“ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA ĐẠI LÝ TẠI BẢO HIỂM NHẬN THỌ HÀ NỘI VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHUYẾN KHÍCH ĐẠI LÝ.”
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (168.18 KB, 30 trang )
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Lời nói đầu
Sau 30 năm đất nớc hoàn toàn giải phóng nền kinh tế việt nam đạt đợc
một số thành tựu to lớn.nền kinh tế tăng trởng cao và tơng đối ổn định.nền
kinh tế tăng trỏng cao và ổn định đà có tác dụng tích cực đối với việc nâng cao
đời sống nhân dân.Thu nhập binh quân đầu ngời những năm gần đây dà đạt ở
mức trên 400 USD.Bên cạnh đó nớc ta cũng đà giải quyết đựoc một khối lợng
lớn công ăn việc làm cho xà hội.Đi đôi với đời sống nhân dân đợc nâng cao thì
trình độ dân chí và nhận thức của nhân dân cũng dợc mở rộng.Nhu cầu của
nhan dân ngày càng đa dạng nh nhu cầu ăn mặc, chăm sóc sức khoẻ, bảo vệ
trớc các rủi ro.Để đáp ứng nhu cầu của nhân dân sau nhiều năm nghiên cứu
bảo việt đà triển khai bảo hiểm nhân thọ tại việt nam.
Thực tế cho thấy sau 10 năm triển khai thì Bảo hiểm nhân thọ đà thể
hiệm đợc vai trò to lớn của mình đối với cá nhân, các gia đình ,cũng nh đối
toàn xà hội.Đối với các cá nhân, gia đình giúp ổn định cuộc sống , giảm bớt cá
khó khăn về tài chính . Đối với xà hội giúp xà hội thu hút vốn đầu t trong nớc
cũng nh ngoài nớc .
Xuất phát từ phân tích trên và qua thời gian thực tập tại phòng phát triển
và quản lý đại lý tại công ty Bảo hiểm nhân thọ Hà nội em đà chọn đề tài sau
cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.
ĐáNH GIá HIệU QUả HOạT Động của ĐạI Lý TạI BảO HIểM NHậN THọ
Hà NộI Và CáC BIệN PHáP KHUYếN KHíCH ĐạI Lý.
Chuyên đề gồm 3 phần.
Phần 1.lý luận chung về BHNT và Đại lý BHNT .
Phần 11.Tình hình hoạt động của đậi lý Bảo hiểm tại
bảo việt nhân thọ hà nội.
phần 111. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao
hiệu quả khai thác của đại lý.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, hớng dẫn tận tình của cô Thạc sĩ
Tôn thị thanh Huyền và các cán bộ nhân viên phòng phát triển và quản lý đại
lý công ty Bảo hiểm nhân thọ Hà nội đà giúp em hoàn thành chuyên đề của
mình.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
1
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà nội ,tháng 05 năm 2005
Sinh viên thực tập.
Nguyễn mạnh Hùng.
PHầN NộI DUNG.
Phần 1. lý luận chung về bhnt và đại lý bhnt.
I . NộI DUNG CƠ BảN Về BHNT.
1. Sự gia đời và phát của bhnt hà nội.
1.1Trên thế giới.
BHNT là sự cam kết giữa ngời tham gia Bảo hiểm với ngời Bảo hiểm
mà trong đó ,ngời Bảo hiểm sẽ trả cho ngời tham gia hoặc ngời thụ hởng
quyền lợi Bảo hiểm một số tiền nhất định khi có các sự kiện định trớc xảy
ra,còn ngời tham gia phải nộp phí Bảo hiểm đầy đủ,đúng hạn.
Đối tợng tham gia bảo hiểm nhân thọ rất rộng bao gồm mọi ngời ở các
lứa tuổi khác nhau đủ điều kiện tham gia.
Bảo Hiểm Nhân Thọ ra đời khá sớm ,hợp đồng BHNT đầu tiên trên thế
giới ra đời năm 1583 do công dân LON DON là Wiliam Gybbon tham
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
2
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
gia.Năm 1759 công ty BHNT ra đời đầu tiên ở philadenphia.Năm 1762công ty
BHNT Equitable ở anh đợc thành lập và bán BHNT cho mọi ngời dân.
ở châu á các công ty BHNT ra đời đầu tiên ở Nhật Bản .Năm 1868 công
ty Bảo Hiểm Meiji của Nhật ra đời và đến năm 1888và năm 1889 hai công ty
khác là Kyoei và Nippon ra đời và phát triển cho tới ngày nay.
Trên thế giới BHNTlà loại hình Bảo Hiểm phát triển nhất.Năm 1985
doanh thu phí BHNT mới chỉ đạt 630,5 tỷ USD nhng đến năm 1989 đà nên tới
1210,2tỷ USD và năm 1993 con nay đà là1647 tỷ USD chiếm gần 48% tổng
phí Bảo Hiểm .Hiện nay có 5 thị trờng BHNT lớn nhất thế giới là Mỹ ,Nhật
Bản,CHLB Đức, Anh và Pháp.
Cơ cấu phí bảo hiểm nhân thọ của 5 thị trờnh lớn nhất thế giới năm 1993.
Tên nớc Tổng doanh thu
T ê n phí bảo hiểm
cơ cấu phí bảo hiểm (%)
nhân thọ
phi nhân thọ
(triệu USD)
1.Mỹ
522,468
41,44
58,56
2.Nhật
320,143
73,86
26,14
3.Đức
107,403
39.38
60,62
4.Anh
102,360
64.57
35,43
5.pháp
84,303
56,55
43,65
5.Pháp
(nguồn tổmg công ty Bảo hiểm việt nam,tháng 8 năm 1996)
1.2. Việt Nam.
Năm 1996 sau gần 10 năm nghiên cứu Bảo Việt đà mở ra sự phát triển
của một lĩnh vực dịch vụ mới tại việt nam Bảo Hiểm Nhân Thọ , với việc
chính thức triển khai BHNT trên phạm vi cả nớc .Ngày 22 tháng 6 năm 1996
công tyBHNT của Bảo Việt đợc thành lập ,nhằm phục vụ cho các nhu cầu về
BHNT cho mọi tầng lớp nhân dân từ bắc đến nam.
