Phân Tích Chiến Lược Của Công Ty May 10

Phân tích chiến lược của
công ty may 10


De Hi: PHAN TICH CHIEN LU'OC CUA CONG TY MAY 10

Giéii thi(u doanh nghi(p May 10
Cong ty Co phiin May 10 la mot cfing ty chuyén rig:inh may in:ie thuoc
Tong Cfing ty D(t May Vi(t Nam, dupe thanh lap In hon 60 nam nay, d:i
chuyén doi tir Doanh nghi(p Nha nuoc thanh cong ty co ph:in tir n:tin 2004.
Tu mot xucing may qu:in trang thcri ky kh:ing chién chong Ph:ip, bucic sang giai
doan xay dung kinh te' trong thcri binh, May 10 dune nha nuérc giao lam hfing
may gia cfing xu:it kh:iu.
Linh vuc hoat dong:
+S:in xuiit kinh doanh c:ie loai quiin :io thoi trang v:i nguyén phu lieu

nganh may
+Kinh doanh viin phfing, b:it dong s:in, nha o cho cong nh:in.

+D:to tao nghé
+Xuat nhap khiiu true tiép
Di lén tu doanh nghi(p nhfi, dat den dinh cao th:inh tich v:i chat lupng. May
10 da vuot qua mot ch:ing duong dai vfii khong it chong gai, De co dune vi the
horn nay, cac the h( lanh dao May 10 da co t:inn nhin thucing hi(u ngay tu
nhirng ngay d:it nén mong d:iu tién v:i trong ca qu:i trinh ph:it trién doanh nghi(p.

Den nay, véri be d:iy truyén thong, May 10 da dupe xép vao “Top 10” thuong
hi(u noi tiéng cua nganh dét may Vie‘t Nam, la mot trong 56 thuong hiéu hang
d:iu Vi(t Nam. Bang ch:it 1iipng v:i vi(c thuc hi(n trpn ven c:ie cam két ve ch:it
luong, dich vu, va uy tin vert khach hang, May 10 da va dang chinh phuc cfic ten
tuoi lérn trong thi truong xu:it kh:iu v:i co ten trén “Ban do may mac” the giéri.

May 10 da di tie‘n phong va hoi nhap thanh cfing trong linh vuc may mac tit trén

10 n:tin truoc.
Trong 1|ch sir phat trién, May 10 dac bi(t thanh

ph:tin 1:i ao so

mi nam vfii muc tiéu da dang hoa san ph:tin, ph:it trién c:ie san phiim thoi trang
cho


gifii tré May 10 khong chi tap trung s:in xuiit mot m)at h:ing in:i tién téri s:in
xuat v:i kinh doanh da dang ngiinh h:ing de gi:inn thiéu riii ro, tang kh:i
nang lpi nhuan. S:in pham cfia cong ty da dang, phong phu, dupe khach h:ing

ua chuong v:i d:inh gi:i cao.
Hi(n nay, vfii 7927 lao dong, moi nam cong ty s:in xuat trén 12 tri(u san
ph:tin ch:it lupng cao cac loai, trong dfi co nhiéu san ph:inn dupc xu:it kh:iu sang
thi truong cac nuérc My, CHLB Due, EU, Nhat B:in, Hfing Cfing,. . .Nhiéu san
ph:tin co nh:in hi(u nfii tiéng, co ten tufii léin trong ngiinh may m)ac v:i thcii
trang the' gicri nhu Pierre Cardin, Jacquest Britt, Seiden Sticker, Dornbush,
Camel, Perry Elli,. . . da dune s:in xuat boi b:in tay khoi oc cua nhiing nguoi
cfing nh:in May 10.

Cfing ty da dune nha nuoc t)ang nhirng ph:in thuong cao quy nhu:
-Anh hiing Luc luong vfi trang Nhan dan (nam 2005)
-Anh hiing lao dong
V:i nhiéu hu:in chucing cac loai khac

Cong ty cung da dat dupe nhiéu gi:ii thuong:

-Gi:ii thucrng ch:it lupng Vi(t Nam
-Giai thucing chat luong Chau A-Th:ii Binh Duong (do APQO trao t)ang)

Cac chung chi quoc té: ISO 9002, ISO 14001, IQNET
I. Phfin tich mfii truirng bén ngoii i cfia dna nh nghi(p
1.1. T:ie dong cfia nhan t6 vi mfi
1.1.1. Nhan tii kinh té:
-Su bién dong cua ty gia lain thay doi nhirng diéu ki(n kinh doanh nfii chung,
co anh huong true tiép tcii hoat dong xuat nhap khiiu cfia doanh nghiep.
-Lam ph:it: Ty 1( lam phat trong niim 2008 tang cao khién cac doanh nghiep
ph:ii cat gi:inn nhiéu khoan chi phi. Lam phat cao tao ra nhiéu rtii ro lfin cho su
diiu tu ciia doanh nghi(p. M:ie dii Chinh phu da co nhiéu bi(n ph:ip de kiém ché
2


lam phat nhung lam ph:it van o mfrc 2 con so, lai suat cao. Gi:i nguyén vat
1i(u d:iu v:to tang nhanh tain cho chi phi s:in xu:it t:ing, g:iy khfi kh:in cho
doanh nghi(p. Dong thoi cung do ty 1( lam ph:it cao, nguoi tiéu diing th:in
trong hon véri quyét d|nh tiéu dung, cat gi:tin chi tiéu khién cho hoat dong kinh
doanh ctia doanh nghi(p bi ngung tr(.
1.1.2. Nhan to chinh trj - phép lu(at:
Vie‘t Nam gia nhfip WTO phat tuiin thu nghiém ngat luat phap Quoc te'
ve chat 1iipng, uy tin, do an toan san ph:tin g:iy nhiéu khér khan cho doanh
nghi(p. Trong khi dfi, hang rfio bao ho thuong mai cua Viet Nam kém hieu
qua, hiiu nhu chua dune thiét lap. Tuy nhién, cc hoi cho c:ie doanh nghi(p
Vi(t Nam trong nam 2009 la vi(c Chinh phii gi:tin thué gia tr| gia tang tit l0%
xuong 5% doi vfii bong nhap kh:iu, gian thoi gian nop thué gia tri gia I:ing véri
thiét bi nhap khfiu dfiu tu v:i uy thac gia cfing xuat khfiu. Gi:inn 30% thué thu
nhap doanh nghi(p, cho phép gia han nop thué thu nhap ca nhan doi véri guy
tién luong con lai chuyén sang nam sau cua doanh nghi(p. Chinh phu cfin ho

