môi trường ngành bảo hiểm và các đối thủ cạnh tranh của tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.15 MB, 21 trang )
MÔI TRƯỜNG NGÀNH BẢO HIỂM VÀ CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ
I. Giới thiệu về Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí ( PVI)
- Tên gọi Công ty
: Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí
việt nam.
- Tên giao dịch đối ngoại
:
Petrovietnam
Insurance
Joint
stock
Corporation
- Tên viết tắt
: PVI
- Địa chỉ : 154 Nguyễn Thái Học, phường Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội
- Vốn điều lệ:
o Vốn điều lệ tại ngày 20/11/2009: 1.035.500.000.000 (Một nghìn
không trăm ba lăm tỷ năm trăm triệu đồng chẵn). Cơ cấu vốn điều
lệ như sau:
TT
Số lượng cổ
Cổ đông
phần
Giá trị (VND)
Tỷ lệ
1
Cổ đông sáng lập
61.592.400
615.924.000.000 59,48%
2
Cổ
41.957.600
419.576.000.000 40,52%
đông
phổ
thong
Tổng
103.550.000
1.035.500.000.00
100%
0
1
Cổ đông Nhà nước
61.592.400
615.924.000.000 59,48%
2
Cổ đông khác
41.957.600
419.576.000.000 40,52%
Tổng
103.550.000
1.035.500.000.00
100%
0
(Nguồn: Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam)
- Phạm vi lĩnh vực hoạt động của Tổng công ty bao gồm:
o Kinh doanh bảo hiểm gốc:
Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn con người;
Bảo hiểm năng lượng;
Bảo hiểm tài sản và thiệt hại;
Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển;
Bảo hiểm thân tầu và trách nhiệm dân sự của chủ tầu;
Bảo hiểm trách nhiệm chung;
Bảo hiểm hàng không;
Bảo hiểm xe cơ giới;
Bảo hiểm cháy, nổ;
Bảo hiểm nông nghiệp;
Bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính;
Bảo hiểm khác.
o Kinh doanh tái bảo hiểm: Nhận và nhượng tái bảo hiểm
o Giám định tổn thất: Giám định, điều tra, tính toán, phân bổ tổn thất,
đại lý giám định tổn thất, yêu cầu người thứ ba bồi hoàn.
o Đầu tư Tài chính
o Các hoạt động khác theo quy định của pháp luật
2
Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam, tiền thân là Công ty
Bảo hiểm Dầu khí, được thành lập ngày 23/01/1996 theo Quyết định số
12/BT của Bộ trưởng, Chủ nhiệm văn phòng Chính phủ; được Bộ tài chính
cấp giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và đăng ký hoạt động kinh doanh bảo
hiểm số 07 TC/GCN ngày 02/12/1995.
Bộ Công nghiệp có Quyết định số 3484/QĐ-BCN ngày 15/02/2007 và
Quyết định số 563/QĐ-BCN ngày 15/02/2007 về việc phê duyệt phương án
cổ phần hoá và chuyển Công ty Bảo hiểm Dầu khí thành Tổng công ty cổ
phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam. Ngày 12/03/2007, Bộ Tài Chính đã cấp
giấy phép thành lập và hoạt động cho Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu
khí Việt Nam số 42GP/KDBH.
3
4
Hoạt động Marketing của PVI
Trong thời gian qua, hoạt động Marketing, quảng bá hình ảnh, thương
hiệu của PVI đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của PVI. Sức
mạnh thương hiệu, uy tín hàng đầu trong ngành bảo hiểm Việt Nam được
hình thành trên cơ sở cung ứng các dịch vụ bảo hiểm có chất lượng cao đã
mang lại nguồn khách hàng lớn, đảm bảo sự tăng trưởng nhanh và bền vững
của PVI.