Ngày 01 tháng 8 năm 1996 lần đầu tiên ngời dân việt nam nghe nói đến
BHNT qua hai sản phẩm : Bảo Hiểm Nhân Thọ có thời hạn 5 năm , 10 năm và
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
3
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Chơng trình Bảo Hiểm cho trẻ em đến tuổi trởng thành.của Bảo Việt.Hợp
đồng BHNT đầu tiên kí vào ngày này đà đánh dấu sự ra đời của lĩnh vực
BHNT ở nớc ta.Tháng 8 năm1997 Bảo việt thành lập công ty BHNH miền
nam.Cho tới thời điểm này công ty BHNT Hà Nội (đợc đổi tên từ công ty
BHNT)và công ty BHNT miền nam là hai doanh nghiệp duy nhất hoạt động
trên thị trờng BHNT việt nam.Năm 1998 thành lập phòng BHNT tại tất cả các
công ty thành viên của Bảo việt ở các địa phơng khác trên cả nớc.Năm 1999
Có thêm một số công ty Bảo Hiểm 100% vốn nớc ngoài và công ty liên doanh
gia nhập thị trờng BHNT việt nam.
Năm 2000 và 2001 Bảo việt tiếp tục thành lập thêm 59 công ty BHNT
thành viên tại các địa phơng khác trong cả nớc ,nâng tổng số công ty BHNT
thành viên Bảo việt lên tới 61 đơn vị.Bắt đầu từ đây Bảo việt đà có mạng lới
BHNT phủ khắp cả nớc , ®¶m b¶o phơc vơ nhanh chãng thn tiƯn tÊt c¶ các
nhu cầu BHNT của mọi tầng lớp nhân dân ở mọi miền , vùng trong cả nớc.
2. Vai trò của BHNT.
Bảo Hiểm nhân thọ là sự cam kết giữa ngời Bảo Hiểm và ngòi tham gia
Bảo Hiểm mà trong đó ngời Bảo Hiểm sẽ trả cho ngời tham gia (hoặc ngời thụ
hởng quyền lợi Bảo Hiểm )một số tiền nhất định khi có các sự kiện Bảo hiểm
đà định trớc xảy ra(ngoừi đợc Bảo hiểm bị chết hoặc sống tới thời điểm nhất
định) còn ngời tham gia Bảo Hiểm phải nộp phí Bảo Hiểm đầy đủ đúng
hạncho công ty Bảo Hiểm.
Bảo Hiểm nhân thọ ra đời khá sớm và phát triĨn nhanh chãng .Së dÜ
BHNT ph¸t triĨn nhanh ,doanh thu phí Bảo hỉêm ngày càng tăng là bởi vì lại
hình Bảo hiểm này co vai trò rất lớn. Vai trò của BHNT không chỉ thể hiện
trong từng gia đình đối với từng cá nhân và cả đối với toàn xà hội.Đối từng cá
nhân trong từng gia đình thì BHNT giúp đởôn định cuộc sống , giảm bớt các
khó khăn về mặt tài chính khi gặp phải các rủi ro .Đối với xà hội BHNT góp
phần thu hút đầu t trông nớc thông qua tiết kiệm các nguồn tiền nhàn dỗi
trong dan c ,thu hút đầu t nớc ngoài .Các nguồn vốn này không chỉ có tác
dụng đàu t dài hạn mà còn góp phần thực hành tiết kiệm chống lạm phát và
tạo thêm coong ăn việc làm cho ngời lao động.
3. Đặc trng của BHNT.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
4
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3.1. BHNT vùa mang tính tiết kiệm vừa mang tính rủi ro.
Đây là dặc điểm cơ bản khác nhau giữa BHNT Và Bảo hiểm phi nhân
thọ .Tính tiết kiệm ở đây thể hiện ở chỗ là ngời ma BHNT sẽ nộp những khoản
tiền nhỏ đều đặn theo định kì (gọi là phí Bảo hiểm) cho ngời Bảo Hiểm .ngợc
lại ngời Bảo Hỉêm sẽ đợc trả một khoản tiền lớn (gọi là số tiền Bảo hiểm)cho
ngời hởng quyền lợi Bảo Hiểm khi có các sự kiện Bảo Hiểm xảy ra.
Tính chất rủi ro ở dây thể hiện là khi ngời đợc Bảo Hiểm không may
gặp các rủi ro ,trong thời hạn Bảo hiểm đà đợc ấn định những ngời thân của họ
sẽ nhận đợc số tiền trợ cấp hay số tiền Bảo Hiểm từ công ty Bảo Hiểm.
3.2. BHNT đáp ứng đợc rất nhiều mục đích khác nhau của ngời tham gia.
Trong khi các nghiệp vụ Bảo Hiểm phi nhân thọ chỉ đáp ứng đợc một
mục đích là góp phần khắc phục hậu quả khi đối tợng tham gia Bảo Hiểm gặp
các sự cố từ đó góp phần ổn định tài chính cho ngời tham gia thì BHNT còn
đáp ứng đợc nhiều mục đích khác .Mỗi mục đích đợc thể hiện rõ qua từng loai
hợp đồng .Chẳng hạn hợp đồng Bảo Hiểm hu trí sẽ đáp ứng yêu cầu của ngời
tham gia bảo hiểm những khoản trợ cấp đều đặn hàng tháng từ đó góp phần
ổn định cuộc sống khi già yếu .Hợp đồng Bảo hiểm tử vong sẽ giúp ngời đợc
Bảo hiểm để lại cho gia đình một số tiền Bảo hiểm khi họ tử vong .Hợp đồng
Bảo hiểm nhân thọ đôi khi còn có vai trò nh vật thế chấp để vay vốn .Do đáp
đợc nhiều yêu cầu ,mục đích khác nhau lên loại hình Bảo hiểm này có thị trờng ngày càng rộng lớn.