trp 40 tri(u dong
/l USD xu:it khiiu de ho trp duy tri viéc 1:inn cho nguoi lao dong doi voi doanh

nghi(p d(t may str dung nhiéu lao dong.
Mat khac, In khi gia nhap WTO, han ngach xuiit kh:iu dune gi:tin bot,
h:ing r:to thué quan dupe loai bfi. Do v)ay, cfing ty co cci hoi mci rong xu:it
kh:iu nhfmg mat hang co tiém nang ra toan ciiu. Ngoai ra, Chinh phu cfin ho
trp chi phi xuc tién thuong mai lay tu khoan 1( phi han ngach do doanh
nghi(p ph:ii nop vfi cfin dune xem xe’t cfip bfi sung vfin luu dong doanh nghie‘p.
1.1.3. Nhan to cling ngh(:
Su ra dcii cfing nghe mcri lain xuat hi(n va tang cuong uu the' canh tranh
cua c:ie s:in pham thay the, de doa cac s:in ph:tin truyén thong cua rig:inh hi(n
him, lam cho cfing nghe hi(n hliu b| loi thcii, tao :ip luc dfii hfii doanh nghi(:p
ph:ii doi méri cong ngh( de tiing cuong kh:i n:ing canh tranh. Su ra doi ciia khoa


hpc cong nghe co xu hufing ngiin lai. Diéu n:iy cang tao ra ap luc phai rut ngiin
thcii gian kh:iu hao trang thiét bi ky th@t so véri trucic.

Tuy nhién, vi(c ap dung cong ngh( moi tao diéu kién cho doanh nghiep
de s:in xu:it san ph:tin gia re hon véii ch:it lupng cao hon, 1:tin cho san ph:inn
ciia doanh nghi(p co kh:i nang canh tranh cao hon, tao ra nhiing th| truong moi
cho nhiing san ph:inn va dich v;i cua cfing ty.
May 10 da su dung h( thong die‘u hoa phuc vu san xu:it, ty trpng chi
phi di(n trong chi phi s:in xu:it khfi ng nhfi, da) c bi(t trong diéu ki(n gi:i di(n
hi(n nay tang. Vi vay cfing ty c:in no luc cat giam chi phi, tang nang su:it.
1.1.4. Nhan to van he:i - xfi hoi:

Toe do dfi th| ho:i cua nuoc ta ngay cang cao, do vfiy nhu ciiu ve :in

mac cua nguoi dan cung rig:iy mot tang. Dong thoi, trang phuc :io d:ii la trang
phuc truyén thong phii hop véri v:in hoa, ban sae ciia ngufii Viet Nam. Cfing

ty nam brit dupe nhirng thi hiéu va van ho:i cua kh:ich h:ing tir dfi dna ra dupe
c:ie trang phuc phu hpp vcri nhu c:iu v:i th| hiéu ctia mpi doi tupng kh:ich h:ing
tu do d:inn bao dune viéc toi da hoa hi(u qua muc tiéu san xu:it kinh doanh
cfia doanh nghi(p.
1.2. Pharr tich nganh
1.2.1. D:inh gi:i chung vé nganh.
-Lot the cua hfing de‘t may Viet Nam so voi mot so nuoc khac khfi ng b] ap
dat thué chong ban ph:i gi:i. Doanh nghi(p Vi(t Nam tang cueing xu:it kh:iu
nhfmg mat hang co gia tr] cao va cac loai san pham méii, dan den lpi nhuan va
gi:inn thiéu nhiing t:ie dong x:iu ciia h( thong gi:tin s:it h:ing d(t may ciia Hoa Ky.
-Voi toe do tang truong xufit khfiu hang d(t may khoang 40%, nganh de‘t may
cua Vi(t Nam co nhiéu trién vpng tot trong hoat dong xuiit kh:iu trong tuong lai.
-Tuy nhién, d(t may Vi(:t Nam van gap mot so thach thuc ve:
*Nhan luc, cc so ha t:ing, c:ing bién,
5


*Chiu su gi:inn s:it chat che boi cc ché gi:inn s:it h:ing d(t may ciia Hoa Ky.
1.2.2. Mii thfrc EFAST
Cac nhan to chién lupc

Do

Xép Tong

quan

loai

trong

diém

Gi:ii thich

quan
trpng

Co hoi
I . Viet Nam gia nhapWTO

0.15

4

0.6

Co hoi hpp tae kinh doanh.

2. Cfing ngh(

0.1

4

0.4

Tiép thu cfing ngh( tién tién
cua cac nuoc tre“ n the' giéii.

0.05

2

0. I

Nhanh, tao diéu ki(n de phat
trién san xufit.

4.Han ngach xu:it kh:iu gi:inn, h:ing 0.05

3

0. 15

rfio thué quan dupe loai bfi.

Tao diéu ki(n th@n lpi cho
hoat dong xufit nhap khau.

5.Cac chinh sfich phat trie“ n nganh 0.05

3

0. 15

Ho tro phat trién san xuiit

may in:ie cua chinh phti

kinh doanh.

6. Mcr rong hpp t:ie qufic Ie

Mcr rong ra th|i trucrng My,
EU, Nh:it B:in,

Thach thuc
I . Khung hoang kinh Ie the gioi, ty 0.2

4

0.8

l( lam phat

Ty 1( lam phat cao, g:iy khfi
khan cho hoat dong s:in xuiit

kinh doanh.
2.Luiit phap Qufic té

0.05

3

0. 15

Quy d|nh ve chiit luong san
ph:inn, gi:i c:i.

3.Trung Qufic

0. 1

4

0.4

Hfing hoa cua Trung Qufic
tr:in ng)ap trén thi tracing.