Với lợi thế là một thương hiệu mạnh gắn liền với thương hiệu số 1 của
Việt Nam và có tính quốc tế, đó là Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam –
PetroVietnam, PVI đang ngày càng được bạn bè Quốc tế biết tới, mới đây
PVI đã đạt được nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín 2009”,
“Cổ phiếu có tính thanh khoản nhất”, danh hiệu “Doanh nghiệp hội nhập và
phát triển”, Cúp vàng “Thương hiệu Kinh tế đối ngoại uy tín”, danh hiệu
“Top 100 doanh nghiệp niêm yết hàng đầu Việt Nam” do Hiệp hội kinh
doanh chứng khoán (VASB), Trung tâm thông tin tín dụng ngân hàng Nhà
nước Việt Nam (CIC), Tạp chí chứng khoán (VSR) - Ủy Ban Chứng khoán
Nhà nước (SSC),... phối hợp tổ chức và bình chọn. Ngoài ra, Chủ tịch PVI
cũng được vinh dự nhận giải “Doanh nhân Ưu tú, Nhân ái”. Năm 2010 là
doanh nghiệp Bảo hiểm Việt nam duy nhất được xếp hạng quốc tê B+ và là
doanh nghiệp Bảo hiểm Việt nam duy nhất được tạp chí World Finance bình
chọn là doanh nghiệp bảo hiểm Việt nam tiêu biểu nhất năm 2010.
Bên cạnh đó, PVI tham gia vào nhiều hoạt động xã hội và tài trợ để ngày
một nâng cao thương hiệu PVI, có thể kể đến như các hoạt động ủng hộ cho
đồng bào lũ lụt ở miền Trung, ủng hộ người nghèo, hoạt động tài trợ cho
cuộc thi bắn pháo hoa ở Đà Nẵng hay gần đây nhất là tài trợ cho giải bóng
chuyền nữ quốc tế tại Việt Nam. Song song với đó, PVI vẫn luôn có những
5
hoạt động giao lưu hữu nghị thể thao, văn nghệ hay tặng quà với các khách
hàng lớn, đối tác.
Với vị thế hiện tại của PVI trên thị trường, PVI sẽ giữ vững là một
thương hiệu mạnh xứng đáng với khẩu hiệu “NGỌN LỬA CỦA NIỀM TIN”.
Biểu đồ tăng trưởng doanh thu của PVI từ 2004 – 2009, và kế hoạch
2010
6
7.1 Tóm tắt một số chỉ tiêu về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
trong 3 năm gần nhất
II. Phân tích môi trường ngành:
Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại Quốc tế WTO, việc hội nhập quốc
tế trong lĩnh vực bảo hiểm sẽ tạo ra cơ hội và thách thức đòi hỏi thị trường
bảo hiểm phải gia tăng năng lực cạnh tranh, phát triển phù hợp tiêu chuẩn và
thông lệ Quốc tế.
Xu hướng hội nhập là tất yếu, Việt Nam không thể đứng ngoài quá trình
này. Việc thực thi các chính sách mới sẽ cần phải có thời gian thích nghi với
môi trường kinh doanh mới.
Việc mở cửa thị trường sẽ tạo ra áp lực cạnh tranh rất cao, không những
đối với những doanh nghiệp bảo hiểm đang hoạt động, mà còn đối với cả
những doanh nghiệp sắp hoạt động. Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước
ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ và phong cách quản lý hiện đại sẽ là
những đối thủ cạnh tranh thực sự đối với các doanh nghiệp bảo hiểm Việt
Nam, bao gồm cả các doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm, lợi thế về khách
hàng truyền thống và năng lực kinh doanh như Bảo Việt, Bảo Minh, và PVI
cũng nằm trong số đó.
Với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt hơn
20%/năm trong 10 năm qua, thị trường bảo
7
hiểm (BH) Việt Nam đã lớn mạnh nhanh chóng. Năm 2009, doanh thu ngành
BH ước đạt 25.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP.
Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu dự báo ngành BH phải đối mặt với nhiều
khó khăn trong năm 2009. Song đây cũng là cơ hội để ngành BH mở rộng thị
trường. Bởi khi khủng hoảng tài chính xảy ra, lãi suất liên tục giảm, người dân
sẽ
tìm
đến
BH
như
một
sự
bảo
toàn
chắc
chắn.
Thị trường mở rộng, loại hình phong phú
Với xuất phát điểm chỉ có một doanh nghiệp (DN) BH duy nhất là Bảo Việt, đến
nay, thị trường BH Việt Nam đã có 28 DN BH phi nhân thọ, 11 DN BH nhân
thọ, 10 DN môi giới BH. Mạng lưới hoạt động của ngành BH cũng liên tục được
mở rộng tại khắp các tỉnh, thành và hiện đã tiếp cận đến hầu hết các ngành sản
xuất, kinh doanh, với nhiều loại hình BH phong phú. Thống kê của Hiệp hội BH
Việt Nam cho thấy, nếu như năm 1999, thị trường này mới chỉ có 20 sản phẩm
BH, đến nay khối BH phi nhân thọ đã có 600 sản phẩm do DN BH đăng ký với
Bộ Tài chính và 3 sản phẩm bắt buộc. Khối BH nhân thọ cũng có gần 200 sản
phẩm BH được Bộ Tài chính phê duyệt, với nhiều sản phẩm BH đòi hỏi công
nghệ BH cao như BH hàng không, dầu khí, đóng tàu hay các công trình ngầm.
Sự xuất hiện của nhiều DN BH trên thị trường là điều kiện để cho khách hàng có
thêm lựa chọn khi quyết định mua BH, đồng thời tạo môi trường kinh doanh
lành mạnh. Những năm gần đây, ngành BH liên tục đạt tốc độ tăng trưởng cao.
Nếu như năm 1993, doanh thu ngành BH mới chỉ đạt 700 tỷ đồng, chiếm 0,37%
GDP, thì đến năm 2008, con số này ước đạt 21.314 tỷ đồng, chiếm 2,22% GDP.
Năng lực tài chính của các DN BH cũng liên tục được cải thiện. Nếu như năm
8
1993, ngành BH có vốn chủ sở hữu 145 tỷ đồng, dự phòng nghiệp vụ 188 tỷ
đồng, thì đến nay vốn chủ sở hữu đã lên tới hơn 17.500 tỷ đồng, dự phòng
nghiệp vụ đạt tới 35.485 tỷ đồng.
Với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt hơn 20% trong vòng 10 năm qua, thị
trường BH Việt Nam đã chứng tỏ sức hấp dẫn đặc biệt với các DN nước ngoài.
Tính đến nay, đã có 21 DN BH đang hoạt động có vốn nước ngoài. Quá trình mở
cửa thị trường BH đã kích thích các DN trong nước mở rộng kinh doanh để nâng
cao năng lực cạnh tranh, tích lũy lợi nhuận đóng góp trở lại cho nền kinh tế.
Thống kê cho thấy, năm 2009, đầu tư trở lại nền kinh tế của các DN BH ước đạt
60.000 tỷ đồng tập trung vào các lĩnh vực: trái phiếu chính phủ, tiền gửi ngân
hàng… Nguồn vốn đầu tư này không chỉ góp phần phát triển kinh tế - xã hội mà
còn khiến nguồn bảo tức của khách hàng mua BH trở nên dồi dào hơn.
Theo Hiệp hội Bảo hiểm, năm 2009 BH phi nhân thọ đã giải quyết bồi thường
ước đạt gần 5000 tỷ đồng .Nhiều tổn thất lớn đã và đang được ngành BH giải
quyết bồi thường. Các DN BH cũng đã tích cực hạn chế tổn thất qua việc xây
dựng các công trình đường lánh nạn, gương cầu lồi, khắc phục điểm đen tai nạn
Biến khó khăn thành cơ hội
Theo dự báo của các chuyên gia, suy thoái kinh tế toàn cầu dẫn đến kinh tế Việt
Nam năm 2009 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng sâu rộng đến các ngành kinh tế.