3.3. Các loại hợp đồng trong BHNT rất đa dạng và phức tạp.
Tính đa dạng và phức tạp của các hợp đồng BHNT thể hiện ngay ở các
sản phẩm của nó .Mõi loại sản phẩm BHNT cũng xcó nhiều loại hơp đồng
khác nhau.Khác nhau về thời hạn và số tiền Bảo hiểm. KHác với hợp đồng
Bảo hiểm phi nhân thọ trong mõi hợp đống BHNT có thể có bốn bên tham
gia:Ngời Bảo hiểm ,ngời đợc Bảo hiểm ,ngời tham gia Bảo hiểm và ngời thụ hởng quyền lợi Bảo hiểm.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
5
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
3.4. Phí Bảo hiểm chịu tác đọng của nhiều nhân tố vì vậy quá trình định
phí khá phức tạp .
Các yếu tố tác động đến tính phí BHNt.
- Độ tuổi của ngời đợc Bảo hiểm . Tuổi của ngời đợc Bảo hiểm càng lớn thì tỷ
lệ phí càng lớn và ngợc lại tuổi của ngời đợc Bảo hiểm nhỏ thì tỷ lệ phí thấp.
- Tuổi thọ bình quân của con ngời .
- Số tiền Bảo hiểm .
-Thời hạn tham gia.
- Phơng thức thanh toán .
- Tỷ lệ lạm phát và thiểu phát của đồng tiền.
- LÃi suất đầu t.
Khi định phí BHNT một số nêu trên phải giả định nh tỷ lệ chết ,tỷ lệ lÃi
suất đầu t,tỷ lệ lạm phát vì thế quá trình định phí ở đây là hết sức phức tạp. vì thế quá trình định phí ở đây là hết sức phức tạp.
3.5.BHNT ra đời và phất triển trong điều kiện nhất định về kinh tế -xÃ
hội.
Các nớc kinh tế phát triển BHNT đà ra đời và phát triển rất sớm ngợc lại
trên thế giới hiện nay có một số quốc gia chua triển khai đợc BHNT.Nghiên
cứu vấn đề này các nha kimh tế đều cho rằng cơ sở chủ yếu để BHNT ra đời
và phát triển là điều kiện kinh tế xà hội phải phát triển.
Những điều kiện kinh tế nh sau.
- Tốc độ tăng trởng của tỉng s¶n phÈm qc néi (GDP).
- Tỉng s¶n phÈm qc nội tính bình quân đầu ngời .
- Mức thu nhập dân c.
- Tỷ lệ lạm phát của đồng tiền.
Những điều kiện về xà hội bao gồm.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
6
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Chuyên Đề tốt nghiệp
- Điều kiện về dân số.
- Tuổi thọ bình quân của ngời dân.
- Trình độ học vấn .
Điều kiện xà hội để phát triển BHNT ở một số nớc châu á.
Nớc
Tuổi thọ bình Tỷ lệ tử vong Số dân trên một Tỷ lệ ngời dân
quân của ngời trẻ sơ sinh (%) bác sỹ
biết chữ.
dân
1.việt nam
67
38
2854
90
2.Nhật Bản
79
5
608
99
3.Singapore
74
6
822
91
4.Malaixia
71
15
2701
79
5.Thái lan
69
27
5080
93
6.Philippine
65
41
8117
90
7.In đônêxia
60
74
7028
77
8.Trung quốc
70
38
1012
73
9.Ân độ
60
90
2459
52
10.Hàn quốc
75
9
712
95
(nguồn bộ tài chính việt nam -1996)
Ngoài các điều kiện kinh tế xà hội thìcác điều kiện khác cũng ảnh hởng
không nhỏ đến sự gia dời và phát triển của BHNT nh môi trờng phát lý.
4.Các loại hình BHNT cơ bản :
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
7
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4.1.Bảo hiểm trong trờng hợp tử vong.
4.1.1.Bảo hiểm tử kì (còn gọi là Bảo hiểm tạm thời hay Bảo hiểm sinh
mạng tạm thời)
Đợc kí kết Bảo hiểm cho cái chết xảy ra trong thời hạn qui định của hợp
đồng .Nếu cái chết không xảy ra trong thời hạn của hợp đồng thì ngời dợc Bảo
hiểm không nhận đợc bất kì một khoản phí nào từ số tiền đà đóng .Điều đó có
nghĩa là Bảo hiểm không phải thanh toán số tiền Bảo hiểm .ngợc lại nếu cái
chết xảy ra trong thời gian có hiệu lực của hợp đồng ,thì ngời Bảo hiểm phải
có trách nhiệm thanh toán số tiền Bảo hiểm cho ngời thụ hởng quyền lợi Bảo
hiểm đợc chỉ định.
*.Đặc điểm.
- Thời hạn Bảo hiểm xác định.
- Trách nhiệm và quyền hạn mang tính tạm thời.
- Mức phí thấp vì không phải lập quĩ tiết kiệm cho ngời đợc Bảo hiểm.
*Mục đích .
-Đảm bảo các chi phí mai táng, chôn cất .
- Bảo trợ cho gia đình và ngời thân trong một thời gian ngắn .
-Thanh toán các khoản nợ lần về các khoản vay hoặc thế chấp của ngời đợc
Bảo hiểm.
*Các loại hình Bảo hiểm tử kì.
- Bảo hiểm tử kì cố định .
- Bảo hiểm tử kì có thể tái tục .
- Bảo hiểm tử kì có thể chuyển đổi .
- Bảo hiểm tử kì gỉam dần .
- Bảo hiểm tử kì tăng dần .
