Quản lý và theo dõi thu chi tại trung tâm đào tạo ngoại ngữ (Đồ án tốt nghiệp)

B

GIÁO D
O
I H C DÂN L P H I PHÒNG
-----o0o-----

ÁN T T NGHI P
NGÀNH CÔNG NGH THÔNG TIN

H I PHÒNG 2017


Qu n lý và theo dõi thu chi t

B

GIÁO D

o ngo i ng

O

I H C DÂN L P H I PHÒNG
-----o0o-----

QU N LÝ VÀ THEO DÕI THU CHI T I
O NGO I NG

Ngành: Công ngh Thông tin

Sinh viên th c hi
Minh Hùng
Mã s sinh viên: 1312101017
Cán b
ng d
u

H I PHÒNG - 2017

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

2


Qu n lý và theo dõi thu chi t

B

GIÁO D

O

I H C DÂN L P H I PHÒNG

o ngo i ng

C NG HÒA XÃ H I CH

T NAM

c l p - T do - H nh phúc

-----o0o-----

NHI M V THI T K T T NGHI P

Sinh viên

Minh Hùng

L p: CT1701

Mã sinh viên: 1312101017
Ngành: Công ngh Thông tin

tài: Qu n lý và theo dõi thu chi t

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

o ngo i ng

3


Qu n lý và theo dõi thu chi t

NHI M V

o ngo i ng

TÀI

1. N i dung và các yêu c u c n gi i quy t trong nhi m v

tài t t nghi p

a. N i dung

b. Các yêu c u c n gi i quy t

2. Các s li u c n thi

thi t k , tính toán

m th c t p

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

4


Qu n lý và theo dõi thu chi t

CÁN B

o ngo i ng

NG D

TÀI T T NGHI P

ng d n th nh t:
H

u

H c hàm, h c v : Ti
i H c Dân L p H i Phòng
N

ng d n:

.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
ng d n th hai:
H và tên:
H c hàm, h c v :
N

ng d n:

.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
tài t t nghi

c giao

Yêu c u ph

c

ngày

tháng

ngày

tháng

n nhi m v

n nhi m v

Sinh viên

Cán b

ng d

u
H
HI

NG

n H u Ngh

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

5


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

PH N NH N XÉT TÓM T T C A CÁN B

1. Tinh th

c

NG D N

tài t t nghi p:

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
nhi m v

ng c
tài t t nghi p)

tài t t nghi p (so v i n i dung yêu c

ra trong

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
m c a cán b

ng d n:

m ghi b ng s và ch )
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
Ngày ........ tháng .....
Cán b

ng d n chính

(Ký, ghi rõ h tên)

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

6

Qu n lý và theo dõi thu chi t

PH N NH

o ngo i ng

A CÁN B

CH M PH N BI

TÀI T T NGHI P
tài t t nghi p (v các m

lý lu n, thuy t

tr th c t , ...)

m c a cán b ph n bi n
m ghi b ng s và ch )
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

Cán b ch m ph n bi n
(Ký, ghi rõ h tên)

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

7

Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

L IC

Em xin chân thành c
Công ngh

u

n tâm và nhi

trình h c t

gi ng viên khoa

ng d n, d y b o trong su t quá

án t t nghi p. V i s ch b o c a th

ng

ng t t trong vi c tri n khai và th c hi n các yêu c u trong quá trình
th c hi

án t t nghi p.

Em xin chân thành c

Khoa công ngh thông tin
em nh ng ki n th c

n nh

d yb

c a các th y, cô giáo

i h c Dân l p H

cho

em có th hoàn thành t

Em xin bày t lòng bi

c c a mình t

i luôn sát cánh bên em, t o m

u ki

tài.
n bè, nh ng
án t t

nghi p.
Trong quá trình th c hi
gian và kh

tài, m

g ng h t s

i

n nên không tránh kh i nh ng thi u sót. Vì v y em r t

mong quý th

án c

c hoàn thi

Em xin chân thành c
H

Sinh viên

Minh Hùng

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

8


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

M CL C

L IC

---------------------------------------------------------------------------- 1

M C L C -------------------------------------------------------------------------------- 9
L

U --------------------------------------------------------------------------11
LÝ THUY T MÔ T BÀI TOÁN VÀ GI I PHÁP12

lý thuy t--------------------------------------------------------------------- 12
1.1.1. Phân tích thi t k h th
ng c u trúc-----------------------------------12
1.1.2. T ng quan v PHP ---------------------------------------------------------------15
1.1.3. Gi i thi u v PHP framework: Codeigniter ----------------------------------16
1.1.4. H qu n tr