Trong khi đó, theo nhận định của Hiệp hội BH Việt Nam, thị trường này đang
bộc lộ nhiều yếu kém. Tình trạng cạnh tranh gay gắt thông qua hình thức hạ phí
BH, hạ tỷ lệ bồi thường, trích lập dự phòng chưa đủ, để hồ sơ bồi thường tồn
9
đọng nhiều… vẫn xảy ra phổ biến. Những tồn tại này khiến uy tín của các DN
BH giảm, đồng thời gây ra những bức xúc cho khách hàng. Gần đây nhất, việc
16 DN BH phi nhân thọ thỏa thuận cùng nhau nâng phí BH đã khiến dư luận
phản ứng gay gắt. Vụ việc đã khiến Cục Quản lý cạnh tranh Bộ Công thương
phải vào cuộc điều tra do nhận thấy có dấu hiệu vi phạm Luật Cạnh tranh. Ngay
sau đó, Hiệp hội BH cũng đã phải ra quyết định ngừng thực hiện quyết định tăng
phí gây tranh cãi này.
Tuy nhiên, bên cạnh những khó khăn, vẫn còn nhiều cơ hội cho ngành BH trong
những năm tới . Thống kê cho thấy, thị trường BH hiện rất giàu tiềm năng bởi
hiện tại mới chỉ có 5% người dân có hợp đồng BH nhân thọ. Theo nhận định của
ông Jamie Rains, Tổng Giám đốc AIG Life Vietnam, cuộc khủng hoảng tài
chính đang diễn ra và mức lãi suất không ổn định sẽ khiến mọi người tìm kiếm
sự bảo đảm chắc chắn. Đây là cơ hội để ngành BH khẳng định vai trò của mình
khi đem đến sự bảo vệ và an toàn tài chính. Song thách thức với các DN BH là
phải đa dạng hóa sản phẩm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu BH của khách hàng.
Triển vọng phát triển của ngành
Sau năm 2009, thị trường bảo hiểm Việt Nam đứng trước các cơ hội và thách
thức lớn:
- Nền kinh tế đang trong đà phục hồi kể từ đợt khủng hoảng kinh tế toàn
cầu năm 2008, trong đó nhiều lĩnh vực sẽ hứa hẹn tăng trưởng mạnh như
đóng tàu, du lịch, hàng không, xuất nhập khẩu... tạo môi trường phát triển
cho các dịch vụ bảo hiểm liên quan. Đây cũng là cơ hội để các doanh
nghiệp bảo hiểm hoàn thiện hơn các sản phẩm cũng như năng lực của
mình trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng lớn.
10
- Nhu cầu bảo hiểm phương tiện giao thông, bất động sản, y tế đang ngày
một tăng. Điều này tạo điều kiện cho lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ tăng
trưởng mạnh mẽ trong các năm tới.
- Thị trường bảo hiểm tại Việt Nam hiện còn rất mới và hứa hẹn một tốc độ
tăng trưởng cao. Ý thức người dân ngày càng coi trọng những dịch vụ
hữu ích từ bảo hiểm. Với quy mô dân số trên 86 triệu người, thị trường
bảo hiểm tại Việt Nam hiện tại còn rất nhiều tiềm năng và cơ hội để tạo
bước đột phá trong tương lai.
- Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp bảo hiểm của nước
ngoài được phép cạnh tranh sòng phẳng với các doanh nghiệp bảo hiểm
trong nước. Vì vậy, tuy thị trường bảo hiểm có tiềm năng lớn nhưng các
doanh nghiệp bảo hiểm trong nước sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh
mạnh mẽ từ các doang nghiệp bảo hiểm nước ngoài. Tuy nhiên, chính sự
gia tăng cạnh tranh trên thị trường sẽ giúp thị trường bảo hiểm phát triển
lành mạnh cả về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ.
