Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng công trình tại dự án CT2 khu đô thị thành phố giao lưu (tt)

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI

LƯƠNG THANH TÙNG

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH TẠI DỰ ÁN CT2 KHU
ĐÔ THỊ THÀNH PHỐ GIAO LƯU

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT

HÀ NỘI, NĂM 2017


BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

BỘ XÂY DỰNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC HÀ NỘI

LƯƠNG THANH TÙNG
KHÓA: 2015 - 2017
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG
TRÌNH TẠI DỰ ÁN CT2 KHU ĐÔ THỊ THÀNH PHỐ GIAO LƯU
Chuyên ngành: Xây dựng

LUẬN VĂN THẠC SĨ XÂY DỰNG

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. NGUYỄN TRỌNG TƯ

HÀ NỘI, NĂM 2017


LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Kiến trúc
Hà Nội đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập chương
trình cao học. Tác giả cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành sâu sắc đến Giáo
viên hướng dẫn – PGS.TS Nguyễn Trọng Tư, người hướng dẫn khoa học của luận
văn đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này.
Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ, nhân viên Ban Quản
lý dự án CT2, đã quan tâm tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn
này.
Quá trình thực hiện luận văn diễn ra trong một thời gian ngắn, mặc dù bản
thân tôi đã rất cố gắng, song không thể tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong
được sự quan tâm góp ý của quý thầy cô, các đồng nghiệp để tôi có thể hoàn thiện
hơn về kiến thức và có bước nghiên cứu bổ sung phát triển.
Xin chân thành cảm ơn./.
Hà Nội, ngày

tháng

năm 2017

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Lương Thanh Tùng

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Các
thông tin, tài liệu trích dẫn trong luận văn đã được ghi rõ nguồn gốc. Kết quả nêu
trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình
nghiên cứu khoa học nào trước đây.

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Lương Thanh Tùng


MỤC LỤC
Lời cảm ơn
Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
Danh mục các bảng, biểu
MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1
Lý do chọn đề tài .......................................................................................... 1
Mục đích nghiên cứu của đề tài ................................................................... 1
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................... 1
Phương pháp nghiên cứu ............................................................................. 2
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn ..................................................................... 2
Kết cấu luận văn ........................................................................................... 2
NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH
TẠI DỰ ÁN CT2 – KHU ĐÔ THỊ THÀNH PHỐ GIAO LƯU…….

3

1.1. Giới thiệu Dự án thành phần CT2 – Khu đô thị thành phố giao lưu…… 3
1.2. Giới thiệu Chủ đầu tư thực hiện dự án [10]………………......................14
1.3. Giới thiệu Đại diện chủ đầu tư thực hiện dự án [10]……………………16
1.4. Phân tích thực trạng công tác quản lý chất lượng công trình của Chủ đầu tư
thực hiện dự án………………………………………………………………19
1.4.1. Quản lý chất lượng trong giai đoạn lập dự án………………………...19
1.4.2. Quản lý chất lượng trong giai đoạn chuẩn bị thực hiện dự án………..23
1.4.3. Quản lý chất lượng trong giai đoạn thi công………………………….24
1.4.4. Các tồn tại, hạn chế trong công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng
công trình của Chủ đầu tư tại dự án CT2 thuộc Khu đô thị Thành phố Giao
lưu...................................................................................................................26
1.5. Phân tích nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế trong công tác quản lý chất
lượng thi công xây dựng công trình tại Ban quản lý dự án CT2……………30


1.5.1. Nguyên nhân từ Chủ đầu tư………………………………………………31
1.5.2. Nguyên nhân từ Nhà tư vấn……………………………………………....31
1.5.3. Nguyên nhân từ Nhà thầu xây dựng………………………………….…. 33
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG TRONG THI CÔNG XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH………35
2.1. Các khái niệm chất lượng thi công xây dựng, đặc điểm chất lượng thi công
xây dựng…………………………………………………………………………35
2.1.1. Khái niệm chất lượng sản phẩm, chất lượng sản phẩm xây dựng công
trình………………………………………………………………………….…...35
2.1.2. Đặc điểm chất lượng trong thi công xây dựng công trình………….……. 37
2.2. Công tác quản lý chất lượng trong thi công xây dựng công trình tại các doanh
nghiệp xây dựng.....................................................................................................40
2.2.1 Khái niệm quản lý chất lượng trong thi công xây dựng công trình………..40
2.2.2 Nội dung cơ bản quản lý chất lượng trong thi công xây dựng công trình…47