4. S:in phiim bi 1:inn gi:i

0.05

2

0. I

L:tin nh:ii in:iu ma

5. Dfii thu canh tranh manh

0. 1

3

0.3

Dfii thu canh tranh trong va

ngoai nucic.
I .0

3.45

I.2.3.Nhan tii thanh cfing chit yéu trong nganh.
-Chu dong ve nguye‘n lieu: Vi(t nam la nuérc nong nghiep voi nhiéu chung
loai c:iy xcr - nguyén 1i(u chinh phuc vij cho ngiinh d(t may — nhu: bfi ng, day,
lanh, gai vfi to tain vfi cung dfii dao va phong phu. Diiy thuc su lfi ngufin nguyén
li(u guy b:iu, tao diéu ki(n thuan lpi cho su ph:it trién cua rig:inh cfing nghi(p
may. Diéu nay cfing co gia tr] hon khi th] hie'u cua ngucri tiéu dung dang ngfiy

cang nghiéng ve nhung loai s:in phfim sir dung nguyén 1i(:u co ngufin goc tir
thién nhién.
-So vfii cac nuérc trong ASEAN - doi thti chinh ctia c:ie doanh nghi(p may

Vi(t Nam rig:inh d(t may nuérc ta co lpi the ve nguon nhan cong ré, khéo léo
va cé› kh:i n:ing tiép thu nhanh cfing ngh( tién tién. Theo danh gia cua chuyén
gia rig:inh d(t may the giéii, hi(n nay, gi:i cfing lao dong trong rig:inh d(t may
V|ét Nam chi khoang 0.24 USD/gio, trong khi ciia Indfi néxia 1:i 0.32 USD/gio,
Malayxia 1:i I . 13 USD/gicr, Th:ii Lan 1:i I . 18 USD/gici vii Xingapo la 3.
16 USD/gio.
-Trong suot g:in 100 nam ph:it trién, rig:inh cfing nghi(p d(t may Vi(t Nam da
In’ng buéic tao dung cho minh mot cho dung vfJng chac tre‘n th j truong the' gioi

va la san phfim ua chuong ciia ngufii tiéu dilng tai nhiéu th| trufing khé› tinh
nhu: Nhat Ban, EU, Canada,.
-Thiét ké san pham vfii mau ma, chting loai da dang, phong phu, phil hop vfii
th] hie'u cua khach hfing.


II. Pharr tich miii truiing bén trong doanh nghi(p
2.1. S:in pham chit yéu
S:in pham ciia May 10 da nhiéu nam doat giai “Chat luong hang Viet
Nam”, thucing hi(u “H:ing Vi(t Nam chat 1iipng cao”.
S:in ph:tin cua cfing ty da dang, phong phu, dune khach h:ing ua chuong v:i danh
gia cao véri cac mat h:ing chu luc nhu:
-Somi (nam, nfr)
-Bo trang phuc tufii teen
-Thu dong

-Veston Nam, Veston Nfr
-Vay
-Qu:in :iu
-Jacket
-Cac loai qu:in :io dong phuc cho c:ie nganh nghe
2.2. D:inh gi:i nguiin lijc,nang lqc diya trén chuoi gi:i tr) ciia doanh
nghi(p
2.2.1. Chuiii gi:i tr) ciia doanh nghi(p:
L:i tap hpp mot chuoi c:ie hoat dong co lien két theo chiéu dpc nh:tin tao
lap v:i gia tang gi:i tr|
Bao gfim hat hoat dong chinh: Hoat dong cc ban va hoat dong bfi trp

- Hoat dong cc ban ctia cfing ty May 10

*Hau c:in nhap:
Cong ty May 10 la mot trong nhiing doanh nghi(p d(t may chuyén s:in xuat
nhfmg mat hang may mac chiit lupng cao va phuc vu cho xufit kh:iu. Do vay

nguon nguyén tiéu chinh ciia ciia May 10 la V:ii in:i nguon nguyén 1i(u trong
nuoc khfing dap ung du ve so luong va khfing dam b:to chiit luong nén hiiu hét
téri 70% la phai nhap kh:iu tir Trung Quoc. Do v:iy doanh nghiep chi dune


hucing ph:in lpi nhuan it c›i chin yéu nho chi phi nhan cong ré. Do vay, v:in de

dat ra ctia doanh nghi(p lit ph:it trién theo hucrng nang cao ch:it lupng, tiép tqc
t:ing ty Ie noi dia ho:i, chin dong nguon nguyén 1i(u v:i dinh huong dung diin.
Tuy nhién vi(c noi di|a hoa gan lien vcii n:ing cao nang luc canh tranh ctia san
ph:tin ciia doanh nghiep
*S:in xu:it:
Voi luc lupng lao dong co tay nghe‘ cao, gia thué nhfin cfing re’, he‘ thong
phiin xucrng co quy mo lcrn cung véri nhfrng trang thiét bi in:iy moc hi(n dai.
May 10 da san xu:it ra nhfrng san pham vcri mau ma, kiéu dang dep, da dang
phong phu, hpp thoi trang, chat lupng tot, gi:i c:i phii hpp vfii nhu cau cua
mpi doi tupng khach hang.
*Hau c:in xuiit:
5:in phfim ctia May 10 sau khi hoan thién chin yéu dune xuat khfiu ra nhiing

dune tiéu
thu ci th;i tracing trong nuéic. Tuy nhién chi chiém 30% tong san ph:tin s:in xu:it

ra cfia doanh nghi(p nhung mang lufii phan phoi trong nuoc ciia May 10
khong he nhfi. H( thong ph:in phoi cua May 10 co mat tai 13 tinh th:inh pho
trong ca nuoc rong khap v:i ti(n lpi. Riéng o H:i Noi co téri 20 cira h:ing ph:in

phoi lfin nhfi.
*Marketing va ban hang:
Cfing ty May 10 co kh:ich h:ing chu yéu chiém ty trpng lcrn 1:i cac doi I:ie
nuérc ngoai vi vay cfing tae marketing va ban hang cfia cfing ty tar thi trucrng
nuoc ngo:ii dupe thuc hi(n r:it tot. Tuy nhién véri thi truong trong nuoc hoat
dong marketing va ban hang chua dupe quan tain phfit trién do tinh canh tranh

trong nuoc ciia nhiing s:in phiim cua May 10 la khfi ng cao.
Trong nuérc, s:in pham ciia May 10 bfic lo nhiéu diem yéu:
.Gia khfi ng canh tranh