d li u: MySQL ---------------------------------------------17

1.2. Mô t bài toán---------------------------------------------------------------------- 19
1.2.1. B ng n i dung công vi c --------------------------------------------------------21
ti n trình nghi p v -------------------------------------------------------- 22
1.3.1. Quy trình qu n lý thu chi--------------------------------------------------------22
1.4. Gi i Pháp --------------------------------------------------------------------------- 24
TÍCH THI T K H TH NG---------------------------25
2.1. Mô hình nghi p v --------------------------------------------------------------- 25
2.1.1 B

nh các ch
----------------25
2.1.2. Bi
2.1.

ng c nh-----------------------------------------------------------------26
phân rã các ch

2.1.4. Ma tr n th c th các ch

---------------------------------------------------27
------------------------------------------------29

lu ng d li u --------------------------------------------------------------- 30
lu ng d li u m c 0 ------------------------------------------------------30
lu ng d li u m c 1 ------------------------------------------------------32
2.3. Thi t k
d li u ------------------------------------------------------------- 37
2.3.1. Mô hình liên k t các th c th ER-----------------------------------------------37
2.3.2 Mô hình quan h ------------------------------------------------------------------43
2.3.3 Các b ng d li u v t lý-----------------------------------------------------------45
Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

9


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

2.4. Thi t k giao di n ----------------------------------------------------------------- 48
2.4.1 Giao di n c p nh t d li u ------------------------------------------------------48
--------------------------------------52
3.1. Gi i thi u v h th

-------------------------------------------- 52
t ---------------------------------------------------------------52

3.1.2. Các h th ng con -----------------------------------------------------------------52
3.1.3. Các ch

a m i h con -----------------------------------------52

3.2. Giao di
----------------------------------------------------------- 52
3.2.1. Giao di n trang ch --------------------------------------------------------------52
3.2.2. Giao di

c c a h c viên -------------------------------------------53

3.2.3. Giao di n thông tin c a gi ng viên --------------------------------------------54
3.2.4. Giao di n thông tin c a l p h c------------------------------------------------55
3.2.5. Giao di n thông tin h

ch v ----------------------------------------------56

3.2.6. Giao di n thông tin d li u b ng nhân viên. ---------------------------------57
3.2.7. Giao di n qu n lý thu phí -------------------------------------------------------58
3.2.8. Giao di n qu n lý chi ti n-------------------------------------------------------59
3.2.9. Giao di n qu

------------------------------------------------------59

K T LU N------------------------------------------------------------------------------61
TÀI LI U THAM KH O ------------------------------------------------------------62

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

10


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

L

U

Ngày nay s phát tri n m nh m c a tin h c làm cho máy tính tr thành
n không th thi
v is

c trong m

i s ng. Hi n nay cùng

a m ng Internet trên lãnh th Vi

ti n b n có th ng i trên bàn làm vi c cá nhân t

liên l

i thông tin

p toàn c u.

N n tin h c càng phát tri
pháp m i, công c m
Tin h

i càng có nhi u nh

x lý thông tin và n m b

c nhi

c ng d ng trong m i nghành ngh , m

cc

i s ng xã

h i. Vi c áp d ng Tin h c vào trong qu n lý, s n xu t, kinh doanh du l ch là m t
ng t t y u.
K t qu c a vi c áp d ng tin h c trong qu n lý là vi c hình thành các h
th ng thông tin qu n lý nh m ph c v cho nhu c u x lý d li u và cung c p
thông tin cho các ch s h u h th
H th

c

án này là h th ng tr giúp

n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

vi c qu n lý thu chi c a m t trung tâm, n u m i công vi
t công vi c r

i công

u làm b ng tay thì

c t p, không hi u qu l i t n r t nhi u th i

gian vào vi c phân tích và x lý d li u, mà k t qu

chính xác

không cao trong quá trình th
t n r t nhi u th

c p nh t, th ng kê.

gi i quy
thu n l i thì tin h
xây d

a công vi c trên m t cách nhanh chóng và

c
ng d

g

cm

c các công vi
hi

i nh ng chi ti

tài này
ra.