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
8
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Bảo hiểm thu nhập gia đình tăng lên.
- Bảo hiểm tử kì có điều kiện .
4.1.2. Bảo hiểm nhân thọ trọn đời.(Bảo hiểm trờng sinh)
Loại hình Bảo hiểm này cam kết chi trr¶ cho ngêi thơ hëng mét sè tiỊn
B¶o hiĨm đà ấn định trên cơ sở hợp đồng khi ngời đợc Bảo hiểm chết vào bất
cứ lúc nào kể từ ngày kí hợp đồng .Phơng châm của ngời Bảo hiểm ở đây là
Bảo hiểm đến khi chết . Ngoài ra có một số trờng hợp loai hình này còn bảo
đảm chi trả cho ngời đợc Bảo hiểm ngay cả khi họ sống đến 100 tuổi.
*Đặc điểm .
- Số tiền Bảo hiểm trả một lần khi ngời đợc Bảo hiểm bị chết.
- Thời hạn bảo hiểm không xác định .
- Phí Bảo hiểm có thể đống định kì hoặc đóng một lần và không thay dổi trong
suốt quá trình Bảo hiểm.
- Phí Bảo hiểm cao hơn so với phí Bảo hiểm sinh mạng có thời hạn, vì rủi ro
chắc chắn sẽ xảy ra ,nên số tiền Bảo hiểm chắc chắn sẽ phải chi trả.
- Bảo hiểm nhân htọ trọn đời là loại hinh Bảo hỉêm dài hạn phí đóng định kì
và không thay đổi trong suốt quá trình Bảo hiểm.
* Mục đích.
-Đảm bảo các chi phí mai táng , chôn cất .
- Bảo đảm thu nhập để ổn định cuộc sống gia đình .
- Giữ gìn tài sản ,tạo dựng và khởi nghiệp kinh doanh cho thế hệ sau.
* Các loại hình Bảo hiểm nhân thọ trọn đời.
- Bảo hỉêm nhân thọ trọn đời phi lợi nhuận.
- Bảo hiểm nhân thọ trọn đời có tham gia chia lợi nhuận .
- Bảo hiểm nhận thọ trọn đời đóng phí liên tục.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hïng
B¶o hiĨm 43B
9
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Bảo hiểm nhân thọ trọn đời đóng phí một lần.
- Bảo hiểm nhân thị trọn đời qui định số lần đóng phí Bảo hiểm.
4.2.Bảo hiểm trong trờng hợp sống.(Bảo hiểm sinh kì).
Trong loại hình Bảo hiểm này ngời Bảo hiểm cam kết chi trả những
khoản tiền đều đặn trong một khoảng thời gian xác định hoặc trong suốt cuộc
đời ngời tham gia Bảo hiểm .Nếu ngời đợc bảo hiểm chểt trớc ngày đến hạn
thanh toán thì không đợc chi trả bất kì một khoản tiền nào.
*Đặc điểm .
- Trợ cấp định kì cho ngời đợc Bảo hiêmtrong thời gian xác định cho đến khi
chết.
- Phí Bảo hiểm đóng một lần.
- Nếu trợ cấp định kì đến khi chết thì thời gian không xác định .
*Mục đích.
- Đảm bảo thu nhập cố định khi về hu hay tuổi cao sức yếu.
- Giảm bớt nhu cầu phụ thuộc vào phúc lợi xà hội hoặc con cái khi tuổi già.
- Bảo trợ mức sống trong những năm tháng còn lại của cuộc đời.
Loại hình này rất phù hợp với những khi về hu hoặc những ngời không
đợc hởng tiền trợ cấp hu trí từ BHXH đến độ tuổi tơng ứng với tuổi về hu đăng
kí tham gia, để đợc hởng các khoản trợ cấp định kì hàng tháng . Vì vậy còn
gọi là Bảo hiểm tiền trợ cấp hu trí, Bảo hiểm tiền hu ,niên kim nhân thọ vì thế quá trình định phí ở đây là hết sức phức tạp..
4.3. Bảo hiểm nhân thọ hỗn hợp.
Loại hình Bảo hiểm này bảo hiểm cả trong tròng hợp ngời đợc Bảo
hiểm bị tử vong hay còn sống . yếu tố tiết kiệm và rủi ro đan xen nhau vì thế
nó đợc áp dụng rộng rÃi ở hầu hết các nớc trên thế giới.
*Đặc điểm .
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
10
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Số tiền Bảo hiểm đợc trả khi hết hạn hợp đồng hoặc ngời đợc Bảo hiểm bị tử
vong trong thời hạn bảo hiểm .
- Thời hạn Bảo hiểm xác định (thờng là 5 năm ,10 năm, 20 năm).
- Phí Bảo hiểm thờng đóng định kì và không thay đổi trong suốt thời hạn Bảo
hiểm.
- Có thể đợc chia lÃi thông qua đầu t phí Bảo hiểm và cũng có thể đợc hoàn
phí khi không có điều kiện để tiếp tục tham gia.
*Mục đích .
- Đảm bảo ổn định cuộc sống gia đình và ngời thân.
- Tạo lập quĩ giáo dục ,hu trí ,trả nợ.
- Dùng làm vật thế chấp vay vốn hoặc khởi nghiệp kinh doanh.
4.4. Các điều khoản Bảo hiểm bổ sung.
4.4.1.Điều khoản bổ sung nằm viện và phẫu thuật.
Bảo hiểm cam kết chi trả các chi phí nằm viện và phẫu thuật cho ngời
đợc Bảo hiểm khi họ bị ốm đau thơng tích .Mục đích của điều khoản này
nhằm trợ giúp ngời tham gia Bảo hiểm giảm nhẹ gánh nặng chi phí trong điều
trị phẫu thuật đặc biẹt trong các trờng hợp ốm đau thơng tích bất ngờ.
4.4.2. Điều khoản bổ sung tai nạn.