2.2.3. Tiêu chí đánh giá hiệu quả quản lý chất lượng trong thi công xây dựng công
trình………………………………………………………………………………59
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý chất lượng trong thi công xây dựng công
trình........................................................................................................................61
2.3.1. Nhân tố chủ quan (là những yếu tố doanh nghiệp có thể kiểm soát được và
nhìn chung xuất phát từ phía bản thân doanh nghiệp……………………………61
2.3.2. Nhân tố khách quan……………………………………………………….62
2.4. Quản lý chất lượng trong thi công xây dựng theo tiêu chuẩn TCVN ISO
9001-2008..............................................................................................................63
2.4.1. Nội dung quản lý chất lượng trong thi công xây dựng công trình của nhà
thầu……………………………………………………………………………….63
2.4.2. Nội dung giám sát chất lượng trong thi công xây dựng công trình của chủ
đầu tư.....................................................................................................................64
2.4.3. Giám sát tác giả của nhà thầu thiết kế xây dựng công trình………………65


CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN
LÝ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN CT2 – KHU
ĐÔ THỊ THÀNH PHỐ GIAO LƯU…………………………………............67
3.1. Đề xuất chung về quản lý chất lượng công trình xây dựng của các chủ thể
quản lý.................................................................................................................67
3.1.1. Quản lý chất lượng công trình xây dựng của chủ đầu tư………………..67
3.1.2. Quản lý chất lượng công trình xây dựng của nhà thầu………………….73
3.1.3. Giải pháp về lập biện pháp kiểm soát, đảm bảo và cải tiến chất lượng…75
3.2. Đề xuất quy trình quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình tại Ban
quản lý dự án CT2……………………………………………………………..75
3.2.1. Trình tự quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình………..........75
3.2.2. Đề xuất quy trình quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình…...76
3.2.3. Đề xuất quy trình thi công lắp ghép……………………………………79
3.3. Các đề xuất hỗ trợ quản lý chất lượng công trình xâu dựng nhà cao tầng tại dự

án………………………………………………………...................................82
3.3.1. Tăng cường trách nhiệm của Chủ đầu tư………………………………82
3.3.2. Kiện toàn sắp xếp lại Ban Quản lý dự án CT2………………………....84
3.3.3. Nâng cao năng lực tư vấn giám sát trong thi công công trình xây
dựng...................................................................................................................94
3.3.4. Tăng cường công tác kiểm soát vật liệu đầu vào và một số giải pháp khắc
phục sự cố nứt bê tông sàn hầm........................................................................95
3.3.5. Tăng cường số lượng và chất lượng máy móc thiết bị phục vụ công tác
giám sát...........................................................................................................100
3.3.6. Nâng cao chất lượng công tác nghiệm thu trong thi công xây dựng công
trình ………………………………………………………………………..100
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .....................................................................109
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………..……………..110


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Chữ viết tắt

Tên đầy đủ

ATLĐ

An toàn lao động

BHYT

Bảo hiểm y tế

CĐT

Chủ đầu tư

CN

Chuyên ngành

CNTT

Công nghệ thông tin

CQQLNN

Cơ quan quản lý nhà nước

DN

Doanh nghiệp

DV

Dịch vụ

HĐKT

Hợp đồng kinh tế

MT

Môi trường

QĐ

Quyết định

QL

Quản lý

QLDA

Quản lý dự án

QLCL

Quản lý chất lượng

TC

Thi công

TM

Thương mại

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

TVGS

Tư vấn giám sát

TVKS

Tư vấn khảo sát

TVTK

Tư vấn thiết kế

XD

Xây dựng
DANH MỤC HÌNH ẢNH

Số hiệu bảng,
biểu

Tên bảng, biểu

Hình 1.1.

Tổng mặt bằng dự án thành phần CT2

Hình 1.2

Mặt cắt hệ kết cấu neo đất dự án CT2

Hình 1.3

Mặt bằng kết cấu móng dự án CT2

Hình 1.4.

