Kinh doanh quốc tế hiện đại Tình huống Astrazeneca

GIẢI QUYẾT BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
AstraZeneca
Danh sách nhóm 1:
1.
2.
3.
4.
5.

Võ Thị Hoài Mỹ
Nguyễn Nữ Hà Giang
Bùi Thái Thanh Danh
Nguyễn Thanh Luận
Lê Quang

Câu 1.
AstraZeneca đã lựa chon cho mình chính sách bố trí nhân sự vi chủng nên việc
chọn ra được người phù hợp nhất cho lượng tài nguyên mà công ty sẽ bỏ ra. Họ được gửi
sang chính nhánh ở nước ngoài và được đào tạo và nâng cao khả năng của mình về quản
lý và am hiểu về thi trường địa phương, dưới sự giám sát và hướng dẫn của hai mentor ở
cả chính quốc lẫn địa phương. Vì là người được gửi từ công ty mẹ nên sẽ tạo ra sự thống
nhất trong các mission và vision nòng cốt của cả hộ thống. Khi họ có thành tích tốt họ sẽ
trở về chính quốc để đảm nhận các vị trí quản lý.
Mặt khác tại ường. Công ty cung cấp sự hỗ trợ tương đối toàn diện cho gia đình
những người được ccác địa phương các nhà quản lý đều có sự hỗ trợ và hướng dẫn của
các chuyên gia tại đó, giúp họ có thể hiểu rõ phong cách và văn hoá quản lý cũng khu đặc
điểm của thị trhọn. Điều này sẽ khiến chi phí leo thang nhưng sẽ giúp họ có kinh nghiệm
làm việc vs các đội ngũ cũng như văn hoá thị trường quốc tế.
Khi kết hợp cả hai chiến lược đa tâm và vi chủng để có nguồn nhân lực tốt nhất
cho tầm nhìn phát triển bển vững của mình. Các nhân viên khi được gửi đi sẽ có đủ thời
gian và kiến thức để thích nghi với thị trường địa phương, và sau thờn gian đã có kinh

nghiệm quốc tế họ sẽ có kinh nghiệm để quản lý công ty tại chính quốc.
Phòng nhân sự là nơi sẽ đánh giá và lựa chọn những ứng bên cáo đủ tiềm năng để
được công ty đưa tham gia quản lý các bộ phận tại nước ngoài nhưng điều này bộc lộ một
số vấn đề sau:
Mọi tiêu chí có vẻ như không được rộng rãi phổ biên má được giữ trong bộ phận
nhân sự và điều này có thể gây sự bất mãng cho nhân viên đặt biệt là những người có
năng lực khác mà không được chọn, và nếu để mất cũng là một tổn thất đáng kể.
Câu 2:
Khi gửi các nhân viên sang nước ngoài làm việc, AstraZeneca giới hạn chính sách
này chỉ sử dụng đối với các nhân viên có tiềm năng hứa hẹn của họ vì việc thực thi một


nhiệm vụ ở nước ngoài rất tốn kém, công ty ước tính có thể tốn gấp 2 đến 4 lần mức phí
hàng năm của 1 nhân viên làm tại công ty trong nước ( chi phí bao gồm tiền học phí của
trẻ em, bù đáp về thuế, đào tạo về văn hóa và trợ cấp thuê nhà ở ).

Bất lợi :
Do chi phí cao nên lượng nhân viên được điều đi nước ngoài rất ít. Không chỉ vậy,
việc điều động nhân viên tới 1 quốc gia là chưa đủ, nhân viên còn phải học cách làm việc
với đội ngũ quốc tế và quản lý công việc xuyên biên giới ==> gia tăng thêm chi phí.
Trong trường hợp không hoàn thành nhiệm vụ thì việc thăng tiến sẽ bị đình lại hoặc là
chuyển về quốc gia chính quốc ==> phải tốn chi phí cho nhân viên mới
Câu 3:
Chính sách tuyển dụng nhân sự mà AstraZeneca đang sử dụng với các chi nhánh tại
các nơi như Trung Quốc: Chính sách đa tâm
Tạo dựng một đội ngũ nhân viên tài năng tại các thị trường mới nổi. Điển hình là Trung
Quốc, việc giáo dục về quản lý chuyên nghiệp là rất ít, vì thế công ty đã đưa những nhà
quản lý ra nước ngoài để học tập. Họ sẽ có những người quản lý trực tiếp phân công công
việc tại nước sở tại, cũng như có một người quản lý trực tiếp tại quê nhà theo dõi sự tiến
bộ trong việc thực thi nhiệm vụ tại nước ngoài, sau một thời gian họ quay về nước và

những người thành công nhất được cơ cấu vào vị trí lãnh đạo trong tương lai.
Chính sách này thích hợp vì:
• Giảm chi phí khi thuê quản lý nước ngoài.
• Hiểu rõ văn hóa địa phương.
• Giúp doanh nghiệp sử dụng tốt nguồn nhân lực đang có.
• Tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu.
Câu 4:
AstraZeneca’s đã đề ra rất nhiều chính sách để giới hạn các rủi ro và chi chi phí
gắn liền với tỷ lệ cao trong thất bại điều động. Thứ nhất, họ có sự đầu tư, công nghệ,
những nhân viên được điều động đều là những người tài năng, có năng lực lãnh đạo và
quản lý tốt, có khả năng phát triển bền vững. Doanh thu của nhân viên tăng lên khiến
giữa họ có một cuộc chiến tài năng. Thứ hai, họ lựa chọn đối tác dựa trên vị trí và chiến
lược. Thứ ba, họ có những nhà quản lý tài năng, thương lượng một cách khôn ngoan theo
các nguyên tắc của người trung quốc trong đàm phán.
Ngoài những điều trên công ty có thể đào tạo nhân viên Trung Quốc ở vị trí
quản lý AZ trên toàn thế giới có thể trở về Trung Quốc và vận dụng được các kĩ năng


cũng như kinh nghiệm của họ. Xây dựng một đội ngũ nhân viên địa phương tiềm năng để
họ hiểu kinh doanh toàn cầu như thế nào. Tìm kiếm những ứng cử viên tài năng trong số
những sinh viên đã ra trường, đào tạo và huấn luyện họ, đặc biệt ngoại ngữ là một rào
cản lớn cho họ khi làm việc trong một công ty đa quốc gia. Điều đó gây khó khăn khi làm
việc nhóm hay tham gia dự án. Đây cũng là một thách thức của công ty trong việc đào tạo
đội ngũ nhân viên.