Nhằm trợ giúp thanh toán chi phí trong điều trị thơng tật từ đó bù đắp
sự mất mát hoặc giảm thu nhập do bị chết hoặc thơng tích của ngời đợc Bảo
hiểm .
Điều khoản Bảo hiểm này có đặc điểm là khá toàn diện các hậu quả tai
nạn nh : ngời đựoc Bảo hiẻm bị tàn phế ,thơng tật toàn bộ , thơng tích tạm thời
và bị tai nạn sau đó bi chết . những trờng hợp tự thơng ,tai nạn do nghiện rợu ,ma tuý ,tự tử sẽ không đợc hởng quyền lợi Bảo hiểm.
4.4.3.Điều khoản Bảo hiểm sức khoẻ.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
11
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
THực chất của điều khoản này là các nhà Bảo hiẻm sẽ cam kết thanh
toán khi ngời đợc Bảo hiểm bị các chứng bệnh hiẻm nghèo nh: đau tim, ng th,
suy gan, suy thận, suybhô hấp..
Mục đích tham gia Bảo hiểm ở đay nhăm có những khoản tài chính nhất
định để trợ giúp thanh toán các khoản chi phí y tế lớn và góp phần giải
quyết ,lo liệu các nhu cầu sinh hoạt trong thời gian điều trị.
II. Lý THUYếT Về ĐạI Lý bhNT.
1. Khái niệm và phân loại đại lý BHNT.
1.1. Khái niệm.
Đại lý Bảo hiểm là những ngời hoặc tổ chức trung gian giữa doanh
nghiệp Bảo hiểm và ngời tham gia Bảo hiểm , đại diện cho doanh nghiệp và
hoạt động vì quyền lợi của doanh nghiệp Bảo hiểm .Đại lý có thể là tổ chức
ngân hàng hay luật s.Những ngời làm đại lý Bốo hiểm rất thuận lợi do có sự
tiếp xúc với nhiều khác hàng , đồng thời Bảo hiểm là một dịch vụ bổ sung cho
khác hàng của họ .Đại lý có thể là một cá nhân hoạt động chuyên trách hoặc
bán chuyên trách.
Đại lý Bảo hiểm hoạt động tại văn phòng hoặc đi đến từng nhà,từng
doanh nghiệp để bán Bảo hiểm thu phí Bảo hiểm và đàm phán các nhu cầu
thay đổi về nhu cầu Bảo hiểm của khách hàng thực tế và tiềm năng.Hoạt động
đại lý là phơng thức bán Bảo hiểm theo đó đại lý chịu trách nhiệm thu sếp việc
kí kết các hợp đồng Bảo hiểm giữa doanh nghiệp Bảo hiểm và ngời mua
Bảo ,theo uỷ quyền của doa nh nghiệp Bảo hiẻm trên cơ sớ hợp đồng đại lý để
đợc hởng hoa hồng đại lý.
1.2. PHân loại đại lý Bảo hiểm.
*Căn cứ theo t cách pháp lý.
- Đại lý là cá nhân.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
12
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Đại lý là tổ chức.
Cách phân loại này giúp doanh nghiệp Bảo hiẻm quản lý tốt lực lợng
đại lý bán hàng của mình đặc biệt là khâu tuyển dụng đại lý.
*Căn cứ theo loại hình Bảo hiểm .
- Đại lý BHNT .
Là ngời đợc doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ uỷ quyền thực hiện các
hoạt động liên quan đến công viẹc khai thác BHNT thu phí Bảo hiẻm và các
hoạt động khác trong khuôn khổ quyền và trách nhiệm của đại lý đợc nêu
trong hợp đồng đại lý.
- Đaị lý Bảo hiểm phi nhân thọ .
Là tổ chức cá nhân dợc doanh nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ uỷ
quyền thực hiện các hoạt động liên quan đến công việc khai khác Bảo hiểm
phi nhân thọ thu phí Bảo hiểm và các hoạt động khác trông khuôn khổ về
quyền và trách nhiệm của đại lý đọc nêu trong hợp đồng đại lý.
Do đặc điểm hoạt động kinh doanh cho nên cách phân loại nầy là rất
cần thiết và phù hợp đợc sử dụng phổ biến trên thị trờng Bảo hiểm.So với đại
lý Bảo hiểm phi nhân thọ thì đại lý Bảo hiểm nhân thọ có số lợng đông
hơn ,công tác quản lý phức tạp hơn ,nhất là kkhâu tuyển dụng và đào tạo và
quản lý .Đồng thời đại lý BHNT đợc hởng nhiều quyền lợi hơn do tính chất
phức tạp của công việc và tính ổn định cao hơn.
Ngoài cáh phân loại trên còn một số cách phân loại khác ví dụ nh căn
cứ vào th bổ nhiệm có đại lý giới thiệu dịch vụ và đại lý thu phí . Căn cứ theo
trình độ chuyên môn có đại lý học việc và đại lý chính thức .Cắn cứ theo phạm
vi hoạt động của đại lý có đại lý phụ thuộc và địa lý độc lập vì thế quá trình định phí ở đây là hết sức phức tạp.
2. Vai trò của các đại lý Bảo hiểm .
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
13
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Mục tiêu của các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp bảo
hiểm nói riêng là lợi nhuận . Muốn có lợi nhuận thì các doanh nghiệp phải
tieu thụ đợc sản phẩm của mình.Để tieu thụ sản phẩm của mình thì các doanh
nghiệp sử dụng các kênh phân phối sản phẩm khác nhau. Do đặc điẻm hoạt
động kinh doanh ,các doanh nghiệp Bảo hiểm thờng sử dụng kênh phân phối
là đại lý và môi giới Bảo hiểm.Vai trò của đại lý Bảo hiểm là rất quan trọng,
đối với các đối tợng khác nhau thì vai trò của nó thể hiện là khác nhau:
* Đối với doanh nghiệp Bảo hiểm .