Ngay tại thị trường trong nước, xu hướng giao thoa giữa ngân hàng, bảo
hiểm bắt đầu thể hiện, càng tăng thêm các đầu mối cung cấp dịch vụ, cạnh
tranh ngày càng lớn. Nhiều ngân hàng đã và đang khởi động kế hoạch “lấn
sân” trên thị trường.
Thị phần các doanh nghiệp bảo hiểm năm 2008, 9 tháng 2009
11
Thị phần bảo hiểm phi nhân
Thị phần bảo hiểm phi
thọ 2008
nhân thọ
Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam
Trong 9 tháng đầu năm 2009, doanh thu phí bảo hiểm gốc của Bảo Việt là
2.672 tỉ đồng (tăng 10%), PVI là 2.131 tỉ đồng (tăng 28,2%) và Bảo Minh là
1.374 tỉ đồng (giảm 4,6%) (Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam)
III. Phân tích chiến lược Marketing của Bảo Việt, Bảo minh, Pjico.
Để có được bức tranh tổng quát về mức độ cạnh tranh của các doanh
nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, chúng ta sẽ đi sâu phân tích chiến lược marketing
của ba đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ gồm :
Bảo việt , Bảo minh và Pjico.
12
Tập
đoàn
Bảo Việt, tiền thân
là Công ty Bảo
hiểm
Việt
Nam
(Bảo Việt) được
thành
lập
theo
quyết định số 179/CP ngày 17/12/1964 của Chính phủ và chính thức đi vào hoạt
động từ ngày 15/01/1965. Năm 1989 Chính phủ quyết định chuyển Công ty Bảo
hiểm Việt Nam thành Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam. Năm 1996, Bảo Việt là
doanh nghiệp đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cho ra đời dịch vụ bảo hiểm
nhân thọ, mở rộng hoạt động bảo hiểm đến các tầng lớp dân cư. Cũng trong năm
này Chính phủ đã quyết định thành lập lại Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam,
đồng thời căn cứ vào tính chất ngành nghề hoạt động và quy mô vốn, Chính phủ
đã xếp hạng Bảo Việt là “Doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt” và Bảo Việt
trở thành một trong 25 doanh nghiệp Nhà nước lớn nhất tại Việt Nam. - Ngày
29/08/2003 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 175/2003/QĐ-TTg
phê duyệt chiến lược phát triển Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt)
thành một Tập đoàn Tài chính - Bảo hiểm hàng đầu tại Việt Nam, có khả năng
cung cấp đa dạng và kết hợp các dịch tài chính chất lượng cao. Để thực hiện
chiến lược phát triển trên, ngày 28/11/2005 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành
Quyết định số 310/2005/QĐ-TTg về việc phê duyệt đề án cổ phần hóa Tổng
Công ty Bảo hiểm Việt Nam và thí điểm thành lập Tập đoàn Tài chính - Bảo
hiểm Bảo Việt. - Ngày 31/5/2007, Bảo Việt hoàn tất cổ phần hóa và bán cổ phần
lần đầu ra công chúng. - Ngày 13/9/2007, Tập đoàn Bảo Việt ký hợp đồng Hợp
13
tác chiến lược với các tập đoàn kinh tế hàng đầu trong nước (Tập đoàn Công
nghiệp Tầu thủy Việt Nam - Vinashin) và nước ngoài (Tập đoàn Bảo hiểm
HSBC Insurance (Asia - Pacific). - Ngày 4/10/2007, tổ chức thành công Đại hội
đồng cổ đông thành lập Tập đoàn Bảo Việt. - Ngày 15/10/2007, Tập đoàn Bảo
Việt đã nhận Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh công ty cổ phần số
0103020065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội cấp. - Ngày 23/1/2008, Tập
đoàn Bảo Việt chính thức ra mắt và đồng thời công bố thành lập các công ty con
do Tập đoàn Bảo Việt đầu tư 100% vốn gồm: Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt,
Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ, Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán
Bảo Việt. Vốn điều lệ hiện nay của Bảo việt lên đến 5.700 tỷ đồng.