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

11


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

LÝ THUY T
MÔ T BÀI TOÁN VÀ GI I PHÁP
lý thuy t
1.1.1. Phân tích thi t k h th

ng c u trúc

-Quá trình phát tri n c a m t h th ng thông tin:
H th

c xây d ng là s n ph m c a m t lo t các

ho

c g i là phát tri n h th ng. Quá trình phát tri n m t HTTT k t
n khi nó tàn l

cg

i phát tri n h th ng. Vòng

i phát tri n các h th ng là m

n cho vi c phát tri n các

ng m t s pha ch y u phân bi t nhau c a quá
t k và tri n khai HTTT.
M t trong nhi
theo m t hình b c thang, v
Cách bi u di

px
im
ng v

c phát tri n h th ng

cv

c sau nó.
c (Waterfall

Model). Quá trình phát tri n m t h th ng v i các pha: kh i t o và l p k ho ch,
phân tích, thi t k , tri n khai, v n hành và b o trì.

cc

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

i h th ng.

12


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

a) Kh i t o và l p k ho ch
Vi c hình thành d

t yêu c u b t bu

có th ti n hành nh ng

c ti p theo c a quá trình phát tri n.
Trong pha này, c

th ng s

nh cái gì là c n thi t cho h th ng m i hay h
ng. T

u HTTT t ng th c a t ch

nh, nó th hi n ra b ng các ch
ph i th c hi

ch v mà h th ng d ki n

c phân tích, thi t l p s

chuy n thành m t k ho

px pl ir i

phát tri

phát tri n h th

m c l ch trình
ng. T t c các n

là nghiên c u h th ng. Sau khi nghiên c u h th ng ph
ho ch d

c

. K ho ch này c

cg i
cm tk

m b o tính kh thi trên

các m t:
- Kh thi k thu t:
Xem xét kh
công ngh

thu t hi
c áp d

m b o th c hienejcacs gi i pháp
phát tri n h th ng hay không.

- Kh thi tài chính:
+ Kh

a t ch c cho phép th c hi n d án bao g m ngu n

v n, s v n có th

ng trong th i h n cho phép.

+ L i ích mà th th

c xây d ng mang l i, ít nh

p chi phí

ph i b ra xây d ng nó.
+ Nh

ng xuyên cho h th ng (chi phí v n hành) là ch p nh n

i v i t ch c. - Kh thi v th i gian: d
cho phép và ti n trình th c hi n d
- Kh thi pháp lý và ho

c phát tri n trong th i gian

c ch ra trong gi i h
ng:

H th ng có th v n hành trôi ch y trong khuôn c a t ch
qu n lý mà t ch

u ki n

c và trong khuôn kh pháp lý hi n hành.

b) Phân tích h th ng
Phân tích h th ng nh
cung c p nh ng d li

nh nhu c u thông tin c a t ch c. Nó s
cho vi c thi t k HTTT sau này. Phân tích bao

g m m t vài pha nh :

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

13


Qu n lý và theo dõi thu chi t

-

c h

o ngo i ng

nh yêu c u, các nhà phân tích làm vi c cùng v i

is d

i dùng ch

i t h th ng d ki n.

- Ti p theo là nghiên c u yêu c u và c u trúc phù h p v i m i quan h bên
trong, bên ngoài và nh ng gi i h
-

t lên các d ch v c n th c hi n.

i pháp cho các thi t k

c yêu c

l a ch n gi i pháp t ng th t t nh

t

c các yêu c u v i

chi phí, ngu n l c, th i gian và k thu

t ch c thông qua.

c) Thi t k h th ng
Thi t k là tìm các gi i pháp công ngh
c

t ra

u ki

c các yêu

ng ho

nh. Pha thi t k

này g m:
- Thi t k logic: t p chung vào các khía c nh hoàn thi n nghi p v c a h

th ng th c
- Thi t k v t lý: là quá trình chuy n mô hình logic tr
thi t k v

ng thành b n

c t k thu t. Nh ng ph n khác nhau c a h th ng

c g n vào nh ng thao tác và thi t b v t lý c n thi
d li u, x

ti n l i cho thu th p

ông tin c n thi t cho t ch c. Trong pha thi t k v t lý

c n ph i quy

nh l a ch n ngôn ng l p trình, h

ch c d li u, ph n c ng, h

d li u, c u trúc t p t

ng m ng c

c xây d ng.

d) Tri n khai h th ng
c t h th
c th

l

c chuy n thành h th ng v n hành
d

n hành ki m th , l

và chuy

c tri n khai bào g m vi c:
t thi t b

i h th ng.

