tiến trình quản lý trường hợp với trẻ em

Bước 1: Tiếp nhận thông báo và đánh giá sơ bộ:
1. Tiếp nhận thông tin:
- Thông tin về trẻ và gia đình trẻ.
- Tình trạng/nguy cơ tổn thương của trẻ.
- Môi trường sống và điều kiện bảo vệ trẻ.
- Cung cấp cho người thông báo biết cách liên lạc với người tiếp nhận thông

báo.
2. Đánh giá sơ bộ mức độ tổn thương và nguy cơ
- Đánh giá về tình trạng của trẻ.
- Đánh giá về người hoặc yếu tổ gây tổn thương cho trẻ.
- Đánh giá về môi trường chăm sóc trẻ.

Bước 2: Xác minh và đánh giá:
1. Xác minh

Các dấu hiệu thân thể

Các dấu hiệu hành vi, thái độ

Kết luận dạng
xâm hại

- Có những vết thương, - Trẻ sợ tiếp xúc với mọi người xung
bầm tím.

quanh

Xâm hại thân

- Có những vết thương - cư xử thái quá – hung hăng hoặc thờ thể

đang lành.

ơ lãnh đạm.

- Vết bỏng trên người.

- Sợ về nhà.

- Nhiều vết lằn sẹo ở khắp - không muốn cho người khác đến
người.

nhà.
- Trẻ khai báo về những thương tích
trên cơ thể.


- Lo lắng, sợ sệt trước những hoạt
động sinh hoạt hành ngày như ăn, nghỉ
ngơi, dùng nhà vệ sinh.
- Thể hiện sự kinh hãi hoặc hoảng
loạn.
…………..
- Trẻ bị bỏ đói.

- Trẻ phải xin và ăn cắp thức ăn.

Sao nhãng

- Trẻ không được vệ sinh - Trẻ trông mệt mỏi, bơ phờ và hay
sạch sẽ.

ngủ gật.

- Trẻ không có đủ quần áo - Trẻ không chỉ ra được ai là người
và quần áo ấm để mặc.

đang chăm sóc mình.

- Trẻ có những dấu hiệu về - Trẻ tấn công những trẻ em khác vì
thể chất thiếu sự chăm sóc chúng có nhiều thứ hơn, ví dụ như
y tế ví dụ da phát ban.

thức ăn, sự yêu thương, bạn bè….

- Trẻ bị bỏ rơi.
- Trẻ gặp khó khăn khi đi - Trẻ có biểu khêu gợi tình dục với
lại và ngồi.

người khác giới.

Xâm hại tình

- Trẻ có quần áo lót bị rách, - Trẻ không muốn tham gia các hoạt dục
dính máu hoặc có vết bẩn, động thể thao cùng với bạn bè
nhàu nát.

- có những hành vi bất thường ví dụ

- Trẻ bị ngứa, khó chịu ở không tắm rửa hoặc tắm rửa liên tục.
vùng ngoài cơ quan sinh

dục hay hậu môn.

- Trẻ có những hiểu biết không thích
hợp về hoạt động tình dục của người

- Trẻ có những triệu chứng lớn.
của bệnh lây nhiễm qua

- Trẻ không có mối quan hệ tốt với


đường tình dục.

bạn cùng tuổi.

- Trẻ cảm thấy trống rỗng, - Trẻ đáp lại tình cảm của người khác
không có tình cảm gì.

không phù hợp.

- Trông đờ đẫn.

- Trẻ đòi hỏi tình cảm và bám víu cảm/ tâm lý

- Trên mặt bộc lộ sự hoảng
loạng, sơ hãi….

Xâm hại tình

người khác.

- Trẻ không gắn kết về tình cảm với
người khác.
- Trẻ cư xử thô lỗ, không quan tâm
đến tình cảm của người khác.
- Trẻ không định hình được mình là ai.
- Trẻ tự thấy bản thân mình không có
giá trị, vô ích, không quan trọng, đánh
giá thấp bản thân.
- Trẻ không cho là trẻ có năng lực để
hoạt động hiệu quả với thế giới xung
quanh.

2. Đánh giá:

Bước 3: Lập kế hoạch can thiệp:
3.1 Xác định vấn đề của trẻ:
3.2 Xác định nhu cầu của trẻ và mục tiêu:
Vấn đề của trẻ

Nhu cầu của trẻ

Mục tiêu


3.3 Xây dựng các hoạt động can thiệp


Mục tiêu

Hoạt động

Lan được an toàn tại gia đình

Hướng dẫn Lan kỹ năng tự bảo vệ mình
Tham vấn cho mẹ và bố dượng của Lan về
quyền của trẻ
Cử CTV theo dõi và hỗ trợ kịp thời

Mẹ của Lan hiểu con và chăm sóc tình Tham vấn để giúp mẹ Lan hiểu được tâm lý
cảm tốt hơn

phát triển của trẻ

Người bố dượng nhận thức và tự nguyện Tham vấn cho bố dượng của Lan về tác hại
cai nghiện ma túy

của ma tuý và việc cai nghiện
Kết nối dịch vụ để giúp bố Lan cai nghiện ma
tuý

Người Mẹ nhận thức và tự nguyện cai Tham vấn cho mẹ của Lan về tác hại của rượu
nghiện rượu

và việc cai rượu

Lan có một người bảo vệ hữu hiệu khi Phân công CTV liên hệ thường xuyên với Lan
cần thiết

để sẵn sàng bảo vệ khi cần thiết

3.4 Tổ chức thực hiện:
kế hoạch tổng hợp hỗ trợ bé Lan
Mục tiêu

Hoạt động

Người
thực hiện

Lan được bảo Phân công CTV theo dõi và Tổ trưởng
vệ an toàn tại hỗ trợ kịp thời

tổ dân phố

gia đình
Tham vấn với bố Dượng về CBXH
quyền trẻ em


Hướng dẫn Lan kỹ năng tự CBXH
bảo vệ mình

Mẹ của Lan Tham vấn để mẹ Lan hiểu CBXH
hiểu con và được tâm lý phát triển của
chăm sóc tình trẻ
cảm tốt hơn

Tham vấn cho Lan về nghĩa
vụ của mình với gia đìnhn

Người

bố Tham vấn cho bố dượng của CBXH

dượng
thức

nhận Lan về tác hại của ma tuý và
và

nguyện

tự việc cai nghiện
cai

nghiện ma túy
Người

Phó
UBND

Kết nối dịch vụ để giúp bố
Lan cai nghiện ma tuý

Mẹ Tham vấn cho mẹ của Lan CBXH

nhận thức và về tác hại của rượu và việc
tự nguyện cai cai rượu
nghiện rượu
Lan có một CTV liên hệ thường xuyên CTV

người bảo vệ với Lan để sẵn sàng bảo vệ
hữu hiệu khi khi cần thiết
cần thiết

Bước 4: Triển khai kế hoạch bảo vệ và chăm sóc
trẻ em.

CT