Bảo Việt là doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động trong cả lĩnh vực Bảo hiểm phi
nhân thọ và bảo hiểm nhân thọ, có các chi nhánh rộng khắp trên toàn quốc, thu
hút một lực lượng đông đảo cán bộ nhân viên lên tới trên 5.000 người, với
khoảng 34.000 đại lý tận tâm với khách hàng, tận tình với công việc trải đều trên
khắp các tỉnh thành. Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ từ năm 2009 về trước
Bảo việt xếp thứ nhất về thị phần, sau 6 tháng năm 2010 ngôi dẫn đầu thuộc về
PVI và Bảo việt xếp thứ 2.
Công ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh (Bảo Minh) được thành lập
theo Quyết định số 1164TC/QĐ/TCCB ngày 28/11/1994 và được cấp phép hoạt
động theo Giấy chứng nhận đủ tiêu chuẩn và điều kiện hoạt động kinh doanh
bảo hiểm số 04TC/GCN ngày 20/12/1994 của Bộ Tài chính với 100% vốn Nhà
nước trực thuộc Bộ Tài chính, tiền thân là Công ty Bảo việt thành phố HCM
tách ra. Năm 2004,Công ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh tiến hành cổ phần
hoá và chuyển sang mô hình Tổng công ty cổ phần căn cứ theo các Quyết định
số 1691/2004/QĐ-BTC ngày 03/06/2004 và 2803/QĐ-BTC ngày 30/08/2004
14
của Bộ Tài chính.Tổng công ty cổ phần Bảo Minh chính thức đi vào hoạt động
kinh doanh theo mô hình Tổng công ty Cổ phần từ ngày 01/10/2004.
Vốn điều lệ của công ty tại thời điểm 9/2009 là 755 tỷ đồng, các cổ đông sang
lập là các tổng công ty lớn như Tổng công ty Sông Đà, Vinaconex, Tcty Hàng
không, Vinaline…
Địa chỉ
26 Tôn Thất Đạm, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Điện thoại
+84-(0)8-829.41.80
Website
www.baominh.com.vn
Công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex (PJICO) là Công ty bảo hiểm đầu
tiên tại thị trường bảo hiểm Việt Nam được hoạt động theo hình thức là công ty
cổ phần, được thành lập năm 1995 theo chính sách đổi mới phát triển kinh tế của
Nhà nước, các cổ đông sang lập là các tổng công ty lớn của nhà nước như Tổng
Công ty xăng dầu Việt Nam, Tổng Công ty thép Việt Nam, Tổng Công ty tái bảo
hiểm quốc gia Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Công ty điện tử
Hà Nội HANEL..... Sau 14 năm phát triển, PJICO được đánh giá là một trong
những công ty có tốc độ phát triển nhanh trên thị trường và hiện tại PJICO là
một trong 4 nhà bảo hiểm hàng đầu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt
Nam.
Tên giao dịch: Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO)
Vốn điều lệ: 336 tỷ đồng
Số lượng nhân viên: trên 1.000 người
Số lượng Đại lý: trên 4.500 đại lý
15
Chi nhánh: 50 chi nhánh
Phân tích chiến lược Marketing của 3 công ty bảo hiểm trên dựa trên mô hình
Marketing hỗn hợp ( 4P)
NỘI DUNG /
Bảo việt
Bảo Minh
Pjico
CÔNG TY
- Đa dạng các sản - Triển khai tất cả - Đa dạng các sản
phẩm về bảo hiểm các sản phẩm về phẩm về bảo phi
phi nhân thọ, đáp bảo hiểm phi nhân nhân
ứng
được
phần thọ.