Chi tiết liên kết giữa Panel và dầm tiền chế


Hình 1.5.
Hình 1.6

Chi tiết liên kết giữa dầm tiền chế và cột
Mặt bằng kết cấu nhà 27A1

Hình 1.7

Mặt bằng công trường, góc nhìn từ nhà 21B4B5

Hình 1.8

Mặt bằng công trường, góc nhìn từ nhà 21B4B5

Hình 1.9

Hiện trường đổ bê tông phần đài móng nhà 27A3

Hình 1.10

Vết nứt với bề rộng khe nứt 0,2mm

Hình 1.11

Vết nứt với bề rộng khe nứt 0,15mm

Hình 1.12

Vết nứt với bề rộng khe nứt 0,3mm
DANH MỤC SƠ ĐỒ

Số hiệu sơ đồ

Tên sơ đồ

Sơ đồ 1.1.

Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Ngôi Sao An Bình

Sơ đồ 3.1.

Sơ đồ quy trình chỉ định thầu

Sơ đồ 3.2.

Sơ đồ quy trình đấu thầu rộng rãi, hạn chế

Sơ đồ 3.3.

Sơ đồ quy trình quản lý chất lượng thi công công trình

Sơ đồ 3.4.

Sơ đồ tổ chức Ban QLDA CT2

Sơ đồ 3.5.

Qui trình quản lý, kiểm tra chất lượng vật tư trước khi đưa vào
thi công

Sơ đồ 3.6.

Quy trình quản lý chất lượng trong giai đoạn thi công
DANH MỤC BẢNG BIỂU

Số hiệu bảng

Tên bảng

Bảng 1.1.

Các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu dự án CT2


1

PHẦN MỞ ĐẦU
Lý do chọn đề tài
Trong xu thế cạnh tranh quy mô toàn cầu hiện nay, để tồn tại và phát triển, các
nhà thầu thi công phải cho ra đời được những sản phẩm đáp ứng được nhu cầu các
đối tượng khách hành của mình. Đứng trên quan điểm khách hàng, các yếu tố tác
động đến quyết định của họ trong việc mua một sản phẩm hay dịch vụ, chất lượng
đều là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định của họ. Tong bối cảnh như vậy,

cách tốt nhất cho các nhà thầu để tồn tại và phát triển làm đảm bảo được niềm tin
cho khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua một môi
trường sản xuất mà trong đó, từng cá nhân ở mọi cấp độ đều có ý thức về chất
lượng.
Đồng thời, nghiên cứu một số biện pháp đảm bảo chất lượng trong quá trình thi
công xây lắp các công trình xây dựng để giúp các nhà thầu tiếp cận được thông lệ
của quốc tế một các nhanh chóng nhất là trong thời kỳ hiện nay khi Việt Nam đã trở
thành thành viên của Tổ chức thương mại Quốc tế (WTO).
Quy mô ngày càng lớn, chất lượng ngày càng cao của các công trình xây dựng là
một trong những yếu tố quan trọng để khẳng định vai trò, vị trí và năng lực của
ngành xây dựng nói chung và của nhà thầu nói riêng trong sự nghiệp phát triển
chung của đất nước. Trong quá trình hội nhập quốc tế mạnh mẽ mở ra những cơ hội
và thách thức mới, đặt ra các yêu cầu cao hơn về chất lượng công trình xây dựng.
Mục đích nghiên cứu của đề tài
Hoàn thiện công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng nhà cao tầng tại dự
án CT2 Khu đô thị Thành Phố Giao Lưu
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng các
công trình tại Ban quản lý dự án CT2 Khu đô thị Thành Phố Giao Lưu.
Phạm vi nghiên cứu: Các công trình nhà ở cao tầng thuộc các gói thầu của dự
CT2 Khu đô thị Thành Phố Giao Lưu