. S:in phiim khong da dang mau ma
*D|ch vq:
Doi vfii May 10, dich vu hau mai, chiim soc khach hang cling la mot yéu to
r:it dupe quan t:inn. Moi san ph:tin cua cfing ty dna ra thucing kém theo cac dJch
vu phuc vu de phuc vu tot hon nhu c:iu cua kh:ich h:ing trong qu:i trinh sit dung,
nhu: v)an chuyén den tan noi kh:ich yéu c:iu trong thcii gian scim nh:it, gi:inn
gi:i cho khach hang mua véii so luong lérn va thanh toan tién nhanh cho cfing
ty. Ngoai ra cfing ty cfi n tao diéu ki(n cho kh:ich hiing co the tr:i lai, ho)ac dfii
lai néu san pham cua cfing ty bi loi. Doi voi khach hang la nguoi tiéu dung
cuoi ciing thi cong ty da co dich vu In van cho khach h:ing ve kiéu dang,
mau sae,. . .phii hop véri voc dang va diéu ki(n sir dung, hufing dan t:in tinh

ve cach sir dung cling nhu bao qu:in s:in phiim cho dat hi(u qu:i sit dung Hi
da,. . . Vfii n:ing luc va kinh nghiém ciia minh, cfing ty co phan May 10 lufi n

tin tucing v:i san s:ing 1:i nha cung cap vfii chat lupng ve dich vu tot nhat c:ie
loai san phiim may m)ac cho quy khach hiing.

- Hoat dong ho tro cua May 10
*Qu:in tr| thu mua:
Cac xi nghi(p rig:inh may nfii chung v:i May 10 noi riéng o Viet Nam h:iu hét
nguyén vat 1i(u phuc vp cho s:in xuat déu ph:ii nhap kh:iu tit nuéic ngoiii, chu
yéu lfi Trung Quoc. Cac chi phi cho nguyén vat lie‘u chiém ty tr png lcrn
trong cac yéu to c:iu thiinh nén gi:i thiinh san ph:tin. Do vay vi(c tinh toan,1ua
chpn doi tae sao cho hpp ly va dat hi(u qu:i nhat la vie‘c quye't djnh, quan
trpng nhat de co the dat hi(u qu:i cao nhat.
*Phfit trie‘n cfing nghe:

Cong nghe dune coi la nguon luc quan trpng,quyét d|nh trong vi(c xay dung
loi the canh tranh. Xac dinh dung t:tin quan trong ciia cfing ngh(:, May 10 lufi
n chu trpng d:iu tu doi moi, phat trién cong ngh( san xu:it tién tién hi(n dai.
Nhap


khau c:ie day truyén in:iy moc,cong nghe s:in xuiit hi(n dai. Doanh nghi(p
thucing xuyén mcii nhung nhii thiét ké danh tiéng trong va ngo:ii nuérc ve 1:tin

vi(c cho cong ty. Thuong xuyén to chuc d:to tao nang cao tay nghe cho cfing
nhan, huéing dan su dung c:ie trang thiét bi ky thua) t hi(n dai phuc cho san

xuat.
*Qu:in tr| ngufi n nhan luc:
May 10 lufin danh gia con ngoi la ye'u to quan trpng nh:it tao nén thanh
cfi ng cua doanh nghi(p. Lufi n tin tucrng rang doi nhfi cac nh:in vién chuyén
nghi(p, co nang nghe‘ nghie‘p cao chinh la ye'u to quye't dinh mang lai thanh
cfi ng cfia May 10. Do v:iy, doanh nghiep dang no luc hét minh d:to tao mot doi
ngii nhan vién theo dung muc tiéu da dat ra, co nhling chuong trinh ho tro

nhfin vién ph:it trién cac ky nang nghe nghi(p de c:ie nhiin vién phat huy Hi
da n:ing luc c:i nhan, cé› cc hfi i phat trién nghe nghi(p.
hoa
doanh nghi(p dién hinh. Mfii tracing 1:tin vi(c chuyén nghi(p, hi(n dai,cung
véii ché do dai ngo ve luong, thuong, d:to tao ph:it trién, dam b:to doi ngfi
c:in bo cfing nh:in vién dong déu, vilng ve chuyén mon nghi(p v;i.
N:inn trong ké hoach ph:it trién nguon nhan luc trung v:i d:ii han cua cong ty

véii mqc tiéu d:tin bao 70% luc lupng lao dong d(t may dupe dao tao chinh
quy. Trucrng cao dang nghe‘ Long Bie“ n-true thuoc cfing ty May 10 da ky thoa
thuan hpp I:ie vcii Dai hpc Stenden, H:i Lan. Theo thoa thuan da dupe ky
két, hai truong se" hpp tae trao doi giao vie“ n, sinh vién, thiét b] giang day
va chuong trinh d:to tao; to chuc c:ie kho:i hoc ngan han ve thiét ké thoi trang,
cong nghe dét may.
2.2.2. X:ie djnh c:ie nang lqc c:jnh tranh


-Cong ty May 10 co 13 thanh vién la cac xi nghi(p may dune d:it o nhiéu dia
phucing trong ca nucic. Quy mo s:in xu:it kinh doanh lc n, co tiém luc ve cc sc
vat chat ky thuat, t:ii chinh on dinh.
-Doi ngfi nghién cuu, thiét ké san ph:inn mcii chuyén nghi(p, gi:iu kinh

nghi(m, n:ing dong, s:ing tao.
-Co h( thong ph:in phfii rong khap c:i trong va ngoai nucic
-Co quan he‘ hop tae véri nhie‘u tén tuoi lon cua nganh thc i trang may mac co
uy tin trén thi trucrng the gicri: Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim, Jacques Britt,
Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow,
-S:in ph:tin cua May 10 cling co loi the r:it lori trén thi truong:
*Doi véri th| trucing xuat kh:iu:s:in phfim cua doanh nghi(p co loi the gia ré
hon cac doi thii canh tranh

*Doi vfii th| truong trong nuoc: co uy tin ve chat luong san phfim
2.3. Mii thfrc IFAST
Nh:in to bén trong

Do

Xép So

quan

loai diem

trpng

quan

Gi:ii thich

trpng
Die‘in manh
I .Van ho:i cong ty co ch:it

0.05

2

0. 1

lupng

2.Ngufin nhan luc gi:iu kinh

L:i chia kho:i quan trong cho
su thiinh cfing.

