ĐÀM PHÁ TRONG KINH DOANH QUỐC tế võ mồm

NHÓM 1
Nguyễn Thị Bích Ngọc
Nguyễn Thị Ly
Chu Tuấn Đạt
Nguyễn Văn Học
Bùi Mạnh Hùng
Nguyễn Trọng Tài


m phán có phải là một trận “võ mồm


Nội dung


VÕ MỒM ?


Đàm phán
Đàm phán là
hành vi và
quá trình mà
trong đó 2
hay nhiều
bên tiến
hành trao đổi
thảo luận về
mối quan tâm
chung những
điểm còn bất
đồng để đi

đến 1 thoả
thuận thống
nhất.


Các nguyên tắc của đàm
phán
1. Đàm phán là một trò chơi đôi bên tự nguyện
2. Đàm phán chỉ có thể bắt đầu khi ít nhất 1

bên muốn thay đổi thoả thuận hiện tại và tin
rằng có thể đạt được kết quả đôi bên cùng
thắng lợi
3. Đàm phán chỉ xảy ra khi các bên hiểu rằng

sự việc chỉ được quyết định khi đôi bên có
thoả thuận chung.


Các nguyên tắc của đàm
phán
4. Thời gian có vai trò hết sức quan trọng đối
với bầu không khí đàm phán và kết quả cuối
cùng của cuộc đàm phán
5. Phẩm chất năng lực, kỹ năng, thái độ và tình
cảm của những người ngồi trên bàn đàm phán
6. 1 cuộc đàm phán thành công là cuộc dàm
phán giành được kết quả “thắng lợi song
phương”

SO SÁNH

Giống nhau
Có ít nhất 2 bên tham gia
Sự trao đổi chủ yếu là ngôn ngữ nói
Cả 2 bên đều cố gắng bảo vệ và giành lợi

ích tốt nhất cho mình
Có những xung đột và mâu thuẫn về lợi

ích giữ các bên


Khác nhau
Đàm phán

Võ mồm

Là 1 việc tự nguyện

Do những lý do khách quan hay chủ
quan, mang tính chất tự phát

Bắt đầu khi ít nhất 1 bên tin rằng
có 1 thoả thuận mới thoả mãn cả
đôi bên

Bắt đầu ngay cả khi bên tham gia
nghĩ rằng mình sẽ có lợi ích gì mà

không cần quan tâm phía bên kia

Trao đổi thông tin cởi mỏ giữa các Cuộc tranh luận mang tính chất gay
bên, thảo luận về các mới quan
gắt, tiêu cực về mâu thuẫn xung đột.
tâm chung và những điểm bất
Chỉ biết đến quan điểm của mình.
đồng
Có sự suy nghĩ cân nhắc về lợi
ích của cả 2 bên kq thống nhất,
2 bên cùng có lợi

Không có sự cân nhắc lợi ích của đối
phương kq có kẻ thắng người thua

Là 1 môn khoa học đồng thời là 1
môn nghệ thuật

Là trận chiến 1 mất 1 còn.


Kết luận
Đàm phán không
phải là một trận “võ
mồm”