Đại lý là lực lợng tiếp thị có hiệu quả nhất ,giúp doanh nghiệp bán sản
phẩm. Thông qua bán hàng , đại lý giải thích cho khách hàng tiềm năng những
điều họ cha biết hoặc cha rõ về sản phẩm cũng nh thơng hiệu của doanh
nghiệp Bảo hiểm.Đại lý giúp cho daonh nghiệp mở rộng thị trờng và xâm
nhập các thị trờng mới tiềm năng thông qua mạng lới đại lý của doanh nghiệp.
Đại lý là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp Bảo hiểm ,là ngời
nhận các thông tin phản hồi về sản phảm Bảo hiểm từ khách hàng.Vì vậy
những đóng góp với doanh nghiệp Bảo hiểm về các sản phẩm ,phát hành và
quản lý hợp đồng thông qua đó doanh nghiệp Bảo hiểm nghiên cứu điều chỉnh
cho phù hợp hơn ,Cho sản phẩm cua rcông ty tốt hơn ,đợc khách hàng a
chuộng hơn .Đại lí thay mặt công ty giải quyết các thắc mắc của khách hàng
liên quan đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
*Đối với khách hàng .
Đại lý là ngời trực tiếp xúc với khách hàng .Qua tìm hiểu thông tin về
khách hàng thì đại lý giới thiệu các sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ phù hợp với
nhu cầu cảu khách hàng .Cung cấp các thông tin ,giải thích rõ cho khách hàng
về sản phẩm BHNT.Giải thích cho khách hàng những điều kiện ,điều khoản
của sản phẩm .Đại lý là ngời hớng dẫn cho ngời tham gia Bảo hiểm kê khai
đầy đủ ,trung thực và kí vào giấy yêu cầu Bảo hiểm .Giúp khách hàng thu phí
Bảo hiểm tận nhà và gửi về công ty.Đại lý bảo hiểm là ngời thay mặt công ty
giao hợp đồng tận tay khách hàng trong thời gian sớm nhất kể từ khi hợp đồng
đợc phát hành.không chỉ t vấn giúp khách hàng kê khai kí kết hợp đồng mà
đại lý còn là ngời thay mặt công ty chăm sóc khách hàng sau khi kí kết hợp
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
14
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
đồng,thờng xuyên liên hệ với khcáh hàng để phục vụ các yêu cầu có liên
quanđến hợp đồng Bảo hiểm cũng nh các nhu cầu phát sinh để nâng cao uy tín
và hiệu quả kinh doanh của công ty.
* Đối với xà hội.
Đại lý là ngời cung cấp dịch vụ cho xà hội ,mang đến sự bảo đảm cho
mỗi cá nhân ,tổ chức và gia đình và sự yên tâm hơn cho ngời có trách nhiệm
với gia đình .Do đó xét trên một khía cạnh nào đó ,đại lý Bảo hiểm còn góp
phần đảm bảo an toàn cho xà hội ,đại lý còn giúp cho xà hội giải quyết đợc
nhiều công ăn việc làm.
3. Điều kiện hoạt động của đại lý.
Bảo hiểm là một hàng hoá vô hình .Công ty bán sự cam kết hay lời hứa
là mang lại sự bảo đảm cho khách hàng trớc những rủi ro trong cuộc
sống .Ngời tham gia Bảo hiểm tin tởng công ty Bảo hiểm có khả năng và luôn
sẵn sàng thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng .Nh vậy uy tín của công
ty Bảo hiểm vô cùng quan trọng ảnh hởng đến quyết định mua Bảo hiểm của
khách hàng .Uy tín cuả công ty Bảo hiểm thể hiện qua doanh tiếng ,kinh
nghiệm hoạt động lâu năm của công ty ,tình hình tài chính lành mạnh,chiến lợc đầu t vốn hợp lý..Và đặc biệt là chất lợng phục vụ cao của nhân viên và các
t vấn viên Bảo hiểm những ngời trực tiếp giao dịch với khách hàng .Để đạt đợc tính chuyên nghiệp cao trong phục vụ thì công tác tuyển chọn ,đào tạo đại
lý phải đợc công ty chú trọng quan tâm.
Luật kinh doanh Bảo hiểm việt nam qui định về điều kiện hoạt động đại
lý Bảo hiểm nh sau.
*Đối với cá nhân hoạt động đại lý .
- Là công dân việt nam thờng trú tại việt nam.
- Từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đây đủ.
- Có chứng chỉ đào tạo đại lý Bảo hiểm do doanh nghiệp Bảo hiểm hoặc hiệp
hội Bảo hiểm việt nam cấp.
* Đối với tổ chức hoạt động đại lý bảo hiểm.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
15
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Là tổ chức thành lập và hoạt động hợp pháp .
- Nhân viên trong tổ chức đại lý trực tiếp thực hiện hoạt động đại lý Bảo hiểm
phải có dầy đủ các điều kiện qui định đối với cá nhân.
Ngời đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc đang phải chịu trách
nhiệm hình phạt tù hoặc bị toà án tớc quyền hành nghề vì vi phạm các tội theo
qui định của pháp luật không dợc kí kết hoạt động đại lý Bảo hiểm . Ngoài ra
doanh nghiệp Bảo hiẻm có thể có các qui địnhbổ sung các chỉ tiêu khác để
đảm bảo chất lợng và ràng buộc trách nhiệm của đại lý.
4. Nhiệm vụ ,trách nhiệm và quyền lợi của đại lý Bảo hiểm .
4.1. Nhiệm vụ .
Cá nhân và tổ chức sau khi đợc công ty kí hợp đồng là đại lý Bảo hiểm
cho công ty thì các đại lý này phải thực hiện đầy đủ nghiêm túc ,có chất lợng
các nghiệp vụ đại lýđà đợc nêu trong hơp đồng đại lý bao gồm.