0. 1

3

0.3

nghie‘m

Doi ngfi cfing nh:in vién
lanh nghe‘ dupe dao tao bai

ban
0.2

4

0.8

La yéu tfi quyét d|nh den
hoat dong kinh doanh.


4.Thuong hiéu

“Top 10” thuong hiéu nfi i

tiéng cua ngfinh de‘t may

Vi(t Nam.
5. Doi ngu thie‘t ké

0.05

3

0. 15

Giau kinh nghi(m

6.Triét 1y kinh doanh, su mang 0.05

4

0.2

Quy dinh hufing phat trién

kinh ro rang
7.Mang luéii ph:in phfii

ciia doanh nghi(p.
0.05

3

0. 15

Rong khap vii ti(n lpi.

Diem yéu
Chua chu dong dupe cfing

I . Cfing nghe

ngh(
2.Nguyén vat lieu

0. 15

4

0.6

Phai nhap khiiu tit nuérc
ngo:ii (Trung Quoc)

3. San phiim chua da dang

0.05

2

0. 1

Mfiu ma s:in phiim chua

phong phu
4.Nghién emu phat trién san 0.05

3

0. 15

pham

Cfing tae nghién emu ph:it
trién s:in ph:inn chua dat két

qu:i cao.
5.Hoat dong Marketing

0.05

Tong

I .0

2

0. 1

Chua chuyén nghi(p.

3.35

2.4. Vj the canh tranh ciia doanh nghi(p

May 10 da co 60 nam x:iy dung vii phat trién, thuong hi(u May 10 da
rat not tie'ng: la mot trong nhung thuong hie‘u hang dau ciia Viet Nam. May
10 da gi:inh dupe nhiing gi:ii thucrng nhu: “Thuong hi(u uy tin tai Vi(t Nam
nam 2004-2007”, “Thuong hiéu manh Vie‘t Nam nam 2004-2007”. Cfing ty da
thanh lap bo phan Marketing chuyén nghién cuu th| trucing va ch;iu tr:ich
nhi(m trién


khai c:ie hoat dong qu:ing c:to, dong thoi x:iy dung ké hoach v:i dau tu moi nam
h:ing ty dong cho cfing tac qu:ing ba thuong hi(u. S:in ph:tin cua cfing ty da
dang, phong phu, chat luong tot, dupe khach h:ing ua chuong v:i d:inh gi:i cao.
H:iu hét cac san ph:tin cua cfing ty déu co so lupng tiéu thu nhiéu hon so véri san
pham ciing loai cfia c:ie doi thii canh tranh.
III.

Ph5n tich chién lirqc cfia doanh nghi(p

3.1. Mii thirc TOWS
Céc diém véu
-Chua chit dong

dune

nguyén v:it 1i(u
-Chua chit dong ve cfing

nghe
-Hoat
chua

dong
thuc

Marketing
su

chuyén

nghiep
-S:in ph:inn chua da dang
-Cac hoat dong nghie‘n
emu phat trién san ph:tin
cé› djnh huérng da dang
nhung van yéu

C:ie cir hiii

Chién lime diém véu cii

Vi(t Nam gia nh:ip WTO

mci ra cac cc hoi cho

-Chién lupc tich hpp ve

doanh nghi(p:

phia truoc: Ra sue tim

-Co hoi tiép thu cong ngh( dai ly phfi kin 63 tinh thanh kiém va khai th:ie nguon

cao

pho trong ca nucic.

-Met rong hpp t:ie quoc té

-Chién lupc ph:it trién thi -Chién lupc da dang hoa

cung cfip nguye‘n phu lieu

-Han ngach xuat khiiu truong: Mo rong th] truong san phiim: Nghie“ n emit
giam, h:ing rao thué quan xu:it kh:iu sang My, Nhat, tao ra nhfrng dong s:in
dan dupe loai bo.

EU

phfim mang nhan hi(u va

-C:ie chinh sach ph:it trién

dang ciip vuot trfi i nhu:

nganh may mac cfia chinh

Pharaon,

phii

Arrival, MM-Teen,.

Bigman,

New

-Toe do dfi th|i hoa ctia
Vi(t Nam cao, nhu cau :in
m)ac cua nguci i dan
ngay c:ing cao.
Th:ich thfrc

Chién tune diem

Chién lime diérn

-Su khung hoang kinh té

manh th:ich thfi'c

vé u th:ich thii’c

the giéri, ty 1( lam ph:it -Tién hiinh dan “Tern chong -Tham gia: “Tu:in Ie thcri
cao

hang gia” vao the’ bai va dna trang 2007”

-Luat phfip Quoc té dfii “Sci chong h:ing gia” vao

Chién luoc da dang hoa:

hfii riit nghiém rig:it ve nhfin dét chinh cua s:in Mcr rong hinh thuc kinh
ch:it lupng va do an toan ph:i nn
ctia s:in phiim

doanh thuong mai FOB

-Chién lupc lién minh, lién

-Cuéic phi dich vu cua két: Hpp t:ie san xuiit voi

Vi(t Nam qua cao

nhiéu ten tufii léin ciia

-H:ing hoa tu nucic ngoai rig:inh may m)ac thoi trang
tran vao nh:it la h:ing co uy tin trén thi trucing
Trung Quoc

the gicri nhu:

Pierre

-Nhiéu doi thu canh tranh Cardin,
15


trong nuoc co the manh GuyLaroche,
nhu Viet Tie'n, Vinatex. . . .