-T

m th :

Là vi c l a ch n ph n m m h t ng (h

u hành, h qu n tr

d

li u, ngôn ng l p trình, ph n m m m ng). Quá trình ki m nghi m bao g m
ki m th

ho

ng c a c h

th ng và ki m nghi m cu i cùng
-

t và chuy

i h th ng:

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

14


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

th ng ph n c
c ng m i l

t, chuy

i ho

th ng m i bao g m vi c chuy
th ng m

n t i hay ph n

ng c a h th

ng h

i d li u, s p x p

trên h

o s d ng, khai thác h th ng. Chu n b tài li u chi ti t thi t

minh v vi c khai thác và s d ng h th ng.
e) V n hành và b o trì
Khi h th

cl

t và chuy

u. trong th

i toàn b

n v n hành b t

i s d ng và các chuyên viên k thu t v n hành

c

th
xu t s

c các m

u hay

i, c i ti n, b xung.

1.1.2. T ng quan v PHP
PHP (Hypertext Preprocessor) là m t ngôn ng k ch b n máy ch
thi t k b i Rasmus Lerdorf - m t công c m nh m
k

n, nhanh chóng,

c s d ng r ng rãi và ph bi n nh t cho t t c m i th , t blog
ng. Không gi

d

t o nên các trang thi t

k ch b

linh ho

c

ch

y

cs

có th hình dung nó là cái gì m t cách d nh t,

chúng ta có th so sánh v i PHP v i m t b ph n trong m t nhà máy s n xu t và
html chính là s n ph

làm ra m t chi c giày, chúng ta có th t tay mình

làm hàng lo t nh ng chi c giày chúng ta c n m t cái máy,
làm nên "m t" trang web chúng ta có th vi t m t trang
có th sinh ra nhi u trang html chúng ta c n PHP (t t nhiên
còn nhi u th khác n

i qua r t nhi u phiên b

cho các ng d ng web, v i mã vi t sáng s a, t

nhanh, d h

thành m t ngôn ng vi t web r t ph bi
- Cung c p s
th
- Ho

ct
ng.

ng l n các extension và mã ngu n có s n. - Cho phép
ng h n ch . - Cung c p h tr

ng trên h u h t các h

d li u m r ng.

u hành và n n t ng. - Cung c p qu n lý phiên

b n native và API m r ng. - Có th

c tri n khai trên h u h t các máy ch

web. Ai s d ng PHP? Google W3C: là m t Consortium l p ra các chu n cho
Intenet, nh t là cho World Wide Web. Ch t ch c a W3C là Ngài Tim Berners-

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

15


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

i sáng t o ra HTTP (HyperText Transfer Protocol) và HTML
(HyperText Markup Language). Internet d a trên các k thu
chu

i tiêu

n: Phác th o (Working Draft), Ch nh s a Cu i cùng

(Last Call), Trình chu n (Proposed Recommendation) và Chu
ng c

c

c g i là Chu n Chính th c

(Recommendation). Các nhà công nghi p ph n m
tiêu chu

nh có theo

ng, nhi u trong s h theo các tiêu chu n này.

M

ph bi

c xây d

u trang web và 2,1 tri u máy ch web. Cú pháp

M t k ch b n PHP b
m

c t quy

u v i < ?php và k t thúc b ng ?> Các ph n m r ng

nh cho các file PHP là ".php". M

ng có ch a các th

HTML, và m t s mã k ch b n PHP. 1 <!--?php 2 // PHP code goes here 3?>
1.1.3. Gi i thi u v PHP framework: Codeigniter

?

án khác nhau.
,

Codeigniter Framework là m t trong nh ng PHP Framework có s

ng

i dùng nhi u nh t hi
Codeigniter Framework t
ti p c n vì tài li u d h c, d m

r

i Zend
ng th i b

tính
n c a

u này giúp cho vi c xây d ng các ng d ng l n d a

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

16


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

i

nh

i các PHP

Framework khác.

i dây là m t s lý do chính t i sao
.
-

tíc
-

1.1.4. H qu n tr

d li u: MySQL

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

17


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

Database:
có liên quan.