4.1.1. Bán các sản phẩm Bảo hiểm .
Hầu hết các đại lý Bảo hiểm phải tiếp xúc và thuyết phục khách hàng
mua các sản phẩm Bảo hiểm của công ty cung cấp .Việc bán sản phẩm Bảo
hiểm thành công hay thất bại phụ thuộc rất lớn vào khả năng thuyết phục
khách hàng cảu đại lý.Đại lý có thể sử dịng các phơng pháp quảng cáo hoặc
nhờ khách hàng hiện tại của đại lý giới thiệu.
4.1.2. Kí kết hợp đồng Bảo hiểm .
Sau khi khách hàng đồng ý mua sản phẩm bảo hiểm ,đại lý phải cung
cấp cho họ đơn Bảo hiểm ,hợp đồng Bảo hiểm hoặc giấy chứng nhận Bảo
hiểm .Hợp đồng Bảo hiểm là bằng chứng thể hiện khách hàng đà mua snả
phẩm Bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm .Nừu sau này rủi ro có xảy ra
thuộc phạm vi Bảo hiểm và hợp đồng Bảo hiểm còn hiệu lực thì doanh nghiệp
Bảo hiểm phải có trách nhiệm chi trả bồi thờng cho khách hàng.
Đại lý có thể sử dụng mẫu hợp đồng Bảo hiểm in sẵn để cung cấp cho
khách hàng và sao lại một bản để gửi cho doanh nghiệp bảo hiểm.Thông th--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
16
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ờng các doanh nghiệp Bảo hiểm gửi hợp đồng cho khách hàng thông qua đại
ký.
4.1.3. Thu phí Bảo hiểm ,cấp biên lai hoặc cấp giấy tờ khác theo sự uỷ
quyền và hớng dẫn của doanh nghiệp Bảo hiểm.
Các đại lý đợc phép cấp hợp đồng Bảo hiểm có thể lập hoá đơn và thu
phí Bảo hiểm của khách hàng .sau khi khấu trừ các khoản hoa hồng phí của
mình ,dại lý gửi số phí còn lại cho doanh nghiệp Bảo hiểm. Nếu doanh nghiệp
bảo hiểm cấp hợp đồng Bảo hiểm ,ngời tham gia Bảo hiểm thờng gửi và thanh
toán phí trực tiếp cho doanh nghiệp Bảo hiểm mà không cần qua đại lý .Doanh
nghiệp Bảo hiẻm hoá đơn thu phí đến ngời tham gia Bảo hiểm ,sau đó thu phí
và gửi hoa hồng phí cho đại lý Bảo hiểm.
4.1.4. Chăm sóc khách hàng.
Đại lý phải thờng xuyên quan hệ với khách hàng t vấn kịp thời cho
khách hàng muốn thay đổi hoặc bổ sung vào hợp đồng Bảo hiểm nhằm đảm
bảo quyền lợi và thoả mÃn nhu cầu của họ. Đồng thời phản hồi ý kiển từ phía
khách hàng cho doanh nghiệp Bảo hiểm .Nếu đợc doanh nghiệp Bảo hiểm uỷ
quyền đại lý còn có nhiệm vụ quản ký hợp động và trả tiền Bảo hiểm .Trong
một số trờng hợp ,đại lý cung cấp cho ngòi tham gia Bảo hiẻm địa chỉ liên hệ
của phòng giải quyết khiếu lạihoặc nhân viên giải quyết khiếu lại.
4.1.5. Thuyết phục khách hàng tái tục hợp đồng Bảo hiểm .
Đây là một nhiệm vụ hét sức quan trọng và cần thiết .Bởi nó liên quan
đến doanh thu của công ty và sự ổn điịnh của doanh thu phí .Đại lý phải thờng
xuyên giữ quan hệ với khách hàng để thuýêt phục khách hàng tái tục hợp đồng
Bảo hiểm ,đồng thời cung cấp thông tin về các sản phẩm mới của doanh
nghiệp Bảo hiểm .Hơn nữa có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua
mối quan hệ này.
4.1.6. Các nhiệm vụ khác .
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
17
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Đại lý có nhiệm vụ hoàn thành các chỉ tiêu về định mức lao động mà
doanh nghiệp Bảo hiểm đặt ra nh số lợng hợp đồng bảo hiểm phát hành ,doanh
thu phí Bảo hỉêm ,tỷ lệ huỷ bỏ hợp đồng.ngoài ra đại lý còn phải chấp hành
các qui định về quản lý và phát hành hợp đồng ,báo cáo thống kê tài chính vì thế quá trình định phí ở đây là hết sức phức tạp.
4.2. Trách nhiệm của đại lý Bảo hiểm.
Phải thực hiện đúng đắn các điều khoản đà kí kết trong hợp đồng đại lý
với doanh nghiệp Bảo hiểm :phải trung thực trong quá trình thực hiện nhiệm
vụ mà doanh nghiệp Bảo hiểm giao cho .
Không đợc đồng thời làm đại lý cho doanh nghiệp Bảo hiểm khác nếu
không đợc sự đồng ý bằng văn bản của doanh nghiệp mà mình đang làm đaị
lý .
Cung cấp thông tin trung thực cho khách hàng ,không hứa hẹn ngoài
phạm vi cho phép ,nếu sai phải chịu trách nhiệm.
Nộp phí Bảo hiểm về doanh nghiệp Bảo hiểm trong giới hạn thời hạn
cho phép .Đồng thời chịu sự kiểm tra và giám sát của doanh nghiệp Bảo
hiểm,thực hiện chế độ báo cáo định kì và bảo mật thông tin theo qui định.
Trong thờng hợp chấm rứt hợp đồng đại lý trớc thời hạn,đại lý phải báo
cáo chi tiết về tình trạng của các hợp đồng Bảo hiểm mà mình quản lý.