Maxin,

Jacques Britt,

-San ph:inn cua May 10 bi
lam gi:i, lain nhat.
3.2. Chién lirqc c:jnh tranh ciia doanh nghi(p va chinh s:ich
trién

khai

3.2.1. Chién luiyc kh:ie bi(t he:i

Mot trong nhfrng chién luoc dune c:ie nh:i qu:in 1y quan trim nhat 1:i chién
lupc khac bi(t hoa san ph:inn. Chién lupc kh:ie bi(t hoa san ph:tin 1:i chién lupc
dna ra mot san phiim khac hiin san phiim ciia cac doi thu sao cho khach h:ing

danh gi:i cao san ph:inn ciia minh.May 10 da tao ra c:ie da)c diem khac bi(t
cc ban sau:
-Tao ra gi:i tr| khach h:ing:
Mfit trong nhfrng yéu to thanh cfi ng then chot de“ cho chie'n lupc khac bie‘t
hoa dupc thiinh cfing 1:i ph:ii co them gi:i tr|i thuc su cho kh:ich h:ing. Véii
nhung no luc khfi ng ngiing, May 10 da cung c:ip cho khach h:ing nhung san

pham may m)ac chat lupng cao, da dang ve mau ma va chung loai, phii hpp
vfii tung diéu kién ve kinh té va nghe nghi(p cua moi t:ing lérp khach hang.
-Khfi

bat

chuoc:

Cfing ty da tfi chuc cuoc thi “Sang tae Logo May 10” v:i tién hanh dang ki so
him nhan hi(u h:ing ho:i tir nam 1992. Cong ty da thanh lap bo phan marketing
chuyén nghién cuu thi trucing va ch;iu trach nhi(m trién khai cac hoat dong
qu:ing c:to, dong thoi x:iy dung ké hoach v:i d:iu tu moi n:inn h:ing ty dong cho
cfing tae qu:ing ba thucing hi(u. Vcii tat ca nhiing bi(n ph:ip dong bo trén, h:iu
hét cac san phfim cua cfing ty de‘u co so lupng tiéu thu nhie“ u hon so véii


san ph:tin cung loai cua cac doi thu canh tranh. May 10 da giiinh dupe nhung
gi:ii


thuong nhu “Thuong hi(u uy tin C:ie s:in pham cua May 10 déu co tern chong
h:ing gi:i vii huéing dan cho ngucii tiéu diing each su dung ciing nhu ph:in bi(t
h:ing gia, hang nhai. To chuc khuyén mai, t a)ng qu:i cho kh:ich hang khi mua
san ph:tin ciia cfing ty nh:in dip cac ngiiy lé, c:ie ki hoi chp nhu Hoi chp thcri
trang, hoi chp xuiin
3.2.2. Chién luqc da dang he:i s:in ph5m
Trong l]ch su phat trie‘n, May 10 dac bi(t thanh cfing voi s:in phfim lfi
ao so mi nam. Bang ch:it lupng va bang su kh:ie bi(t, May 10 da tao dupe net
dep kinh dién cua minh. Vcri “Dang cfip da dupe khang d]nh”, trong boi canh
hoi nhap v:i trufic nhiing th:ich thuc moi, May 10 dang x:iy dung chién luoc
ph:it trién san phfim. Gfin day May 10 co rfit nhiéu san pham méri nhu Veston

cao ciip, quan ao ’rig so, quiin iiu nam, v:iy. . . De d:ip ting tot hon thi hiéu
khach h:ing, cfing ty May 10 dx dac bi(:t quan tain xiiy dung doi ngli thiét
ké thfii trang.

Ngay tit nhiing nam 19971998,

lien két véri cac cong ty nuérc ngo:ii

cr Due, Ph:ip. . .dé gui ngucri di dao tao thiét ké thcii trang. Doi ngu thiét ké san
pham cua cfing ty hoat dong theo hai hufing: Mot 1:i, s:ing I:ie theo y luong ciia
minh (co tham kh:to cac 'u mot dang thinh h:inh trén the giéri), Hai 1:i khai
thac cac mau mot qua thong tin trén mang (co tham kh:to c:ie mau thoi trang tai
thi tracing ciia tai th| trucrng cua kh:ich h:ing nucic dfi). Quan diem ciia May 10
doi voi hang xuat khiiu cung nhu tiéu thu trong nuérc khfing chi may gia cfing
theo don dat h:ing vcri
kho thi doanh nghiep mcri co the“ ton tai va nfing cao site canh tranh tre“ n th
j truong. Véri kh:ich h:ing Vi(t Nam c:ing phiii d:iu tu nghién cif u, tim hiéu
so thich de tao ra cac san phiim phii hpp moi mong thang tre“ n siin nha day
tiém nang nay. Chinh vi the, tir c:ie loai :io So mi nam noi tiéng, May 10 da


cho ra dfii cac loai Veston cao cap (hai cue, ba cue, vat vufi ng, vat trfi n, xé ta
giiia, xé hai bén. . .) véri cfing ngh( d:ie bi(t. Chi riéng s:in ph:tin :io so mi nam
dune may


bring nhfrng chat lieu dac biét, cac duong may co cong nghe d:ie bi(t, la r:it
ph:ing nén ngucii str dung c:inn th:iy r:it thoai in:ii, vat ao khfi ng bi nhan. Gan
day cfing ty da dna ra mot loat s:in ph:inn thoi trang cho gioi tré nhu cac loai
ao boding, qu:in :iu, v:iy,. . .Riéng miia

tracing, cfing ty tung ra cac san

ph:t in mang ten: “Ufic mo sinh vién” voi kiéu d:ing, mau ma dep, niing dong,

tré trung, ch:it lupng tot,. . .hap dan gicii tré. Riéng cac sinh vién do vao
trucing dai hpc dupe trp cfip gia khi mua san pham. De‘ tao nhfrng san phiim
“tinh”, cung véri chu trpng kh:iu thiét ké mot, May 10 t:ing curing d:iu tu cac
thiét b| cfing ngh( hi(n dat nhu nifty ép thiin (co the‘ thay the' cho lao dong trong
khau la), vlia tang nang su:it lao dong, bao d:tin chat luong s:in phiim, vira gi:inn
chi phi dién n:ing. Cfing ty cfin dfiu tu dao tao, phat trién ngufin nhan luc, cé›

cc ché khuyén khich can bo cfing nhan vién ph:it huy tri tu(, sang tao, n:ing
cao tay nghe, gan bfi lau d:ii véri doanh nghi(p. Muc tiéu ciia May 10 la dem lai
niém vui cho khach h:ing, vfii hufing di: trufic hét 1:i tho:i man nhu c:iu nguoi
tiéu dung, sau do dinh hufing cho ngucii tiéu dung su dung cac san ph:tin phii hpp
vcri sue khoé va thcri trang. Hi(n nay cong ty da d:iu tu mot Phfing thiét ké vfii
trang thiét bi v:i cong nghe hi(n dai tiéu chu:in quoc té va doi ngu cac nh:i thiét
ké chuyén nghi(p, giiiu sue s:ing tao. Doanh nghi(p dang titng rig:iy, bring t:tin