2

Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng phương pháp phân tích để phân tích ưu nhược điểm trong quản lý
chất lượng thi công xây dựng của các gói thầu đã thực hiện.
Phân tích đánh giá về chất lượng quản lý dự án của Ban quản lý dự án CT2
Khu đô thị Thành Phố Giao Lưu trên cơ sở các tiêu chí về quản lý chất lượng công

trình xây dựng.
Sử dụng phương pháp kế thừa để kế thừa các bài học kinh nghiệm về quản lý
chất lượng thi công xây dựng công trình để đề xuất giải pháp.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
Việc nghiên cứu đề tài có ý nghĩa hệ thống lại quy trình quản lý chất lượng
xây dựng các công trình nhà cao tầng tại Khu đô thị thành phố Giao lưu qua đúc rút
ra được những ưu điểm, những hạn chế còn tồn tại trong mô hình quản lý hiện tại
của Chủ đầu tư. Từ đó đề xuất những giải pháp khắc phục các tồn tại để hoàn thiện
công tác quản lý về chất lượng công trình xây dựng, áp dụng cho các dự án tiếp
theo.
Kết cấu luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 3 Chương:
Chương 1: Thực trạng quản lý chất lượng công trình tại Dự án CT2 – Khu Đô
Thị Thành Phố Giao Lưu
Chương 2: Cơ sở lý luận về công tác quản lý chất lượng trong thi công xây
dựng công trình
Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản lý chất lượng công
trình nhà cao tầng tại dự án CT2 – Khu đô thị Thành Phố Giao Lưu.


THÔNG BÁO
Để xem được phần chính văn của tài liệu này, vui
lòng liên hệ với Trung Tâm Thông tin Thư viện
– Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội.
Địa chỉ: T.13 – Nhà H – Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội
Đ/c: Km 10 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân Hà Nội.
Email:

TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN

109

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Qua kết quả nghiên cứu đề tài ”Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý chất
lượng công trình tại dự án CT2 – Khu đô thị Thành phố giao lưu” đã thể hiện một
số đóng góp sau:
Tổng hợp và làm rõ khái niệm, nội dung về công tác quản lý chất lượng
trong thi công xây dựng công trình. Các hoạt động của công tác quản lý chất lượng
trong thi công xây dựng công trình tại các doanh nghiệp xây dựng. Phân tích các
đặc điểm, các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công trình xây dựng. Trên cơ sở
các phân tích đó đã chỉ ra được sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý chất
lượng trong thi công xây dựng công trình.
Trên cơ sở phân tích thực trạng tình hình quản lý chất lượng thi công tại dự
án CT2 do Công ty cổ phần Ngôi Sao An Bình đang triển khai, những vấn đề tồn
tại, bất cập trong công tác quản lý về nhân lực, về công nghệ thiết bị máy móc, về
qui chế và cách sử lý thông tin để thấy rõ những vấn đề cần kiến nghị giải quyết
nhằm nâng cao chất lượng các công trình, tạo uy tín và khẳng định thương hiệu trên
thị trường.
Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng tại dự
án CT2 – Khu đô thị Thành phố Giao lưu: Giải pháp về công tác quản lý, giải pháp
về công nghệ, máy móc thiết bị, giải pháp nâng cao trình độ nguồn nhân lực, giải
pháp nâng cao chất lượng về tiếp nhận và sử lý thông tin.
Tuy nhiên, trong khoảng thời gian có hạn, cùng với năng lực bản thân còn
hạn chế nên Luận văn còn nhiều khiếm khuyết, đặc biệt là việc đánh giá các giải
pháp còn mang tính chủ quan, chưa có luận chứng khoa học và tính hiện thực cụ
thể. Rất mong được các Thầy, Cô giáo, các đồng nghiệp đóng góp thêm ý kiến để
Luận văn này cũng như bản thân có điều kiện được học hỏi và hoàn thiện hơn nữa
kiến thức của mình để có thể vận dụng tốt hơn trong thực tế.
Xin chân trọng cảm ơn!

110

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.

Ban quản lý dự án CT2 – Công ty Cổ phần Ngôi Sao An Bình giao lưu Hồ

sơ thiết kế dự án thành phần CT2 thuộc Khu đô thị thành phố giao lưu.
2.

Ban quản lý dự án CT2 – Công ty Cổ phần Ngôi Sao An Bình, Hồ sơ mời

thầu; Hồ sơ dự thầu dự án thành phần CT2 thuộc Khu đô thị thành phố giao lưu.
3.