Sản phẩm
lớn nhu cầu bảo
(Product)
hiểm
của
người dân.
mọi
triển các sản phẩm
triển
khai tất cả các
nghiệp
- Nghiên cứu phát
thọ,
vụ
bảo
hiểm như Bảo việt
và Bảo minh, phát
- Liên tục cải tiến Bảo hiểm mới trên triển sản phẩm
và đưa ra các điều nhu cầu của xã mang tính số đông
như xe cơ giới,
khoản bổ xung hội.
học sinh, ..
hoặc sản phẩm
- Thực hiện các
bán kèm dựa trên
- Thực hiện các
giải pháp an toàn
thế mạnh là một
giải pháp an toàn
tài chính cho sản
công ty lâu đời
tài chính cho sản
phẩm bảo hiểm
trong ngành bảo
phẩm bảo hiểm
thông qua các giải
hiểm phi nhân thọ
thông qua các giải
pháp đồng Bảo
- Công tác bồi hiểm, tái Bảo pháp đồng Bảo
16
thường Bảo hiểm hiểm.
hiểm,
được
hiểm.
thực
hiện
tái
Bảo
nhanh chóng nhờ
hệ thống các công
ty thành viên đã
được
phủ
trên
toàn quốc.
- Giải pháp phát
triển
sản
phẩm
Bảo hiểm an toàn
trên cơ sở nguồn
lực
Tài
chính
mạnh và các giải
pháp về tái bảo
hiểm trong nước
và quốc tế.
- Phí
Giá ( Pride)
Bảo hiểm - Phí bảo hiểm - Áp dụng phí Bảo
(giá)
được
tính được tính trên cơ hiểm phần lớn dựa
toán
theo
các sở thống kê đồng trên các thông tin
phương
truyền
pháp thời có xem xét về mức phí thị
thống đến các yếu tố thị trường
và
cạnh
(thống kê tổn thất trường , mức độ tranh thị trường.
->định phí Bảo cạnh
của - Giảm giá bằng
hiểm)
từng sản phẩm đối các giải pháp tăng
- Giảm giá hàng với từng dịch vụ chi phi khuyến
năm với khách bảo hiểm cụ thể.
mại để tăng thị
17
tranh
hàng truyền thống - Kết hợp các giải phần.
và
không
phát pháp để khai thác
sinh tổn thất.
Bảo hiểm nhằm
- Các chính sách giảm bớt sức ép
về tài trợ phí Bảo cạnh tranh ( đồng
đối bảo hiểm, hợp tác
tượng xã hội khó khai thác.
hiểm
cho
khăn nhằm quảng
bá hình ảnh.
- Thị phần của - Thị phần của - Thị phần chiếm
Thị trường
Bảo
việt
năm Bảo
(Place)
2009 chiếm 27% 2009
minh
năm hơn 9% trong năm
chiếm 2009 đứng thứ 4
và dẫn đầu thị 13,9% đứng thứ 3 thị trường sau Bảo
trường.
thị trường sau Bảo việt,
- Do đã được phát việt và PVI.
PVI,
Bảo
minh.
triển từ lâu đời - Phát huy được - Phát huy được
nên bảo việt có lợi thế là từ Bảo lợi thế là cong ty
thế mạnh đã tạo việt tách ra nên có Bảo
được thói
của
người
hiểm
theo
quen nhiều kinh nghiệm hình thức cổ phần
tiêu trong
việc
phát đầu tiên tại Việt
dung với các sản triển thị trường.
nam vì vậy việc
phẩm của Bảo việt - Tận dụng khai thay đổi hình thức
- Hệ thống của thác và được hậu cơ chế để chiếm
Bảo việt đã được thuẫn của các cổ lĩnh thị
linh hoạt.
18
trường
“phủ song rộng đông
sang
lập - Được sự hẫu
khắp, vị trí các trụ trong việc cung thuẫn tích cực của
sở , VPDD của cấp sản phẩm cho các cổ đông sang
Bảo việt tại các các cổ đông sang lập
địa phương đều ở lập.