huyét, say me nghién elm da dang hoa san ph:inn vcii nhiéu mau in:i, kiéu dang
phuc vij nhu c:iu cua nhiéu doi tupng khfich hfing khac nhau. San ph:tin cua
doanh nghiep da dang dap ung nhu c:iu ctia mpi doi tupng kh:ich h:ing co muc
thu nhap kh:ic nhau. Khfing chi dimg lai o mot so san pham truye“ n thong cua
doanh nghiep, cfing tae nghie‘n elm thiét ké, ph:it trién san phiim moi dupe
dac biét quan t:inn, tao ra nhfrng dong san ph:tin mang nhan hiéu va dang
ciip vuot trot nhu: Paraon, Bigman, Chambray, Freeland, Cleopatre, Pretty

Woman, JackHot, MM-Teen,
3.2.3. Chién lirqc tham nhap v:i ph:i t trién thj tru'irng


Bang chat luong v:i bring vi(c thuc hi(n tron ven c:ie cam két ve chiit

lupng, dich vij, v:i uy tin véri kh:ich h:ing, May 10 da va dang chinh phuc dupe
c:ie ten tuoi lori trong th| truong xuat kh:iu v:i da co ten trén “ban do may mac”
the giéri. May 10 da di tién phong v:i hoi nh a) p th:inh cfing trong tinh vijc
may m)ac tir trén 10 niim trufic. Song, trong chién lupc kinh doanh cua minh,

May 10 rat coi trpng th| tracing noi dia véii vi(c chinh phuc true tiép ngucii
tiéu dung bang nhung gia tr] tron ven ca ve‘ gia tr] va tham mi. May 10 lufin coi
thi trucrng 1:i ’n de cfit tu, song cfin ciia mot doanh nghi(p nén da thucing

xuyén chi dao:
Tiép tuc cung co va

vttri th ! trucrng truyén thong, tang cucrng khai thac va

mo rong th| truong moi, nhat la thi truong My; Mo rong hinh thuc hop tae s:in
xuat de tranh thu khach hang trong viéc dfiu tu thiét b| va giai quyét vi(c lam on
dinh s:in xuiit, n:ing cao hi(u qu:i kinh doanh. Dac biét chu trong ph:it trién thi
trufing trong nuérc, mang luéri dai ly dune phii kin 63 tinh thanh pho trong ca

nuérc. Dong thoi tich cue tham gia cac hoi chp trén toan quoc mo rong hinh
thuc kinh doanh thucing mai FOB, ra sue tim kiém v:i khai th:ie ngufin nguyén

phu 1i(u. Cong ty da nang dong mci rong thi truong xu:it kh:iu sang c:ie nuoc
My, Nhat, EU. Vi v)ay thuong hi(u cua cfing ty rig:iy cang sang gi:i trong nucc
v:i quoc té, 1:i mot trong bon doanh nghiep to:in quoc dune gi:ii thuong Ch:it
lupng Ch:iu :i- Thai Binh Duong. Ph:in d:iu den nam 2010 tang nhanh khoi
luong hang hoa xuiit khau ca nfii d]a va quoc te'.
3.2.4. Chién luqc tién minh hpp t:ie
Dong thcri véri vie‘c duy tri vfi phat trién cac quan he‘ h pp tae hién co, May

10
luon

'n ss::iinngg hpp tae s:in xuat, lien doanh thuong mai vfii kh:ich h:ing
trong

va ngoai nuérc tre“ n cc sci giup do lan nhau ciing tie'n bo. Nhie“ u te‘n tuoi lcrn
cfia rig:inh may mac thoi trang co uy tin trén thi truong the gifii da hop t:ie s:in
xuiit véri cfing ty co phan May 10 nhu: Pierre Cardin, GuyLaroche, Maxim,

Jacques Britt, Seidensticker, Dornbusch, C&A, Camel, Arrow,


IV. D:inh giii to chirc doanh nghi(p
4. 1. Loat hinh cfiu tr iic tfi chfrc
Ciiu true to chuc ciia May 10 1:i ciiu trfic chuc
nang Mo hinh cau true chuc nang ciia May 10:

BanCflmDéc

Phiin tach theo chie“ u ngang kénh gia tr] cua doanh nghiep thanh cac
don v|i chuc nang chuyén mon hoa kh:ic nhau trén cc sc ky n:ing eg the cua

tung don vi dune hoan chinh bang cfic hoat dong ho tro. C:iu tribe nfiy cho
phe’p thuc day tinh chuyén mon hoa cao, gi:tin thiéu nhu c:iu ph:ii co cac h(
thong kiém tra kie“ m soat phuc tap o tiing bfi phan va cho phép dna ra cac
quye't d]nh nhanh chfing.
4.2. Phong c:i ch lii nh d:jo chién lu'irc

Phong c:ich lanh dao chién luoc cua May 10 1:i phong cach lanh dao

viia mang dinh huérng chién luoc viia mang d|nh hufing con ngufii. Nha lanh
dao co su quan trim vira phai giiia nhiém vu va con nguoi, dna ra quyét d|nh
khi nhan dupe su t:in th:inh ctla ngucri lao dong. L:inh dao doanh nghi(p lufin
coi trpng nhan to con nguoi, két hpp h:ii ho:i vfii nhi(m vu de co chinh s:ich
phat trién phu hpp dong thcii két hpp véii vi(c dao tao va ph:it trién ngufin nhan
luc nham dap King nhu c:iu phat trie‘n cua doanh nghiep. Cac quyét d]nh phfit
trién ciia