Bộ Xây dựng (2016), Thông tư số 26/2016/TT-BXD ngày 26/10/2016, quy

định chi tiết một số nội dung quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng.
4.

Bộ Xây dựng (2013), Thông tư của Bộ Xây dựng quy định chi tiết một số nội

dung về quản lý chất lượng công trình xây dựng; Thông tư của Bộ Xây dựng quy
định thẩm tra, thẩm định và phê duyệt thiết kế xây dựng công trình.
5.

Chính phủ (2014), Nghị định số 63/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014, Quy định

chi tiết thi hành một số điều của Luật Đấu thầu về lựa chọn nhà thầu.
6.

Chính phủ (2015), Nghị định số 59/2015/NĐ-CP ngày 18/6/2015 của Chính

phủ về quản lý dự án đầu tư xây dựng.
7.

Chính phủ (2015), Nghị định số 84/2015/NĐ-CP ngày 30/9/2015 của Thủ

tướng Chính phủ về Giám sát và đánh giá đầu tư.
8.

Chính phủ (2015), Nghị định số 46/2015/NĐ-CP ngày 12/5/2015, về quản lý

chất lượng và bảo trì công trình xây dựng.
9.

Chính phủ (2015), Nghị định số 37/2015/NĐ-CP ngày 22/4/2015 quy định

chi tiết về hợp đồng trong xây dựng.
10.

Công ty cô phần Ngôi Sao An Bình, Cơ cấu tổ chức và quy chế hoạt động.

11.

Trần Chủng (2001). Những yêu cầu mới về quản lý chất lượng công trình xây

dựng hướng tới hội nhập khu vực và quốc tế. Tuyển tập Hội nghị toàn quốc về

Quản lý nhà nước về chất lượng công trình xây dựng.
12.

Trần Chủng (2001). Những đổi mới về pháp lý trong Quản lý nhà nước về

chất lượng công trình xây dựng. Tạp chí Xây dựng số 11.
13.

Trần Chủng (2003). Quản lý nhà nước về chất lượng công trình xây dựng.

Cục Giám định Nhà nước về Chất lượng công trình xây dựng.


111

14.

Trần Chủng (2003). Quản lý chất lượng công trình xây dựng trong giai đoạn

thi công xây dựng. Cục Giám định Nhà nước về Chất lượng công trình xây dựng.
15.

Cục Giám định Nhà nước về Chất lượng công trình xây dựng (2012), Báo

cáo về tình hình Chất lượng công trình xây dựng.
16.

Cục Giám định Nhà nước về Chất lượng công trình xây dựng (2016), Kết

quả kiểm tra quá trình thi công xây dựng công trình Dự án Khu nhà ở Bộ Tư lệnh

Thủ đô
17.

Lê Anh Dũng - Bùi Mạnh Hùng (2015). Quản lý rủi ro xây dựng công trình

xây. Nhà xuất bản Xây dựng.
18.

Đỗ Đình Đức - Bùi Mạnh Hùng (2012). Quản lý dự án đầu tư xây dựng công

trình xây dựng. Nhà xuất bản Xây dựng.
19. Bùi Mạnh Hùng - Đào Tùng Bách (2009). Nghiệp vụ quản lý dự án đầu tư xây
dựng công trình xây. Nhà xuất bản Xây dựng.
20.

Quốc hội (2014). Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 ngày 18/6/2014.

21.

Quốc hội (2013). Luật Đấu thầu số 43/2013/QH13 ngày 26/11/2013.

22.

Tổng hội xây dựng Việt Nam (2009), Báo cáo của Ban Tổ chức Hội thảo

khoa học Sự cố và phòng ngừa sự cố công trình xây dựng ở Việt Nam - Thực trạng
và giải pháp. Tổng hội Xây dựng VN;
23. Bùi Ngọc Toàn (2006). Chất lượng và quản lý chất lượng xây dựng công trình.
Nhà xuất bản Xây dựng.
24. Bùi Ngọc Toàn (2008). Quản lý dự án xây dựng giai đoạn thi công xây dựng

công trình. Nhà xuất bản Xây dựng.
25. Trường ĐHKTQD. Giáo trình quản lý chất lượng trong các tổ chức. Nhà xuất
bản Lao động - Xã hội, 2005.