Hàng:
Redundancy:
Primary Key:

Foreign Key:
Compound Key:
Index:
Referential Integrity:

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

18


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

My

1.2. Mô t bài toán
Qu n lý thu chi c a m t trung tâm ngo i ng
H

n trung tâm g p và làm vi c v

ct im t

l p trong trung tâm. Nhân viên s tùy theo m

uc ah

c cho h c viên vào m t l
c c a h c viên di
thông tin bao g m H

:H
a ch

uv l ph c

n vào phi
ng tham gia trong quy trình g m : H c viên và Nhân viên.
H

c, nhân viên s thông báo h

hoàn thành. H c viên có th hoàn thành h c phí luôn ho

h c viên

t ph n h c

phí r i trong quá trình h c t i trung tâm h c viên có th hoàn thành n t h c phí.
Ngoài ra, h c viên có th ph

phí d ch v

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

: tài li u

19


Qu n lý và theo dõi thu chi t

h ct

o ngo i ng

trang thi t b

vi t và g i phi u thu cho

h c viên.
Quy trình thu ti n c a h c viên di

:H

n g p nhân

viên và yêu c u n p ti n. Nhân viên s vi t phi u thu ti n cho h c viên. Phi u
thu ti n bao các thu

: S phi u thu, H

c thu, L

theo h c, S ti n ph i thu, Ngày thu, Lý do thu, Thu c c, Còn n

i

thu.
ng tham gia trong quy trình g m

c thu là H c viên và

i thu là Nhân viên.
Gi ng viên c a trung tâm s
d

c nh n ti

p mà gi ng viên

a gi ng viên tính b ng % h c phí c a l p. Nhân viên vi t phi u
ng viên. Nhân viên c a trung tâm nh n ti

tháng. Có phi

nh hàng
i chi ti n d ch v

tb

trách vi t

phi u chi d ch v .
Quy trình chi ti n di

sau

n g p nhân viên và

yêu c u chi ti n, nhân viên s vi t phi u chi cho h . Phi u chi bao g m các
thu

: S phi u chi, H

công tác, S ti n

ng tham gia trong quy trình g
ho

c chi là Gi ng viên

i chi là Nhân viên.
Nhân viên trung tâm s th ng kê thu chi vào m i tháng, m i quý và m i
ng thu, báo cáo t ng chi, và báo cáo thu chi t ng h p.
Trong phi u báo cáo t ng thu là m t b ng t ng h p g m các thu c tính :

Stt, H

c thu, L p theo h c, S phi u thu, Ngày thu, S ti n thu,

Lý do thu, Thu c c, Còn n , Tr

i báo cáo. Trong

phi u báo cáo t ng chi là m t b ng t ng h p g m các thu c tính : Stt, H tên
công tác, S phi u chi, Ngày chi, S ti n chi, Lý do chi,
Tr
g

i báo cáo. Trong phi u báo cáo thu chi t ng h p
các thu c tính : Stt, H tên, L p theo h c,

thu/chi, S ti n thu, S ti n chi, N

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

công tác, S phi u
i báo cáo.

20


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

ng tham gia báo cáo là Nhân viên.
H th ng qu n lý thu chi c a trung tâm ngo i ng :
u vào : D li u c a H C VIÊN, GI NG VIÊN, NHÂN VIÊN, L P, D CH
V
u ra : Phi u thu, Phi u chi, Báo cáo.
1.2.1. B ng n i dung công vi c
STT

Tên công vi c:

1

c

ng th c hi n:

H

NHÂN VIÊN

Phi

li u:

2

Thu ti n

NHÂN VIÊN

Phi u thu

3

Chi ti n

NHÂN VIÊN

Phi u chi

4

Qu n lý l p h c

NHÂN VIÊN

H

5

Qu n lý d ch v

NHÂN VIÊN

Danh sách d ch v

6

Báo cáo

NHÂN VIÊN

Báo cáo

ph c

Các công vi c :
Thu phí :
- Thu h c phí c a h c viên (có th n p nhi u lân).
- Thu các d ch v khác c a h c viên.
(B ng d ch v )
Chi ti n :
gi ng viên : theo s % h c phí c a l p
: Nhân viên có b
ng
- Chi phát sinh khác
c, thi t b
dùng h c t
Qu n lý l p h c :
- Qu n lý h
p h c (H
c c p nh t, thêm, s a, xóa)
Qu n lý d ch v :
- Danh sách các lý do d ch v
c c p nh t,
thêm, s a, xóa)
Báo cáo :
- T ng thu : Xu t báo cáo t ng thu.
- T ng chi : Xu t báo cáo t ng chi.