19


lanh dao doanh nghi(p déu dna trén cc sci thuc tién cfia doanh nghi(p v:i su Ian
th:inh hucing ung cua toan the cfing nh:in vién.
4.3. Van he:i May 10
Cfing ty co ph:in May 10 da tr:ii qua hon nira the ky hinh thanh v:i ph:it

trién. Trong suot hon 60 nam qua cong ty da x:iy dung cho minh mot net viin
hoa doanh nghi(p bén v Ing. May 10 qu:in ly vi(c kinh doanh thong qua mot tap
hpp nhfrng chu:in nine va gia tri minh bach ro rfing, khi mfi viéc quan ly danh
ph:in lcrn thcii gian de truyén ba nhiing chu:in muc v:i gi:i tr| dfi, dong thcri ly
gi:ii chung co lie“ n quan nhu the' nao de'n moi truong kinh doanh tre‘n pham
vi toan cfing ty thong qua cac nha diéu hanh chu chot va nhfrng nguoi lao dong.
-May 10 xac d|nh ro tain quan trong ciia khach hang, khach hang la nguoi
quyét dinh téri su ton tai v:i ph:it trién cua cong ty nén viéc nghién cuu yéu c:iu

va thoa man lufi n 1:i trong diem ma cfing ty hét sue quan tfim. Cfing ty lufin
tho:i man v:i d:ip ung d:iy du c:ie yéu ciiu cua kh:ich h:ing, x:iy dung v:i ph:it
trién c:ie dJch v;i khach h:ing nham phuc vp khach h:ing tot hon. Vcii phucing
ch:inn phuc vu t:in tinh, chu dao, vi loi ich nguoi tiéu diing, cfing ty x:iy dung

cac tiéu chuan, dang ky va cfing bo tiéu chu:in cua tiing loai san ph:tin ciing
nhu cam két ban c:ie s:in pham dam b:to yéu cau theo tiéu chu:in. Cong ty
cam két voi kh:ich h:ing ve dfii méri c:ii tién trang thiét bi va

thuat.

Cac

yéu c:iu ciia khach hang truoc, trong va sau khi ban h fing ve mpi phuong
die‘n lufi n dune May 10 nghién cuu vii tim ra each d:ip ung tot nhat, tu yéu
c:iu ve ch:it lupng cho de'n yéu ciiu ve“ gia ca, mau ma, phuong thuc phuc vu
va thcri han giao h:ing. . . nhiing khiéu nai, ph:in nan déu dune gi:ii quyét triét
de nham d:ip ung long tin vfi mong dpi cfia khach hang.
-Doanh nghi(p lufin ton trpng nguoi lao dong va thuc hi(n day du trach
nhi(:in doi véri nguoi lao dong. Co nhiing chuong trinh ho tro doi right nhan vién
ph:it trién nhirng ky niing nghe nghi(p v:i trinh do qu:in ly. Tao ra moi truong


1:tin viec chuyén nghi(p de c:ie nh:in vién ph:it huy toi da n:ing luc ca nhan, co
cci hoi ph:it trién nghe nghi(p. Doanh nghi(p x:iy dung cho ngucii lao dong moi

truong 1:tin vi(c chuyén nghiep, hi(n dai, ciing véri ché do ve luong, thuong,
d:to tao ph:it trién, dam bao doi ngti can bo cfing nh:in vién dong déu,
viing ve chuyén mon nghi(p vu. L:inn vi(c tai May 10, ban co cc hoi:

*Muc luong h:ip dan, canh tranh.
*Mfii trucrng lam viec chuyén nghie‘p, hie‘n dat va hpp tae.
*Cfi ché do thucing h:ing nam.
*Che' dfi bao hiém y té va xa hoi hoan hao.
*Co hoi phat trién v:i thiing tién trong nghe nghi(p.

-Lufin thuc hién day dli trach nhiém dfii véri co dong, nha cung cfip, v:i c:ie
doi t:ie.

-Nhan thuc dung t:tin quan trong ctia viec b:to v( moi trufing, May 10 lufi
n tu:in thfi nghiém rig:it cac quy d|nh ve b:to v( moi truong. Doanh nghi(p
xay dung h( thong xir ly nuérc th:ii, rac th:ii cfing nghi(p,. . . theo tiéu chu:in
nham bao d:tin an to:in lao dong v:i b:to v( moi truong.
-May 10 lufin tu:in thu cac quy d|nh cua ph:ip 1@t trong kinh doanh, trung
thuc truoc ph:ip 1u:it.

-Minh bach, trung thuc trong hoat dong chi tiéu, ve cac khoan chi tiéu ngani
trong kinh doanh, ve‘ viec sir dung tai san, nguon dau vao va cac bat dong san

cua cfing ty,
Cfing ty May 10 dang tung ngay, bang trim huye't cua to an the‘ cfing
nhiin vién v:i ban lanh dao cong ty xiiy dung cong ty tro thanh mot dién hinh
v:in hoa doanh nghie‘p. De dat dune muc tiéu dat ra doanh nghi(p da tie'n
hanh mot so hoat dong cu the nhu:

*Quan tain den cac yéu c:iu ve dao due va gia tr| trong cfing tae tuyén dung
v:i thué mufin nham loai bo nhiing frng vién khong du tu each.


*Tuyén truyén c:ie noi dung ve dao dif c v:i gi:i tri den to:in the nguoi lao
dong v:i ly gi:ii c:ie thu tuc can thiét.
*Tién h:inh quiin ly tu c:ie nh:i diéu h:inh c:ip cao (CEO) den c:ie gi:inn s:it
vién.
*Thilc d:iy phuong ph:ip truyén mi(ng.

xet i×a»

Voi h( thong nha xucrng khang trang, may moc thie't bi hi(n dat, cfing
ngh( s:in xu:it tién tién lai co doi ngii cfing nh:in lanh nghe, doi ngii can bo qu n
ly va chuye“ n gia lufin dupe dao tao va bo sung, he thong qu:in ly chiit
lupng ISO 9000, h( thong quiin ly moi truong ISO 14000 v:i h( thong tr:ich
nhi(m xa hoi SA 8000. Dong thfii véri vi(c duy tri va phat trién cac quan he hpp
t:ie hi(:n co May 10 luon san sang mo rong hop t:ie s:in xu:it, lien doanh thuong
mai vfii khach hang trong va ngoai nuérc trén cc so giup dci lan nhau ciing co
loi. T:ip the ban lanh dao va cfing nh:in vién khfi ng ngung ph:in d:iu x:iy
dung cong ty trci thanh mot t a) p doan kinh Ie manh trén cc sc cung co v:i ph:it
trién May 10.