Luật kinh doanh Bảo hiểm việt nam qui định về trách nhiệm của đại lý
Bảo hiểm nh sau:Trong trờng hợp đại lý Bảo hiểm vi phạm hoạt động đại lý
Bảo hiểm ,gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của ngời đợc Bảo hiểm
thì doanh nghiệp Bảo hiểm vÃn có trách nhiệm về hoạt động Bảo hiểm do đại
lý Bảo hiểm thu xếp giao kết. Đại lý Bảo hiểm có trách nhiệm bồi hoàn cho
doanh nghiệp Bảo hiểm các khoản tiền mà doanh nghiệp Bảo hiểm đà bồi thờng cho ngời đợc Bảo hiểm.
4.3. Quyền lợi của đại lý Bảo hiểm.
Đợc lựa chọn và ký kết hợp đồng dại lý với doanh nghiệp Bảo hiểm
thích hợp theo đúng qui định của pháp luật.
Đợc đào tạo cơ bản và nâng cao, Đại lý của doanh nghiệp Bảo hiểm có
quyền đợc tham gia các khoá đào tạo từ đầu và đào tạo liên tục, bồi dỡng nâng
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
18
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
cao trình độ về Bảo hiểm ở trong và ngoài nớc. Trong thời gian học nghề, đại
lý có thể đợc hởng trợ cấp học việc tuy theo quy định của doanh nghiệp Bảo
hiểm.
Đợc doanh nghiệp Bảo hiểm tạo mọi điều kiện thuận lợi nh cung cấp
thông tin cần thiết, giúp đỡ tài chính, trang bị các phơng tiện hoạt động để
hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Đợc hởng thù lao lao động theo kết quả làm việc. Các đại lý độc lập thờng nhận thù lao thônh qua hoa hồng phí. Còn các đại lý là nhân viên của
doanh nghiệp Bảo hiểm có thể nhận thù lao thông qua tiền lơng hoặc kết hợp
giữa tiền lơng và hoa hồng phí.
Đại lý đợc khen thởng, thăng tiến trong nghề nghiệp nếu có kết quả
hoạt động tốt, tinh thần trách nhiệm cao. Đồng thời đợc hởng quyền lợi nh các
nhân viên khác trong doanh nghiệp chẳng hạn : Chế độ phúc lợi, tham gia sinh
hoạt trong các tổ chức đoàn thể và các hoạt động văn hoá,văn nghệ, thể dục
thể thao.
Đại lý còn có các quyền lợi khác : Quyền yêu cầu doanh nghiệp hoàn
lại số tiền đà ký quỹ hoặc tài sản thế chấp ( nếu có ) khi hợp đồng đại llý hết
hiệu lực. Quyền chấm dứt hợp đồng đại lý.
5. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động đại lý BHNT.
Cịng gièng nh c¸c doanh nghiƯp kh¸c, c¸c doanh nghiƯp Bảo hiểm phải
thờng xuyên kiểm tra đánh giá hiệu quả của hoạt động đại lý của mình.Qua
việc kiểm tra đánh giá thì các doanh nghiệp Bảo hiểm có sự điều chỉnh hợp lý
hơn các hệ thống đại lý của mình, khen thởng các đại lý có thành tích tốt và
nhắc nhở các đại lý làm sai không tốt.
Các chỉ tiêu doanh nghiẹp Bảo hiểm thờng dùng để đánh giá hiệu quả
hoạt động đại lý là.
- Số hợp đồng khai thác mới bình quân một đại lý.
- Số HĐCHHL bình quân một đại lý.
- Doanh thu phí bình quân một đại lý.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
19
Chuyên Đề tốt nghiệp
GVHd: ThS. Tôn thị thanh huyền
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Doanh thu phí khai thác mới bình quân mọt đại lý.
- Doanh thu phÝ/chi hoa hång .
- Doanh thu phÝ / chi quản lý.
Phần ii. Tình hình hoạt động của đại lý bảo hiểm tại
bhnt hà nội.
I. vài nét về Bảo Việt nhân thọ Hà Nội.
1.Lịch sử hình thành .
1.1.Tổng công ty Bảo Hiểm việt nam
Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam (tiền thân là công ty bảo hiểm Việt Nam)
đợc thành lập theo quyết định số 179/CP ngày 17 tháng 12 năm 1964 của hội
đồng chính phủ, công ty bảo hiểm Việt Nam tên gọi giao dịch BAO VIET
trực thuộc bộ tài chính đợc thành lập và chính thức khai trơng hoạt động ngày
15 tháng 1 năm 1965 với số vốn đợc ghi sổ ban đầu là 10 triệu VND (tơng đơng 2,4 triệu USD lúc đó). Ngay từ khi thành lập và khai trơng trụ sở chính
của Bảo Việt đợc đặt tại số 1 Lý Thờng Kiệt- Hà Nội ( hiện nay là đà chuyển
về 35 Hai Bà Trng Hà Nội) và 1 chi nhánh tại Hải Phòng với tên giao dịch
BAO VIET HAI PHONG có trụ sở tại số 24 Đờng Điện Biên Phủ quận
Ngô Quyền. Trong suốt thời gian từ năm 1975 đến năm 1998 số 7 Lý Thờng
Kiệt Hà Nội là cái tên thân thuộc và địa chỉ liên hệ tin cậy của hàng vạn
khách hàng, của hàng trăm đối tác trong và ngoài nớc của Bảo Việt.
-Bảo Việt hoạt đông trên cả 3 lĩnh vực: Bảo hiểm nhân thọ
Bảo hiểm phi nhân thọ
Đầu t tài chính
Những ngày đầu mới thành lập Bảo Hiểm Việt Nam có 20 cán bộ, nhân
viên thực hiện 2 loại bảo hiểm chính là bảo hiểm thân tàu và bảo hiểm hàng
hoá xuất nhập khẩu bằng đờng biển. Đến nay, Bảo Việt có 2 hệ thống đơn vị
thành viên hoạt động chuyên môn hóa trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------nguyễn mạnh hùng
Bảo hiểm 43B
20