- Thu chi t ng h p : Xu t báo cáo thu chi t ng h p.

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

21


Qu n lý và theo dõi thu chi t

ti n trình nghi p v
1.3.1. Quy trình qu n lý thu chi
a.
ti n trình nghi p v
B1 H c viên g i yêu c
B2 Nhân viên ti p nh n yêu c
B3 Nhân viên vi t phi

o ngo i ng

c t i cho nhân viên.
a h c viên.
c cho h c viên và k t thúc

ti n trình nghi p v
b.

ti n trình nghi p v
ng thu ti
i di n c a H
c t i trung tâm.

c thu g i yêu c u thu ti n có th là h c phí ph i n p, h

hoàn thành t
c, ho c là yêu c u thu v phí d ch v cho nhân viên ki m tra.
B2 Nhân viên nh n và ki m tra lý do thu trong yêu c u, n u h p l
n B3.
Còn n u không h p l thì k t thúc.
Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

22


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

c thu s n p ti n cho nhân viên.
B4 Nhân viên vi t phi u thu và k t thúc.

ti n trình nghi p v
c.

ti n trình nghi p v

ng thu ti

ng chi ti

i di n cho GI NG VIÊN và NHÂN VIÊN trung tâm.
c chi g i yêu c u chi ti n có th

ng

nhân viên ho c chi phí v phí d ch v cho nhân viên ki m tra.
B2 Nhân viên nh n và ki m tra lý do chi trong yêu c u, n u h p l

n B3.

Còn n u không h p l thì k t thúc.
B3 Nhân viên chi ti n.
B4 Nhân viên vi t phi u thu và k t thúc.

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

23


Qu n lý và theo dõi thu chi t

ti n trình nghi p v

o ngo i ng

ng chi ti

1.4. Gi i Pháp
H c viên có nhu c
c thì s ph i g p nhân viên trung tâm, Nhân viên
s truy c p vào h th
t qu

d li u.
H c viên có nhu c u n p ti n thì s ph i g p nhân viên, Nhân viên truy c p vào
ch
n trên h th ng, l p phi u thu cho h
t qu
s d li u.
Nhân viên truy c p vào ch
n trên h th
chi ti
c
ti n phí d ch v . L p phi
t qu
d li u.
Nhân viên truy c p vào ch
th
báo cáo t ng thu,
t ng chi và in báo cáo.

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

24


Qu n lý và theo dõi thu chi t

o ngo i ng

T K H TH NG

2.1. Mô hình nghi p v

2.1.1 B

nh các ch
ng t + b ng

tác nhân và h
Danh t

Nh n xét

Thu h c phí

Phi u thu
H c phí
H c viên
Nhân viên

HSDL
=
Tác nhân
Tác nhân

Thu phí d ch v

Phi u thu
Phí d ch v
H c viên
Nhân viên

HSDL

=
Tác nhân
Tác nhân

Chi

Phi u chi
B
Gi ng viên
Nhân viên

HSDL
HSDL
Tác nhân
Tác nhân

Chi

Phi u chi
B
Nhân viên

HSDL
HSDL
Tác nhân

Chi phí d ch v

Phi u chi
D ch v

Nhân viên

HSDL
HSDL
Tác nhân

H
ph c
Nhân viên

HSDL
Tác nhân

C p nh t danh sách d ch v

Danh sách d ch v
Nhân viên

HSDL
Tác nhân

Báo cáo thu

Báo cáo
Nhân viên

HSDL
Tác nhân

Báo cáo chi

Báo cáo
Nhân viên

HSDL
Tác nhân

C p nh t h

ng viên

ph c

Minh Hùng - L p CT1701 - Ngành Công ngh thông tin

25