởng khi khi sửa chữa tại trung tâm. Đặt
biệt là nơi tin tưởng nhất để sửa chữa máy tính xách tay
Tin Việt Tiến Nhận Chứng Nhận Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Quốc Tế ISO
9001: 2008
- Được sự tài trợ, hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình của Sở Khoa Học - Công Nghệ
Tỉnh Đồng Nai Ngày 30/12/2010 Công Ty Tin Việt Tiến đã hoàn thành việc xây

dựng và áp dụng Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng Quốc Tế ISO 9001:2008
- Công ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến tự hào là công ty CNTT đầu tiên tại
Đồng Nai được cấp chứng nhận ISO 9001:2008
- Chứng nhận ISO mà chúng tôi có được cũng chính là lời hứa của toàn tập thể
công ty đến với Quý khách hàng và Đối tác.
Khai trương Trung Tâm Sửa Chữa thứ II tại F233 Võ Thị Sáu, P.Thống Nhất
- Ngày 1/06/2012 Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Tin Việt Tiến khai trương Trung
tâm sửa chữa thứ 2 tại số F233 Võ Thị Sáu, P.Thống Nhất, chuyên sửa chữa máy
tính xách tay, máy bộ, máy in, mực in

5


Báo cáo thực tập

CÁC CÔNG VIỆC ĐÃ LÀM
VÀ PHƯƠNG PHÁP THỰC HỆN

LỊCH LÀM VIỆC
Thời gian
03/2013
05/04/2013

Công việc
-

- sửa chữa máy tính bàn.

04/2013-

- sửa và sử lý lỗi cho máy in.
05/05/2013
1. Công việc 1:
- Nhận máy kiểm tra lỗi phần mệm, kiểm tra lỗi phần cưng và xử lý lỗi cho khách
hang.
o Kiểm tra phần mềm
 Text các phần mềm của khách hàng, nhận biết lỗi
• Autocad bị lỗi font

Hình ảnh
 Win 7 bị lỗi Active

6


Báo cáo thực tập

Hình ảnh
o Cách xử lý:
 Lỗi phần mềm:
• download font Autocad về: váo trong trang
“ />
Web

7


Báo cáo thực tập

Download về máy, giải nén  copy vào trong “ C/Program/Cad 2007/font.”

 Lỗi Win:
• Cách xử lý: R-Click My Computer Properties  Click vào
Active và điền key bản quyền.

Hình ảnh
o Kiểm tra phần cứng:
 sử dụng HirenBoot 10.0 kiểm tra Ổ Cứng.
các cách thực hiện:
- đầu tiên boot bằng bằng đĩa HirenBoot  chọn boot bằng Boot CD.

8


Báo cáo thực tập

- lúc

- tiến

hành

select

menu

- tiếp

tục

chon

HDD

này

màn

hình

xuất

hiện

boot

chọn

Regeneretor

ra

các

HDD.

dòng

để

Chọn

Hard

mở

1

Disk

chương

HDD

Tools

trình.

tương

ứng

- Nếu chỉ có 1 ổ cứng duy nhất thì bấm 1 phím bất kỳ để tiếp tục và Esc để thoát ra.
9


Báo cáo thực tập

- Tại đây các bạn sẽ lựa chọn cách thức hoạt động của chương trình (đây có 3 lựa chọn)
1. Scan and repair (quét toàn bộ ổ cứng và tự sửa chữa lỗi)
2. Scan but not repair (quét đĩa cứng và hiển thị vị trí lỗi nhưng kô sửa chữa)

3. Regenerate all sector in a range (Phục hồi tất cả sector trong vùng được chọn phục hồi
ngay
cả
khi
kô
có
lỗi)
- Nếu chỉ quét và sửa chữa thông thường, các bạn chọn 1 -> sau đó Enter để tiếp tục

- Vào đến màn hình tiếp theo, chương trình sẽ hỏi bạn scan từ đâu. Theo mặc định thì
chương trình scan từ sector đầu tiên của ổ cứng, mặc định giá trị là 0. Nhấn enter để tiếp
tục.
- Chương trình bắt đầu scan và sửa lỗi HDD cho bạn. Bây giờ chỉ việc chờ.

10


Báo cáo thực tập

- Sau khi quét và sửa lỗi xong, chương trình sẽ hiển thị 1 bảng liệt kê kết quả

 sử dụng HirenBoot 10.0 kiểm tra RAM

11


Báo cáo thực tập

- bạn khởi động lại máy tính và bỏ đĩa Hiren’s Boot vào. Sau đó bạn chọn Start
BootCD

-

- Bước 2: Chọn 5. testing Tools….
-

- Bước 3: chọn 1. RAM ( Memory) Testing Tool
12


Báo cáo thực tập

-

- Bước 4: Chọn 2. GoldMemory 5.07 – Memory Diagnostic Test
-

- Bước 5: đợi chạy tầm 30-40 phút là xong
13


Báo cáo thực tập

-

- Nếu chương trình chạy không có thay đổi gì mọi thứ đều ổn, còn nếu xuất hiện các
dòng
chữ
màu
đỏ
nghĩa