(Petrolimex,
Tcty Thép, VCB,
trung tâm thuận - Xây dựng hệ Hanel..) do đó
lợi cho việc quảng thống đại lý để được nhiều lợi thế
bá sản phẩm. hoạt khai thác Bảo trong việc cung
động của Bảo việt hiểm rộng khắp.
có truyền thống
- Phát triển các
gắn chặt với các
kênh phân phối
cấp chính quyền
qua các ngân
địa phương.
hàng, tổ chức TC- Tận dụng được TD.
cấp sản phẩm cho
đội ngũ đông đảo
điểm bán xăng của
đại
cổ
lý
Bảo
hiểm( cả đại ly
Bảo hiểm nhân
thọ ) vào khai thác
bảo hiểm phi nhân
thọ.
- Áp dụng CNTT
vào
công
tác
quảng
bá
sản
phẩm
và
bán
hàng.
19
các khách hàng
lớn này.
- Tổ chức các
kênh
bán
hàng
rộng khắp nhờ các
đông
Petrolimex.
lớn
- Xây dựng các - Xây dựng các - Tiếp thị rầm rộ
Tiếp thị
chương
trình chương
(Promotion)
quảng
cáo
sản quảng cáo chuyên chương
phẩm
bài
bản nghiệp thong qua khuyến mại
chuyên
trình thong
qua
các
trình
như
nghiệp. các phương tiện bán bảo hiểm tặng
Có các giải pháp đài , báo, pano mũ, áo. Mua bảo
tạo thương hiệu tấm lớn, tờ rơi…
hiểm
trúng
riêng.
oto…
- Xúc tiến xây
- Tiếp thị thông
dựng chiến lược,
qua đội ngũ đông
hoàn thiện hoạt
đảo đại lý, cộng
động và tham gia
tác
các giải thưởng :
xăng..
viên,
xe
cây
sao vàng đất Việt,
Thương hiệu uy
tín,
Sản
phẩm
được ưa chuộng…
- tổ chức các hội
nghị tri ân khách
hàng
Tóm lại : Thị trường bảo hiểm Việt nam là một thị trường tương đối non trẻ
so với lịch sử phát triển hàng trăm năm của thị trường Bảo hiểm thế giới. Vì vậy
20
trong giai đoạn đầu phát triển hiện nay đang có những bất cập hạn chế nhất định.
Các công ty đang đua nhau giành giật thị trường để nâng cao thị phần bằng cách
hạ phí, tăng cường các chiêu thức khuyến mại dẫn đến tăng chi phí doanh
nghiệp mà không quan tâm đến hiệu quả hoạt động của daonh nghiệp cũng như
chất lượng sản phẩm do đó các phương pháp marketing hiện nay phần lớn là có
các biểu hiện không tích cực và không chuyên nghiệp, điều này về tương lai
không xa sẽ dẫn đến việc phá sản của một số công ty có tiềm lực tài chính nhỏ là
điều không tránh khỏi và đó cũng là cảnh báo rất nhiều lần mà hiệp hội Bảo
hiểm Việt nam đưa ra. Do đó việc vận dụng và xây dựng chiến lược marketing
phù hợp là điều quan trọng đối với các coogn ty Bảo hiểm việt nam trong giai
đoạn hiện nay , mà điều đó càng quan trọng hơn khi thị trường bảo hiểm sắp tới
sẽ được mở cửa hoàn toàn và các doanh nghiệp Bảo hiểm sẽ phải đối diện với
các công ty Bảo hiểm tầm cỡ quốc tế có lịch sử phát triển hàng trăm năm nay, có
tiềm lực tài chính mạnh và năng lực quản lý tốt.
Tài liệu tham khảo:
- Tạp chí bảo hiểm Hiệp hội Bảo hiểm Việt nam
- Pvi.com.vn
- Baominh.com.vn
- Pjico.com.vn
- Baoviet.com.vn
21