là
RAM
đã
bị
lỗi
- Đối với việc kiểm tra RAM máy tính, mỗi lần ta sẽ chỉ kiểm tra một thanh RAM để
xác
định
chính
xác
từng
thanh
có
bị
lỗi
hay
không
- Thường thì RAM bị lỗi vào khoảng trước 50% của quá trình kiểm tra, do đó nếu có
việc gấp hoặc cần kiểm tra nhanh thì ta chỉ kiểm tra đến 50% là đủ (mất khoảng 10-12
phút)
- Để kiểm tra thật kỹ thanh RAM thì bạn cho chương trình chạy hết 100%, và chạy 3
lần liên tiếp như vậy (không được khởi động lại máy). Tức là khi chương trình chạy
xong hết 100% này nó sẽ lại chạy tiếp 100% khác. Cứ 3 lần như vậy mà không xuất
hiện thông báo lỗi gì thì RAM của bạn còn tốt (mất khoảng hơn 2 giờ để hoàn tất)
- Nếu thấy xuất hiện lỗi RAM, bạn nên đổi sang khe cắm RAM khác trên mainboard vì
rất có thể khe cắm đó bị lỗi chứ không hẳn do RAM lỗi. Nếu đã thử hết khe cắm RAM
mà vẫn bị lỗi, bạn đem thanh RAM đó sang một máy tính khác và kiểm tra lại, vì rất có
thể nó không tương thích với mainboard nữa.

14

Báo cáo thực tập

 Sử dụng card text để kiểm tra MainBoar

Hình ảnh card test MainBoar
CÁCH
DÙNG
CARD
TEST
MAINBOARD
Card này dùng 2 IC PAL để chạy card này, cho ra khá chính xác những hư hỏng.
Card test này phát hiện trên 100 lỗi của mainboard, thực tế sử dụng chúng ta chỉ cần
quan
tâm
đến
một
số
mã
hiển
thị
như
sau
đây:
Các
mã
lỗi
từ
C1

đến
C6
có
vấn
đề
của
CPU.
Các
mã
lỗi
từ
C6
đến
05
có
vấn
đề
của
RAM.
- Các mã lỗi từ 06 đến 30 có vấn đề về các cổng ******, parallel,…
Các
mã
lỗi
từ
31
có
vấn
đề
của
card

màng
hình.
- Các mã lỗi từ 42 có vấn đề của cổng IDE1 và IDE2.
Khi xuất hiện mã 31 mà quá trình test vẫn chạy tiếp, chắc chắn đầu ra card màng hình
phải
có

15


Báo cáo thực tập

hình
ảnh,
nếu
không
thì
chúng
ta
phải
xem
lại
Monitor.
Trên card này còn có một đèn LED báo tín hiệu Reset. Khi mở máy, đèn này sẽ chớp
một
lần
và
tắt hẳn. Nếu chúng ta phát hiện nó chớp nhiều lần hoặc sáng liên tục, có nghĩa là
mainboard
đã

hỏng
phần tín hiệu reset hoặc có một linh kiện nào không thực hiện chức năng reset được, do
đó
không
có
quá
trình POST (Power On Self Test). Khi card test chạy đến mã FF đứng lại là toàn bộ hệ
thống
đã
khởi
động.
Do những tính năng tiện dụng trên đây, card test này có thể giúp cho các kỹ thuật viên
nhanh
chóng tìm ra hư hỏng mà không phải đoán mò hoặc dùng những linh kiện tương tự để
loại
trừ
dần
những
nghi ngờ, không phải lúc nào chúng ta cũng có sẵn CPU, RAM, … để thay thử. Nó còn
tăng
thêm
uy
tín
cho kỹ thuật viên khi sửa chữa máy tính cho khách hàng.
o cách xử lý:
 Lỗi phần cứng: thay thiết bị hoặc sửa lại.

2. Công Việc 2:
16

Báo cáo thực tập

- Nhận máy in khách hàng mang đến sửa chữa.
- Kiểm trả máy in.
- Các lỗi máy in thường gặp:
o In mờ

o In lem
17


Báo cáo thực tập

o In không dính mực
18


Báo cáo thực tập

o Kẹt giấy.

19


Báo cáo thực tập

o Hết mực.
o ….
- Xử lý lỗi:

o In mờ: lỗi do DRUM bị mòn, lỗi này nên thay DRUM, mực sẽ dính đều
lên thanh DRUM in sẽ không mờ.
o in lem: lỗi do thanh gạt lợn trong hộp mực. xử lý : thay gạt lớn trong hộp
mực.
o in không dính mực: lội này do thay DRUM hoặc Trục Từ không tiệp mat.
Cách xử lý: kiểm tra lại điểm tiếp mat của DRUM và trục Từ trong hộp
mực.
o kẹt giấy: do rách bao lụa. xử lý: thay bao lụa trong máy in.
o hết mực: thay mực. sử dụng các loại mực cho các hộp mực các loại máy
khác nhau.

20


Báo cáo thực tập

- NHẬN XÉT – KHUYẾN NGHỊ
I. NHẬN XÉT
1.
Ưu điểm:
- Nhân viên trong công ty chỉ dẫn rõ rang. Có trang thiết bị đầy đủ trong công ty
cho nhân viên.
- Chỉ dẫn của người hướng dẫn rõ ràng, tỷ mỉ, dễ hiểu.
- Thời gian làm việc phù hợp.
2.
Hạn chế:
- Trong công ty khá nóng không thích hợp cho các thiết bị trong công ty.
3.
Khuyến nghị:
- Nên tiến hành mua hệ điều hành có bản quyền để có thể cập nhật những bản vá

lỗi, đây cũng là một việc phòng chống virus tấn công vào các lỗi bảo mật của hệ
điều hành. Hướng sử dùng những phầm mềm nguồn mở có tính năng tương tự
những phầm mềm công ty đang sử dụng.
- Với số lượng máy tính hiện nay và hướng phát triển trong tương lai của công ty,
công ty nên có 1 phòng server để có thể dễ dàng trong việc quản lý và bảo mật về dữ
liệu.

____ HẾT____

21